Платежные терминалы как выгодный бизнес. Платежный терминал как бизнес, приносящий миллионы

Платежный терминал – устройство, которое знакомо каждому. Именно через него оплачиваются различные услуги, пополняются счета мобильных телефонов и проводятся разнообразные денежные операции. И бизнес на платежных терминалах может быть очень прибыльным, если вы учтете все секреты такой работы.

Как это работает?

Первое, что требуется от владельца бизнеса, – закупить терминалы с определенными функциями и выбрать места их расположения. Все места обязательно должны быть «проходными» – чем больше людей проходит мимо, тем больше возможностей заработать. Идеальным вариантом размещения являются, например:

супер- и гипермаркеты
станции метро
торговые центры
развлекательные центры
крупные рестораны быстрого питания

Чтобы начать свой бизнес на платежных терминалах, необходимо договориться с владельцами указанных площадей, и делать это, разумеется, нужно только после того, как вы зарегистрируете собственное предприятие. В этом случае вы сможете действовать на законных основаниях и сможете заключить официальные контракты. Ваш главный аргумент для арендодателя – он получает возможность предложить своим клиентам дополнительный сервис и при этом заработать на аренде. Вы же за эту аренду будете платить (стоимость зависит от количества занимаемой площади), взамен получая неплохую прибыль.

Сколько можно заработать на терминалах?

Ваш доход будет напрямую зависеть от функций агрегата (чем их больше, тем выше вероятность того, что прохожие захотят им воспользоваться), а также от того, сколько зарабатывает платежный терминал. Наибольшую прибыль приносят устройства, которые позволяют:

оплачивать счета мобильных телефонов и приобретать ваучеры для их пополнения
платить за услуги интернет-провайдеров
оплачивать коммунальные услуги
проводить операции с электронными кошельками различных платежных систем

Ваш заработок при этом зависит от комиссии, которую вы установите за пользование терминалом – обычно это 3-3,5% от суммы платежа, однако в отдаленных регионах можно установить и более высокие проценты. В общей сложности, одно устройство может ежедневно приносить доход в размере 20-30 тыс. рублей – именно столько вы сможете зарабатывать на одной только комиссии. При этом определенную часть от этой суммы вы будете тратить на обслуживание агрегата – вам нужно будет устранять все поломки и менять кассовую ленту.

Сколько нужно вложить в бизнес на платежных терминалах?

Независимо от того, сколько зарабатывает платежный терминал выбранного вами типа, вам придется дополнительно обеспечивать себе поступление постоянного дохода. Основная ваша задача – иметь счет с определенной суммой, с которого и будут списываться платежи, осуществленные пользователями. Организация, оказывающая услугу, должна получать оплату от клиентов мгновенно, поэтому указанные суммы будут вначале взяты у вас, а сможете вернуть их позже, когда заберете деньги, поступившие в устройство. Суммы, которые нужно внести на счет, могут быть разными – в зависимости от того, какие услуги вы планируете оказывать, и сколько устройств вы обслуживаете. И, конечно же, не забывайте регулярно пополнять ваш депозит.

Еще одна крупная статья расходов – траты на сами агрегаты. Независимо от того, сколько можно заработать на терминалах в вашем населенном пункте, вы должны постараться предложить клиентам только самые качественные устройства, которые работают бесперебойно и очень надежны. Стоит один такой терминал 50-55 тыс. рублей (минимум). Вам нужно обзавестись хотя бы 3-4 машинами, чтобы обеспечить себе стабильный доход.

Помимо этих трат, вас ждут еще и расходы на:

аренду – стандартный вариант 30-35 тыс. рублей за одну точку
подключение агрегата к интернету, инкассацию, электропитание – 20-30 тыс. рублей за 1 терминал
страховку аппарата от пожара – 1,5% от стоимости устройства
налоги – сумма зависит от вашей прибыли и выбранной вами системы налогообложения

В целом, будьте готовы потратить на сеть из 3-4 терминалов минимум 500-600 тыс. рублей (не считая денег, которые вы внесете на ваш счет). При этом часть первоначальных расходов будет регулярной: за аренду, электроснабжение и страховку вы будете платить ежемесячно. Однако окупиться такие расходы смогут достаточно быстро. Если вы создадите успешный бизнес на платежных терминалах, уже через полгода вы сможете вернуть львиную долю ваших инвестиций. А если вы будете регулярно развивать вашу сеть, успех придет еще раньше, а доход всегда будет очень большим.

Бизнес на платежных терминалах - выгодный вариант пассивного дохода. Успешное ведение дел возможно без больших капиталовложений и временных затрат. Достаточно приобрести терминал, установить его и позаботиться об обслуживании. Конкуренция в сфере высока, но перспективы не менее привлекательны. Аппараты оплаты пользуются популярностью у людей и приносят хорошую прибыль владельцу.

Бизнес на терминалах оплаты уже не нов. Машины принимают денежные средства без участия человека. Доход предпринимателя это комиссия с суммы, внесенной в терминал плюс бонусы компаний на чей счет произведен платеж. Получатель возвращает 1-3% от поступившей на счет суммы. Не менее 98% платежей приходится на долю сотовых операторов. Второе место по популярности занимают оплата штрафов и коммунальные платежи.

Плюсы коммерции с использованием оборудования заключаются в следующем:

требует разумных первоначальных вложений;
мобильность;
простота обслуживания аппаратов;
нет необходимости поиска персонала, платежные терминалы могут обслуживаться владельцем;
стабильный доход независимо от времени года.

Виды оборудования, стоимость

Платежные терминалы по-другому киоски оплаты упростили жизнь человека в сфере товарно-денежных отношений. Благодаря им услуги оплачиваются легко и быстро.

Рынок оборудования насыщен разновидностями терминалов. Предлагают уличные варианты и для помещений. По конструкции различают:

С сенсорным экраном: оснащен 17-дюймовым монитором с подсказками о способе оплаты и поэтапными инструкциями.
С кнопочной клавиатурой киоски внешне похожи на банкоматы и устанавливаются в местах приема банковских платежей.

Платежные терминалы различаются даже способом установки:

Навесные не занимают много места. Крепятся к стене.
Напольные. Монтируются в торговых центрах, салонах связи.
Встроенные. Помещаются в специальной нише.

Набирают популярность киоски с дополнительными функциями. Некоторые имеют второй экран для непрерывной трансляции рекламы, за что владелец получает дополнительный доход. Встречаются со встроенным копиром и печатью фото. Все аппараты устойчивы к вандализму, способны выдерживать перепад температуры от -40 до +40 градусов.

Делая выбор следует отдать предпочтение аппаратам для которых характерно:

наличие всех комплектующих;
наличие антивандального покрытия на сенсоре и корпусе;
наличие простого для понимания пользователя программного обеспечения;
наличие большого гарантийного срока.

Где установить?

Ежедневно в крупных торговых точках, в небольших магазинах, нам встречаются платежные терминалы. Организовывая бизнес необходимо продумать место установки аппарата.

Учитывается:

Количество людей проходящих через терминал за единицу времени.
Их интерес в оплате услуг через терминал.
Платежеспособность клиента.

Неплохой доход приносят автоматы, установленные в магазинах, вузах, на вокзалах. Рентабельны аппараты установленные на улицах, в местах движения людей на работу, учебу, школу, детские сады, в подземных переходах.

Обслуживание платежных терминалов

Качественная работа оборудования гарантирует непрерывный поток клиентов. В процессе эксплуатации техника требует профилактического обслуживания или устранения сбоев. Поручать такую работу следует только профессионалам.

Владельцу терминала придется столкнуться с ситуациями исправление которых возможно путем вызова специалиста:

диагностика неисправностей;
ремонт и техническое обслуживание;
мониторинг состояния;
устранение сбоя ПО, переустановка;
оценка ущерба при страховом случае;
очищение ремней, замена роликов и элементов;
исправление ошибок, установка обновлений ПО;
смена блоков (принтер, картридер, монитор);
извлечение бумаги, замятых купюр, пластиковых карт;
выявление вредоносных программ;

Стоимость обслуживания зависит от комплекса выполненных работ (300 - 5000 рублей).

С чего начать: план действий, расчет затрат

Установка платежных терминалов в начале деятельности может ограничиться 1-5 аппаратами. Использование бывших в употребление устройств обойдется в 2 раза дешевле. Выйти из положения в случае нехватки средств можно путем приобретения оборудования в лизинг на 1-2 года. Банки предоставляют этот кредитный продукт на условиях первоначального взноса не менее 30%.

Минимальная сумма на депозитном счете для бесперебойной работы одного киоска варьируется 40-150 тыс. рублей. Если сумма исчерпана клиент не проведет оплату пока владелец терминала не пополнит депозит.

Стоимость договора аренды зависит от места установки терминала. В больших городах аренда одного многолюдного места составляет не менее 8000 рублей. Однако есть возможность найти площадь с высокой посещаемостью и платой за аренду не более 2000 рублей.

Выбирая платежную систему для обслуживания терминала, следует остановиться на одной из следующих: E-PORT, DELTA, ОСМП и CYBERPLAT.

Расчет окупаемости - бизнес-план платежного терминала

Доход предпринимателя зависит от места расположения платежного киоска и может составлять 1000 - 4000 рублей в день. Он включает две позиции:

Процент на клиентский платеж, который устанавливается по усмотрению владельца терминала. Как правило, ставка равна 7-10%.
Процент, предоставляемый платежной системой. Бонус не превышает 1-2% от суммы платежей.

Допустим, что размер среднедневной выручки равен 4000 рублей в день. Исходя из этой суммы составим бизнес-план платежного терминала.

Единовременные затраты:

Приобретение аппарата - 60000 руб.
Фискальный регистратор - 20000 руб.
Регистрация ИП - 4000 руб.
Расходы на транспортировку - 2000 руб.

И того: 96000 рублей.

Ежемесячные затраты:

Аренда площади под терминал - 1500 рублей.
Расходы на связь - 150 рублей.
Приобретение чековой ленты - 100 рублей.

И того: 1750 рублей

Прибыль грязная:

4000 (среднедневная выручка) * 30 (количество календарных дней) * 10% (процент владельца) = 12 000

Прибыль чистая:

12 000 - 1750 = 10250 руб в месяц.

Период окупаемости:

86000 / 10250 = 8 месяцев 2 недели.

Таким образом, окупаемость аппарата продлится 8 месяцев.

Какую систему налогообложения выбрать?

Правильный выбор системы налогообложения залог выгодного бизнеса. Принять верное решение возможно путем просчета вариантов и последующего анализа результатов. Если налоговый режим не устроит сменить его можно в начале следующего налогового периода. Пошаговый алгоритм выбора:

Устанавливается система, подходящая именно к бизнесу на терминалах оплаты: ОСНО, УСН, ЕНВД или ПСН. Компании производители какой-либо продукции не могут работать на ПСН (патентная система) или ЕНВД (единый налог на вмененный доход). ОСНО (общая система) подходит для всех предпринимателей. УСН (упрощенная система) включает самый широкий список видов деятельности.
Знакомятся с ограничениями для организационно-правовых норм. Патентная система предусмотрена только для ИП. Ее применение у ООО не разрешает налоговый кодекс.
Изучают допустимое количество сотрудников. Патентная система разрешает устроить на работу не больше 15 человек. УСН и ЕНВД предусматривает численность коллектива до 100 работников.
Сопоставляют лимиты доходов. УСН можно применять в компаниях чей годовой доход не превышает 150 миллионов рублей.
Анализируют возможность подтверждения расходов. Это необходимо для УСН (доходы минус расходы).

Небольшие ИП как правило выбирают упрощенную систему. Она имеет два вида: уплата 6% с выручки или 15% «доходы - расходы».

Современный мир невозможно представить без совершения платежей с использованием терминалов. Людям требуется удаленно оплачивать услуги, счета, пополнять баланс и так далее. Но в Москве и Петербурге рынок уже занят, такой вывод можно сделать по количеству терминалов в одном и торговом центре (нередко их количество достигает 10-15 точек). Сегодня бизнес на платежных терминалах стоит развивать в регионах, где существует множество свободных точек для размещения аппаратов.

Краткий анализ бизнеса:
Затраты на организацию бизнеса: 50 — 150 тысяч рублей
Актуально для городов с населением: без ограничений
Ситуация в отрасли: высокая конкуренция
Сложность организации бизнеса: 1/5
Окупаемость: 3-6 месяцев

Рынок приема платежей через терминалы в России

Отечественный рынок платежей постоянно развивается, что особенно заметно по крупным городам. Поэтому внедрение в Москву и Санкт-Петербург не стоит расценивать как хорошее решение. Лучше всего сосредоточиться на регионах, где до сих пор имеет место дефицит мест оплаты услуг различной направленности. Но даже если в районе нет ни одного аппарата, то все равно нужно проводить анализ местности для определения самой прибыльной точки. Если же этого не сделать, то появившийся конкурент может «отобрать» большую часть клиентов.

Как зарабатывают на платежных терминалах

Заработок на платежных терминалах основывается на комиссионных сборах с каждого платежа. Некоторые сети используют в качестве дополнительного заработка возмещение средств и с получателя платежа. Для создания приятных условий для клиентов, размер комиссии редко составляет более одного процента, а для отказа от мелких транзакций вводится минимальный порог на размер взысканий (например, комиссия не может быть меньше 10 рублей).

Второй способ заработка – размещение рекламы. Самыми прибыльными с этой точки заработка являются терминалы с двумя мониторами, на одном из которых будет «прокручиваться» реклама. Разместить объявления также можно на чеке или с использованием бегущей стороны на основном мониторе.

Для чего используют платежные терминалы, схема работы

Чаще всего терминалы используют для пополнения счета мобильного телефона, куда реже проводится оплата штрафов, квитанций и других услуг. Для осуществления всех платежей используется следующая схема: деньги, помещаемые в терминал, остаются в терминале, а оплата проводится со счета владельца терминала. Данный цикл должен оставаться неразрывным, чтобы помещенные купюры не пропадали. Поэтому владелец должен следить за состоянием счета, с которого проходит оплата. Большие задержки приводят к тому, что клиенты откажутся от услуг.

Необходимое количество средств на счету организации должно быть таким, чтобы его хватило между вывозом средств. Как правило, вывод проводится не чаще двух раз в неделю, если терминал располагается в людном месте, но это вынуждает иметь на балансе крупную сумму, чтобы клиент всегда получил услугу, за которую он произвел оплату в аппарате.

Что такое платежный терминал

Платежный терминал – это аппарат, который позволяет принимать платежи у физических лиц в виде наличных, взамен на что проводится оплата выбранной услуги со счета терминала. Предоставляемая информация должна быть легка к пониманию клиента. Возникновение каких-либо вопросов негативно повлияет на развитие бизнеса. Оплата различных услуг должна проходить легко, так как сегодня серьезную конкуренцию составляют банки, чтобы дойти до терминала конкурента понадобится не более пяти минут.

Платежные терминал состоит из:

корпуса;
монитора;
клавиш ввода;
контрольно-кассового аппарата;
модема;
приемника купюр;
компьютера;
генератора электричества или подключения к сети питания;
сторожевого таймера;
камеры и других элементов системы безопасности.

Важными частями являются: корпус, приемник купюр, ККП и компьютерная составляющая. Корпус должен защищать средства, находящиеся внутри аппарата. Приемник должен правильно определять достоинство купюр и осуществлять бесперебойную работу. ККП должен соответствовать всем требованиям современного законодательства. Остальные части терминала также являются важными, но к ним проявляется меньшее количество внимания.

Виды платежных терминалов

Платежные терминалы делятся на несколько видов, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы. Некоторые обладают улучшенной системой безопасности, а другие не подвергаются воздействию внешней среды. Поэтому предприниматель должен выбирать автомат того вида, который подходит под условия и требования к использованию.

Напольный стандартный терминал

На самом деле все терминалы имеют одинаковую систему, различия имеются лишь в функциональности работы. Напольные стандартные терминалы отличаются высокой степенью автономности. Для расширения функционала необходимо оснастить станцию дополнительными устройствами.

2-мониторные терминалы

Отсутствие каких-либо требований к внешнему виду терминалов позволило появиться станций с двумя мониторами. Верхний монитор только отображает рекламные объявления. Нижний требуется для введения информации и ее отображения для пользователя.

Встраиваемые терминалы

Все больше распространяются терминалы, которые устанавливаются в стены. Причина распространения заключается в размерах устройств и в высокой безопасности, так как основная часть терминала находится за стеной. Для обычных пользователей такой вид терминала никак не ограничивает возможности, так как ему доступна вся необходимая информация.

Уличные терминалы

Следующий вид терминала – уличные. Их особенность в том, что они имеют возможность работать на улице при воздействии внешней среды. Такие терминалы должны выдерживать низкие температуры, быть защищенными от влаги, снега и так далее. Сама конструкция устройств аналогична банкоматам.

Главный вопрос, который может возникнуть у владельцев – безопасность терминала. Защищенность ничем не отличается от банкоматов, так как взломать посредством использования постороннего программного обеспечения приведет к извещению ЧОП. Благодаря короткому времени реагирования, повышенной прочности корпуса и замков, у грабителей не выйдет осуществить свой план.

Как и где купить терминал

Купить терминал можно по любому объявлению. Несмотря на возможность сэкономить не стоит обращать внимания на б/у модели, так как они могут иметь проблемы, устранение которых повлияет на срок запуска бизнеса и повлечет дополнительные затраты. Не стоит приобретать и самые дешевые экземпляры, так как они могут не понравиться клиенту своей эргономичностью, качеством монитора и другими факторами, которые зависят от самого терминала. Средняя ценовая категория – это то что подойдет лучше всего.

Существует два условия, определяющие правила выгодного размещения терминала:

В людном месте с большой проходимостью людей.
В месте, где нет терминала конкурентов.

Лучшим вариантом является то место, которое включает в себя сразу оба пункта. Для поиска места необходимо воспользоваться онлайн-картами или обойти интересующие районы, так как некоторые точки могут не отображаться на сайтах. Даже если место с большой проходимостью занято, то нужно проверить работоспособность терминала (скорость зачислений, виды доступных платежей, удобство размещение, внешний вид). Если же точка имеет минусы, то можно стать конкурентом, но только в том случае, если поставленный аппарат будет лучше.

Хороший платежный терминал легко отличить от плохого по следующим факторам:

скорость платежа;
выдача чека;
внешний вид;
программное обеспечение (терминал должен работать быстро, не иметь лагов).

Нужно понимать, что терминал должен приносить прибыль с вычетом арендной платы за место, которая может быть достаточно высокой в местах большого скопления людей. Оценка доходности бизнеса (составление подробного и правильного бизнес-плана) поможет избежать негативных ситуаций, когда приносимая прибыль не может окупить расходы.

Фискальные регистраторы для терминалов

Фискальный регистратор – это обязательное устройство для любого терминала. Контрольно-кассовая машина собирает все данные о платежах и проводимых услугах, информация передается в налоговую инспекцию. Правило об обязательном наличии ККМ регулируется законом «О деятельности по приему платежей физических лиц».

Самым популярным видом регистратора являются устройства, которые разработаны на основе термопринтеров. Система позволяет отказаться от использования красящего картриджа. Среди плюсов отличают бесшумность и скорость печати. Для разделения чеков используется резак, который есть не в каждой модели. Платежные терминалы оснащаются именно такими ККМ. Самыми распространенными моделями являются «Искра», Атол, Штрих-М. Цена на аппараты начинается от 10 000 рублей.

Ведение любого бизнеса, в том числе и открытие платежных терминалов, требует регистрации ИП. Самым простым вариантом для рядового гражданина будет открытие ИП , так как такая форма ведения бизнеса проста, например, есть возможность использования упрощенной схемы налогообложения.

Для открытия ИП потребуется соблюдать следующие план действий:

Выбрать способ регистрации. Гражданин может обратиться лично в налоговую инспекцию по месту жительства или временной регистрации, либо оформить заявление онлайн.
Выбрать коды деятельности. Для работы платежных терминалов подойдут два кода: 72.60 и 52.61.2.
Заполняется форма Р21001 для подачи заявления со всей необходимо информацией. Подписывать созданный документ не требуется, подобная необходимость появляется только в том случае, если оформлением занимается доверенное лицо.
Оплата госпошлины в размере 800 рублей.
Выбор системы налогообложения.
Сбор требуемых документов: заявление на регистрацию; подтверждение оплаты государственной пошлины; если осуществляется переход на упрощенную систему налогообложения, то соответствующее уведомление; доверенность, если подача проводится третьими лицами; копия паспорта; копия РВП или ПМЖ для граждан других стран; перевод паспорта гражданина другой страны, имеющий нотариальное подтверждение; получение документов, подтверждающих завершение регистрации ИП.

После этого управление аппаратов и принятие платежей будет являться законной деятельностью. Оформление ИП можно полностью предоставить специальным организациям, которые предоставляют услуги «ИП под ключ». Для этого клиенту понадобится только подписать доверенность и оплатить стоимость услуг, которая зависит от сложности оформления и региона ведения бизнеса.

Перспективы расширения бизнеса

Расширение бизнеса требует исполнения следующего алгоритма:

Увеличение числа функционирующих точек.
Расположить пункты приема в людных местах.
Договориться с компаниями о сотрудничестве, что позволит создать привлекательные условия для использования определенным группам лиц.
Следить за активностью. Если какая-то платежная система не пользуется спросом или вовсе не используется, ее стоит заменить на другую.
После оплаты аренды нужно продолжать следить за проходимостью. При возможности нужно перемещать терминалы из нелюдных мест в другие точки.
Улучшение качества обслуживания (наличие круглосуточной консультационной помощи, современного программного обеспечения, внешний вид автоматов и так далее).

Расходы и окупаемость бизнес-идеи

Расходы состоят из:

Арендной платы. Размер зависит от региона и места размещения, из-за чего стоимость может быть 15 000 рублей или 100 000 рублей.
Приобретения терминалов. Дешевые терминалы стоят примерно 50 000 рублей. Для сбалансированного начала деятельности будет достаточно трех аппаратов. Но для дополнительной безопасности каждый терминал придется застраховать, стоимость услуги будет зависеть от суммы, которая находится в аппарате в течение месяца.
Счета организации, который всегда должен быть избыточным, чтобы избежать ситуации, когда клиент не сможет оплатить «купленную» услугу.
Оплаты доступа в Интернет.
Системы поддержки клиентов. Самым ярким примером является call-центр, куда клиент может позвонить в любой момент и получить ответы на интересующие вопросы. И еще одна необходимая трата – на контролирование работы каждого автомата. Но владелец нескольких терминалов в состоянии самостоятельно поддерживать работоспособность системы поддержки клиентов.
Инкассации, которая должна осуществляться 1-2 раза в неделю. Самоличный вывоз наличных опасен. Обслуживание одной точки не должно обойтись более чем в 5 000 рублей.

Как и любой другой бизнес, заработок на платежных терминалах в большей степени зависит от правильности выполняемых действий. Нужно найти правильных мест расположения, проведение анализа местности, поиск слабых сторон конкурентов и так далее. Любой нюанс может стать определяющим и изменить заработок на несколько десятков тысяч рублей.

Чтобы запустить бизнес гражданину потребуется менее трех месяцев, а при должной подготовке первые аппараты начнут функционировать уже через месяц после начала работ по открытию дела. Три автомата – это сбалансированное количество для начала деятельности. Нужно держать в голове, что увеличение количества точек приведет к тому, что придется расширить штат, это повлечет за собой увеличение расходов. Многие предприниматели допускают ошибку именно на этом этапе, так как неправильные расчеты, либо их полное отсутствие, приводят к тому, что получаемый доход не может покрыть увеличенные расходы.

Главные особенности бизнеса заключается в том, что платежные терминалы включают в себя не только сами аппараты, но и складские запасы, склады, продвинутую логистику и большое количество документации.

Доход состоит из:

Комиссии с производимых платежей.
Поощрений от систем оплаты, если через автомат было произведено большое количество пополнений определенной услуги.
Рекламы.

Подсчитать точные суммы достаточно сложно, но средний терминал может приносить около 50 000 рублей чистой прибыли. То есть окупаемость наступает через 3-6 месяцев, в зависимости от стоимости рекламы, количества клиентов, сезона.

Бизнес на платежных терминалах — реальный опыт

(голосов: 1, в среднем: 5,00 из 5)

Вначале своего пришествия платёжные терминалы выглядели золотой жилой. Они расплодились и заполнили свободные ниши. Времена лёгких прибылей прошли, но бизнес остался и развивается. Те, кто не ленится и готов потратиться на старте для запуска 3–4 терминалов, могут рассчитывать на возврат средств в течение полугода. Владельцев терминалов ждёт острая конкуренция. Нужно отслеживать тенденции рынка услуг и реагировать на запросы клиентуры. Технологии онлайн-платежей и интернет-банкинга непрерывно развиваются. Появляются новые модели оборудования и технологии. Способность идти в ногу с прогрессом – залог прибыльного бизнеса.

Можно ли заработать на платёжных терминалах: насколько выгоден бизнес?

Платёжные терминалы стали повседневностью. Их заметишь везде, они повсюду. Даже в малолюдных уголках, в сельском магазине или на полустанке, где пассажиры ожидают электричку, встречаешь незаменимых помощников дистанционной оплаты. Глядя на них, понимаешь, раз стоят, значит, выгода есть. Возникает иллюзия лёгкого заработка. Купил терминал, подписал договор, подключился к системе, начал оказывать услуги и подсчитывать комиссионное вознаграждение.

Платёжные терминалы можно встретить на каждом шагу

Схема верная, но есть нюансы и подводные камни. Немало разочарованных предпринимателей бродят с форума на форум и рассказывают о провале, убытках и сетуют на сложности дела. Между тем их удачливые коллеги помалкивают и покупают новое оборудование, чтобы развивать спектр услуг. Пример вторых вдохновляет, но, делая первый шаг, следует оценить риски и решить для себя, насколько выгодна эта затея.

Возможные риски

Рисков, как в любом бизнес-проекте, немало:

Терминалы представляют собой сложное электронное устройство, в котором сосредоточены механические узлы и компьютерная начинка с программным обеспечением. Сбой одного элемента приводит к выходу из строя всей системы.
Работа терминала зависит от бесперебойного электроснабжения, надёжности сотового оператора и провайдера интернета.
Терминалы – объекты атак вандалов, мошенников и хакеров. Одни пытаются провести платежи без оплаты, вторые вскрыть купюроприёмники, третьи из хулиганских побуждений ломают технику, бьют экраны, засовывают в слоты приёма денег и банковских карточек мусор и посторонние предметы.
Терминалы требуют ухода: проведение инкассации, заправка кассовой ленты, санитарная уборка, плановые и технологические проверки работы механических узлов и надёжности программного обеспечения.
Бойкое место, где терминал исправно приносил доход, может со временем оказаться малолюдным.
Собственник помещения, с которым заключён договор об аренде площадки, может не продлить договор или выставить дополнительные требования.
Терминалы морально устаревают до того, как вырабатывают ресурс. Каждый год появляются новые модели с лучшими характеристиками.
Нечестная конкуренция со стороны предпринимателей с административным ресурсом.

Преимущества

Не бывает бизнеса без риска. К этому нужно быть готовым. Сотни владельцев терминалов справляются с трудностями и сложностями, что встречаются на их пути. Когда знаешь, какие риски ждут, их можно предвидеть, ими можно управлять. Выгоды бизнеса на платёжных терминалах значительно превышают риски, потому что:

Современные терминалы надёжны. Основные затраты идут на покупку и установку, после чего терминал приносит стабильный доход при минимальных издержках.
Терминал можно взять в аренду или приобрести по лизингу.
Население привыкло пользоваться терминалами, предпочитает идти к ним, а не в кассу банка.
При необходимости терминал можно перенести в другое удобное место или продать. На б/у терминалы есть устойчивый спрос.
Управлять сетью из 4–5 терминалов несложно для малоопытного предпринимателя, делающего первые шаги в бизнесе.

Вернув первоначальные вложения, что произойдёт примерно через полгода, предприниматель получит бесценный опыт и будет в состоянии определить, до каких пределов он сможет расширять свой бизнес или примет решение о диверсификации. Например, начнёт осваивать смежные рынки услуг на торговых автоматах, кофейных аппаратах и т. п.

С чего начать: необходимые документы

Юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю сделать первый шаг несложно. Установка терминалов не требует лицензирования. Физическому лицу придётся потратить часть своего времени на регистрацию предприятия. Если планируется установка не более 5 терминалов, то ИП вполне подходит для такой цели, тем более что у таких предприятий есть различные формы налогообложения: 6% на вменённый доход («вменёнка»), 15% на прибыль («упрощёнка»), покупка патента на год.

Любой из трёх вариантов позволяет оптимизировать налоги до уровня ниже 13%, что начисляют на доходы физических лиц. Итак, впереди следующие этапы:

Регистрация ИП (обратиться с паспортом и заявлением в налоговую службу и оплатить 800 р. госпошлины).
Аренда места.
Покупка и наладка оборудования.
Заключение договоров с платёжными системами, оператором сотовой связи и провайдером интернета.
Оформление партнёрских соглашений с организациями, в чью пользу будут приниматься платежи.
Заключение договора об инкассации.
Организация технического обслуживания терминалов.
Организация обратной клиентской связи для урегулирования спорных вопросов.

Последние два пункта очень важны. Терминалов оплаты много, репутация на рынке услуг – это залог стабильной работы. Клиенты не вернутся к тому терминалу, где произошёл сбой платежа. Или вовсе пройдут мимо, если терминал внешне выглядит неухоженным.

Выбор оборудования

Востребованность терминалов стимулировала производителей. Глаза разбегаются от предложений. Здравый смысл подсказывает выбор в пользу новейшего оборудования. Но оно будет стоить дороже, к тому же на него трудно найти отзывы, ведь его эксплуатируют недавно. Не бывает идеальных моделей, как и нет абсолютно плохих среди тех, что немало лет служат по назначению. Минимальный набор составляющих в платёжном терминале следующий:

устройство приёма купюр;
экран с сенсорным управлением и антивандальным покрытием;
кассовый принтер с функцией фискального регистратора, печатающий и выдающий чеки оплаты;
модемы, обеспечивающие сотовую связь и подключение к интернету;
тревожная и аварийная сигнализация;
слот с устройством считывания банковских карт;
сканер штрих-кодов.

В более продвинутых терминалах предусмотрены вывод на экран рекламного или телевизионного изображения, информационно-правовая помощь в виде текста и голосового сопровождения, связь с оператором и другие полезные функции обслуживания клиентов. Но чем сложнее устройство, тем требовательнее оно к уходу и обслуживанию.

Перед покупкой обязательно нужно проверить терминал

На тематических форумах и сайтах объявлений есть немало предложений покупки подержанного оборудования. Практически новые терминалы, прослужившие несколько месяцев, продают в несколько раз дешевле по сравнению с ценами в каталогах у производителей и дистрибьюторов. На этот счёт единого правила нет. Покупка может оказаться удачной или, наоборот, зря потраченными средствами. Новичку следует быть осторожным и не тратить деньги без консультаций со специалистами.

Как выбрать место для терминала

Терминал призван обслуживать клиентов, его доходность зависит от того, сколько раз и на какую сумму сделаны платежи. Чем чаще им пользуются, тем больше денег он принесёт владельцу. В Москве на один терминал в среднем приходится 1000 человек, в регионах показатели разнятся. В средних цифрах есть лукавство и коварство, но на них можно ориентироваться. Если, к примеру, по месту жительства предпринимателя на 1 терминал получается 4000 жителей, это явный признак того, что рынок платёжных услуг не освоен и есть свободные ниши.

Даже если складывается впечатление, будто все удобные места заняты другими предпринимателями, всегда можно найти незанятый участок. Следует обойти и посмотреть на потоки людей в местах массового скопления:

торговые и бизнес-центры;
вокзалы, аэропорты, автобусные и железнодорожные станции;
учебные заведения, объекты досуга населения;
медицинские учреждения;
подземные переходы и остановки общественно транспорта;
места традиционного проведения массовых мероприятий.

Чем хороши терминалы? Своей мобильностью. Они поддаются транспортировке и установке в другой точке, если возникает необходимость. Проявляя гибкость, предприниматель может перебрасывать терминалы туда, где ожидается увеличение количества потенциальных клиентов.

Сотрудничество с платёжной системой

Выбор платёжной системы сродни выбору партнёра по бизнесу. Чтобы новичок не чувствовал себя неуверенно, как на распутье, ему ещё на стадии покупки терминала следует изучить рынок платёжных систем. Их несколько десятков, они активно конкурируют между собой, каждая по-своему хороша и не лишена недостатков. Владелец терминала может:

заключить прямой договор с одной или несколькими платёжными системами;
подключиться к платёжным системам через головного агента;
проводить платежи через компании-агрегаторы, работающие с несколькими платёжными системами;
воспользоваться услугами интернет-банкинга.

Прямые платежи самые выгодные, с них терминал получит максимальное вознаграждение, но возможности предпринимателя для проведения подобных операций ограничены. Чем больше у него терминалов и шире охват организаций, в чью пользу принимаются платежи, тем больше появится посредников. К этой неизбежности нужно заранее готовиться, изучая предложения на рынке платёжных систем. Эксперты советуют обращать внимание на такие критерии:

репутация, известность и надёжность;
стабильность сервера обработки платежей;
качество программного обеспечения, его совместимость с платёжным терминалом;
размер вознаграждения от платёжной системы агенту;
совместимость с интерфейсом местных поставщиков услуг;
возможность демонстрации рекламы на платёжных терминалах;
возможность самого терминала гибко настраивать интерфейс под запросы платёжной системы;
заинтересованность системы в новых агентах, льготы и промоакции.

Среди платёжных систем, не один год работающих на рынке и завоевавших доверие клиентов, можно выделить следующие: CyberPlat, QIWI Wallet (Киви-кошелёк), СП Quickpay, DeltaPay, Comepay, SkySend. Список далеко не полный, их на порядок больше. У каждой системы есть свой корпоративный сайт, где можно ознакомиться с особенностями работы, получить необходимую информацию, техподдержку и заключить агентский договор.

Обслуживание терминала

Терминалы нельзя оставлять без присмотра даже в самых людных местах. Раз в сутки следует проверить его состояние и работоспособность. Место, где установлен терминал должно привлекать клиентов. Значит, в этой зоне должно быть чисто. Нужно установить урны с мусорными мешками, которые регулярно меняют. На сенсорном экране отсутствует грязь и жировые отпечатки. Есть санитарные нормы и элементарная брезгливость клиентов. Очень часто платёжные терминалы стоят группками по нескольку штук и принадлежат разным владельцам. Нельзя упускать клиентов только из-за того, что соседний терминал выглядит чистым и опрятным.

Каждый терминал поставляется с документацией, в которой обязательно будет инструкция по эксплуатации. Техническое обслуживание нельзя пускать на самотёк, поломка или сбой - это не только потеря времени, упущенная выгода и дополнительные расходы по вызову сервисных работников, но и падение репутации. Надо ещё понимать психологию людей, которые пользуются терминалами. У них вырабатывается нечто, похожее на условный рефлекс. Привыкнув совершать оплату на одном терминале, эти люди машинально возвращаются к нему. Таких клиентов нельзя терять из-за того, что не были соблюдены сроки и порядок технического обслуживания.

Внутреннее устройство терминалов

Сервис уступают специалистам, а вот текущий уход под силу самому владельцу или лицу, которого назначили. В перечень обязанностей следует включить:

ежедневный осмотр и проверку, очистку загрязнений, уборку пространства, непосредственно примыкающего к терминалу;
проверка ленты кассового аппарата, замена в случае необходимости;
удаление мусора и посторонних предметов из купюроприёмника и из слота банковской карты;
доклад владельцу о проверке и выявленных недостатках.

Проблемы связи и подключения к интернету решаются через техническую поддержку оператора и провайдера. Инкассацию небольших сумм несложно проводить самому, если решены вопросы безопасности. Но, как правило, инкассацию выполняют специализированные компании, с которыми заключается договор.

Если во время осмотра выявлена попытка несанкционированного вскрытия терминала, вандальные повреждения, сбои в работе, терминал следует отключить и поставить предупреждающую табличку для клиентов. После чего сообщают в полицию и страховую компанию о происшествии и далее действуют согласно их указаниям.

Видео: как устроен терминал и что делать в случае поломки

Расчёт расходов

Первоначальные вложения зависят от многих факторов, но рынок устоялся, что облегчает расчёт инвестиций. Самая большая расходная часть – это покупка терминала. Оставим в стороне подержанные, принимаем в расчёт только новые модели. В каталогах производителей цены варьируются от 125 000 до 305 000 р. для расчёта примем 215 000р. Под один терминал арендуют 1 кв.м. площади. Для остальных позиций возьмём средние значения.

Таблица: первоначальные вложения

Итого, установка сети из 4 терминалов потребует 900 000 р. Почему именно 4? Потому что, по отзывам предпринимателей, кто давно в этом бизнесе, установка 1–3 терминалов не даёт прибыли, достаточной для поддержания и развития дела.

900 000 р. сумма не маленькая, но сравнимая с той, что банки дают на потребительский кредит. В этом случае кредит не потребительский, а для дела, которое по умолчанию считается прибыльным. В заинтересованном банке можно получить ссуду под выгодный, льготный процент, а табличку ежемесячных расходов пополнить платежами по кредиту. Кстати, платежи можно проводить через свой терминал.

Шкала текущих расходов невелика, всего несколько позиций, большей частью повторяющих первоначальные.

Таблица: ежемесячные расходы

Итого 33 000 р. при найме сотрудника, который будет контролировать работу терминалов. Без него 23 000 р., если владелец справится сам. Покроют ли доходы первоначальные вложения и текущие траты? Ответ: да! Основные составляющие доходной части (усреднённые ежемесячные показатели для 1 терминала) представлены в таблице ниже.

Таблица: прогноз прибыли

В месяц предприниматель может рассчитывать на (107 000 – 33 000)= 74 000 руб. Значит, примерно через 9–10 месяцев он полностью компенсирует первоначальные вложения. За это время набежит 190 000 текущих расходов, которые покроются через 3–4 месяца и бизнес выйдет на ежемесячный чистый доход. Не рекомендуется тратить всю прибыль на личные нужды и потребление. Часть непременно должна идти на расширение и развитие бизнеса.

Примерная окупаемость бизнеса при идеальных условиях - 3–4 месяца.

Возможные трудности и пути решения

Предприниматель, ведущий дело легально с открытой отчётностью, соблюдающий законы, находится под защитой государства. Поэтому все договоры заключают в письменном виде, скрепляют подписями и неукоснительно выполняют. Такая практика позволяет отстаивать свои интересы в суде, если партнёры или контрольные органы противоправными действиями нанесли предприятию ущерб.

Во взаимоотношениях владельца терминала с клиентами наиболее проблемной является ситуация, когда терминал принял деньги, но платёж состоялся на меньшую сумму или не прошёл вовсе. Для успешного бизнеса иногда следует уступить и трактовать все сомнения в пользу клиента, удовлетворить его требования и провести внутреннее расследование. При сбое по вине производителя оборудования, провайдера сети или платёжной системы, разбираться с ними, вплоть до слушаний в арбитраже или в гражданском суде. Если выяснится, что в действиях клиента есть признаки мошенничества, передавать материалы в правоохранительные органы. Срок исковой давности по таким делам 3 года.