Bakit kailangan mo ng isang opisyal na istilo ng pananalita sa negosyo? Mga istilo ng pananalita: opisyal na istilo ng negosyo - programang pang-edukasyon - katalogo ng mga artikulo - portal ng panitikan Blik

Opisyal na istilo ng negosyo sa mga teksto. Mga halimbawa

Bawat modernong tao hindi bababa sa isang beses sa aking buhay ay nahaharap ako sa pangangailangan na magsulat ng isang teksto sa isang opisyal na istilo ng negosyo. Ito ay dahil modernong pangangailangan sa komunikasyon sa pagitan ng mga legal na entity, pribadong indibidwal at ahensya ng gobyerno, o pribadong indibidwal at legal na entity. Sa madaling salita, kapag nakikipag-ugnayan sa isang organisasyon bilang isang kinatawan ng isa pang organisasyon o bilang isang indibidwal, mapipilitan kang magsulat ng teksto sa isang opisyal na istilo ng negosyo.

Ang isa sa mga pinakakaraniwang uri ng mga teksto sa istilo ng negosyo ay komersyal na panukala.

Magpadala ng kahilingang magsulat ng teksto sa istilo ng negosyo sa: Ang e-mail address na ito ay pinoprotektahan mula sa mga spambots Kailangan mong paganahin ang JavaScript upang matingnan ito

Upang hindi ka mabigatan sa mga tuntunin ng opisyal na pagsulat, mga teksto ng negosyo, tingnan natin kaagad ang ilang halimbawa.

Halimbawa ng tekstong pangnegosyo 1. Pagpapaliban.

Sa direktor ng LLC "..."

Kuznetsov N. S.

Mahal na Nikolai Sergeevich!

Noong Enero 12, nakatanggap kami ng isang komersyal na panukala mula sa iyo, kung saan nag-aalok ka sa aming kumpanya ng mga regular na supply ng metal para sa mga proyektong ipinatupad ng aming kumpanya.

Sinuri ng aming pamamahala ang iyong mga kundisyon at handang magtapos ng isang kasunduan ng layunin sa iyo at, sa hinaharap, isang kasunduan sa pakikipagtulungan. Ang tanging hadlang sa mabungang pakikipagtulungan ay maaaring ang imposibilidad ng pagbibigay ng pinagsamang metal na may ipinagpaliban na pagbabayad, na tinatanggihan mong ibigay sa amin.

Hinihiling namin sa iyo na muling isaalang-alang ang posibilidad ng pagbibigay ng pagpapaliban para sa mga partido malaking volume! Kung hindi, mapipilitan kaming maghanap ng mga kasosyo para sa mga regular na supply ng mga produktong metal na pinagsama sa iyong mga kakumpitensya.

Taos-puso,

Pinuno ng departamento ng komersyal na Petryakova I.I.

Halimbawa ng teksto ng negosyo 2. Claim

Noong Marso ng taong ito, ang aming kumpanya ay pumasok sa isang kasunduan sa iyo para sa paggawa at pag-install mga plastik na bintana para sa kagamitan lugar ng opisina. Ang kabuuang bilang ng mga bintana ay 48 piraso, ang halaga ng kontrata ay 593,000 rubles.

Kasunod ng kasunduan, ang mga bintana ay kailangang mai-install bago ang ika-1 ng Setyembre. Sa ngayon, ikatlong bahagi pa lamang ng trabaho ang natapos, sa kabila ng buong bayad mula sa aming panig.

Isinasaalang-alang na ganap na natupad ng aming kumpanya ang mga obligasyon nito sa pagbabayad, hinihiling namin na makumpleto ang trabaho sa pag-install ng mga bintana sa lalong madaling panahon. nang buo, pati na rin alisin ang mga pagkukulang na inilarawan sa mga naunang ipinadalang claim bago ang Nobyembre 1, o magbalik ng pera sa amin para sa hindi natapos na trabaho. Nilalayon din naming humingi ng kabayaran para sa pinsalang idinulot.

Kung nabigo ang iyong kumpanya na tuparin ang mga obligasyon nito sa ilalim ng kontrata, o kung tumanggi itong ibalik ang mga pondo at magbayad ng kabayaran, pupunta kami sa korte ng Russian Federation at magsampa din ng reklamo sa Prosecutor ng Russian Federation sa lokasyon ng iyong kumpanya.

Tingnan ang iba pang mga halimbawa sa ibaba pagkatapos basahin ang mga panuntunan para sa pagsusulat ng teksto sa istilo ng negosyo.

Mga panuntunan para sa pagsulat ng teksto ng negosyo

Ngayon ay maaari kang maging pamilyar sa mga patakaran. Kaya, mula sa mga halimbawa ay malinaw na ang pangunahing tuntunin ng isang teksto ng negosyo ay upang mapanatili ang isang istilo ng negosyo. Ano ang "estilo ng negosyo" sa mga teksto? Ito ay, una sa lahat, kaiklian ng presentasyon, kawalan ng emosyon at katotohanan.

Sa isang text ng negosyo, hindi katanggap-tanggap na gumamit ng mga emosyonal na ekspresyon at kolokyal na ekspresyon.

Ang unang bagay na dapat tandaan kapag nagsimulang magsulat ng isang teksto ng negosyo sa isang opisyal na istilo ay ang iyong gawain ay upang ibuod ang kakanyahan ng kung ano ang gusto mong isulat nang maikli hangga't maaari. Maging ito ay isang reklamo tungkol sa mga aksyon ng isang tao (o hindi pagkilos), isang kahilingan para sa tulong, isang paghahabol, isang kahilingan, o iba pa.

Ang pormal na istilo ng negosyo ay kadalasang ginagamit sa negosyo para mag-compose mga komersyal na alok, ngunit din sa privacy kadalasan kailangan nating ipakita ang ating mga sarili sa istilo ng negosyo pagdating sa pakikipag-usap mga ahensya ng gobyerno, o tungkol sa umuusbong sitwasyon ng tunggalian, halimbawa, kapag bumibili ng mababang kalidad na produkto.

Para sa mga teksto sa isang istilo ng negosyo, kaugalian na gumamit ng ilang mga salita, na malinaw na nakikita sa lahat ng mga halimbawang ibinigay.

"Sumusunod", "isinasaalang-alang", "hinihiling namin sa iyo na isaalang-alang ang pagkakataon", "hinihiling namin sa iyo na magbigay ng tulong", atbp. Ang hanay ng mga pariralang ito ay nakasalalay sa sitwasyon, at siyempre, dapat mong matutunan na intuitively pakiramdam kung kailan gagamitin ang pariralang "tinatanong namin sa iyo" at kapag "hinihiling namin".

Iba pang mga halimbawa ng mga teksto sa istilo ng negosyo

Ginagamit upang bumuo ng mga dokumento, liham at mga papeles sa negosyo sa mga institusyon, korte at sa anumang uri ng oral na komunikasyon sa negosyo, ito ay pormal na istilo ng negosyo talumpati.

Pangkalahatang katangian

Ito ay isang mahabang itinatag, matatag at medyo sarado na istilo. Siyempre, dumaan din ito sa ilang pagbabago sa paglipas ng panahon, ngunit hindi gaanong mahalaga. Ang mga genre na nabuo ayon sa kasaysayan, ang mga tiyak na syntactic turn, morpolohiya at bokabularyo ay nagbibigay dito ng medyo konserbatibong karakter.

Upang makilala ang opisyal na istilo ng negosyo, ang wika ay dapat bigyan ng pagkatuyo, pagiging compactness ng pagsasalita, pagkaikli at pag-alis ng mga emosyonal na salita. Ang ibig sabihin ng linguistic ay umiiral na sa isang kumpletong set para sa bawat kaso: ito ang tinatawag na mga selyo ng wika o cliches.

Listahan ng ilang dokumento na nangangailangan ng opisyal na istilo ng negosyo:

• mga internasyonal na kasunduan;
• kilos ng pamahalaan;
• mga legal na batas;
• iba't ibang mga regulasyon;
• mga regulasyong militar at charter ng mga negosyo;
• mga tagubilin ng lahat ng uri;
• opisyal na liham;
• iba't ibang mga papeles sa negosyo.

Pangkalahatang katangian ng istilo ng wika

Ang mga genre ay maaaring magkakaiba, ang nilalaman ay maaaring magkakaiba, ngunit ang opisyal na istilo ng negosyo ay mayroon ding mga karaniwang mahahalagang tampok. Una at pangunahin: ang pahayag ay dapat na tumpak. Kung maaari iba't ibang interpretasyon, hindi na ito isang opisyal na istilo ng negosyo. Mayroong mga halimbawa kahit sa mga fairy tales: hindi mapapatawad ang pagbitay. Ang tanging bagay na nawawala ay isang kuwit, ngunit ang mga kahihinatnan ng error na ito ay maaaring maging napakalayo.

Para maiwasan mga katulad na sitwasyon, may segundo pangunahing tampok, na naglalaman ng pormal na istilo ng negosyo ng mga dokumento, ay ang lokal na pamantayan. Siya ang tumutulong upang pumili ng lexical, morphological, syntactic na wika na ibig sabihin kapag gumuhit ng mga dokumento ng negosyo.

Ang pagkakasunud-sunod ng mga salita sa isang pangungusap ay partikular na mahigpit at konserbatibo dito maraming sumasalungat sa direktang pagkakasunud-sunod ng salita na likas sa istruktura ng wikang Ruso. Ang paksa ay nauuna sa panaguri (halimbawa, ang mga kalakal ay ibinebenta), at ang mga kahulugan ay nagiging mas malakas kaysa sa salitang binibigyang kahulugan (halimbawa, mga relasyon sa kredito), ang control word ay nauuna sa kinokontrol na salita (halimbawa, maglaan ng pautang).

Ang bawat miyembro ng isang pangungusap ay karaniwang may isang lugar na natatangi dito, na tinutukoy ng istraktura ng pangungusap at ang uri nito, ang sarili nitong papel bukod sa iba pang mga salita, pakikipag-ugnayan at relasyon sa kanila. A mga katangiang katangian opisyal na istilo ng negosyo - mahabang kadena ng mga kaso ng genitive, halimbawa: ang address ng Pinuno ng administrasyong pangrehiyon.

Bokabularyo ng istilo

Kasama sa sistema ng diksyunaryo, bilang karagdagan sa mga karaniwang ginagamit na bookish na neutral na mga salita, ilang mga cliches - clericalisms, iyon ay, linguistic cliches. Ito ay bahagi ng pormal na istilo ng negosyo. Halimbawa: batay sa isang desisyon, mga papasok na dokumento, papalabas na mga dokumento, sa pag-expire ng isang deadline, kontrol sa pagpapatupad, at iba pa.

Dito hindi natin magagawa nang walang propesyonal na bokabularyo, na kinabibilangan ng mga neologism: shadow business, atraso, black cash, alibi, at iba pa. Kasama rin sa opisyal na istilo ng negosyo ang pagsasama ng ilang archaism sa lexical system, halimbawa: ang dokumentong ito, pinatutunayan ko dito.

Gayunpaman, mahigpit na ipinagbabawal ang paggamit ng polysemantic na mga salita at mga salitang may matalinghagang kahulugan. Mayroong napakakaunting mga kasingkahulugan at sila ay kasama sa opisyal na istilo ng negosyo na napakabihirang. Halimbawa, ang solvency at creditworthiness, supply at delivery, gayundin ang collateral, depreciation at amortization, subsidy at appropriation.

Sinasalamin nito ang karanasan sa lipunan, hindi ang indibidwal na karanasan, kaya ang bokabularyo ay pangkalahatan. Mas gusto ng conceptual series ang mga generic na konsepto na akma sa opisyal na istilo ng negosyo. Mga halimbawa: dumating sa halip na dumating, dumating, lumipad, at iba pa; sasakyan sa halip na isang kotse, eroplano, tren, bus o paragos ng aso; populated area sa halip na isang nayon, isang lungsod, ang kabisera ng Siberia, isang nayon ng mga chemist, at iba pa.

Kaya, ang mga sumusunod na elemento ng lexical constructions ay nabibilang sa opisyal na istilo ng negosyo.

• Ang isang mataas na porsyento ng terminolohiya sa mga teksto: legal - batas, may-ari at ari-arian, pagpaparehistro, paglipat at pagtanggap ng mga bagay, pribatisasyon, gawa, pag-upa, at iba pa; pang-ekonomiya - mga gastos, subsidyo, badyet, pagbili at pagbebenta, kita, gastos, at iba pa; pang-ekonomiya at legal - pagsamsam, panahon ng pagpapatupad, mga karapatan sa pag-aari, pagbabayad ng utang, at iba pa.
• Ang nominal na katangian ng pagbuo ng pagsasalita dahil sa malaking bilang verbal nouns, kadalasang nagsasaad ng materyal na aksyon: pagpapadala ng mga kalakal, pagpapaliban ng pagbabayad, at iba pa.
• Mataas na dalas ng mga kumbinasyong pang-ukol at mga pang-ukol na denominate: sa address, sa pamamagitan ng puwersa, kaugnay sa bagay, ayon sa sukat, at iba pa.
• Ang pagpapalit ng mga participle sa mga pang-uri at panghalip upang mapahusay ang mga kahulugan ng klerikal: ang kontratang ito (o mga tuntunin), kasalukuyang mga presyo, naaangkop na mga hakbang, at iba pa.
• Regulated lexical compatibility: ang transaksyon ay natapos lamang, at ang presyo ay itinakda, ang karapatan ay ipinagkaloob, at ang pagbabayad ay ginawa.

Morpolohiya ng istilo

Ang mga tampok na morpolohiya ng opisyal na istilo ng negosyo ay kinabibilangan, una sa lahat, ang dalas (paulit-ulit) na paggamit ng ilang bahagi ng pananalita, pati na rin ang kanilang mga uri, na tumutulong sa pagnanais ng wika para sa katumpakan at kalabuan ng mga pahayag. Halimbawa, ang mga ito:

• mga pangngalan na nagpapangalan sa mga tao batay sa aksyon (nangungupahan, nagbabayad ng buwis, saksi);
• mga pangngalan na tumatawag sa mga tao sa pamamagitan ng posisyon o ranggo, kabilang ang mga babae na mahigpit sa panlalaking anyo (tindero Sidorova, librarian Petrova, sarhento Ivanova, inspektor Krasutskaya, at iba pa);
• particle non- in verbal nouns (non-compliance, non-recognition);
• paggamit ng derivative prepositions sa malawak na hanay(dahil sa, may kaugnayan sa, sa lawak ng, sa bisa ng, sa batayan ng, may kaugnayan sa, at iba pa);
• mga konstruksyon sa infinitive (upang magbigay ng tulong, magsagawa ng inspeksyon);
• kasalukuyang panahunan ng mga pandiwa sa ibang kahulugan (sisingilin ang multa para sa hindi pagbabayad);
• kumplikadong mga salita na may dalawa o higit pang mga tangkay (employer, nangungupahan, pagkumpuni at pagpapanatili, materyal at teknikal, nabanggit sa ibaba, nabanggit sa itaas, at iba pa).

Syntax ng istilo

Ang mga katangian ng opisyal na istilo ng negosyo ay binubuo ng mga sumusunod na syntactic feature:

• Ang mga simpleng pangungusap ay ginagamit sa maraming serye ng magkakatulad na miyembro. Halimbawa: Maaaring kabilang sa isang administratibong parusa ang mga multa para sa paglabag sa proteksyon sa paggawa at mga regulasyon sa kaligtasan sa konstruksiyon, industriya, agrikultura at sa transportasyon alinsunod sa batas ng Russian Federation.
• May mga passive na istruktura ng ganitong uri: ang mga pagbabayad ay ginagawa nang mahigpit sa tinukoy na oras.
• Mas gusto ng mga pangngalan ang genitive case at binibigyan ng mga kuwintas: ang mga resulta ng mga aktibidad ng mga customs control unit.
• Ang mga kumplikadong pangungusap ay puno ng mga kondisyong sugnay: sa mga kaso kung saan ang mga tagasuskribi ay hindi sumasang-ayon sa pagproseso ng kanilang personal na data sa bahagi o buo, ang mga tagasuskribi ay pumipirma ng kaukulang pahayag kapag nagtapos ng isang kontrata.

Ang globo ng opisyal na istilo ng negosyo sa pagkakaiba-iba ng genre

Dito, una, kailangan mong i-highlight ang dalawang bahagi ng paksa: mga istilong opisyal-dokumentaryo at pang-araw-araw na negosyo.

1. Ang opisyal na istilo ng dokumentaryo ay nahahati sa dalawang kategorya: mga dokumentong pambatasan na may kaugnayan sa gawain ng mga katawan ng pamahalaan - ang Konstitusyon, mga charter, mga batas - ito ay isang wika (J), at mga gawaing diplomatiko na may kaugnayan sa ugnayang pandaigdig, - memoranda, communiqués, statements, conventions - ito ay ibang wika (K).

2. Ang pang-araw-araw na istilo ng negosyo ay nahahati din: ang pagsusulatan sa pagitan ng mga organisasyon at institusyon ay ang wikang j, at ang mga pribadong papeles sa negosyo ay ang wikang k. Kasama sa mga genre ng pang-araw-araw na istilo ng negosyo ang lahat ng opisyal na sulat - komersyal na sulat, mga liham pangnegosyo, pati na rin ang mga papeles sa negosyo - autobiography, sertipiko, gawa, sertipiko, aplikasyon, protocol, resibo, kapangyarihan ng abogado at iba pa. Ang standardisasyon, katangian ng mga genre na ito, ay nagpapadali sa paghahanda ng mga papel, nakakatipid ng mga mapagkukunan ng wika at pinipigilan ang kalabisan ng impormasyon.

Standardisasyon ng mga papeles sa negosyo

Ang mga espesyal na piniling salita sa isang opisyal na istilo ng negosyo ay nagbibigay ng katumpakan sa pakikipagtalastasan, na nagbibigay ng mga dokumento legal na puwersa. Ang anumang piraso ng teksto ay dapat magkaroon ng iisang interpretasyon at kahulugan. Para sa gayong mataas na katumpakan, ang parehong mga salita, termino, pangalan ay paulit-ulit nang maraming beses.

Ang anyo ng pandiwang pangngalan ay umaakma sa mga tampok ng opisyal na istilo ng negosyo na may analytical na pagpapahayag ng mga aksyon at proseso: sa halip na salitang "dagdag" ang pariralang "gumawa ng mga karagdagan" ay ginagamit, sa halip na "magpasya" - "gumawa ng mga desisyon" at iba pa. Kung gaano kahirap ang maging "responsable" sa halip na "responsable."

Generalization at abstraction sa pinakamataas na antas at sa parehong oras ang tiyak na kahulugan ng buong lexical na istraktura ay ang mga pangunahing tampok ng opisyal na istilo ng negosyo. Ang hindi maiisip na kumbinasyon na ito, na ginamit nang sabay-sabay, ay nagbibigay sa dokumento ng posibilidad ng isang solong interpretasyon at, sa kabuuan ng impormasyon, legal na puwersa. Ang mga teksto mismo ay puno ng mga termino at bokabularyo ng pamamaraan, at, halimbawa, ang mga apendise sa mga kontrata ay naglalaman ng bokabularyo ng nomenclature. Mga talatanungan at ang mga pagpapatala, aplikasyon at mga detalye ay tumutulong sa terminolohiya na matukoy.

Bilang karagdagan sa text na puno ng emosyon, hindi katanggap-tanggap ang paggamit ng anumang mga pagmumura, pinababang bokabularyo, jargon, o kolokyal na expression sa mga dokumento. Kahit na ang mga propesyonal na jargon ay hindi naaangkop sa wika ng mga sulat sa negosyo. At higit sa lahat, dahil hindi ito nakakatugon sa mga kinakailangan ng katumpakan, dahil ito ay mahigpit na itinalaga sa larangan ng oral na komunikasyon.

Oral na pagsasalita sa negosyo

Emosyonalidad at tuyong lohika ng mga teksto, ang karaniwang pag-aayos ng materyal sa papel ay naiiba nang malaki mula sa pasalitang pananalita, na kadalasang emosyonal at walang simetriko ayon sa mga prinsipyo ng organisasyong tekstwal. Kung ang oral speech ay mariing lohikal, malinaw na opisyal ang kapaligiran ng komunikasyon.

Ang mga kakaiba ng opisyal na istilo ng negosyo ay ang oral na komunikasyon sa negosyo, sa kabila ng propesyonal na paksa, ay dapat maganap sa globo positibong emosyon- simpatiya, tiwala, paggalang, mabuting kalooban.

Ang estilo na ito ay maaaring isaalang-alang sa mga varieties nito: clerical at negosyo - mas simple, ngunit ang wika pampublikong administrasyon, kinakailangan ng diplomatiko o legal espesyal na atensyon. Ang mga lugar ng komunikasyon sa mga kasong ito ay ganap na naiiba, samakatuwid ang estilo ng komunikasyon ay dapat ding iba. Mga pahayag, protocol, utos, utos - lahat ng bagay na pinag-isipan, isinulat, binasa, ay hindi kasing delikado gaya ng oral negotiations, business meetings, pagsasalita sa publiko at iba pa. Ang salita, parang maya, ay hindi mahuhuli kung ito ay lilipad.

Ang mga pangunahing tampok ng pormal na istilo ng pananalita ng negosyo ay ang kaiklian, katumpakan at impluwensya. Upang makamit ang mga layuning ito, kakailanganin mo ng angkop na seleksyon ng mga salita, wastong pagkakabuo ng mga istruktura, tamang syntax, at standardisasyon sa iyong isipan ng buong bloke ng inihandang pananalita. Tulad ng sa nakasulat na teksto ng negosyo, walang lugar para sa emosyonal na sisingilin bokabularyo sa bibig pagsasalita. Mas mainam na pumili ng isang neutral, upang maging mas malapit sa mga pamantayan ng klerikal na wika ay nangangahulugan upang tumpak na sabihin kung ano ang binalak.

Mga Detalye

Ang pinaka-kapansin-pansin na katangian ng opisyal na istilo ng negosyo ay hindi kahit ang teksto mismo, ngunit ang lahat ng mahahalagang elemento ng disenyo nito - ang mga detalye. Ang bawat uri ng dokumento ay may sariling set ng impormasyon, na ibinigay ng GOST. Ang bawat elemento ay mahigpit na itinalaga sa isang partikular na lugar sa form. Ang petsa, pangalan, numero ng pagpaparehistro, impormasyon tungkol sa compiler at lahat ng iba pang mga detalye ay palaging matatagpuan sa parehong paraan - ang ilan sa tuktok ng sheet, ang iba sa ibaba.

Ang bilang ng mga detalye ay depende sa nilalaman at uri ng dokumento. Ipinapakita ng sample na form ang maximum na mga detalye at ang pagkakasunud-sunod kung saan matatagpuan ang mga ito sa dokumento. Ito ang Emblem ng Estado ng Russian Federation, mga emblema ng isang organisasyon o negosyo, mga larawan ng mga parangal ng gobyerno, code ng isang organisasyon, negosyo o institusyon ( all-Russian classifier mga negosyo at organisasyon - OKPO), code ng form ng dokumento (all-Russian classifier ng dokumentasyon ng pamamahala - OKUD) at iba pa.

Stencilization

Pagproseso ng makina, computerized office work - isang bagong panahon sa proseso ng standardisasyon. Ang buhay pang-ekonomiya at sosyo-politikal ay nagiging mas kumplikado, ang pag-unlad ng teknolohikal ay nakakakuha ng momentum, samakatuwid ang mga tampok ng opisyal na istilo ng negosyo ay upang bigyang-katwiran sa ekonomiya ang pagpili ng isang pagpipilian sa wika mula sa lahat ng posible at upang pagsamahin ito sa pagsasanay.

Gamit matatag na formula, tinanggap na pagdadaglat, pare-parehong pag-aayos ng lahat ng materyal, pagguhit ng isang dokumento ay mas mabilis at mas madali. Ito ay kung paano pinagsama-sama ang lahat ng pamantayan at template na mga titik, talahanayan, talatanungan, atbp., na nagbibigay-daan sa impormasyon na ma-encode, na tinitiyak ang kakayahang nagbibigay-kaalaman ng teksto, na may kakayahang palawakin ang buong istraktura nito. Ang nasabing mga module ay ipinatupad sa teksto ng mga kontrata (sa pag-upa, pagganap ng trabaho, pagbili at pagbebenta, atbp.)

Mula limampu hanggang pitumpung porsyento ng paggamit ng salita sa isang dokumento ay procedural vocabulary at terminolohiya. Tinutukoy ng paksa ng dokumento ang hindi malabo ng konteksto. Halimbawa: Ang mga Partido ay nangangako na sumunod sa mga tuntunin sa itaas. Ang salitang "mga partido", na ginamit sa labas ng dokumento, ay napaka-hindi maliwanag, ngunit narito ito ay binabasa nang puro legal na aspeto- mga taong pumasok sa isang kasunduan.

Ang pagsusulat ng mga teksto sa istilo ng negosyo sa tamang format ay hindi para sa lahat. Ang pangunahing bitag na nahuhulog sa libu-libong mga may-akda araw-araw ay isang ganap na hindi tamang interpretasyon ng mga teksto ng negosyo at isang hindi pagkakaunawaan sa mga prinsipyo ng kanilang trabaho.

Ayon sa opisyal na mapagkukunan:

Ang teksto ng istilo ng opisyal na negosyo ay ang pangunahing paraan ng komunikasyon sa negosyo, legal at iba pang mga kapaligiran na may kinalaman sa pagpapalitan ng hindi personal na opisyal na impormasyon.

Medyo simpleng definition, tama?! Gayunpaman, sa hindi malamang dahilan, libu-libong abogado, ekonomista, tagapamahala at maging mga diplomat ang sumusubok araw-araw na magdagdag ng parehong maling feature sa mga naturang teksto. Alam mo ba kung alin?

Ang Pagkakamali ng Modernong Korespondensya sa Negosyo sadyang ginagawang kumplikado ito ng mga tao. Sa ilang kadahilanan, karaniwang tinatanggap na kung mas kumplikado ang mensahe, mas tuso ang terminolohiya at mas mahaba ang mga pangungusap, mas magiging masigla ang materyal. Sabi nila hindi mo masisira ang lugaw na may mantikilya.

Sa materyal na ito susubukan naming pag-usapan kung ano ang dapat na isang tunay na magandang istilo ng negosyo, kung ano ang istraktura nito, kung ano ang dapat mong bigyang pansin at kung anong mga pagkakamali ang hindi mo dapat gawin. Ipinapangako namin na pagkatapos ng talang ito ay maaari mong tingnan ang mga patakaran ng pagsulat ng mga teksto ng negosyo nang medyo naiiba.

Mga kinakailangan para sa teksto ng negosyo at istraktura nito

Sa pangkalahatan, maraming mga dokumento ang nakasulat sa isang opisyal na istilo ng negosyo, mula sa konstitusyon at mga aksyon ng estado hanggang sa mga dokumentong paliwanag at pagpapaalis. Pangunahing interesado kami sa mga teksto para sa negosyo at samakatuwid ang pangunahing diin ay ilalagay dito.

Ang mga teksto ng negosyo ay may sariling mga natatanging katangian, na wala sa ibang mga istilo. Narito ang mga pangunahing palatandaan:

Conciseness. Ang paglikha ng teksto ng negosyo ay nangangailangan ng awa para sa mambabasa. Kung ang mga burukrata ay kayang lumikha ng "mga obra maestra" sa maraming mga sheet, kung gayon hindi ito malugod sa kapaligiran ng negosyo. Dahil ang mga negosyante ay abalang tao, ang mga teksto ay dapat gawin sa paraang mababasa ng isang tao ang mga ito nang walang Corvalol. Mga katotohanan lamang, mga numero lamang, mga mahahalagang detalye lamang.

Mangyaring maunawaan nang tama: ang kaiklian ay hindi nangangahulugan ng pag-alis ng ilan mahahalagang detalye. Lahat ng paliwanag ay dapat ibigay at mahahalagang puntos- nabanggit. Ang laconism sa kasong ito ay ang pagtanggi sa verbiage para sa verbiage.

Malinaw na istraktura. Kailangan mong isipin ang istraktura ng iyong liham pangnegosyo nang maaga. Walang mas masahol pa kaysa sa teksto kung saan ang kahulugan ay patuloy na tumatalon mula sa isang lugar patungo sa lugar. Inirerekomenda namin ang pagpili ng panimulang punto kung saan bubuo ang iyong salaysay.

Kung babanggitin mo ang isang katotohanan, subukang isulat kaagad ang lahat ng gusto mong iulat tungkol sa katotohanang ito. : Walang mas masahol pa kaysa sa pagbabasa ng isang hindi nakaayos na "sheet" ng teksto. Mainam kung mayroong isang kumpletong kaisipan sa bawat talata. Gagawin nitong mas madali ang pagbabasa.

Kawalan ng emosyon. Kapag nagsusulat ng isang teksto sa isang istilo ng negosyo, inirerekumenda namin ang pag-alala sa mga panginoong Ingles, na hindi maaaring mapahiya kahit na sa pamamagitan ng pagsabog ng bomba. Walang emosyon, mga katotohanan lamang na may walang kinikilingan na mukha. Gayunpaman, may mga pagbubukod din dito: kung nakikipag-ugnayan ka sa isang taong gusto mo, ngunit ang format ng komunikasyon sa negosyo ay hindi nagpapahintulot ng mga espesyal na kalayaan, maaari ka lamang magpahiwatig ng malinaw na pakikiramay.

Halimbawa, maglagay ng mga tandang padamdam sa dalawang pangungusap na magkasunod o magpakilala ng ilang salita mula sa istilong pampanitikan. Tila isang maliit na bagay, ngunit isang taong nakaranas sa sulat sa negosyo, mauunawaan ang lahat nang perpekto.

Ang pagiging simple ng presentasyon. Kung iginagalang mo ang taong magbabasa ng iyong teksto, panatilihing simple ang materyal. Hindi pinasimple, ngunit simple. Sa kabila ng katotohanan na ang mga patakaran para sa pagsulat ng mga teksto sa isang istilo ng negosyo ay nagpapahintulot sa paggamit ng clericalism at mga espesyal na termino, hindi mo dapat gawing kumplikado ang materyal. mga kumplikadong istruktura. Naku, ang mga pangungusap ay madalas na nakakalito at mahaba na sa dulo ay nakalimutan mo ang simula.

Nakikita mo ba na ang panukala ay masyadong kumplikado? Hatiin ito sa dalawa o tatlong maliliit na pangungusap. Wala kang babayarang kahit ano, ngunit magiging maginhawa ito para sa tao.

Paggamit ng mga pang-ukol at kumplikadong pang-ugnay. Marahil ang mga teksto ng negosyo ay ang tanging format kung saan ang malawakang paggamit ng mga pang-ukol (batay sa, alinsunod sa, at iba pa) at mga pang-ugnay (dahil sa katotohanan na, dahil sa katotohanan na, at iba pa) ay pinapayagan. Siyempre, hindi mo kailangang ilagay ang mga ito sa bawat iba pang salita, ngunit upang bigyan ang teksto ng hitsura ng isang mensahe ng negosyo, ito ay isang napaka, napakahusay na pamamaraan.

Kaya, muli nating ulitin ang mga pangunahing panuntunan para sa paglikha ng teksto ng negosyo:

Ito ay dapat na isang malinaw na nakabalangkas na materyal na may maliit na sukat.

Sa gayong teksto ay walang lugar para sa mga emosyon at pagkawala ng mga lohikal na mga thread.

Dapat kang magsikap para sa pagiging simple ng pagtatanghal, pagtanggi kumplikadong mga pangungusap.

Ang iyong layunin ay upang ihatid sa mga tao impormasyon ng negosyo, ngunit gawin itong simple hangga't maaari.

Mga palatandaan ng teksto ng negosyo

Tatlong halimbawa ng mga mini-text sa istilo ng negosyo

Halimbawa ng isa. Liham ng negosyo sa kliyente:

Mahal na Sergey Sergeevich! Bilang tugon sa iyong kahilingan sa pag-install bagong pinto Ipinapaalam namin sa iyo na sa Disyembre 25, isang kinatawan ng aming kumpanya ang darating sa iyo. Karaniwan, ang oras ng pag-install ng pinto ay hindi hihigit sa isang oras. Umaasa kami na masisiyahan ka sa kalidad ng aming trabaho.

Halimbawa dalawa. Isang maikling teksto ng negosyo para sa mga empleyado ng kumpanya:

Noong Disyembre 5, 2015, nagsimulang lumahok ang Company N sa taunang social marathon na "Feed the Cat." Kaugnay nito, inirerekomenda ng pamunuan ng kumpanya na ang lahat ng empleyado ay magdala araw-araw lugar ng trabaho 2 litro ng gatas na may taba na nilalaman ng hindi bababa sa 2.5%.

Kung makakita ka ng pusa sa anumang edad, dapat mong bigyan agad ang gatas ng hayop. Ang mga empleyado na nagdidilig ng maximum na bilang ng mga hayop ay makakatanggap ng mga bonus sa katapusan ng kasalukuyang quarter.

Pangatlong halimbawa. Liham sa manager:

Ako, si Ivan Ivanovich Ivanov, mula Disyembre 5 hanggang Pebrero 12 ngayong taon, bilang bahagi ng social marathon na "Feed the Cat," binigyan ko ng gatas ang 12 pusa at 10 pusa. Ginastos ko ang mga bonus na natanggap ko para sa pagkapanalo sa isang kumpetisyon ng korporasyon para sa mga personal na layunin.

Dahil ang mga hayop ay sanay na tumanggap ng gatas mula sa akin, at wala akong pera para sa kanilang kasunod na pagpapakain, hinihiling ko sa iyo na maglaan ng halagang 100,000 rubles upang makabili ng gatas sa gastos ng kumpanya.

Mga panuntunan para sa pagsulat ng mga liham ng negosyo

Kung hindi mo pa alam, ang istilo ng negosyo ay nahahati sa dalawang magkaibang uri:

Opisyal na istilo ng negosyo.

Kaswal na istilo ng negosyo.

Ang una ay walang emosyon, isang dyaket na may lahat ng mga pindutan at ang walang mukha ng may-akda. Ang pangalawa ay mas demokratiko at emosyonal (kung masasabi iyan tungkol sa mga teksto ng negosyo). Sa pamamagitan ng paraan, karamihan sa mga liham ng negosyo ay nakasulat sa pang-araw-araw na istilo. Bukod dito, kawili-wili, ang mga sulat sa negosyo ay madalas na bubuo tulad ng sumusunod:

Unang yugto. Opisyal na istilo ng negosyo;

Stage two. Kaswal na istilo ng negosyo;

Ikatlong yugto. Pinagsasama-sama ng mga elemento ng impormal na komunikasyon;

Ikaapat na yugto. Impormal na komunikasyon "walang ugnayan".

Malinaw na kung sa iyong unang liham ay sumulat ka ng isang bagay tulad ng "Kumusta, Kolya! Anong mga presyo ang mayroon ka para sa mga combine harvester?”, kung gayon hindi ito mapapahalagahan nang maayos. Kung dadaan ka sa lahat ng mga yugto ng pagsusulatan sa negosyo "ayon sa mga patakaran," pagkatapos ay sa paglipas ng panahon ang format ng komunikasyon ay maaaring magbago nang malaki. Ito ay isang karaniwang kalakaran.

Napag-usapan na namin ang mga patakaran para sa pagsulat ng mga teksto ng negosyo, at samakatuwid ay hindi namin uulitin ang ating sarili: ang mga titik ay nakasulat sa parehong paraan tulad ng mga teksto. Gayunpaman, mayroon ding ilan hindi sinasalitang tuntunin sulat na hindi pa natin napag-uusapan. Dahil hindi alam ng lahat ang mga ito, sulit na pag-usapan ang mga ito nang hiwalay:

Ang isang liham ng negosyo ay dapat maglaman ng isang paksa. Ito ay masamang paraan upang iwanang blangko ang field ng Paksa.

Hindi mo dapat baguhin ang paksa ng isang liham ng negosyo o tanggalin ang iyong kasaysayan ng pagsusulatan nang walang seryosong dahilan. Oo, maaari mong matandaan ang lahat ng mga detalye ng komunikasyon, ngunit ang tao sa kabilang panig ng inbox ay maaaring hindi maalala ang mga ito.

Neutral na emosyonalidad. Kahit na handa ka talagang kumuha ng sledgehammer sa tatanggap, hindi ito dapat masubaybayan sa anumang paraan sa isang liham ng negosyo. Kultura ng korporasyon nagtuturo sa iyo na "ilagay ang iyong kausap sa kanyang lugar" nang higit pa tusong pakulo: "nakalimutan" na banggitin ang isang pangalan, pagtanggi na gumamit ng mga tandang padamdam sa simula ng isang liham, hindi pinapansin ang ilang mga tanong, at iba pa.

Kakulangan ng mga emoticon. Walang mga emoticon hanggang ang format ng komunikasyon ay umabot sa hindi bababa sa ikatlong yugto (mga elemento ng impormal na komunikasyon).

Ang pagpapadala ng isang liham na may mga pagkakamali ay ang taas ng kamangmangan.

Paliwanag ng pagtanggi. Sapat na ang mga bangko ay hindi ipaliwanag ang dahilan ng pagtanggi kapag nag-isyu ng mga pautang. Maging mas palakaibigan: kahit na pinilit kang tumanggi, siguraduhing mapahina ang tono ng liham at ipaliwanag ang dahilan.

Tingnan para sa iyong sarili:

Unang halimbawa ng liham pangkalakal

Hello! Wala kaming balak bumili ng dinurog na bato ngayong taon. Lahat ng pinakamahusay.

Pangalawang halimbawa ng liham pangkalakal

Hello, Ivan! Sa kasamaang palad, hindi plano ng aming kumpanya na bumili ng karagdagang dami ng durog na bato sa taong ito. Ito ay dahil sa ang katunayan na kami ay ganap na sumang-ayon sa buong listahan ng mga gastos sa hinaharap, at ang kumpanya ay walang natitirang pondo para sa pagbili ng durog na bato. Taos-puso kaming umaasa na sa susunod na taon ay sumang-ayon kami sa iyo nang maaga sa pagbili ng durog na bato upang maisama ang mga kinakailangang pondo sa badyet nang maaga.

Sa palagay ko makikita mo sa iyong sarili na ang unang bersyon ay isinulat ng isang walang kaluluwang robot, at ang pangalawa ng isang tao na taimtim na nagsisisi. Dalawang titik ng istilo ng negosyo sa parehong paksa, ngunit magkaiba ang mga ito!

Hindi na kailangang magsimula sa malayo. Kung may sasabihin ka, sabihin mo kaagad. Kapag ang isang tao ay nagsimulang dumating mula sa malayo, ito ay nagiging mas nakakatakot.

Ito ang pinaka mahahalagang tuntunin pagsulat ng mga liham sa istilo ng negosyo na tiyak na magiging kapaki-pakinabang sa iyo. Ang pangunahing bagay ay tandaan na ang ilang uri ng malinaw na opisyal ay hindi palaging inaasahan mula sa iyo. Kung nakikita mo na ang isang tao ay hindi tutol na lumipat sa isang mas impormal na antas ng komunikasyon, huwag mag-atubiling magpatuloy. Wala namang masama dun.

Kaibigan lang yan. Sinabi namin sa iyo ang lahat ng gusto naming sabihin sa iyo tungkol sa paggawa ng mga text sa istilo ng negosyo. Kung mayroon kang mga katanungan, komento o karagdagan, huwag tamad na magsulat ng komento. Sigurado kami na ito ay makikinabang lamang sa materyal.

Pormal na istilo ng negosyo

Pangkalahatang katangian ng opisyal - istilo ng pananalita ng negosyo.

Mga pangunahing tampok ng wika.

Maikling paglalarawan ng mga substyle at genre.

Ang opisyal na istilo ng negosyo ay nagsisilbi sa saklaw ng administratibo at ligal na mga aktibidad. Natutugunan nito ang pangangailangan ng lipunan para sa pagdodokumento ng iba't ibang gawain ng estado, panlipunan, pampulitika, pang-ekonomiyang buhay, relasyon sa negosyo sa pagitan ng estado at mga organisasyon, gayundin sa pagitan ng mga miyembro ng lipunan sa opisyal na larangan ng komunikasyon. Gumaganap ang mga genre ng impormasyon, prescriptive, at pagtiyak ng mga function sa iba't ibang larangan ng buhay ng negosyo.

Pangkalahatang mga tampok na pangkakanyahan ng opisyal na pagsasalita sa negosyo: 1) katumpakan ng pagtatanghal, hindi pinapayagan ang posibilidad ng iba pang mga interpretasyon, detalye ng pagtatanghal; 2) stereotyping, karaniwang pagtatanghal; 3) obligatory-prescriptive na kalikasan.

1. Saklaw ng paggamit
Saklaw ng trabaho sa opisina at opisyal na relasyon
2. Paksa
Opisyal na relasyon sa pagitan ng mga estado, legal na entity, sibilyan, atbp.
3. Mga layunin
mga donasyon sa internasyonal sa katutubong antas sa pamamagitan ng mga kasunduan at protesta	Pagtatatag ng relasyon sa pagitan ng estado- donasyon at mga mamamayan, organisasyon at mga sibilyan sa antas ng batas	Pagtatatag ng mga relasyon sa pagitan ng pamamahala at mga subordinates sa antas ng mga order, mga tagubilin at iba't ibang uri mga papeles sa negosyo
4. Mga substyle
Diplomatiko	Pambatasan	Clerical
5. Pangunahing genre
Kasunduan, kumbensyon, memorandum, communiqué note, negosasyon	Batas, charter, konstitusyon, dekreto	Order, protocol, statement, resibo, power of attorney, pag-uusap sa negosyo, negosasyon
6. Pangunahing katangiang pangwika
Clichés, istilong may kulay na parirala, kakulangan ng paraan ng pagpapahayag
7. Nangungunang mga tampok ng estilo
Standardity, stereotypedness, formality, concreteness, generalised - abstract na katangian ng impormasyon, hindi emosyonal, dispassionate, concise, compact presentation ng information richness.

2. Mga pangunahing katangian ng wika.

Bokabularyo:

Ang opisyal na sistema ng istilo ng negosyo ay binubuo ng mga sumusunod na linguistic na paraan:

Ang pagkakaroon ng naaangkop na functional at stylistic na pangkulay (bokabularyo at parirala), halimbawa: nagsasakdal, nasasakdal, protocol, paglalarawan ng trabaho, paghahatid, prepayment, kard ng pagkakakilanlan atbp.;

Neutral, interstyle, pati na rin ang ibig sabihin ng pangkalahatang wika ng libro;

Ang ibig sabihin ng linguistic na neutral sa kulay, ngunit sa mga tuntunin ng antas ng paggamit sa opisyal na istilo ng negosyo, ay naging "tanda" nito, halimbawa: magtanong, magpahayag ng hindi pagkakasundo;

May posibilidad na bawasan ang bilang ng mga kahulugan ng mga salita, gawing malinaw ang mga salita at pariralang ginamit, at terminolohiya p kumain. Ang mga teksto ng istilong ito ay nagbibigay ng mga tiyak na kahulugan o pagpapaliwanag ng mga terminong ginamit (terminolohikal na kumbinasyon) kung hindi karaniwang ginagamit ang mga ito, halimbawa: Ang maikling paghahatid ay sanhi ng force majeure (ang mga daanang daan ay inanod ng malakas na pag-ulan);

Marami sa mga salita ay may magkasalungat na pares: mga karapatan - obligasyon, pagpapawalang-sala - akusasyon, aksyon - hindi pagkilos; Ang mga kasingkahulugan ay bihirang ginagamit at, bilang panuntunan, ay nabibilang sa parehong istilo: supply = supply = probisyon; depreciation = depreciation; pagbabayad = creditworthiness.

Upang maihatid ang katumpakan ng kahulugan at hindi malabo na interpretasyon, ang mga kumplikadong salita na nabuo mula sa dalawa o higit pang mga salita ay ginagamit: nangungupahan, employer, sa itaas, nabanggit sa itaas

At matatag na kumbinasyon: tax return, destinasyon, joint stock company. Ang pagkakapareho ng gayong mga parirala at ang kanilang mataas na pag-uulit ay humahantong sa pagiging clichéd ng mga linguistic na paraan na ginamit, na nagbibigay sa mga teksto ng isang opisyal na istilo ng negosyo ng isang standardized na karakter;

Ang kagustuhan ay ibinibigay sa mga generic na konsepto: dumating (dumating, dumating, darating), transportasyon ibig sabihin (bus, eroplano, tren), populated talata (lungsod, nayon, bayan), atbp., dahil ang opisyal na pananalita sa negosyo ay sumasalamin sa karanasang panlipunan; ang tipikal ay nauuna dito sa kapinsalaan ng indibidwal, kakaiba, tiyak, dahil ang legal na kakanyahan ay mahalaga para sa isang opisyal na dokumento.

Morpolohiya:

Ang paggamit ng mga karaniwang pangngalan bilang mga wastong pangalan para sa layunin ng paglalahat at pag-standardize ng dokumento: ang Kasunduang ito, komposisyon ng Mga Nakikinasang Partido;

Mas gustong gumamit ng pang-ukol - mga anyo ng pandiwang pangngalan: batay sa, kaugnay ng, sa bisa ng;

Maraming pandiwa ang naglalaman ng tema ng reseta o obligasyon: ipagbawal, payagan, obligahin, ipahiwatig, italaga at sa ilalim.;

Ang anyo ng pandiwa ay hindi tumutukoy sa isang permanenteng o ordinaryong aksyon, ngunit isang aksyon na inireseta ng batas sa ilalim ng ilang mga kundisyon: Ang akusado ay ginagarantiyahan ang karapatan sa pagtatanggol;

Kapag pinangalanan ang isang tao, ang mga pangngalan ay madalas na ginagamit, na tumutukoy sa isang tao batay sa isang aksyon o relasyon, na nilayon upang tumpak na ipahiwatig ang "mga tungkulin" ng mga kalahok sa sitwasyon: aplikante, nangungupahan, nangungupahan, tagapagpatupad, tagapag-alaga, adoptive na magulang, saksi, atbp.

Ang mga pangngalan na nagsasaad ng mga posisyon at titulo ay ginagamit sa panlalaking anyo kahit na ang mga ito ay tumutukoy sa mga babaeng tao: pulis Smirnova, nasasakdal na si Proshina, atbp..

Ang paggamit ng mga verbal na pangngalan at participle ay tipikal: pagdating ng transportasyon, pag-file ng mga paghahabol, paglilingkod sa populasyon, muling pagdadagdag ng badyet; ibinigay, ipinahiwatig, itinalaga.

Syntax:

Mga parirala kasama ang kumplikadong denominatibong pang-ukol: sa bahagi, kasama ang linya, sa paksa, upang maiwasan, at gayundin sa pagkukunwari Sa pamamagitan ng at prepositional case, na nagpapahayag ng pansamantalang kahulugan: sa pagbalik, sa pag-abot;

Paggamit ng mga kumplikadong istrukturang sintaktik, impersonal at hindi kumpletong mga pangungusap: Nakinig..., Nagpasya...;

Mga clichéd na parirala: Mangyaring tanggapin ako para sa isang posisyon... sa isang departamento... sa isang rate... na may....

Ang pagsasalita sa negosyo ay nailalarawan sa pamamagitan ng hindi personal na pagtatanghal at kakulangan ng pagsusuri. Mayroong isang walang harang na pahayag, isang pagtatanghal ng mga katotohanan sa isang lohikal na pagkakasunud-sunod.

Kaya, ang katumpakan, hindi malabo at standardisasyon ng mga paraan na ginamit ay ang mga pangunahing tampok ng opisyal na istilo ng pagsasalita ng negosyo.

2. Maikling paglalarawan ng mga substyle.

Diplomatikong substyle matatagpuan sa mga diplomatikong dokumento: diplomatikong tala, pahayag ng gobyerno, mga kredensyal. Ito ay nakikilala sa pamamagitan ng mga partikular na termino, karamihan sa mga ito ay internasyonal: status quo, persona non grata, ratipikasyon, preamble atbp. Hindi tulad ng iba pang mga substyle, sa wika ng mga diplomatikong dokumento ay mayroong mataas, solemne na bokabularyo upang bigyan ang dokumento ng diin na kahalagahan, at ang mga pormula ng kagandahang-asal ng kagandahang-asal ay ginagamit din sa internasyonal na pampublikong komunikasyon: Hinihiling ko sa iyo, Ginoong Ambassador, na tanggapin ang mga katiyakan ng aking pinakamataas na paggalang... o Ang Ministri ng Ugnayang Panlabas ay nagbibigay respeto... .

Communiqué– opisyal na komunikasyon tungkol sa mahahalagang kaganapan para sa estado.

Convention – internasyonal na kasunduan, kasunduan sa anumang isyu.

Memorandum– 1) memorandum, opisyal na sertipiko sa anumang isyu; 2) isang dokumento na nagbabalangkas sa kakanyahan ng isyung tinatalakay sa diplomatikong sulat; 3) isang liham na may paalala ng isang bagay; 4) isang listahan ng mga pangyayari sa patakaran sa seguro na hindi sakop ng insurance.

Tandaan- isang opisyal na diplomatikong nakasulat na pahayag mula sa isang estado patungo sa isa pa.

Pambatasan (dokumentaryo) substyle ay ang wika ng mga dokumentong pambatas na may kaugnayan sa mga aktibidad ng mga opisyal na katawan. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng bokabularyo at parirala ng batas sibil at kriminal, iba't ibang mga kilos, code at iba pang mga dokumento na nagsisilbi sa mga opisyal at dokumentaryong aktibidad ng estado at pampublikong organisasyon, pati na rin ang mga mamamayan bilang mga opisyal.

Konstitusyon- ang pangunahing batas ng estado, na nagtatatag ng mga pundasyon ng istrukturang pampulitika at panlipunan.

Batas- isang opisyal na dokumento ng estado na kumokontrol sa anumang lugar ng pampublikong buhay at nilayon na sundin ng lahat ng residente ng estado.

Dekreto- isang opisyal na dokumento ng pamahalaan na nagsasaad ng pagpapatupad, paglikha, atbp. anumang bagay sa antas ng estado.

Charter- isang opisyal na pambatasan na dokumento ng isang panloob na kalikasan na nagtatatag ng mga pamantayan ng pag-uugali, komunikasyon sa negosyo, mga karapatan at obligasyon ng mga miyembro ng isang lipunan, kolektibo ng trabaho, atbp.

Substyle ng stationery matatagpuan sa mga sulat sa negosyo sa pagitan ng mga institusyon at organisasyon at sa mga pribadong papeles ng negosyo. Sa substyle na ito, ang higpit ng paghahanda ng dokumento ay medyo nakakarelaks ang mga liham ng negosyo at iba pang mga papel ay maaaring isulat sa anumang anyo.

Power of attorney- isang personal na dokumento ng negosyo na ipinagkatiwala ang isang bagay sa isang tao.

Kasunduan– isang nakasulat o pasalitang kasunduan tungkol sa hinaharap na mga aksyon o kapwa obligasyon na tinatanggap ng dalawa o higit pang mga tao, negosyo, estado, atbp.

Pahayag- isang papel ng negosyo na naglalaman ng isang kahilingan (upang mag-isyu o maglaan ng isang bagay, tanggapin sa isang lugar) sa isang nakatataas na tao o sa isang mas mataas na awtoridad.

Umorder- isang opisyal na dokumento ng negosyo na naglalaman ng isang order mula sa pamamahala.

Protocol– 1) isang dokumento na naglalaman ng isang talaan ng anumang makatotohanang mga pangyayari, mga opisyal na pahayag (sa isang pulong, hukuman, interogasyon, atbp.); 2) isang aksyon ng isang komisyon o opisyal na naglalaman ng isang paglalarawan ng mga aksyon na ginawa at ang mga katotohanan na itinatag.

Resibo- isang papel ng negosyo ng isang personal na kalikasan, na iginuhit ng isang tao na kumukuha ng isang bagay para sa pansamantalang paggamit mula sa isang tao.

Kasunduan- isang opisyal na kasunduan tungkol sa isang bagay sa isang tao.

Negosasyon– isang uri ng pag-uusap sa negosyo na kinasasangkutan ng isang opisyal na pagpupulong ng mga kinatawan ng mga negosyo, iba't ibang organisasyon, atbp. para sa layunin ng paggawa o pagbuo ng mga desisyon na kapwa kapaki-pakinabang.

Minsan, pagkatapos basahin ang susunod na kontrata, naiintindihan mo kung bakit kaugalian na gumamit ng mga espesyal na sinanay na tao upang magtrabaho kasama nila. Nangyayari ito dahil sa mga kakaiba ng opisyal na istilo ng negosyo, na ginagawang mahirap maunawaan. Ngunit ang paraan ng pagtatanghal na ito ay mayroon ding mga pakinabang, kung hindi, ang paggamit nito ay matagal nang inabandona.

Mga palatandaan ng isang opisyal na istilo ng pananalita ng negosyo

Siyempre, para sa amin ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng opisyalidad ng isang dokumento ay ang selyo ng organisasyon at ang pirma ng responsableng tao, ngunit kapag pinag-uusapan natin Tungkol sa estilo ng pagsasalita, ang ganap na magkakaibang mga palatandaan ay nauuna.

1. Objectivity, nilalaman ng impormasyon at pagiging maaasahan.
2. Ang kawalan ng mga salita na maaaring bigyang-kahulugan sa dalawang paraan.
3. Hindi nagkakamali na pagbuo ng mga parirala at dokumento mula sa legal na pananaw.
4. Conciseness ng mga salita, ang pagnanais para sa maximum na kaiklian, ang paggamit ng kumplikadong mga pangungusap na may madalas na paggamit ng mga kumplikadong conjunctions at verbal nouns.
5. Neutrality ng pagtatanghal, kakulangan ng emosyonal na pangkulay, kagustuhan para sa direktang pagkakasunud-sunod ng salita, halos kumpletong kapabayaan ng indibidwalisasyon ng estilo.
6. Ang paggamit ng speech cliches kapag bumubuo ng mga parirala.
7. Paggamit ng mga karaniwang parirala upang ilarawan ang mga karaniwang sitwasyon.
8. Lohika ng presentasyon, ang katangian ng pagsasalaysay nito.

Ang lahat ng mga tampok na ito ng opisyal na istilo ng pananalita ng negosyo ay ginagawa itong pinaka sarado at matatag sa lahat ng mga istilo ng libro. Dinadala ng oras ang mga pagbabago nito sa wikang ito, ngunit ang mga pangunahing punto - mga yunit ng parirala, tiyak na pagsasalita at mga pagliko ng syntactic - ay nananatiling hindi nagbabago. Sa ibang mga istilo ng pananalita, ang paggamit ng mga cliches ay matagal nang itinuturing na isang kawalan, ngunit sa mga pormal na pag-uusap ay malugod silang tinatanggap. Sa totoo lang, ang ganitong uri ng template na teksto, na sinamahan ng kakulangan ng emosyonal na pangkulay at isang malaking bilang ng mga enumerasyon, na isa ring tanda ng opisyal na istilo, ang dahilan kung bakit napakahirap basahin at basahin ang mga dokumento.

Ang layunin ng pormal na istilo ng pananalita ng negosyo

Sa unang sulyap, ang lahat ng linguistic inertia at conservatism na ito ay naimbento upang bigyang-diin ang paghihiwalay ng negosyo mula sa iba pang larangan ng buhay. Bilang isang resulta, ang karaniwang tao ay nakakakuha ng sakit ng ulo mula sa pagsisikap na maunawaan ang lahat ng mga intricacies, at napipilitang magbayad ng pera sa mga espesyalista.

Sa isang banda, totoo ito, ang ilang mga espesyalista (mga espesyalista sa dokumento, abogado, archivist) ay bahagyang tagasalin mula sa opisyal na pananalita sa negosyo hanggang sa kolokyal na pananalita, na naiintindihan ng karamihan ng populasyon. Ngunit hindi mo dapat hanapin ang mahigpit na pagkakahawak ng isang pandaigdigang pagsasabwatan dito, dahil sa kabilang banda, ang opisyal na istilo ng pananalita ng negosyo ay idinisenyo upang mabawasan ang posibilidad ng mga pagkakamali at gawing simple ang trabaho sa iba't ibang uri ng dokumentasyon. Sa kolokyal na pananalita, madalas tayong gumamit ng mga ekspresyon na may malakas na emosyonal na tono, pag-ibig sa kalabuan, madalas na gumamit ng argot at hindi hinahamak ang kabalintunaan. Maaari mo bang isipin kung ano, halimbawa, ang isang kasunduan sa supply na nakasulat sinasalitang wika? Sa pagsunod sa mga deadline ng paghahatid, pananagutan para sa paglabag sa kasunduan at ang pagsunod sa mga naihatid na kalakal ang iniutos ay maaaring makalimutan. Iyon ay, ang isang espesyal na istilo ng pagtatanghal para sa mga opisyal na papel ay nilikha upang ibukod ang posibilidad ng haka-haka at iba't ibang mga interpretasyon ng impormasyon depende sa edukasyon ng mga taong nagtatrabaho sa kanila. At upang mapabilis ang trabaho sa iba't ibang uri ng mga dokumento, ang mga pamantayan sa pagbalangkas ay naimbento. Ang lahat ay kinokontrol: mula sa lokasyon ng mga detalye hanggang sa pagkakasunud-sunod kung saan nakasulat ang address sa sobre. Binibigyang-daan ka nitong mabilis na mahanap ang impormasyong kailangan mo nang hindi binabago ang buong dokumento. Halimbawa, ang isang accountant na nagbabayad para sa pag-upa ng mga lugar ay interesado lamang sa mga tuntunin ng pagbabayad, mga detalye at tagal ng kontrata. Ang malinaw na istraktura ng dokumento ay nagbibigay-daan sa iyo upang mabilis na ma-access ang impormasyong ito kung hindi, ang oras para sa pagproseso ng kontrata ay tataas nang malaki.