Moderne Methoden Das Management entwickelte sich in Japan unter den Bedingungen der Nachkriegszerstörung, die die Führer vor die Aufgabe stellte, das soziale, politische und wirtschaftliche Leben wiederherzustellen. Unter dem Einfluss der amerikanischen Besatzungsregierung lernten zukünftige japanische Manager die amerikanische Ideologie und Unternehmensführungsmethoden kennen. In dieser Zeit begannen japanische Wirtschaftsführer die gesellschaftliche Verantwortung für die Folgen ihrer Aktivitäten zu begreifen.

Die Manager japanischer Unternehmen erfüllten ihre Aufgaben zunächst mit Hilfe traditionelle Methoden Management an neue Bedingungen anzupassen und dann mit Hilfe der von ihnen erworbenen Theorien und Methoden des amerikanischen Managements. Sie versuchten nicht nur, Vorkriegserfahrungen kreativ auf neue Bedingungen anzuwenden, sondern auch nützliche Lehren zu ziehen, neue Ideen aufzunehmen und so einen neuen, japanischen Entwicklungsweg zu finden.

Infolgedessen werden die Hauptmerkmale des japanischen Managementsystems durch eine Reihe von Konzepten bestimmt, die im amerikanischen Modell fehlen. Die wichtigsten davon sind das lebenslange Beschäftigungssystem und der kollektive Entscheidungsprozess.

Die japanische Gesellschaft ist homogen und von einem Geist des Kollektivismus geprägt. Die Japaner denken immer im Namen von Gruppen. Der Mensch ist sich in erster Linie seiner selbst als Mitglied einer Gruppe und seiner Individualität bewusst – als Individualität eines Teils des Ganzen. Das Leitprinzip des japanischen Managements stimmt mit der Forschung von E. Mayo überein, der zeigte, dass Arbeit eine Gruppenaktivität ist.

Die Frage, welche menschlichen Eigenschaften stark genug sein werden, um sich im Kontext der raschen Veränderungen in der Sozialpsychologie und den ethischen Werten für Japan wie für andere Länder zu stützen, bleibt noch offen. Viele Forscher glauben, dass sogar die scheinbar meisten moderne Funktionen Denken und Fühlen von Einzelpersonen und sozialen Gruppen sind das Produkt vergangener Epochen und werden mit der Entwicklung der Gesellschaft verschwinden. Der Wandel der Managementmethoden in Japan ist heute durch eine zunehmende Freiheit bei der Auswahl von Konzepten zur Schaffung optimaler Systeme gekennzeichnet, doch traditionelle Managementmethoden geraten nicht in Vergessenheit.

Ein weiteres wichtiges Merkmal des japanischen Managements ist das Konzept des kontinuierlichen Lernens. Die Japaner sind davon überzeugt, dass kontinuierliches Lernen zu einer ständigen Verbesserung der Fähigkeiten führt. Jeder Mensch kann seine Arbeitsleistung durch kontinuierliches Lernen verbessern. Dies führt zur Selbstentwicklung und die erzielten Ergebnisse bringen moralische Zufriedenheit. Andererseits soll die Ausbildung auf eine verantwortungsvollere Arbeit und den beruflichen Aufstieg vorbereiten. Aber im Gegensatz zum westlichen Managementansatz legen die Japaner Wert darauf, Spitzenleistungen zu erbringen, ohne einen materiellen Gewinn zu erwarten.

Die Japaner sind offen für neue Ideen. Sie lieben es, aus den Fehlern anderer Menschen zu lernen und von den Erfahrungen anderer Menschen zu profitieren. Sie beobachten aufmerksam, was in der Welt passiert, und ergänzen systematisch Informationen aus dem Ausland. Sie leihen sich neue technologische Methoden und Prozesse aus und assimilieren sie schnell. Japanische Arbeiter wehren sich nicht gegen die Einführung neuer technologischer Fortschritte. Innovation ist die Grundlage des Wirtschaftswachstums, und die Japaner sind ihr wirklich verpflichtet.

Die Formel „Unternehmen sind Menschen“ ist die aufrichtige Überzeugung der Arbeitgeber. Japanische Manager vermitteln ihren Mitarbeitern nicht nur technische Fähigkeiten, sondern auch moralische und ethische Werte.

Das Ringi-System der Gruppenentscheidung kann als Weiterentwicklung des Konzepts des „menschlichen Potenzials“ angesehen werden. Demnach ist die Verantwortung für die Entscheidungsfindung nicht personifiziert. Für Entscheidung getroffen Die gesamte Gruppe trägt die Verantwortung. Es wird davon ausgegangen, dass niemand das Recht hat, allein eine Entscheidung zu treffen.

Wir können uns den Entscheidungsprozess der Gruppe genauer ansehen. Der Kern des Ringi-Systems besteht darin, dass Entscheidungen im Konsens getroffen werden müssen. Das System erfordert, dass die Entscheidung von jedem getroffen wird. Wenn jemand dagegen ist, geht der Vorschlag an seinen Initiator zurück. Dieser Ansatz wird weiterhin beibehalten, obwohl der prozedurale Teil des Ringi-Systems Änderungen erfahren hat. Jeder Vorschlag wird in informellen Gruppen diskutiert. Eine Entscheidung wird niemals ohne eine informelle Diskussion zur formellen Diskussion vorgelegt.

So beschreibt Richard Halloran den Entscheidungsprozess der Gruppe: „In einer formellen Diskussion äußert jedes Mitglied der Gruppe einen kleinen Teil seiner Gedanken zu dem Thema, kommt aber nie mit einer äußerst überzeugenden Rede heraus.“ Sie haben ein sensibles Ego und möchten nicht in die Minderheit geraten oder, noch schlimmer, eine abweichende Meinung vertreten. Sie haben Angst, einen Kollegen mit ihrer harten Rede zu beleidigen, die der Meinung ihrer Kameraden widersprechen könnte Der Leiter ist sich sicher, dass alle mit der Mindestentscheidung einverstanden sind. Er fasst die Meinung der Gruppe zusammen und fragt, ob alle einverstanden sind. Er schaut sich im Raum um und erhält kein einziges zustimmendes Nicken.

Es muss klar sein, dass die japanische Methode völlige Einstimmigkeit voraussetzt. Dies ist keine Mehrheitsentscheidung. Die Japaner verabscheuen die Tyrannei der Mehrheit. Kommt es nicht zu völliger Einstimmigkeit, kommt die Entscheidung nicht zustande. Wenn einer Entscheidung die Ansichten einer kleinen Minderheit entgegenstehen, wird er dazu überredet, die Ansichten der übrigen zu respektieren. Diese Kompromissposition wird später belohnt. Für einen Japaner gilt es als unhöflich, offen Einwände gegen einen Ältesten oder Vorgesetzten zu erheben: Meinungsverschiedenheiten müssen sehr diplomatisch zum Ausdruck gebracht werden.

Die Macht des Managements gilt in Japan als legitim und wird daher gerne akzeptiert und respektiert. Die Arbeitnehmer haben das Gefühl, dass ihre Vorgesetzten gebildeter und kompetenter sind. Manager haben keine übermäßigen Privilegien, die Eifersucht hervorrufen könnten. Ihre Gehälter und sonstigen Belohnungen gelten im Vergleich zu ihren Verdiensten als bescheiden. Und effektives Management ist eine notwendige Bedingung für den Wohlstand der Arbeiter selbst.

Die Schlussfolgerungen, die aus dem japanischen Managementsystem gezogen werden können, sind:

Menschen erfahren Befriedigung aus der Abhängigkeit, bestimmt durch eine enge vertikale Verbindung in der Teamstruktur, die als Garant für Sicherheit und Geborgenheit wahrgenommen wird;

Die Hauptaufgabe des Managers besteht darin, den Unternehmensgeist im Team zu unterstützen, Arbeiter mit gemeinsamen Interessen und Verständnis für gemeinsame Arbeitsziele zu vereinen;

Wenn eine Umgebung geschaffen wird, die die Entscheidungsfindung in der Gruppe unterstützt, können alle Teammitglieder im Rahmen ihrer Fähigkeiten zur Erreichung des Ziels beitragen.

Managementkontrolle ist eine Kurzdefinition von Managementplanung und -feedback, einem Instrument für Manager zur Erreichung organisatorischer Ziele. Der Fähigkeit einer Person zur Führung sind bestimmte Grenzen gesetzt, daher muss die optimale Größe des Unternehmens gefunden werden, um eine effektive Führung zu ermöglichen.

Dabei ist zu beachten, dass die Kontrolle des Managements über die Umsetzung der übertragenen Aufgaben nicht durch die Verabschiedung bestimmter Weisungen erfolgt, wie es im traditionellen Management üblich ist, sondern durch Hilfestellung und Identifizierung von Schwachstellen in Produktionsprozess(Das Wort „Kontrolle“ wird nicht mit dem „Erkennungs-Bestrafungs“-Modell, sondern mit dem „Überprüfen-Hilfe“-Modell in Verbindung gebracht.)

Um die Subjektivität loszuwerden, nutzen japanische Manager bei jeder Gelegenheit statistische Methoden, um die aktuelle Situation zu ermitteln. Die Japaner glauben an Zahlen. Sie messen alles. Sie versuchen, alle Aspekte des Geschäfts zu quantifizieren. Die Japaner verschwenden ihre Energie nicht. Alles wird fehlerfrei ausgeführt, was die Essenz eines guten Managements ausmacht.

Um die Disziplin aufrechtzuerhalten und die Qualität der Arbeit zu verbessern Japanisches Management setzt mehr auf Belohnung als auf Bestrafung. Prämiert werden nützliche Vorschläge, die Rettung von Menschenleben bei Unfällen, herausragende Ergebnisse bei Schulungen, für die hervorragende Erfüllung seiner Aufgaben und für „sein Engagement als Vorbild für seine Kollegen“. Diese Belohnungen sind verschiedene Typen: Zertifikate, Geschenke oder Geld und zusätzlicher Urlaub.

Japanische Manager greifen äußerst zurückhaltend zu Strafmaßnahmen. Im Gegensatz zur Taktik der Einschüchterung durch Bestrafung achtet das japanische Management darauf besondere Aufmerksamkeit Das Selbstbewusstsein der Arbeitnehmer wird gestärkt und daher werden „Slogan-Taktiken“ eingesetzt, um zu mehr Disziplin zu ermutigen.

Diese Position ist durchaus verständlich: Einerseits ist jeder Untergebene ein Individuum und hat das Recht, einen Fehler zu machen, andererseits lässt die richtige Personalpolitik bei der Einstellung keinen skrupellosen Mitarbeiter in das Unternehmen, da die Derjenige, der ihn eingestellt hat, trägt die volle Verantwortung für seine Arbeit.

Durch die Notwendigkeit, eine lebenslange Beschäftigung zu gewährleisten, wird das Personalmanagement zu einem strategischen Faktor.

Einer von Besonderheiten Japanisches Management ist Management Arbeitsressourcen. Japanische Konzerne führen ihre Mitarbeiter so, dass sie möglichst effizient arbeiten. Um dieses Ziel zu erreichen, nutzen japanische Unternehmen amerikanische Personalmanagementtechniken, darunter effiziente Systeme Löhne, Analyse der Arbeitsorganisation und der Arbeitsplätze, Mitarbeiterzertifizierung und andere. Aber es gibt auch großer Unterschied zwischen amerikanischer und japanischer Kontrolle. Japanische Unternehmen nutzen das Engagement ihrer Mitarbeiter für ihr Unternehmen stärker. Die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen schafft eine starke Moral und führt dazu hohe effizienz. Das japanische Managementsystem tendiert dazu, diese Identifikation zu verstärken und führt dazu, dass die Interessen des Unternehmens aufgegeben werden.

Der japanische Mitarbeiter identifiziert sich sehr stark mit dem Unternehmen, das ihn eingestellt hat. Wie das Höchste Beamte, und gewöhnliche Künstler betrachten sich als Vertreter des Unternehmens. In Japan ist jeder Arbeiter davon überzeugt, dass er eine wichtige und notwendige Person für sein Unternehmen ist – dies ist eine der Manifestationen der Identifikation mit dem Unternehmen. Eine weitere Manifestation ist, dass ein japanischer Arbeiter auf die Frage nach seinem Beruf das Unternehmen nennt, in dem er arbeitet. Viele Mitarbeiter gönnen sich selten Ruhetage und nutzen ihre bezahlte Freizeit oft nicht voll aus, weil sie glauben, dass es ihre Pflicht ist, zu arbeiten, wenn das Unternehmen sie braucht, und so ihre Loyalität gegenüber dem Unternehmen demonstrieren.

Theoretisch sollte die Identifikation einer Person mit dieser umso stärker sein, je länger sie in einer Organisation arbeitet. Japanische Unternehmen bieten ihren Mitarbeitern Arbeitsplatzsicherheit und nutzen ein auf dem Dienstalter basierendes Belohnungssystem, um zu verhindern, dass Mitarbeiter zu einem anderen Unternehmen wechseln. Wer zu einem anderen Unternehmen wechselt, verliert sein Dienstalter und beginnt von vorne. Das gesamte System der lebenslangen Beschäftigung basiert auf der Sicherheit der Beschäftigung des Arbeitnehmers und der Gewährleistung seiner Beförderung. Im Gegenzug ist jeder Angestellte oder normale Arbeiter mit seiner eigenen Effizienz bei der Arbeit zufrieden, da er weiß, dass seine Handlungen eines Tages bewertet werden.

Der Beschäftigung in Japan kommt eine besondere Bedeutung zu. Dies ist nicht nur eine Frage des Vertrags zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Es hat emotionale und moralische Implikationen.

Japanische Arbeiter arbeiten methodisch und hingebungsvoll. Sie sind pünktlich. In der letzten halben Arbeitsstunde ist nur noch ein wenig Entspannung möglich. Japanische Arbeiter haben eine natürliche Vorliebe für Sauberkeit und Eleganz. Sie haben ein sehr ausgeprägtes Pflichtbewusstsein. Sie sind stolz auf ihre Handwerkskunst. Sie sind sehr zufrieden mit einer gut gemachten Arbeit und fühlen sich unglücklich, wenn sie scheitern. Sie haben nicht das Gefühl, vom Unternehmen ausgebeutet zu werden. Japanische Arbeitnehmer können ihren Stolz auf ihre Arbeit ebenso frei zum Ausdruck bringen wie ihre Loyalität gegenüber dem Unternehmen.

Lebenslange Beschäftigung ist kein Rechtsanspruch. Seine Aussage ist eine Hommage an eine Tradition, die möglicherweise in einer primitiven Gemeinschaft entstanden ist und in der japanischen Feudalgesellschaft eine vollständige Form erhalten hat. Das Unternehmen hat die moralische Verpflichtung, sich bis zur Pensionierung um seine Mitarbeiter zu kümmern. Die Personalauswahl erfolgt auf Basis persönlicher Qualitäten, biografischer Daten und Charakter. Loyalität wird höher geschätzt als Kompetenz. Jeder Arbeitnehmer wird wie ein Familienmitglied behandelt. Auch wenn es zu finanziellen Schwierigkeiten kommt, trägt jeder die Einkommenseinbußen in Würde.

Unter solchen Umständen ist das Personalmanagement besonders wichtig. Japanische Manager glauben, dass die Menschen ihr größtes Kapital sind. Bei der Auswahl von Bewerbern für die oberste Führungsebene wird vor allem die Fähigkeit zur Führung von Menschen geschätzt.

Die Japaner verfügen über bestimmte Eigenschaften, die im Industriemanagement unverzichtbar sind. Ein Experte sagte: „In Japan existiert jeder nicht als Individuum, sondern ausschließlich als Mitglied einer großen Gruppe.“ Der Einzelne identifiziert sich mit der Gruppe. Ihre Bestrebungen sind die Bestrebungen der Gruppe; Die Person ist stolz auf die Arbeit dieser Gruppe. Er ist sich völlig bewusst, dass er ein Mitglied des Teams ist und nicht nach persönlicher Autorität strebt. Ihn interessiert immer der Erfolg des Teams. Dadurch wird die Koordination in der Produktionsorganisation verbessert und die persönliche Reibung wird auf ein Minimum reduziert.

Da das Unternehmen als ein zusammenhängendes Team funktionieren muss, sind die Eigenschaften, die am meisten geschätzt werden, gegenseitiges Vertrauen, Zusammenarbeit, Harmonie und volle Unterstützung bei der Lösung der Probleme, mit denen die Gruppe konfrontiert ist. Eigenverantwortung und individuelle Arbeitsleistung werden bewusst ausgeblendet. Ziel ist es, die Gruppenleistung zu verbessern und den Gruppenzusammenhalt zu erhöhen.

Daher denkt das Management immer aus der Perspektive der Gruppe. Die Gruppe ist sowohl für den Erfolg des Unternehmens als auch für die Misserfolge verantwortlich. Daher werden einzelne Arbeitnehmer selten für Misserfolge verantwortlich gemacht, insbesondere wenn es sich um kreative Misserfolge handelt oder sie mit einem riskanten Unternehmen in Zusammenhang stehen. In japanischen Unternehmen werden Entscheidungen von der Gruppe getroffen. Untergebene formulieren ihre Vorschläge und übermitteln sie an interessierte Parteien. Nachdem die Gruppendiskussion angehoben wurde allgemeine Aufgaben Jeder Mitarbeiter definiert seine eigenen und beginnt mit deren Umsetzung. Wenn sich herausstellt, dass ein Untergebener nicht in der Lage ist, die Situation zu kontrollieren, greift der mittlere Manager ein und übernimmt persönlich die Führung. Diese Einstellung weckt das Vertrauen, dass persönliche Misserfolge und Irrtümer im Allgemeinen kein Problem darstellen und der Ältere Ihnen immer dabei helfen wird, aus einer schwierigen Situation herauszukommen. Der Schwerpunkt liegt also nicht auf der Vermeidung von Misserfolgen, sondern auf der Erzielung eines positiven Ergebnisses. Dafür ist gegenseitiges Verständnis erforderlich.

Ein Mensch braucht Selbstachtung: Er liebt es, Verantwortung zu tragen und sein Wissen und Können zu verbessern. In diesem Fall, so der Japaner, habe er ein langes kreatives Leben vor sich. Die Fokussierung der Bemühungen auf die Lösung der Probleme des Unternehmens führt zu seiner eigenen Entwicklung und dem Fortschritt des Unternehmens. Manager in Japan erklären ihren Mitarbeitern ständig die Ziele und Richtlinien des Unternehmens, wobei diese ihre Meinung zu diesem Thema frei äußern können. Arbeitnehmer haben freien Zugang zum Management. Der Erfolg des Unternehmens ist sein Erfolg.

Die historischen Voraussetzungen für Qualitätsmanagement waren die daraus erwachsende bundesweite Bewegung „Für die Abwesenheit von Mängeln“. komplexe Methode Qualitätsmanagement. Diese Bewegung hatte nicht nur erhebliche Auswirkungen auf die Qualität der Waren, sondern auch auf das Bewusstsein der Verantwortung jedes einzelnen Arbeiters für die Qualität der geleisteten Arbeit und entwickelte bei ihnen ein Gefühl der Selbstbeherrschung.

Das Qualitätskontroll- und Managementsystem basierte zunächst auf Qualitätszirkeln. Aufgaben, die innerhalb liegen allgemeine Aktivitäten für das Qualitätsmanagement im Unternehmen sind:

Unterstützung bei der Verbesserung und Entwicklung des Unternehmens

Schaffung einer gesunden, kreativen und freundlichen Atmosphäre am Arbeitsplatz

Wir fördern die umfassende Entwicklung der Fähigkeiten unserer Mitarbeiter und konzentrieren uns darauf, diese Möglichkeiten im Interesse des Unternehmens zu nutzen.

TQM dringt in die Köpfe der Menschen ein und hilft, falsche Informationen zu erkennen. Es hilft Unternehmen, die Verwendung fehlerhafter Daten zur Produktion und zum Verkauf von Produkten zu vermeiden. „Wissen ist Macht“ lautet das Motto des integrierten Qualitätsmanagements.

Drei Hauptmerkmale japanischer Industrieorganisationen sind bemerkenswert: erstens die lebenslange Beschäftigung, zweitens der Einfluss des Dienstalters auf Löhne und Gehälter und drittens die gewerkschaftliche Organisation.

Das japanische Management akzeptiert die Gewerkschaft als legitimen Vermittler zwischen Management und Arbeitnehmern in Lohnfragen. Da die Gewerkschaften in Japan jedoch nicht nach Berufen gespalten sind, sondern eine Gewerkschaft von Arbeitnehmern desselben Unternehmens sind, teilen sie Managementwerte wie Produktivität, Rentabilität und Wachstum. Das bedeutet nicht, dass die Gewerkschaften unterwürfig sind: Sie behalten ihre Unabhängigkeit. Sie überwachen ständig die korrekte Einhaltung aller vereinbarten Standards.

Die Gewerkschaften sind sich völlig bewusst, dass die Arbeitnehmer ihren Lebensstandard nur durch eine Steigerung der Produktivität verbessern können, und haben daher begonnen, mit dem Management zusammenzuarbeiten. Zu allen leistungsrelevanten Themen ist eine kontinuierliche, ganzheitliche Beratung erforderlich. Der Modernisierungsprozess ist nicht einfach. Möglicherweise besteht ein Überangebot an Arbeitskräften. Aber all diese Probleme können durch Zusammenarbeit gelöst werden. Gewerkschaften in Japan suchen ständig nach Mitteln und Wegen, um das Leben der Arbeitnehmer zu verbessern, ohne dem Unternehmen zu schaden. Sie verstehen, dass die Lebensbedingungen der Arbeitnehmer letztlich vom Wohlstand des Unternehmens abhängen. Sie hinterfragen die Ziele und Richtlinien des Managements kritisch und hinterfragen diese gegebenenfalls. Auf diese Weise können sie durch die Zusammenarbeit mit dem Management konstruktive Beziehungen zum Management aufbauen. Gewerkschaften konkurrieren ständig mit dem Management bei sozialen und karitativen Aktivitäten. Die Gewerkschaften in Japan sind ständig darum bemüht, das Bewusstsein der Arbeitnehmer zu schärfen.

Es ist zu beachten, dass die Bedeutung, Ressourcen und Macht des Managements nicht mit den Ressourcen der Gewerkschaften vergleichbar sind. Aber Gewerkschaftsführer und Management teilen zwei Grundannahmen: Erstens schafft der Wohlstand des Unternehmens die Voraussetzungen für die Lösung anderer Probleme, und zweitens nützt gegenseitiger Hass niemandem.

Im Allgemeinen gibt es in Japan aus zwei Hauptgründen weniger Beschwerden und Beschwerden gegen das Management: Erstens fühlt sich der japanische Arbeitnehmer nicht unterdrückt, und zweitens hält er seine Arbeit für wichtiger als Rechte oder Überzeugungen. Die Ursprünge hierfür liegen darin, dass Manager japanischer Unternehmen große Aufmerksamkeit auf das Wohlergehen ihrer Arbeitnehmer legen. Dies erhöht natürlich ihr Vertrauen sowohl in das Management als auch in die Gewerkschaften.

Mitarbeiterverwaltung Kanban

Wie in jedem Staat spiegelt es seine historischen Merkmale, seine Kultur und seine Sozialpsychologie wider. Es steht in engem Zusammenhang mit der sozioökonomischen Struktur Japans. Diese Managementmethode weist erhebliche Unterschiede zu ihren amerikanischen und europäischen Gegenstücken auf.

Merkmale des japanischen Managementmodells

Es gibt sechs Hauptmerkmale dieser Art der Verwaltung.

  1. Schaffung eines Umfelds des Vertrauens und der Arbeitsplatzsicherheit.
  2. Unternehmenswerte und Werbung.
  3. Informationsbasiertes Management.
  4. Management, das auf Qualität setzt.
  5. Ständige Präsenz des Managements an Ihrem Arbeitsplatz.
  6. Aufrechterhaltung von Ordnung und Sauberkeit.

Arbeitsplatzsicherheit und Aufrechterhaltung eines vertrauensvollen Umfelds

Diese Anzeichen führen zu Stabilität in der Belegschaft und reduzieren die Personalfluktuation deutlich. Gleichzeitig dient Stabilität als gewisser Anreiz für Mitarbeiter und Arbeitnehmer, stärkt das Zusammengehörigkeitsgefühl des Unternehmens und harmonisiert die Beziehung zwischen Management und Mitarbeitern. Arbeitnehmer, die von der drohenden Entlassung befreit sind, haben tatsächlich die Möglichkeit, ihre Karriere voranzutreiben, was dazu beiträgt, Motivation zu gewinnen und in gewissem Maße das Gemeinschaftsgefühl mit dem Unternehmen, in dem sie arbeiten, zu stärken. Das japanische Managementmodell beinhaltet Arbeitsplatzsicherheit, die sich durch das Vorhandensein eines lebenslangen Beschäftigungssystems manifestiert. Dieses Phänomen ist recht einzigartig und den Europäern noch nicht ganz klar.

Unternehmenswerte und Werbung

Dieses Symptom manifestiert sich, wenn alle Ebenen des Managements und der Arbeitnehmer eine gemeinsame Informationsbasis über die Richtlinien und die Funktionsweise des Unternehmens nutzen. Dabei entsteht eine gewisse Atmosphäre der Beteiligung und gesellschaftlichen Verantwortung, die die Produktivität deutlich steigert und die Interaktion auf allen Ebenen verbessert.

In diesem Fall wir reden darüberüber die erhebliche Wirksamkeit von Besprechungen und Konferenzen, an denen sowohl Ingenieure als auch Verwaltungsmitarbeiter teilnehmen.

Das japanische Managementmodell trägt dazu bei, eine gemeinsame Basis zu schaffen, auf der alle Mitarbeiter des Unternehmens die folgenden Unternehmenswerte verstehen: Priorität der Qualität im Service, hohes Niveau Bereitstellung von Dienstleistungen für Verbraucher, enge Zusammenarbeit zwischen Arbeitnehmern und Verwaltung sowie Interaktion zwischen Strukturabteilungen.

Informationsbasiertes Management

Die Merkmale des japanischen Managementmodells spiegeln die besondere Bedeutung der Sammlung von Informationen und ihrer systematischen Nutzung zur Verbesserung wider Wirtschaftlichkeit in der Produktion.
Beispielsweise nutzen Unternehmen, die Fernsehgeräte zusammenbauen, ein Informationserfassungssystem, das dabei hilft, das Datum, an dem das Produkt in den Handel kam, und den für die Wartungsfreundlichkeit verantwortlichen Mitarbeiter zu ermitteln. So können im Störungsfall nicht nur die Verantwortlichen, sondern auch die Störungsursachen selbst jederzeit identifiziert und so vorgebeugt werden ähnliche Situationen in der Zukunft. Manager überprüfen monatlich Ausgaben- und Einnahmenposten, Produktionsmengen und Bruttoeinnahmen, um die Umsetzung geplanter Indikatoren festzustellen und mögliche Risiken frühzeitig zu erkennen.

Management, das auf Qualität setzt

Das japanische Managementmodell sieht eine obligatorische Qualitätskontrolle vor. Firmenpräsidenten und ihre Manager reden ständig darüber. Bei der Verwaltung der Produktion geht es ihnen vor allem darum, zuverlässige und zuverlässige Ergebnisse zu erzielen vollständige Informationenüber Qualität. Die wichtigste Errungenschaft eines jeden Managers ist die Schaffung eines Qualitätskontrollsystems.

Ständige Präsenz des Managements an Ihrem Arbeitsplatz

Ohne die Berücksichtigung dieses Merkmals wären die Merkmale des japanischen Managementmodells nicht vollständig.
Um Schwierigkeiten schnell zu überwinden und verschiedene Probleme im Unternehmen zu lösen, stellen japanische Manager hauptsächlich Manager ein Produktionsgelände. Wenn Unternehmen bestimmte Probleme lösen, können verschiedene Innovationen eingeführt werden, die zur Einführung von Innovationen führen. In diesem Fall werden häufig Qualitätszirkel und ein System innovativer Ideen eingesetzt.

Aufrechterhaltung von Sauberkeit und Ordnung

Dies ist einer der wichtigen Faktoren, die dazu beitragen hohe Qualität Japanische Waren. Unternehmensleiter versuchen, eine solche Ordnung sicherzustellen, dass sie als Qualitätsgarantie dient fertige Produkte und hilft, die Produktivität zu verbessern.

Abschluss

Daher untersucht dieser Artikel das japanische Managementmodell. Fasst man das präsentierte Material kurz zusammen, lässt sich festhalten, dass bei dieser Art des Managements der Schwerpunkt auf Gruppenorientierung, Beständigkeit, moralischen Qualitäten der Arbeitnehmer, Arbeitsplatzstabilität und enger Interaktion zwischen Managern und Arbeitnehmern liegt.

Eines der herausragenden Merkmale ist ein qualitativ hochwertiges Arbeitsmanagement. Japanische Unternehmen führen ihre Mitarbeiter so, dass diese recht effizient arbeiten. Um ein solches maximales Ergebnis zu erzielen, werden amerikanische Personalmanagementtechniken eingesetzt (Lohnsystem, Arbeitsorganisationsanalyse, Mitarbeiterzertifizierung). Allerdings gibt es auch einen Unterschied zwischen dem amerikanischen und dem japanischen Managementmodell. Dies ist die Nutzung des Engagements der Mitarbeiter für ihre Unternehmen durch japanische Unternehmen, ihrer Identifikation mit dem Unternehmen und der Schaffung einer starken Moral, die letztendlich zu einer hohen Effizienz führt.

STAATLICHE UNIVERSITÄT MOSKAU

WIRTSCHAFT, STATISTIK UND INFORMATIONSWISSENSCHAFT


KURSARBEIT

im Fach „Management“

zum Thema: „Japanisches Managementmodell“


Abgeschlossen von: Kondrashkin S.A.

Code-Nr. 94057


Einführung................................................. ....................................................... ............. .................................... .................................................... .........

I. Prinzipien des japanischen Managements................................................ ........................................................ ........................................

II. Verhalten in der Organisation................................................ .................... ................................. ........................ ....................... ........................

III. Steuerungssystem................................................. .................................................... ......... ......................................... ......... ........

IV. Personalmanagement................................................. .................................................... ........................ ...............

V. Qualitätsmanagementsystem................................................ ...... ................................................. ............ ............................

VI. Gewerkschaften in Japan................................................ .................... ................................. ........................ ....................... ................................. .

VII. Die Rolle der japanischen Philosophie und Kunst................................................ ......... ......................................... ......... ........

Abschluss................................................. ................................................. ...... ................................................. ............ ............................

Verwendete Literatur................................................. .................................................... ......... ......................................

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nationale Traditionen und historischExistenzbedingungenStaaten, die das Bedürfnis nach Zusammenarbeit und Harmonie schufen, legten den Grundstein für das japanische Regierungssystem.

Historisch gesehen war Reis das Grundnahrungsmittel der Japaner. Sein Anbau erfordert den Bau, die Wartung und die Reparatur des Bewässerungssystems, was eine beträchtliche Anzahl von Arbeitskräften erfordert. Darüber hinaus können Reisanbau und -ernte nur dann effektiv durchgeführt werden, wenn Zusammenarbeit zwanzig oder mehr Personen. Eine Familie kann ohne die Hilfe anderer nicht genug Reis produzieren, um ihren Lebensunterhalt zu bestreiten. Bedürfnisse. Wenn zehn Familien zusammenarbeiten, können sie sogar einen Überschuss erzielen. Um zu überleben, waren die Japaner daher dazu verdammt, die Gewohnheit zu entwickeln und aufrechtzuerhalten, im Gemeinwesen zu arbeiten, zusammenzuarbeiten, Kräfte zu überwinden, die Zwietracht verursachen, und den Zerfall der Gruppe zu verhindern.

Darüber hinaus ist Japan ein Staat, der an einer Kette von Unterwasservulkanen liegt, die bis zur Meeresoberfläche ragen. Flach, geeignet für Landwirtschaft Da das Gebiet klein ist, wird jeder Quadratmeter Ackerland an den terrassierten Hängen genutzt. Um Land zu sparen, werden Häuser klein gebaut und nahe beieinander gelegen.

Auch Japan leidet oft darunter Naturkatastrophen(Erdbeben, tropische Wirbelstürme). Daher werden Häuser traditionell aus Leichtbaumaterialien gebaut. Material Damit sie leicht wiederhergestellt werden können und der Verlust von Menschenleben bei ihrer Zerstörung vermieden werden sollte.

Im feudalen Japan wurden Bedingungen geschaffen, die die Migration von Menschen auch innerhalb des Landes verhinderten (das Verbot, von einem Dorf in ein anderes zu ziehen, das Fehlen von Brücken über Flüsse und Bäche bis zum Ende des 20. Jahrhunderts).

All diese Faktoren haben einen bestimmten Lebensstil der Japaner und einen Staat mit einer homogenen Bevölkerung, einer gemeinsamen Sprache, Geschichte, Kultur und Religion geprägt.Über Jahrhunderte und Generationen hinweg lebten die Menschen im selben Dorf, neben denselben Nachbarn. Die Japaner lebten in unmittelbarer Nähe zueinander und unter Bedingungen, die wenig Privatsphäre zuließen, und überlebten dank ihrer Fähigkeit, zusammen und in Harmonie zu arbeiten. Es sind diese sozialen Richtlinien, die Werte bildeten die Grundlage des Modells Management japanisch Firmen.

In der Nachkriegszeit kam es zu Veränderungen im japanischen Modell Management waren mit der Entwicklung amerikanischer Methoden verbunden Management: Methoden und Standards der Finanzkontrolle, Finanzmethoden Prüfungen,Prinzipien strategische Kontrolle Qualität, unternehmensintern Planung.

Somit ist das japanische Managementmodell ein spezifisches System, das auf der Grundlage nationaler Traditionen, Anleihen und Aktivismus entwickelt wurde Verarbeitung ausländische Managementerfahrung.

Also das ModellManagement Japanische Unternehmen basieren auf Kollektivismus und die Hauptmerkmale sind: lebenslange Beschäftigung; schrittweise, langsame Beurteilung und Aufstieg auf der hierarchischen Leiter; nicht spezialisierte Aktivitäten; informelle, subtile Kontrollmechanismen; kollektive Entscheidungsfindung; kollektive Verantwortung; erhöhte Aufmerksamkeit für Untergebene.

IN Qualität das wichtigste Merkmal des japanischen Modells Management angerufen lebenslanges Beschäftigungssystem. Es wird nicht überall verwendet Unternehmen, weil nicht alle Unternehmen kann die für die Verwendung dieses Systems erforderliche Stabilität erreichen. Das lebenslange Beschäftigungssystem deckt etwa 35 % ab. Arbeitskräfte Japan, im Großen tätig Unternehmen und Regierungsinstitutionen. Der Inhalt ist so groß Firma stellt einmal im Jahr im Frühjahr Arbeitskräfte ein (rekrutiert), wenn junge Menschen ihre höhere oder weiterführende Bildungseinrichtung abschließen. Die Beförderung erfolgt aus dem Kreis der eigenen Mitarbeiter Unternehmen. Eine Person, die in einem gearbeitet hat Unternehmen 5 oder 20 Jahre alt, wird in der Regel nicht für eine andere ähnliche Stelle eingestellt Unternehmen. Andere Unternehmen Ich werde einen solchen Kandidaten nicht einmal in Betracht ziehen. Nach der Einstellung bleibt der Mitarbeiter hier, bis er offiziell seine Arbeit aufnimmt. Pension im Alter von 55 Jahren. Ein Mitarbeiter kann unter keinen Umständen entlassen werden, es sei denn, er hat ein schweres Verbrechen begangen. Entlassung ist eine schwere Strafe, da die entlassene Person die Möglichkeit verliert, einen Arbeitsplatz zu finden Unternehmen der gleichen Kategorie - mit hohem Niveau Löhne. Mit Erreichen des 55. Lebensjahres müssen alle Mitarbeiter, mit Ausnahme einiger leitender Angestellter, gehen Pension.Unternehmen zahlt ihnen eine hohe Pauschalsumme Zuschuss, was in der Regel der Höhe seines Einkommens für fünf bis sechs Jahre entspricht. Gleichzeitig Unternehmen schickt einen Rentner (wenn er es wünscht) zu einem Nebenjob Unternehmen(Satellit), in Zusammenarbeit mit der Hauptleitung Unternehmen. Dieses Privileg gilt nicht für den Arbeitnehmer Unternehmen- Satellit, wo es kein System der lebenslangen Beschäftigung gibt. Im Großen und Ganzen Unternehmen Darüber hinaus kommt ein Bonussystem zum Einsatz, das zweimal im Jahr in Form einer hohen Geldsumme ausgezahlt wird. In diesem Fall erhält jeder den gleichen Anteil von seinem Löhne. Die Höhe richtet sich nicht nach der Tätigkeit des Arbeitnehmers, sondern ausschließlich nach der Tätigkeit des Unternehmens.

Die Arbeit der Rekruten eines großen JapanersUnternehmendie erste Beurteilung erfolgt nach 10 Jahren. Vorher kann keine Person befördert werden. GleichzeitigLöhnewächst hineinAbhängigkeitenabhängig von der Betriebszugehörigkeit und verdoppelt sich alle 15 Jahre, unabhängig von der geleisteten Arbeit. Ein solches System trägt zur Bildung eines Klimas des Vertrauens bei,Liquidationungesunde Rivalität zwischen Mitarbeitern.

Ein charakteristisches Merkmal des JapanischenUnternehmenist auch DynamikKarrierenjeder Mitarbeiter (Karrierenicht spezialisiertes Personal).

In Japan gibt es keine Auswahl und Ernennung von Mitarbeitern für streng definierte Positionen. Verantwortlichkeiten und klar definierte fachliche, fachliche und persönliche Qualitäten. In den allermeisten Fällen hat der an einer Universität erworbene Beruf keine Bedeutung für das Studium Karrieren Mitarbeiter.

Beispielsweise kann ein Elektroingenieur vom Entwurf von Schaltkreisen über deren Herstellung bis hin zum Zusammenbau gehen. Ein Techniker kann an unterschiedlichen Maschinen arbeiten Abteilungen, und alle Führungskräfte müssen verschiedene Tätigkeitsbereiche beherrschen.

Jeder Mitarbeiter hat sich angemeldet Unternehmen, muss alle Jobstufen durchlaufen Hierarchie, von unten beginnend (Arbeiter, Reinigungskraft, Kurier usw.) und sich allmählich von unten nach unten bewegen Abteilungen V Unterteilung.Es wird angenommen, dass dies einem Mitarbeiter, der ein bestimmtes Niveau erreicht hat, hilft, besser zu verstehen und zu berücksichtigenInteressen UndBedürfnisse alle Mitarbeiter.

Darüber hinaus ist das System der schrittweisen und konstanten Förderung Drehung Personal bildet einen hochqualifizierten Spezialisten mit einem breiten Spektrum an Profil, kompetent in fast allen Tätigkeitsbereichen. Dies trägt auch dazu bei Mangel an strenger Regulierung der BeamtenVerantwortlichkeiten : Für jeden Mitarbeiter wird die Vorstellung seiner Aufgaben festgelegt und die Freiheit der Kreativität bei der Wahl der Art und Weise ihrer Ausübung mit einer klaren Aussage über das gemeinsame Endziel gegeben.

Das berühmteste und charakteristisches Merkmal japanisch Organisationen ist eine Gruppenentscheidungsmethode. Konsensentscheidungen waren in den letzten 20 Jahren Gegenstand zahlreicher Studien in Europa und den Vereinigten Staaten. Die Ergebnisse lieferten überzeugende Beweise dafür, dass diese Methode zur Entwicklung kreativer Lösungen und einer effektiveren Umsetzung führte als Lösungen, die von einer einzelnen Person entwickelt wurden.

Das Verständnis und die Zustimmung zur getroffenen Entscheidung sind wichtiger als der Inhalt der Entscheidung selbst, da gleichzeitig mehrere gleichermaßen akzeptable Optionen bestehen.

Amerikanische Manager werfen den Japanern vor, dass sie Probleme nur langsam lösen und ewig brauchen, um eine Entscheidung zu treffen. Das ist wahr. Aber Japanisch Unternehmer die Erfahrung haben Geschäftskommunikation Mit den USA sagen sie, dass die Amerikaner eine Entscheidung ohne Verzögerung treffen, aber es dauert ewig, bis sie sie umsetzen.

Ein weiteres Merkmal des japanischen Entscheidungs- und Umsetzungsprozesses ist die bewusste Unklarheit darüber, wer für welche Entscheidungen verantwortlich ist.

Der Führungsstil japanischer Unternehmen zielt auf eine unaufdringliche, aber stetig umgesetzte Weiterentwicklung der Arbeitskräfte ab Motivation, basierend auf der Tatsache, dass das gesamte Leben eines Menschen (von den ersten Tagen an) Arbeitstätigkeit und bis zu Renten) hängen das Wohlergehen und das Wohlergehen seiner Familie am engsten mit dem Wohlergehen und dem Wohlstand zusammen Unternehmen in dem er mit seinem persönlichen Fleiß und Engagement arbeitet Unternehmen.

In dieser Hinsicht ist die Führung jedes einzelnen Unternehmen stellt hohe Ansprüche an die Auswahl, Rekrutierung, Ausbildung und Ausbildung von Fach- und Führungskräften. Dies geschieht wie folgt.

1. Ungefähr sechs Monate vor dem Abschluss akademisches Jahr in höheren und Gymnasium und höhere Bildungseinrichtungen Unternehmen Stellenlisten mit Angabe der Anzahl der im nächsten Jahr (ab 1. April) einzustellenden Arbeitnehmer. Gleichzeitig analysieren Unternehmensvertreter die Zusammensetzung der Doktoranden, führen vertrauliche Verhandlungen mit den vielversprechendsten von ihnen und laden individuell zu Vorstellungsgesprächen ein.

2. Am Ende des akademischen Jahres kommen die Absolventen zu ihren Auserwählten Unternehmen und eine schriftliche Prüfung ablegen, die so gestaltet ist, dass sie den Stand der beruflichen und allgemeinbildenden Ausbildung beurteilt.

3. Kandidaten, die die Prüfung erfolgreich bestehen, werden interviewt. In klein Unternehmen– direkt mit dem Regisseur ( Präsident), in großen Fällen - mehrere Interviews - mit einem Mitarbeiter und einem Chef Abteilung Kopfrahmen Unternehmen.

4. Kandidaten, die das Vorstellungsgespräch bestehen, werden eingestellt.

5. Ab dem 1. April beginnen sie nicht direkt mit der Arbeit; sie absolvieren einen speziellen Schulungs- und Ausbildungskurs, der darauf abzielt, neue Arbeitnehmer schnell und rational an den Arbeitsstil und die Arbeitsmethoden anzupassen Unternehmen. Formen der Anpassung können unterschiedlich sein: Vorlesungen und Seminare direkt bei Unternehmen; Offsite-Treffen in einem Hotel oder Campingplatz auf Einladung von Spezialisten und Experten von außen; Gruppentraining vor Ort usw. Die letzte Form ist die gebräuchlichste und gilt als effektiver als andere.

Eine Gruppe neu eingestellter Mitarbeiter sowie mehrere erfahrene Mitarbeiter Unternehmen Mehrere Wochen lang hält er sich an einem abgelegenen Ort auf (normalerweise in den Bergen), wo er sich mit den Traditionen, Abläufen und Ritualen vertraut macht, die dort gelten Unternehmen Es werden Vorlesungen gehalten und praktische Übungen durchgeführt, die sich mit Sport und gemeinsamen Freizeitaktivitäten abwechseln. Diese Form der Übung nennt man „Trinken aus einer Tasse“.

Dadurch „gewöhnt“ sich der junge Spezialist schnell und organisch an den Körper. Unternehmen, er ist vom Geist des Kollektivismus durchdrungen, lernt die Regeln und Techniken des „Teamplays“. Dies ist besonders wichtig, da das Grundprinzip der Formation Abteilungen auf Japanisch Unternehmen- Das Gruppenprinzip. Es ist eines der wichtigsten Besonderheiten Prinzipien japanisch Management.

Lassen Sie uns in der Tabelle eine vergleichende Beschreibung der japanischen und amerikanischen Managementmodelle präsentieren.

Eigenschaften

Japanisches Managementmodell

Amerikanisches Managementmodell

Dominante Eigenschaften Geschäftsmann

Fähigkeit, im „Team“ zu arbeiten, Teamorientierung, Weigerung, das eigene „Ich“ zur Schau zu stellen, mangelnde Risikobereitschaft

Ablehnung des Individualismus, Übergang zu kollektiven Formen, Wunsch nach kalkulierten Risiken

Kriterien für die Beförderung

Lebenserfahrung, gute Kenntnisse in der Produktion. Langsame Werbung

Hochqualifiziert und lernfähig.

Der Aufstieg in den Positionen erfolgt schnell.

Fachliche Kompetenz Spezialisten Generalist

, besondere Anforderungen und Formen der Fortbildung: obligatorische Umschulung; Rotation des Arbeitsplatzes (Position); schriftliche Arbeitsberichte.

Die Tendenz, von einer engen Spezialisierung zur Beherrschung mehrerer verwandter Fachgebiete überzugehen.

Traditionelle Ausbildungsformen und Fortbildungen.

Entscheidungsprozess

Bottom-up, Entscheidungsfindung basierend auf Konsens;

Die Entscheidungsfindung dauert lange und wird schnell umgesetzt. Top-down, individuelle Entscheidungsfindung durch den Manager; Schnell akzeptiert, langsam umgesetzt. Einstellung der Mitarbeiter zum Unternehmen und zur Arbeit

Kurzfristige Einstellung, häufige Jobwechsel abhängig von materiellen Vorteilen. Das Hauptmotiv sind wirtschaftliche Faktoren (Geld).

Charakter

Durchführung

Innovation

Evolutionärer Weg

Revolutionärer Weg

Form der Geschäftsbeziehung

Persönliche Kontakte, die auf gegenseitigem Vertrauen basieren

Es wird angenommen, dass das japanische Managementmodell unter dem Einfluss zweier Faktoren entstanden ist – der konsequenten Bewahrung unterschiedlicher nationaler Traditionen sowie einer kreativen Herangehensweise an die Frage der Beherrschung der Erfahrungen anderer Länder bei den Problemen der Organisation und Führung von Unternehmen. Heute gilt das japanische Managementmodell als eines der effektivsten der Welt. Was ist das Hauptgeheimnis? Und die Antwort ist ganz einfach: die Fähigkeit, richtig und kompetent mit Menschen zusammenzuarbeiten. Dies ist die Essenz des japanischen Managementmodells, das von Experten diskutiert wird, die sich mit Wirtschaftsfragen befassen.

Was sind die Merkmale des japanischen Managementmodells, seine Hauptmerkmale?

Es muss gesagt werden, dass im japanischen Managementmodell Management ein menschliches Gesicht hat. Das heißt, der Mensch wird zur Hauptressource. Auf diese Weise war Japan eines der ersten Unternehmen weltweit, das Mitarbeiter für seine Unternehmen anlockte. Dieser Staat pflegt seit jeher ein ähnliches Funktionsprinzip. Durch die Schaffung von Bedingungen für die günstige Nutzung des menschlichen Faktors hat das japanische Managementmodell große Berühmtheit erlangt. Deshalb in letzten Jahren Daher ist das Interesse an der Nutzung dieses Systems zur Organisation und Verwaltung von Unternehmen gestiegen. Da sich Japans Wirtschaft schnell und schnell entwickelt, weckt dies Interesse an seinen Modellen zur Schaffung eines Marktes für Waren und Dienstleistungen und macht den Staat zu einem weltweit führenden Hersteller von Personenkraftwagen, Mikrochips und anderen Gütern. Japan hat sich als wettbewerbsfähiges und wirtschaftlich starkes Land bezeichnet. Dieser Status wurde ihm durch das japanische Managementmodell verliehen, das heute weltweit weit verbreitet ist.

Was ist das Hauptmerkmal des japanischen Managementmodells, was ist das Erfolgsgeheimnis?

Das Wesen des japanischen Managementmodells besteht darin, dass es lokale Traditionen und die Merkmale des amerikanischen Unternehmensmanagementsystems harmonisch verbinden konnte. Dieser Zusammenhang entstand als Ergebnis historischer Prozesse: Krieg, amerikanische Besatzung, Verwüstung und in der Folge der Kampf gegen die Armut. Die der amerikanischen Wirtschaft innewohnenden Managementprinzipien wurden jedoch in Japan aktiv genutzt. Die Idee, eine Person zu zwingen, ihr ganzes Leben lang für ein Unternehmen zu arbeiten, stammt beispielsweise von den Amerikanern, aber in Japan wurde das System vollständig umgesetzt. Das Ergebnis war ein unerwartet großer Erfolg. Einige sagen, dass dies auch die Mängel des japanischen Managementmodells verbirgt, aber die Produktivität der Verwendung des Modells spricht für sich.

Konzepte und Merkmale des japanischen Managementmodells, ihre Auswirkungen auf die Weltwirtschaft

Die Japaner konnten die vorteilhaftesten Managementkonzepte westlicher Länder anwenden. Indem wir sie an nationale Besonderheiten anpassen, ihre Werte bewahren und die Bildung eines besonderen Stils des wirtschaftlichen Denkens fördern, Japanische Manager entwickelten eine geniale Methode zur Unternehmensorganisation, die weltweit Anerkennung fand. Im japanischen Managementmodell funktioniert die Regel „Wir sind alle eine Familie“. Vielleicht ist dies eines der Erfolgsgeheimnisse, das oft durch soziologische Umfragen in solchen Unternehmen bestätigt wird. Die Organisatoren versuchen, eine Atmosphäre der Selbstmotivation und Selbstanregung zu schaffen. Es muss ein Ziel für das Team geben, und jeder ist bestrebt, dieses auf einvernehmliche und organisierte Weise zu erreichen. Das Wort „Beruf“ wird nicht mit Arbeit, sondern mit einer Lebensweise identifiziert. Vielleicht sind dies die Mängel des japanischen Managementmodells, aber die Produktivität eines solchen Wirtschaftssystems kann nicht geleugnet werden.

Bei der Betrachtung von Managementmodellen werden üblicherweise zwei Typen unterschieden: japanische und amerikanische.

Japanisches Managementmodell entstand unter dem Einfluss von zwei Faktoren:

    Kreative Entwicklung Auslandserfahrung im Bereich Organisation und Management;

    Konsequente Wahrung nationaler Traditionen.

In diesem Zusammenhang ist eine Analyse japanischer Charaktereigenschaften von Interesse. Die wichtigsten davon: Fleiß, Zurückhaltung und Diplomatie, Aufgeschlossenheit für Neues, Genügsamkeit.

Japan zeichnet sich durch ein Bekenntnis zu kollektiven Formen der Arbeitsorganisation (Gruppenismus) aus. Der kollaborative Charakter der Arbeit erfordert, dass Manager in der Lage sind, mit Menschen auszukommen. Auch die Lebenserfahrung wird hoch geschätzt und der spirituellen Entwicklung des Einzelnen große Aufmerksamkeit geschenkt.

Die sogenannte Paternalismusdoktrin hat sich in Japan weit verbreitet. Paternalismus (von lateinisch paternus – väterlich, pater – Vater) ist die Lehre von der „väterlichen“, „wohltätigen“ Haltung von Unternehmern gegenüber beschäftigten Arbeitnehmern. Daher besteht eine Tendenz zu demokratischen Formen des Miteinanders während der Arbeit.

Amerikanisches Managementmodell verliert seine weltweit führende Position und hat in letzter Zeit damit begonnen, bestimmte Merkmale des japanischen Modells zu übernehmen.

Die Merkmale dieses Modells sind in vielerlei Hinsicht auf die nationalen Besonderheiten der Amerikaner zurückzuführen: die Fähigkeit, bis zum Ende zu kämpfen, ihre Überlegenheit und Vitalität zu behaupten. Sie betonen ihre Exklusivität, „Gottes Auserwähltheit“ und streben nach schnellen und großen Erfolgen. Sie legen großen Wert auf ihre Arbeit. Für sie geprägt vom Kampf umFührung. Bis vor Kurzem war in Amerika ein Ein-Mann-Führungsstil vorherrschend; die Unternehmen zeichneten sich durch strenge Disziplin und bedingungslosen Gehorsam mit rein externer Demokratie aus.

Lassen Sie uns in der Tabelle eine vergleichende Beschreibung der japanischen und amerikanischen Managementmodelle präsentieren.

Eigenschaften

Japanisches Managementmodell

Amerikanisches Managementmodell

Dominante Eigenschaften eines Unternehmers

Fähigkeit, im „Team“ zu arbeiten, Teamorientierung, Weigerung, das eigene „Ich“ zur Schau zu stellen, mangelnde Risikobereitschaft

Ablehnung des Individualismus, Übergang zu kollektiven Formen, Wunsch nach kalkulierten Risiken

Kriterien für die Beförderung

Lebenserfahrung, gute Kenntnisse in der Produktion.

Hochqualifiziert und lernfähig.

Der Aufstieg in den Positionen erfolgt schnell.

Langsame Werbung

Fachärzte für Allgemeinmedizin, besondere Anforderungen und Fortbildungsformen: obligatorische Umschulung; Rotation des Arbeitsortes (Position); schriftliche Arbeitsberichte.

Die Tendenz, von einer engen Spezialisierung zur Beherrschung mehrerer verwandter Fachgebiete überzugehen. Traditionelle Ausbildungsformen und Fortbildungen.

Entscheidungsprozess

Bottom-up, Entscheidungsfindung basierend auf Konsens; Die Entscheidungsfindung dauert lange und wird schnell umgesetzt.

Bottom-up, Entscheidungsfindung basierend auf Konsens;

Top-down, individuelle Entscheidungsfindung durch den Manager; Schnell akzeptiert, langsam umgesetzt.

Kurzfristige Einstellung, häufige Jobwechsel abhängig von materiellen Vorteilen. Das Hauptmotiv sind wirtschaftliche Faktoren (Geld).

Charakter

Durchführung

Innovation

Evolutionärer Weg

Revolutionärer Weg

Eine lebenslange Beschäftigung oder ein Wechsel zu einem anderen Unternehmen gilt als unethische Handlung. Die Hauptmotive des Mitarbeiterverhaltens sind durch sozialpsychologische Faktoren (Teamzugehörigkeit etc.) geprägt. Bilden

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