Capa protetora de colchão com elástico Ormatek Simple Plus. Estojo protetor Simple plus O que é coberto pela garantia

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Se você não quiser ou não puder entregar suas compras sozinho, ajudaremos a providenciar a entrega por uma taxa razoável. O pagamento dos serviços de entrega e montagem é feito no pagamento dos móveis. O pedido de entrega é feito na fase de checkout.

Entregaremos mercadorias em qualquer quantidade:

• para um apartamento ou escritório– trazer mercadorias do apartamento/escritório para o local de montagem. O preço não depende do número de andares, da disponibilidade de elevador ou do volume da encomenda. O método de levantamento da mercadoria até ao apartamento/escritório do comprador é escolhido pelo Serviço de Entregas.
• para qualquer cidade da Rússia– solicitar a entrega de mercadorias selecionadas em qualquer cidade da Rússia. O preço de entrega na sua cidade consiste em: o custo de entrega da mercadoria à transportadora em Novosibirsk e o custo dos serviços da própria transportadora. Serviços de entrega de produtos empresa de transporte para sua cidade depende do peso e volume da mercadoria selecionada, bem como da distância entre sua cidade e o terminal da empresa de transporte em Novosibirsk.

Nosso gerente concordará com você e você confirmará por e-mail para o endereço [e-mail protegido] empresa de transporte e a necessidade de tornear a carga ( moldura de madeira, o que garante a segurança da carga), visto que você é cliente da transportadora e cliente dos serviços de transporte, o consignatário, bem como o pagador desses serviços. O gerente irá informá-lo sobre o prazo e custo estimado de entrega, levando em consideração o seu pedido.

Escolher– realizado mediante acordo prévio com o gestor. Levando em consideração o horário de funcionamento dos complexos de armazéns.

Endereço do armazém para retirada: Novosibirsk, distrito de Zaeltsovsky, st. Severnaya, 4 (Horário de funcionamento do armazém, consulte os consultores).

Taxas de entrega em Novosibirsk

Área de entrega Até a entrada

Oktyabrsky, Dzerzhinsky, Central, Zheleznodorozhny, Kalininsky, Zaeltsovsky, Leninsky, Kirovsky 690 um

Pervomaisky, Koltsovo, Mochishche, aldeia. Razdolnoe, Pashino 800 um

Sovetsky, Krasnoobsk, Ob, Tolmachevo, Krivodanovka, Kudryashovsky 1000 um

Até 30 km da cidade de Novosibirsk, Berdsk 1500 um

Até 50 km da cidade de Novosibirsk 2000 um

Área de entrega Para o apartamento

Oktyabrsky, Dzerzhinsky, Central, Zheleznodorozhny, Kalininsky, Zaeltsovsky, Leninsky, Kirovsky 900 um

Pervomaisky, Koltsovo, Mochishche, aldeia. Razdolnoe, Pashino 1000 um

Sovetsky, Krasnoobsk, Ob, Tolmachevo, Krivodanovka, Kudryashovsky 1200 um

Até 30 km da cidade de Novosibirsk, Berdsk 1700 um

Até 50 km de Novosibirsk 2200 um

O design da maioria dos produtos pressupõe que você mesmo possa montá-los. Porém, se preferir recorrer aos serviços de profissionais, iremos ajudá-lo a organizar isso. Por uma taxa razoável, seus móveis serão montados por especialistas. O pagamento da montagem é feito no pagamento dos móveis. Uma ordem de montagem é feita durante a fase de checkout.

A saída das montadoras é coordenada com o gestor. Uma hora antes da chegada do cobrador, o serviço de atendimento informa que está partindo para você. A sala deve estar livre de móveis, encanamentos antigos e detritos de construção que possam interferir na montagem.

A montagem dos móveis ocorre na presença do Comprador ou de um representante adulto. No momento da instalação da cozinha é necessário ter um esquema elétrico preciso, tubulações de água e esgoto.

As especificidades dos processos logísticos e dos serviços de montagem são radicalmente diferentes na essência e no tempo gasto. Ao mesmo tempo, na prática, verifica-se que muitos compradores de móveis, ao solicitarem a entrega e montagem dos móveis, esperam que os móveis adquiridos sejam montados pelos nossos funcionários diretamente no dia da entrega. Porém, esta opção não está disponível e a montagem é realizada posteriormente.

Por que achamos importante explicar isso para você?

A entrega dos móveis é efectuada por colaboradores do departamento de logística, cuja principal competência é entregar-lhe a mercadoria de forma rápida e eficiente no local de recepção da mercadoria (escritório, entrada, apartamento ou casa de campo) e não possuem habilidades de montagem de móveis. A montagem dos móveis é realizada por especialista com qualificação montagem rápida um “designer de móveis” de acordo com o esquema de montagem, que, por sua vez, não tem habilidade para entregar móveis e trazê-los para dentro do apartamento. E cada um desses especialistas gasta momentos diferentes para suas funções: despachante - em média 10 a 12 clientes por dia (50 minutos por cliente com deslocamento pela cidade), montador de móveis - em média 3 a 4 horas por montagem no apartamento do cliente.

E por isso decidimos dividir esses processos entre nós - primeiro a mercadoria é entregue para você e só depois a montagem dos móveis - e isso é feito por diferentes funcionários.

Custo de montagem:

• móveis de gabinete – 10% do custo dos móveis, mas não inferior a 950 rublos.
• cozinhas – 10% do custo dos móveis, incluindo lavagem, mas não inferior a 950 rublos. Suspensão e betonilha de armários, fixação de bancada, instalação de pia estão incluídos no preço. (Conexão eletrodomésticos e o encanamento não é produzido).

Oferecemos limpeza gratuita do material de embalagem se houver um contêiner de lixo a menos de 50 m de sua casa. Caso não haja contêiner, os resíduos de embalagens são armazenados no ambiente onde os móveis foram montados.

Não é realizada montagem e instalação de elementos de mobiliário não adquiridos na loja de MÓVEIS. Não é realizada a produção de peças novas a partir do material remanescente após a montagem.

Lista de preços para montadores que viajam para áreas remotas para realizar trabalhos:

Dentro da cidade Grátis um

Até 30 km. da cidade500 um

Até 50 km. da cidade1000 um

CONDIÇÕES GERAIS DE GARANTIA

Direitos gerais

A garantia do produto FURNITURE ONLINE STORE confere direitos específicos ao comprador. Não viola de forma alguma os direitos do consumidor definidos por lei.

O que é coberto pela garantia

A garantia aplica-se em caso de defeito de material ou de fabrico. A garantia é válida apenas para uso doméstico do produto (salvo indicação em contrário nas instruções do produto).

Período de garantia

A garantia é válida a partir do dia em que o produto é transferido ao consumidor e é válida pelo período especificado pelo fabricante.

Condições de garantia

A garantia é válida a partir do dia em que o produto é entregue ao consumidor. Guarde o recibo original como prova de compra e para determinar quando a garantia expirará.

Exceções

A garantia não é válida se o produto tiver sido armazenado, montado ou instalado incorretamente, tiver sido utilizado em violação às regras/normas de funcionamento ou para outros fins, bem como em caso de violação das instruções de cuidados. A garantia não cobre desgaste normal, cortes e arranhões ou danos resultantes de impacto ou acidente. A garantia não cobre danos indiretos ou incidentais. A garantia não se aplica se o produto tiver sido mantido em ao ar livre ou em ambiente húmido, por exemplo, numa casa de banho, bem como em casos de utilização não doméstica (a menos que as instruções do produto indiquem o contrário).

O que fazer para exercer seu direito ao serviço de garantia

Ao solicitar a garantia, deverá fazer uma declaração escrita descrevendo o defeito e anexar a ela: uma cópia do recibo de venda (nota de entrega) e uma fotografia do defeito. Esta candidatura deverá ser enviada para o nosso email. caixa ou leve-a ao showroom da marca FURNITURE mais próximo.

Caso tenha alguma dificuldade durante o cadastro, entre em contato com nossos gerentes em qualquer telefone listado no site.

Certifique-se de guardar seu recibo como prova de compra. A garantia é válida mediante recibo.

Instruções de cuidados

O comprador tem o direito de reivindicar a garantia se seguir cuidadosamente todas as instruções de cuidado do produto. As instruções estão localizadas no passaporte do produto (ou refletidas nas instruções de montagem).

Importante! Certifique-se de guardar as embalagens e etiquetas dos móveis até o final da montagem. Ao receber móveis em casa ou de uma transportadora, verifique a embalagem. Se houver danos, certifique-se de verificar o produto nesta embalagem. Nos casos de entrega de móveis com defeitos de fabricação ou que não permitam o funcionamento, a reposição da mercadoria é realizada integralmente por conta do vendedor. A substituição é realizada o mais rápido possível. O momento exato da substituição de produtos defeituosos é determinado individualmente.

CONDIÇÕES DE CRÉDITO E PARCELADAS

Em nossa loja online você pode adquirir qualquer produto apresentado no site a crédito ou parcelado.

Para adquirir mercadorias parceladas com cartão Halva, ao fazer o pedido, você deve selecionar a forma de pagamento “Pagamento online com cartão bancário VISA, MasretCard, MIR, Halva”.

BANCOS PARCEIROS

Condições de crédito a clientes do JSC "ALFA-BANK"

1. Passaporte da Federação Russa;
2. Registro permanente no território da Federação Russa;
3. O segundo documento é desejável, mas não obrigatório: certificado de seguro do Fundo de Pensões da Federação Russa, carteira de motorista, apólice de seguro médico, número de identificação de contribuinte, passaporte estrangeiro;
4. Entrada a partir de 0%;
5. Tamanho mínimo empréstimo - 10.000 rublos. tamanho máximo do empréstimo - RUB 300.000;
6. Duração de 6 a 12 meses;
7. Anual taxa de juro - 27%;
8. Meninas a partir de 19 anos, homens a partir de 20 anos;
9. É necessário ter telefone fixo funcionando, endereço comercial e pelo menos 3 meses de experiência profissional no último local;
10. Os pensionistas não activos são creditados (se a pensão por velhice forf-55 anos, m-60 anos - não é necessária cópia da pensão), bem como preferencialpensionistas de qualquer idade (militares, bombeiros, policiais,trabalhadores médicos, trabalhadores em indústrias perigosas, outros categorias de cidadãos), mas com certificado de pensão (é necessária cópia!);
11. Se o valor do empréstimo for superior a 200.000 mil rublos, será necessário o segundo documento da lista:
- 2 impostos de renda pessoal
- Passaporte estrangeiro com carimbo de viagem dos últimos 12 meses
- Apólice de seguro médico voluntário
- Certificado de matrícula do veículo (o carro não deve ter mais de 5 anos).


Parcelamento de 4 meses usando o cartão Halva do Sovcombank

O cartão parcelado Halva é uma oportunidade de comprar móveis e utensílios domésticos parcelados em até 4 meses, sem entrada, comissões e pagamentos a maior.

Você pode solicitar um cartão em qualquer agência bancária ou solicitá-lo online.

Com Halva, você não precisa mais adiar as compras até o dia do pagamento ou preencher um monte de papelada para conseguir um empréstimo ao consumidor em uma loja.

Halva é um limite de fundos aprovado e sempre disponível. O valor de suas compras é dividido pelo número de meses parcelados.

Solicite um mapa e conheça informações detalhadas você pode ler sobre isso no site

Métodos de pagamento

Você pode escolher a forma de pagamento na fase do pedido, após selecionar o produto e inserir os dados de contato.

1. PAGAMENTO NO RECEBIMENTO

Você pode pagar ao funcionário do Serviço de Entrega ou no Armazém no ato do recebimento (válido para Novosibirsk e Berdsk).

Formas de pagamento após recebimento:

• dinheiro

No momento do pagamento da mercadoria, o funcionário do Serviço de Entrega emite uma guia de remessa e um recibo em dinheiro.

2. PAGAMENTO ANTECIPADO

Pagamento ao fazer um pedido (cláusula 2.7 do Contrato de Oferta)

Métodos de pagamento:

• pagamento em dinheiro - pagamento no showroom da empresa
• pagamento on-line cartão bancário visa, mastercard ou MIR (não aceito para pagamento) cartões bancários VISA, MasterCard ou MIR sem código CVV2/CVC2)
• transferência bancária - através de qualquer banco que opere na Rússia. O prazo aproximado para transferência de dinheiro entre bancos não é superior a 2 a 3 dias úteis. Ao pagar por transferência bancária, é cobrada uma comissão bancária pela transferência de fundos, que é em média 2-3% do custo da transferência. Ao fazer um pedido, selecione Transferência bancária e a fatura será enviada para o e-mail que você especificou. Você deve imprimir esta fatura e apresentá-la ao banco no momento do cadastro.

3. PAGAMENTO A CRÉDITO

Na nossa loja online você pode adquirir qualquer produto apresentado no site a crédito.

4. PAGAMENTO PARA PESSOAS JURÍDICAS

• pagamento sem dinheiro– único método de pagamento se o pedido for feito para pessoa jurídica. Ao fazer um pedido, selecione Transferência bancária e a fatura será enviada para o e-mail que você especificou. Ao receber um pedido, você deve ter consigo uma procuração da organização e uma carteira de identidade. Uma nota de entrega é emitida junto com o pedido.

Caso tenha alguma dificuldade ou dúvida relativamente ao pagamento das encomendas, poderá sempre contactar os nossos gestores.

Os materiais para esta seção estão sendo preparados.

Como comprar na nossa loja online?

Primeiro passo. Seleção de produtos

Dispomos de diversas formas de pesquisar e selecionar produtos. Se você já sabe qual produto deseja comprar, digite o nome dele na caixa de pesquisa do menu superior do site. Se ainda não decidiu por um produto específico, utilize o nosso catálogo e serviço de comparação de produtos. Todos os produtos da nossa loja são divididos em categorias; clicando no menu superior, selecione a seção que você precisa.

Ao selecionar uma seção, você verá um catálogo com os produtos desta seção.

Para saber mais sobre um produto, clique naquele que você gosta e você será direcionado a um cartão com a descrição detalhada do produto. A ficha do produto contém informações: preço, garantia, fabricante, foto do produto, descrição e várias características(dimensões, material, peso, cor). Você também pode consultar análises e certificados de produtos para esses produtos.

Se o produto for composto por módulos separados, abaixo você encontrará a descrição de cada módulo e suas características, e no topo do site está o conjunto que oferecemos. Para cada módulo ou conjunto selecionado, selecione cor desejada, quantidade e clique no botão “Comprar”, o produto irá automaticamente para o seu carrinho.

Etapa dois. Fazendo um pedido

Se tiver terminado de selecionar os produtos, proceda à realização da sua encomenda.

Depois de colocar o item no carrinho, você precisa acessá-lo clicando no ícone do carrinho localizado na parte superior do site.

Verifique o conteúdo do carrinho, você pode alterar o número de itens no carrinho ou remover itens individuais. Se tudo estiver correto, clique no botão “Fazer pedido”.

Depois disso, você poderá prosseguir para a próxima etapa de realização do pedido, onde deverá indicar a forma de entrega e pagamento, e indicar se necessita de montagem.

Viva, seu pedido está concluído! Agora nossos especialistas de Atendimento ao Cliente entrarão em contato para confirmar seu pedido e esclarecer prazos de entrega e montagem. Uma cópia do pedido será enviada para o e-mail especificado no momento da realização do pedido.

Atenção! Um número de telefone incorreto, endereço impreciso ou incompleto pode resultar em atrasos adicionais! Por favor, verifique cuidadosamente suas informações pessoais ao se registrar e fazer um pedido.

Etapa três. Pagamento de mercadorias

Você pode pagar as compras na loja online FURNITURE em dinheiro ou transferência bancária, inclusive cartões plásticos: online (diretamente no site) ou no recebimento da mercadoria. Todos os produtos apresentados no site podem ser adquiridos a crédito. Mais detalhes sobre todos os métodos de pagamento podem ser encontrados na seção correspondente.

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Etapa quatro. Entrega, recebimento de mercadorias, montagem

Os produtos da loja online FURNITURE são entregues em toda a Rússia. Mais detalhes sobre métodos de entrega e custos podem ser encontrados na seção correspondente. . Ao receber a mercadoria, é necessário inspecionar sua aparência e verificar o conteúdo e depois assinar os documentos. Juntamente com a sua encomenda, receberá um conjunto de documentos: para particulares – guia de remessa e recibo de pagamento, para

pessoas jurídicas

- carta de porte.

A montagem dos móveis é realizada em todas as cidades onde existem showrooms da marca FURNITURE. No prazo de três dias a partir da data de entrega da mercadoria, uma equipe de atendimento será enviada até você para montar os móveis.

Após a montagem, deverá assinar o certificado de conclusão da obra. Você pode aprender mais sobre taxas de montagem na seção correspondente.

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Desejamos-lhe boas compras!

A devolução da mercadoria é efectuada mediante pedido escrito para os endereços indicados na secção “Contactos”. Com base na sua vontade, a “FURNITURE” poderá levantar a encomenda de forma independente, caso em que suportará os custos de transporte da mercadoria devolvida.

Devolução e troca de mercadorias de boa qualidade

A devolução de um produto de qualidade adequada é possível desde que preservadas sua apresentação, propriedades de consumo, bem como documento que comprove o fato e as condições de compra do produto especificado. O custo dos serviços de entrega prestados anteriormente não é reembolsável. Os pedidos de devolução do valor pago pela mercadoria devem ser satisfeitos no prazo de 10 dias a contar da data de devolução da mercadoria (artigo 21.º da Resolução Governamental n.º 612 de 27 de setembro de 2007 “Sobre a aprovação das regras para a venda de mercadorias remotamente”).

Bens de boa qualidade não podem ser trocados ou devolvidos.

Os produtos de boa qualidade que tenham propriedades definidas individualmente, nomeadamente produtos cujos tamanhos diferem dos tamanhos indicados nas fichas de produtos do site www.mebel-store.com, não estão sujeitos a troca ou devolução.

Indicado na Lista de produtos não alimentares de boa qualidade que não estão sujeitos a devolução ou troca, aprovada pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 19 de janeiro de 1998 nº 55.

Se no momento do seu pedido de troca de produto não estiver à venda em www.mebel-store.com um produto semelhante, poderá recusar o produto e exigir o reembolso do seu custo.

Possíveis razões recusa em devolver mercadorias:

• Falta de embalagem original
• Presença de vestígios de montagem
• A apresentação não foi preservada
• Falta de recibo de dinheiro (nota de entrega)
• Falta de pagamento dos custos de transporte dos Compradores associados à entrega das mercadorias devolvidas ao nosso armazém.
• Bens com desconto

Devolução e troca de mercadorias de qualidade inadequada

Aparência e a integralidade da mercadoria, bem como a integridade de todo o pedido, deverão ser verificadas pelo destinatário no momento da entrega do pedido. No momento da entrega, você coloca sua assinatura na fatura, que confirma a entrega da mercadoria de boa qualidade. Após a recepção da encomenda, não serão aceites reclamações relativas a defeitos externos da mercadoria, sua quantidade, integridade e apresentação.

Se lhe foi entregue um produto de qualidade inadequada e este não foi previamente acordado pelo vendedor, você tem o direito de aproveitar o disposto no art. 18 da Lei “Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor”.

Devido às peculiaridades do método de venda remota, a substituição de mercadorias só poderá ser realizada mediante devolução de mercadorias de qualidade inadequada e realização de novo pedido de produto similar ou de qualquer outro produto de sua escolha.

Métodos para devolução de mercadorias

• Saída de funcionários do Serviço de Entrega de MÓVEIS para devolução.

A visita dos funcionários do Serviço de Entregas para recolha de mercadorias inadequadas está sujeita a pagamento de taxa. O custo da visita para devolução da mercadoria corresponde ao custo de entrega da mercadoria na sua zona.

• Auto retorno

Você mesmo pode trazer as mercadorias inadequadas para o nosso armazém. Você deve primeiro ligar para os números de contato e verificar com os gestores o horário de funcionamento do complexo de armazéns da sua região.

• Devolução por empresa de transporte

Você pode enviar a mercadoria por uma transportadora caso não existam escritórios de representação da FURNITURE em sua cidade.

Métodos de reembolso

A forma de reembolso é igual à forma de pagamento efetuado anteriormente. Se o Comprador não puder cobrar os fundos por conta própria, uma pessoa autorizada poderá fazê-lo por ele. Neste caso, o reembolso só será possível mediante apresentação de procuração e passaporte.

• Dinheiro

Possível mediante devolução pelos funcionários do Serviço de Entrega ou no showroom da empresa MÓVEIS Os fundos só poderão ser recebidos se possuir documento de identificação (passaporte ou documento que o substitua) e requerimento.

• Por transferência bancária

A transferência bancária é possível caso não existam escritórios de representação da marca FURNITURE em sua cidade e você já tenha efetuado o PAGAMENTO ONLINE COM CARTÃO BANCÁRIO VIA INTERNET. O comprador paga de forma independente todos os custos de transporte associados à devolução de mercadorias inadequadas. Sua inscrição com o assunto “Devolução, nome completo” e dados para transferência deverá ser enviada por email. endereço: [e-mail protegido] Os dados deverão estar em nome do Comprador. O momento do crédito de fundos na conta corrente depende dos regulamentos internos do banco receptor. O prazo estimado para recebimento dos fundos é de 3 a 5 dias úteis.

Qualquer um dos requisitos elencados deverá ser apresentado por escrito através do preenchimento de um requerimento (Formulário de Pedido de Devolução/Troca de Mercadoria) enviado para o endereço eletrónico: [e-mail protegido] ou trazido pessoalmente a qualquer salão da empresa "MÓVEIS"

Caso tenha alguma dúvida ou problema relativamente à devolução de mercadorias, pode contactar o showroom da marca FURNITURE mais próximo ou ligar para os nossos telefones.

“FURNITURE” é uma loja online multimarcas federal de móveis e utensílios domésticos.

Estamos constantemente expandindo a gama de produtos e direções e convidamos fabricantes de gabinetes, macios, sem moldura, forjados, móveis de escritório, colchões, bem como artigos para casa e jardim.

Convidamos novos parceiros a unir forças com marcas famosas, que já são vendidos com sucesso em nossa loja online.

Expansão do mercado

Num futuro próximo, "FURNITURE" entrará nos mercados da Ucrânia, Bielorrússia e Cazaquistão. Como parte das nossas atividades nestes países, realizaremos a promoção completa dos produtos dos nossos parceiros e forneceremos uma gama completa de serviços aos clientes.

Benefícios da cooperação

• Fornecemos suporte profissional de publicidade para produtos e marcas.
• Realizamos promoção online de marcas e destinos.
• Informamos regularmente os nossos clientes sobre novidades.
• Realizamos campanhas publicitárias na Internet, redes sociais e imprensa.
• Oportunidade de entrar em novos mercados regionais.
• Entregamos mercadorias em toda a Rússia, incl. para regiões remotas.
• O número de nossos escritórios de representação está aumentando constantemente.
• Os produtos ficam disponíveis para quantidade máxima compradores. Inclusive em regiões onde não há outras oportunidades de aquisição de produtos deste nível bater.

Aumentando a fidelidade à marca

• Somos responsáveis ​​perante nossos clientes pela qualidade dos produtos e os controlamos pessoalmente.
• Um sistema logístico que funcione bem permite entregar mercadorias no menor tempo possível.
• Nosso serviço de suporte e consultoria funciona 24 horas por dia e também é gratuito.
• Assim, todos os produtos apresentados no site são associados pelos clientes a um serviço de elevada qualidade, amigável e responsável.

Transparência e garantias

• Cumprimos todas as obrigações nos termos de encomendas, compras e pagamentos.
• Aderimos aos princípios de transparência e honestidade na parceria.
• Estamos interessados ​​numa cooperação a longo prazo e mutuamente benéfica.
• Respeitamos os direitos do consumidor, cumprimos os requisitos de segurança dos produtos e fornecemos aos clientes apenas informações confiáveis.

Condições de consideração ofertas comerciais para fabricantes da Rússia

• Somente produtos originais certificados.
• Informações sobre a marca (catálogos com preços ou link para site oficial).
• Informações sobre o status da empresa (escritório de representação oficial na Federação Russa, distribuidor ou distribuidor exclusivo na Federação Russa).
• Informações de contato para feedback (telefone e e-mail).

Propostas de cooperação

Convidamos todos que compartilham nossas prioridades a cooperar!

Tarefa principal“MÓVEIS” – desenvolvimento de um recurso que satisfaça as necessidades dos clientes mais exigentes. É importante para nós melhorarmos, participarmos no crescimento dos nossos parceiros e desenvolvermos negócios nacionais a nível global.

CONSENTIMENTO PARA TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Você, como sujeito dos dados pessoais, consente com a MEGA LLC com localização em: 630112, Região de Novosibirsk, Novosibirsk, Avenida Dzerzhinsky, 1/1 de. 42A, OGRN: 1175476073398; INN/KPP: 5401976494, 540101001 site https://mebel-store.com incluindo seus subdomínios, para o tratamento dos seus dados pessoais, cuja lista está especificada na cláusula 4.3 do Regulamento sobre o tratamento e proteção de dados pessoais, incluindo coleta, registro, sistematização, acumulação, armazenamento, esclarecimento (atualização, alteração), recuperação, uso, transferência (distribuição, fornecimento, acesso), incluindo transferência transfronteiriça de dados levando em consideração a legislação atual da Federação Russa, despersonalização, bloqueio, eliminação, destruição de dados pessoais, com e sem utilização de ferramentas de automatização, para os fins especificados nas cláusulas 4.1, 4.2 do Regulamento de tratamento e proteção de dados pessoais. Você concorda que, além da MEGA LLC, terceiros tenham acesso aos seus dados pessoais em total conformidade com a Seção 6 do Regulamento sobre Processamento e Proteção de Dados Pessoais. A MEGA LLC garante o cumprimento dos seus seguintes direitos: o direito de receber informações sobre quais dos seus dados pessoais são armazenados pela MEGA LLC; o direito de eliminar, esclarecer ou corrigir os seus dados pessoais armazenados pela MEGA LLC; outros direitos estabelecidos pela legislação atual da Federação Russa.

O consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais fornecido por você de acordo com o Regulamento sobre o processamento e proteção de dados pessoais é válido até que a MEGA LLC atinja a finalidade correspondente do seu processamento ou até que você retire esse consentimento nos termos da cláusula 7.3 do o Regulamento sobre o tratamento e proteção de dados pessoais.

O consentimento que prestou para o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com o Regulamento de Tratamento e Proteção de Dados Pessoais poderá ser retirado por si a qualquer momento. Neste caso, a MEGA LLC é obrigada a interromper o tratamento dos seus dados pessoais ou a garantir a cessação desse tratamento (se o tratamento dos dados pessoais for realizado por outra pessoa agindo em nome da MEGA LLC) e no caso de a preservação de dados pessoais os dados deixam de ser necessários para efeitos de tratamento de dados pessoais, destruição de dados pessoais ou garantia da sua destruição (se o tratamento de dados pessoais for realizado por outra pessoa agindo em nome da MEGA LLC) dentro do prazo estabelecido pela legislação de. a Federação Russa, salvo disposição em contrário do acordo do qual você é parte, beneficiário ou fiador, caso contrário, acordo entre a MEGA LLC e você, ou se a MEGA LLC não tiver o direito de processar dados pessoais sem o seu consentimento pelos motivos fornecidos para pela legislação da Federação Russa.

Você pode enviar à MEGA LLC de uma das seguintes formas a retirada do consentimento previamente fornecido para o processamento de seus dados pessoais:

Entrando em contato pessoalmente com a MEGA LLC com um aplicativo correspondente;

Enviando a candidatura correspondente por correio para o endereço: 630112, região de Novosibirsk, Novosibirsk, Avenida Dzerzhinsky, 1/1 de. 42A;

Ao enviar uma candidatura correspondente para e-mail [e-mail protegido].

Em vários casos previstos nos parágrafos 2 a 11 da parte 1 do artigo 6 da Lei Federal “Sobre Dados Pessoais”, a MEGA LLC poderá continuar processando seus dados pessoais após revogar seu consentimento.

Capas de colchão: para que servem e como usá-las?

As capas protetoras para colchões são um acessório têxtil para um sono confortável. A sua principal tarefa é proteger o colchão de danos mecânicos e abrasão, para mantê-lo fresco e limpo.

Propriedades funcionais do case:

• proteção da área de dormir contra ácaros e percevejos;
• aumentando a vida útil do colchão;
• comprar uma capa completa com colchão geralmente oferece uma garantia adicional para um produto caro;
• a textura felpuda da maioria das capas fornece fixação confiável lençóis, que eliminam o desconforto durante o sono devido ao deslocamento e descarregamento dos lençóis;
• os estojos à prova d'água são uma excelente solução para famílias com crianças pequenas e donos de animais de estimação.

Que tipos de capas você pode escolher?

Caso clássico envolve o colchão, protegendo a cobertura superior do colchão da sujidade.

Estojo à prova d'água- com uma camada respirável e resistente mesmo à forte exposição à umidade. A camada externa dessas capas é macia e confortável.

Capa antibacteriana– produto com impregnação especial e composição que bloqueia a absorção de poeira e cria uma barreira às bactérias do meio ambiente.

Modelos sazonais com um lado “verão” de materiais naturais(seda, linho, bambu) com alto grau de absorção que permanece fresco no calor. O lado “inverno” com superfície felpuda de lã aquece bem no inverno.

O design da clássica capa de colchão oferece proteção por todos os lados, com zíper em três lados, semelhante a uma mala. Esta é a principal diferença em relação às capas de colchão, que se assemelham a um lençol normal com uma camada superior impermeável. Existem modelos de capas removíveis e não removíveis.

De que são feitas as capas tradicionais? Para garantir a proteção completa do colchão, é importante contar com três camadas:

• tecido facial (geralmente jacquard, malha, veludo);
• fibra volumosa para criar uma camada densa impermeável (fornece espessura de 1 a 3 cm);
• material não tecido spunbond (para a parte de trás da capa).

Como cuidar de uma capa de colchão?

Uma das vantagens das capas removíveis é a possibilidade de lavá-las quando ficarem sujas. Itens fixos só podem ser lavados a seco.

Na maioria dos casos, os produtos possuem rótulos com recomendações de cuidados do fabricante. Não ultrapasse a temperatura de lavagem e utilize funções que não estão previstas nas informações indicadas na etiqueta. As capas não precisam ser lavadas com tanta frequência quanto as roupas de cama. Eles podem ser pendurados uma vez por mês para ventilação e, se desejar, limpeza semanal Basta aspirar com um acessório para móveis macios. Escolher e usar uma capa de colchão é uma tarefa simples que irá garantir um sono saudável.

Condições de pagamento e entrega dos produtos de produção:

Capa hipoalergénica para proteger o colchão do pó e da sujidade. Confeccionada em algodão branqueado acolchoado sobre enchimento de poliéster com densidade de 100 g/m2, que não favorece escorregamento roupa de cama sobre o caso. Protege a superfície superior de dormir e as laterais do colchão. O burlet da capa cobre parcialmente a superfície inferior de dormir do colchão, onde o elástico ao redor do perímetro o puxa para o centro, graças ao qual a capa fica bem fixada e não se formam rugas. Adequado para colchões com altura de 17 a 25 cm.

Pode ser lavado em máquina de lavar.

Regras para usar e cuidar de um colchão

Regras operacionais:

No operação correta e cuidado oportuno, o colchão que você comprar durará o máximo possível. por muito tempo. Para fazer isso você precisa seguir algumas regras simples:

• Recomenda-se cumprir a carga especificada em lugar para dormir colchão.
• O colchão deve ser guardado exclusivamente na posição horizontal.
• Utilize um colchão sobre uma superfície horizontal sólida e plana ou uma base ortopédica de alta qualidade com ripas elásticas, cuja distância não deve ultrapassar o diâmetro da mola. Para um colchão com largura superior a 120 cm, recomenda-se a utilização de uma base equipada com uma quinta perna adicional. Não use o colchão sobre uma superfície de dormir do mesmo tamanho que tamanho menor colchão.
• Use o colchão em local seco e ventilado.
• Colchões modernos são produzidos usando tecnologia adesiva. Esta decisão contribui operação de longo prazo produtos, mas requer algum tempo para ventilação. Caso seja detectado cheiro residual de cola, recomenda-se ventilar o produto sem embalagem em ambiente amplo por 3 a 7 dias. Para agilizar o processo, recomenda-se aspirar o colchão. A intensidade do odor diminuirá e após 14 dias será mínima.
• A poeira do colchão deve ser removida com uma escova macia ou aspirador de baixa potência. É proibido o uso de abrasivos e escovas duras. Recomenda-se que manchas solúveis em água e sujeira leve sejam removidas usando meios modernos cuidado móveis estofados. Se o seu colchão vier com capa removível, você pode usar máquina de lavar, orientado pelas regras de cuidado do rótulo.
• É importante lembrar que o colchão deve ser mantido em condições higiênicas adequadas. Um produto com indícios de contaminação orgânica perde o direito aos trabalhos de garantia (troca de colchão, troca de capa, etc.). Caso apareçam manchas orgânicas no tecido do colchão, recomenda-se a substituição do colchão para fins higiênicos. Para proteção contra contaminação, recomenda-se o uso de capa protetora especial ou capa de colchão. Um protetor de colchão pode evitar que líquidos vazem para a capa do colchão e protege-o contra desgaste prematuro.
• Uma vez a cada 1-3 meses, você deve virar o colchão para o lado oposto e mudar a posição na direção da cabeça aos pés. Isto é necessário para restaurar as camadas do piso durante a operação.

ENTRADA:

• Abrir e manter o colchão de forma independente ou com envolvimento de terceiros (reparação, substituição de recheios, etc.)
• Não utilize o colchão para o fim a que se destina.
• Tentar dobrar um colchão (por exemplo, torcê-lo) que não se destina a esse fim. O novo enrolamento do colchão só é permitido para modelos que foram originalmente fornecidos enrolados.
• Coloque o produto próximo a fontes de calor abertas, coloque objetos com suportes pontiagudos ou cortantes na superfície e exponha a superfície do colchão a quaisquer produtos químicos agressivos.
• Seque o tecido do colchão com ferro ou outro meio gerador de calor.
• Expor o produto em excesso influências físicas(andar no colchão, pular nele). Estas ações podem danificar o colchão.
• Puxe, mova e vire o colchão, segurando nas bordas ou nas alças, que têm função decorativa.

Garantia

O período de garantia começa a vigorar a partir da data de compra do produto e expira após o prazo indicado na etiqueta final do produto ou na fatura.

Você pode consultar o período de garantia do produto em nosso site na descrição do produto, aba “Características”.

A garantia de produção cobre:

• Defeitos no produto confeccionados durante o processo produtivo, bem como defeitos nos tecidos e enchimentos utilizados.
• Molas ou fios que enfraqueceram, quebraram ou saíram, perfurando os materiais da superfície.
• Depressões no colchão superiores a 3 cm se o colchão tiver sido utilizado fundação de qualidade, que corresponde a GOST e tipo bloco de mola no colchão. Pequenas depressões no formato do corpo não são um defeito e são normais de arrombamento do colchão.
• Defeitos ou desgaste prematuro cobertura de tecido por culpa do fabricante.

Condições para fornecer uma garantia estendida de fabricação (apenas para produtos DreamLine):

• Uma garantia estendida de até 10 anos cobre molas ou fios que foram enfraquecidos ou quebrados pela perfuração de materiais superficiais.
• A garantia estendida se aplica somente se você seguir as instruções de uso e cuidados do colchão especificadas no passaporte do colchão.

A garantia de fabricação não se aplica a:

• Danos na capa do colchão, tais como: manchas de tinta, graxa, sangue, buracos queimados, marcas de chamuscado, cortes;
• Danos e deformações resultantes da flexão do colchão durante o seu transporte, transporte, armazenamento ou operação;
• Deformações estruturais resultantes da utilização de base de baixa qualidade sem apoio central (se a largura da base for superior a 120 cm);
• A altura do colchão, que pode variar entre mais ou menos 15 mm, o que pode ser causado por tolerâncias nas dimensões dos materiais;
• Preferências de conforto do colchão;
• Produtos em caso de uso indevido e descumprimento das regras de funcionamento;
• Desgaste natural do produto.

Condições de garantia:

• Em caso de detecção de defeitos e para registrar reclamações de garantia, entre em contato conosco.
• Se forem detectados defeitos em um produto (produto), o consumidor apresenta uma reclamação aos fabricantes por meio de uma declaração por escrito.
• Se contactado, o fabricante reserva-se o direito de realizar um exame do produto.
• Se um defeito de fabricação for identificado pelo exame, o fabricante oferece ao comprador a oportunidade reparo gratuito ou substituição do produto.
• Se o exame estabelecer que o motivo da falha do produto está associado ao seu uso indevido, as obrigações de garantia do fabricante são consideradas inválidas. Neste caso, a reparação do produto (caso o exame revele a possibilidade de reparação) é paga pelo comprador.
• Ao se inscrever, você deve ter cheque administrativo, nota de entrega. A etiqueta final costurada indicando os parâmetros do produto não deve ser removida. Lembramos que os documentos listados devem ser guardados durante todo o período de garantia do fabricante do produto adquirido.
Com base no Decreto do Governo da Federação Russa de 19 de janeiro de 1998 nº 55, os móveis estão incluídos na lista:
• Uma lista de bens duráveis ​​que não estão sujeitos à obrigação do comprador de fornecê-los gratuitamente durante o período de reparo ou substituição de um produto similar.
• Uma lista de produtos não alimentares de qualidade adequada que não podem ser devolvidos ou trocados por um produto semelhante de tamanho, forma, dimensão, estilo, cor ou configuração diferente.

Ao vender um produto à distância, o consumidor tem o direito de recusar o produto a qualquer momento antes da sua transferência e após a transferência do produto - no prazo de sete dias.

A devolução de um produto de qualidade adequada é possível desde que preservadas sua apresentação, propriedades de consumo, bem como documento que comprove o fato e as condições de compra do produto especificado.

O consumidor não tem o direito de recusar um produto de qualidade adequada que tenha propriedades definidas individualmente se o produto especificado puder ser utilizado exclusivamente pelo consumidor que o adquire.