Na década de 60 do século XX. Cientistas de defesa dos EUA concluíram um projeto para criar um padrão especial para uma rede de computadores independente que poderia continuar a funcionar mesmo no caso de um ataque nuclear massivo. Essa rede uniu centros de informática do Departamento de Defesa dos EUA e diversas organizações acadêmicas. Este foi o início do Projeto Interntting, ou Internet.
A moderna rede mundial reúne cerca de 110 milhões de computadores. Os computadores dessa rede são conectados entre si por linhas telefônicas, cabos de fibra óptica e comunicações via satélite.
Existem redes locais, por exemplo dentro do mesmo edifício, e redes globais, de que é exemplo a Internet. Actualmente, a Internet está a desenvolver-se tão rapidamente que se tornou um meio familiar e quotidiano de acumulação, transmissão e utilização de informação para centenas de milhões de pessoas.
Uma das principais vantagens da Internet é a sua descentralização absoluta. Nem o governo nem as grandes corporações controlam a Internet. O acesso à Internet é gratuito para todos os cidadãos da Terra e não requer nenhuma permissão oficial.
A Internet pode ser imaginada como um mosaico composto por pequenas redes de diferentes tamanhos que interagem ativamente entre si, enviando mensagens informativas entre si. A Internet é uma entidade autônoma e autodesenvolvida que não possui um único centro de governo e uma política financeira comum.
Cada empresa que faz parte da Internet fornece soluções independentes para seus problemas tecnológicos, organizacionais e financeiros. O orçamento total da Internet é formado por taxas pagas por usuários finais ou individuais - tanto organizações quanto cidadãos individuais que utilizam os recursos de informação da Internet.
Na Internet, cada usuário individual e seu computador host (servidor ou host) possuem seu próprio endereço de e-mail. Conhecendo este endereço, você poderá contatá-lo de qualquer lugar do mundo e receber as informações necessárias ou, inversamente, enviar seus dados para qualquer endereço de e-mail sem quaisquer restrições, a qualquer hora do dia e para qualquer continente.
Uma carta por correio eletrônico (e-mail) difere de uma carta normal porque chega ao destinatário muito rapidamente, independentemente de o destinatário estar próximo ou na Austrália. Você pode verificar seu e-mail de qualquer lugar onde tenha um computador e acesso à Internet. Nos EUA, por exemplo, você pode receber e-mails mesmo durante um avião. Para que um usuário organize sua própria caixa de correio na Internet, basta preencher um formulário especial e criar seu endereço, composto por duas partes: o nome do usuário e o nome do computador. Existem muitos serviços de e-mail na Internet que oferecem seus serviços gratuitamente.
Economicamente, a comunicação eletrônica de informações dos assinantes é mais barata do que os meios tradicionais de comunicação telefônica. Esta tecnologia, além de muitas outras vantagens, garante alta estabilidade da rede global.
Conclusão 10
Literatura 11
Introdução
A economia da Internet é uma economia nova e independente, que conduz a uma revisão dos postulados económicos básicos. A tecnologia está a moldar uma nova economia da Internet que se baseia no conhecimento e não no consumo crescente de recursos não renováveis.
A infra-estrutura da moderna sociedade da informação, pela qual a Rússia se esforça, é hoje impensável sem a World Wide Web.
Usando e desenvolvendo a Internet, a Rússia e outros países da CEI podem acelerar a criação de uma infra-estrutura de informação avançada de uma economia de mercado moderna, que permitirá fornecer informações confiáveis sobre a situação económica real do país, região, indústria e empresa individual .
Capítulo 1. A SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO COMO SISTEMA SÓCIO-ECONÔMICO
Génese do modelo da sociedade da informação
Os problemas da formação de uma sociedade da informação no contexto da aceleração do desenvolvimento científico e tecnológico são amplamente discutidos pelos economistas modernos.
O pesquisador americano F. Machlup deu uma grande contribuição ao estudo dos problemas da formação da sociedade da informação no contexto da aceleração do desenvolvimento científico e tecnológico. Ele identificou o papel da indústria do conhecimento na formação do capital humano e na aceleração do desenvolvimento socioeconômico da sociedade. F. Makhlup mostrou que “nas décadas de 60 e 70, a produção e divulgação de informação tornou-se o setor líder da economia nacional dos países desenvolvidos, o que determinou as perspectivas de desenvolvimento económico” 1 .
No final da década de 80, uma análise das mudanças socioeconómicas nos EUA e noutros países permitiu a D. Bell dar uma descrição mais detalhada da sociedade pós-industrial emergente como uma sociedade de serviços. Uma análise do papel especial dos sistemas de comunicação na sociedade pós-industrial levou à conclusão de que os mercados modernos são “redes de comunicação que garantem um rápido crescimento no número de sujeitos de mercado ativos (devido às pequenas empresas), bem como a velocidade e frequência de contactos comerciais” 2 .
A sociedade da informação não abole a produção material, embora a maioria dos cidadãos passe a participar no processo de criação, recolha, armazenamento, processamento e distribuição de informação, e não na produção direta.
Tabela 1. Breves características das estruturas tecnológicas
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Modo de vida |
Período desenvolvimento |
Predominante a infraestrutura |
Indústrias líderes economia nacional |
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final do século XVIII – início do século XIX. |
estradas, canais de irrigação |
agricultura, indústria têxtil |
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segunda metade do século XIX |
ferrovias, companhias marítimas |
indústria leve, metalurgia, química, construção naval, engenharia geral |
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final do século XIX - meados do século XX. |
sistemas de energia, correios, telégrafo, comunicações de rádio, telefone, ferrovias |
química, metalurgia, engenharia mecânica, engenharia elétrica, complexo de combustíveis e energia. |
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30-80 anos do século XX. |
vias expressas, sistemas de energia |
indústria de energia elétrica, produção de materiais sintéticos |
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80-90 anos do século XX. |
telecomunicações, redes de computadores, comunicações por satélite |
microeletrônica, ciência da computação, biotecnologia, indústria aeroespacial |
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início do século 21 |
Internet, sistemas globais de energia, sistemas ambientais, companhias aéreas |
ciência da computação, engenharia genética, educação, saúde, eletrônica, comércio |
Economia da Internet e seus componentes
O cerne da economia da informação é a produção de informação, e uma das formas mais importantes de divulgação de informação é a Internet - o “sistema circulatório” de transmissão de dados.
A economia da informação, como núcleo industrial, é um complexo de indústrias básicas. Numa economia industrial, estes incluem:
metalurgia;
complexo de combustível e energia,
Engenharia Mecânica;
e no sector da informação – o sector da economia da Internet.
Tecnologia da Informação– são métodos informatizados de geração, armazenamento, transmissão e utilização de informação na forma de conhecimento científico e métodos de sua aplicação.
Ambiente de informação- uma área (lateral) da esfera da informação da sociedade como um todo ou dos seus subsistemas (economia, região, tipo de atividade humana, etc.), diretamente relacionada com a tecnologia da informação e formando uma certa integridade, um meio de comunicação entre as pessoas.
Assim, a economia da Internet - a economia da sociedade da informação - é uma ampla gama de indústrias que produzem bens e serviços usando a tecnologia da informação, as conquistas da moderna ciência da computação e da informatização. Em primeiro lugar, estamos falando da indústria eletrônica (Fig. 1).
Capítulo 2. INERNET – O NÚCLEO FORMADOR DO SISTEMA SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO
2.1. Internet como infraestrutura de informação sociedade
Internet em sentido amplo, pode ser definido como um sistema de informação global (cobrindo o mundo inteiro) e não sob o controle de empresas individuais ou estados, que permite a distribuição de informações de texto, vídeo, áudio, gráficos e digitais para um número ilimitado de terminais em tempo real.
Tecnicamente, a existência da Internet é possível desde 1993, quando foi criado o primeiro navegador.
A Internet está se tornando a base da infraestrutura da sociedade pós-industrial e marca uma nova etapa na transição da sociedade do “reino da necessidade” para o “reino da liberdade” baseado no uso da inteligência artificial na gestão social, prevendo , desenvolvimento e implementação de programas abrangentes nos níveis interestadual, nacional, regional e local.
2.2. História do surgimento e desenvolvimento dos computadores no século XX.
Tabela 2. Número de quebras esperadas de componentes e peças de PC na década de 90
Conclusão
A realidade da vida humana tornou-se a entrada numa nova fase de desenvolvimento, prevista há várias décadas e denominada “sociedade da informação”. A formação da economia da Internet está ocorrendo nesta sociedade.
A economia da Internet baseia-se no conhecimento e não no consumo crescente de recursos naturais não renováveis. O principal capital de uma empresa na economia da Internet reside na propriedade intelectual, no know-how, e não em bens materiais e recursos tradicionais.
Literatura
Bell D. A terceira revolução tecnológica e suas possíveis consequências socioeconómicas. M., 1990
Govorun M. Internet – uma zona de liberdade//Internet World. 2000. Nº 5.
Mahlup F. Produção e difusão de conhecimento nos EUA / Transl. do inglês M., 1983
Sergeev A. Internet: quais são os limites do crescimento? // Internet World. 2000. Nº 9.
1 Mahlup F. Produção e difusão de conhecimento nos EUA / Trad. do inglês M., 1983
2 Bell D. A terceira revolução tecnológica e suas possíveis consequências socioeconómicas. M., 1990
Lista de fontes usadas
1. Eliseeva I.I. Teoria geral da estatística: livro didático para universidades / I. I. Eliseeva, M. M. Yuzbashev.- 5ª ed., revisado e complementado.. - M.: Finanças e Estatística, 2010. - 656 p.
2. Estatística: livro didático / Ed. Eu.I. Eliseeva. - 3ª ed., revisada. e adicional - M.: Yurayt, 2012. - 558 p.
3. Preparação e desenho de manuscritos de literatura educacional, científica e metodológica publicada pela Bratsk State University: recomendações metodológicas/comp. L. P. Meshcheryakova. – 3ª ed. retrabalhado e adicional – Bratsk: Instituição Estadual de Ensino de Educação Profissional Superior “BrGU”, 2008. – 37 p.
1. Godin, A. M. Estatísticas: livro didático para universidades / A. M. Godin. - 6ª ed., revisada. e corr. - M.: Dashkov e K*, 2010. - 460 p.
2. Efimova M.R., Petrova E.V., Rumyantsev V.N. Teoria geral da estatística: livro didático. – 2ª ed., rev. e adicional – M.: INFRA-M, 2010. – 416 p.
3. Efimova M.R., Ganchenko O.I., Petrova E.V. Workshop sobre teoria geral da estatística: livro didático. manual.- M.: Finanças e Estatística, 2009.- 280 p.
4. Neganova, L. M. Teoria geral da estatística: livro didático. subsídio / L. M. Neganova. - M.: RIOR, 2010. - 96 p.
5. Neganova, L. M. Estatísticas. Respostas às questões do exame: livro didático. manual para universidades / L. M. Neganova. - 3ª ed., estereótipo. - M.: Exame, 2010. - 224 p. - (Para um aluno para um exame).
6. Salin, V. N. Estatísticas: livro eletrônico / V. N. Salin, E. Yu. Churilova, E. P. Shpakovskaya. - M.: KNORUS, 2008. - 1 e-mail. atacado disco (CD-ROM).
7. Estatística: livro didático / Ed. Eu.I. Eliseeva. - M.: Prospekt, 2011. - 448 p.
8. Estatística: livro didático / Ed. Eu.I. Eliseeva. - M.: Yurayt, 2011. - 565 p. - (Fundamentos das Ciências).
9. Estatística: livro didático / Ed. Eu.I. Eliseeva. - 3ª ed., revisada. e adicional - M.: Yurayt, 2012. - 558 p.
10. Estatísticas: livro didático. manual para universidades / A. V. Bagat, M. M. Konkina, V. M. Simchera, etc. - M.: Finanças e Estatística, 2010. - 368 p.
11. Estatísticas financeiras: livro didático para universidades / Ed. V. N. Salina. - M.: Finanças e Estatística, 2010. - 813 p.
12. Estatísticas financeiras: livro didático para universidades / M.V. Vakhromeeva, L.E. Danilina, I.V. Dobashina e outros; Ed. V. N. Salina. - 2ª ed. - M.: Finanças e Estatística, 2010. - 816 p.
13. Estatísticas econômicas: livro didático/Ed. Yu.N.Ivanova. - M.: INFRA-M, 2011. - 668 p.
14. Sladkova, E. A. Estatísticas: workshop / E. A. Sladkova. - Bratsk: BrGU, 2009. – 84 p.
15. Salin V.N. Um curso de teoria da estatística para a formação de especialistas em perfis financeiros e econômicos: Livro didático para universidades / V. N. Salin, E.Yu.Churilova. - M.: Finanças e Estatística, 2010. - 480 p.
1. russo Biblioteca Nacional (RNB) [recurso eletrônico]. Modo de acesso: http://www.nlr.ru
2. russo Biblioteca Estadual (RSL) [recurso eletrônico]. Modo de acesso: http://www.rsl.ru
3. Instituto informação científica sobre ciências sociais da Academia Russa de Ciências (INION) [recurso eletrônico]. Modo de acesso: http://www.inion.ru
4. Educacional portal “Economia, Sociologia, Gestão” [recurso eletrônico]. Modo de acesso: http://www.economics.edu.ru
5. Econômico portal [recurso eletrônico]. Modo de acesso: http://www.economics.ru
6. Catálogo livros “Biblus” em todos os ramos da ciência [recurso eletrônico]. Modo de acesso: http://www.biblus.ru
7. Biblioteca sobre análise econômica técnica e fundamental [recurso eletrônico]. Modo de acesso: http://www.forexpf.ru
8. Biblioteca"Libertarium" [recurso eletrônico]. Modo de acesso: http://www.libertarium.ru
9. Rosstat(na seção “Banco de documentos prontos” estão disponíveis gratuitamente versões eletrônicas de publicações oficiais) [Recurso eletrônico]. Modo de acesso: http://www.gks.ru
10. Ministério Finanças da Rússia [recurso eletrônico]. Modo de acesso: http://www.minfin.ru
11. Estatística portal da Escola Superior de Economia [Recurso electrónico]. Modo de acesso: http://www.stat.hse.ru
12. Centro pesquisa e desenvolvimento econômico e financeiro (resultados de pesquisas, relatórios analíticos, artigos) [recurso eletrônico]. Modo de acesso: http://www.cefir.ru
13. Fundo"Bureau de Análise Econômica" (Moscou). [Recurso eletrônico]. Modo de acesso: http://www.beafnd.org
14. Centro desenvolvimentos estratégicos [recurso eletrônico]. Modo de acesso: http://www.csr.ru.
Apêndice A
2019: Handelsblatt: Como a Rússia está se tornando uma grande potência da Internet
Em 15 de fevereiro de 2019, o jornal de negócios alemão Handelsblatt publicou um artigo com o título “Como a Rússia está se tornando uma grande potência de TI”. Os jornalistas prestaram atenção especial ao Yandex. Consulte Mais informação.
2016
De acordo com o The Boston Consulting Group (BCG, agosto de 2016), a participação da economia digital (também chamada de economia da web ou Internet) no PIB dos países desenvolvidos aumentou 1,2 pontos percentuais desde 2010 e ascende a 5,5%. Nos países em desenvolvimento, este número aumentou de 3,6% para 4,9% do PIB.
Se em 2010 a participação do comércio online em todas as vendas era de 1,7% (12 mil milhões de dólares), em 2016 aumentou para 3,2% (43 mil milhões de dólares). Em 2010, os custos de publicidade na Internet ascenderam a 10,8% (0,9 mil milhões de dólares), depois em 2016 - 19% (4 mil milhões de dólares).
"Este é o primeiro estudo abrangente da economia russa da Internet", disse o assistente presidencial russo, Igor Shchegolev, aos jornalistas na apresentação do estudo. "O seu papel está a crescer todos os anos, a sua penetração na economia real está a crescer."
Como observou o reitor de SMS, Yaroslav Kuzminov, a metodologia utilizada no estudo não implicou a divulgação de todas as informações financeiras, uma vez que as pesquisas das empresas não eram sobre números exatos, mas sim sobre pedidos. Porém, as empresas foram honestas nas respostas, o que garantiu maior precisão nos resultados finais.
"Se olharmos para a dinâmica da economia da Internet, veremos que o seu crescimento é fantástico para a economia russa - dezenas de por cento", enfatizou Yaroslav Kuzminov. "Nenhum outro setor da economia está crescendo assim." Segundo ele, podemos esperar que até o final de 2012 o volume da economia Runet seja de cerca de 1,5% do PIB. “Se a taxa de crescimento da economia da Internet continuar, até ao final da década a Internet servirá mais de 50% da economia russa”, prevê o reitor da Escola Superior de Economia.
Segundo o estudo, o volume total de mercados de Internet estudados pela empresa em 2011 foi de 553,79 bilhões de rublos, com previsão de crescimento de 30% no final de 2012. O volume de todos os mercados dependentes da Internet no final de 2011 totalizou para 2,52 trilhões de rublos, o que representa 4,62% do PIB do país. Ao mesmo tempo, diferentes segmentos do mercado da Internet crescem de forma diferente.
O volume do mercado de computação em nuvem (SaaS) em RuNet em 2011 é estimado em 1,89 bilhão de rublos. Em 2010-2011 cresceu 46%; os especialistas prevêem o mesmo crescimento em 2011-2012. Um aumento tão rápido tanto nos volumes como no número de intervenientes está associado a um abandono gradual do software “em caixa” e à utilização crescente de dispositivos móveis, para os quais “estar na nuvem” é orgânico e eficaz. Os clientes naturais dos serviços em nuvem são as startups: as nuvens permitem-lhes reduzir custos, mas ao mesmo tempo permitem o possível crescimento rápido da empresa.
O volume do mercado de desenvolvimento web em 2011 foi de 9,6 bilhões de rublos. Em 2010-2011 aumentou 35%; em 2012, como prevêem os especialistas, aumentará 27%.
O mercado de comércio eletrônico em estudo está dividido em diversos segmentos. O volume do mercado de comércio eletrônico em 2011 foi de 166,7 bilhões de rublos. com um crescimento projetado de 32%. Os especialistas observam sua alta concentração: a participação dos três maiores sistemas de pagamento - Yandex.Money, Webmoney e Qiwi - representa até 80% do mercado. Segundo o estudo, em 2010-2011. o mercado aumentou 34% e até o final de 2012 crescerá mais 32%.
O presidente do Conselho da Electronic Money Association (EMoney), Viktor Dostov, considera esta avaliação muito branda: “Em um estudo sobre as atividades dos participantes do mercado de comércio eletrônico em 2011, publicado pela AER em abril de 2012, a taxa de crescimento da audiência foi 30%, e faturamento – 70%. Acredito que essa dinâmica continuará e o mercado crescerá 70% em 2012”, disse ele a um repórter do ComNews. Ao mesmo tempo, o volume de mercado indicado no estudo RAEC difere dos resultados do estudo de abril (125 bilhões de rublos) dentro da margem de erro, observou o chefe do conselho AED.
O volume do mercado de varejo online foi de 309,4 bilhões de rublos, dinâmica em 2010-2011 – 30%, dinâmica projetada em 2011-2012. – 27%. O principal ponto de crescimento desse mercado, segundo os entrevistados, é o aumento do número de internautas que realizam compras ativamente pela Internet. Dos 52-55 milhões de usuários russos, apenas um quinto faz compras pela Internet, observou Mael Gave, diretor geral do megamercado online Ozon.ru.
O volume do mercado de venda de conteúdos e jogos ascendeu a RUB 309,4 mil milhões, com dinâmica semelhante à do mercado retalhista online.
O volume do mercado de publicidade contextual foi de 24,24 bilhões de rublos. no final de 2011, publicidade na mídia - 15,83 bilhões de rublos, otimização de mecanismos de pesquisa - 8,56 bilhões de rublos, marketing em redes sociais - 2,98 bilhões de rublos, publicidade em vídeo - 0,8 bilhões de rublos. O mercado de publicidade em vídeo é o que mais cresce - 53% em 2010-2011, 59% de acordo com a previsão para 2011-2012.
Introdução................................................. ....... ........................................... ............. ..................................... ................... ............... 2
Capítulo 1. A lei do crescimento exponencial do conhecimento........................................ ............ 2
Comunidades de redes virtuais, teletrabalho. Estratificação da informação.................................................. ......... .......................................... ............... ................................... ..................... ............................. ........................... ...... 5
Capítulo 2. Finanças pela Internet............................................. ....... ........................................... ............. ........................ 9
Internet banking na Rússia e no mundo......................................... ......... .......................................... ............... .... 10
Negociação moderna pela Internet................................................ ..... ............................................. ........... 12
Seguro de Internet no mundo............................................. ...................... ............................ ............................ ............. 13
Pagamentos pela Internet hoje................................................ .... ............................................... .......... .................... 15
Capítulo 3. Parte prática......................................... ....... ........................................... ............. .................. 16
Fatura.................................................. ........ .......................................... .............. .................................... .................... ................ 16
"ANELIK", "CONTATO", "MONEYGRAM"......................................... ............. ..................................... ................... ......... 19
SISTEMA "MONEYGRAM" (MoneyGram)........................................ ........ .......................................... .............. ... 20
SISTEMA "ANELIK" (Anelik)........................................... ........ .......................................... .............. ........................... 21
SISTEMA "CONTATO"................................................ ...... ........................................... ............ ................... 21
Serviços de liquidação para pessoas jurídicas que utilizem o sistema de pagamento eletrônico “Cliente-Banco”................................... ................. ................................. ....................... ........................... ............................ .22
Conclusão................................................. .................................................. ...... ........................................... ............ ..... 23
Bibliografia................................................ . .................................................. ..... .................................... 26
A humanidade está inevitavelmente entrando na era da informação. O peso da economia da informação está em constante aumento e a sua quota, expressa em tempo total de trabalho, para os países economicamente desenvolvidos já é hoje de 40-60% e espera-se que aumente mais 10-15% até ao final do século.
Um dos critérios para a transição da sociedade para o estágio pós-industrial e posterior ao estágio informacional de desenvolvimento pode ser o percentual da população empregada no setor de serviços:
Se numa sociedade mais de 50% da população está empregada no sector dos serviços, a fase pós-industrial do seu desenvolvimento já começou;
Se numa sociedade mais de 50% da população está empregada na área dos serviços de informação, a sociedade tornou-se informacional.
Várias publicações observam que os Estados Unidos entraram no período pós-industrial de seu desenvolvimento em 1956 (o estado da Califórnia ultrapassou esse marco em 1910), e os Estados Unidos se tornaram uma sociedade da informação em 1974.
Reconhecendo as conquistas indiscutíveis dos Estados Unidos e de outros países no campo da informação, é necessário compreender que uma certa parcela da “capacidade de informação” desses países foi criada através da transferência de uma série de materiais, muitas vezes prejudiciais ao meio ambiente, indústrias para outros países do mundo, através do chamado “colonialismo ecológico”.
Segundo os cientistas, desde o início da nossa era foram necessários 1.750 anos para que o conhecimento duplicasse, a segunda duplicação ocorreu em 1900 e a terceira em 1950, ou seja, já em 50 anos, com o volume de informação crescendo 8 a 10 vezes ao longo deste meio século. Além disso, esta tendência intensifica-se cada vez mais, uma vez que o volume de conhecimento no mundo duplicará até ao final do século XX e o volume de informação aumentará mais de 30 vezes. Este é um fenômeno chamado “explosão de informação”.
Emprego
em uma indústria líder
1- produção material (sociedade industrial),
2- setor de serviços (sociedade pós-industrial),
3- esfera dos serviços de informação (sociedade da informação),
4- esfera da atividade intelectual (sociedade da noosfera).
O conceito de sociedade pós-industrial como uma teoria sociológica geral do desenvolvimento foi desenvolvido profundamente por pesquisadores ocidentais: D. Bell, J. Galbraith, J. Martin, I. Masuda, F. Polak, O. Toffler, J. Fourastier e outros. Foi J. Fourastier quem definiu a sociedade pós-industrial como uma “civilização de serviços”.
A ciência doméstica voltou-se para esta questão muito mais tarde. Isto deveu-se à ideologia, em particular ao facto de nos termos “pós-industrial” e “informacional” verem uma alternativa aos termos formativos - sociedade “socialista”, “comunista”. O conceito de sociedade da informação não pode ser considerado “lado a lado” com vários tipos de formações; é apenas a forma mais óptima de desenvolver qualquer uma delas.
Entre os cientistas nacionais que deram uma contribuição significativa para o desenvolvimento desta área, é necessário destacar VM Glushkov, N. N. Moiseev, A. I. Rakitov, A. V. Sokolov, A. D. Ursula, etc. Atualmente Artamonov G.T., Colin K.K. direção. e etc.
Tipos de trocas na sociedade :
Material;
Energia;
Informativo (relevante desde meados do século XX).
Um sistema holístico é caracterizado pela troca entre elementos (V.G. Afanasyev).
O assunto de nossa consideração é a troca de informações. A história da melhoria da troca de informações coincide com a história da criação e melhoria dos sistemas de sinalização e da tecnologia de criação de sinalização.
As principais fases da troca de informações são:
Fase oral;
Fase escrita;
Fase do livro;
Fase do computador.
D.S. Robertson (EUA), baseado na interdependência dos processos civilizacionais e de informação, apresentou a fórmula “civilização é informação”. Com base em medidas quantitativas da teoria matemática da informação, Robertson classifica as civilizações de acordo com a quantidade de informação que produzem Da seguinte maneira:
Nível 0 - capacidade de informação do cérebro de um indivíduo - 10 7 bits;
Nível 1 – comunicação oral dentro de uma comunidade, aldeia ou tribo – quantidade de informação circulante » 10 9 bits;
Nível 2 – cultura escrita; uma medida de conscientização pública é a Biblioteca de Alexandria, que possui 532.800 pergaminhos, que contêm 10 11 bits de informação;
Nível 3 - cultura do livro: existem centenas de bibliotecas, são publicados dezenas de milhares de livros, jornais, revistas, cuja capacidade total é estimada em 10 17 bits;
Nível 4 - sociedade da informação com processamento eletrônico de informações de 10 25 bits.
A Internet tornou possível fornecer comunicação bastante barata e tecnicamente simples aos seus participantes. Os usuários da Internet e de outras redes de computadores podem ser descritos como membros de comunidades de redes virtuais (comunidades). Ao mesmo tempo, a comunidade da rede atua como uma espécie de integridade social na forma de unidade básica de organização social dos usuários.
As principais propriedades deste tipo de grupo social são: a presença de membros do grupo (usuários de recursos da Internet), critérios de adesão (acesso à Rede), um conjunto de funções prescritas (provedor de conteúdo, usuário, participante de chat, conferência, etc. ), a presença de normas que devem aderir aos membros do grupo.
As comunidades online podem ser criadas propositalmente ou surgir espontaneamente. De referir especialmente que o surgimento de uma comunidade em rede é possível como resultado da consolidação de interacções e relações estáveis que surgem inicialmente com base em contactos interpessoais na Internet ou contactos com fornecedores de informação.
As primeiras comunidades online surgiram em conexão com o advento dos quadros de avisos eletrônicos abertos em 1979. Este fenômeno social recebeu maior desenvolvimento com a Criação na década de 90. grupos de distribuição de e-mail e fóruns de bate-papo.
Deve-se notar que os limites das comunidades online, bem como as suas esferas de interesse, são confusos na grande maioria dos casos, e a estrutura de poder nelas também não é claramente visível. As principais funções de poder nas comunidades online, e de forma bastante condicional, são detidas por criadores de conteúdos, administradores, moderadores de conferências e fóruns
Os membros das comunidades da rede local estão unidos por um sistema comum de valores, que pode ser económico, cultural, político, religioso, etc. A componente comunicativa no funcionamento das comunidades também é importante, manifestada no desejo de comunicação ativa entre si com o objetivo de troca de conhecimentos e experiências, em última análise, para a socialização dos membros da comunidade.
O processo de comunicação determina a atitude do indivíduo não apenas para com outros membros da “sua” comunidade em rede, mas também para com as estruturas que formam a Rede. As ações individuais muitas vezes tornam-se um ato comunicativo para melhorar a estrutura da Rede e desenvolver padrões de comportamento social. O princípio intuitivo em matéria de funcionamento das comunidades online prevalece na maioria dos casos sobre os princípios da lógica formal do comportamento social. Por sua vez, a Rede, graças à presença da comunicação intrassistema, promove o processo de autoaprendizagem e a formação de normas sociais. Ao mesmo tempo, diferentes grupos de comunidades online, tendo características comuns de formação de grupos, diferem, no entanto, em alguns aspectos do seu comportamento social./6/
Atualmente, o comércio, as comunicações e a concorrência nas comunidades online estão a passar para um novo nível qualitativo, tendo em conta as oportunidades oferecidas pela rede à escala planetária.
A Internet abriu a oportunidade para milhões de membros das suas comunidades trabalharem em qualquer parte do mundo sem sair do seu país (teletrabalho transfronteiriço). Este tipo de atividade é parte integrante da jornada de trabalho livre (Flextime). Nos países ocidentais desenvolvidos, o novo fenômeno tem vários nomes com diferentes matizes. Isto é teletrabalho, teletrabalho, teletrabalho. A palavra “teletrabalho” está começando a ser usada na língua russa.
Espera-se que até 2005 nos países desenvolvidos 20% dos trabalhadores estejam empregados neste tipo de trabalho, e no Reino Unido esta percentagem de “teleemprego” já foi alcançada. Acredita-se que 50% de todas as profissões conhecidas podem funcionar com sucesso no âmbito do teletrabalho. Em primeiro lugar, programadores, designers, tradutores, cientistas, editores, consultores e outros especialistas que trabalham com informações em formato eletrônico podem contar com esse trabalho. Pode ser trabalho para uma empresa (quando o local de trabalho está equipado na casa do funcionário com ligação à Internet) ou trabalho independente.
Neste tipo de trabalho, a organização do trabalho e a forma de “tempo de trabalho”, que envolve a presença no escritório, perde o seu conteúdo económico, mas mantém o seu significado social. Os seguintes fatores sociais contribuíram para o surgimento e disseminação generalizada das tecnologias de teletrabalho:
A emergência de uma economia em rede, na qual o teletrabalho e o telecomércio desempenham papéis centrais;
A crescente necessidade geral de reduzir os custos de produção e melhorar o nível de serviço aos clientes, bem como de reforçar a posição dos pequenos empresários na economia;
Há uma preocupação crescente com o meio ambiente e especialmente com os efeitos negativos das emissões dos automóveis.
O elemento formador de sistema do teletrabalho em todas as suas manifestações é a utilização de computadores e telecomunicações para mudar a geografia de trabalho aceite. A utilização generalizada de métodos de teletrabalho pode trazer benefícios socioeconómicos significativos para a sociedade e os indivíduos. Entre as vantagens do teletrabalho:
Reduzir a gravidade dos problemas de transporte e da poluição ambiental devido à diminuição do tráfego rodoviário geral;
Reduzir o desemprego;
Acesso ao trabalho para pessoas com capacidade limitada para trabalhar ou que tenham restrições de tempo para desempenhar funções laborais relacionadas com a criação de filhos e cuidados de doentes;
Reduzindo o tempo perdido associado ao deslocamento.
A desigualdade da informação (estratificação da informação) na era da formação da sociedade da informação torna-se um dos fatores mais importantes na diferenciação dos grupos sociais. Em 1997, o Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas introduziu uma nova dimensão da pobreza - a informacional, caracterizando a capacidade de acesso à autoestrada da informação da população em geral. Na sociedade da informação, o principal conflito no sistema de relações laborais é o conflito entre conhecimento e incompetência. Ao mesmo tempo, nos países desenvolvidos, o fenómeno da dependência do sucesso de uma pessoa no mundo moderno depende da sua atitude face à revolução das telecomunicações e é denominado “barreira digital” ou “impulso digital”. Os grupos sociais privados de acesso aos recursos de informação encontram-se numa posição económica deliberadamente desvantajosa em comparação com a comunidade online.
A estratificação da informação também existe dentro da própria Internet. Proprietários e usuários de recursos, administradores, moderadores de redes de comunicação interpessoal e participantes dessas redes têm direitos diferentes de acesso à informação. O mais notável na Internet é a desigualdade linguística. A grande maioria dos recursos é apresentada em inglês. Assim, os utilizadores que não falam esta língua ficam em desvantagem económica.
Além do aspecto linguístico, há também um aspecto cognitivo-semântico da estratificação da informação. A essência do aspecto cognitivo-semântico é que a capacidade de um indivíduo para o pensamento lógico abstrato depende significativamente da riqueza da língua que ele fala fluentemente.
Estratificação da informação dos usuários: também pode ser realizada dependendo da sua cidadania. Além disso, em sistemas informáticos multiusuário existem vários sistemas de restrição de acesso aos recursos de informação instalados pelos proprietários desses sistemas.
O problema mais significativo e doloroso que contribui para a estratificação da informação para a Rússia, com a sua dispersão territorial, é o problema de acesso à Rede em assentamentos escassamente povoados e geograficamente distantes dos centros regionais.
Se olharmos para o futuro, então após a formação da sociedade da informação, a estratificação da informação, aparentemente, será determinada não tanto pelas características sociais, mas pela relação no psiquismo dos sujeitos das relações sociais e das políticas estaduais ou interestaduais. estruturas. /6/
Finanças Online inclui:
internet banking
Negociação pela Internet
Seguro de Internet
Pagamentos e pagamentos pela Internet
A gestão de contas bancárias através da Internet, ou seja, Internet banking, é a área mais dinâmica e representativa das soluções financeiras da Internet, devido à mais vasta gama de serviços financeiros (neste caso, bancários) apresentados nos sistemas de Internet banking. Tais sistemas podem ser a base dos sistemas de trabalho remoto no mercado de valores mobiliários e de seguros remotos, porque garantem as liquidações e o controle sobre elas por todos os participantes nas relações financeiras.
A versão clássica do sistema bancário pela Internet inclui uma gama completa de serviços bancários prestados a clientes individuais em agências bancárias, é claro, com exceção das transações em dinheiro.
Hoje, com a ajuda de sistemas bancários pela Internet, você pode comprar e vender moeda que não seja em dinheiro, pagar serviços públicos, pagar por acesso à Internet, pagar contas de operadoras de celular e paging, fazer pagamentos intra e interbancários sem dinheiro, transferir fundos para suas contas e, claro, acompanhar todas as transações bancárias em suas contas por qualquer período de tempo.
A utilização de sistemas de Internet banking oferece uma série de vantagens: em primeiro lugar, economiza-se significativamente tempo ao eliminar a necessidade de visita presencial ao banco, em segundo lugar, o cliente tem a oportunidade de controlar as suas próprias contas 24 horas por dia e, de acordo com a situação alterada nos mercados financeiros, para responder instantaneamente a essas mudanças (por exemplo, fechar depósitos bancários, comprar ou vender moeda, etc.). Os sistemas de Internet Banking também são indispensáveis para rastrear transações com cartões plásticos - qualquer débito de fundos na conta do cartão é prontamente refletido nos extratos elaborados pelos sistemas, o que também ajuda a aumentar o controle do cliente sobre suas transações.
A capacidade de trabalhar com contas de cartão plástico permite que você use os serviços de lojas online na Rússia e no exterior em um nível absolutamente seguro - basta transferir a quantia necessária de fundos para o cartão usando o sistema bancário pela Internet e, em seguida, usar este cartão para pagar por qualquer serviço ou produto em uma loja online no site deste último. Neste caso, estarão disponíveis no sistema os extratos da conta do cartão, a partir dos quais você poderá determinar quanto dinheiro foi debitado do cartão, para quê, etc. Assim, mais do que o custo dos bens ou serviços simplesmente não será debitado do cartão do cliente e o cliente sempre poderá acompanhar tais transações.
Tendo abordado a questão da segurança das transações financeiras e, em particular, da segurança das transações nos sistemas bancários pela Internet, podemos dizer com segurança que as modernas tecnologias de proteção de software e hardware estão em um nível que oferece 100% de garantia de confidencialidade das transações e segurança dos fundos. Mas o mais importante é que os bancos – prestadores de serviços bancários pela Internet, que são responsáveis não só pela segurança das finanças dos seus clientes, mas também pelos seus fundos e reputação – estão principalmente interessados na segurança dos fundos.
A crescente popularidade do Internet banking, não apenas no Ocidente, mas também na Rússia, confirma mais uma vez que existe uma demanda estável e efetiva por este tipo não tradicional de serviços bancários. /14/
É difícil imaginar que nestes tempos difíceis seja possível, depois de satisfeitas as necessidades básicas da vida, poupar pelo menos um pouco de dinheiro para o futuro. Mas agora você já abriu um depósito no banco e conseguiu um cartão de crédito. Além disso, seguramos nossa casa, carro e nossa própria vida. Se ainda hoje você ainda tem alguma coisa e, além disso, está acostumado com o dinheiro “trabalhando”, então seja bem-vindo ao mercado de ações.
Graças às tecnologias da Internet, a aquisição de valores mobiliários, reconhecida em todo o mundo como a melhor forma de investir capital livre, está hoje ao alcance de todos. Em questão de segundos, você pode criar uma carteira de investimentos e depois administrar ativos, recebendo imediatamente todas as informações necessárias (cotações, análises, previsões) em qualquer lugar do mundo. A demanda por negociações interativas de ações, opções e futuros cresce a cada dia. Cada vez mais bancos e corretoras estão explorando uma nova área promissora de suas atividades. O comércio online atrai potenciais investidores principalmente devido à aparente simplicidade das transações e às baixas tarifas dos serviços de corretagem online. Ao mesmo tempo, assim como na realidade, o investidor pode recorrer a uma corretora full service, contando inteiramente com a assessoria qualificada da corretora, ou a uma corretora de descontos, quando toda a responsabilidade pela tomada de decisão de negociação é transferida para os ombros do investidor.
Ao contrário do mercado de valores mobiliários, onde é necessário um capital inicial significativo e um longo período de tempo para obter lucros tangíveis, o mercado cambial (FOREX) dá uma oportunidade a um exército multimilionário de pequenos e médios investidores. Um depósito mínimo de segurança, a capacidade de usar alavancagem e o dinamismo do mercado permitem que você conte com ganhos rápidos e grandes. Ao mesmo tempo, é necessário estar constantemente consciente de que a elevada rentabilidade das transações nos mercados de ações e de câmbio está associada a um risco igualmente elevado de perder tudo. Portanto, no processo de compreensão dos meandros do comércio pela Internet, muitas vezes você se deparará com um aviso de que os mercados financeiros especulativos não podem ser considerados um objeto para investir suas últimas economias.
A escolha correta de um intermediário de mercado também é importante. Hoje, quando a concorrência entre corretores online aumentou muitas vezes e a atividade dos investidores diminuiu significativamente, as empresas de investimento estão a fazer todo o possível para criar as condições mais favoráveis para os seus clientes no mercado de ações.
Antes de falar sobre seguro pela Internet, vale lembrar o que é o seguro tradicional.
Seguro é geralmente entendido como o processo de estabelecimento e manutenção de relações contratuais entre o Segurado (aquele que adquire os serviços de seguros) e a Seguradora (aquele que presta esses serviços). A seguradora desenvolve e define um programa de seguros, oferece-o ao cliente e, se o Tomador do Seguro concordar, ambas as partes celebram um acordo. O Cliente efetua pagamentos únicos ou regulares, e a Seguradora, por sua vez, compromete-se, na ocorrência do sinistro, a pagar ao Tomador do Seguro uma indemnização pecuniária determinada nos termos do contrato de seguro. Durante a transação, é gerado um documento denominado apólice de seguro. A apólice serve de documento legal para a seguradora e para a seguradora, que estipula os aspectos essenciais do seguro: o objeto do seguro (patrimonial, pessoal, responsabilidade), o evento segurado cuja ocorrência é celebrado o contrato, o início e final do período de seguro, o valor segurado e o prêmio do seguro. Depois que todos os problemas forem resolvidos, o documento é assinado por ambas as partes.
Consequentemente, o seguro pela Internet nada mais é do que os elementos de interação entre a seguradora e o cliente acima mencionados, que surgem durante a venda de um produto de seguro e a sua manutenção, mas efetuada através da Internet. Assim, para que a representação Internet da empresa funcione como escritório virtual desta seguradora, deve incluir as seguintes capacidades:
Fornecer ao cliente informações completas sobre a situação geral e financeira da empresa;
Fornecer ao cliente informações sobre os serviços da empresa e a oportunidade de conhecê-los detalhadamente;
Cálculo do valor do prémio do seguro e determinação das condições do seu pagamento para cada modalidade de seguro e em função de parâmetros específicos;
Preenchimento de formulário de solicitação de seguro;
Encomendar e pagar (sob a forma de pagamento único ou pagamentos periódicos) de uma apólice de seguro diretamente através da Internet;
Transferência de uma apólice, certificada por assinatura eletrónica digital da seguradora, ao cliente diretamente através da Internet;
Possibilidade de troca de informações entre o tomador do seguro e a seguradora durante a vigência do contrato (para o cliente receber diversos relatórios da seguradora);
Troca de informações entre as partes na ocorrência de sinistro;
Pagamento do prêmio do seguro ao segurado via Internet em caso de sinistro;
Fornecer à Seguradora outros serviços e informações ao cliente: consultoria, dicionário de termos de seguro, etc.
A difusão do comércio online tem sido um dos fatores que levou ao desenvolvimento de sistemas de pagamento online em todo o mundo. O desenvolvimento também foi influenciado pela concorrência mais acirrada nos setores reais da economia (por exemplo, bancário), quando os participantes do mercado foram forçados a procurar novas formas de reduzir os custos de encontrar e atrair clientes, bem como de atendê-los na Internet. .
A Internet é precisamente a área que pode ajudar os bancos comerciais a avançar no mercado bancário de retalho. No entanto, os serviços de comércio online não são muito procurados neste momento.
No entanto, na Rússia hoje há um número bastante grande de pessoas que estão dispostas a usar serviços de alta tecnologia e pagar por eles, mas para isso precisam apenas de métodos de pagamento convenientes, inclusive remotos. Entretanto, a maioria da população nunca comprou produtos em lojas online e os compradores online preferem não utilizar sistemas de pagamento online, que, juntamente com os métodos tradicionais, são actualmente oferecidos aos visitantes por empresas online.
Os sistemas de pagamento pela Internet na Rússia estão em estado de desenvolvimento. Actualmente, existem várias soluções básicas que pertencem a dois grupos principais: pagamento com cartão de crédito através da Internet ou pagamento com dinheiro electrónico.
Mas a questão mais premente continua a ser a segurança. A experiência de organização de sistemas de pagamento no estrangeiro mostra que a maioria da população recusa pagar mercadorias através da Internet até receber garantias de total segurança e anonimato. No entanto, apesar da falta de sistemas que atualmente satisfaçam plenamente as necessidades dos consumidores, este mercado está em desenvolvimento ativo.
Prática de uso de tecnologias modernas de Internet no Sotsinvestbank OJSC. Em 17 de janeiro de 2003, o Sotsinvestbank foi o primeiro em Bashkortostan a aderir ao sistema de pagamentos Faktura.
Serviço "Pagamentos eletrônicos"
Para pessoas físicas e jurídicas. O serviço permitirá que você faça pagamentos em tempo real e receba extratos bancários. O serviço “Pagamentos Eletrónicos” é um clássico Internet banking que permite gerir contas bancárias e efetuar pagamentos através da Internet.
Trata-se de um sistema de acesso rápido à informação financeira com capacidade de realizar operações em tempo real. Através do serviço Pagamentos Eletrônicos, você pode enviar documentos de pagamento e receber extratos sobre a situação de suas contas bancárias a qualquer hora do dia e de qualquer lugar do mundo. Tudo que você precisa é de um certificado digital eletrônico e acesso à Internet. “Banco-Cliente” é um sistema estacionário, que implica a instalação de software especial no computador do cliente e assim “vincula-o” a este computador. Além disso, cada banco oferece aos clientes a instalação de seus próprios módulos de software Cliente-Banco. Isto cria inconvenientes adicionais para empresas com contas em bancos diferentes, uma vez que têm de trabalhar em vários programas diferentes. O serviço de Pagamentos Electrónicos permite a uma empresa gerir as suas contas em diferentes bancos através de uma única interface (Internet Explorer instalado em cada computador).
Vantagens do serviço de Pagamentos Eletrônicos:
Eficiência: Capacidade de acompanhar a passagem de documentos no banco em tempo real;
Receber um extrato de qualquer conta bancária, por qualquer período e a qualquer momento;
Possibilidade de gerar extrato de conta corrente a qualquer momento de acordo com o dia de operação atual.
Comodidade: Não há necessidade de instalação de software especial em seu computador e atualização automática da versão “estação de trabalho”;
Capacidade de importar/exportar documentos de um programa de contabilidade;
Acompanhar a correção do preenchimento dos campos do documento de pagamento, reduzindo a probabilidade de erros no preenchimento do documento de pagamento;
Trabalhe com todas as contas de suas organizações (mesmo aquelas abertas em bancos diferentes) em um único local de trabalho;
A tecnologia de diferenciação de direitos de acesso permite gerir com flexibilidade as capacidades dos colaboradores, nomeadamente, partilhar responsabilidades pelo trabalho com documentos (entrada, controlo, envio ao banco);
O serviço “Faturas Eletrónicas” permite a uma empresa, de forma rápida e segura: Emitir faturas para pagamento através da Internet;
Receba faturas de seus fornecedores online;
Marcar automaticamente o pagamento das faturas no extrato bancário;
Receber relatórios: Para liquidações com contrapartes individuais,
Durante um certo período,
Sobre faturas emitidas, pagas e não pagas
Controle prontamente os pedidos, planeje atividades financeiras e de vendas.
Os usuários do Sistema têm a oportunidade de reduzir significativamente seus custos indiretos na organização de interações com as contrapartes.
Serviço "Agregação financeira"
Controle dos fluxos de caixa das subsidiárias (filiais) do empreendimento. O serviço permitirá que você receba em tempo real informações abrangentes e consolidadas sobre os saldos e movimentos de fundos nas contas de suas divisões regionais, filiais e subsidiárias.
O serviço “Agregação Financeira” tem como objetivo controlar as atividades financeiras de uma empresa com infraestrutura distribuída.
Caso as divisões regionais ou subsidiárias da empresa sejam atendidas pelos bancos de liquidação Faktura.ru, o gerente financeiro da controladora tem a oportunidade de receber informações consolidadas sobre a situação das contas das divisões em diferentes bancos.
Assim, para utilizar o sistema não há necessidade de abertura de conta em nenhum banco ou em suas agências.
Utilizando o serviço “Agregação Financeira”, você poderá receber relatórios detalhados sobre a situação das contas financeiras da empresa por bancos e organizações (pessoas jurídicas incluídas na holding) no momento atual ou por um determinado período de tempo em uma tela a qualquer hora do dia. FakturaPay é uma nova forma de pagar bens e serviços pela Internet a partir da conta bancária de um cliente.
Anelik (Anelik) - transferência/recebimento de dólares americanos.
Сontact (Contato) - transferência/recebimento de rublos (na Rússia) e dólares americanos.
MoneyGram (MoneyGram) - transferência/recebimento de dólares americanos.
A simplicidade de processamento da transferência e os requisitos mínimos dos documentos exigidos são muito convenientes para estudantes, viajantes, emigrantes e trabalhadores sazonais que não possuem conta em moeda estrangeira no país de acolhimento. Esses sistemas de transferência também são convenientes para quem deseja receber dinheiro ou enviá-lo para alguém com urgência. Por exemplo, você pode enviar moeda para parentes no exterior ou, ao contrário, receber uma transferência deles.
De acordo com a legislação russa em vigor:
No território da Rússia, as transferências de dinheiro são realizadas apenas em rublos, sem limitação de valor (sistema de contato);
A moeda da Rússia pode ser enviada para países da CEI e países distantes do exterior (Anelik, Contact, MoneyGram). As transferências privadas de moeda dentro da Rússia são proibidas;
Os cidadãos russos não podem transferir mais de 2.000 dólares americanos num dia (Anelik, Contact, MoneyGram).
No envio/recebimento de dinheiro são observadas as seguintes regras, comuns à Anelik, Contact e MoneyGram:
O envio e recebimento de moeda estrangeira não exige a abertura de uma conta em moeda estrangeira.
Para enviar ou receber uma transferência, você deve ter consigo um passaporte ou documento de identificação.
Para enviar moeda, você deve ter um documento válido que comprove a legalidade da compra da moeda (o documento é confiscado pelo banco).
Se você estiver enviando dinheiro, um funcionário do banco irá ajudá-lo a preencher os documentos e atribuir um número exclusivo à transferência e informar o código secreto da transferência.
Se você estiver enviando dinheiro, deverá notificar o destinatário da transferência e do código secreto.
Para receber uma transferência, você precisa saber o código secreto da transferência, que o remetente deve informar.
Nenhuma comissão é cobrada do destinatário. O destinatário recebe o valor total. A comissão é paga pelo remetente.
O sistema de transferência de dinheiro MoneyGram consiste em um centro de liquidação (transferência) localizado em Denver (Colorado, EUA) e uma rede de agentes de mais de 35.000 pontos de atendimento em mais de 120 países. O Sotsinvestbank pode transferir rapidamente fundos de clientes através do sistema MoneyGram ou solicitar permissão para pagar uma transferência já existente no banco de dados. Em apenas 15 a 20 minutos, o valor transferido de um país fica disponível para o destinatário em outro país. As tarifas da MoneyGram são mais lucrativas do que as tarifas da Western Union.
A transferência MoneyGram é acompanhada por uma mensagem gratuita de 10 palavras ao destinatário.
Dentro de 15 minutos após o envio da transferência, o destinatário poderá recebê-la e ler a carta de apresentação. (Mais detalhes: www.moneygram.com)
As transferências de dinheiro através do sistema Anelik são aceitas e emitidas em 70 países ao redor do mundo. De qualquer ponto de atendimento do sistema Anelik, você pode enviar rapidamente uma transferência de dinheiro para qualquer um de seus pontos de atendimento. As transferências são aceitas e emitidas em dinheiro. O centro de liquidações mútuas e suporte de software e informações para o sistema Anelik é a filial do banco Anelik LLC em Moscou (site www.anelik.ru).
Contact é uma rede de bancos correspondentes na qual o RUSSLAVBANK desempenha as funções de banco de compensação. As principais vantagens de realizar transferências bancárias privadas pelo sistema.
Cerca de 2.900 bancos e suas agências operam na rede Contact. No âmbito da realização de transferências através da rede Contact, está disponível a rede correspondente do sistema Anelik www.anelik.ru.
Atualmente, através da rede de bancos correspondentes “Contact” é possível efetuar pagamentos para 68 países, incluindo as seguintes cidades: Arménia, Bielorrússia, Bélgica, Bulgária, Grã-Bretanha, Gibraltar, Hong Kong, Geórgia, Espanha, Cazaquistão, Quirguistão, Letónia, Líbano, Lituânia, Moldávia, Países Baixos, Rússia, EUA, República Checa, Ucrânia.
Serviços de liquidação para pessoas jurídicas utilizando o sistema de pagamento eletrônico “Cliente-Banco”
"Cliente-Banco" é um sistema de pagamento eletrônico original que permitirá realizar transações em sua conta bancária a partir do computador do escritório.
Possibilidades:
Transferência de cópias eletrônicas de ordens de pagamento para o banco;
Receber informações sobre transferência de fundos para contas bancárias;
Recebimento diário de extratos bancários;
Formação e armazenamento de um arquivo de documentos de pagamento e extratos de contas.
"Cliente-Banco" é:
SPEED recebimento de extratos no mesmo dia;
COMODIDADE de transações sem sair do escritório;
ECONOMIZE TEMPO;
PRORROGANDO o dia de operação em 1 hora.
Às vezes, acredita-se que o banco remoto deve ser implementado principalmente para atender grandes clientes corporativos, e o trabalho com pessoas físicas e pequenas pessoas jurídicas pode esperar. Mas não só os grandes clientes necessitam de serviços bancários, mas também pessoas físicas, empresários privados, pequenas e médias empresas, em geral, todos aqueles que têm pequeno faturamento, mas apesar disso têm o direito de contar com um atendimento conveniente e a devida atenção do banco . A Internet, que invadiu rapidamente as nossas vidas, permite-nos servir o cliente em massa e fornecer a maioria dos serviços de retalho.
O futuro do Internet banking na Rússia está intimamente ligado ao desenvolvimento dos serviços bancários de varejo. Para os grandes clientes, o mais importante é o atendimento exclusivo, atípico e o atendimento personalizado, e depois - a interatividade na realização de todas as operações necessárias. Para pequenas e médias empresas, empresários e pessoas físicas, o atendimento no sistema de Internet Banking é mais produtivo, pois permite prestar um serviço massivo, de alta qualidade e - o que é muito importante - barato.
O Internet banking não é um serviço novo prestado pelo banco, mas apenas uma mudança na forma de atendimento ao cliente. Aqui podemos fazer uma analogia com o atendimento por telefone ou pager. As operações realizadas pelo banco online são as mesmas que realiza nas suas agências padrão. Eles se diferenciam apenas na forma interativa de relacionamento com o cliente. Porém, este tipo de serviço é o mais avançado. Os seguintes fatores bancários pela Internet apoiam isso:
um sistema bancário eletrônico requer um sistema de back-office de alta qualidade, que deve fornecer diferentes modos de atendimento ao cliente (padrão, econômico, planos tarifários para clientes VIP, etc.) e monitorar automaticamente os riscos que surgem durante as operações;
A Internet é o ambiente mais competitivo, pois permite a realização de transações em tempo real (poderosos motores de busca permitem ao cliente analisar as condições dos serviços prestados pelos vários bancos e escolher a oferta mais adequada);
opera um ambiente interativo, ou seja, um banco robótico operando sem intervenção humana ou com participação mínima;
o banco tem a oportunidade de reduzir os custos de manutenção de agências padrão e otimizar ao máximo as operações bancárias padrão;
O Internet banking, sendo um ambiente global, obriga-nos a mudar a própria estrutura dos negócios em favor da economia da Internet.
Outro aspecto do apelo da Internet para os bancos é o crescimento explosivo do comércio electrónico. A capacidade de pagar diretamente por bens ou serviços enquanto navega na web tem um potencial de marketing imensurável. A dimensão e a velocidade do crescimento do volume de negócios do comércio eletrónico confirmam esta ideia.
No entanto, existem sérios problemas que obrigam os bancos a hesitar em utilizar a Internet nos seus negócios. Em primeiro lugar, trata-se de problemas de segurança - a segurança das informações confidenciais transmitidas através de redes públicas, a segurança das transações bancárias na Internet. Depois, há os problemas associados à falta de normas generalizadas para a realização de pagamentos electrónicos na Internet. E, finalmente, existem problemas associados ao fraco quadro jurídico do comércio eletrónico.
Um factor importante no desenvolvimento dos serviços financeiros através da Internet serão os sistemas de armazenamento de dados que suportam os serviços bancários telefónicos através de computadores. O principal motor do desenvolvimento destes serviços será a redução do custo das transacções bancárias: através da utilização da Internet e de tecnologias relacionadas, uma transacção custará dois terços menos do que hoje.
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