Etiquette sa negosyo: pagkakamay. Etiquette para sa negosyo

Lahat ng katangian ng pakikipagkamay ng isang babae. SA modernong mundo, hindi tulad noong nakaraang mga siglo, hindi na nila mahigpit na sinusunod ang mga tuntunin ng kagandahang-asal, gayunpaman, kagandahang-loob at panlipunang asal Mahalaga pa rin ang papel ko sa komunikasyon mga taong negosyante. Kaya, maraming mga kadahilanan ang makakaimpluwensya sa mga positibong impression ng unang pagpupulong: ang kakayahang kumilos at pagsunod sa mga patakaran ng pag-uugali.

Kapag nagkikita, ang mga babae ay madalas na nagpapalitan ng mga pagbati, isang yakap o isang halik, ngunit kung minsan ay napakahirap na pabayaan ang isang pakikipagkamay, ang saklaw ng mga paggamit nito ay napakalawak - mula sa pagbati at pag-apruba hanggang sa pagkakasundo at paalam.

Tradisyonal na pagkakamay

Ang matatag na pagkakamay ay nagpapahiwatig ng pagiging palakaibigan at katatagan. posisyon sa buhay at pakikipagkapwa tao. Dapat alalahanin na ang mahinang pagpindot sa mga daliri, na karaniwan sa mga kababaihan, sa isang kapaligiran ng negosyo ay magpapahayag ng kawalan ng katiyakan at nerbiyos. Kahit na ang mga kababaihan sa Russia ay hindi sanay na makipagkamay, hindi ka dapat tumanggi, dahil maaaring ituring ito ng isang dayuhang kasosyo sa negosyo na isang insulto.

Para sa wastong pagkakamay, dapat mong tandaan ang ilang simpleng mga punto:

• Hindi ka maaaring makipagkamay, sapat na ang bahagyang pag-indayog;
• Ito ay kinakailangan upang maiwasan ang nanginginig sa parehong mga kamay, dahil ito ay pinahihintulutan lamang para sa malapit na relasyon;
• isang tagal ng pagpisil na 3-5 segundo ay isinasaalang-alang ang pinakamahusay na pagpipilian, huwag bilisan o antalahin;
• ang kamay ay ibinigay nang may kumpiyansa ngunit eleganteng;
• Pinakamainam na tingnan ang iyong kapareha sa mga mata habang nakikipagkamay upang bigyang-diin ang iyong katapatan;
• ang isang kaaya-aya, palakaibigang ngiti ay hindi rin magiging kalabisan.

Halikan ang iyong kamay

Ang paghalik sa kamay ng isang babae ay isang sinaunang kaugalian na popular pa rin sa Kanluran. Kaya, sa Poland, tiyak na dadalhin ng isang lalaki ang kamay ng isang babae sa kanyang mga labi sa bawat pagpupulong, gayundin kapag naghihiwalay.

Hindi mo dapat ialok ang iyong kamay para sa isang halik sa labas ng silid, o ilapit ito sa iyong mukha, na iniiwan ang lalaki na walang pagpipilian. Mayroon ding mga kabaligtaran na sitwasyon, kapag hinahalikan ang kamay na inalok para sa pakikipagkamay. Sa ganitong mga kaso, hindi ka dapat mapahiya o subukang hilahin ang iyong kamay, dahil mula sa labas ay mukhang napaka-impolite. Upang maiwasan ang pag-uulit ng sitwasyon, maaari mong subukang ipaliwanag sa tao o iwasan lamang ang karagdagang pakikipag-ugnay.

Glove man o hindi - iyon ang tanong

Kapag nakikipagkamay ang isang babae, pinapayagang iwanan ang kanyang guwantes, maliban kung nakikipag-date siya sa ibang babae na mas matanda. Gayunpaman, ang pakikipagkamay nang walang anumang hadlang ay mukhang taos-puso. Ang mga guwantes at guwantes na gawa sa makapal na katad ay maaaring gawing mas mahirap ang pakikipagkamay, kaya mas mainam na alisin ang mga ito.

Dapat tandaan na kapag inilalantad ang isang kamay, sulit na gawin ang parehong sa isa pa, maliban sa mga guwantes na gawa sa tela at sutla, na isang elemento ng damit sa gabi.

Mga panuntunan sa pakikipagkamay

Ang babae ang magpapasya kung mag-aalok ng kamay para makipagkamay o hindi, ngunit kung ang pag-uusapan ay tungkol sa relasyon ng dalawang babae, ang panganay, na nasa mas mataas na posisyon at kasama rin sa grupo ng mga nagsasalita, ang unang bumati. Kung, ayon sa mga alituntunin, ang hindi nais na gawin ito ay dapat na unang magbigay ng kamay, kung gayon hindi na kailangang igiit.

Bukod sa hand serving primacy, may ilang sitwasyong dapat isaalang-alang.

1. Maaari kang tumanggap ng isang pinalawak na kamay habang nakaupo. Kailangan mong tumayo kung ang isang babae na mas matanda o mas mataas sa posisyon ay nag-aalok ng kanyang kamay.
2. Laging ibigay lamang ang iyong kanang kamay. Maaari kang magbigay ng isang kaliwang kamay at humingi ng paumanhin nang maaga kung ang pangunahing isa ay nasugatan sa ilang kadahilanan o walang paraan upang palayain siya.
3. Kapag nakilala mo ang isang kakilala sa mga estranghero at nagpasyang batiin siya ng isang pakikipagkamay, kailangan mong batiin ang lahat ng iba pang mga tao sa kumpanyang ito sa parehong paraan.
4. Ang tamang pagkakasunud-sunod ng pagbati sa dalawang mag-asawa ay ang mga sumusunod: ang mga babae ay nakipagkamay, pagkatapos ay binati ang mga lalaki, tinatapos ang pagbati sa pakikipagkamay ng isang lalaki.
5. Ito ay nagkakahalaga ng pagpapalawak ng iyong kamay sa pinakadulo, dahil hindi kaugalian na lumakad o tumayo na may nakaunat na kamay, at mukhang medyo katawa-tawa.
6. Ang pakikipagkamay sa mesa ay hindi masyadong tama.
7. Sa panahon ng pagtanggap, dapat kang makipagkamay sa lahat ng mga bisita nang walang pagbubukod. Bilang panauhin, kailangan mo ring makipagkamay sa lahat, anuman ang personal na relasyon.

Mga kultural na aspeto ng pakikipagkamay na mahalagang tandaan

• Sa mga bilog ng negosyo at pang-araw-araw na buhay, ang pakikipagkamay ay hindi karaniwan sa mga bansa ng dating USSR.
• Sa mga nagsasagawa ng Islam at Hudaismo, ang pakikipagkamay, kahit bilang isang paraan ng maikling paghipo, sa pagitan ng mga taong magkaibang kasarian ay mahigpit na ipinagbabawal. Ang pagbubukod ay mga kadugo.
• Sa Timog Silangang Asya, hindi kaugalian na makipagkamay upang batiin ang mga tao.
• Sa Japan, ang pagkakamay ay hindi nag-ugat at hindi ginagamit sa mga kababaihan. Ito ay maaaring dahil sa ang katunayan na ang mga babaeng Hapones ay nagsisikap na maiwasan ang direktang pakikipag-ugnay at ang titig na kasama ng pakikipagkamay.
• Ang mga British ay bihirang makipagkamay, lalo na kung pinag-uusapan natin tungkol sa paalam. Hindi rin sikat ang greeting handshake, lalo na kung ikukumpara sa ibang bansa sa Europe at sa United States. Ngunit kung magpasya ang British na gawin ang kilos na ito, dapat itong simulan ng isang tao.
• Gumagamit ang mga German at Swiss ng handshake sa bawat okasyon, dahil ang kilos na ito ay mahalagang elemento sa personal na komunikasyon.
• May mga sitwasyon kung saan walang matibay na katiyakan tungkol sa kung ano ang tama at kung ito ay nagkakahalaga ng paggamit sa isang pakikipagkamay. Sa kasong ito ang pinakamahusay na paraan out mag-aalok ng kamay, na nagpapakita ng kagandahang-asal. Kung ang isang nakalahad na kamay ay hindi tinanggap, huwag masaktan o dalhin ito nang personal.

Ang lipunang panlipunan, gaano man ito maraming layer, ay hindi maiisip nang walang ilang mga pamantayan ng pag-uugali. Ang mga alituntuning ito ay pangunahing may kinalaman sa kultura ng pagsasalita: upang makasama ang mga tao, maiwasan ang mga salungatan at may kumpiyansa na lumipat sa buhay, kailangan mong makabisado ang mga mahahalagang batayan ng etiketa. Ang pag-alam kung sino ang dapat unang kumustahin, kung paano magpaalam at magpasalamat nang tama, ay nagbibigay sa isang tao ng mahusay na mga pakinabang at pagkakataon.

Ang kahulugan ng karaniwang tinatanggap na mga tuntunin

Ang tamang pagbati ay mahalaga sa lahat ng aspeto, una sa lahat, ito ay isang tagapagpahiwatig ng mabuting pagpapalaki at edukasyon ng isang tao.

Ang pagwawalang-bahala sa iba, ang kawalan ng pansin at kabastusan ay hindi katanggap-tanggap sa mga relasyon sa pagitan ng mga tao.

Sa kabila ng katotohanan na ang kagandahang-asal ay mahalagang isang serye ng mga kombensiyon, ang mga ito ay lubhang mahalaga, dahil sa pamamagitan ng pagpapakita ng iyong paggalang, maaari kang makatanggap ng magiliw na pakikilahok at kahit na tulong bilang kapalit. Ang pagiging magalang sa anumang sitwasyon ay normal para sa isang taong iginagalang ang kanyang sariling dignidad at pinahahalagahan ito sa iba.

Ang pagbati ay maaaring magkakaiba, mayroon itong sariling mga nuances depende sa okasyon, kaya maraming mga pagpipilian:

• palakaibigan;
• sekular;
• negosyo;
• hindi pamantayan.

Araw-araw na buhay ay nagpapakita ng maraming mga sitwasyon, at sa alinman sa mga ito ang isang tao ay dapat kumilos nang may dignidad. Hindi tulad ng nakaraang sekular na etiketa, ang mga pamantayan ng pag-uugali na kung saan ay lubhang mahigpit, sa modernong araw-araw na buhay Walang malinaw na mga hangganan ng naturang mga patakaran, at pinapayagan ang ilang mga paglihis at pagbubukod.

Gayunpaman, mahalagang malaman at obserbahan ang mga ito para sa iyong sariling kabutihan, dahil dahil sa antisosyal na pag-uugali ay madali mong masira ang mga normal na relasyon sa anumang lugar ng iyong buhay, na ginagawa itong hindi mabata.

Mga panuntunan para sa mga pagbati sa komunidad ng negosyo

Sa kanilang mga propesyonal na aktibidad, ang mga tao ay kailangang makipag-usap ng maraming, at ang kapaligiran at ang estado ng kanilang karera ay madalas na nakasalalay sa kalidad ng komunikasyong ito. Pagsunod kultura ng pagsasalita Mahalaga rin na mapanatili ang imahe ng negosyo kung saan sila nagtatrabaho. Bukod dito, ang bawat kumpanya ay may sariling itinatag na mga pamantayan ng pag-uugali at pamamaraan.

Gayunpaman, walang nagkansela sa karaniwang tinatanggap na mga panuntunan:

• sa opisina, dapat ang unang kumustahin ay ang unang nakakita sa kanyang kasamahan, siyempre, kung pareho silang nasa posisyon ng katumbas na posisyon;
• kung may pagpupulong sa pagitan ng amo at nasasakupan, ang huli, lalaki man o babae, ang unang bumati sa kanyang amo;
• sa mga kaso kung saan ang isang manager ay pumasok sa isang silid na may mga subordinates, siya ay obligadong batiin muna ang lahat.

Sa trabaho, ang mga pangunahing kaalaman sa kagandahang-asal ay kasinghalaga ng sa pang-araw-araw na buhay, ngunit isinasagawa na isinasaalang-alang ang kadena ng utos at paggalang sa posisyon. Tinutukoy din ng katotohanang ito ang mga susog tungkol sa kababaihan - Sa trabaho, dapat batiin muna ng amo ang babae at tumayo. Gayunpaman, maraming mga karapat-dapat na tagapamahala ang hindi nagpapahintulot na mangyari ito, at sila ang unang tumanggap ng mga kababaihan sa ilalim ng kanilang utos, pati na rin ang mga iginagalang na matatandang empleyado.

Ang pakikipagkamay sa negosyo ay palaging inaalok ng isang nakatatandang tao. Sa panahon ng pagpapakilala, kapag nangyari ang unang kakilala - kasama ang isang kapareha o isang bagong empleyado, ang isa kung kanino ipinakilala ang mga taong ito ay palaging nakikipagkamay. Sa kasong ito, ang lahat ng kalahok sa pagbati ay ipinakilala sa pamamagitan ng pangalan, patronymic at posisyon.

Hindi mo dapat ibigay ang iyong kamay sa threshold, sa itaas ng ulo ng taong nakaupo sa tabi mo; ang pangalawang kamay ay hindi dapat nasa likod ng iyong likod o sa iyong bulsa - ito ay masamang asal. Ang isang pakikipagkamay na kinasasangkutan ng parehong mga kamay ay hindi rin kanais-nais sa propesyonal na larangan - ito ay medyo angkop para sa mga malapit na tao at kaibigan.

Maligayang pagdating sa sekular na lipunan

Sa ngayon, walang mahigpit na itinatag na mga kinakailangan para sa kung paano batiin ang isa't isa ayon sa kagandahang-asal. Ang anumang sitwasyon ay may sariling mga katangian, at ang elementarya na kagandahang-loob ay may mahalagang papel dito:

1. Ayon sa pangkalahatang mga pamamaraan Ang mga kaedad ay maaaring batiin ang isa't isa nang sabay-sabay, habang ang nakababata, ayon sa mga patakaran, ay obligadong gawin muna ito, at ang nakatatanda ay obligadong simulan ang pakikipagkamay. Ngunit sa iba't ibang panlipunang lupon ang sitwasyong ito ay madalas na hindi pinapansin.
2. Tungkol sa isang babae at isang lalaki, ang kinatawan ng mas malakas na kasarian ay dapat na unang bumati, ngunit ang babae ay maaaring magbigay sa kanya ng isang kamay upang batiin siya. Ang pagbubukod ay kapag ang isang lalaki ay mas matanda kaysa sa kanyang kaibigan, kung gayon ito ay lubos na lohikal na siya ay dapat magpakita ng paggalang.
3. Kung magkikita ang dalawang mag-asawa, ang mga babae ay unang bumabati sa isa't isa, ang mga lalaki ay nagpapakita rin ng paggalang sa kanila at pagkatapos ay binati ang isa't isa. Kung nangyari ito sa labas sa malamig na panahon, mahalagang ipakita ang iyong pagmamahal sa iyong mga kaibigan sa pamamagitan ng pagtanggal ng iyong mga guwantes o guwantes. Ito ay isang kilos mabuting kalooban, na nagpapakita ng antas ng tiwala at mabuting kalooban.

Sa pamamagitan ng pagbati sa isang taong palakaibigan, ang mga tao ay may pagkakataon na magsimula ng isang pag-uusap, makuha ang impormasyong kailangan nila, at makipagpalitan ng balita.

Kagalang-galang sa ibang mga kaso

Ang ilang iba pang mga sitwasyon sa buhay ay nagbibigay din ng isang palakaibigang saloobin sa pagitan ng mga kalahok sa lipunan.

Kapag nakikipag-usap sa pagitan ng isang mamimili at isang nagbebenta, mayroong ilang mga kakaiba:

• Kapag pumapasok sa lugar ng tindahan, dapat mong batiin ang nagbebenta, ito ay isang palatandaan magandang asal;
• ayon sa mga patakaran, ang nangangailangan ng tulong o ilang uri ng serbisyo ay dapat magpakita ng paggalang muna, at ito ay medyo natural.

Ngunit ito ay isang bahagi lamang ng isyu - para sa etikal at kung minsan ay pangkalakal na mga kadahilanan, ang mga nagbebenta na nag-aalok ng kanilang mga serbisyo at tulong sa pagpili ay ang unang bumati sa iyo.

Mga guro na may kaugnayan sa mga propesyonal na aktibidad pagsasalita sa publiko, laging batiin muna ang kanilang mga manonood, maging ito ay isang maliit na klase o isang malaking bulwagan na may mga mag-aaral. Ang mga detalye ng trabaho ay madalas na humahantong sa ilang mga pagbabago sa mga code ng etiquette. Ang mga mag-aaral ding iyon na makakasalubong ng kanilang guro sa kalye ang dapat na unang magpahayag ng kanilang mabait na saloobin sa kanya.

Mayroong iba pang mga patakaran:

• Para naman sa mga driver: kapag nakaupo sa isang kotse, sila ang dapat na unang bumati sa taong dumadaan;
• ang paglampas sa isang nakatayong kaibigan ang unang nagpapakita ng kanyang paggalang;
• Ang mga nahuhuli sa isang pagpupulong ay obligadong batiin muna ang kanilang mga kaibigan, at kasabay nito ay humingi ng paumanhin.

Tungkol sa mga kapitbahay, kahit na ang mga hindi gaanong kakilala, dapat mong laging batiin ang mga ito, dahil ito ay mga taong malapit na nakatira, at samakatuwid ay bahagi ng ating buhay.

Paano kumilos kapag bumibisita?

Ang pagbisita sa mga kaibigan ay karaniwang nauugnay sa mga bagong pagpupulong at kakilala, at kung minsan ang isang tao ay kailangang makipag-usap sa mga taong may iba't ibang kasarian at edad. Ito ang batayan ng mga tuntunin ng pag-uugali kapag bumibisita.

Kapag pumasok sa bahay, dapat kang magbigay ng respeto sa babaing punong-abala., saka mo lang babatiin ang iba sa mga naroroon, una sa lahat ang mga babae. Ang pagbati ay maaaring karaniwan sa lahat - sa anyo ng isang bahagyang yumuko o tango ng ulo. Kung ngumiti ka sa parehong oras, ito ay sapat na upang lumikha ng isang kapaligiran na kaaya-aya sa positibong komunikasyon.

Kung magkita ang dalawang magkaibigan sa isang kumpanya, obligado ang isa na ipakilala ang isa sa mga nais niyang makilala. Ngunit upang magawa ito, dapat ka munang humingi ng tawad sa mga nakapaligid sa iyo, at pagkatapos lamang na batiin ang iyong kaibigan at makipagpalitan ng dalawa o tatlong salita sa kanya.

Ang mga naroroon, lalo na ang mga hindi gaanong magkakilala, ay hindi kasiya-siya kapag hindi sila nakikilahok sa pangkalahatang pag-uusap. Upang maiwasan ang mga bisita mula sa pakiramdam na inabandona, ang lahat ay dapat bigyan ng hindi bababa sa isang maliit na pansin, ngunit ito ay higit sa lahat ang prerogative ng babaing punong-abala.

Kapag nagpapalitan ng mga pakikipagkamay, tama na makipagkamay sa lahat ng mga kinatawan ng mas malakas na kalahati - hindi katanggap-tanggap na ipakita ang gayong pabor sa iyong mga kaibigan at kakilala lamang, para sa iba ay maaaring mukhang nakakasakit.

May isa pang bagay mahalagang tuntunin– kung ang isang panauhin ay dumating sa isa sa mga miyembro ng sambahayan, dapat siyang salubungin ng buong pamilya. Ang pagpaalam sa isang paalis na kaibigan ay dapat ding maganap sa presensya ng lahat ng miyembro ng pamilya.

Paano mag-hello ng tama?

Ang pagbati na tinutugunan sa isang tao ay hindi lamang mga salita;

Ang isang pakikipagkamay ay masasabi sa iyo ng maraming tungkol sa isang lalaki, at ang isang pakikipagkamay ay sapat na upang mapagtagumpayan ang isang tao. Paano makipagkamay ng tama?

Araw-araw, kaming mga lalaki ay maraming beses na nagkakamay. Sa mundo ng negosyo, kailangan mong makipagkamay hindi lamang sa mga lalaki, kundi pati na rin sa patas na kasarian. Naging ugali na ang pakikipagkamay na hindi na natin napapansin kung paano tayo nakikipagkamay, ngunit ito ba ay isang maliit na bagay? Marahil ay napansin mo nang higit sa isang beses kung paano, pagkatapos na nanginginig ang isang malata o pawis na kamay, ang iyong saloobin sa isang tao ay nagbago? Ang tamang pakikipagkamay ay napakahalaga, dahil ang isang pakikipagkamay ay sapat na upang mapagtagumpayan ang isang tao.

Ang pakikipagkamay ay isang tunay na sinaunang kaugalian ng lalaki. Ang pakikipagkamay ay lumitaw sa Europa lamang sa simula ng ika-19 na siglo, sa halip na mga galante na curtsi. Kapag nakipagkamay, tinanggal ng mga kabalyero ang kanilang guwantes, na nagpapakita ng kawalan ng isang matalim na punyal sa kanilang mga kamay, sa gayon ay nagpapahayag ng tiwala sa isa't isa. Ang guwantes ay tinanggal din pagkatapos ng isang matagal na labanan na may layuning gumawa ng kapayapaan.

Paano nakakahanga ang isang pakikipagkamay sa mga tao?

Nalaman ng mga mananaliksik mula sa Unibersidad ng Heidelberg kung paano nagbabago ang mga saloobin sa isang tao pagkatapos ng pakikipagkamay.

1. "Limp Fish" Kamay

Ang Limp Fish handshake ay isa sa pinakamasamang handshakes. Matapos ang gayong pakikipag-ugnay, ang isang tao ay nagkakaroon ng isang pakiramdam ng mahinang karakter at labis na kahinhinan ng may-ari ng naturang pakikipagkamay. Ang pagbubukod ay ang pakikipagkamay na ito sa mga tao mula sa ilang bansa sa Asya at Aprika. Ito ang pamantayan doon, at ang matatag na pakikipagkamay ay isang hamon.

2. Matalim, maalog na pakikipagkamay

Ang isang matalim, pabigla-bigla na pakikipagkamay ay nagdudulot ng pakiramdam ng pag-iisa, hindi pagiging palakaibigan at pag-aatubili na makipag-usap sa kausap. Ang ganitong mga tao ay hindi nagbibigay inspirasyon sa pagnanais na magpatuloy sa komunikasyon at ganitong uri hindi rin matagumpay ang pakikipagkamay.

3. Isang sobrang matigas na pakikipagkamay

Ang isang pakikipagkamay na napakahirap ay nagdudulot sa iyo na huminto sa pakikipag-usap sa gayong tao, at ang pag-uugali ay itinuturing na labis na agresibo, bastos at walang galang. Ang pag-crunch ng iyong mga kamay kapag nanginginig ay hindi kailangan kung ayaw mong ipakita kung sino ang boss at hamunin sila.

4. Makinis at Matibay na Pagkamay

Ang isang makinis at matatag na pagkakamay ay ang pinakamahusay na paraan manalo sa isang tao. Dapat kang makipagkamay nang mahinahon at walang gulo. Ang pagkakamay ay dapat tumagal ng hindi hihigit sa 2-3 segundo. Ang isang mahinahong pakikipagkamay, kung saan ang kamay ay gumagalaw pataas at pababa nang dahan-dahan, bagaman matatag, ang magiging pinakamahusay na paraan upang maayos na makipagkamay sa mga lalaki.

Paano makipagkamay sa mga babae?

Hindi kaugalian na makipagkamay sa mga babae, ngunit kung una niyang iunat ang kanyang kamay, dapat mong makipagkamay, ngunit hindi kasing higpit ng mga lalaki. Ngunit ang iyong pakikipagkamay ay hindi dapat mas mahina kaysa sa isang babae o iisipin niya na ikaw ay isang mahina.

Sino ang unang nag-aalok ng kanilang kamay para sa pakikipagkamay?

Nakipagkamay muna ang panganay, ang guro o tagapayo sa estudyante, ang amo sa nasasakupan. Hindi mo dapat baguhin ang mga patakaran ng laro, kahit na walang mga kasta sa ating lipunan, maaari kang magdulot ng pagtanggi at hindi pagkakaunawaan sa iba.

Kung saan titingin kapag nakikipagkamay.

Kapag nakikipagkamay, dapat kang tumingin sa mga mata at ngumiti ng kaunti bilang tanda ng pagkakaibigan. Ang pag-iwas sa iyong mga mata o pag-iwas ng tingin kapag nakikipagkamay ay walang galang. Minsan ang pagtalikod sa iyong mga mata ay itinuturing na panlilinlang at nagsisilbing senyales na ang gayong tao ay hindi mapagkakatiwalaan.

Ikiling ang mga kamay kapag nakikipagkamay

Ang pagkiling ng iyong mga braso kapag binabati ang iyong kausap ay may mahalagang papel sa pagtukoy katayuan sa lipunan. Maling iharap ang iyong kamay nang nakataas ang iyong palad; Ang mga makapangyarihang tao ay inilalagay ang kanilang palad sa ibaba, parallel sa sahig. Ngunit hindi ka dapat makipagkamay nang ganoon, maaari itong makita bilang kawalang-galang at kahit na isang insulto. Ano ang dapat mong gawin kung ibibigay nila ang iyong kamay, palad? Kinakailangang kunin ang iyong kamay at, habang nakikipagkamay, iikot ang iyong palad sa isang "normal" na patayong posisyon. Ang tamang pagkiling ng mga braso kapag iniabot mo ang iyong palad ay humigit-kumulang 45%.

Ang isang pakikipagkamay ay nagsasabi ng masyadong maraming upang makipagkamay nang hindi tama. Ang pakikipagkamay ng mga lalaki ay tanda ng paggalang, lakas at isang tahimik na kasunduan ng "hindi pagsalakay" sa mundo ng mas malakas na kasarian. Ngunit kung minsan ito ay isang hamon at isang tahimik na paghaharap, tulad ng ginawa ng maharlikang samurai nang magkamay sila bago ang isang laban na magtatapos sana sa pagkamatay ng isa sa kanila.

Mga sitwasyon kapag kailangan mong batiin ang mga kakilala o mga estranghero, bumangon araw-araw. Hindi laging malinaw kung sino ang dapat unang bumati kapag nagkikita. Upang manatiling isang magalang na tao sa paningin ng iba, mahalagang maunawaan ang mga pangunahing tuntunin ng kagandahang-asal at batiin ang iyong kausap nang tama. Sa buhay panlipunan o negosyo, may iba't ibang ideya kung sino ang kailangang unang kumustahin.

Sino ang dapat unang kumustahin?

Binabati ng mga manager at empleyado, lalaki at babae, bata at matatanda. Kapag pumipili kung sino ang dapat unang bumati, kailangan mong kumilos ayon sa pangkalahatang tuntunin pagiging magalang. Mula sa tiyak na sitwasyon Depende kung sino ang unang bumati ayon sa etiquette. Ang pangunahing bagay ay tandaan na ang isang magalang na tao ay hindi nahihiya na maging unang iabot ang kanyang kamay kapag nakikipagkita sa iyo.

Senior o Junior

Kapag nagkikita ang mga kasamahan, hindi mahalaga kung sino ang unang bumati. Kadalasan ang inisyatiba ay kinukuha ng mas may pinag-aralan. Paano kung ang mga kausap ay may malaking pagkakaiba sa edad? Sino ang dapat unang bumati ayon sa mga tuntunin ng kagandahang-asal: ang bunso o ang nakatatanda? Ito ay lumiliko na ang lahat ay napagpasyahan ng mga nuances:

• Kapag ang mga pamilyar na tao ay nagkikita sa pang-araw-araw na buhay, binabati ng nakababata ang nakatatanda sa pamamagitan ng mga salita. Ito ay kung paano mo ipinapakita ang paggalang sa iyong kausap. Ngunit inaalok muna ng matanda ang kanyang kamay para makipagkamay.
• Kapag nagkikita, ang nagpasimula ng pagbati ay, sa kabaligtaran, ay mas matanda sa edad. Iniabot niya ang kanyang kamay.
• Sa isang sitwasyon na nangangailangan ng publisidad, hindi isinasaalang-alang ang edad kapag bumabati. Halimbawa, ang lektor ang unang bumati sa mga manonood bago ang lektura, at ang guro ang unang bumati sa mga mag-aaral bago ang aralin.

Boss o subordinate

Ang komunikasyon sa trabaho sa pagitan ng manager at mga empleyado ay kinokontrol ng mga pamantayan ng etika sa negosyo. Sa isang opisyal na setting, ipinapakita nila ang kanilang paggalang sa isa't isa, nang hindi isinasaalang-alang kung sino ang mas matanda at kung sino ang mas bata sa edad, anuman ang kasarian. Ang pangunahing pamantayan ay ang posisyon na hawak ng isang tao. Ang senior ay itinuturing na boss, at ang junior ay ang subordinate.

• Ang mga espesyal na tuntunin ng pag-uugali ay nalalapat sa mga sitwasyon kung saan kailangan mong pumasok sa opisina. Sa isang institusyon, palaging binabati ng taong papasok sa lugar ang taong unang gumawa ng appointment sa pagpasok. Kung ang ibang mga empleyado ay naroroon sa opisina, maaari mong ipakita ang iyong paggalang sa lahat na may bahagyang pagyuko.
• Sino ang dapat unang bumati: isang subordinate o isang manager? Sa komunikasyon sa negosyo, ang paggalang ay ipinapakita ng isang junior sa posisyon. Ang middle-aged na empleyado ang unang bumati sa amo, na mas bata sa kanya. Ngunit ayon sa kagandahang-asal, hindi ang unang bumati ang nag-uunat ng kamay para makipagkamay, kundi ang nakatatanda sa posisyon. Mayroong ilang mga pagbubukod sa panuntunang ito. Kapag pumasok ang isang manager sa opisina ng kanyang mga subordinates, siya ang unang bumati sa lahat.
• Ang isang business meeting partner ay unang binati ng isang subordinate (kapwa isang babae at isang lalaki), at pagkatapos ay ang boss.
• Ang mga tuntunin ng kagandahang-asal ay nagdidikta na ang isang taong huli sa isang pulong ay dapat na unang bumati sa mga naghihintay sa kanya.

Lalaki o babae

Tinutukoy ng mga pamantayan ng etiketa kung sino ang unang bumati: binabati ng isang batang babae ang isang lalaki o binabati ng isang lalaki ang isang babae. Dapat mo ring maunawaan na ang mga partikular na alituntunin ng etika sa lipunan ay nalalapat sa bawat sitwasyon.

1. Ang ginoo ang unang nagbigay galang sa ginang. Isang magalang na lalaki ang tatayo kung ang pulong ay magaganap sa silid. Ngunit una, iniunat ng ginang ang kanyang kamay, na, kung gugustuhin niya, ay magagawa nang walang pakikipagkamay.
2. Kung magkita ang isang babae at isang nakatatandang lalaki, nakaugalian na ang babae ang unang bumati sa kanyang kausap bilang tanda ng paggalang.
3. Tinutukoy ng mga tuntunin ng kagandahang-asal ang pag-uugali ng dalawang mag-asawang nagkikita sa kalye. Binati ng ginang ang ginang, pagkatapos nito ang mga ginoo - mga kinatawan ng mas patas na kasarian - kumpletuhin ang ritwal sa mga lalaki na nagpapakita ng paggalang sa isa't isa.
4. Ang isang mag-asawa, na nakikipagkita sa isang kakilala para sa isang lakad, ay sumusunod sa ilang mga pamantayan ng panlipunang pag-uugali. Kapag ang isang taong naglalakad mag-isa ay lumapit sa mag-asawa, ang mga lalaki ay dapat makipagkamay. Kapag nakatagpo ka ng isang malungkot na babae, kailangan mo lamang yumuko at ngumiti.
5. Kapag sumasakay ng taxi, binabati muna ng mga pasahero ang driver, pagkatapos ay ibibigay ang address.
6. Isang lalaki na nakatagpo ng isang grupo ng mga tao ay nakipagkamay sa mga kaibigan at tumango sa mga estranghero.
7. Ang lumalakad ay palaging unang nagpapakita ng paggalang sa mga nakatayo. Kung ang isang tao ay naabutan ang isa pa sa kalye, ang isa na naabutan ay unang bumati. Nalalapat ito sa parehong mga kabataang lalaki at babae.

Panauhin o host

Upang matukoy sa pamamagitan ng etiketa kung sino ang unang bumati sa isang party, kailangan mong sundin ang mga alituntunin ng mabuting asal.

1. Sa bahay ng ibang tao, dapat mo munang batiin ang babaing punong-abala, at pagkatapos ay ang lahat na naroroon. Nalalapat ang panuntunang ito sa kapwa babae at lalaki. nag-aalok ng kanyang kamay sa bawat inanyayahang panauhin.
2. Kung maraming panauhin sa silid kung saan nagtitipon ang kumpanya, pagkatapos ay ang taong papasok ay isa-isang binabati ang mga may-ari ng bahay, pagkatapos ang iba pang mga kababaihan, simula sa pinakamatanda. Panghuli ngunit hindi bababa sa, ang paggalang ay ipinapakita sa iba pang mga bisitang lalaki. Ang pakikipagkamay ay hindi kailangan sa sitwasyong ito.
3. Kapag bumibisita, dapat tumugon ang isang babae sa bawat pagbati, kahit na hindi kanais-nais sa kanya ang pagbati ng lalaki o sila ay nag-aaway. Ang isang personal na showdown ay hindi dapat makasira sa mood ng iba pang mga bisita.
4. Isang nahuling panauhin, na dumarating nang makaupo na ang lahat sa hapag, unang bumati sa mga babae at saka sa kanilang mga kasama. Kung ang kanyang asawa ay naroroon sa mesa, pagkatapos ay binati siya ng ginang.
5. Ang isang yumaong lalaki ay nagbibigay galang sa mga babae, pagkatapos ay sa kanyang asawa, at pagkatapos lamang nito ay binabati ang may-ari ng bahay at ang iba pang mga bisitang lalaki. Ang mag-asawa ay dapat maging magalang sa isa't isa.
6. Kung ang isang tanyag na tao ay iniimbitahan sa hapunan, pagkatapos ay ang taong ito ay binabati nang hiwalay at sa pinakadulo simula.

Nagbebenta o bumibili

Kasama sa komunikasyon sa pagitan ng mga nagbebenta at mamimili ang ilang mga nuances na tumutukoy kung sino ang dapat na unang bumati ayon sa kagandahang-asal. Ang pagkakasunud-sunod ng mga pagbati ay depende sa laki ng tindahan at mga panuntunan sa pangangalakal. Sa anumang sitwasyon, mahalagang tandaan ang pagiging magalang at mabuting kalooban, na gagawing komportable ang pagbisita sa tindahan at hindi masisira ang iyong kalooban.

• Pagpasok maliit na tindahan o departamento ng pagbebenta, kailangang kumustahin ng mamimili ang nagbebenta. Alinsunod sa mga tuntunin ng kagandahang-asal, ang taong pumapasok sa silid ay unang bumati.
• Ang isang regular na bisita sa isang supermarket, na nakakatagpo ng parehong tindero araw-araw, ang unang nagpahayag ng kanyang paggalang.
• Ang isang taong may mabuting asal, kapag humihingi ng payo sa isang consultant, ay hindi makakalimutang kumusta. Sa kabilang banda, ang nagbebenta ay magpapakita ng paggalang kung siya mismo ay nais na tulungan ang bisita sa pagpili ng mga kalakal.
• Kung magkakilala ang bumibili at nagbebenta, pagkatapos ay batiin nila ang isa't isa, isinasaalang-alang ang kasarian at edad.

Bata o matanda

Pareho para sa lahat: para sa mga bata at matatanda. Mahalagang turuan ang iyong anak ng mga tuntunin ng kagandahang-asal, na nagpapaliwanag kung paano kumusta nang tama at kung sino ang dapat unang kumustahin.
Ang bata, bilang bunso, ay unang bumati sa mga matatanda (kakilala, kapitbahay).

Mayroong ilang mga sitwasyon kung saan hindi nalalapat ang panuntunang ito. SA institusyong pang-edukasyon Unang binati ng guro ang mga bata, simula ng aralin. Sa tindahan, binabati ng mga sales assistant ang isang bata na dumating para bumili ng isang bagay. Maaaring kumustahin ang isang matanda para makuha ang atensyon ng bata.

Ang komunikasyon sa loob ng grupo ng mga bata ay napapailalim din sa mga pamantayan ng etiketa. Dapat batiin ng mga lalaki ang mga babae. At ang mga batang babae ay dapat magpakita ng kanilang mabuting asal at tumugon sa mga pagbati. Kapag nagkita ang dalawang babae o dalawang lalaki, unang bumabati ang pinakamagalang.

Bakit hindi ka makakapag-hello sa kabila ng threshold

Kasama sa pambansang kultura ng Russia hindi lamang ang mga tuntunin ng etiketa, kundi pati na rin ang mga palatandaan at pamahiin. Ito ay pinaniniwalaan na ang isa ay hindi dapat bumati, at lalo na makipagkamay, sa kabila ng threshold. Ito ay hahantong sa isang away sa pagitan ng mga kausap.
Ang pagbabawal ay nauugnay sa mga paniniwala ng ating mga ninuno. Sa paganismo, ang mga patay na kamag-anak ay inilibing sa ilalim ng threshold ng bahay, na dapat na protektahan ang buhay mula sa masasamang espiritu. Pinaniniwalaan din na ang threshold ay isang kanlungan para sa brownie.
Sa ngayon, naniniwala ang mga mapamahiin na ang pagbati sa kabila ng threshold ay sumisira sa mga hangganan sa pagitan ng mundo ng mga patay at ng mga buhay, na pinapasok masasamang espiritu at samakatuwid ay humahantong sa gulo.
Ang bawat tao'y nagpapasya para sa kanilang sarili kung susundin ang gayong mga pagkiling o hindi.

Ang mga alituntunin ng mabuting asal ay nagtatanim ng kumpiyansa kapag naglalakad, bumibisita, o sa opisina. Kaalaman sa mga tuntunin sa pagbati - pinakamahusay na pagkakataon maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan at salungatan sa komunikasyon sa lipunan at negosyo.

Sa artikulong ito ay mababasa mo

• Etiquette at rules sa pakikipagkamay: sino ang unang nakipagkamay?

Ang Pangkalahatang Direktor ay palaging kailangang makipagkita at makipag-usap sa mga bagong tao: sa mga pagpupulong ng negosyo, negosasyon, kumperensya, at impormal na mga kaganapan. Sinusuri mo ang iyong mga kausap sa lahat ng oras, at sila naman, sinusuri ka - samakatuwid, ang tatlong-kapat ng tagumpay ay nakasalalay hindi lamang sa hitsura mo, kung ano at paano mo sinasabi, kung paano ka nakikinig, kundi pati na rin kung paano ka nakikipagkamay. Naghanda kami ng paalala para sa iyo tungkol sa mga alituntunin ng pakikipagkamay at pag-uugali sa negosyo.

Ano ang hitsura ng isang huwarang pakikipagkamay sa negosyo?

Bago makipagkamay, hinubad ng magkapareha ang kanilang mga sumbrero at bahagyang yumuko sa isa't isa. Ang kanang kamay ay nakataas sa antas ng siko. Magkasosyo ay tumingin sa bawat isa sa mga mata. Ang hitsura ay nagpapahayag ng kasiyahan sa pulong. Matigas at maikli ang pagkakamay.

Etiquette sa pakikipagkamay: sino ang unang nakipagkamay?

1. Ginang.
2. Senior sa edad.
3. Boss.
4. Bagong dating.

Sa anong pagkakasunod-sunod ang pakikipagkamay ng mga lalaki at babae?

1. Babae kasama ang ginang.
2. Babae na may kasamang lalaki.
3. Tao sa tao.

Hindi ka dapat makipagkamay sa isang tao sa mga pinagsanib na kamay ng ibang tao - criss-cross. Mas mabuting maghintay ng iyong turn.

Etiquette sa pakikipagkamay: dapat ka bang tumayo?

Ang isang tao ay dapat palaging tumayo. Ang mga pagbubukod ay pinapayagan lamang sa dalawang kaso: kapag malapit na kaibigan lamang ang nasa kumpanya at kapag ang lalaki ay matanda at mahina (sa kasong ito, kapag nakikipagkamay sa isang babae, ang lalaki ay dapat humingi ng tawad).

Ang isang babae ay tumatayo lamang kapag kailangan niyang makipagkamay sa isang lalaking mas matanda sa kanya.

Kailan aalisin ang iyong guwantes: mga panuntunan sa pakikipagkamay

Hindi mo maaaring iabot ang isang guwantes na kamay sa isang taong walang kamay. Kapag sumasagot sa isang pagbati sa kalye, dapat tanggalin ng isang lalaki ang kanyang guwantes, hindi alintana kung ang guwantes ay nasa nakaunat na kamay. Kapag nakikipagkamay sa pagitan ng isang lalaki at isang babae, ang kamay ng babae ay maaaring manatiling guwantes.

SA sa loob ng bahay walang dapat magsuot ng guwantes kanang kamay kapag kakamustahin na niya. Hindi na kailangang magmadaling alisin ang guwantes - kailangan mong gawin ito nang walang pagkabahala.

• Paano gumawa ng mga koneksyon at gawing pera: payo mula sa mga matagumpay na tao

Business handshake: kung ano ang maaaring ipahiwatig ng posisyon ng mga kamay ng kasosyo

Superyoridad, pagnanais na mangibabaw. Iniabot ng kapareha ang kanyang kamay, palad pababa.

Kagustuhang sumunod. Inaalok ng kapareha ang kanyang kamay habang nakaharap ang palad.

kahihiyan. Ang kasosyo ay nag-aalok ng kanyang kamay na parang bangka.

Pamilyar na interes. Hindi binibitawan ng kapareha ang kanyang kamay sa mahabang panahon.

kawalang-interes. Masyadong maikli, malumanay na pakikipagkamay, tuyong-tuyo ang mga kamay.

Pagkakaibigan. Medyo matagal na handshake. Sinabayan ng ngiti at mainit na tingin.

Pagmamaliit. Ang kapareha ay may tuwid, hindi nakabaluktot na kamay kapag nanginginig.

pagiging bukas. Ang pakikipagkamay sa magkabilang kamay ay ang tinatawag na guwantes (pinapayagan lamang na may kaugnayan sa mga taong lubos mong kilala).

Inihanda ng mga editor