Muitas vezes ouvimos reclamações: “Está frio em casa! Por que deveríamos pagar por baterias mornas? Qual deve ser a temperatura do apartamento no inverno? Vejamos estas questões e descubramos em que casos é legal apresentar reclamação ao Gabinete de Habitação e em que casos não o é.
Temporada de aquecimento
Para cada pequena coisa na Rússia existem especiais documentos regulatórios. Nossos legisladores não ignoraram o clima dentro das casas. Eles estabeleceram claramente qual deveria ser a temperatura no apartamento do residente médio do país. A lei estabelece que o período em que as instalações começam a ser aquecidas centralmente ocorre quando a temperatura exterior estiver em “mais oito” durante cinco dias. Termina da mesma maneira estação de aquecimento. Mais uma vez, as geadas curtas fora da temporada não obrigam os escritórios de habitação a nada.
Mas e se a estação de aquecimento já tiver começado, mas ainda estiver frio em casa? Os residentes podem escrever uma declaração para o Departamento de Habitação. Porém, os conceitos de “frio” e “quente” são muito subjetivos. Para não ser infundada a sua reclamação, é necessário medir a temperatura com um termômetro e fornecer números claros para os indicadores. Assim, a lei estabelece meticulosamente padrões mínimos para salas diferentes: residencial quarto de canto deveria ser +20, na cozinha - +18, e no banheiro, onde temos que nos despir - e tudo é +25.
Existem também padrões claramente definidos sobre esta questão. A água quente deve ser fornecida às torneiras durante todo o ano: não inferior a + 50 e não superior (para evitar queimaduras) + 70 graus. Durante a estação de aquecimento, essa água também deve encher os radiadores. Como verificar se o água quente em sua casa conforme exigido pelos regulamentos? Abra a torneira, coloque um copo com termômetro. É permitido um desvio de 4 graus, mas apenas para cima.
Solução de problemas
Talvez o departamento de habitação não tenha culpa de nada e suas baterias sejam simplesmente “arejadas”. Neste caso, o inquilino escreve uma declaração ao DEZ.
Recálculo das taxas de aquecimento
Se você sofre com um desvio sistemático dos indicadores dos padrões aceitos (e eles são determinados por Normas especiais, que descrevem detalhadamente como são prestados os serviços pelos quais são cobradas contas de serviços públicos), você pode iniciar uma ação judicial. Como resultado, a habitação e os serviços comunitários resolverão os problemas de aquecimento ou você pagará menos por isso. Mesmo em caso de acidente ou outra emergência, está claramente indicado quanto tempo as pessoas podem permanecer sem água quente. De acordo com a Secção VIII das Regras anteriores, os residentes devem comunicar por escrito ao serviço responsável pelos acidentes (repartição de habitação, habitação e serviços comunitários, etc.) sobre todos os problemas, incluindo clima interior inadequado. Uma comissão faz uma vistoria e elabora um relatório indicando qual deve ser a temperatura do apartamento e qual realmente é. Este documento é assinado pelo próprio reclamante. Caso a comissão não compareça, ato semelhante poderá ser lavrado pelo inquilino, que tomou como testemunhas os vizinhos. O recálculo das taxas é definido para toda a “era do gelo” - até que o problema seja corrigido e sua casa aqueça novamente.
Os padrões para fornecimento de calor em prédios de apartamentos são estabelecidos pelo estado. A documentação indica as condições climáticas que devem existir durante a estação fria.
Com base nisso, é determinado o custo das utilidades. É importante que os cidadãos conheçam as regras, porque assim ninguém os enganará.
O nível de aquecimento nos apartamentos é regulado pela seguinte documentação:
- GOST30494-96. Ele registra os níveis do microclima em edifícios residenciais. Determina os níveis ótimos e aceitáveis;
- SP 23-101-2004. O documento especifica as regras que os construtores devem levar em consideração na hora de construir uma casa. Isso permite criar um microclima ideal em sua casa;
- SNiP 23/01/99. Define regras de higiene;
- SNiP 31/01/2003. Define o nível de temperatura interna.
Com base nesta documentação, o tipos diferentes instalações.
Os edifícios residenciais são classificados na primeira categoria. A temperatura e a umidade só são ideais se criarem condições para a vida humana normal.
Existem parâmetros que causam desconforto, mas são considerados aceitáveis. A temperatura do ar deve ser de +20 graus ou superior e a umidade não deve exceder 80%.
Frio no apartamento
Embora a lei defina claramente os padrões de aquecimento, muitos moradores ainda reclamam do frio durante a estação fria. Qual é o motivo?
Isto pode ser devido ao desgaste comunicações de engenharia. O equipamento quebrou e não desempenha mais as funções anteriores. Em muitos quartos não é substituído, mas simplesmente renovado.
Neste caso, ajudará a fazer revisão redes de aquecimento central. Mas os moradores não resolvem essas questões.
Existe outra maneira de resolver o problema - ligando prédio de apartamentos fontes adicionais. O mais recente desenvolvimento é o aquecimento caldeiras a gás e um sistema de “piso quente”.
O que está estabelecido nas normas
A legislação relativa ao aquecimento especifica os seguintes dados:
- A estação de aquecimento começa com uma diminuição da média diária temperatura externa até +8 graus. Se isso for observado por cerca de 5 dias, será necessário aquecer o ambiente. A estação de aquecimento termina com a temperatura subindo para +8;
- A temperatura mínima é definida de acordo com o tipo de ambiente. A sua determinação deve ser realizada em cada divisão. O termômetro está localizado a 1 metro das paredes e a 1,5 metros do chão;
- A casa deve receber água quente durante todo o ano e sua temperatura deve estar entre +50 e +70. Desvios só são possíveis em 4 graus. Se essas regras forem violadas, os residentes têm o direito de reduzir as contas de serviços públicos em 0,15%.
Os cidadãos precisam escrever uma declaração sobre a redução da temperatura da água ou do aquecimento. É submetido à organização controladora. Após a fiscalização, é elaborado um relatório. As violações devem ser corrigidas dentro de 7 dias.
A legislação estipula a obrigação das empresas de fornecer calor durante a estação de aquecimento. O acidente não pode durar mais de 16 horas. Neste momento, a temperatura deve estar normal.
Princípios de padrões
As leis estabelecem padrões que devem ser seguidos pelos serviços públicos. Os líderes regionais podem fazer mudanças baseadas no clima. Isto é estabelecido pelas autoridades locais através de documentos apropriados.
O que fazer se os padrões não forem atendidos em um prédio de apartamentos? Os residentes têm o direito de recorrer às organizações reguladoras.
Atualmente está em vigor um projeto de lei que define índices tarifários máximos. Isto é determinado por vários fatores, incluindo as condições locais.
Umidade
Existem normas não só para o aquecimento da casa, mas também para a humidade. Este indicador pode variar no apartamento de acordo com vários fatores, por exemplo, devido a um mau funcionamento da ventilação. O problema deve ser resolvido pelas instituições municipais.
EM horário de inverno A umidade deve estar entre 30-45%, mas 60% é aceitável. E a norma de temperatura é +18+24 graus. Não existem padrões de umidade na cozinha e no banheiro, pois esses ambientes apresentam características operacionais.
Cálculo de calor
Conhecendo os princípios de cálculo, você pode determinar o custo do aquecimento da casa. As regras são definidas pela administração povoado com base em padrões. São eles que definem o valor do pagamento.
As regras regulatórias geralmente duram cerca de 3 anos. Se houver uma promoção, com certeza será justificada. A concessionária está entrando em contato com a administração sobre o aumento do custo do aquecimento. Se a oferta corresponder à realidade, as tarifas aumentam.
As regras para fornecimento de calor são definidas em gigacalorias. O cálculo leva em consideração:
- Clima;
- Parâmetros de temperatura média;
- Tipo de instalações;
- Materiais;
- Qualidade das estruturas de engenharia.
Se antes os moradores eram cobrados apenas pelos recursos gastos, agora são necessárias taxas habitacionais comuns. T Agora temos que pagar pelo aquecimento das entradas e caves. Os pagamentos são obrigatórios para todos.
Todo inquilino tem o direito de reduzir custos. Para isso, é necessário isolar o apartamento e instalar seu próprio medidor. Nesse caso, você será cobrado apenas pelos recursos gastos pessoalmente.
Os equipamentos podem ser instalados por organizações que possuam licença para este tipo de trabalho. O dispositivo é lacrado por empresas reguladoras.
Medição da temperatura do líquido refrigerante
O sistema de aquecimento funciona com água quente. É isso que é considerado refrigerante. Para medir a temperatura sozinho, você precisa encher um copo com água quente e colocar um termômetro nele. As temperaturas devem estar entre 50-70 graus.
Existem outros métodos para medir o aquecimento. A determinação da temperatura é realizada perto de tubos ou radiadores.
Um termômetro-pirômetro infravermelho é usado para isso. É adequado um termômetro de álcool, que deve ser colocado no tubo e coberto com isolamento.
Existem mais equipamento complexo– termômetro elétrico. É aplicado ao tubo, fixado e medido. Cada dispositivo possui uma escala de desvio.
Tipos de radiadores
Muitas vezes, para melhorar o sistema de aquecimento, os radiadores precisam ser substituídos. Ao comprar, você deve considerar as seguintes nuances:
- Para edifícios de vários andares melhor escolher radiador de ferro fundido. O dispositivo não é danificado por água contaminada. Os dispositivos são resistentes à pressão e ao golpe de aríete;
- Adequado para essas casas radiadores bimetálicos. O dispositivo é feito de aço, alumínio e cobre. O equipamento está protegido contra choques e corrosão;
- PARA sistemas fechados melhor escolher radiador de alumínio. O dispositivo tem projeto original e alta transferência de calor. Devido à sua baixa inércia, é utilizado em conjunto com termorregulação;
- São de alta qualidade radiadores de aço. Pesam um pouco e têm um design inusitado.
Os sistemas de aquecimento são substituídos por organizações competentes. Antes de escolher o equipamento, você precisa se aconselhar sobre qual é o adequado para sua casa.
Depois disso, a funcionalidade do sistema é verificada. Durante uma grande revisão, os medidores podem ser instalados imediatamente. Isso permitirá que você controle suas contas de serviços públicos.
Proprietários de residências particulares instalam de forma independente regime de temperatura para acomodação. No entanto, os moradores prédios de apartamentos estão privados de tal oportunidade. É por isso que os padrões de temperatura do ar em instalações residenciais são regulamentados a nível legislativo.
Normas e padrões
O calor é fornecido a edifícios de vários andares e apartamentos através de uma rede de engenharia complexa e extensa. Este sistema fornece aos residentes não apenas calor, mas também água quente. Existem certos requisitos para os benefícios públicos fornecidos. São determinados de acordo com recomendações médicas e características fisiológicas corpo humano, importante para manter a saúde. Ao mesmo tempo, existem valores mínimos e máximos permitidos, ou seja, a sala pode estar fria ou excessivamente quente, mas o indicador de temperatura estará dentro dos limites extremos do padrão estabelecido.
O regime de temperatura que deve ser mantido no apartamento difere significativamente nas diferentes divisões dependendo da sua finalidade e uso doméstico:
- Salas de estar. Padrão estadual obriga as empresas de serviços públicos a manter a temperatura nas instalações residenciais entre 20 e 22 °C durante a estação fria. No verão, a temperatura ambiente no apartamento deve estar entre 21–24 °C.
- Banheiro. Os padrões para o banheiro (19–21 °C) e o banheiro (23–26 °C) diferem significativamente, mas se o banheiro do apartamento for combinado, a temperatura deve ser mantida no nível superior nível permitido dentro dos limites especificados. O aumento do padrão está associado à alta umidade nessas salas e à necessidade de se despir.
- Cozinha. Na sala onde os alimentos são preparados, é necessária uma temperatura mais baixa - 19–21 °C.
- Salas auxiliares e de passagem. Nos corredores, armários, armários e outros cômodos onde os moradores não passam muito tempo, a temperatura deve ser de 19–21°C.
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Importante! Garantir uma temperatura confortável no apartamento no inverno é conseguido através do fornecimento de água quente ao sistema de aquecimento, bem como da distribuição adequada dispositivos de aquecimento em cômodos separados da casa.
Efeitos negativos do superaquecimento ou hipotermia
Tanto a hipotermia quanto o superaquecimento prejudicam o bem-estar dos moradores, causando diversos transtornos. Entre os mais sintomas perigosos aquecimento excessivo do corpo (em temperaturas acima de 26 ° C) pode-se distinguir o seguinte:
- espessamento do sangue;
- batimento cardíaco acelerado;
- perda de consciência;
- desidratação;
- distúrbios no funcionamento do sistema nervoso;
- aumento da fadiga;
- desenvolvimento acelerado de doenças infecciosas.
Se uma pessoa permanecer muito tempo em uma sala fria (abaixo de 18 ° C), as seguintes consequências são possíveis:
- SARS;
- processos inflamatórios de vários órgãos e sistemas do corpo;
- distúrbios no funcionamento do sistema nervoso.
Considerando as possíveis consequências negativas, não apenas os serviços públicos, mas também os próprios moradores dos prédios de apartamentos devem monitorar o desempenho ideal temperatura ambiente, que deveria estar no apartamento.
Como fazer medições corretamente
Quando os moradores prédio de apartamentos funcionários de serviços de utilidade pública são suspeitos de atitude desonesta em relação ao trabalho, não se pode confiar apenas nos sentimentos. É necessário realizar medições competentes de indicadores obedecendo a certas condições:
- a distância dos aparelhos de aquecimento é de pelo menos 2 m, das paredes externas - pelo menos 60 cm;
- a altura mínima do chão para medição é de pelo menos 60 cm;
- o procedimento não deve ser realizado em dia de sol em ambiente sem fontes de vazamento de calor (através de frestas em janelas, não bem fechadas portas de entrada etc.).
Caso os resultados obtidos não estejam de acordo com as normas vigentes, deverá entrar em contato com os representantes do serviço de despacho de emergência. Eles são obrigados a aceitar a chamada e enviar especialistas ao local para realizarem suas próprias medições e elaborarem um relatório. O documento deve refletir as seguintes informações:
- nome do documento;
- local e data da medição;
- Nomes completos dos membros da comissão (representantes de associações de proprietários, empresa de gestão, organização de fornecimento de calor, etc.);
- Nome completo do requerente;
- morada e principais características do apartamento (número de divisões, área total, piso, ano de construção, etc.);
- dados estabelecidos (temperatura do ar externo, dados de cada cômodo do apartamento: por exemplo, qual deve ser a temperatura do banheiro e o valor real no medidor);
- informações adicionais (a disponibilidade é indicada) isolamento adicional portas, material das janelas, presença de vidros de varanda/loggia, tipo de dispositivos de aquecimento instalados);
- conclusão da comissão;
- data e assinaturas de todas as pessoas presentes.
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O custo do aquecimento está em constante crescimento, mas muitas vezes o calor desejado não está disponível no apartamento. Isso começa a preocupar especialmente os moradores com o início do frio. Embora recebam recibos com valores altíssimos, os termômetros dos apartamentos apresentam números decepcionantes. Para proteger os seus interesses, cada consumidor de serviços de aquecimento central deve conhecer os padrões de temperatura do apartamento durante a época de aquecimento.
Temporada oficial de aquecimento
Com o início do outono e a queda da temperatura, os apartamentos ficam cada vez mais frios, por isso os moradores estão ansiosos pelo início da estação de aquecimento. No entanto, nem todos sabem as datas oficiais em que o fornecimento de calor ao apartamento deve começar e terminar de acordo com a lei.
O Decreto do Governo da Federação Russa nº 354 de 6 de maio de 2011 regula claramente os fatores que influenciam o início e o término do fornecimento de calor a edifícios residenciais. O documento especifica a temperatura do ar exterior a partir da qual se inicia o fornecimento de água quente aos radiadores. período de outono e para na primavera.
Vale a pena saber a que temperatura o aquecimento dos apartamentos está legalmente ligado. A principal condição para o início da estação de aquecimento é reduzir a temperatura média diária do ar para +8 °C e manter este indicador durante cinco dias consecutivos.
Desligue o fornecimento de calor para sistemas de aquecimento assim que a temperatura do ar exterior subir para +8 °C e permanecer neste nível durante um período de tempo semelhante.
Esses prazos estão previstos sistema centralizado aquecimento. O momento em que o calor deve ser fornecido aos apartamentos com circuito autónomo é determinado pelos próprios residentes.
Como mostra a prática, a estação de aquecimento geralmente começa em meados de outubro e vai até o início de abril.
O que determina a temperatura no apartamento?
Pode haver vários motivos pelos quais a temperatura no apartamento não atinge valores confortáveis. Por vezes, as redes de aquecimento são as culpadas, pois baixam a temperatura da água fornecida aos apartamentos.
Os residentes podem fazer reclamações contra eles se os parâmetros do refrigerante de entrada (pressão e temperatura da água) no edifício onde aquecimento central prédio de apartamentos não atende ao mínimo estabelecido.
Existem outras razões para o frio em áreas residenciais:
- baixa permeabilidade do refrigerante, que ocorre devido à formação de uma eclusa de ar ou entupimento do tubo com ferrugem;
- diferenças nos SNiPs. Como o parque habitacional da Rússia surgiu principalmente no século passado, diferentes regras e regulamentos estavam em vigor em diferentes períodos de construção.
Assim, mesmo que duas casas estejam localizadas próximas e tenham radiadores e tubulações funcionando, uma pode atender aos requisitos da SanPiN para aquecimento de instalações residenciais, enquanto a outra invariavelmente registra temperaturas abaixo dos padrões estabelecidos.
Utilidades de aquecimento: padrões de consumo
Nas Regras para estabelecer e determinar padrões para o consumo de serviços de utilidade pública, aprovadas pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 23 de maio de 2006 N 306 “Sobre a aprovação das Regras para estabelecer e determinar padrões para o consumo de serviços de utilidade pública” (com acréscimos e alterações), o padrão de consumo é mencionado serviços públicos aquecimento em 2020.
Guiados pelas disposições deste documento, os órgãos de governo autônomo das regiões determinam tais padrões para uma localidade específica e os publicam em seu site oficial.
No cálculo, são levados em consideração:
- número de andares dos prédios de apartamentos;
- ano de construção da estrutura (antes de 1999 ou depois);
- a presença ou ausência de instalações para fins domésticos e sanitários no bem comum.
Os padrões de fornecimento de calor em um prédio de apartamentos são indicados em Gcal por 1 m2 da área total de todas as instalações.
Separadamente, os padrões são estabelecidos levando em consideração o coeficiente crescente para edifícios residenciais nos quais é tecnicamente possível instalar medidores comunitários.
Padrões de temperatura no apartamento durante a estação de aquecimento
O documento que define e regulamenta os padrões de temperatura em instalações residenciais é GOST 30494-2011 “Parâmetros de microclima interno”. Padrão sanitário A temperatura em um apartamento no inverno na Rússia também é definida de acordo com as disposições deste documento.
O princípio fundamental para determinar os padrões é o conforto de quem mora no apartamento. Segundo especialistas, para a maioria das pessoas a faixa de temperatura aceitável está entre 18 e 24 graus Celsius. Portanto, a temperatura mínima permitida estabelecida para instalações residenciais em apartamentos MKD começa em +18 graus.
Tais padrões de temperatura em um apartamento durante a estação de aquecimento pressupõem que os residentes possam muito tempo fique em casa sem agasalhos, sem medo de adoecer.
Condições de temperatura em várias salas e seus padrões
Embora os padrões para apartamentos em prédios de apartamentos sejam determinados por documentos regulamentares, eles diferem um pouco dependendo da localização da habitação na estrutura do edifício. Então, a norma de calor em apartamento de esquina no inverno, que está mais exposto à geada e ao vento do que outras salas, varia entre +20 °C.
No interior do apartamento, também se aplicam diferentes padrões de temperatura para diferentes divisões, dependendo da sua finalidade. Assim, GOST estabelece o seguinte aceitável e valores ideais Para:
- salas de estar - 18°C (20-22);
- cozinhas - 20°C (22-23);
- Sanitários e banheiros combinados - 18°C (24-26);
- sanitários - 18°C (19-21);
- instalações para sessões de treinamento e repouso - 18°C (20-22);
- despensas - 14 °C (16-18);
- corredores entre apartamentos - 16 °C (18-20);
- escadas, átrios -12°C (16-18).
De acordo com o mesmo GOST, das 24h00 às 5h00 em instalações residenciais a temperatura pode ser reduzida em 3°C.
Como a temperatura interna é medida?
Caso os moradores conheçam os padrões que são estabelecidos para a estação de aquecimento de instalações residenciais e os termômetros de seus apartamentos apresentem temperaturas abaixo dos limites permitidos, deverão escrever um pedido de medição da temperatura do apartamento ou enviá-lo por e-mail.
Com base na candidatura recebida, a sociedade gestora cria uma comissão e, com a participação do requerente, mede a temperatura instrumento de medição, qual:
- possui o certificado apropriado;
- passou no registro e na verificação estadual;
- tem uma faixa de medição de 5 a 40 °C e um erro permitido de não mais que 0,1 °C na maneira e extensão estabelecidas pelo GOST 30494-96 (cláusula 4 “Métodos de controle”).
Para estabelecer as causas do aquecimento de má qualidade em casa, a sociedade gestora realiza um monitoramento instrumental da condição técnica do sistema de aquecimento de acordo com VSN 57-88(r) “Regulamentos sobre inspeção técnica edifícios residenciais."
Como determinar a temperatura do líquido refrigerante nas baterias
Quando o apartamento fica frio no inverno e os radiadores ainda não aquecem, surge a questão de como medir a temperatura das baterias e se existem normas para este equipamento.
A maneira mais fácil de verificar é abrir a válvula, drenar a água quente e medir a temperatura.
Se isso não for possível, você precisará conectar um termômetro comum ao radiador e adicionar alguns graus de erro ao resultado obtido. Um pirômetro infravermelho também pode ser usado para essa finalidade.
Os indicadores não devem ser inferiores a 35-40°C ou exceder 95 graus de aquecimento do líquido refrigerante.
Se os serviços públicos violarem os padrões
Caso a medição dos indicadores de temperatura revele o incumprimento das referidas normas, o inquilino tem o direito de exigir a redução do pagamento do aquecimento em 0,15% por cada hora de incumprimento por parte dos serviços de utilidade pública da sociedade gestora do padrões de temperatura estabelecidos.
As perdas financeiras para a sociedade gestora serão muito significativas. Em apenas 4 semanas de fornecimento de aquecimento de baixa qualidade ao apartamento, o valor do pagamento diminuirá em mais de 90%.
Na maioria das vezes, esses problemas são resolvidos e prática judicial indica que é perfeitamente possível defender seus direitos e receber uma indenização impressionante. Isto é claramente demonstrado pelo exemplo de 2014, quando uma residente do Território de Perm recuperou 136 mil rublos de serviços de utilidade pública por decisão judicial por não cumprimento das suas obrigações de fornecer calor à sua casa.
Conclusões
Depois de se familiarizarem com os termos da época de aquecimento previstos na lei e saberem quantos graus de calor devem existir no apartamento durante este período, os residentes podem controlar a qualidade dos serviços prestados pelas concessionárias. Em caso de violação das normas e não adoção de medidas para eliminar emergências nas redes de aquecimento, o consumidor tem o direito de processar o prestador de serviço e exigir o recálculo por incumprimento das obrigações contratuais.
Advogado. Membro da Ordem dos Advogados de São Petersburgo. Mais de 10 anos de experiência. Graduado em São Petersburgo universidade estadual. Sou especialista em direito civil, familiar, habitacional e fundiário.
O quão confortável será estar em um edifício residencial depende muito de estar quente ou não. A temperatura do ar em um apartamento na cidade é um dos fatores mais importantes na criação de um microclima ideal. Mas para salas diferentes Os padrões de temperatura são diferentes. Portanto, este artigo discutirá os padrões de aquecimento para instalações residenciais e os principais motivos que causam o aquecimento insuficiente.
A norma é entendida como a faixa de temperatura na qual não ocorre a ativação de mecanismos compensatórios de aquecimento ou resfriamento. Deve-se notar que a maioria das pessoas se sente confortável quando a temperatura está na faixa de +21 a +25 graus.
Para grupos diferentes população, este indicador é ligeiramente diferente. Por exemplo, de acordo com pesquisas, temperatura ideal o ar no apartamento para crianças e mulheres é de +23-25 graus. E para os homens esses valores são um pouco mais baixos e variam de +21 a 23 graus. Psicólogos e higienistas identificaram padrões de aquecimento em um apartamento nos quais a pessoa se sente melhor - são 18-24 graus acima de zero. Portanto, a temperatura ambiente mínima possível é de +18 graus.
É nesse valor que uma pessoa pode por muito tempo está em casa sem agasalhos e sem danos à saúde. Os padrões de aquecimento em um apartamento são regulamentados por lei. EM período frio ao longo do tempo, certos parâmetros climáticos devem ser mantidos em edifícios residenciais e apartamentos. Tudo isso está descrito detalhadamente na documentação. De acordo com as normas, também são calculados os pagamentos de aquecimento. EM casos diferentes os padrões são definidos de maneiras diferentes.
Uma vez que os parâmetros de aquecimento de um apartamento dependem de três fatores:
Quando começa a estação de aquecimento?
Considerando as normas para ligar o aquecimento, fica claro que a estação de aquecimento começa a partir do momento em que a temperatura média diária fora da janela durante 5 dias não ultrapassa os +8 graus. O fornecimento de calor é interrompido se a temperatura do ar exterior estiver acima de +8 graus, e esta situação dura mais de cinco dias.
Via de regra, a estação de aquecimento vai de meados de outubro ao início de abril.
Mas é importante notar que os objetos esfera social, instituições educacionais pode enviar inscrições para iniciar o aquecimento antes do previsto. Normalmente, 1,5 a 2 meses antes do início do período de aquecimento, é realizado um teste de inicialização do aquecimento em casas urbanas. Avisos são afixados em todas as entradas sobre o momento do lançamento do teste. Isso é feito para verificar a integridade do sistema.
Durante esse período, é melhor que os moradores dos apartamentos fiquem em casa. Afinal, durante um teste, pode ocorrer um vazamento no sistema. É obrigatória a realização de trabalhos de comissionamento do sistema de aquecimento após a instalação do sistema de fornecimento de calor ou a sua reparação e modernização. Isso permite que você verifique a prontidão sistemas de engenharia. E também trazê-los para os parâmetros operacionais exigidos.
Padrões de aquecimento de apartamentos
A temperatura padrão em instalações residenciais é de +20-22 graus. Claro, alguns desvios são possíveis. Temperaturas de +18 a +24 graus são consideradas aceitáveis. Mas, se o cômodo for de canto, fica mais exposto ao vento e ao gelo. Portanto, para tais apartamentos a temperatura não deve cair abaixo de +20 graus.
Dependendo do tipo de instalações, são estabelecidos os seguintes padrões:
Durante o sono, a necessidade de calor diminui um pouco. Portanto, de acordo com GOST, no período das 24h00 às 5h00 em instalações residenciais a temperatura pode ser reduzida em 3 graus. Se o aquecimento foi iniciado em um prédio de apartamentos, mas os radiadores não fornecem calor adequado e a temperatura no apartamento está abaixo do nível padrão, os residentes têm o direito de solicitar o recálculo do pagamento dos serviços de aquecimento e não pagar pelo aquecimento que eles não recebem.
Quais são as características dos sistemas de fornecimento de calor para apartamentos urbanos?
Às vezes, a temperatura ambiente no início da estação de aquecimento fica abaixo do padrão estabelecido. Pode haver muitas razões para isso. Sabendo como funciona o sistema de aquecimento de um prédio de apartamentos, fica muito mais fácil identificar problemas e resolvê-los.
Resumidamente, o funcionamento do sistema pode ser representado da seguinte forma. Da sala da caldeira central, o refrigerante é fornecido através de tubulações principais até a unidade de aquecimento da casa e distribuído aos apartamentos individuais. Se os sistemas de aquecimento não aquecerem suficientemente a divisão, serão feitos ajustes adicionais ao grau de abastecimento de água quente. Isso é feito em um ponto de aquecimento. Para tais fins, são utilizadas bombas circulares especiais. Este método de abastecimento de água é denominado independente.
Há também sistema dependente aquecimento em prédio de apartamentos, em que o refrigerante entra nas baterias do apartamento diretamente da usina termelétrica sem distribuição adicional. Além disso, dependendo do diagrama de fiação, os sistemas de fornecimento de calor podem ser de tubo único ou de dois tubos. Competente e fiação correta o aquecimento da casa é a chave para um aquecimento eficiente e de alta qualidade.
No caso de um prédio de apartamentos, apresenta uma série de desvantagens. A grande desvantagem é que a água quente perde muito calor durante o transporte. O refrigerante é fornecido de baixo para cima. Portanto, nos andares superiores, os radiadores geralmente mal aquecem.
Com este esquema elétrico é impossível ajustar os radiadores. Também não há como substituir as baterias sem esgotar todo o circuito. Mas a situação pode ser resolvida com a instalação de jumpers. Sistema de aquecimento semelhante edifício de vários andares por um lado, é económico, mas por outro lado, contribui para a distribuição desigual do calor pelos apartamentos. Os moradores dos apartamentos superiores ficam com muito frio no inverno.
Mas permite aquecer todos os apartamentos em todos os andares da casa de maneira mais uniforme. Circuito tipo de dois tubos difere porque a água que esfriou na bateria não flui de volta para o mesmo tubo, mas para o canal de retorno.
Por que a temperatura no apartamento está abaixo do normal e o que fazer?
Se o sistema de aquecimento de um edifício de vários andares foi iniciado, mas os radiadores permanecem frios ou quase quentes, você deve entrar em contato com a concessionária para determinar os motivos do aquecimento ineficaz. Os prestadores de serviço deverão comparecer e registrar no relatório o desvio de temperatura do padrão estabelecido. O problema deve ser resolvido dentro de uma semana. Caso contrário, os residentes têm o direito de recorrer às autoridades superiores.
Uma causa comum de baterias frias é câmara de ar, formado no sistema.
Se o aquecimento for desligado durante a estação de aquecimento, provavelmente é temporário e está associado a trabalhos de reparação. Ou talvez um dos vizinhos tenha decidido trocar a bateria ou acrescentar novas secções, o que levou à necessidade de desligar o aquecimento.
Em divisões com aquecimento central, são mais frequentemente instalados. Às vezes, em um prédio de apartamentos, os risers de aquecimento ficam entupidos e precisam ser lavados. Somente profissionais devem fazer isso. Afinal, isso requer conhecimentos, habilidades e experiência especiais. Você precisará de equipamento hidropneumático especial, uma mistura de água e ar comprimido. Os sistemas de aquecimento podem ser limpos sem lavar os risers. O proprietário do apartamento pode realizar este procedimento de forma independente. É verdade que o trabalho leva muito tempo e exige a desmontagem das baterias. Tudo isso permite aumentar a eficiência do sistema.
O mau aquecimento também pode ser devido ao fato de a potência da bateria de aquecimento estar baixa. Esta situação pode ser causada pela instalação de equipamentos. Por exemplo, se você instalar um radiador em um nicho, então energia térmica será várias vezes menor. Se não houver seções de bateria suficientes, o sistema também não será capaz de aquecer toda a sala conforme necessário. Portanto, é muito importante instalar unidades de aquecimento com a potência necessária. De acordo com as normas, a potência do radiador deve ser de 1 kW por 10 m².
Alguns residentes usam eletricidade para aquecimento. É claro que o preço desse aquecimento doméstico é bastante alto. Mas este método o aquecimento é o mais fácil de operar e também o mais confiável. Aquecimento elétrico pode ser puramente elétrico, água ou combinado. Vamos considerar quantos quilowatts são necessários para aquecer uma casa usando tipo elétrico aquecimento Este valor depende do que o proprietário do apartamento pretende utilizar para aquecimento: caldeira eléctrica, convector ou sistema de “piso quente”.
É melhor escolher uma caldeira elétrica trifásica. A potência do equipamento varia. Para determinar potência necessária caldeira, é necessário dividir a área da casa por 10. Portanto, se a área da casa for de 140 m2, será necessária uma caldeira com potência de 14 kW. Para economizar dinheiro, você pode definir uma modalidade de duas tarifas para uso de energia elétrica. Para convectores, o cálculo é realizado de acordo com um esquema semelhante.
O sistema "piso quente" é o mais opção conveniente aquecimento Porque você pode definir uma temperatura específica para cada ambiente. Para uma moradia com área total de 90 m2. o consumo de eletricidade será de 5,5 a 9 kW.
Assim, existem padrões legais de temperatura nos apartamentos. E se estas normas não forem cumpridas, os sistemas de aquecimento de um edifício de apartamentos não aquecem suficientemente as instalações, os residentes do edifício têm o direito de contactar o gabinete de habitação para identificar a causa da situação actual e exigir a melhoria da qualidade de fornecimento de calor.
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