Mga halimbawa ng matalinong layunin. pamantayan para sa pagtatakda ng matatalinong layunin

SMART layunin o "matalinong" mga layunin ang kailangan mo para sa iyong negosyo. Ang mga intuitive na desisyon ay mabuti, ngunit hindi kapag nagpaplano ng mga benta. Ang SMART ay isang teknolohiya na bumubuo ng malalaking layunin, na ginagawang maabot ang mga ito sa pamamagitan ng mandatoryong pagsusuri para sa pagiging totoo. Dapat mong isama ang teknolohiyang ito sa iyong proseso ng pagpaplano sa lalong madaling panahon.

Ang pamamaraang ito ay ginagamit kasama ng iba pang mga tool tulad ng SWOT analysis, ang decomposition method para makakuha ng mga simpleng pang-araw-araw na indicator ng aktibidad ng empleyado, at ang Deming cycle o PDCA.

Papayagan ka ng PDCA na patuloy na makamit ang mga resulta sa pagkamit ng iyong "matalinong" layunin.

Kaya, magsama-sama tayo ng isang magaspang na algorithm na tutulong sa iyong gamitin ang SMART nang epektibo hangga't maaari.

1. Magsagawa ng SWOT analysis para sa produkto. Makakatulong ito sa iyo na suriin ang lahat ng mga kadahilanan na, sa isang antas o iba pa, ay maaaring makaimpluwensya sa mga benta, at samakatuwid ay mga plano.

2. Magsimula sa pagsusuri ng mga salik na isinagawa upang matukoy ang pinakamalaking layunin sa negosyo para sa isang tiyak na panahon - ang halaga ng kita, at i-decompose ito sa maliit na pang-araw-araw na mga tagapagpahiwatig ng pagkilos para sa bawat manager.

3. Ipasa ang mga resulta ng agnas sa pamamagitan ng prism ng SMART na pamantayan. Sa ganitong paraan maaari mong muling masuri kung ang iyong mga priyoridad ay naitakda nang tama.

4. Isagawa ang PDCA approach sa pagkamit ng iyong layunin. Higit pa tungkol dito mamaya.

Mga matalinong layunin: teknolohiya para sa pagkamit ng mga resulta

Ang SMART ay isang acronym na ginagamit sa pamamahala at pamamahala ng proyekto upang tukuyin ang mga layunin at magtakda ng mga layunin. Ang punto ay upang bumalangkas ng iyong layunin sa mahigpit na alinsunod sa matalinong pamantayan, ang mga pangalan nito ay naka-encrypt sa bawat titik ng acronym.

• S - tiyak
• M - nasusukat;
• A—maaabot;
• R - may kaugnayan;
• T - nauugnay sa isang tiyak na panahon (time-bounded).

Palaging itakda ang lahat ng iyong mga layunin nang matalino. Ang pag-decode ng abbreviation na ito ay nagbubukas handa na plano, na makakatulong hindi lamang sa pagpaplano ng resulta, kundi pati na rin sa patuloy na pagpapatupad nito.

Mga halimbawa ng matalinong layunin sa mga benta

Tingnan natin ang bawat pamantayan nang mas detalyado upang maunawaan kung paano karaniwang napupunta ang matalinong pagtatakda ng layunin. Ang mga halimbawa at pagsusuri ng mga pamantayan ay ibinigay sa ibaba.

Tiyak na layunin

Ayon sa pamantayang ito, ang layunin ay hindi isang ideya. Dapat itong maging isang malinaw, malinaw na pagbabalangkas na itinakda sa papel, na maglalaman ng mga sagot sa mga tanong kung ano ang eksaktong, kailan at sa anong mga tagapagpahiwatig ang dapat makamit. Ang pag-aayos ng naturang pagbabalangkas ay napakahalaga, dahil ang oral na pagtatanghal ng layunin ay humahantong sa "repraksyon" nito sa pang-unawa ng mga subordinates. Bilang isang resulta, ang lahat ay maaaring bigyang-kahulugan nang hindi tama.

Nasusukat na Layunin

Ang pagsukat ng isang layunin ay ipinapalagay ang pagkakaroon ng ilang mga tagapagpahiwatig kung saan ang isang tao ay maaaring maunawaan kung ito ay nakamit o hindi. Kaya "makapasok sa TOP 10" mga service center para sa pangangalakal bago ang 01/01/20XX” ay isang mahusay at napaka tiyak na layunin. Ngunit paano mo mauunawaan na ito ay nakamit? Marahil upang mapagtanto ito, kailangan mong dagdagan ang iyong turnover ng 30%. Isa na itong pamantayan para sa pagsukat.

Maaabot na layunin

Ang pagkamit ng layunin ay ang "pinaka-sikolohikal" na pamantayan sa matalino. Upang matiyak ito, kinakailangan na ang layunin ay mananatiling kaakit-akit sa ordinaryong empleyado, tagapamahala at may-ari. Kasabay nito, ang mga kinatawan ng mga nakalistang kategorya ay may iba't ibang halaga na nabuo sa kanilang mga ulo. Kaya naman ngayon sila ay kung ano sila. Ang kakayahang makamit para sa mga kawani ay sinisiguro sa tulong ng mga karampatang, naghihikayat sa mga epektibong aksyon. Sa kaso ng mga tagapamahala, dapat isamantala hindi lamang ang kanilang "uhaw sa tubo," kundi pati na rin ang kanilang ambisyon at ambisyoso.

Kasalukuyang layunin

Ang "Kaugnayan" ay isang parameter para sa pagpuna at pagbabago ng iyong sariling mga layunin, na nagbibigay-daan sa iyong sagutin ang tanong na: "Kailangan ko ba ito?" Hindi, siyempre, tayo ay para sa pag-unlad at paglago. Ngunit hindi lahat ng paglago ay maituturing na isang magandang bagay. Kaya ang layunin namin ay maabot ang TOP 10 service center para sa trade automation bago ang 01/01/20XX. Sa kasong ito, ang criterion para sa pagsukat ng nakamit na resulta ay 30%. Ngayon magtanong tayo. Ano ang ibinibigay sa akin ng pagtaas ng kita na ito? Ito ba ay hahantong sa paglago ng kita? Ubusin ba ng kumpanya ang lahat ng mga mapagkukunan nito sa paraan upang makamit ang ilang ganap na hindi kailangan at panandaliang layunin?

Layunin na may hangganan sa oras

Sa katunayan, ang ugnayan ng isang layunin na may isang tiyak na deadline ay dapat mangyari sa yugto ng pagtutukoy nito. Kaya lang, dapat isaalang-alang ang feature bilang time-bounded para sa pagiging posible ng mga inaasahang deadline. Maaari kang maging masyadong maasahin sa mabuti o, sa kabaligtaran, pesimista sa iyong mga pagtatasa.

May mga layunin sa negosyo iba't ibang antas, ngunit lahat ng mga ito ay dapat ibigay gamit ang matalinong teknolohiya. Tingnan natin ang mga antas na ito.

SMART layunin: mga halimbawa ng mga salita

Ang pagkamit nito ay depende sa kung paano mo bumalangkas ang iyong layunin batay sa pamantayan ng teknolohiya. Magbigay tayo ng mga halimbawa para sa bawat isa sa kanila.

• Pagtitiyak
• Tama
• Kunin ang iyong lugar sa TOP-20, na may turnover (figure), tubo (figure), pagtaas ng kita ng (figure)
• mali
• Maging isa sa mga pinuno ng merkado

Pagsusukat

Tama

Upang makamit ang nakaplanong resulta sa 03/01/2018, ang bawat empleyado ng departamento ng pagbebenta ay dapat magsagawa ng 5 transaksyon buwan-buwan na may average na singil na 85,000 rubles.

mali

Upang makamit ang nakaplanong resulta, ang bawat empleyado ay dapat gumawa ng maraming mga benta hangga't maaari.

Kakayahang maabot

Sa bahaging ito, iniisip mo ang isang magkakaugnay na sistema ng pagganyak na direktang nauugnay sa pagganap ng mga tagapamahala at kanilang mga pinuno.

Kaugnayan

Sa puntong ito, muli mong suriin ang iyong layunin para sa pagiging totoo. Halimbawa, ang nakaplanong pagtaas ng kita ba ay hahantong sa isang husay na tagumpay o ang mabilis na pag-unlad ay magtatapos sa mga kakulangan sa pera at mga utang.

Limitadong oras

Ang layunin ay dapat magkaroon ng isang malinaw na abot-tanaw ng oras. Tiyaking isulat ang isang tiyak na petsa.

Mga matalinong layunin: mga tagapagpahiwatig ng pananalapi

Ang mga layunin sa pananalapi o mga plano sa kita ay ang mga gawain ng mataas na antas. Dito magsisimula ang pagpaplano. Ginagawa ito sa pamamagitan ng paraan ng agnas, upang pagkatapos ay punan ang bawat matalinong pamantayan ng maaasahang nilalaman.

1. Natutukoy ang forecast figure para sa tubo. Sa kasong ito, kailangan mong tumuon sa panloob at panlabas na mga kadahilanan, ipinakita sa anyo ng malakas at mga kahinaan kumpanya, pati na rin ang mga pagkakataon at pagbabanta mula sa labas.

2. Kalkulahin ang kita. Upang gawin ito, kailangan mong maunawaan ang porsyento ng kita dito.

3. Gamit ang isang simpleng mathematical operation, tinutukoy namin ang bilang ng mga transaksyon na kailangang isara upang matanggap ang nakaplanong kita. Upang gawin ito, hatiin ito sa laki ng average na tseke.

4. Mula sa lead hanggang deal, ang lead generation rate ay tinutukoy. Lumalabas kung gaano karaming mga lead ang kailangan mo upang maabot ang iyong nakaplanong antas ng kita, sa kondisyon na ang proseso ng kwalipikasyon ay naka-streamline at nakatanggap ka ng naka-target na trapiko.

Bilang resulta ng pagpaplanong ito, naiintindihan mo kung gaano karaming mga lead ang kailangan mong i-convert sa mga mamimili upang makamit ang iyong mga layunin sa pananalapi. Ngayon ay mayroon kang mga detalye. Ang layunin ay naging masusukat. Ngunit upang maunawaan kung ito ay matamo at may kaugnayan, dapat tayong lumalim nang kaunti.

Mga matalinong layunin: pagbuo ng lead at conversion ng lead

Pagtatakda ng matalinong layunin: mga intermediate indicator ng aktibidad ng mga manager

Nung naagnas kami layunin sa pananalapi batay sa kita, nag-settle kami sa lead generation indicator. Ngayon kailangan nating palawakin ang mga pamantayan tulad ng pagsukat, pagkamit at kaugnayan ng pangunahing layunin ng kita.

1. Kalkulahin ang kabuuang bilang ng mga aksyon ng empleyado sa bawat yugto ng proseso ng negosyo sa panahon ng nakaplanong panahon, batay sa pansamantalang mga indicator ng conversion at ang lead generation indicator na nakuha dati.

2. Hatiin ang mga resulta sa bilang ng mga araw ng trabaho sa isang buwan, at makikita mo kung gaano karaming mga tawag, mga pagpupulong ang ipinadala komersyal na alok, ang pag-invoice at mga pagbabayad ay dapat gawin araw-araw sa buong departamento upang makamit ang pangkalahatang layunin ng kita.

Sinabi namin sa iyo kung paano gumawa ng mga layunin gamit ang matalinong pamamaraan. Manatili sa teknolohiya at magtiyaga sa pagpupursige sa iyong mga plano hangga't sila ay matalino at may kaugnayan.

Teknik ng pagtatanghalMATALINO-goals - marahil ang pinakatanyag sa pagtatakda ng layunin. Alamin natin kung ano ito, sa anong mga paraan ito magagamit, at sa anong mga kaso at kung saang mga tao ito angkop.

Ngunit una isang maliit na kasaysayan. Isinalin mula sa Ingles, "matalino" ay nangangahulugang "matalino" na may konotasyon ng "tuso", "maalam". Sa aming kaso, ang salitang ito ay isang acronym na ipinakilala ni Peter Drucker noong 1954. Ang SMART ay naglalaman ng 5 pamantayan para sa pagtatakda ng mga layunin:

• Tukoy - tiyak;
• Masusukat - masusukat;
• Achievable - makakamit;
• Makatotohanan - makatotohanan;
• Nag-time - tinutukoy ng oras.

Kasunod nito, ang iba't ibang mga may-akda ay nagtipon ng iba pang mga pamamaraan na may kaugnayan sa mga layunin. Bilang resulta, ang mga kinakailangan para sa mga layunin ay iniakma sa acronym na SMART. At lumitaw ang iba pang mga pag-decode ng limang titik na ito (iba pang mga SMART decoding). Hindi natin sila hawakan ngayon.

Paano gamitin ang teknolohiya sa pagtatakda ng layunin ng SMART?

Ang anumang layunin ay dapat suriin laban sa limang pamantayang inilarawan:

1. Tukoy. Ang layunin ay dapat na malinaw at tiyak. Kung ang layunin ay naglalaman ng mga salitang "higit pa", "mas maaga", atbp., tiyaking ipahiwatig kung magkano (rubles, minuto, porsyento, atbp.).
2. Masusukat. Ang resulta ng pagkamit ng layunin ay dapat na masusukat. Ang "pagiging masaya" ay mahirap sukatin ang resulta (at hindi rin partikular). Ngunit ang "pagpapakasal" ay medyo masusukat; Ang isang sulyap sa iyong pasaporte ay sapat na.
3. Achievable. Dapat mong makamit ang layuning ito, kahit na potensyal. Kailangang magkaroon ng mga mapagkukunan (panlabas at panloob) upang makamit ito, o magagawang makuha ang mga mapagkukunang ito.
4. Makatotohanan. Kailangan mong makatotohanang suriin ang iyong mga mapagkukunan upang makamit ang iyong layunin. Hindi ito nangangahulugan na ang layunin ay hindi dapat maging ambisyoso, medyo kabaligtaran. Kung ang isang layunin ay hindi makatotohanan, hatiin ito sa ilang makatotohanang mga layunin. Dapat din itong maging pare-pareho sa iba pang mga layunin at hindi sumasalungat sa mga ito. Sa pamamagitan ng pagtatakda ng layuning bumangon nang mas maaga, kailangan nating matulog nang mas maaga upang makakuha ng sapat na tulog, o maghanap ng iba pang mga paraan upang matiyak ang ating ganap na paggaling.
5. Nag-time. Dapat mayroong malinaw na mga deadline para sa pagkamit ng layunin. Kung walang mga deadline, walang tiyak na layunin.

Isang halimbawa ng pagbuo ng isang SMART na layunin

Ibahin natin ang layuning "Kumita ng higit pa" ayon sa pamantayan, na sa form na ito hanggang ngayon ay tumutugma lamang sa isa o dalawa.

1. Upang maging konkreto ang layunin, magpasya tayo na gusto nating kumita, sabihin, 20,000 rubles sa isang buwan o higit pa, idagdag ang tala na "higit pa."
2. Posible bang sukatin ito? tiyak!
3. Achievable? Malamang oo, kung binabasa mo ang mga linyang ito.
4. Gaano ito katotoo? Posible bang dagdagan ang oras ng trabaho? Posible bang dagdagan ang halaga ng mga oras ng pagtatrabaho? Posible bang ayusin at dagdagan ang passive income? Baka may iba pang paraan? Kung ang sagot ay "oo", magpatuloy. Makakasama pa ba ang piniling paraan? Halimbawa, buhay pampamilya? O kailangan ng pahinga? Paano ko ito magagawa nang hindi nasisira? may paraan ba? Mahusay!
5. Sa anong petsa ito pinaplano upang makamit ang layunin? Sabihin na natin sa loob ng 3 buwan. Ano ang ating matatapos?

"Pagsapit ng Abril 28, 2011, nadagdagan ko ang aking kita ng higit sa 20,000 rubles bawat buwan habang pinapanatili ang aking kasalukuyang oras ng pagtatrabaho."

Mga paraan ng paggamit ng teknolohiyang SMART

• Kung gusto mong makamit ang isang bagay, kailangan mong magtakda ng intensyon. Ang pinakamagandang lugar upang magsimula ay sa pagsulat. Upang gawin ito, maglapat ng SMART check sa layunin. Kaya ikaw agad tuklasin ang ilan sa mga pitfalls, na maaaring makagambala sa katuparan ng mga intensyon.
• Ang muling paggawa ng layunin alinsunod sa pamantayan ng SMART ay isang paraan ng pagtutok sa naaangkop na intensyon. Sa ganitong paraan, nakatutok ka na sa gustong wave. Bilang isang resulta, hindi ka lamang makakagawa ng mga paraan upang makamit ang isang layunin, ngunit din "maakit" ang mga kinakailangang kaganapan at kahit na makamit ang layunin nang hindi "gumawa ng anuman" para dito.
• Ang pagtutukoy at mga paraan upang sukatin ang pagkamit ng mga resulta ay makakatulong sa iyong mas maunawaan kung ano ang talagang gusto mo. Ito ay magpapahintulot sa iyo na medyo paghiwalayin ang iyong mga layunin mula sa mga ipinataw.
• Ang pagiging praktikal ng pagsuri para sa pagiging totoo ay nakasalalay din sa pag-unawa sa koneksyon sa pagitan ng kasalukuyang layunin at iyong iba pang mga layunin, ang mga layunin ng mga taong malapit sa iyo, atbp.
• Maaaring gamitin ang SMART na teknolohiya upang suriin ang payo, rekomendasyon, mungkahi, atbp. na natanggap mula sa ibang tao. (halimbawa, sa mga pagpupulong).
• Kapag nagtatrabaho sa isang malaking bilang ng mga layunin, pinapayagan ka ng SMART na pamamaraan na alisin ang mga "masamang" layunin at iwanan ang mga "mabuti".

Kailan angkop ang pamamaraan at kailan hindi?

• Ang mga petsa para sa pagkamit ng mga layunin ay dapat na napapanahon. Ang pangmatagalang SMART na pagpaplano ay walang saysay sa isang mabilis na pagbabago ng sitwasyon kapag ang mga layunin ay naging walang katuturan maaga sa iskedyul mga nagawa. Nalalapat din ito sa opsyon kapag ang isang tao ay may "pitong Biyernes sa isang linggo."
• May mga sitwasyon kung kailan hindi partikular na resulta ang mahalaga, ngunit paggalaw sa isang tiyak na direksyon. Sa kasong ito, kakailanganin mong ilapat ang SMART methodology na may ilang reserbasyon.
• Ang pamamaraan ay nagsasangkot ng paggawa ng mga aksyon upang makamit ang isang layunin. Kung ang kawalan ng anumang aksyon ay sadyang binalak, ang pagiging epektibo ng pamamaraan ay mababa.
• Mas angkop para sa ilang mga tao

Basahin: 38,240

Kung walang layunin ay wala tayo. Nang hindi nakikita ang dulo ng landas, imposibleng lumipat dito. Nang hindi nalalaman ang mga huling resulta ng plano, imposibleng lumikha ng isang istraktura para sa araw. Kung bago ito ang iyong mga layunin ay abstract na mga pangarap, ang oras ay dumating upang gawin ang mga ito sa nasasalat na katotohanan. At mayroong isang mahusay na tool para dito.

Kilalanin kami! SMART – sistema ng pagtatakda ng layunin.

Ano ang SMART?

Ang SMART ay ang bihirang kaso kapag ang acronym ay tumugma sa nilalaman. Ang pagsasalin ng salitang matalino sa Ingles ay "matalino". Mas matalino ang pagpaplano. Mahusay na pangalan!

Ang salita mismo ay nahahati sa simple at naiintindihan na mga bahagi. Ang bawat titik ay pinagkalooban ng kahulugan, at narito ang isang lihim: hanggang sa maunawaan mo ang kakanyahan ng bawat termino, ang matalinong sistema para sa pagtatakda ng mga layunin ay hindi gagana. O gagawin nito nang hindi maganda ang paggana nito.

Bakit ganito?

Dahil ang bawat elemento sa sistemang ito ay mahalaga: para sa pagsasakatuparan ng layunin, para sa pagbuo at tagumpay nito. Bukod dito, kapag lumilikha ng tamang pagbabalangkas ng nakaplanong "matalinong" mga gawain, madalas na nangyayari ang isang pagbabagong-anyo ng mga proyekto - dati nang hindi napapansin mahahalagang aspeto, mga nuances, mga detalye.

I-decrypt natin:

S(Tiyak). Sa partikular.

M(Masusukat). Masusukat.

A(Achievable). Achievable.

R(Kaugnay). Sumang-ayon.

T(Oras). Oras.

S – Tukoy. Ang isang tiyak na layunin ay kalahati ng tagumpay

Kahit saan sila sumulat: ang mga layunin para sa matalinong sistema ay dapat na tiyak. Ngunit ano ang ibig sabihin nito?

Ito ay simple! Kailangan mong malinaw na maunawaan kung ano ang kinalabasan ng layuning ito.

Hindi lamang pumayat, ngunit bawasan ang laki ng iyong baywang sa 60 cm o makita ang mga kaliskis na bumaba ng 55 kg. Hindi para pataasin ang benta ng kumpanya, ngunit para makamit ang mga indicator na 40% na mas mahusay kaysa sa parehong panahon noong nakaraang taon. Hindi "bumili ng bahay", ngunit "kumita ng 2 milyon sa anim na buwan at bumili ng bahay sa cottage village "XXX".

Kung ang proyekto ay nangangailangan ng pakikilahok ng ibang tao - isang empleyado, isang kasosyo, isang tagapamahala, kung gayon napakahalaga na makatanggap ng feedback sa pagtukoy ng layunin. Kung hindi man, maaaring mangyari na ang gym trainer ay nakatuon sa pagkamit ng huling timbang, at nagsusumikap ka para sa eksaktong dami ng iyong mga form!

Kahit na tumitingin sa mga halimbawa ng matalinong sistema para sa pagtatakda ng mga layunin, hindi namin nakikita ang isang abstract na plano, ngunit isang malinaw na larawan. At ito ay napakahalaga para sa paglulunsad ng gawain ng hindi malay, na, na naunawaan kung ano ang kailangan ng isang tao, ay magsisimulang mag-ambag sa lahat ng posibleng paraan sa katuparan ng kanyang mga hangarin. Ibigay ang tamang mga kaisipan, pasiglahin ang mga tamang ideya, gabayan ang pinakamahusay na ruta.

Kung naniniwala ka sa impluwensya ng Uniberso sa amin, maaari mong gamitin ang argumentong ito. Kung mas malinaw ang kahilingan sa Uniberso, mas mabilis at mas tama ito ipapatupad.

Lumalabas, kahit paano mo ipaliwanag ang SMART phenomenon, may patuloy na mga pakinabang sa lahat ng dako.

M – Masusukat. Mga kaliskis para sa pagsukat ng mga target

Pangalawang mahalagang punto.

Mga layunin para sa SMART system dapat masusukat. Dapat silang maglaman ng quantitative o understandable qualitative indicators, mga katangian na sa huli ay magsasaad na ang layunin ay nakamit.

Ano ang maaaring gamitin upang sukatin:

• pera - rubles, euro, dolyar, tugriks;
• pagbabahagi, porsyento, ratios;
• mga pagsusuri o iba pang pamantayan sa panlabas na pagsusuri;
• mga gusto, bilang ng mga subscriber, "natingnan" para sa mga artikulo;
• dalas ng mga aksyon – bawat pangalawang user ay nagki-click sa "order";
• oras - limitadong panahon;
• multa – ;
• pag-apruba, kasunduan, pag-apruba - pagkuha ng positibong opinyon mula sa isang espesyalista o tagapamahala.

Makakahanap ka rin ng mga kakaibang opsyon para sa pagsukat ng mga layunin:

• "mga krus" para sa mga burda;
• mga marka ng mga mag-aaral;
• mga kumpetisyon para sa mga guro;
• bilang ng mga pinggan araw-araw mula sa babaing punong-abala;

Lahat ng masusukat at masusukat ay dapat sukatin at tasahin.

Mga layunin ng SMART – mga halimbawa:

• mawalan ng 10 kg
• mag-publish ng 5 artikulo bawat araw
• makipagkita ng 1 tao bawat araw
• makuha ang kasunduan na inaprubahan ng isang abogado

Ang lahat ng mga halimbawa ay "tinadtad", dahil nilayon ang mga ito na ipakita lamang ang pamantayang "kakayahang sukatin". Ang mas tumpak na mga alituntunin para sa mga layunin ng SMART ay nasa dulo ng artikulo.

A – Maaabot. Makakamit ba ang pangarap?

Kunwari ordinaryo ka manggagawa sa opisina o isang maybahay, nagtakda sila ng isang layunin: sa anim na buwan upang makatanggap ng pag-apruba mula sa komisyon para sa isang paglipad sa buwan. Sa partikular? Masusukat? tama yan!

Achievable? Halos hindi...

Ang SMART ay hindi isang magic pill na magdadala sa iyo sa isang magic castle para lang sa tamang formulation.

Ito ay isang sistema na nakatuon sa katotohanan ng pagkakaroon. Nangangahulugan ito na kapag nag-iisip tungkol sa anumang mga plano, mahalagang iugnay ang mga magagamit na mapagkukunan at kakayahan sa nais na resulta.

Mayroong maraming mga opsyon para sa pagtatasa ng pagkamit ng mga layunin at mga pamamaraan para sa pagsukat ng mga ito. ito:

• materyal at moral na mapagkukunan;
• oras;
• kasanayan;
• kaalaman;
• mga kakayahan sa pananalapi;
• kalusugan…

R - May kaugnayan. Ihanay natin ang layunin sa katotohanan!

Ang isang kawili-wiling punto ay ang kasunduan sa layunin. Sa ano o kanino ito kailangang "mag-ugnay"?

Sa realidad...

Sa mga kasalukuyang plano...

Sa kagustuhan...

Ano ang maaaring mangyari kung hindi mo isasama ang item na ito sa SMART planning? Ang kahangalan at kumpletong impracticability ng mga nabuong gawain.

Ang mga tunguhin ay hindi magkatugma nang maayos: “magkaroon ng sapat na tulog,” “tumakbo sa alas-5 ng umaga,” “maglaan ng oras sa aking asawa pagkabalik niya mula sa trabaho sa alas-12 ng gabi.” O: "pagbawas ng 80% ng mga tauhan" at "200% kakayahang kumita kumpara noong nakaraang taon."

Kung may mga kontradiksyon, kailangang suriin at ayusin ang mga plano.

T – Nakatali sa oras. Kailan susuriin ang resulta?

Time-bound - "limitadong oras." Kung ang isang layunin ay walang limitasyon sa oras, maaari itong makamit nang walang katiyakan. Samakatuwid, mahalagang magtakda ng balangkas kung saan dapat ipatupad ang mga gustong plano.

Nakaugalian na magbahagi ng mga layunin:

• Panandaliang - hanggang 100 araw
• Katamtamang termino - mula quarter hanggang taon
• Pangmatagalan – sa loob ng 1 taon o higit pa

Isang kawili-wiling katotohanan, ngunit ayon sa sistema ng SMART, ang layunin ay hindi lamang dapat limitado sa oras, ngunit nauugnay din sa iba pang mga plano. Ang kadena ay ang mga sumusunod: ang mga pangmatagalang pangarap ay bumalangkas sa kategorya ng mga katamtamang gawain, at ang mga iyon, ay nahahati sa mga panandaliang proyekto.

Kung susundin mo ang ideyang ito sa reverse order, makikita mo ang landas ng maliliit na hakbang mula ngayon hanggang sa malaking Pangarap.

SMART goal setting system: mga halimbawa

Gaya ng ipinangako, narito ang ilang gabay na halimbawa na tutulong sa iyo na maunawaan ang mga prinsipyo ng pagbubuo ng iyong mga hangarin:

1. Mawalan ng timbang mula 65 hanggang 60 kg sa loob ng 100 araw
2. Abutin ang kita na 100,000 bawat buwan bago ang Mayo 1, 2015
3. Sumulat ng 1 artikulo araw-araw para sa isang quarter
4. Magpahinga ng dalawang linggo sa Hunyo 2018 sa Italy at bisitahin ang Roma
5. Mag-enroll sa libreng departamento ng Faculty of Engineering ng UrFU sa 2020
6. Alamin ang 500 mga salitang espanyol hanggang Marso 1, 2016
7. Bumili bagong sasakyan– asul na Chevrolet Aveo hatchback – pagsapit ng Disyembre ng taong ito
8. Kumuha ng paulit-ulit na pagsasanay sa SEO mula sa Shakhov nang hindi lalampas sa tag-init na ito
9. Basahin at ipatupad ang lahat ng mga artikulo sa blog sa site - bago ang Setyembre 1, 2018.
10. Magbasa ng isang librong pang-edukasyon sa pagtuturo, sikolohiya, at pamamahala ng oras minsan sa isang linggo sa loob ng anim na buwan.

SMART cheat sheet sa mga larawan

Mga tanong para sa pagtatakda ng mga layunin ng SMART

Tamang pagtatakda ng layunin ayon sa SMART system

Ang mga layunin ng SMART ay isang lubhang kapaki-pakinabang na tool para sa isang pinuno. Ito ang mga kinakailangan para sa pagtatakda ng mga layunin kapwa para sa mga nasasakupan at para sa iyong sarili.

Ang kakanyahan ng mga layunin ng SMART. Anumang layunin na itinakda o ginagawa natin ay dapat na SMART (“matalino”). Nangangahulugan ito na ang layunin ay dapat na:

• S tiyak
• M easurable (masusukat)
• A matatanggap
• R elevant (maihahambing, may kaugnayan)
• T ime-bound (nakatali sa oras)

Lamang kapag ang layunin ay nakakatugon sa lahat ng mga kinakailangan MATALINO, saka lamang ito magsisimulang gumana bilang isang tool sa pamamahala.

Tingnan natin nang maigi. Para sa kaginhawahan, kumuha tayo ng alternatibong pagdadaglat para sa mga layunin ng SMART sa Cyrillic Mga layunin sa DISCO. Kaya ang mga layunin ay dapat na:

Achievable — Kapag nagtatakda ng isang layunin, ang nasasakupan ay dapat na maunawaan na ang layunin ay maaaring makamit at ang resulta ay lubos na ambisyoso. Ang layunin ay dapat na nasa ilalim ng kahulugan ng "mahirap, ngunit makakamit."

Masusukat- ang layunin ay dapat na masusukat upang malaman mo na ito ay nakamit.

Maihahambing — dapat maunawaan ng nasasakupan kung paano nauugnay ang itinakdang layunin sa mga layunin ng departamento (unit) at iba pang layunin ng empleyado.

Tukoy dapat maunawaan ng nasasakupan kung ano ang mga layuning ito.
Limitado sa oras at iba pang mapagkukunan — dapat tukuyin ang mga hangganan ng mapagkukunan para sa bawat layunin.

Tingnan natin ang ilang mga halimbawa ng produksyon SMART layunin

Nag-aalok kami

Paano magtakda ng mga layunin ng SMART

Halimbawa ng matalinong layunin:

Mag-isa, sa Agosto 15, 2013, pumili ng hindi bababa sa 3 kandidato upang punan ang nabakanteng posisyon ng production support manager na nakakatugon sa mga kinakailangan sa kwalipikasyon para sa posisyon.

Halimbawa ng matalinong layunin:

Sa pagtatapos ng ika-4 na quarter ng 2012, bawasan ang bilang ng mga oras ng overtime na nagtrabaho ng mga empleyado sa paghahanda ng pag-uulat ng buwis ng 30% kumpara sa kasalukuyang magagamit nang hindi umaakit ng karagdagang mga pondo.

Pagtatakda ng layunin gamit ang matalinong halimbawa:

Si Ivanova (senior warehouseman sa raw materials warehouse) ay sumasailalim sa isang nakaplanong operasyon. Pagsapit ng Abril 1, 2011, kailangang ihanda ni Ivanova ang storekeeper na si Petrova na ilipat sa kanya ang mga responsibilidad sa pagsasagawa ng mga tungkulin ng isang senior storekeeper.

Paano hindi magtakda ng mga layunin ng SMART:

Mga halimbawa ng matalinong layunin(paano hindi magtakda ng mga layunin)

Upang madagdagan ang dami ng benta, kumpletuhin ang trabaho sa base ng kliyente hanggang sa katapusan ng 2013

Mga matalinong layunin(kontra-halimbawa)

Batay sa mga resulta ng pag-audit, 18 komento ang natukoy. Sila ay mapilit na kailangang itama.

Mga matalinong layunin(kontra-halimbawa)

Magsagawa ng pagsusuri sa mga dahilan na humahantong sa mga pagkakamali sa accounting para sa naipadala tapos na mga produkto nang walang paglahok ng mga panloob na auditor.

Panoorin ang mini-lecture ni Evgeniy Nedelin na "SMART Goals"

Bigyang-pansin ang programa ng pagsasanay, na nagdedetalye ng mga tool ng isang epektibong pinuno, kabilang ang mga layunin ng SMART.

Mga artikulo sa paksa:

Hindi mo pa rin alam kung ano ang SMART program? Mayroon ka bang magaspang na ideya, ngunit nag-aalangan ka bang tanggapin ito? Pagkatapos ay dapat mong sagutin ang tanong na ito: gaano kadalas mo itinakda ang iyong sarili? Ang hirap sagutin noh? Ito ang dahilan kung bakit kailangan ang SMART planning para sa isang tao dahil pangunahing gawain- ito ang pinakamataas na tulong sa pagkamit sariling kagustuhan. Dito maaari kang magtakda ng mga layunin para sa iyong sarili at makamit ang mga ito, pagkatapos ay para sa mas mahusay.

Isang maliit na kasaysayan ng sistema ng pagpaplano ng SMART

Ang matalinong acronym na ito ay kumakatawan sa pagtatakda ng mga tamang layunin, pamamahala sa mga ito at personal na pag-unlad. Ang taong nag-imbento ng SMART ay hindi gaanong kilala, ngunit isang bagay ang malinaw - ang ganoong bagay ay naimbento para sa isang kadahilanan, ito ay may malalim na kahulugan. Isinalin mula sa wikang Ingles ang salitang ito ay nagpapahiwatig ng isang mahusay na katangian ng isang tao, i.e. "matalino". Iyon ang dahilan kung bakit sa simula pa lang ang pagpaplano ay tinatawag nang eksakto sa terminong ito, dahil ito ay isang tunay na matalinong formula. Ang siyentipikong si J. Doran ay aktibong gumagamit ng SMART methodology sa kanyang trabaho.

Paliwanag ng abbreviation SMART

1. S – tiyak – tiyak. Tama, ang layunin na itinakda mo para sa iyong sarili ay dapat na tiyak hangga't maaari. Dapat walang tubig at walang karagdagang tanong. Huwag malito ang espesipiko sa simple. Ang pagiging simple ay hindi maglalapit sa nais na layunin sa pagsasakatuparan. Ang pagtitiyak ay ang pangunahing kalidad ng iyong gawain. Bukod dito, dapat sagutin ng layunin ang lahat ng limang tanong:

• ano ang kailangang makamit?;
• Bakit mahalaga ang gusto mo, may benepisyo ba?;
• sino ang gumagawa sa nakatalagang gawain?;
• saan nagaganap ang gawain?;
• Mayroon bang anumang mga paghihigpit sa trabaho?

1. M – masusukat – masusukat. Para sa bawat layunin, ang balangkas para sa pagkamit nito, gayundin ang antas ng pagpapatupad, ay mahalaga. Ang mga pamantayang ito ay kinakailangan, dahil kung wala ang mga ito imposibleng kontrolin ang proseso at suriin ang nakumpletong resulta. Ang pagsukat ay tulad ng isang iskedyul ng trabaho na maaaring magamit upang subaybayan ang oras na ginugol sa trabaho. Mahusay kung ang isang tao ay namamahala upang makumpleto ang proyekto bago ang tinukoy na deadline. Nangangahulugan ito na gumagamit siya ng masusukat na materyal upang makamit ang kanyang mga interes.
2. A – achievable – achievable. Para sa isang layunin na makamit, ito ay nagkakahalaga ng pagtatrabaho dito. Kasama sa kalidad na ito sa SMART chain ang dedikasyon, pagpipigil sa sarili, pag-oorganisa sa sarili, at kakayahang magtrabaho. Ang gawain na itinakda mo para sa iyong sarili ay dapat na matalino, hindi ginawa nang walang kabuluhan. Ito ang dahilan kung bakit ang reachability ay mahalagang punto.
3. R – kaugnay – kaugnayan. Ang pagkakaroon ng isang malinaw na gawain para sa iyong sarili, kailangan mong dumaan dito nang maraming beses at maunawaan kung kailangan mo ang lahat. Sapat na bang may kaugnayan ang napagpasyahan mong puntahan? Ito ba ay nagkakahalaga ng pagkilos sa lahat? Magiging kapaki-pakinabang ba ang lahat ng ito para sa pag-unlad sa hinaharap? Kung walang sagot sa kahit isang tanong, nangangahulugan ito na itinatakda mo ang iyong sarili sa maling bar upang makamit. Ang mga layunin ng SMART ay dapat na may kaugnayan hangga't maaari.
4. T – time-bound – oras. Anuman ang takdang panahon, dapat mo pa ring makamit ang iyong layunin sa lalong madaling panahon. Ang personal na paglago, pag-unlad at pagpapatupad ng gawain ay nakasalalay sa bilis. Ang oras ay isang napaka-flexible na konsepto; Ang isang tao ay dapat lumikha ng kanyang sariling balangkas kung saan siya ay tiyak na magkasya. At ang pinakamagandang bagay ay gawin ang lahat bago ang tinukoy na deadline.

Kung hindi gumagana ang SMART technique

Minsan ang mga layunin ng SMART ay hindi angkop para sa ilang mga tao. Ang punto dito ay hindi sa lahat na ang pamamaraan ay masama, at hindi ang mga tao ay gumagawa ng mali batay sa acronym. Malamang, nabigo ang pagpaplano dahil ang tao ay may isang kumplikadong katangian at hindi maaaring pilitin ang kanyang sarili na gawin ang isang bagay. Narito ang ilang halimbawa kung saan hindi gumagana ang SMART:

1. Walang saysay ang pagtatakda ng layunin na hindi mo makakamit sa huli. Ito ay tungkol sa tungkol sa oras at kung paano ito pinaplano ng isang tao. May kaugnayan ba ang isang gawain kung nagbabago ang takdang panahon araw-araw? Kung nagtakda ka ng malinaw na plano para sa iyong sarili, kailangan mong sundin ito at huwag ipagpaliban ito sa ibang pagkakataon.
2. Ang isang plano ng iyong sariling mga aksyon ay isang mahalagang bahagi ng SMARTING, hindi ito maaaring balewalain. Kung ang isang tao ay masyadong tamad na isulat ang kanyang plano sa papel, ito ay nagpapahiwatig na walang tagumpay. Paano makamit ang isang bagay na hindi man lang nakikita? Ang mga hakbang patungo sa isang layunin na walang template ay mga walang kwentang aksyon na walang hahantong.
3. Ito ay nagkakahalaga ng pagsasaayos ng SMART na ideya kung ang resulta ay hindi kasinghalaga ng tamang paggalaw patungo dito.
4. Ang mga SMART na layunin ay hindi angkop para sa mga taong naniniwala na ang lahat ay nangyayari sa isang iglap lamang. Ang mga aksyon sa isang kapritso ay hindi ang pinakamahusay pinakamahusay na paraan pagpaplano. Baka may tao ang pamamaraang ito malaki ang naitulong, pero tiyak hindi sa SMARTING. Ang lahat ay maaaring umasa sa swerte, ngunit ang paggawa ng mga unang hakbang tungo sa pagsasakatuparan ng iyong mga plano ay tunay na gawain.

Mga layunin ng SMART: mga halimbawa

Ang lahat ng teorya sa itaas ay wala kung ikukumpara sa pagsasanay. Kaya, ang layunin ay parang ganito: kumita ng higit pa. Ngayon, tingnan natin ang pamantayan ng SMART para sa gawaing ito.

1. S– ang mga detalye ay kung magkano pa ang gustong kumita ng isang tao. Maipapayo rin na huwag maging tumpak hangga't maaari sa mga numero. Hindi kailangang sabihin ang eksaktong halaga, ibigay lamang ang eksaktong porsyento. Halimbawa, ang halagang kinita ay dapat na 20% na mas mataas kaysa sa kasalukuyang mga kita. Gusto mo bang kunin ang bar sa mas mataas? Huwag kang mahiya tungkol sa iyong sariling mga pagnanasa.
2. M– tanungin ang iyong sarili, posible bang sukatin ang kita? Umupo at kalkulahin kung ano ang magiging 120% ng iyong kasalukuyang mga kita. Ito ay hahantong sa isang sukdulang masusukat na layunin.
3. A– ang layunin ay makakamit sa anumang kaso. Dito kailangan mo lang subukang buhayin ito. Tama at malinaw na pahayag ng gawain ay daan na sa tagumpay. Sa kasong ito, mahalagang i-motivate ang iyong sarili araw-araw upang makamit ang ninanais na resulta.
4. R– ikaw lang ang makakapaghusga kung makatotohanan ang iyong layunin. Ngunit para mas madaling matukoy ang kaugnayan nito, narito ang ilang katanungan na tiyak na makakatulong.

• handa ka bang isawsaw ang iyong sarili sa trabaho upang makamit ang iyong layunin?;
• kaya mo bang makayanan ang sariling organisasyon at ginagarantiyahan ang iyong sarili?;
• makakaapekto ba sa iyo at sa iyong pamilya ang pagkamit ng layunin?;
• handa ka bang magsakripisyo upang makamit ang ninanais na resulta?;
• may mga benepisyo ba?

Ang mga tanong na ito ay hindi lamang iyon, mahalaga itong masagot nang matapat.

1. T– isipin kung makakamit mo ang gusto mo sa isang tiyak na oras. Itakda ito para sa iyong sarili tinukoy na panahon at subukang umangkop sa panahong ito hangga't maaari. Sa tingin mo ba hindi mo ito kakayanin sa maikling panahon? Pagkatapos bago makamit ang layunin ay mas mahusay na mag-isip tungkol sa isang mas mahabang panahon. Ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na ang puntong ito ay pinag-iisipan bago isagawa ang pagpapatupad, at hindi pagkatapos.

Mga Nuances ng SMART na pagpaplano

Ang ilang mga tao ay nagtakda ng napaka hindi makatwirang mga layunin para sa kanilang sarili. Halimbawa, sumakay ng tigre, tapusin ang high school institusyong pang-edukasyon na may medalya, lumangoy sa karagatan sa isang kutson. Sa katunayan, mayroong maraming mga ideya - halos kasing dami ng mga pantasya. Sa pamamagitan ng paraan, huwag malito ang mga layunin sa mga pangarap. Ang mga ito ay ganap na dalawang magkaibang bagay na walang koneksyon sa isa't isa. Hindi namin gusto ang sobrang praktikal na mga tao, ngunit para sa kanila na ang SMART na pagpaplano ay magiging lohikal at tama. Gayundin, ang mga taong ito ang nagtatagumpay sa lahat, dahil ang kanilang mga layunin ay kadalasang makakamit at tiyak. Kung mayroon kang malinaw na gawain upang maging mahusay mas mataas na edukasyon, kung gayon hindi mo dapat kalimutan na mayroong mga subparagraph dito:

• pangalanan ang tiyak na institusyong pang-edukasyon para sa pagpasok, ang mga guro, at mag-enroll din doon;
• dumalo sa mga klase, gumawa ng takdang-aralin at lahat ng hinihiling ng guro;
• Huwag tumigil sa pag-aaral sa unibersidad at bumuo ng iyong sarili mahusay na payo para sa mga ito ay mga tutor o mga programa sa pagsasanay sa computer.

Bakit kailangang tumukoy ng time frame? Maaaring gugulin ng isang tao ang kanyang buong buhay sa pagpupursige sa kanyang mga plano, ngunit marami ang hindi nakakamit kung ano ang gusto nila. bakit naman Hindi sila nakabalangkas ng time frame para sa isang SMART na ideya, kahit na ang lahat ng iba pang mga punto ay ganap na natutupad. Ang panahong ito ay ang iyong sariling pagganyak para sa tagumpay, isang impetus para sa katotohanan na kailangan mong kumilos araw-araw upang makita ang mga resulta. Tingnan ang 2 layunin na ito, tila walang espesyal, ngunit ang yugto ng panahon ay napakalinaw na nabalangkas.

• sa pagtatapos ng taong ito, kumita ng $60,000 sa pamamagitan ng paglikha ng mga website para sa pagtatayo at pagtatapos ng mga apartment;
• matuto sa 3 taon Pranses upang makakuha ng trabaho sa Paris.

SMART motivation

Ang puntong ito ay hindi gaanong mahalaga, dahil upang magawa ang isang bagay, kailangan mong maging masigasig tungkol dito. Dito lumalabas ang motibasyon, na nagtutulak sa isang tao na kumilos. Kasama ng motibasyon ang insentibo, na kasinghalaga. Para sa isang SMART na ideya na maging kanais-nais, sabihin sa iyong sarili araw-araw na kaya mo ito, magtatagumpay ka, ang tagumpay ay malapit na. Ang iyong hindi malay ay magsisimulang maniwala dito, at ang kalidad na tulad ng katamaran ay mawawala. Kawalan ng motibasyon? Manood ng isang video sa paksa ng iyong layunin, bigyang pansin ang mga taong nakamit ang lahat at dating kapareho mo. Isulat sa papel kung ano ang huli mong makuha, basahin muli ang lahat para ma-motivate ang iyong sarili sa loob. Ito ay nagkakahalaga ng pag-alam na ang kapangyarihan ng pag-iisip ay isang makapangyarihang bagay, dahil halos lahat ng bagay na madalas na iniisip ng isang tao ay nagkakatotoo. Subukang hikayatin ang iyong sarili sa pamamagitan ng pamamaraang ito.

Mindset sa Pagkamit ng Layunin

Ang gawain sa kamay ay nangangailangan ng isang naaangkop na mahusay na saloobin. Kung kumilos ka nang walang interes, walang gagana. Mag-isip nang mas malawak, malikhain, hanapin ang pambihirang at malikhain sa lahat ng bagay, tanggapin natatanging solusyon, huwag matakot makipagsapalaran. marami mga sikat na tao Nakamit namin ang ninanais na resulta dahil nilapitan namin ang ideya ng SMART na may kislap sa aming mga mata at sakim na interes. Ang isang kapansin-pansing halimbawa nito ay ang mga negosyante na nagtagumpay sa napakalaking mga hadlang sa daan patungo sa kanilang mga layunin. Ngunit ngayon wala silang mga problema sa paggawa ng pera, dahil minsan ay nagtakda sila ng bar para sa kanilang sarili upang makamit ang isang bagay, nakakuha ng pasensya at ginawa ang gawain sa isang napaka-kagiliw-giliw na yugto ng kanilang buhay. Ang panahong ito ay nagtuturo ng bago at nagdaragdag ng karunungan. Hindi ba ito ang pinakamahalagang bagay - ang maging matalino sa kabila ng iyong mga taon? Ang pagkamit ng iyong layunin ay direktang proporsyonal sa kung gaano ka matalino at tuso sa iyong mga desisyon.

SMARTING ay makinang na bagay, kung iisipin mong mabuti. Ang lahat ay nakasalalay sa tao, kung gaano niya nais na makamit ang bar na itinakda niya para sa kanyang sarili. Ganap na lahat ay maaaring makamit ang isang bagay sa buhay, ito lamang na hindi lahat ng tao ay nag-iisip na magagawa nila ito. Batay sa mga naranasan na pagkabigo o isang maliit na halaga ng kaalaman, madalas nating napapabayaan ang isang ideya tulad ng SMART. Naniniwala kami na ang lahat ng ito ay hindi para sa amin, na ang mga matatalino at may karanasan lamang na mga tao ang maaaring samantalahin ito. Sa katunayan, ang lahat ay eksaktong kabaligtaran. Kailangan mo lang malaman kung ano ang gusto mo, at ang iba ay awtomatikong mangyayari gamit ang mapanlikhang teknolohiyang SMART.