Exemplos de como formular corretamente uma proposta comercial. Componentes importantes incluídos na oferta comercial

A oferta comercial é a principal ferramenta de venda. É com uma proposta comercial que um potencial cliente começa a conhecer o seu produto ou serviço. E sobre como ele é compilado e entregue corretamente oferta comercial, depende do sucesso de todo o trabalho para concluir a transação. Uma oferta comercial difere de uma tabela de preços ou de uma especificação regular de um produto na sua finalidade, que não é tanto informar o cliente sobre o produto ou serviço oferecido, mas incentivá-lo a adquirir o produto ou utilizar o serviço.

As ofertas comerciais podem ser divididas em “personalizadas” e “não personalizadas”. Os personalizados são dirigidos a uma pessoa específica e contêm um apelo pessoal. Não personalizado - projetado para um público de destinatários mais amplo e impessoal.

Independentemente do tipo de proposta comercial, o autor deve compreender claramente público-alvo, para o qual o texto é orientado. Antes de elaborar uma proposta comercial, é recomendável determinar as necessidades do seu público, o que pode interessá-lo e atrair sua atenção. Muitas vezes, o erro mais comum é substituir as necessidades reais do público-alvo pelas ideias do autor sobre as necessidades dos clientes potenciais.

Uma vez esclarecidas as necessidades do público-alvo (AT), pode-se proceder à elaboração do texto da proposta. Uma proposta comercial deve cumprir consistentemente 4 funções principais de uma mensagem publicitária:

1. Atrair atenção
2. Despertar interesse
3. Desperte o desejo
4. Estimule a compra

É de acordo com essas funções que se forma o texto da proposta comercial. No cabeçalho de uma proposta comercial é aconselhável colocar uma imagem visual que atraia a atenção do leitor. Muitas vezes, esta função é atribuída ao logotipo da empresa remetente. Portanto, o logotipo deve antes de tudo atrair a atenção.

A estrutura típica de uma proposta comercial é a seguinte:

1. Frase de cabeçalho e ilustração gráfica
2. Legenda esclarecendo o assunto da frase
3. Texto principal da proposta comercial
4. Slogan publicitário, slogan, apelo
5. Marcas registradas, detalhes do remetente

Funções dos elementos estruturais

• O título e a ilustração devem atrair a atenção do texto e interessar um potencial cliente. Este é o cerne da publicidade e a mensagem mais forte para o comprador.
• Subtítulo é a ligação entre o título e o texto principal. Se o cliente não estiver interessado no título, o subtítulo oferece outra chance de atraí-lo para a compra.
• O texto do corpo cumpre as promessas do título e fornece mais detalhes.
• A frase final - slogan, pós-escrito - deve motivar o cliente a efetuar a compra.

Cabeçalho

• Segundo as estatísticas, 5 vezes mais pessoas leem as manchetes.
• Anúncios com notícias são lidos com 22% mais frequência.
• Maioria palavras fortes no título - “grátis” e “novo”. Mas também é importante não esquecer os valores do público-alvo, em alguns casos, a liberdade, pelo contrário, irá repelir;
• O título deve ser direto e simples.
• Evite usar negativos nos títulos.
• Devem ser evitados títulos cegos e excessivamente genéricos.
• Use uma fonte. Quanto mais fontes no título, mais menos pessoas lê.
• Se o título contiver uma citação direta ou estiver entre aspas, atrai mais 30% de leitores.
• Títulos curtos de uma linha, com no máximo 10 palavras, funcionam melhor.

Primeiro parágrafo

• Torna-se cada vez mais difícil prender a atenção do leitor - você precisa aprender como comprimir uma história em um parágrafo com várias linhas.
• O primeiro parágrafo não deve conter mais de 11 palavras.
• Um primeiro parágrafo longo assustará o leitor.
• O que devo escrever nos parágrafos seguintes? Quase a mesma coisa, apenas com mais detalhes.

Texto principal

• Amei seu produto.
• Ao se dirigir aos consumidores, use a palavra “Você”.
• “Uma bela escrita é uma grande falha” - Claude Hopkins. Use menos exageros.
• Quanto mais curtas forem as frases, melhor será a leitura do texto. Mas uma sequência de frases igualmente curtas é enfadonha.
• Ao escrever um texto, use língua falada. Mas use gírias profissionais apenas em casos excepcionais.
• Escreva o texto no presente.
• Não faça longas partes introdutórias - indique imediatamente a essência.
• O preço indicado na oferta tem um impacto significativo na decisão de compra.
• Faz sentido incluir análises de produtos e resultados de pesquisas no texto.
• Evite analogias do tipo: “exatamente assim”, “desta forma”, “da mesma forma”.
• Evite superlativos, generalizações e exageros.
• Use palavras claras e nomes conhecidos.

Como aumentar a legibilidade de textos longos?

• Texto grande é melhor dividido em parágrafos.
• Após 5 a 8 cm de texto, insira a primeira legenda. O subtítulo destacado em negrito atrairá mais uma vez a atenção do leitor.
• Insira ilustrações de vez em quando. Destaque os parágrafos usando setas, asteriscos e notas nas margens.
• Colocar a primeira letra em maiúscula aumenta a legibilidade em 13%.
• Uma fonte serifada é mais fácil de ler em uma folha de papel, enquanto uma fonte sem serifa é mais fácil de ler na tela de um monitor.
• Não torne o texto monótono; destaque os parágrafos principais em fonte ou itálico. Embora o sublinhado dificulte a leitura, use fonte em negrito.
• Se você tiver muitos pontos de informação não relacionados, simplesmente numere-os.

P.S.

• Há cinco vezes mais pessoas que percebem os slogans do que leem todos os anúncios.
• O texto do pós-escrito deve conter o máximo informações importantes, incentivando você a ler o artigo inteiro.
• O último parágrafo não deve ter mais de 3 linhas.
• Em comparação com o número de aplicações que chegaram ao anunciante, pelo menos 2 vezes mais aplicações potenciais permanecem apenas na mente do cliente.

Concluindo, deve-se dizer que ao enviar por e-mail, a proposta comercial deverá ser enviada no formato eletrônico mais comum, que tenha garantia de abertura por um potencial cliente.

Na prática atividades comerciais um dos documentos obrigatórios ofertas comerciais relacionadas ao fornecimento de bens há muito são. Tais documentos revelam as vantagens de entrar em contato com esse fornecedor específico.

As ofertas comerciais são feitas para despertar o desejo de adquirir este produto específico. Para atingir os objetivos, é necessário descrever os aspectos mais condições favoráveis transações.

Nessas condições, todas as nuances estão presentes, inclusive descontos para compras de grandes quantidades e serviços de entrega.

A forma de elaboração do documento é arbitrária. Pode levar em consideração todas as características específicas de uma determinada empresa. Mas há uma série de pontos que devem estar presentes em qualquer caso.

O principal é levar em consideração as características do público ao qual o texto se destina.. Afinal, cada área de atuação desenvolve seu próprio vocabulário.

Eles tentam cumpri-lo. As informações relacionadas às prioridades da empresa não serão supérfluas.

Mensagens breves e competentes sobre a entrega de mercadorias

A ideia geral do documento é o que, em primeiro lugar, o destinatário deve compreender.

Não use muitos termos, o que não ficará claro. Principalmente se não tiverem significado para o documento em si.

Não é necessário comprovar sua alfabetização em todos os aspectos ao mesmo tempo. O principal é uma apresentação inteligível dos pensamentos.

Seria bom se houvesse pelo menos um exemplo de elaboração de tal documento. É uma espécie de documento oficial que passa a ser uma representação indireta da empresa e de seus interesses.

Dicas sobre como identificar as características exigidas sempre podem ser obtidas com os funcionários da serviço técnico.

Selecionando o layout e design da proposta

Cada organização usa seu próprio estilo único ao fazer ofertas comerciais. A personificação de um documento geralmente recebe a máxima atenção.

Você pode usar o formato de uma carta enviada pessoalmente a uma ou outra pessoa.

Mas há informações que devem estar presentes independentemente do destinatário:

• Informações básicas sobre o fornecimento para o qual a proposta está sendo elaborada.
• Detalhes da organização.
• Breves informações sobre a empresa.

Exemplos de disposições que são melhor excluídas do documento

Existem certos pontos que não devem ser incluídos no documento.

• Modelos e frases banais são a primeira coisa das quais você deve se livrar. O mesmo vale para frases que não têm substância. E isso não significa nada para o cliente.

Mesmo os compradores não exigentes às vezes têm medo frases complexas com parágrafos longos. Não importa quão bem o formulário geral seja projetado.

• As qualidades e características do produto devem ser descritas, mas não excessivamente. Um exemplo é dar ênfase aos benefícios para os clientes ao organizar a cooperação contínua. É melhor apresentar informações em números que possam ser facilmente comparados com outros indicadores de um determinado ramo de atividade. Assim será mais fácil para os clientes verem os benefícios específicos desta oferta.
• Também não deveria haver explicações para verdades óbvias. Só é permitido usar conceitos geralmente aceitos e conhecidos com precisão por cada leitor. Mas o jargão e as palavras específicas devem ser completamente abandonados. Então os parceiros não terão emoções negativas.
• Não há necessidade de detalhes técnicos desnecessários. Os clientes ficam atentos aos reais benefícios que cada produto pode trazer.

As ofertas comerciais não podem ser feitas sem especificar o período de validade.

Quais disposições serão as principais?

O que deve constar nas propostas, independentemente da forma?

• O início está no cabeçalho corporativo, onde são colocados logotipos e detalhes.
• É importante que haja um título do próprio documento.
• Entrar em contato com cada um dos clientes tornou-se parte obrigatória. São permitidas frases gerais e endereços nominais. Mas a primeira opção não é recomendada.
• A proposta exige apenas uma estrutura clara. É permitido deixar preços e condições de entrega específicos fora da oferta. Para tanto, são utilizadas tabelas de preços e consultas aos gestores.
• Uma lista de preços é uma ótima aplicação para propostas comerciais. O principal é dividi-lo em várias categorias para facilitar o uso.
• Um bloco separado é alocado para os termos e condições de entrega de mercadorias no endereço do consumidor.
• Outro bloco deverá ser dedicado ao pagamento. Mas não é recomendável dedicar uma página inteira a esse assunto. 2-3 frases são suficientes.

Outras opções são permitidas apenas em frases com frase, onde haja texto de volume sério.

• O período de validade da oferta pode ser indicado logo no início da página.
• Uma ferramenta popular aponta comentários e links para eles na Internet.
• O elemento final é a assinatura do diretor, data de criação e selo da empresa.

Uma descrição do cargo deve ser escrita para cada funcionário. Regras de elaboração e amostra descrição do trabalho Diretor da LLC pode ser visto.

É possível simplificar o trabalho no documento?

Todos os gestores tentam simplificar ao máximo o seu trabalho. Não há nada de incomum nisso. Isso lhe dará mais tempo para entrar em contato com novos clientes. Também ajuda a evitar um grande número de erros de digitação e erros.

É por isso que os processos de trabalho são automatizados. Este trabalho envolve a criação de modelos especiais.

Para criar documentos, basta inserir diferentes dados pessoais dos parceiros em um único formulário;

Esses modelos são fáceis de criar em programas especiais de contabilidade.

Outras nuances importantes na preparação de documentos

Tanto filólogos profissionais quanto especialistas técnicos da empresa podem ser responsáveis ​​pela elaboração do documento.

Existem dois tipos principais de propostas:

• Anúncio.
• Pessoal.

Você não deve confiar desde o início no fato de que as ofertas comerciais serão as mais eficazes. Este é um erro que muitos gerentes de vendas cometem.

É preciso não menos atenção a outros fatores, à comunicação pessoal com cada consumidor.

É melhor coletar antecipadamente informações sobre aqueles com quem você deseja estabelecer cooperação no futuro. Isso o ajudará a entender as necessidades e exigências de seu futuro parceiro.

Por exemplo, uma lista de preços contém uma descrição de cinco cores diferentes para o mesmo produto. Então não há necessidade de colocar vários nomes com o mesmo nome na tabela.

Um é o suficiente. E então são anexadas células a ele, onde será fornecido um link para a cor. O leitor percebe essas informações muito melhor.

Deve haver apenas uma unidade de medida por coluna. Se os dados estiverem disponíveis formatos diferentes eles são separados em células diferentes.

Seria irracional criar tabelas muito grandes. Caso contrário, serão muito complicados. Os clientes perdem facilmente o desejo de entender melhor.

Opção ideal– uma mesa que cabe no formato A4. Ao mesmo tempo, a escala não aumenta nem diminui. A orientação paisagem é uma excelente solução para acomodar mais informações.

É importante que cada uma das fórmulas apresentadas funcione corretamente. Especialmente se houver valores de variáveis ​​definidos manualmente.

As ofertas comerciais tornar-se-ão mais transparentes se os próprios clientes apreciarem e compreenderem o que vêem à sua frente. É bom que seja possível fazer com que os próprios parceiros mudem alguns dos valores apresentados.

Você encontrará o passo a passo de como fazer uma proposta comercial neste vídeo:

Existem os mais maneiras diferentes promova o seu negócio: incluem campanhas publicitárias e promoção ativa nas redes sociais. redes e vários programas de presentes e bônus para seus clientes, e criando seus próprios sites descrevendo serviços e produtos, e influenciando as opiniões das pessoas sobre a empresa através de diversas fontes de informação. As constantes promoções e incentivos à compra deste ou daquele produto podem, de facto, ser chamados de movimentos de marketing que permitem criar uma base de clientes, recolher os dados necessários e desenvolver a empresa, indo ao encontro das necessidades dos seus clientes. Em todas as áreas de qualquer negócio prestador de serviços, é necessário de alguma forma divulgar o seu produto e se declarar um bom fabricante. E nestas questões, o marketing agressivo não é a melhor saída. Cada cliente está interessado em uma lista específica de serviços, que pode ser descrita em na íntegra apenas numa proposta comercial bem elaborada, com base na qual são celebrados contratos subsequentes.

O que é uma oferta comercial

Todo gerente de vendas de qualquer empresa já se deparou na vida com a elaboração de uma proposta comercial e sabe em primeira mão o incômodo que isso realmente é.

Na verdade, as propostas comerciais são determinados documentos que precisam ser enviados aos seus parceiros. Se tudo no documento estiver correto e correto, a empresa terá a garantia de um contrato lucrativo. Caso contrário, toda a culpa recai sobre o gestor que elaborou a proposta específica, pois com isso a empresa perde clientes valiosos.

EM ultimamenteÉ amplamente aceito que as propostas comerciais são uma espécie de texto de venda moderno, que descreve de forma clara e detalhada todos os serviços prestados pela empresa, as condições de recebimento de bônus, descontos e ofertas especiais. Pois bem, pelo facto de não existir um enquadramento específico para a elaboração de uma proposta comercial propriamente dita, é bem possível que esta seja elaborada de forma livre e tenha uma estrutura diferenciada. O principal é que traga resultados, nomeadamente o lucro da empresa.

Tipos de ofertas comerciais

Qualquer gestor que trabalhe em uma grande empresa sabe elaborar uma proposta comercial. Assim como qualquer redator pode escrever o “texto de venda” apropriado. Então, há uma diferença no primeiro e no segundo caso? Claro que existe! E realmente é enorme. Conforme mencionado anteriormente, em um caso é um documento padrão, em outro é um texto bem escrito solicitando a compra de um determinado produto.

Existem basicamente dois tipos de ofertas comerciais – personalizadas e não personalizadas. A partir desses nomes é muito fácil adivinhar como difere exatamente a proposta comercial elaborada em ambos os casos. Uma amostra de um documento bem escrito o ajudará a evitar erros nos pontos principais.

Personificação da oferta

Uma oferta comercial personalizada é preparada por representantes da empresa especificamente para um cliente. Ao mesmo tempo, é importante que o documento satisfaça as suas necessidades individuais. Em caso elaboração bem sucedida oferta comercial a empresa espera um cliente satisfeito e uma boa reputação.

Vejamos um exemplo grande negócio. Os parceiros tendem a se reunir e discutir os detalhes antes de concluir qualquer contrato. Se um deles estiver satisfeito com os termos da outra parte, envia um pedido de proposta comercial, que descreve o tipo de serviços prestados, as condições individuais da transação e o valor do pagamento de determinados serviços. Ambas as partes continuam satisfeitas. E se uma das partes não cumprir os termos de tal “contrato”, o negócio será rescindido.

Ofertas não personalizadas

Ao contrário do primeiro caso, as ofertas comerciais não personalizadas são uma forma de atrair a atenção de um novo público. Esse é o tipo daqueles textos muito vendedores, que descrevem detalhadamente as diversas vantagens da empresa e expressam um incentivo à compra do produto.

Uma oferta comercial não personalizada, cuja amostra, sem dúvida, todos já viram, também é chamada de “fria”.

Uma característica desta proposta é a falta de apelo específico ao potencial cliente. O texto destina-se a um público amplo de pessoas, muitas vezes de diferentes faixas etárias. Só é necessário para atrair uma nova base de clientes. Não tem muita singularidade. Pode descrever as vantagens da empresa e uma ou duas condições para receber desconto, mas nada mais do que isso. Via de regra, tais propostas, redigidas por especialistas qualificados, atraem pessoas.

Funções de cotação

Pelo que foi escrito acima, fica claro que as ofertas comerciais são parte integrante de uma campanha publicitária. Mas qual é exatamente a sua função? O que uma pessoa deve sentir ao ler sobre uma determinada empresa na Internet ou em panfletos?

Aqui estão alguns critérios que uma proposta comercial escrita deve atender:

• atrair atenção;
• interessar potenciais consumidores;
• incentivar uma pessoa a comprar um produto;
• pressione para comprar usando bônus, ofertas exclusivas, etc.

Com base nestes requisitos, é posteriormente elaborada uma proposta comercial. É muito importante saber a que público se dirige este documento, porque diferentes gerações têm necessidades diferentes.

Portanto, é estúpido anunciar dentaduras, por exemplo, utilizando ferramentas relevantes para a juventude moderna. Para atrair realmente o público certo A proposta comercial deverá ser corretamente elaborada. Não é difícil encontrar uma amostra.

Elaboração de uma proposta comercial, sua estrutura

Qualquer formulário de proposta comercial deve incluir:

1. Cabeçalho: logomarca da empresa prestadora dos serviços. Isso atrairá a atenção do cliente.
2. Legenda: descreve o produto ou serviço fornecido pela empresa.
3. Breve publicidade de serviços e condições.
4. As vantagens de escolher a sua empresa, os termos da cooperação, uma descrição dos benefícios da cooperação.
5. Contatos do remetente: telefone, email, endereço da empresa.
6. Marcas registradas.

Ao mesmo tempo, para não cansar o potencial cliente, deverá fazer uma proposta comercial, cujo modelo está descrito acima, não superior a 1-2 páginas. Dessa forma há maiores chances de a oferta recebida cliente potencial vai ler até o fim, e não vai jogar no lixo já nas primeiras linhas.

Quais táticas de marketing são melhores para usar?

Na hora de elaborar uma proposta comercial é importante estar atento aos problemas da população e do público-alvo. Se você convencer uma pessoa com competência de que seus serviços são exatamente o que ela precisa, a publicidade pode ser considerada um sucesso.

É habitual distribuir ofertas comerciais por correio ou pela Internet por e-mail; também funcionam bem sites de uma página, onde a prestação dos serviços necessários é descrita detalhadamente.

Ao imprimir uma proposta comercial de prestação de serviços em papel, deverá atenção especial dar:

• a qualidade do papel em que é impresso;
• esquema de cores;
• ausência de erros;
• condições claramente definidas;
• marcas d’água como indicador da seriedade da empresa.

A maioria das pessoas julga pela capa. Assim, o design desempenha um papel importante na captação de clientes e na sua resposta à proposta comercial, cuja forma terá em mãos.

1. Aos olhos de um cliente potencial, você fica reduzido a um spammer chato.
2. Sua carta pode acabar na pasta de spam e as pessoas simplesmente não a lerão.
3. Uma oferta eletrônica feia e mal elaborada claramente não beneficiará sua reputação.

A venda não solicitada funciona muito melhor com ligações telefônicas do que com o envio de mensagens de texto não solicitadas para endereços de e-mail de outras pessoas.

Muitas vezes, a reputação de uma empresa, devido ao marketing agressivo, acaba por ter resultados inferiores aos esperados e, portanto, base de clientes Essas empresas, via de regra, não possuem, ou as pessoas tratam todas as propostas com certa desconfiança, por isso você deve acompanhar atentamente a atuação dos funcionários, estudar o mercado e o poder de compra de seus clientes e conhecer seus desejos e necessidades. É importante não só atrair, mas também dar atenção a outras pessoas, expressando isso através de ofertas comerciais flexíveis.

Prestação de serviços

É amplamente aceito que uma oferta comercial é uma espécie de jogada de marketing, que é tão inútil quanto outros panfletos, mas não é. Uma proposta comercial de prestação de serviços bem elaborada (veja um exemplo na foto) é quase um contrato completo que só precisa ser assinado.

É muito estúpido encorajar agressivamente as pessoas a comprarem um determinado produto sem ligar ou primeiro se familiarizarem com os serviços da empresa. É importante entender quais problemas o cliente está enfrentando e como você pode apresentar seus serviços a ele da maneira mais favorável.

Não existe uma fórmula para uma oferta comercial ideal porque, afinal, as empresas e os serviços são muito diferentes, e para um círculo de consumidores alguns aspectos são mais relevantes e importantes, enquanto para outro, outros problemas estão em primeiro plano.

Erros grosseiros na elaboração de uma proposta comercial

Muitos profissionais de marketing abusam do fato de fazerem uma oferta comercial saturada de informações, razão pela qual muitos clientes ficam perplexos e, em última análise, o significado da mensagem não fica totalmente claro para eles. Ou acontece que o texto está repleto de belos discursos e “elogios” de clientes, o que levanta certas suspeitas.

Para entender todos esses erros, você precisa abordar a situação de forma mais prática. Digamos que seja necessário fazer uma oferta comercial de um produto. Este produto - cadeiras de computador e cadeiras. E precisamos de uma maneira de vendê-los.

O que não deve ser escrito em um formulário de proposta comercial:

• história da empresa e de seu líder;
• longas histórias sobre como você leva a produção de cadeiras com cuidado e cuidado;
• histórias ainda mais longas sobre como as cadeiras são confortáveis ​​para sentar;
• diversas “serenatas” aos clientes e a promessa de montanhas de ouro e cura para todas as doenças.

Escreva brevemente sobre a experiência da empresa no mercado, você pode adicionar 1 a 2 avaliações de clientes satisfeitos, focar diretamente nas necessidades dos clientes, a principal necessidade neste caso é comodidade e praticidade, além de manter a saúde.

Uma proposta comercial de fornecimento, cuja amostra está disponível ao público, também é fácil de elaborar. O esquema é absolutamente o mesmo - você não deve se espalhar por alguns tópicos abstratos. O principal na entrega é a eficiência e a qualidade, e isso deve ser enfatizado. Muitas empresas muitas vezes precisam de entrega imediata de matérias-primas para sua produção. O próprio formulário da proposta pode parecer bastante modesto, mas aqui a qualidade da execução vem à tona.

Mas existem padrões identificados que afirmam que:

1. A maioria das pessoas nota o título primeiro e, se for do seu interesse, continuam a ler.
2. Deve-se prestar atenção especial às palavras “especiais” que atraem a atenção, como “grátis”, “novo”, “incrível”, “melhor”, “ qualidade superior" e assim por diante.
3. O texto deve ser estruturado e dividido em parágrafos para não “sobrecarregar o leitor”.
4. É ainda melhor se o documento contiver ilustrações. Isso permite que você mantenha o olhar por mais tempo.

As tecnologias modernas permitem criar formas luminosas que chamam a atenção e descrever de forma suficiente, ampla e aberta todos os tipos de serviços prestados. Nesse caso, só falta a uma pessoa escrever um texto alfabetizado, as máquinas farão o resto.

Elaboração de uma proposta comercial online usando um modelo

Nem todos os gestores conseguem dar conta desta tarefa e, por isso, recorrem frequentemente à ajuda da Internet. Sim, hoje em dia basta baixar um formulário pronto ou, melhor ainda, fazer uma proposta comercial (exemplo de serviços abaixo) online. É claro que tal oferta não será ideal e é improvável que interesse um grande público. Mas para uma nova empresa modelos prontos com moderno soluções gráficas estará certo.

A componente visual deve ser agradável e, em geral, não importa se é muito semelhante a outras, mas à medida que a empresa se desenvolve, grande atenção ainda deve ser dada ao design dos seus serviços.

Uma oferta comercial é melhor maneira anuncie-se em mundo moderno onde cada segunda pessoa sonha negócio de sucesso, e poucos alcançam um sucesso vertiginoso. Porém, se você vende seus serviços corretamente e sabe interessar seus clientes e tratá-los com humanidade, então mesmo os mais pequena empresa florescerá.

Hoje, sem introduções ou prelúdios - apenas um resumo seco de como elaborar uma proposta comercial (compred, CP). Veremos as abordagens e princípios básicos usando exemplos ilustrativos. Além disso, logo abaixo, disponibilizarei modelos e exemplos de estrutura e texto de uma proposta comercial com links para que você possa baixá-los e adaptá-los às suas necessidades. O objetivo deste artigo é ensinar como desenvolver um CP que, antes de mais nada, será lido. E em segundo lugar, depois de lê-lo, eles responderão e concordarão com o acordo proposto. Você está pronto? Então vamos começar.

Aliás, se for mais cômodo para você assistir a um vídeo, ou o tempo for curto, então falo brevemente sobre a criação de um CP na 18ª aula do curso “Redação do zero em 30 dias”, dê uma olhada:

O que é uma oferta comercial

Oferta comercialé uma ferramenta de marketing que é enviada ao destinatário por correio normal ou e-mail para obter uma resposta. Uma resposta é uma transferência de um cliente potencial para próxima etapa comunicações (reunião, apresentação ou assinatura de acordo). Dependendo do tipo de CP, as tarefas específicas da ferramenta, bem como o seu volume e conteúdo, podem ser diferentes.

Tipos de ofertas comerciais

Existem três tipos de compensação: oferta fria, quente e pública. Os dois primeiros tipos são usados ​​em marketing e vendas. A terceira está na jurisprudência.

1. Oferta comercial “fria”

Propostas comerciais “frias” são enviadas para um cliente despreparado (“frias”). Essencialmente, é spam. Como mostra a prática, as pessoas não gostam muito de spam, mas se isso lhes interessa, então... torna-se uma exceção à regra. Para que este tipo de CP funcione, você precisa de uma lista de alvos (lista de destinatários) de alta qualidade. Quanto mais “limpa” for esta lista, maior será a resposta. Se a lista de destino contiver endereços gerais como [e-mail protegido], então a eficiência do compressor é reduzida a priori em 80-90%.

Tomemos como exemplo uma situação picante. Digamos que o chefe do departamento de vendas da empresa N tenha um plano “pegando fogo”. Pouco menos de duas semanas antes do relatório, ele está arrancando os cabelos, sem saber o que fazer, e recebe um e-mail com algo como este título: “5 maneiras de cumprir o plano mensal do departamento de vendas em uma semana”. Tada-a-am! Esta é a salvação da situação! E a pessoa lê o texto principal, onde o serviço que oferecemos está escondido entre os métodos.

Mas isso é apenas caso especial. Tarefa principal oferta comercial “fria” - para forçar o destinatário a lê-la até o fim. Cometa um erro e a carta vai parar no lixo.

É por isso que, ao projetar uma caixa de câmbio fria, são levados em consideração três riscos principais de ejeção:

1. Na fase de recebimento. Custos para atrair a atenção. Pode ser uma linha de assunto se a proposta for enviada por e-mail, ou um envelope personalizado com uma cor ou formato se o canal de entrega for físico, etc.
2. Na fase de abertura. Convive com uma oferta atrativa (também chamada de “oferta”), falaremos sobre isso um pouco mais abaixo.
3. Na fase de leitura. Ele contorna o uso de elementos de persuasão e truques de marketing. Também falaremos sobre eles a seguir.

Atenção: o volume de uma proposta comercial “fria”, via de regra, é de 1 a 2 páginas de texto impresso, no máximo. Isso se deve ao fato de que o destinatário inicialmente não está inclinado a ler o CP e, mais ainda, não o lerá se o volume ultrapassar 10-20 páginas.

A principal vantagem de uma proposta comercial “fria” é o seu apelo de massa, mas a prática mostra que quando a proposta é personalizada, a resposta a ela é muito maior.

2. Oferta comercial “quente”

Ao contrário dos análogos “frios”, uma oferta comercial “quente” é enviada a um cliente preparado (uma pessoa que solicitou ela própria uma proposta ou que foi previamente contactada por um gestor).

Os CPs “quentes” diferem dos “frios” tanto no volume (que pode ter de 10 a 15 páginas ou slides) quanto na abordagem de compilação. Mais importante ainda, fornecem à pessoa informações de interesse para a tomada de decisão (sobre preço, disponibilidade, condições, etc.). Recentemente, ofertas comerciais “quentes”, elaboradas na forma de apresentações em PowerPoint ou traduzidas do formato PowerPoint para PDF, tornaram-se especialmente populares.

Leia mais sobre composições quentes em.

3. Oferta

Trata-se de um tipo especial de compra, realizado sob a forma de contrato público que dispensa assinatura. É utilizado em sites de diversos serviços SaaS ou em lojas online. Assim que uma pessoa cumpre os termos do contrato (por exemplo, se cadastra no site), ela aceita automaticamente os termos da oferta.

Oferta de proposta comercial

Não deve ser confundido com uma oferta. Isto é completamente diferente. Para criar uma oferta comercial verdadeiramente poderosa, você precisará de uma oferta matadora - o “coração” da sua oferta (oferta em inglês - oferecer). Esse é o ponto. Em outras palavras, uma declaração clara do que exatamente você está oferecendo. Neste caso, é aconselhável indicar a essência logo no início (isto aplica-se especialmente ao CP “frio”).

Atenção: a oferta SEMPRE visa beneficiar o leitor, e não bens ou serviços! A forma mais fácil de compor é pela fórmula: oferecemos-lhe (beneficiar) devido a (produto)

Todos os dias me deparo com propostas comerciais, cujos autores pisam repetidamente no mesmo rake (não repita!):

• Oferecemos-lhe mobiliário de escritório
• Convidamos você a participar do seminário
• Convidamos você a solicitar nossa promoção no site
• Oferecemos-lhe para lavar o chão

E assim por diante... Este é um erro grosseiro. Olhe ao redor: os concorrentes oferecem a mesma coisa. Mas o mais importante é que não há benefício para o destinatário. Absolutamente de jeito nenhum. O que ele ganhará com isso? Que benefícios receberá?

Ao mesmo tempo, essas frases podem ser “invertidas”, tornando-as mais pessoais e orientadas para o leitor. Por exemplo:

• Sugiro que você economize até US$ 5.000 mobiliando seu escritório com luxuosos móveis europeus.
• Sugiro que aumente o volume de negócios da sua empresa em 20-70%, graças às informações que recebe no seminário.
• Sugiro que você atraia centenas de novos clientes em potencial a um preço de 1,5 rublos por pessoa.
• Sugiro que você reduza a incidência de resfriados entre seus funcionários (e o número de faltas por doença, respectivamente) por meio de limpeza úmida diária.

Você entendeu. O principal é transmitir ao destinatário os benefícios que você oferece a ele, e os bens e serviços são uma forma de receber esse benefício. Leia mais sobre a oferta em .

Em sua estrutura, uma proposta comercial lembra um pouco um texto de venda. E isso é natural, pois o texto comercial é um caso especial de texto comercial. Mas há um elemento que diferencia o compreads da massa de outras ferramentas. Esta é uma oferta. Porém, vamos conversar sobre tudo em ordem.

0. Rodapé

Na maioria das vezes, é colocado um logotipo no rodapé (para que o CP seja identificado com uma empresa específica) e informações de contato com um mini-recurso. Isso é feito para economizar tempo e espaço. Basta olhar parte superior documento - ele já sabe do que se trata e como entrar em contato com você. Muito conveniente. O tamanho do rodapé, via de regra, não ultrapassa 2 cm. Afinal, para um compressor frio no formato A4, cada centímetro conta. Veja como eu montaria uma proposta para, digamos, meu blog. Nesse caso, vendo conteúdo em troca do tempo dos leitores.

1. Título da oferta comercial

Elemento vital. Especialmente para uma caixa de câmbio “fria”. Sua tarefa é atrair a atenção e fisgá-la imediatamente com benefícios.

Observe: Quando estamos falando sobre sobre um negócio “frio”, o título “Proposta comercial” não é o mais boa opção. Até porque não é informativo, ocupa espaço e não difere de dezenas de outros que seus concorrentes enviam. Além disso, se uma pessoa não espera cartas suas e recebe algo tão abstrato, ela reflexivamente faz vários cliques: “selecionar” e “adicionar ao spam”.

Ao mesmo tempo, para uma oferta comercial “quente”, tal título é mais do que apropriado se o nome da empresa for indicado a seguir.

Na minha prática, os títulos funcionam melhor (não confundir com o assunto carta de apresentação!) de acordo com a fórmula 4U. Falo sobre eles em detalhes. No exemplo de discurso de vendas de hoje, o título é uma combinação de título e subtítulo.

Lead (primeiro parágrafo)

A principal tarefa de um lead é despertar o interesse pelo que você está dizendo. Caso contrário, as pessoas simplesmente não ouvirão você. Bem, ou literalmente, então leia sua proposta comercial. O lead sempre fala sobre o que é importante para o cliente. Para fazer isso, quatro abordagens são usadas:

1. Do problema (na maioria das vezes)
2. Da solução (se não houver problema como tal)
3. De objeções (se relevante)
4. De emoções (muito raramente)

No meu exemplo, usei uma abordagem “a partir do problema”, dê uma olhada. Abaixo mostrarei mais alguns exemplos com outras abordagens.

3. Oferta

Já falei sobre criar uma oferta um pouco mais alta. A oferta deve interessar tanto o destinatário pelos benefícios que ele continue lendo sua oferta comercial. A prática mostra que se a oferta não interessa ao leitor, a proposta comercial vai direto para a lata de lixo (segunda onda de descarte).

Para uma oferta, você pode usar qualquer um fórmula geral com benefício, ou o chamado pacote amplificador:

• Produto + produto a bom preço
• Produto+serviço
• Produto + presente, etc.

No final da oferta recomendo fazer uma âncora gráfica (se o espaço permitir). Dilui a massa do texto e adiciona “ar”. Além disso, facilita a digitalização da sua proposta comercial. Veja a oferta e a âncora gráfica que fiz no exemplo de proposta comercial do meu blog. Na sua proposta comercial, você pode usar como âncora uma visualização dos bens fornecidos ou das principais áreas de serviços, acrescidos de preços (se forem competitivos para você).

4. Benefícios para o cliente

O próximo bloco é o blog de benefícios. Ou seja, trata-se de uma transferência do que uma pessoa recebe ao concordar com a sua oferta comercial. É importante saber distinguir benefícios de propriedades e características. Escrevi mais em .

Por exemplo, em um exemplo de CP para leitores do meu blog, posso citar os seguintes benefícios. Atenção: o bloco de benefícios possui um subtítulo sempre direcionado ao leitor.

5. Processamento de objeções

Nem sempre é possível inserir todos os manipuladores de objeções na proposta comercial. Mas mesmo assim, os principais podem ser encerrados simplesmente respondendo às perguntas: “Quem é você?”, “Por que você é confiável?”, “Quem já utiliza seus serviços?”, “Geografia de presença”, etc. Veja meu exemplo de CP para o blog. Lido com a objeção respondendo à pergunta “Quem é o autor e ele é confiável?”

Blocos com prova social ou gatilhos de autoridade são frequentemente usados ​​como manipuladores de objeções. Finalmente, outra técnica persuasiva poderosa de discurso de vendas são as garantias. Neste caso, as garantias podem ser esperadas (12 meses para equipamentos de escritório) e inesperadas (em caso de avaria, a empresa efectua a reparação por sua conta e fornece modelo de equipamento semelhante durante a reparação).

Para inspirar ainda mais confiança, conte-nos sobre sua empresa, sem elogios desnecessários - de forma específica e direta. Apenas os fatos.

6. Apelo à ação

Outro atributo essencial de uma boa proposta comercial é a atratividade. Neste caso, deve haver apenas uma ligação (solicitando uma ação específica): na maioria das vezes é uma ligação, mas também pode ser uma inscrição no site ou uma visita ao departamento comercial. O máximo é uma alternativa: ligue ou envie um Email.

Observe: a chamada deve ser um verbo forte, então a resposta será mais alta.

Comparar:

• Me ligue (verbo forte)
• Você pode ligar (verbo fraco, o efeito será menor)

E mais um ponto importante. Você ficará surpreso, mas às vezes as pessoas que desenvolvem propostas de negócios esquecem de incluir informações de contato nelas. Acontece que é uma situação cómica: o destinatário do CP quer encomendar um produto ou serviço, mas fisicamente não o consegue porque não sabe para onde se dirigir.

Na minha amostra, coloquei a chamada no rodapé.

7. Pós-escrito

O último, e ao mesmo tempo um dos mais elementos importantes de todas as ofertas comerciais “matadoras” - este é um pós-escrito (P.S.). No uso correto O pós-escrito torna-se uma alavanca motivadora muito poderosa. A prática mostra que as pessoas leem os pós-escritos com mais frequência (depois das legendas nas fotos). É por isso que, se pretende reforçar a sua oferta comercial, então as queridas cartas P.S. É aconselhável colocá-lo em serviço.

Além disso, você pode inserir uma restrição (prazo) no postscript. Muitas pessoas sentem falta deste ponto da estrutura. E se, no caso de envio de uma proposta comercial “quente”, o gestor pode ligar e lembrar de si mesmo, então, no caso de uma proposta “fria”, a ausência de restrição pode privar a empresa de mais da metade do respostas.

Você pode limitar no contexto do tempo ou no contexto da quantidade de mercadorias. Por exemplo:

• Restam apenas 5 aparelhos de fax.
• A oferta é válida apenas até 31 de agosto, a partir de 1º de setembro o preço dobrará.

Vale ressaltar que se você fizer uma restrição, deverá cumprir suas promessas. E não para que você prometa dobrar o preço amanhã, mas no dia seguinte você não faz isso, mas promete a mesma coisa.

Amostra de proposta comercial pronta

Se conectarmos todos os blocos, obteremos este exemplo de proposta comercial. É universal. Adaptei-o para a venda de diversos bens e serviços: desde logística até laminados. Em alguns lugares funcionou melhor, em outros pior. Mas em todos os lugares ele se justificou e se pagou. A única coisa é lembrar de manter a folha de destino limpa.

Mais um ponto forte esta amostra é fácil de digitalizar. Uma pessoa entende o que lhe oferecemos em questão de segundos.

Você pode baixar este exemplo para o seu Google Drive usando este link para adaptá-lo à sua tarefa. Lá você pode salvá-lo nos formatos RTF, MS Word ou PDF. O algoritmo de compilação está abaixo.

Como escrever uma proposta comercial (algoritmo)

Para elaborar corretamente uma proposta comercial, você precisa de:

Etapa 1: Pegue a amostra do link acima como base.

Etapa 2: Substitua o logotipo, slogan e contatos pelos seus.

Etapa 3: desenvolva um cabeçalho usando a fórmula 4U.

Etapa 4: Descreva a verdadeira “dor” do cliente no primeiro parágrafo.

Etapa 5: Crie uma oferta com uma solução para a “dor”.

Etapa 6: Faça um separador gráfico.

Etapa 7: Descreva os benefícios adicionais da sua proposta.

Etapa 8: Elimine as principais objeções ou apresente-se brevemente.

Etapa 9: Faça uma chamada à ação, escreva P.S. com prazo.

Outros exemplos de propostas comerciais

Com base na estrutura acima, você também pode compor composições puramente textuais. Vejamos exemplos de propostas comerciais para fornecimento de bens e serviços de transporte. Apesar de não possuírem separadores gráficos, a ordem dos blocos neles contidos é idêntica. Preste atenção ao manipulador de objeções “Se você já tem um fornecedor”. Essa técnica é chamada de ajuste psicológico e é descrita detalhadamente no livro “As Leis da Influência”, de Susan Weinschenk.

a) Exemplo de proposta comercial de serviços de transporte

Olá! Hoje falaremos sobre uma proposta comercial e como elaborá-la. Já me fizeram perguntas semelhantes mais de uma vez, então o artigo está “no tópico”. Vamos começar do início, sobre o que é uma proposta comercial, como elaborá-la, e no final darei exemplos/amostras de uma proposta comercial. Este artigo contém recomendações de muitos especialistas, por isso não tenho dúvidas sobre a confiabilidade das informações.

O que é uma oferta comercial

Qualquer empresário que queira atrair o maior número possível de clientes está pensando em desenvolver uma proposta comercial. É o que incentiva um potencial consumidor a comprar o produto ou serviço de uma empresa. Muitas vezes é confundido com uma especificação de produto, que simplesmente apresenta ao cliente um produto específico, sem incentivá-lo a comprar.

Tipos de ofertas comerciais

Existem dois tipos de ofertas comerciais:

1. Personalizado. É criado para uma pessoa específica; dentro do documento há um apelo pessoal ao destinatário.
2. Não personalizado. Outro nome para esse tipo de oferta comercial é “fria”. O documento não se dirige a um consumidor específico ou potencial parceiro; as informações são anonimizadas e direcionadas diretamente a um grande número de potenciais clientes.

Quais funções desempenha uma proposta comercial?

Antes de começar a escrever uma proposta comercial, você precisa entender quais funções ela desempenha. Em alguns aspectos, eles são semelhantes às tarefas das mensagens publicitárias:

• Atraia a atenção.
• Interesse.
• Empurre para comprar.
• Crie o desejo de comprar um produto.

Com base nessas tarefas, é desenvolvida uma proposta comercial. Normalmente, recursos visuais, como o logotipo da organização, são usados ​​logo no início.

Se uma proposta comercial for entregue a um potencial cliente em formato impresso, é dada especial atenção à qualidade do papel em que a proposta é impressa. Possível para maior impacto o cliente pode aplicar marcas d'água especiais ao documento. O papel laminado causará uma impressão agradável no consumidor do produto.

Estrutura padrão da proposta comercial (modelo)

• Um título contendo uma imagem gráfica (geralmente um logotipo).
• Um subtítulo que identifica o produto/serviço.
• Atrair atenção, anunciar serviços e produtos.
• Todos os benefícios da cooperação.
• Detalhes de contato do remetente, marcas registradas.

Ao elaborar uma proposta comercial, é necessário entender que cada elemento estrutural desempenha funções distintas. Por exemplo, o título é usado para atrair a atenção e motivar um estudo mais aprofundado do documento. Esta parte da proposta comercial pode ser considerada a mais importante. A legenda deve interessar ainda mais ao cliente, e o texto principal deve justificar as informações que foram escritas acima. Mas no final da frase, via de regra, é preciso confirmar a necessidade de compra do consumidor.

Como deve ser uma boa proposta comercial

Para criar uma proposta que dê maior retorno, é preciso entender que o documento deve:

• seja específico e claro;
• demonstrar todos os possíveis benefícios que o destinatário receberá;
• em nenhum caso conter erros;
• ser alfabetizado e estruturado;
• conter informações sobre ofertas especiais para o cliente;
• ser elaborado de forma que todas as dúvidas do comprador desapareçam.

Regras para elaboração de proposta comercial

Antes de começar a escrever uma proposta, você precisa determinar quem será o público-alvo deste documento. Em seguida, são determinados os desejos e capacidades dos clientes potenciais. É muito importante nesta fase conhecer as reais necessidades do comprador.

Depois informações necessárias será recebido, você precisa estruturá-lo. Para este efeito, um plano aproximado propostas, indicando as vantagens das empresas, promoções diversas. O conteúdo deste documento pode consistir nas seguintes seções:

• Definição clara do problema.
• Opções para sua resolução.
• Argumentos que comprovam a necessidade de utilização dos serviços da sua organização.
• Descrição de diversas promoções e ofertas que aumentam os benefícios para o comprador.
• Chamada à ação.

O título deve mencionar a solução para um problema específico do consumidor. É importante mostrar a ele o produto final, que os produtos da sua empresa vão ajudar a fabricar.

Você não deve incluir informações sobre as conquistas da empresa em sua proposta comercial. É preciso evitar longas histórias sobre como tudo começou. É improvável que um consumidor potencial esteja interessado nisso.

Ao redigir uma proposta, você deve evitar aspectos técnicos e não utilizar termos científicos. As informações devem ser transmitidas em linguagem simples e compreensível para o comprador.

Vale a pena utilizar argumentos claros e compreensíveis que realmente ajudem o cliente a confirmar sua decisão de compra do produto.

Você não deve tornar sua oferta comercial muito extensa. Deve ser curto, nítido e claro. É improvável que um cliente em potencial queira ler documentos de várias páginas; tamanha abundância de informações pode simplesmente assustá-lo.

É muito importante que a proposta seja apresentada com qualidade. Vale a pena recorrer aos serviços de um designer profissional. Belo design pode atrair a atenção dos consumidores.

Como argumento você pode usar:

1. Avaliações de outros clientes. Esta evidência pode ser considerada talvez a mais valiosa. Principalmente se esse cliente for bastante famoso e respeitado. É muito importante que a resposta do comprador tenha o mesmo significado que a própria oferta comercial. Ou seja, é importante que esses dois textos dêem ao leitor a compreensão de que a empresa é realmente eficaz em determinada área.
2. Conte-nos sobre sua história de sucesso. Definitivamente, você precisa colocar sua própria empresa ou você mesmo no centro da história. Esta deve ser uma história de venda que realmente interesse o comprador e o incentive a realizar algum tipo de ação ativa.

Vale entender que uma proposta comercial deve ser de venda e seu autor atua como vendedor. É muito importante se colocar no lugar do vendedor para entender com a maior precisão possível o que o comprador espera do produto ou serviço. Você precisa usar o raciocínio correto e construir comunicação com o cliente. Só assim uma proposta comercial produzirá realmente um resultado positivo.

Como aumentar a legibilidade de uma proposta comercial

Você pode aumentar a legibilidade da sua proposta comercial das seguintes maneiras:

• Divida as informações em parágrafos, não faça delas telas.
• Usando subtítulos.
• Utilização de diversos elementos gráficos, incluindo ilustrações e listas com marcadores.
• Usando uma fonte serifada na impressão.
• Utilizar diferentes estilos de texto (usar itálico, negrito ou sublinhado para destacar as informações necessárias).

Mais algumas regras (exemplo de redação)

Título. É esta parte da proposta comercial que mais interessa ao consumidor; se lhe interessar, é mais provável que o potencial cliente leia toda a informação até ao fim. Vale a pena avaliar como as palavras “novo” e “grátis” afetarão o comprador. Em alguns casos, podem alienar o cliente.

Você não deve usar um grande número de negativas ou informações generalizadas. A fonte do texto deve ser a mesma. Está comprovado que quase um terço dos leitores presta atenção às citações e informações entre aspas. O título não deve ser sucinto ou informativo.

Texto principal. Nesta parte da proposta de venda é muito importante que o leitor não perca o interesse. É melhor encaixar as informações em um pequeno parágrafo. E então preste atenção a detalhes específicos. Vale destacar as vantagens do produto; não deixe de se dirigir ao leitor como “você”. Escrever frases longas e complexas pode ser intimidante. Não é aconselhável usar termos profissionais.

Vale a pena falar do produto no presente, indicando seu preço. É necessário fornecer argumentos ao cliente - resultados de pesquisas, pesquisas e talvez incluir uma das avaliações do consumidor. É indesejável usar superlativos e comparações. Especificidade e clareza são as principais condições para a elaboração de uma boa proposta comercial.

Erros cometidos na elaboração

Elogios não naturais do cliente.

Não há necessidade de usar modelos e frases stock que apenas alienarão um cliente potencial.

Usando comentários críticos em relação ao destinatário.

Não há absolutamente nenhuma necessidade de fazer isso, mesmo que o objetivo da empresa seja ajudar um potencial consumidor. Isto pode causar extremo emoções negativas na casa do cliente. É melhor usar cenouras e paus - primeiro destaque as vantagens e só depois aponte as pequenas deficiências.

Excesso de oferta informações gerais sobre o cliente.

Intimidação do cliente ou as chamadas “histórias de terror”.

Sob nenhuma circunstância você deve assustar o consumidor ou dizer-lhe que sem a sua ajuda algo terrível pode acontecer. Sem negatividade ou estereótipos. Vale destacar as vantagens da utilização do produto, comparando-o casualmente com o que temos hoje (use as palavras: mais conveniente, mais rentável, mais eficaz), fornecendo apenas informações específicas.

Enviando uma proposta de uma vez um grande número pessoas.

Informações não personalizadas causarão menos interesse entre potenciais compradores. O retorno dessas ofertas será mínimo. Não há necessidade de tentar atingir um grande público de uma só vez. É melhor destacar o setor que tem maior probabilidade de produzir excelentes resultados. É importante redigir uma proposta comercial de forma que o leitor sinta que está sendo falado em particular. Pode ser usado Informações adicionais, o que indicará que a comunicação está sendo realizada especificamente com este cliente. Vale a pena usar informações sobre comunicações anteriores, se é que houve.

Incompreensão do conceito de carta “longa”.

Muitos têm certeza de que o cliente não está interessado em grandes quantidades de informações. No entanto, você deve entender que o leitor considerará longa qualquer carta chata e completamente desinteressante. O tamanho de uma oferta comercial cativante e verdadeiramente interessante não assustará o consumidor, pois ele lerá todas as informações disponíveis de uma só vez.

Não é à toa que as pessoas muitas vezes consideram os curtas-metragens chatos e prolongados, e consideram um filme de 3 horas o mais emocionante, sem mencionar sua duração. Este também é o caso obras de arte, notícias, livros, cartas. O leitor não perceberá negativamente 5 folhas de proposta comercial se elas forem verdadeiramente informativas e cativantes.

A primeira prioridade é colocar a frase em conformidade com as regras gramaticais.

Essa atitude em relação à escrita de textos pode se desenvolver a partir da escola, onde o principal fator era o componente gramatical. Na vida tudo é completamente diferente. É muito mais importante que o leitor entenda o que está escrito. É necessário que a informação seja lida e percebida pelo cliente de forma fácil e informal. Vale a pena construir a oferta de forma que se assemelhe a uma comunicação real entre o vendedor e o comprador. Aqui será bastante aceitável usar fragmentos de frases e frases, às vezes até desejáveis.

Dê ao cliente um motivo para não analisar sua proposta comercial.

Não se deve presumir ingenuamente que o leitor ficará extremamente interessado em informações sobre sua empresa, principalmente sobre sua história. Isso não é verdade. Para potencial comprador isso é o menos interessante. É preciso chamar sua atenção com algum tipo de provocação, uma afirmação inusitada - enfim, tudo que o desequilibre e o obrigue a ler a proposta comercial até o fim. Vale a pena considerar o fato de que manter os juros não é menos aspecto importante. Você precisa se concentrar no que pode motivar uma pessoa. Na maioria das vezes, as necessidades aparecem devido a algum medo, desejo de se tornar individual, sentimento de culpa, desejo de se tornar bonito ou saudável. É nesse sentido que vale a pena considerar o problema e dedicar-lhe uma proposta comercial. E então mostrar que o produto proposto pode satisfazer todas as necessidades.

É improvável que o cliente seja receptivo à sua oferta comercial. É imperativo respaldar as informações com evidências muito específicas. Vale trazer os argumentos mais claros. Essa abordagem pode convencer o leitor a comprar o produto ou cooperar.

Verificando a oferta comercial

Existem alguns bonitos maneiras simples, o que o ajudará a compreender o impacto que a oferta terá no destinatário.

• A chamada verificação de “verificação rápida”. Para fazer isso, basta olhar o documento. É importante entender quais partes do texto se destacam de tal forma que você realmente deseja lê-las. São títulos, logotipos, destaques de texto, fotografias. Se as informações ali utilizadas puderam ajudar a criar uma imagem holística da essência da proposta comercial, então tudo foi feito corretamente.
• Verifique a compreensão. É importante encontrar entre seus amigos e conhecidos uma pessoa que se enquadre no público-alvo da sua proposta. Se, após a primeira leitura, ele captou todas as ideias principais do documento e viu as vantagens do produto apresentado, podemos concluir que a proposta foi elaborada corretamente.
• Verificação do dedo. Vale tentar ler o texto sem palavras sobre o produto como “melhor”, “único”. Se a frase for interessante de ler e nesta forma, então tudo foi feito corretamente. É muito importante que todos os discursos elogiosos sobre a sua empresa sejam respaldados por dados, avaliações, histórias e certificados precisos.

Exemplos/amostras de propostas comerciais

Existem muitos exemplos e amostras de propostas comerciais que podem ser fornecidas. Eles são todos bons à sua maneira. Vou mostrar alguns dos mais bem-sucedidos, na minha opinião, desenvolvidos por Denis Kaplunov.