«Успех вебинара зависит от многих факторов: от востребованности темы и качества ее проработки, от мастерства спикера, от технической базы и так далее. Но даже самый лучший вебинар не принесет его автору ни денег ни удовлетворения, если на него никто не придет.» © Мария Губина
Как и где найти посетителей на вебинар?
Очевидно, что самый простой и бесплатный способ привлечения участников – ваша собственная подписная база. Если у вас есть активная рассылка, сайт с хорошей посещаемостью, платформы в социальных сетях, то для вас не составит труда быстро привлечь аудиторию на ваши мероприятия любого масштаба – от бесплатного вебинара до массивного тренинга.
Но что делать, если вы – начинающий вебинарист, и своей аудитории у вас пока нет?
Путей продвижения вебинаров – масса. Вас могут найти в поисковиках и соц.сетях, на специальных площадках или откликнуться на личное приглашение. Сегодня мы поговорим о тех способах, которые относят к категории малобюджетных.
1. Партнерские программы
Пожалуй, самый популярный способ продвижения любых онлайн-событий – партнерские программы.
Партнер – это человек или компания, который рекламирует ваше мероприятие на своих ресурсах. Вы не платите за эти анонсы, но перечисляете партнеру процент с продаж по его рекомендации. С помощью специального сервиса вы можете зарегистрировать свою партнерскую программу, и система сама будет отслеживать, по чьей рекомендации пришел к вам клиент, и кому из партнеров вы должны выплатить вознаграждение
2. Агентское продвижение
Разновидностью партнерской программы можно считать агентское продвижение.
Агенты – те, кто занимается продвижением ваших мероприятий самостоятельно, получая за это вознаграждение (фиксированную сумму или процент). Если хотите сэкономить – ищите агентов среди ваших подписчиков и предлагайте им бартер: бесплатное участие в ваших мероприятиях в обмен на помощь в формировании учебной группы.
3. Конференции, форумы, марафоны
В Интернете проводится большое количество разнообразных конференций, форумов, марафонов. Вы можете принять участие в качестве спикера. На конференциях собирается большое количество людей, которые уже заинтересованы в вашей теме и готовы вас слушать. Обязательно воспользуйтесь разрешением организаторов приглашать участников на ваши собственные мероприятия.
4. Социальные сети
Если тема вашего вебинара актуальная, а аудитория активна в социальных сетях, то именно там вы сможете собрать на вебинар даже “холодную” аудиторию. Большинство методов продвижения в соц.сетях платные, но, если у вас есть собственные площадки (страницы, группы, паблики), вы можете договориться с тематическими сообществами об обмене объявлениями (репостах). В этом случае продвижение вебинара будет не только эффективным, но и бесплатным.
5. Вирусные акции
На базе социальных сетей очень удобно размещать так называемые вирусные акции. Это один из самых низкобюджетных способов продвижения вебинаров. Суть их в том, что пользователи соц.сетей сами распространяют информацию о вас – в обмен на что-то с вашей стороны. Самый очевидный пример: вы размещаете информацию о бесплатном материале или мероприятии, доступ к которому можно получить только после репоста (публикации ссылки на анонс на собственной странице).
Эффективность вирусной акции напрямую зависит от актуальности материала, который вы предлагаете. Можно собрать очень хороший трафик: скажем, два года назад я с помощью вирусной акции с нуля собрала около 1800 лидов (контактов), из них около 250 стали слушателями последовавшего вебинара.
6. Форумы, каталоги и прочие ресурсы
Подумайте, где в Интернете находятся ваши потенциальные слушатели?
Небольшое исследование даст вам список форумов, каталогов и прочих ресурсов, где вы можете разместить информацию о вебинаре. Существуют каталоги, в которых информация о ваших мероприятиях или материалах размещается бесплатно. Размещение в одном каталоге, скорее всего, не соберет вам полную группу, но постоянная работа с такими ресурсами может дать неплохие результаты.
7. Не забывайте про PR
Если вы располагаете свободным временем, то не забывайте про PR. Пишите статьи, предлагайте их к публикации на тематических ресурсах, отвечайте на вопросы в комментариях. Быстрого эффекта PR не дает, поэтому не стоит ожидать, что после прочтения одной статьи ваша вебинарная комната будет переполнена. Но с течением времени вы обязательно увидите эффект.
Удачных вам вебинаров и благодарных слушателей!
Мы часто рассказываем о функционале платформы Webinar и возможностях вебинаров. Действительно, вебинары - это эффективный инструмент для получения прибыли, привлечения клиентов и дистанционного обучения.
При одном существенном условии - если вы привлечете участников на вебинар. Обидно потратить кучу времени и сил на подготовку к мероприятию, чтобы в назначенный час обнаружить в вебинарной комнате полтора участника.
Сегодня мы рассмотрим способы, с помощью которых вы сможете привлечь дополнительную аудиторию на ваши вебинары и извлечь из этого максимальную пользу.
Как провести предварительный анализ
Прежде всего, важно, чтобы аудитория вебинара была заинтересована в вашем предложении. Одна из основных задач в продвижении вебинара - выделить основные параметры, которые объединяют ваших потенциальных клиентов.
Основные социально-демографические характеристики, которые используют маркетологи для создания портрета целевой аудитории , - это пол, возраст, семейное положение, образование и уровень доходов. Зачастую начинающие специалисты делают большую ошибку, пытаясь подогнать целевую аудиторию под один шаблон и теряя при этом часть аудитории, которая могла бы приносить дополнительный трафик и доход. Лучше составить несколько (от двух до пяти) портретов целевой аудитории и разработать стратегию продвижения вебинара для каждой группы.
Собрать информацию о посетителях вашего сайта (то есть о ваших потенциальных клиентах), помогут бесплатные системы веб-аналитики - Яндекс.Метрика и Google Analytics. Подключите ваш сайт к обеим системам - вместе они дадут вам более полную и достоверную картину, так как используют различные алгоритмы. В каждой системе задайте цель - определенное действие, которое должны совершить посетители сайта, например, покупку или заполнение формы. Уже через неделю вы получите первые данные о посетителях вашего сайта, на основе которых сможете строить стратегию продвижения мероприятий.
Другой эффективный способ составить портрет вашей целевой аудитории - изучить профили ваших реальных клиентов в соцсетях. Проанализировав их ссылки, которыми они делятся с друзьями, и страницы, которые они отмечают как понравившиеся, вы сможете выделить общие интересы, которые могут быть не связаны с тем, что вы продаете, но помогут найти, например, идею для вашей рекламной кампании.
Анализ профилей также поможет вам найти площадки, где ваши клиенты привыкли получать информацию и которым они доверяют. Включив эти площадки в рекламную кампанию, вы с наибольшей вероятностью привлечете внимание именно той аудитории, которая уже потенциально заинтересована в вашем продукте. Кроме того, обратите внимание на стиль обращения и форму подачи материалов: предложение, составленное на языке, знакомом вашим потенциальным клиентам по ресурсам, которым они доверяют, будет восприниматься легче.
Что такое лидогенерация
Когда вы определитесь с портретом целевой аудитории, можно начинать процесс лидогенерации.
Лидогенерация - это процесс получения контактных данных пользователей, проявивших интерес к вашему предложению, или процесс формирования базы потенциальных клиентов. Основной инструмент лидогенерации - посадочная страница, на которую из разных источников (поисковые системы, контекстная реклама, соцсети, перекрестные ссылки и т. д.) привлекается трафик. Привлеченные посетители заполняют форму, данные из которой заносятся в вашу базу.
Платформа Webinar создает удобную и современную посадочную страницу для каждого вебинара. На странице отображается название и анонс вебинара, а также дата и время его проведения и кнопка регистрации. Кроме того, чтобы увеличить количество участников, вы можете , или .
С чего начать продвижение в сети
Когда вы соберете воедино информацию о потенциальных клиентах и подготовите посадочную страницу, можно приступать к продвижению вебинара в сети.
Вот несколько советов, которые помогут вам организовать эффективную рекламную компанию :
Разбейте кампанию на равные временные спринты - например, по неделям. Для каждого спринта запланируйте по 3–4 публикации в различных каналах продвижения.
Рассмотрим наиболее эффективные каналы продвижения вебинаров.
Реклама в поисковых системах
Поисковые системы Google и Яндекс предлагают рекламодателям размещение объявлений через собственные сервисы - Google Adwords и Яндекс.Директ соответственно. Основные возможности этих каналов - это поисковая реклама и контекстно-медийная сеть.
Поисковая реклама отображается над выдачей ответов по поисковым запросам и в правом сайдбаре поисковика. Чтобы создать рекламную кампанию в поисковых сетях, заведите аккаунт в Яндекс.Директе и Google Adwords и составьте список ключевых слов, по которым будет продвигаться ваше объявление. В зависимости от популярности ключевых слов будет увеличиваться цена вашего объявления.
Поисковые системы Яндекс и Google имеют партнерские сети сайтов, на которых размещаются специальные рекламные блоки. Такая контекстно-медийная сеть позволяет настроить выдачу рекламного сообщения под потребности рекламодателя.
Соцсети
Соцсети - эффективный инструмент привлечения аудитории на вебинар. С помощью SMM вы можете не только анонсировать предстоящие мероприятия, но и общаться с подписчиками, изучая их потребности и формируя лояльных клиентов.
Наиболее популярные социальные сети с самым большим количеством подписчиков - Facebook и ВКонтакте. Кроме того, в России популярна сеть Одноклассники, а также существует множество специализированных ресурсов - например, Instagram или Twitter.
Сайт компании
Сайт компании также может работать на продвижение ваших вебинаров. Кроме создания посадочных страниц под мероприятия, вы можете использовать такие инструменты, как блогинг, и SEO-тексты.
В блоге компании вы можете публиковать не только новости, но и интересные тематические статьи. В статьях обязательно размещайте ссылки на ваши вебинары или предлагайте спикерам писать небольшие комментарии, связанные с темой их выступления.
SEO-оптимизация сайта полезна не только при продвижении вебинара, но и в целом для успешного существования компании в сети. Помните, что современные поисковые системы учитывают не только определенное количество упоминаний поисковых запросов в тексте, но и то, насколько текст популярен среди пользователей. Поэтому пишите в первую очередь для людей, а не для роботов.
Дополнительно для привлечения пользователей, уже посетивших ваш сайт, вы можете использовать специальные сервисы ретаргетинга и ремаркетинга (например, AdRoll). Такие сервисы позволят вам создавать определенные списки пользователей, уже побывавших на вашем сайте и выполнивших какое-то конкретное действие (например, подписался на рассылку или положил товар в корзину). В дальнейшем вы сможете напомнить о себе пользователям, уже имеющим представление о вашем продукте.
Email-рассылки
Прежде чем отправить email-рассылку, необходимо сформировать базу подписчиков, поэтому этот метод продвижения требует много времени на подготовительном этапе. Однако приглашение по электронной почте остается наиболее эффективным инструментом привлечения аудитории на вебинар.
В ноябре мы писали в о том, как построить эффективную email-стратегию. Мы собрали 9 практических советов, которые помогут вам создавать качественный контент для писем, анализировать поведение получателей и оптимизировать рассылки.
Инфопартнерство
Инфопартнерство позволит вам существенно увеличить аудиторию ваших вебинаров, не привлекая дополнительного бюджета. Лучше всего инфопартнерство работает, если у вас не слишком много партнеров (2–3 одновременно). Большее число одновременных партнеров перегрузит вашу собственную аудиторию, что негативно скажется и на отношениях с партнерами, и на вашем имидже среди подписчиков.
Выбирая партнера для совместной акции, для начала договоритесь о встрече или звонке, чтобы не вести долгую и неэффективную переписку. Перед встречей попытайтесь понять, что будет интересно партнеру и какие возможности он может вам (например, рассылка, анонс или публикации в соцсетях). Обсудив задачи партнера и его возможности, начинайте разговор о том, что интересно вам, и не забудьте закрепить ваши устные договоренности в письме.
В эффективности вебинаров с точки зрения взаимодействия с аудиторией уже мало кто сомневается. Вебинары в своем бизнесе используют и международные корпорации, такие как Adobe, и частные предприниматели. Единственный вопрос, который остается открытым: как продвинуть вебинар и привлечь на него желаемое количество людей. Одно дело, если у вас есть база клиентов, email-подписчиков, но что делать, если у вас такой базы нет или ее количество недостаточное? Можно ли использовать социальные сети для привлечения аудитории на вебинар, и если можно, то как?
В этой статье я поделюсь своим опытом продвижения вебинаров через Facebook.
Почему именно Facebook?
Во-первых, я продвигаю свой информационный бизнес в этой сети на протяжении трех лет и хорошо знаю ее возможности.
Во-вторых, на Facebook более 10 миллионов активной взрослой русскоязычной аудитории и достаточно рекламных инструментов, чтобы затронуть вашу целевую аудиторию.
В-третьих, пользователи этой социальной сети хорошо реагируют на предложения посетить онлайн-мероприятия, если они несут действительно практическую ценность.
Прежде всего, есть две стратегии продвижения вебинаров: долгосрочная и краткосрочная . Долгосрочная заключается в том, что вы на первом этапе продвигаете свою бизнес-страницу и затем приглашаете ее поклонников на вебинар. Краткосрочная стратегия основана только на рекламной кампании, которая состоит из таргетированных объявлений или рекламы на раскрученных тематических страницах. Раскрою подробнее каждую их двух стратегий.
Если вы решаете продвигать вебинары с помощью своей бизнес-страницы, то не стоит рассчитывать на быстрый результат. Когда я провел свой первый вебинар, на моей бизнес-странице в тот момент было 1000 поклонников. Этого результата я добился за полгода. Сейчас, конечно, скорость раскрутки страниц возросла, и вам не придется ждать так долго. Например, с одним из моих клиентов, мы открыли страницу на тему здоровья в апреле, раскрутили ее с нуля до 1000 поклонников за три недели и затем уже стали приглашать их вебинар.
В чем преимущество такой стратегии?
Вы можете создать в Facebook свою лояльную аудиторию, которая будет читать вашу бизнес-страницу каждый день, общаться с вами в комментариях, начнет больше доверять вам. И вы получите возможность приглашать поклонников страницы на вебинары каждый раз, когда будете их проводить. Таким образом, работа по продвижению бизнес-страницы, которая была проделана один раз, будет приносить вам плоды многократно.
При этом, избавьте себя от одной из главных ошибок: как только вы создадите страницу, не публикуйте ссылки с призывами посетить вебинар, что-то купить, участвовать в партнерской программе и т.д. Это будет восприниматься как спам, и вы только зря потратите время.
Задача страницы – построить доверительные отношения между вами и вашей целевой аудиторией, а это возможно только благодаря полезному бесплатному контенту. Также, воспринимайте страницу, как звено связки: «Бизнес-страница – email-подписка на рассылку – приглашение на вебинар». На странице вы собираете лояльных пользователей, приглашаете их подписаться на рассылку (если рассылки нет, то в любом случае люди регистрируются на вебинар через email), а в рассылке отправляете приглашения на вебинар. Такая связка позволит добиться большей конверсии. Бизнес-страницы на Facebook создаются бесплатно. Если у вас еще нет страницы, вы можете создать ее по этой ссылке https://www.facebook.com/pages/create/ 
Страница, бизнес-страница, сообщество – это синонимы, которые обозначают площадку для продвижения бренда, продукта, себя и т.д. Помните, что группы в Facebook для продвижения не используются.
Приведу пример, как я продвигаю свои вебинары .
На моей бизнес-странице сейчас больше 9000 поклонников, которые читают ее через Ленту новостей. Чтобы пригласить поклонников на вебинар, я создаю на своем сайте подписную веб-страницу для регистрации, затем на бизнес-странице в Facebook я создаю мероприятие, в котором даю описание предстоящего вебинара и ссылку на регистрацию.
Получается цепочка «Бизнес-страница – Мероприятие – Форма подписки – email- рассылка — вебинар».
Вы можете спросить, зачем добавлять Мероприятие в качестве еще одного звена в эту и без того длинную цепочку действий?
Мероприятие – необязательный компонент, вы можете просто опубликовать ссылку на регистрацию. Но мероприятие создает вирусный эффект, потому что, когда пользователь нажимает кнопку «Я пойду», это видят его друзья на Facebook. К тому же, внутри мероприятия можно вести переписку между участниками.
В чем заключается краткосрочная стратегия продвижения вебинара через Facebook?
Если у вас нет бизнес-страницы на Facebook и вам нужно привлечь целевую аудиторию на вебинар, который состоится в ближайшее время, то вам подойдет именно этот способ. Как я уже говорил, он заключается в размещении либо таргетированной рекламы, либо рекламных публикаций в раскрученных тематических сообществах. У вас обязательно должна быть заранее подготовленная подписная веб-страница, на которую вы будете направлять рекламный трафик.
Таргетированная реклама на Facebook может отображаться в правой рекламной колонке и в Ленте новостей. Чтобы создать объявление, нужно перейти по ссылке https://www.facebook.com/ads/create/ .
Процесс создания интуитивно понятный. Первое, что предложит Facebook, выбрать Цель. Вам подойдет «Клики на веб-сайт» или «Конверсии на веб-сайте». Затем нужно указать ссылку на подписную веб-страницу, загрузить рекламное изображение размерами 600 на 315 пикселей. После этого слева вы прописываете Заголовок и Текст рекламы, а справа видите объявление на предпросмотре, как оно будет выглядеть в реальности. При этом для рекламы в Ленте новостей нужна обязательно бизнес-страница, от имени которой и будет показываться рекламный пост на вашу подписную. Поэтому, если у вас бизнес-страницы нет, то реклама внешней ссылки будет показываться только в правой колонке.
Обязательно подберите яркую картинку, чтобы пользователь обратил внимание на вашу рекламу.
После настройки внешнего вида объявления ниже надо настроить таргетинг, т.е. кому реклама будет показываться. Выбираете нужные страны, возраст, пол, указываете интересы аудитории, и в дополнительных настройках можно указать язык Русский, чтобы гарантировать, что реклама будет показываться только русскоговорящим.
Последний шаг – это указание названия рекламной кампании, выбор валюты и часового пояса, даты показа рекламы и суммы, которую вы заплатите за данную рекламную кампанию. Осталось указать цену за клик, которые вы хотите платить. По умолчанию Facebook вам предложит оптимизированную цену за действие. Я рекомендую ее использовать и новичкам, но обязательно контролируйте стоимость перехода на сайт, так как она может зашкаливать. Если вы хотите все держать под контролем, то лучше переходите к расширенным настройкам цены, указывайте «Оптимизация для кликов» и затем «Вручную делайте ставки на клики». В этом случае вы сможете контролировать цену клика. Указывайте ее в пределах, которые рекомендует Facebook, потому что иначе реклама не начнет показываться.
Для СНГ средняя цена за клик 0,1 – 0,5 доллара. Средняя конверсия «клики по рекламе/email-подписчики» составляет 30%.
Оплатить рекламу на Facebook можно банковской картой или PayPal. Других вариантов нет. Поэтому у вас обязательно должна быть карта с возможностью оплаты в Интернете. После созданию первого объявления вы можете создать повторно еще два-три с разными картинками и текстами, чтобы протестировать и оставить самое лучшее.
Чтобы найти сообщество, где может быть ваша целевая аудитория, воспользуйтесь этим рейтингом http://www.t30p.ru/FaceBook.aspx или поиском в Facebook. Найдя нужную страницу, обращайте внимание на параметр «Обсуждения», чем он будет выше, тем больше пользователей увидят ваш рекламный пост. Затем пишите администратору сообщение, чтобы узнать, размещается ли реклама в этом сообществе, и сколько она стоит. Также просите скриншоты статистики по охвату и демографии, географии поклонников. Если вас все устраивает, то вы договариваетесь о времени размещения, делаете предоплату и передаете администратору изображение, текст и ссылку для рекламного поста. После этого вам остается отслеживать количество переходов и конверсию регистраций на вебинар. Делать это можно с помощью Яндекс.Метрики, Google Analytics и bit.ly (только количество переходов). Благодаря этой рекламе вы сможете охватить самое большое количество целевой аудитории за самый короткий промежуток времени.
Желаю вам успешного продвижения вебинаров через Facebook.
В прошлом, вебинары организовывались и проводились исключительно преподавателями, профессорами или профессиональными ораторами в образовательных целях. Сегодня же, они могут выполнять и другую функцию: с их помощью можно удерживать существующих клиентов, привлекать новых, а также просто генерировать прибыль.
Все эти цели можно отнести к отдельной категории – вебинары для маркетинга и рекламы.
Вероятно, у вас возникнет вопрос о том, как это может помочь именно вам? Ну что же, давайте посмотрим, как сделать продвижение вебинара в интернете результативным?
1. Планирование вебинара
Прежде всего, вебинар должен выполнять четкую функцию, и действительно быть полезным аудитории. Постарайтесь, чтобы тема мероприятия была достаточно интересной, чтобы заинтересовать существующих клиентов, и привлечь новых. Ключевая же задача – конвертировать потенциальных клиентов в покупателей.
Кстати, будет очень обидно, если во время трансляции начнутся технические сбои, поэтому рекомендую изучить , в этой подборке я собрал самые надежные инструменты.
2. Пусть информация будет уникальной
Чем же традиционные семинары привлекают людей? Возможно, новой информацией или каким-то новым продуктом, о котором на них рассказывают. А чем может привлечь вебинар? Например, информацией, которую человек не узнает больше нигде. Ниже видео от эксперта:
Это правило, в принципе, работает с любым рекламным инструментом, предназначенным для привлечения аудитории. Вы должны предложить нечто такое, что люди не смогут найти где-то еще .
Зачем кому-то тратить 2 часа своего времени на посещение вебинара, если они могут получить такую же информацию за 2 минуты, прочитав статью в одном и сотен блогов в интернете?
3. Сосредоточьтесь на аудитории
Главный недостаток типичного посетителя «вебинара» заключается в том, что он обычно не готов решиться купить что-либо в течение ближайшего часа. Но при этом люди легко ведутся на минутные рекламные ролики в YouTube! Если вы собрались вести мероприятие в рекламном формате, то следует основывать его на принципах «отдавай и получай» .
Ваша аудитория делится с вами вниманием, временем и иногда даже деньгами. Но так будет только в том случае, если вам действительно есть что предложить им взамен. Постарайтесь, чтобы ваше предложение было ценным для них.
Чтобы собрать еще большую аудиторию, можно рассмотреть вариант о кооперации с другим брендом, связанным с вашей сферой деятельности. Это отличный способ охватить большую ЦА и ускорить продвижение. Каждый из вас пригласит своих клиентов, и может оказаться так, что часть клиентов конкурента заинтересуется вашей компанией. К тому же два человека ведут вебинар интереснее, чем один .
Вам необязательно становиться друзьями, но провести вместе семинар вполне под силу. К тому же у вас есть возможность представить какой-то совместный продукт или проект. К примеру, если вы занимаетесь разработкой приложения для социальных сетей, и хотите представить свое будущее приложение, то можно скооперироваться с успешным и популярным блогером, чей ресурс охватывает большую аудиторию, чем вы.
5. Начните продвижение вебинара за две недели до старта
Чем раньше запустить рекламу, тем лучше. Как правило, лучше начинать за 2 или 3 недели до начала мероприятия . Даже несмотря на то что большинство посетителей подскочат в самый последний момент, это не значит, что можно им не напоминать об этом. Используйте , видеоролики, социальные сети и другие рекламные инструменты.
В последнее время все говорят про Instagram, эта сеть показывает отличную отдачу при продвижении вебинаров, изучите мою пошаговую инструкцию — , где я максимально подробно описал все процессы.
6. Позвольте вести запись вебинара
Конечно, можно рассмотреть вариант с тем, чтобы ваш вебинар был эксклюзивным, и посмотреть его можно всего раз в жизни, но гораздо лучше, если люди смогут записать его и время от времени пересматривать.
Возможно, кто-то из желающих и потенциальных клиентов очень хотел бы послушать вас, но не смог присутствовать по каким-либо причинам. Так у них будет хотя бы шанс получить ваш эксклюзивный материал. Постарайтесь убедить потенциальных зрителей, что ничто не помешает им присутствовать, и получить всю нужную информацию, и это гарантирует вам больше зрителей.
Можно даже сделать вебинар или его запись доступными для тех, кто не прошел процедуру регистрации . Скорее всего, ваше мероприятие мотивирует многих зарегистрироваться после просмотра.
7. Подсластите пилюлю
Информация и знания – это, конечно, хорошо, но вряд ли кто-то откажется от дополнительных «плюшек». Многие компании подслащают свое предложение, проводя специальные акции: раздают или какой-нибудь дополнительный контент.
Это поможет вам еще больше увеличить ценность вебинара, и мотивировать больше присутствующих зарегистрироваться. Главное – рассказывать об этом заранее, на этапе распространения информации о мероприятии. Также не забудьте упомянуть о том, что все эти дополнения будут доступны зарегистрированным пользователям, даже если они не смогут присутствовать.
Как повысить явку посетителей
Как разогреть аудиторию ДО старта?
8. Взаимодействие с аудиторией
Самые скучные вебинары – это те, на которых ведущий 2 часа без остановки монотонно что-то рассказывает. Даже на крупных мероприятиях главная суть – это активное взаимодействие с публикой, получение отдачи.
Предоставьте посетителям возможность обращаться к вам, задавать вопросы, проходить опросы и многое другое.
Взаимодействие должно стать главной задачей.
Аврал!
Не пытайтесь проводить вебинар в одиночку, так как это больше командная задача. Один вы не успеете и рассказывать материал, и отвечать на вопросы, и листать слайды, и мониторить реакцию посетителей.
Возьмите пару помощников, с которыми можно будет разделить задачи. К примеру, вы можете попросить рекламного менеджера взаимодействовать с публикой во Вконтакте и других социальных сетях, а также взять человека, который будет в прямом эфире отвечать на вопросы.
Успех!
Немного подготовки, финальные штрихи, и вот – ваш вебинар готов к триумфу! Не забудьте предоставить возможность каждому посетителю получить копию на email по запросу!
Как только все пройдет успешно, постарайтесь проанализировать ключевые факторы успешности: количество присутствующих, уровень их удовлетворения, а также уровень активности.
- Количество новых зарегистрированных людей после.
- Количество ответов на опрос, проводимый во время вебинара.
Вне зависимости от уровня успеха вебинара, помните, что всегда найдутся те, кого что-то не устраивает. Не беспокойтесь сильно на этот счет, так как это поможет вам провести более тщательный анализ и улучшить свои выступления к последующим мероприятиям.
В этой статья я покажу вам, как организовать с нуля, своими руками и (самое главное) совершенно бесплатно. Начнем с самых азов и постепенно перейдем к более сложным вещам.
Постановка цели вебинара
Прежде чем начинать организовывать вебинар, вам нужно задать себе простой вопрос – в чем состоит цель вебинара? Отсюда мы и будем с вами плясать. Лично я всегда утверждал и утверждаю, что у вебинара может быть только две цели – что-то продать или чем-то научить. Очень часто начинающие вебинаристы эти две цели путают.
Например, будущий спикер может мне сказать – я хочу провести вебинар, чтобы показать людям возможности своей программы. Я хочу научить их пользоваться моей программой эффективно. В такой ситуации он искренне полагает, что цель вебинара – обучение. На самом деле, главная цель вебинара – это продвижение (читай «продажа») его программного обеспечения. Обучение – это просто способ продвижения и продажи.
Что нужно для вебинара?
Если это ваш первый вебинар, то вам наверняка кажется, что это очень трудное занятие, и на это надо много денег и еще больше сил. На самом деле, вебинар можно провести вообще бесплатно. Что касается сил, то вот все, что нужно для проведения вебинара:
- Вебинарная площадка
- Аудитория
- План вебинара
Начнем с самого простого.
Различных сервисов и программ для проведения вебинаров очень много. Отличаются они друг от друга по функционалу, стоимости и еще некоторыми мелочами. Сравнение платных площадок вебинаров мы проведем в следующий раз, в другой статье. Сейчас же я вам порекомендую гугл хенгаут. Это бесплатный и очень мощный сервис от компании гугл, который позволит вам проводить неограниченное количество вебинаров на любое количество людей. При этом вам не надо даже иметь свой сайт. Вы будете вести свой вебинар прямо через ютюб в режиме реального времени. Этот сервис очень сильно изменил . Так что вам нельзя обойти его стороной.
Для того чтобы использовать хенгаут, вам надо просто зарегистрироваться в Гугл+. После этого у вас появится слева меню выбора (так называемая «Лента»). Там и будет интересующий нас «Hangouts».
Вы сможете выбрать либо «Видеовстречи», либо «Прямой эфир». Видеовстречи больше похожи на групповые звонки в скайпе. Там вы сможете в режиме реального времени с видео общаться с несколькими людьми.
Если вам нужно провести вебинар на большую группу людей, то выбирайте «Прямой эфир». У хенгаута огромное количество функций. Как вести вебинар через хенгаут, мы рассмотрим в другой статье – «Вебинар на ютюб».
Приглашение на вебинар
Вот здесь немного сложнее. Собрать людей на вебинар – это дело не пяти минут. Вам потребуется хотя бы 3-4 дня для размещения приглашений. Однако я не советую анонсировать вебинар больше чем за 7 дней до его проведения. Иначе ваши зарегистрированные слушатели могут просто про него забыть за это время.
Для сбора людей на вебинар недостаточно просто разместить ссылку на ваш запланированный в хенгауте прямой эфир. Во-первых, не все зарегистрированы в гугл плюс. А во-вторых, вам нужно иметь возможность пару раз напомнить людям о том, что вы проводите вебинар. Даже с напоминаниями придет не более 35% от зарегистрированных участников. А без напоминаний – вообще рискуете остаться у разбитого корыта (то есть в пустой вебинарной комнате).
Регистрация на вебинар
Напоминать людям о вебинаре лучше всего по электронной почте. Собрать емейлы участников вебинара бесплатно вы можете либо через сервис Justclick.ru (там же вы можете сделать страницу регистрации на вебинар), либо через другой сервис от гугла – Гугл формы.
Подробную инструкцию по работе с Justclick я вам напишу немного позже. Сейчас давайте рассмотрим, как собрать участников через Гугл формы.
Вы уже зарегистрированы в гугл плюс, поэтому больше нигде регистрироваться не надо. Переходите на страницу всех сервисов от гугл и выбираем «гугл диск» —> «Создать» —> «Еще» —> «Гугл формы».
В поле «Новая форма» вводим название вашего вебинара. В поле «Описание» — немного подробнее о том, для кого этот вебинар и какую пользу он даст участникам. Далее создаем первое поле формы – «Ваше имя». Второе поле формы – «Ваш емейл».
Тип вопроса выбираем «текст». Также вы можете поменять тему формы, чтобы она выглядела интереснее. Не забудьте поставить галочку «Сделать этот вопрос обязательным» для поля «Ваш емейл». Имя можно обязательным не делать.
Также вы можете разрешить пользователям изменить свои данные после заполнения (если они вдруг ошиблись при вводе данных).
Рекомендую вам поменять сообщение, которое пользователь получает после заполнения формы. Прежде всего, зайдите в меню «Дополнения» и установите бесплатное приложение «Form notifications». Это простое дополнение будет уведомлять вас, когда кто-то будет регистрироваться на вебинар, а также будет отсылать уведомление на указанный емейл человека, заполнившего форму. В настройках формы вы можете указать:
- После какого количества регистраций отправлять вам уведомление
- Какой вопрос запрашивает емейл участника (чтобы приложение знало, куда отсылать уведомление)
- Какой текст уведомления отсылать участнику
Рекомендую поставить тему уведомления «Поздравляем с регистрацией на вебинар». В теле уведомления еще раз укажите, когда и во сколько будет проходить вебинар, а также кратко опишите, почему ни в коем случае нельзя этот вебинар пропустить.
Кроме этого, измените статическое уведомление после регистрации на вебинар. Для этого, внизу страницы редактирования вопросов найдите поле «Ответ записан». Измените на «Поздравляем с регистрацией на вебинар. До встречи онлайн!» (или что-то типа того).
Теперь ваша форма окончательно заряжена для того, чтобы собирать емейлы участников вебинара. В ответах гугл формы вы сможете скопировать все собранные емейлы, и добавить в настройки прямой встречи в хенгаут. Теперь вы автоматически сможете отсылать напоминания о вебинаре зарегистрированным участникам.
Продвижение вебинара
Если вы хотите использовать вебинары для своего инфобизнеса, то рекомендую вам сначала прочитать статью « » (откроется в новой вкладке). Возможно, вам и не придется прямо сейчас самостоятельно продвигать ваш вебинар. Но если уж решили сами — то начинайте размещать ссылку на вашу форму регистрации везде, где только можете.
- Постарайтесь использовать все для рекламы вашего вебинара.
- Разместите ссылку у себя на стене вконтакте и поделитесь ею с друзьями.
- Найдите тематические сообщества вконтакте и попробуйте опубликовать анонс вебинара там (на стене сообщества или в специальной теме, если такая есть).
- Попросите участников ставить лайки и репосты, чтобы ваше приглашение распространялось через .
Эти простые приемы позволят вам собрать первую небольшую аудиторию, при чем совершенно бесплатно или очень недорого.
План вебинара
Теперь пришло время подумать – что и как говорить на нашем вебинаре? Средняя продолжительность вебинара 90 минут. За это время можно успеть сказать около 16 000 слов. Это 48 страниц текста(!) Ни в коем случае нельзя пытаться говорить «экспромтом». Вы должны абсолютно точно знать, что вы будете говорить. В противном случае, ваша речь будет нудной, вы будете делать много пауз, темп речи будет низкий. Не удивляйтесь, если все слушатели разбегутся задолго до конца вашего вебинара.
У меня есть целая пошаговая инструкция, что и как надо говорить на вебинаре, чтобы людям было интересно, и чтобы они в конце купили то, что вы предлагаете.
Напоминаю, что мы не всегда продаем что-то за деньги. На вебинаре мы можем продвигать демо-версии нашей программы, приглашать людей куда-то зарегистрироваться, или просто распространять какую-то идею.
Главное – иметь конкретный результат вашего выступления в цифрах, а не просто «вроде всем понравилось». Используйте наш , чтобы прикинуть, на какой заработок вы можете рассчитывать.
Здесь вы можете найти . А в данной статье я приведу вам основные моменты, на которые вы должны обратить внимание.
1. Доверие
Если вы что-то продвигаете или продаете, то аудитория прежде всего должна увидеть в вас эксперта, то есть человека, которому можно доверять в этом конкретном вопросе. Поэтому вначале вебинара нужно рассказать, каких успехов вы добились на этом поприще. Можете посмотреть для того, чтобы звучать убедительнее.
2. Ценность
Вам надо четко и понятно объяснить людям выгоду и ценность того, что вы продаете на вебинаре. Особенно, если вы хотите брать за это деньги. Слушатели должны увидеть, что ценность вашего предложения во много раз превосходит запрашиваемую вами цену. По большому счету, вы должны «создавать ценность» в течение всего вебинара. В основной части вебинара вы должны давать основной контент, постоянно подчеркивая, какую ценность (в деньгах или во времени) это несет вашим потенциальным клиентам.
3. Уникальность
Вы должны уметь объяснить, почему данное решение надо брать у вас, а не у ваших конкурентов. Этот этап так же называют «отстройкой от конкурентов». Это можно оставить на конец вебинара. К этому моменту ваши слушатели уже должны осознавать – зачем им ваше решение. Сделайте так, чтобы они не ушли сравнивать ваше решение с аналогами на рынке, а остались с вами.
Это, конечно, очень общий план вебинара. В другой статье мы с вами подробно и по шагам разберем, как продавать на вебинаре, но основную идею, я надеюсь, вы уловили. Если вы освоите эти техники, то будет приносить вам отличный доход.
Резюме: Как организовать вебинар своими руками и бесплатно
- Создаете «прямой эфир» в Гугл Хенгаут
- Создаете форму регистрации в Гугл Формах
- Размещаете ссылку на форму регистрации в соцсетях
- Просите участников распространить информацию о вашем вебинаре
- Готовите план вебинара заранее
- Вначале вебинара стараетесь вызвать максимум доверия у аудитории
- В основной части вебинара даете контент и подчеркиваете ценность вашего предложения
- В конце вебинара отстраиваетесь от конкурентов
Не переживайте, если с первого раза у вас не получится заработать (или вообще собрать кого-нибудь на вебинар). От раза к разу у вас будет получаться все лучше. Рекомендую изучить мои углубленные статьи по каждому из этих пунктов, чтобы повысить эффективность ваших вебинаров в разы.
Надеюсь, эта статья была для вас полезна. Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)
До скорого!
Ваш Дмитрий Новосёлов
Загрузка...
