A transportadora IML já faz entregas há muito tempo. É um dos líderes na área de logística. A cooperação com ele será mais lucrativa para lojas online, já que muitas foram criadas para esse tipo de transporte. boas condições. E um pouco sobre os números:

• No total são mais de duzentos pontos de entrega de encomendas! Além disso, setenta e cinco deles estão localizados em Moscou e São Petersburgo.
• Todos os dias a transportadora realiza mais de doze mil embarques!
• O sistema discou quantidade enorme clientes, incluindo muitos representantes organizações comerciais. E eram mais de três mil clientes regulares.

As principais vantagens do sistema incluem alta velocidade no processamento de pedidos. Além disso, seu critério positivo é que os clientes recebam serviços convenientes e condições transparentes cooperação. E a taxa de entrega de encomendas está em um nível decente.

O que acontece se a entrega falhar

Em caso de falha na entrega, geralmente é fornecido o custo total do serviço. Ou seja, você pode devolver cem por cento do pagamento do pedido caso o pacote seja perdido ou danificado.

Site oficial da operadora postal

No recurso oficial da Internet do IML você pode encontrar informações detalhadasÓ empresa de transporte, opções e método de pedido, etc. Você pode acessá-lo usando o link https://iml.ru.

Você também pode rastrear seu pacote aqui. Não haverá nada complicado aqui. Para saber o status da entrega, você precisa seguir o link https://iml.ru/status. Nesta página do site oficial da transportadora você poderá rastrear sua encomenda. Porém, para isso você precisa ter algumas informações.

Para rastrear, assim como acontece com outras operadoras postais e serviços de rastreamento, é necessário ter um código de barras. Este é um número de remessa exclusivo. Deve ser indicado na página https://iml.ru/status para que o status da encomenda seja exibido.

Para rastrear seu pacote, você precisa seguir alguns passos simples.
1. Vá para a página principal
2. Insira o código de rastreamento no campo com o título "Rastrear item postal"
3. Clique no botão "Rastrear pacote" localizado à direita do campo.
4. Após alguns segundos, o resultado do rastreamento será exibido.
5. Estude o resultado e, especialmente, com cuidado o status mais recente.
6. O período de entrega previsto é exibido nas informações do código de rastreamento.

Experimente, não é difícil ;)

Caso não entenda a movimentação entre empresas postais, clique no link com o texto “Agrupar por empresa”, que se encontra abaixo dos status de rastreamento.

Se houver alguma dificuldade com os status em Inglês, clique no link com o texto “Traduzir para Russo”, que está localizado nos status de rastreamento.

Leia atentamente o bloco "Informações do código de rastreamento", lá você encontrará prazos estimados de entrega e outras informações úteis.

Se, durante o rastreamento, um bloco for exibido em uma moldura vermelha com o título “Preste Atenção!”, leia atentamente tudo o que está escrito nele.

Nestes blocos de informação você encontrará 90% das respostas para todas as suas perguntas.

Se estiver no bloco "Preste Atenção!" está escrito que o código de rastreamento não é rastreado no país de destino, neste caso, o rastreamento do pacote torna-se impossível após o envio do pacote para o país de destino / após chegar ao Centro de Distribuição de Moscou / Item Chegou em Pulkovo / Chegou em Pulkovo / Saiu de Luxemburgo / Saiu de Helsinque / Enviando para a Federação Russa ou após uma longa pausa de 1 a 2 semanas, é impossível rastrear a localização do pacote. Não, e em lugar nenhum. De jeito nenhum =)
Nesse caso, você precisa aguardar uma notificação dos correios.

Para calcular os prazos de entrega na Rússia (por exemplo, após a exportação, de Moscou para sua cidade), use a "Calculadora de prazos de entrega"

Se o vendedor prometeu que o pacote chegaria em duas semanas, mas o pacote demora mais de duas semanas, isso é normal, os vendedores estão interessados ​​em vendas e por isso estão enganando.

Se menos de 7 a 14 dias se passaram desde o recebimento do código de rastreamento e o pacote não for rastreado, ou o vendedor alegar que enviou o pacote e o status do pacote “item pré-avisado” / “E-mail notificação recebida” não muda por vários dias, isso é normal. Você pode ler mais seguindo o link: .

Se o status do item postal não mudar por 7 a 20 dias, não se preocupe, este é um fenômeno normal para envios internacionais itens postais.

Se seus pedidos anteriores chegaram em 2 a 3 semanas e o novo pacote demorar mais de um mês, isso é normal, porque... os pacotes seguem rotas diferentes, de maneiras diferentes, eles podem esperar 1 dia pelo envio de avião, ou talvez uma semana.

Se o pacote saiu do centro de triagem, alfândega, ponto intermediário e não houver novos status dentro de 7 a 20 dias, não se preocupe, o pacote não é um mensageiro que entrega o pacote de uma cidade para sua casa. Para que apareça novo status, o pacote deve chegar, descarregar, digitalizar, etc. no próximo ponto de triagem ou correio, e isso leva muito mais tempo do que apenas ir de uma cidade a outra.

Se você não entende o significado de status como Recepção / Exportação / Importação / Chegou ao local de entrega, etc., poderá ver um detalhamento dos principais status do correio internacional:

Se 5 dias antes do final do período de proteção a encomenda não for entregue ao seu correios, Você tem o direito de abrir uma disputa.

Se, com base no que foi dito acima, você não entender nada, leia estas instruções repetidamente, até que esteja completamente claro;)

EM ultimamente Os compradores fazem muitas perguntas sobre a entrega do IML. Existem três problemas principais no momento:

1. O pacote chegou ao ponto de entrega, mas isso não foi informado

Para algumas remessas, por algum motivo, a notificação não chega quando a encomenda chega ao ponto de entrega. E o pedido fica aí até que o comprador veja as informações de chegada no rastreamento, ou ligue para a linha de apoio do IML e eles avisam que o pacote pode ser recebido há muito tempo.

2. Os status intermediários “Chegada ao destino” e “Encomenda liberada para entrega” são enganosos.

A transportadora IML deve entregar as encomendas diretamente, ou seja, na porta do destinatário. Mas nem todas as cidades têm correios. Portanto, a entrega é obtida pela combinação IML + Correio Russo.

E no momento em que o IML transfere o pacote para os correios, aparecem os seguintes status no rastreamento:

• - Chegou ao destino
• - O pacote foi emitido para entrega

No rastreamento regular, esses status significam que o pacote está pronto para retirada. Mas no caso do IML isso nem sempre é verdade. Como a empresa IML não possui entregadores e pontos de entrega em todas as cidades, para entrega nessas cidades eles transferem a encomenda para o correio normal, que entregará seu pedido nos correios locais.

Portanto os status "Chegou ao destino" E “Pacote liberado para entrega” pode significar que o pacote chegou aos Correios Russos. E depois de 3 a 14 dias você precisará recebê-lo nos correios. Assim como você recebe remessas regulares.

3. O pacote está com o status “entregue”, mas você não o recebeu.

A IML é considerada uma empresa de courier muito confiável. Mas ainda há casos em que outra pessoa recebeu o seu pacote. O que significa o status “Encomenda entregue” e os funcionários do IML afirmam que você assinou a encomenda.

O que fazer em tal situação?

O primeiro passo é registrar uma reclamação. Mas não espere uma resposta sobre isso, mas ao mesmo tempo você precisa chegar à gestão do IML, contornando as operadoras. Uma vez que são simplesmente performers e não têm autoridade. O ideal é entrar em contato com seus superiores, expor a situação e solicitar cópia do documento de recebimento. Digamos que você vá escrever uma declaração sobre o fato de falsificar sua assinatura, pois isso é crime. A administração deve responder às suas ações.

A organização iniciou suas atividades durante o desenvolvimento do mercado de comércio eletrônico. Oferece aos seus clientes um conveniente registro e rastreamento de IML por número online. A estrutura tornou-se uma das poucas inovadoras, oferecendo serviços logísticos aos consumidores de lojas online. O atendimento conveniente ao cliente permite que você forneça um serviço de qualidade em na íntegra. A velocidade de entrega das cargas permanece sempre no mesmo patamar, atendendo às necessidades dos consumidores.

Os serviços para vendedores e compradores são apresentados ao máximo. Caso queira enviar mercadorias para qualquer cidade do exterior, a empresa assumirá o controle do processo de entrega. Você pode enviar a mercadoria entrando em contato com qualquer agência ou ligando para um transportador. Após o preenchimento dos documentos e a celebração do contrato, é lançado o mecanismo de entrega. Você pode enviar encomendas padrão e não padrão, bem como providenciar entregas pesadas. Ao receber um recibo com número individual, o cliente pode rastrear as correspondências IML por identificador.

Envio rápido

A empresa oferece a organizações comerciais e lojas online a oportunidade de enviar mercadorias aos destinatários. Utilizando uma extensa rede de pontos de entrega, o cliente pode realizar o procedimento de registro de contrato e utilizar os serviços em condições favoráveis. Preços de entrega acessíveis nos permitem oferecer um serviço de qualidade a grandes e pequenas empresas. O rastreamento conveniente de um pacote IML por número de pedido é realizado gratuitamente através do site da organização. Além disso, os clientes que recorrem ao serviço recebem outros benefícios:

• Esquema de cálculo tarifário transparente.
• Informações disponíveis sobre alterações.
• Fornecimento de documentação de relatórios sobre pagamento.
• Retirada de mercadorias do armazém da loja online.
• Envio rápido.

Materiais de embalagem de alta qualidade que atendem aos padrões internacionais

A empresa é intermediária de muitas plataformas de negociação populares na Internet. Soluções logísticas modernas permitem entregar rapidamente para mais de 1.000 assentamentos Rússia. Segundo as estatísticas, 98% das remessas chegam ao destinatário exatamente no prazo. prazo final. A navegação conveniente no site permite que você verifique o rastreamento IML por número de identificação de correio gratuitamente. Graças a isso, você sempre poderá receber informações atualizadas sobre o local da remessa e planejar seu horário.

Condições favoráveis

A empresa tem o prazer de fornecer às lojas online não apenas serviços logísticos de alta qualidade. Recentemente, os clientes tiveram acesso a uma solução de pagamento abrangente que melhora significativamente a qualidade da loja online. Juntamente com um banco parceiro, o serviço oferece um mecanismo conveniente para aceitar pagamentos online diretamente. Isso nos permite garantir a entrega mais rápida dos bens pagos ao consumidor. O site da empresa possui uma navegação prática e clara. Portanto use conta pessoal e o pacote de serviços é bastante simplificado.

As soluções tecnológicas, amplamente implementadas no trabalho da empresa, proporcionam alto nível serviço. Isso também melhora a qualidade do atendimento ao cliente. Necessário documentação técnica, rastrear itens de correio IML por número de faixa agora oferece vantagens sobre muitos concorrentes. O cliente poderá receber um relatório diário sobre a localização da encomenda, o que reduzirá significativamente o risco da sua perda e conflitos com o consumidor.

A loja online chinesa AliExpress tem um novo parceiro russo. A empresa chinesa assinou acordo com o IML. Este é um serviço de entrega expressa de mercadorias, que faz parte da holding do Grupo Alibaba. O serviço oferece aos usuários da loja agilização na entrega de seus produtos. Neste artigo veremos em detalhes que tipo de entrega com Aliexpress é. IML Expresso.

A empresa IML surgiu em 2007. Ela imediatamente recorreu a lojas online populares que não tinham capacidade de entrega de produtos. Junto com o desenvolvimento marketing de rede, o serviço logístico da ILM também se desenvolveu. Depois de alguns anos, a empresa poderia prestar serviços para mais de alta qualidade. Em apenas 3 dias, qualquer pacote chegou ao destinatário em mais de 1.000 cidades da Rússia. Uma de suas vantagens é a rede desenvolvida de agências de atendimento. Desde 2015, o serviço entrega encomendas na Bielorrússia. O IML Express presta serviços para pessoas físicas e jurídicas. Trabalha com correio comercial, entregas em pontos especializados, atendimento e muito mais.

O IML Express entrega cerca de 3% dos pacotes de redes de lojas em toda a Rússia. Possui o maior percentual de entregas bem-sucedidas entre empresas similares - 98%. O serviço de logística trabalha em estreita colaboração com empresas similares na China. Após a aceitação da carga na fronteira, ela é entregue com sucesso no endereço do destinatário. O IML garante a entrega das mercadorias no prazo de dez dias a partir do momento em que chegam à Rússia. Em média, as mercadorias são entregues da China usando o ILM Express em 15 dias. Em algumas situações complicadas, as mercadorias podem atrasar 45 dias. Espero que você entenda que tipo de entrega é essa - IML Express.

Como rastrear entregas desta empresa

Se você encomendou um produto no AliExpress e seu pacote será entregue via IML, você pode rastreá-lo no site https://iml.ru/status. Para fazer isso, você precisará de um código de faixa. Ele pode ser encontrado no site do AliExpress em sua conta pessoal.

Campo para inserir o número da faixa em iml.ru

Abaixo, insira o captcha ou código de verificação localizado à direita e clique no botão “Encontrar”. EM próxima janela você receberá informações necessárias na forma do status do seu pacote.

Status do ILM Express

Muitos usuários não sabem não apenas que tipo de método de entrega é o IML Express, mas também seu status. Se quiser rastrear a entrega do Aliexpress por meio dos serviços IML Express, você precisará saber os status desse serviço. Ao inserir o número da faixa no site do IML, a próxima janela conterá informações sobre a chegada da encomenda. Vejamos o que esses status significam.

Se o pacote for esperado da China, o status mais recente não poderá mudar até que o pedido cruze a fronteira russa.

Organizar a entrega no serviço de entrega

Se você é vendedor e precisa criar uma solicitação de serviços IML, pode usar uma calculadora especial no site para calcular o custo de entrega da sua localidade até a cidade do comprador. Para fazer isso, acesse a página principal da empresa iml.ru e selecione a seção “Cálculo de custos” na parte superior.

Cálculo do custo de entrega em iml.ru

Aqui você pode escolher para quem a entrega será calculada - legal ou individual. Inclua um cálculo detalhado para que o valor do pagamento seja mais adequado ao seu caso. Isso pode ser feito na parte superior do primeiro bloco da calculadora. Selecione as opções de entrega desejadas - indique os pontos inicial e final nos campos apropriados, opções de pagamento de entrega e outras informações. Você também pode saber o prazo de entrega aqui. Quando todos os pontos forem concluídos, insira o captcha e clique no botão “Calcular”. Aqui no site do IML Express você encontra informações sobre entrega do Aliexpress.