Paradoxically, kahit na ang isang krisis ay gumaganap ng isang positibong papel sa kalakalan. Ito ay nakasalalay sa pagtaas ng kumpetisyon sa merkado, kung saan nakikinabang ang mamimili.
Paano makasigurado na hindi malulugi ang nagne-trade? Ang pag-uusap sa artikulo ay tungkol sa kung paano mapataas ang mga benta ng isang retail store.
Ang matalinong marketing ay ang lahat
Ngayon, upang maakit ang mga customer ay hindi na sapat na magbukas, maglagay ng mga kalakal sa mga istante at palamutihan ang pasukan ng tindahan ng mga lobo. Sa mga kondisyon modernong lungsod ang isang tao ay palaging makakahanap ng isang puntong mas malapit sa tahanan, trabaho, o hintuan ng bus. Ngunit hindi ito sapat para sa kanya.
Ang mamimili ay nais na pumunta kung saan ang mga pamamaraan ng pagbebenta ay naisip na isinasaalang-alang ang kanyang mga pangangailangan, kung saan ang mga kalakal ay matatagpuan nang maginhawa at aesthetically, kung saan, sa wakas, mayroong isang sapat na assortment.
Ito ay kawili-wili, ngunit ang gayong tumaas na mga kinakailangan para sa kalakalan ay ipinapataw kahit na sa mga tradisyonal na humihinto lamang para sa isang tinapay at gatas.
Ang gawain ng manager ay tiyak na pilitin ang bumibili, bilang karagdagan sa mismong tinapay na iyon, na bumili ng isang buong basket ng iba pang mga produkto sa tindahan at sa gayon ay mapataas ang kabuuang dami ng mga pagbili.
Pagpaplano ng mga pagbili ng ibang tao
Mayroong isang bagay tulad ng marketing ng gerilya. tingian kalakalan. nagsasalita sa simpleng wika, ito ay mga paraan ng pag-impluwensya sa bumibili, ang layunin nito ay pataasin ang mga benta at ang halaga ng average na tseke para sa bawat kliyente.
At narito ang iba pang mga mekanismo ay gumagana na, bilang karagdagan sa assortment at kaginhawaan. Nauuna ang wastong pamamahagi ng assortment at turnover.
At ang parehong mamimili na bumibisita sa tindahan araw-araw ay hindi dapat kumuha ng isang tinapay at isang karton ng gatas habang naglalakbay.
Bago maabot ang mga istanteng ito, dapat siyang dumaan sa mga display case at, nang hindi napapansin, bumili ng isang buong basket ng iba pang mga kalakal. Dagdag pa sa mga display window na maganda ang disenyo, kaakit-akit na display ng produkto at iba pang hakbang sikolohikal na epekto sa bumibili. Kumpleto pangkalahatang programa
suporta sa background: tininigan ang mga anunsyo tungkol sa ilang partikular na produkto, promosyon, at iba pa. At sa yugtong ito ng pagpaplano ng mga benta, ang tanong ay lumitaw: ano ang mas mahalaga - pagtaas ng bilang ng mga bagong customer o pagpapanatili ng mga luma? Marahil ang pangalawa ay dapat bigyan ng priyoridad: Ang pagpapasigla sa mga umuulit na bisita ay dapat na isang pangunahing priyoridad
. Para dito, ginagamit ang lahat ng kilalang pamamaraan.
Interes sa pananalapi Sa unang lugar sa pagtaas ng mga benta, siyempre, ay ang mga insentibo sa presyo. Hindi ito tungkol sa pagkapanalo ng reputasyon bilang pinakamurang tindahan sa kapinsalaan ng kakayahang kumita.
Ngayon, ang isang tusong hakbang bilang mga diskwento ay napakapopular sa tingian na kalakalan.
Dumating sila sa dalawang uri. Ang una ay ang retail na pagbili at pagbebenta ng mga kalakal na pana-panahon o may expire na shelf life. Nangangailangan sila ng mga mandatoryong diskwento upang maiwasan ang malalaking pagkalugi sa pananalapi.
At pangalawa, para tumaas ang demand at tumaas ang dami ng biniling paninda. Sa huli, ang mga pagkalugi mula sa mga diskwento ay nagiging proporsyonal sa mga pagkalugi mula sa mga pangmatagalang benta o pagkawala ng kaugnayan ng produkto.
Ang isa pang sikat at kaakit-akit na tool para sa pagtaas ng mga benta sa mga retail na tindahan ay mga bonus.
Maaaring magkaiba ang mga programa ng bonus: dalawa para sa presyo ng isa, isang diskwento kapag bumili ng isang tiyak na halaga, at iba pa.
Mayroong iba pang mga diskarte para sa pagtaas ng mga benta sa retail trade, halimbawa, lahat ng uri ng mga promosyon. At ang lahat ng mga tool na ito ay dapat na mahusay na ginagamit ng mga tauhan ng tindahan. At para dito, ang mga empleyado ay dapat na maging motibasyon: ang pagganyak sa mga kawani depende sa dami ng benta ay napakahalaga.
Mga bonus card
Bilang karagdagan, matagumpay na ginagamit ng mga taong may karanasan sa retail trade ang sistema ng regalo, kapag ang isang kliyente ay nakatanggap ng mga regalo para sa isang pagbili ng isang tiyak na halaga o para sa pangmatagalang paggamit ng mga serbisyo ng tindahan.
Ang isa pang diskarte sa marketing sa parehong serye ng regalo ay ang mga promosyon sa holiday, mga espesyal na diskwento at mga regalo sa kaarawan. Sa kasong ito, ang tinatawag na "salita ng bibig" ay gumagana nang mahusay, at ang interes ng mga potensyal na mamimili tindahan o retail chain.
Kasama sa parehong linya ang mga uri ng retail na pagbili at pagbebenta bilang "dalawang produkto - ang pangatlo bilang regalo" at mga sertipiko ng regalo. Ayon sa mga istatistika, ngayon maraming mga mamimili, na nahihirapang pumili ng isang regalo, mas gusto na magbigay ng isang sertipiko mula sa isang tiyak na retail chain para sa isang nakapirming halaga.
Upsell
Ang prinsipyo ng upselling sa retail marketing ay ganap na nakasalalay sa mga balikat ng mga tauhan ng tindahan. Ang tanong na "may iba pa?" gumagana hindi lamang sa mga counter store, kundi pati na rin sa mga self-service na supermarket.
Mga paraan ng tingian na pagbebenta ng mga kalakal sa mga bukas na storefront at malayang pagpili huwag ibukod ang direktang komunikasyon sa mamimili. Kasama sa mga responsibilidad ng mga consultant sa pagbebenta ang pagpapasigla sa mamimili upang bigyang-pansin niya ang iba pang mga produkto.
Ang mga ito ay lalong kapaki-pakinabang sa bagay na ito kapag ang mga kaugnay na grupo ng mga produkto ay ipinapakita sa counter. Pinapayagan ka nilang paalalahanan ang kliyente na, halimbawa, mas mahusay na kumuha ng balsamo ng parehong serye kasama ang shampoo, at isang maskara sa buhok upang samahan ang balsamo.
Naka-on libangan Mayroon ding mga pinggan at mga produkto ng pangangalaga para sa mga gamit sa bahay. Ang pagpaplano ng assortment at ang paglalagay ng mga kalakal sa bulwagan ay dapat na isagawa nang tumpak na isinasaalang-alang ang mga tampok na ito - ang posibilidad na mag-alok ng mga karagdagang kalakal.
Trifles sa pangangalakal
Magmukhang kaakit-akit tingian na tindahan maliwanag na mga tag ng presyo na may mga inskripsiyon na "Pinakamabenta", "Dalawa para sa presyo ng isa" at iba pa. Kapag nakita sila ng isang tao, hindi niya iniisip na hindi niya kailangan ang produktong ito. At kadalasan ang kakayahang kumita ay tumatagal, na nagpapataas ng mga benta sa isang retail na tindahan. Ang mga cashier ay may pananagutan din sa kanilang yugto ng pagbebenta at kadalasang nag-aalok ng maliliit na "penny" na mga kalakal sa halip na pagbabago.
Bilang resulta, maaari mong pataasin ang mga benta sa tingian sa tulong ng maraming mga umiiral na. At bawat may-ari negosyong pangangalakal Palaging mayroong iyong sariling mga paraan ng pagpaplano at pagpapasigla ng mga benta.
Ang kakayahang umangkop sa pagpili ng mga estratehiya ay pangunahing kasangkapan para sa tagumpay sa retail.
Ano pa ang magagawa mo? May isa pang hindi halata:
Ang pagbebenta ay isa sa mga pundasyon ng isang matagumpay na negosyo, anuman ang gawin nito. Kahit na ang mga produktong pinakakailangan ng populasyon ay ginawa, kailangan pa rin itong ibenta. At sa loob ng balangkas ng artikulo, titingnan natin kung paano pataasin ang mga benta sa retail trade.
Pangkalahatang impormasyon
- Una, dapat mong tingnan ang mga kumpanyang nag-aalok ng mga serbisyo sa paghahatid ng mga kalakal. Posible na ang tagapagtustos ay nagbebenta ng mga produktong pagkain nang medyo mahal at maaari kang makahanap ng mga kumpanya sa merkado na may mas kanais-nais na patakaran sa pagpepresyo. Sa kasong ito, magiging posible na bawasan ang presyo ng pagbebenta.
- Dapat kang mag-eksperimento kapag naglalagay ng mga kalakal at tingnan kung ano ang madalas na pinagsama-sama.
- Dapat mong bigyang-pansin ang mga natukoy na pattern at subukang gawing kalamangan ang mga ito.
Hindi kinaugalian na mga ideya
Sa kasong ito, ang pinakadakilang pansin ay dapat bayaran sa mga sumusunod na diskarte:
- Pagkasensitibo sa mga uso. Tingnan natin ang isang halimbawa. Kapag nagtatapos ang taglamig, tumataas ang pangangailangan para sa mga produktong pinagulong metal para sa mga bahay, kubol, bakod, atbp. Maaaring gamitin ang mutual advertising, mga regalo at rekomendasyon para sa karagdagang epekto.
- Eksaktong pareho, ngunit mas mahusay. Ang kakanyahan ng diskarteng ito ay mayroong isang pagpipilian ng mga kalakal na magkapareho sa gastos. Sa ganitong mga kaso, ang pinakamataas na kalidad ay pinili. Ang paggamit ng gayong "background" ay maaaring maging mahusay na serbisyo.
- Ang mas mahal ay nangangahulugang mas mabuti. Maraming tao ang nag-iisip na kaysa sa mas maraming produkto sulit, mas maganda ito. At ito ay madalas na totoo. Sa ibang mga kaso, kumikita lang sila mula dito.
- Symbiotic partnership. Isipin kung saan ang pinakamagandang lugar para maglagay ng retail outlet? Narito ang ilang kumbinasyon: parmasya at grocery store o mga piyesa ng sasakyan at bisikleta. Ang mga kaugnay na lugar ay makakatulong nang husto sa pagtaas ng mga antas ng benta.
At kung interesado ka sa kung paano dagdagan ang mga benta sa tingian na kalakalan ng mga bulaklak o iba pang mabilis na paglipat ng mga item, kung gayon ang huling pagpipilian ay magiging literal na perpekto para sa paglago. Kung iisipin mo, mahahanap mo magandang lugar magagawa mo ito halos kahit saan.
Mga awtomatikong sistema ng pagbebenta
Ito ay isang popular na paraan upang ayusin, i-customize at pataasin ang kahusayan ng trabaho sa isang kliyente kapag ito ay isinasagawa sa ilang mga yugto. Sabihin nating mayroong isang online na tindahan ng damit. Posible bang mapabuti ang pagganap nito? Paano pataasin ang mga benta sa tingian ng damit sa panahon ng krisis at mahihirap na panahon?
Ang isang awtomatikong sistema ng pagbebenta ay makakatulong dito! Sa tulong nito, maaari mong mapadali ang pagtatatag ng contact, paglilinaw ng mga kinakailangan at kahilingan, pagpaparehistro ng mga kahilingan, pagproseso at pagpapatupad nito, kabilang ang paghahatid. Nakakatulong din ang isang awtomatikong sistema ng pagbebenta sa serbisyo pagkatapos ng benta at mga follow-up na pakikipag-ugnayan. Mayroong isang malaking bilang ng mga benepisyo at kapaki-pakinabang na mga tampok na maaari nilang ialok.
Pagbuo ng isang sistema ng pagbebenta
Ang isang masiglang isip, pagiging sensitibo sa merkado at mabilis na pagpapatawa ay nagbibigay ng maraming pagkakataon. Ngunit upang mapabuti ang pagganap, kinakailangan na alagaan ang pagbuo ng isang sistema ng pagbebenta. Makakatulong ito sa iyo na maunawaan ang istraktura mga kalakal na nabili sa pangkalahatang assortment na larawan at pag-aralan ang mga intermediate na resulta.
Gamitin bilang batayan awtomatikong sistema makabuluhang i-streamline ng mga benta ang magagamit na impormasyon. Bilang karagdagan, magiging mas madaling bumuo ng mga relasyon sa mga kliyente, mula sa unang tawag hanggang sa pag-isyu ng isang invoice. Malaki rin ang naitutulong ng kakayahang gumawa ng mga kasamang tala. Bilang karagdagan, maaaring mayroon sila iba't ibang mga add-on tulad ng kakayahang magpadala ng mga instant message o email.
Iba't ibang mga tool para sa pagtaas ng mga benta
Tingnan natin ang isang kaso kung saan ang isang bagay ay ibinebenta sa pamamagitan ng World Wide Web. Tanging kami ay magbibigay pansin hindi sa mga website, ngunit sa mga social network. Ang mga ito ay medyo sikat na mga site kung saan mayroong isang malaking bilang ng mga tao, at lahat ng mga ito ay mga potensyal na mamimili.
Ayon sa mga opinyon medyo malaking dami tao, ang pagkakaroon ng isang kinatawan ng kumpanya na nagbibigay ng feedback sa pamamagitan ng social media, pinapataas ang bilang ng mga benta ng isang third ng kasalukuyang turnover. Hindi natin dapat pabayaan ang iba't-ibang kaaya-ayang mga bonus at mga souvenir na makakapagpasaya sa mga customer sa kanilang availability. Maaari rin itong isang alok na gumawa ng karagdagang pagbili kasama ng produkto.
Isaalang-alang ang kasong ito: ang isang tao ay bumili ng isang computer, at nag-aalok sila sa kanya ng isang router sa isang pinababang presyo o kahit na ibigay ito nang libre. Kailangan mo lang sumunod sa panuntunan na iyon karagdagang serbisyo hindi dapat mas mahal kaysa sa pangunahing pagbili. Maaari mo ring gamitin ang pagtatatag ng isang tiyak na limitasyon ng pagbili.
Dapat tandaan na sa kasong ito ay walang tiyak na modelo ng pakikipag-ugnayan at maaari kang magtrabaho dito sa loob ng balangkas ng iyong imahinasyon. Ang pangkalahatang diwa ay ganito:
- Kapag ang presyo ng pagbili ay lumampas sa isang tiyak na halaga, ang mamimili ay makakatanggap ng regalo, isang kupon para sa isang drawing, o libreng pagpapadala. Kahit na ito ay maaaring iba.
- Kapag ang dalawang kalakal ay binili, ang pangatlo ay ibinibigay nang walang bayad.
Mga hindi karaniwang modelo
Pangkalahatang listahan sa iba't ibang paraan Kaya kong magpatuloy nang medyo matagal. At hindi masasaktan na subukang gamitin ang iyong imahinasyon at makabuo ng isang bagong bagay na makakatulong sa pagtaas ng mga benta. Sa wakas, maaalala mo ito:
- Pagbabayad ng pagbabago sa mga kalakal. Ang pamamaraan na ito ay hindi matatawag na laganap, ngunit medyo kawili-wili pa rin ito. Kaya, kapag ang isang mamimili ay nagbabayad para sa isang produkto, siya ay tumatanggap ng pagbabago hindi sa pera, ngunit sa ilang maliit na pagbabago. Halimbawa - nginunguyang gum, kendi o posporo.
- Mga tag ng presyo na maraming kulay. Ang pamamaraan na ito ay ginagamit sa mga kaso kung saan kinakailangan upang maakit ang pansin sa isang tiyak na produkto at ipakita na ito ay espesyal. Halimbawa, isang bagay na malapit nang masira at samakatuwid ay ibinebenta nang may diskwento.
- Limitadong oras na presyo. Ito ay may malakas na motivating na impluwensya sa mga mamimili, na literal na pinipilit silang bilhin ang produkto sa ngayon.
- Posibilidad ng pagbabalik. Mayroong isang medyo maayos na trick dito. May batas na nag-aatas sa iyo na tanggapin ang isang produkto pabalik kung ito ay ibinalik 14 na araw pagkatapos itong mabili. Maaari ka pang maglaro dito. Ito ay sapat na upang mag-alok sa mga customer na kung hindi nila gusto ang produkto, maaari nilang ibalik ito pagkatapos ng 14 na araw.
- Mga pahiwatig sa mga tag ng presyo. Bilang karagdagan sa gastos, sa kasong ito, kapaki-pakinabang na mag-post ng impormasyon tungkol sa kung ano ang kasama sa partikular na produktong ito.
Konklusyon
Imposibleng sabihin nang eksakto kung gaano kabisa ang mga hakbang na ito. Marami ang nakasalalay sa praktikal na pagpapatupad at maraming iba't ibang aspeto. Ngunit walang duda na magkakaroon ng resulta. Ang pangunahing bagay ay upang bumuo ng isang diskarte. Hindi na kailangang ilagay ang lahat sa isang bunton at itambak ang isang bagay sa ibabaw ng isa pa. Kung may mangyari, maaari mong palaging gumamit ng isang bagay muna, at pagkatapos ay iba pa. Bilang karagdagan, maaari kang mag-time ng iba't ibang mga espesyal na sandali upang magkasabay sa mga petsa tulad ng Bagong Taon, panahon ng tag-init, atbp.
Ngunit sa pagtugis ng bilang ng mga benta, hindi dapat kalimutan ng isa ang tungkol sa pinakamababang kinakailangang presyo. Dahil ang kliyente, siyempre, ay isang mahalagang tao, ngunit hindi magandang magtrabaho nang lugi. Samakatuwid, ito ay kinakailangan upang tumingin para sa isang ginintuang ibig sabihin. At kung ang isang tao ay umalis, hindi ka dapat malungkot, ngunit dapat kang tumutok sa iba pang mga tao na nasa katayuan ng isang potensyal na kliyente.
Subukan ang lahat ng mga tampok ng platform ng ECAM nang libre
Kasunduan sa Pagiging Kumpidensyal
at pagproseso ng personal na data
1.Mga pangkalahatang probisyon
1.1. Ang kasunduang ito sa pagiging kumpidensyal at pagproseso ng personal na data (mula rito ay tinutukoy bilang ang Kasunduan) ay malayang tinanggap at sa sarili nitong malayang kalooban, at nalalapat sa lahat ng impormasyon na Insales Rus LLC at/o mga kaakibat nito, kabilang ang lahat ng taong kasama sa parehong grupo na may LLC "Insails Rus" (kabilang ang LLC "EKAM service") ay maaaring makakuha ng impormasyon tungkol sa User habang ginagamit ang alinman sa mga site, serbisyo, serbisyo, computer program, produkto o serbisyo ng LLC "Insails Rus" (mula rito ay tinutukoy bilang ang Mga Serbisyo) at sa panahon ng pagpapatupad ng Insales Rus LLC anumang mga kasunduan at kontrata sa User. Ang pahintulot ng User sa Kasunduan, na ipinahayag niya sa loob ng balangkas ng mga relasyon sa isa sa mga nakalistang tao, ay nalalapat sa lahat ng iba pang nakalistang tao.
1.2.Ang paggamit ng Mga Serbisyo ay nangangahulugang sumasang-ayon ang User sa Kasunduang ito at sa mga tuntunin at kundisyon na tinukoy doon; sa kaso ng hindi pagkakasundo sa mga tuntuning ito, ang Gumagamit ay dapat umiwas sa paggamit ng Mga Serbisyo.
"Insales"- Limited Liability Company "Insails Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, nakarehistro sa address: 125319, Moscow, Akademika Ilyushina St., 4, gusali 1, opisina 11 (mula dito ay tinukoy bilang "simula dito" ang isang kamay, at
"User" -
o indibidwal pagkakaroon ng ligal na kapasidad at kinikilala bilang isang kalahok sa sibil na ligal na relasyon alinsunod sa batas ng Russian Federation;
o legal na entidad, nakarehistro alinsunod sa batas ng estado kung saan ang naturang tao ay residente;
o indibidwal na negosyante nakarehistro alinsunod sa mga batas ng estado kung saan ang naturang tao ay isang residente;
na tumanggap sa mga tuntunin ng Kasunduang ito.
1.4 Para sa mga layunin ng Kasunduang ito, ang Mga Partido ay nagpasiya na ang kumpidensyal na impormasyon ay impormasyon sa anumang kalikasan (produksyon, teknikal, pang-ekonomiya, organisasyon at iba pa), kabilang ang mga resulta ng intelektwal na aktibidad, pati na rin ang impormasyon tungkol sa mga pamamaraan ng pagsasagawa mga propesyonal na aktibidad (kabilang ang, ngunit hindi limitado sa: impormasyon tungkol sa mga produkto, gawa at serbisyo; impormasyon tungkol sa mga teknolohiya at gawaing pananaliksik; mga teknikal na sistema at kagamitan, kabilang ang mga elemento ng software; mga pagtataya sa negosyo at impormasyon tungkol sa mga iminungkahing pagbili; mga kinakailangan at detalye ng mga partikular na kasosyo at potensyal na kasosyo; impormasyong nauugnay sa intelektwal na ari-arian, pati na rin ang mga plano at teknolohiyang nauugnay sa lahat ng nasa itaas) na ipinaalam ng isang partido sa isa pa sa pamamagitan ng pagsulat at/o elektronikong anyo, malinaw na itinalaga ng Partido bilang kumpidensyal na impormasyon nito.
1.5. Ang layunin ng Kasunduang ito ay upang protektahan ang kumpidensyal na impormasyon na ipapalitan ng mga Partido sa panahon ng mga negosasyon, pagtatapos ng mga kontrata at pagtupad ng mga obligasyon, pati na rin ang anumang iba pang pakikipag-ugnayan (kabilang ang, ngunit hindi limitado sa, pagkonsulta, paghiling at pagbibigay ng impormasyon, at pagsasagawa ng iba pa mga tagubilin).
2. Mga Pananagutan ng mga Partido
2.1 Ang mga Partido ay sumasang-ayon na panatilihing lihim ang lahat ng kumpidensyal na impormasyong natanggap ng isang Partido mula sa kabilang Partido sa panahon ng pakikipag-ugnayan ng Mga Partido, hindi upang ibunyag, ibunyag, isapubliko o kung hindi man ay magbigay ng naturang impormasyon sa sinumang ikatlong partido nang walang paunang nakasulat na pahintulot ng ibang Partido, maliban sa mga kaso na tinukoy sa kasalukuyang batas, kapag ang pagkakaloob ng naturang impormasyon ay responsibilidad ng Mga Partido.
2.2. Gagawin ng bawat Partido ang lahat ng kinakailangang hakbang upang protektahan ang kumpidensyal na impormasyon gamit ang hindi bababa sa parehong mga hakbang na ginagamit ng Partido upang protektahan ang sarili nitong kumpidensyal na impormasyon. Ang pag-access sa kumpidensyal na impormasyon ay ibinibigay lamang sa mga empleyado ng bawat Partido na makatwirang nangangailangan nito upang maisagawa ang kanilang mga opisyal na tungkulin sa ilalim ng Kasunduang ito.
2.3. Ang obligasyong panatilihing lihim ang kumpidensyal na impormasyon ay may bisa sa loob ng panahon ng bisa ng Kasunduang ito, ang kasunduan sa lisensya para sa mga programa sa computer na may petsang Disyembre 1, 2016, ang kasunduan sa pag-access sa kasunduan sa lisensya para sa mga programa sa kompyuter, ahensya at iba pang mga kasunduan at para sa limang taon pagkatapos ng pagwawakas ng bisa ng mga ito, maliban kung hiwalay na sinang-ayunan ng Mga Partido.
(a) kung ang impormasyong ibinigay ay naging available sa publiko nang walang paglabag sa mga obligasyon ng isa sa mga Partido;
(b) kung ang impormasyong ibinigay ay nalaman ng isang Partido bilang resulta ng sarili nitong pananaliksik, sistematikong mga obserbasyon o iba pang aktibidad na isinagawa nang hindi gumagamit ng kumpidensyal na impormasyong natanggap mula sa kabilang Partido;
(c) kung ang impormasyong ibinigay ay legal na natanggap mula sa isang ikatlong partido nang walang obligasyon na panatilihing lihim ito hanggang sa ito ay ibigay ng isa sa mga Partido;
(d) kung ang impormasyon ay ibinigay sa nakasulat na kahilingan ng awtoridad kapangyarihan ng estado, ibang katawan ng estado, o katawan ng lokal na pamahalaan upang maisagawa ang kanilang mga tungkulin at ang pagsisiwalat nito sa mga katawan na ito ay sapilitan para sa Partido. Sa kasong ito, dapat agad na ipaalam ng Partido sa kabilang Partido ang natanggap na kahilingan;
(e) kung ang impormasyon ay ibinigay sa isang ikatlong partido na may pahintulot ng Partido kung saan inilipat ang impormasyon.
2.5. Hindi bini-verify ng Insales ang katumpakan ng impormasyong ibinigay ng User at walang kakayahang tasahin ang kanyang legal na kapasidad.
2.6.Ang impormasyong ibinibigay ng User sa Insales kapag nagrerehistro sa Mga Serbisyo ay hindi personal na data gaya ng tinukoy sa Pederal na batas RF No. 152-FZ na may petsang Hulyo 27, 2006. "Tungkol sa personal na data."
2.7. May karapatan ang mga Insales na gumawa ng mga pagbabago sa Kasunduang ito. Kapag ang mga pagbabago ay ginawa sa kasalukuyang edisyon, ang petsa ay ipinahiwatig pinakabagong update. Ang bagong bersyon ng Kasunduan ay magkakabisa mula sa sandaling ito ay nai-post, maliban kung iba ang ibinigay ng bagong bersyon ng Kasunduan.
2.8 Sa pamamagitan ng pagtanggap sa Kasunduang ito, nauunawaan at sinasang-ayunan ng User na ang Insales ay maaaring magpadala sa User ng mga personalized na mensahe at impormasyon (kabilang ang, ngunit hindi limitado sa) upang mapabuti ang kalidad ng Mga Serbisyo, upang bumuo ng mga bagong produkto, upang lumikha at magpadala ng mga personal na alok sa ang Gumagamit, upang ipaalam sa Gumagamit ang tungkol sa mga pagbabago sa mga plano at pag-update ng Taripa, upang ipadala ang mga materyales sa marketing ng Gumagamit sa paksa ng Mga Serbisyo, upang protektahan ang Mga Serbisyo at Mga Gumagamit at para sa iba pang mga layunin.
Ang gumagamit ay may karapatang tumanggi na matanggap ang impormasyon sa itaas sa pamamagitan ng pag-abiso sa pamamagitan ng sulat sa email address na Insales -.
2.9. Sa pamamagitan ng pagtanggap sa Kasunduang ito, nauunawaan at sinasang-ayunan ng User na ang Mga Serbisyo ng Insales ay maaaring gumamit ng cookies, mga counter, at iba pang mga teknolohiya upang matiyak ang paggana ng Mga Serbisyo sa pangkalahatan o ang kanilang mga indibidwal na pag-andar sa partikular, at ang User ay walang mga claim laban sa Insales na may kaugnayan kasama nito.
2.10. Naiintindihan ng gumagamit na ang kagamitan at software, na ginamit niya upang bisitahin ang mga site sa Internet, ay maaaring magkaroon ng function ng pagbabawal ng mga pagpapatakbo gamit ang cookies (para sa anumang mga site o para sa mga partikular na site), pati na rin ang pagtanggal ng naunang natanggap na cookies.
Ang Insales ay may karapatang itatag na ang probisyon ng isang partikular na Serbisyo ay posible lamang sa kondisyon na ang pagtanggap at pagtanggap ng cookies ay pinahihintulutan ng User.
2.11. Ang gumagamit ay independiyenteng responsable para sa seguridad ng mga paraan na pinili niya upang ma-access ang kanyang account, at malaya ring tinitiyak ang kanilang pagiging kumpidensyal. Ang User ay tanging responsable para sa lahat ng mga aksyon (pati na rin ang kanilang mga kahihinatnan) sa loob o paggamit ng Mga Serbisyo sa ilalim account ang User, kabilang ang mga kaso ng boluntaryong paglilipat ng User ng data upang ma-access ang account ng User sa mga third party sa ilalim ng anumang mga kundisyon (kabilang sa ilalim ng mga kontrata o kasunduan). Sa kasong ito, ang lahat ng mga aksyon sa loob o paggamit ng Mga Serbisyo sa ilalim ng account ng User ay itinuturing na isinasagawa ng User mismo, maliban sa mga kaso kung saan inabisuhan ng User ang Insales ng hindi awtorisadong pag-access sa Mga Serbisyo gamit ang account ng User at/o ng anumang paglabag (hinala ng paglabag) ng pagiging kumpidensyal ng kanyang paraan ng pag-access sa iyong account.
2.12. Obligado ang User na agad na ipaalam sa Insales ang anumang kaso ng hindi awtorisadong (hindi pinahintulutan ng User) na pag-access sa Mga Serbisyo gamit ang account ng User at/o ng anumang paglabag (hinala ng paglabag) ng pagiging kumpidensyal ng kanilang paraan ng pag-access sa ang account. Para sa mga layuning pangseguridad, obligado ang Gumagamit na ligtas na isara ang trabaho sa ilalim ng kanyang account sa pagtatapos ng bawat sesyon ng pagtatrabaho sa Mga Serbisyo. Ang mga insales ay hindi mananagot para sa posibleng pagkawala o pinsala sa data, pati na rin ang iba pang mga kahihinatnan ng anumang kalikasan na maaaring mangyari dahil sa paglabag ng User sa mga probisyon ng bahaging ito ng Kasunduan.
3. Pananagutan ng mga Partido
3.1. Ang Partido na lumabag sa mga obligasyong itinakda ng Kasunduan tungkol sa proteksyon ng kumpidensyal na impormasyong inilipat sa ilalim ng Kasunduan ay obligado, sa kahilingan ng napinsalang Partido, na magbayad para sa aktwal na pinsalang dulot ng naturang paglabag sa mga tuntunin ng Kasunduan alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation.
3.2. Ang kabayaran para sa pinsala ay hindi nagwawakas sa mga obligasyon ng lumalabag na Partido upang maayos na matupad ang mga obligasyon nito sa ilalim ng Kasunduan.
4.Iba pang mga probisyon
4.1. Lahat ng mga abiso, kahilingan, kahilingan at iba pang sulat sa ilalim ng Kasunduang ito, kabilang ang mga kasama ang kumpidensyal na impormasyon, ay dapat na nakasulat at naihatid nang personal o sa pamamagitan ng isang courier, o ipinadala sa email sa mga address na tinukoy sa kasunduan sa lisensya para sa mga program sa computer na may petsang Disyembre 1, 2016, ang kasunduan sa pag-access sa kasunduan sa lisensya para sa mga program sa computer at sa Kasunduang ito o iba pang mga address na maaaring itakda sa kasunod na nakasulat ng Partido.
4.2. Kung ang isa o higit pang mga probisyon (kondisyon) ng Kasunduang ito ay hindi wasto, hindi ito maaaring magsilbing dahilan para sa pagwawakas ng iba pang mga probisyon (kondisyon).
4.3. Ang Kasunduang ito at ang ugnayan sa pagitan ng Gumagamit at Mga Insale na nagmumula kaugnay ng aplikasyon ng Kasunduan ay napapailalim sa batas ng Russian Federation.
4.3. Ang User ay may karapatan na ipadala ang lahat ng mga mungkahi o tanong tungkol sa Kasunduang ito sa Insales User Support Service o sa pamamagitan ng postal address: 107078, Moscow, st. Novoryazanskaya, 18, gusali 11-12 BC "Stendhal" LLC "Insales Rus".
Petsa ng publikasyon: 12/01/2016
Buong pangalan sa Russian:
Limited Liability Company "Insales Rus"
Pinaikling pangalan sa Russian:
LLC "Insales Rus"
Pangalan sa Ingles:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Legal na address:
125319, Moscow, st. Akademika Ilyushina, 4, gusali 1, opisina 11
Postal address:
107078, Moscow, st. Novoryazanskaya, 18, gusali 11-12, BC "Stendhal"
INN: 7714843760 Checkpoint: 771401001
Mga detalye ng bangko:
Paano pataasin ang mga benta sa iyong tindahan: 6 na dahilan para sa mababang benta + 3 hakbang upang mapataas ang mga benta.
Sa artikulong ito matututunan mo ang tungkol sa.
Makatanggap din praktikal na payo sa marketing, na magiging isang tunay na pagtuklas para sa sinumang negosyante.
Bakit ang focus sa marketing?
Ang sitwasyon kapag ang isang negosyante ay nagtatayo ng kanyang negosyo nang walang pagbuo ng isang plano sa promosyon ay hindi karaniwan.
Ito ay perpektong nagpapakilala sa pangkalahatang antas ng mga kakayahan ng mga negosyante sa Russia.
Itanggi ang kahalagahan ng paggawa ng mga serbisyo at produkto mataas na antas ito ay ipinagbabawal.
Ngunit paano maa-appreciate ng mga mamimili ang lahat ng mga benepisyo ng isang produkto kung hindi ito tahasang sinabi?
Bilang isang taong gumugol ng panghabambuhay na pag-aaral ngunit hindi kailanman nag-aplay ng mga kasanayan sa buhay, mananatili ang iyong produkto sa anino ng mas maraming ina-advertise na produkto.
Sa katunayan, ang pagsasabi sa mamimili tungkol sa iyong mga produkto ay kadalasang mas mahalaga kaysa sa pag-set up ng perpektong produksyon.
Ang isang potensyal na mamimili, una sa lahat, ay nakikita ang produkto nang biswal, sinusuri ang mga bentahe ng mapagkumpitensya nito, at pagkatapos ay binibigyang pansin ang antas ng kalidad.
Paano mahikayat ang mga tao na bumili ng iyong mga produkto?
Bakit mababa ang dami ng iyong benta?
Upang madagdagan ang mga benta sa isang tindahan, una, kailangan mong maunawaan kung bakit hindi gumana ang nakaraang pamamaraan at kung ano ang mahinang punto nito.
Mga posibleng dahilan para sa mababang benta sa tindahan:
Hindi magandang lokasyon ng pagtatatag.
Paghihiwalay mula sa pangunahing base ng kliyente humahantong sa mga problema sa pagpapatupad.
Bilang halimbawa: ang isang botika na matatagpuan sa tabi ng isang ospital ay magkakaroon ng kita ng maraming beses na mas mataas kaysa sa parehong matatagpuan sa labas ng lungsod.
Mataas na presyo.
Kadalasan ang pagnanais na makatanggap mataas na kita nakakaapekto sa dami.
Ang ganitong patakaran sa pagpepresyo, siyempre, ay naglalayong pataasin ang kita.
Ngunit kailangan mong isaalang-alang ang tunay na halaga ng produkto at ang markup.
Hindi kapansin-pansin ang panlabas at interior ng tindahan (sa kaso ng mga online na tindahan, hindi magandang disenyo).
Ang hitsura ay dapat maakit ang mamimili at mag-udyok sa kanya na bumili.
lokasyon ng produkto.
Ang paglalagay ng mga produkto nang tama ay isang sining.
Sa karamihan ng mga sitwasyon, hindi mo magagawa nang walang payo ng isang bihasang nagmemerkado.
Mababang kalidad ng mga produktong ibinebenta.
Ang mga promosyon sa marketing ay maaaring tumaas ang bilang ng mga bisita sa tindahan kung talagang nakakatugon ang produkto sa ipinahayag na antas ng kalidad.
Mga tauhan.
Sa anumang uri ng negosyo, ang mga tauhan ay sumasakop sa isa sa mga pangunahing posisyon.
Ang kakayahang magpakita ng mga produkto at kumilos nang tama alinsunod sa patakaran ng kumpanya ang pangunahing pamantayan para sa pagpili ng mga tagapamahala ng tindahan.
Ngayon napagtanto mo na ba ang tunay na kahalagahan ng marketing sa negosyo?
Ang bawat elemento (kahit na ang lokasyon ng produkto sa istante) ay gumaganap ng papel nito - maliit o mabigat.
Gumawa ng comfort zone para sa iyong mga kliyente
Mahalagang maunawaan: ang mamimili ay pupunta lamang sa tindahan kung saan siya ay komportable.
Upang makamit ang epekto na ito, kailangan mong sorpresahin ang mga kaaya-ayang sorpresa.
Huwag isipin na ang gayong mga sorpresa ay magmumula lamang sa mababang presyo at kapaki-pakinabang na mga alok na pang-promosyon.
Ang kapaligiran ng pagtatatag tamang gawain kasama ang kliyente - doon nakasalalay ang sikreto.
Ang kadalian at kadalian ng pagbibigay ng isang bisita sa kanyang pera ay minsan nakakagulat.
Ang taktikal na "laro" ng mga marketer ay hindi napapansin ng karaniwang tao;
Ang isang praktikal na gabay sa kung paano pataasin ang mga benta sa isang retail na tindahan ay maaaring ipakita bilang isang hakbang-hakbang na algorithm:
Hakbang 1: Tukuyin ang Mga Tampok sa Pagtitingi
Ang tingian na tindahan ay naglalayong sa "maliit" na mamimili.
Sa naturang establisyimento, ang kliyente ay hindi gagawa ng malakihang pagbili ng mga kalakal, sa halip ay maliliit.
Nangangailangan ang format ng tindahan na ito ng espesyal na pagtuon sa pakikipagtulungan sa kliyente.
Ang staff ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa paggawa ng isang customer na gustong bumalik muli.
Samakatuwid, nakakaapekto ito sa pangkalahatang conversion.
Ang iba't ibang uri ng retail trade ay kamangha-mangha:
Hakbang 2: Maghanap ng mga kahinaan sa retail store
Mga pangunahing kahinaan sa retail:
Maliit na dami ng isang pagbili.
Upang kumita, kinakailangan na maghatid ng mas malaking bilang ng mga kliyente, na nauugnay sa lahat ng uri ng mga panganib.
Mataas na markup sa mga produkto.
Ang panganib na maiwan nang walang tubo o simpleng hindi pagbebenta ng lahat ng biniling kalakal mula sa bodega ay nagpapangyari sa may-ari ng tindahan na magtaas ng mga presyo.
Siyempre, ito ay nagiging isang salungat na kadahilanan para sa mga potensyal na mamimili.
Mas malaking dami ng mga kliyente.
Mukhang ito ay isang plus.
Ngunit gayon pa man, ang malawak na madla (na may iba't ibang panlasa at pananaw) ay isang mahirap na gawain para sa mga namimili.
At sa isang retail store ay malabo ang kanyang "portrait".
Gayundin, maraming bisita ang nangangailangan ng mas malaking tauhan ng mga tauhan ng serbisyo.
Hakbang 3: Ipahiwatig ang mga paraan upang mapataas ang mga benta sa tindahan
Ang pagkakaroon ng itinalaga sa Hakbang 1 at 2 posibleng mga problema, dapat matukoy ng negosyante ang mga hakbang upang malutas ang mga ito.
Batay sa karanasan matagumpay na mga negosyante, maaari naming i-highlight ang mga sumusunod na pamamaraan na magpapataas ng mga benta:
Baguhin ang pagkakalagay ng mga linya ng produkto.
Ang pangunahing lugar ay dapat ibigay sa pangunahing produkto kung saan umaasa ang tindahan.
Simula sa mga block sa mga lokal na pahayagan, nagtatapos sa mga pampakay na mapagkukunan ng Internet.
Baguhin ang panlabas.
Ang layunin ay upang maakit ang mga taong dumadaan sa iyong establisimiyento nang epektibo hangga't maaari.
Mahalaga na ang disenyo ay hindi lamang maliwanag, ngunit tumutugma sa mga produktong inaalok mo sa loob.
Linisin ang loob.
Kinakailangang lumikha ng isang kapaligiran na mag-uudyok sa kliyente na bilhin ang produkto.
At huwag kalimutan: dapat kumportable ang mga tao sa iyong tindahan.
Baguhin ang mga pamantayan sa pag-uugali ng kawani.
Gawin mas malaking slope sa magalang at indibidwal na gawain kasama ang kliyente. Hindi magtatagal ang resulta.
Sa pagsasaalang-alang sa mga puntong ito, masasabi natin nang may kumpiyansa: ang pangunahing yugto ng isang kumpanya sa pagtaas ng mga benta ay ang pagtatasa ng error.
Sa pamamagitan lamang ng isang detalyadong pagsusuri ng "mga butas" sa kasalukuyang estado ng tindahan, posible na matukoy kung alin gagawin ang payo sa iyong partikular na kaso.
Paano madagdagan ang mga benta sa isang online na tindahan?
Ang sagot sa tanong kung paano mapataas ang mga benta ng isang online na tindahan ay walang alinlangan na magkakaiba.
Ang mga serbisyo sa online na pagbebenta ay naging napakapopular sa huling 7-10 taon (sa ibang bansa) at 3-5 taon (sa Russia).
Sa panahon ngayon literal na kahit anong bagay ay mabibili online.
Sa pagtaas pangkalahatang antas kumpetisyon, bumababa ang rate ng conversion ng bawat indibidwal na tindahan.
Ang simpleng pagbebenta ng mga de-kalidad na produkto, paglapit sa mga kahilingan ng bawat kliyente nang paisa-isa at paggawa ng mga transaksyon sa pagbabayad nang tama ay hindi na sapat upang bumuo ng isang matagumpay na negosyo.
Upang maunawaan kung paano mapataas ang mga benta sa isang online na tindahan, mahalagang malaman ang sagot sa tanong: bakit ginagawa ang lahat mas maraming tao pumupunta ba sila sa mga online na tindahan?
Mayroong ilang mga dahilan para sa pag-abanduna sa mga offline na tindahan at paglipat relasyon sa pamilihan sa Internet:
Dali ng pag-order.
Hindi mo kailangang umalis sa iyong apartment at maghanap ng mga kalakal - lahat ay nasa iyong mga kamay.
Sa Internet maaari ka talagang makahanap ng mga tindahan para sa bawat panlasa.
Malaking hanay ng mga produkto + madaling paghahanap.
Ang paghahanap ng produktong interesado ka ay tumatagal lamang ng ilang minuto.
Ang mga online na tindahan ay may maginhawang sistema ng paghahanap na gumagana ayon sa kategorya at pangalan ng produkto.
Maginhawang paraan ng pagbabayad.
Matagal nang naging karaniwan ang paglilipat ng pera modernong tao. Ang paraan ng pagbabayad na ito ay nababagay sa mga customer at nagbibigay competitive advantage online na tindahan bago ang mga regular.
Ito ang mga pangunahing bentahe ng online na negosyo.
Dahil sa kanila kaya napakaraming online stores.
Alinsunod dito, ang pagbabagong loob ng bawat indibidwal ay nagsimulang humina.
Bilang ng mga online na tindahan sa Russia (2016):
Mga paraan ng pag-promote ng isang online na tindahan:
Pag-optimize ng SEO.
Makipag-ugnayan sa isang karampatang espesyalista sa SEO at makamit ang pinakamataas na posisyon sa pagraranggo ng mga query sa paghahanap.
Kung ang iyong tindahan ay nasa tuktok, ang iyong mga pagkakataon ay tumaas nang malaki.
Suriin ang nilalaman ng tindahan.
Tanging ang trabaho ng isang bihasang copywriter ang magtitiyak ng atensyon ng kliyente sa produkto.
Isang opsyon na pinagsasama ang lahat ng nasa itaas - makipag-ugnayan sa isang ahensya ng pag-promote ng website.
Ang paggastos ng pera ay makatwiran kung hindi mo nauunawaan ang kakanyahan ng mga pamamaraan na nabanggit at hindi ka handa na ipatupad ang mga ito sa iyong sarili.
Ang pangunahing layunin ng isang mamimili sa online na tindahan ay bumili ng produkto na kailangan niya.
Samakatuwid, siya ay interesado sa isang malaking hanay ng mga produkto, madaling pag-navigate at mababang presyo.
Ito ay kumikita upang magbukas ng mga multi-profile na online na tindahan.
Ito ay lilikha ng sapat na pagpipilian para sa gumagamit.
Upang mapataas ang mga benta sa iyong online na tindahan, gamitin ang mga tip mula sa video na ito:
Paano madagdagan ang mga benta sa isang tindahan ng damit?
Hiwalay, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang sa ganitong uri ng negosyo bilang isang tindahan ng damit.
Ang katotohanan ay na siya ay mas tiyak kaysa sa nakaraang "mga pasyente".
Upang madagdagan ang mga benta sa isang tindahan ng damit, kailangan mong matukoy para sa iyong sarili ang pangunahing pokus ng mga aktibidad nito.
Kung ang iyong layunin ay magbenta ng kaswal na damit, ang lahat ay medyo simple - maaari mong gamitin ang mga karaniwang paraan ng promosyon.
Ngunit kung nagtatrabaho ka sa mga branded na item, ang sitwasyon ay magiging mas kumplikado. Pagkatapos plano sa marketing ay binuo nang paisa-isa. Maipapayo na isali ang mga espesyalista sa gawaing ito.
Upang maunawaan kung paano mapataas ang mga benta sa isang tindahan ng damit, kailangan mong maunawaan kung anong pamantayan ang pipiliin ng mamimili ng tamang produkto para sa kanyang sarili:
Tulad ng nakikita mo, ang problema ng mababang benta sa isang tindahan ay maaaring ang mga patakaran ng tindahan ay hindi tumutugma sa mga produkto, o ang pagpepresyo ay hindi tama.
Posible ang iba pang mga error:
- pagbubutas sa loob ng lugar ng tindahan (kung ang isang online na tindahan ay ginagamit, samakatuwid, isang hindi maginhawang user interface);
- kakulangan ng isang plano sa marketing;
- mahinang pagpili ng mga tauhan at iba pa.
Balik tayo sa mga natatanging katangian mga tindahan ng damit at mga paraan ng kanilang promosyon:
- Mahalagang magbigay ng kasangkapan sa tindahan ng mga komportableng angkop na silid.
- Mga benta, mas maraming promosyon, loyalty card - mahahalagang nuances, na makakatulong na mapanatili ang mga customer at mapataas ang mga benta.
Dapat mong ituon ang iyong mga pagsusumikap sa marketing sa pag-aayos ng mga promosyon.
Malaki ang papel na ginagampanan ng kamalayan sa brand sa pagtaas ng mga benta ng damit.
Ang pagkuha ng mga tauhan para sa isang tindahan ng damit ay isang mahirap na gawain.
Kinakailangang pumili ng mga propesyonal na hindi lamang makapaglalarawan sa mamimili ng lahat ng mga pakinabang ng produkto, ngunit maaari ring madaling kumbinsihin ang bisita na bilhin ang produkto.
Bigyang-pansin ang lahat ng mga subtleties na ito ng mga aktibidad sa pag-aayos.
Sa pangangalakal, ang bawat detalye ay lubhang mahalaga, lalo na pagdating sa pagbebenta ng mga damit.
Talagang tinatalakay ng artikulo ang tatlo iba't ibang mga format tindahan.
Ang pangunahing thesis ay pangkalahatan: matutong pag-aralan ang mga problema ng tindahan.
Walang iisang paraan ng promosyon para sa lahat ng anyo ng kalakalan.
Sa kabila ng kanilang pagiging epektibo, hindi sila maaaring maging isang ganap na panlunas sa lahat para sa anumang partikular na kaso.
Intindihin, kung paano madagdagan ang mga benta sa isang tindahan, ay posible lamang sa pamamagitan ng malalim na pagsusuri sa mga problemang lumitaw.
Ang mga resulta ng pag-aaral ay makakatulong sa iyong magpasya kung paano baguhin ang karaniwang tinatanggap na payo upang umangkop sa iyong kaso.
Gamitin ang kaalaman na iyong nakuha, at ang iyong tindahan ay makakakuha ng positibong conversion.
Kapaki-pakinabang na artikulo? Huwag palampasin ang mga bago!
Ilagay ang iyong email at makatanggap ng mga bagong artikulo sa pamamagitan ng email
Ang pinakasimpleng uri ng negosyo ay isang retail na negosyo. Ang direktang pakikipag-ugnayan sa end customer ay nagbibigay-daan sa iyong gawing pinakakaakit-akit na lugar para sa kanya ang retail outlet. Ngunit tulad ng ipinapakita sa pagsasanay, maraming tao ang hindi nakatuon sa mga lugar na nagdudulot ng kita sa kumpanya.
Sa aming mga proyekto, hindi kami madalas na nagtatrabaho sa mga retail outlet, dahil karamihan sa mga may-ari ng mga retail outlet ay hindi nag-iisip tungkol sa mga paraan upang mapataas ang mga benta. Ngunit para sa marami sa aming mga pakyawan na kliyente, maging kasangkapan man ito, mga gamit sa bahay o outerwear, gumagawa kami ng konsepto para mapataas ang retail sales. Bakit kailangan ito ng mga mamamakyaw? Napakasimple ng lahat kapag nagsasagawa tayo ng mga proyektong pangkaunlaran pakyawan benta, ibinabatay namin ang aming trabaho sa pagtulong sa mga retail outlet na patakbuhin ang kanilang negosyo. Iyon ay, ang mamamakyaw ay hindi lamang nagbibigay ng mga kalakal sa kliyente - isang retail outlet o isang network ng mga retail store, ngunit nagbibigay din ng mga rekomendasyon sa pagpapaunlad ng retail trade.
Komunikasyon sa pagitan ng pakyawan at tingi na benta:
- 1. Pagtataas ng benta sa tingian – tumaas ang benta sa mga mamamakyaw.
- 2. Pagtaas ng benta sa tulong ng mga rekomendasyon ng mamamakyaw - tumataas ang katapatan ng retail outlet.
- 3. Sinisiyasat namin ang mga detalye ng paggawa ng negosyo bilang isang retail na mamimili at nauunawaan ang potensyal nito.
- 4. Naiintindihan namin ang retail na negosyo - pinapataas namin ang aming mga benta sa pamamagitan ng mas mahusay na pagtugon sa demand.
Kaya, bumalik tayo sa mga paraan para pataasin ang retail sales.
2 pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap ng tingi:
- Bilang ng mga customer na nakarating sa tindahan
- Bilang ng mga customer na bumili
Una sa lahat, kailangan nating simulan ang pagbilang ng mga customer na nakarating sa tindahan. Ginagawa ito nang napakasimple. Ang isang sensor ay naka-install sa pasukan na nagbibilang ng mga papasok at papalabas na mga customer. Siyempre, maaaring may mga error kapag ang parehong customer ay pumasok nang maraming beses, ngunit maaari mong ipikit ang iyong mga mata sa mga error na ito. Ang bilang ng mga customer ay hindi nakasalalay sa nagbebenta, panloob na dekorasyon tindahan at assortment. Hindi bababa sa unang yugto ng operasyon ng tindahan.
Ano ang tumutukoy sa bilang ng mga customer sa isang tindahan?
- 1.Passable na lokasyon ng punto
- 2. Palatandaan
- 3. (USP)
- 4. Advertising at PR
- 5. Iba pang mga serbisyo
Karamihan sa mga tindahan, kapag nagbubukas ng retail space, ay umaasa lamang sa isa sa mga salik. At kadalasan para sa kakayahan sa cross-country. Minsan ang isang magandang senyales ay ginawa, kung minsan kahit isang paunawa "Kami ay bukas" ay ibinitin. Ngunit tulad ng sinabi ni Evgeny Chichvarkin, ang kahusayan punto ng pagbebenta depende sa 3 bagay: sa lugar, sa lugar at muli sa lugar. Hayaan akong hindi sumasang-ayon sa kanya ng kaunti. Marami pa rin ang nakasalalay sa mga detalye ng produkto. Kung ito ay impulse o pang-araw-araw na mga kalakal, malamang na mahalaga ang lokasyon, ngunit kung ito ay mga natatanging produkto o serbisyo, kung gayon ang lokasyon ay maaaring hindi napakahalaga. Tingnan natin ang bawat salik sa pagtaas ng trapiko sa tindahan nang mas detalyado.
Paano madagdagan ang mga benta sa retail store?
1. Patency. Paano matukoy ito bago magbukas ng isang retail store? Napakasimple, tumayo sa pintuan ng iyong hinaharap na tindahan at bilangin ang mga taong dumaan sa iyo at ang tingin ay nakadirekta sa direksyong ito. Ito ang kabuuang bilang ng mga potensyal na bisita para sa isang mas tumpak na larawan, bilangin ang kasarian at edad ng mga tao, at kung mayroon kang larawan ng iyong kliyente, maaari mong maunawaan ang potensyal na pagdalo sa outlet ng mga ordinaryong dumadaan.
2. Lagda. May mga potensyal tayong dumadaan. Ngayon ang kanilang mga mata ay kailangang maakit. Kinakailangan ang isang palatandaan para dito. Dapat ay:
- Kapansin-pansin at kapansin-pansin.
- Gawing malinaw kung anong produkto o serbisyo ang matatanggap ng isang tao sa pintuan.
- Maakit gamit ang mga pakinabang ng pamimili sa lugar na ito (assortment, mababang presyo, mataas na kalidad atbp.)
Sa kasamaang palad, ang pagtukoy sa pagiging epektibo ng isang partikular na palatandaan, sa karamihan ng mga kaso, ay maaari lamang gawin sa empirically.
3. Natatangi alok sa kalakalan (USP). Hindi laging posible na makahanap ng isang daanan at mag-hang ng isang chic sign. Ngunit may isang bagay na maaaring gawin kahit na sa likod na eskinita, at kung saan ay tataas ang mga benta sa isang retail store ng hindi bababa sa 30%. Upang gawin ito, kakailanganin mong lumikha ng isang retail outlet, isang produkto o serbisyo kung saan ang isang tao ay handang umalis sa kanyang karaniwang landas. At dito ang USP ay nagiging ganap na kailangan. Kaya, ang unang bagay na kailangan mong paramihin ang mga benta sa isang retail na tindahan ay ang lumikha ng isang natatanging produkto o serbisyo:
- "Mga direktang supply ng Indian tea, higit sa 1000 varieties";
- "European level dry cleaning sa loob ng 5.5 oras";
- "Higit sa 150 boiler model + libreng pag-install";
- “Ang pinakamababang presyo sa lungsod para sa pinakamasarap na belyashi”
- "Ang unang ospital na may mabait at palakaibigang doktor";
Mahirap? Wala ka bang ganyang chips? Bakit ka magnenegosyo kung wala kang ginagawang kakaiba? May retail outlet ka ba at maganda ba ang benta mo? Bigyan mo ako ng 15 minuto ng pakikipag-usap sa iyo, at banggitin ko ang hindi bababa sa 3 natatanging bentahe ng iyong outlet, ang iyong produkto o ang iyong serbisyo, na maaaring hindi mo naisip. Samakatuwid, tense up at madali mong mahanap ang mga ito.
4. Advertising at PR. Hindi lahat ay kayang bumili ng mga patalastas sa lokal na telebisyon o mga billboard sa mga pangunahing lansangan ng lungsod, at bagaman ang mga pamamaraang ito ay unti-unting bumababa sa bisa, ngunit ang tamang diskarte epektibo pa rin sila. Magtutuon kami sa mga pamamaraan na magagamit ng lahat. Una kailangan mong ilagay ang iyong sarili sa kalagayan ng taong nangangailangan ng iyong produkto o serbisyo. Saan siya pupunta para hanapin siya sa iyong lungsod? Gagamitin mo ba ang Internet? Bibili ba siya ng dyaryo? Tatanungin ba niya ang mga kaibigan niya? Pupunta ba siya sa palengke? SA shopping mall? Kaya't kinakailangang magtakda ng mga bitag sa mga lugar na ito. Susunod ay ang mga booklet at flyer - marahil sa ilang mga lungsod, lalo na sa Moscow, isang hackneyed na paksa, ngunit sa ilang - medyo gumagana. Sa isip, ang advertising ay dapat ilagay kasama ng impormasyon na maaaring kailanganin. potensyal na kliyente retail point. Malamang na hindi mananatili ng kliyente ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan para sa air ticket office sa iyong lungsod. Ngunit kung sa likurang bahagi Ang flyer ay maglalaman ng kapaki-pakinabang na impormasyon, mga iskedyul ng tren o mga address ng pinakamahusay na mga outlet ng pagtutustos ng pagkain sa lungsod, pagkatapos ay tumataas nang malaki ang posibilidad na mai-save ang iyong booklet. Susunod na lumipat kami sa Internet. Anuman ang pagbuo ng mga mapagkukunan ng Internet sa iyong lungsod, agarang lumikha ng isang website para sa iyong tindahan kung wala pa ito. Ang Internet ay ang hinaharap at ang mga namamahala na kumuha ng lugar sa araw sa lungsod ang pinakamabenta bukas.
5. Iba pang mga serbisyo. Halimbawa, mayroon kang tindahan ng mga pampaganda sa isang maliit na bayan. Paano niya ipapaalam sa buong lungsod ang tungkol sa kanya? Napakasimple nito, mag-imbita ng stylist sa loob ng isang buwan at mamahagi ng mga flyer na nagsasabi na sa buwang ito lang gagana ang isang libreng stylist sa iyong salon na pipili o magtatama ng imahe ng mga customer. At sa isang buwan, maraming babae ang magsasalita tungkol sa iyong tindahan, kahit na ang mga hindi nangangailangan ng isang stylist at ang mga may kasintahan sa tindahan na ito. Nagbebenta ka ba ng regular mga plastik na bintana? Ipahayag na umuupa ka ng device na sumusukat sa thermal conductivity ng mga bintana at kinakalkula ang pagkawala ng init. Ialok ito sa merkado nang libre at ang mga nahaharap sa pangangailangang palitan ang mga bintana ay unang maaalala ang iyong kumpanya. O mag-alok sa merkado ng pag-install ng mga anti-fly net sa mga bintana para sa 300 rubles, kahit na ito ay magiging isang minus para sa iyo, ngunit makikita mo kung gaano karaming mga tao na may mga lambat sa mga bintana ang darating pagkatapos ng ilang sandali upang bilhin ang mga bintana mismo. At kung hindi sila dumating, tuturuan namin ang iyong mga manggagawa kung paano magpahiwatig sa mga taong ito tungkol sa pagpapalit ng mga bintana.
Ang pangunahing bagay na dapat tandaan ay isang bagay. Ang pagtaas ng retail na benta ay madali at hindi nangangailangan ng maraming mapagkukunan. Ang pangunahing bagay ay buksan ang iyong mga mata at makita kung ano ang hindi nakikita ng iba. Kung gusto mo, magagawa namin ito kasama mo sa loob ng balangkas
Naglo-load...
