Voorbeelden van slimme doelen. criteria voor het stellen van slimme doelen

SLIMME doelstellingen of ‘slimme’ doelen zijn precies wat u nodig heeft voor uw bedrijf. Intuïtieve beslissingen zijn goed, maar niet bij het plannen van verkopen. SMART is een technologie die grote doelen structureert, waardoor ze haalbaar worden met een verplichte toets op realisme. U moet deze technologie zo snel mogelijk in uw planningsproces integreren.

Deze methodologie wordt gebruikt in combinatie met andere hulpmiddelen zoals SWOT-analyse, de decompositiemethode om eenvoudige dagelijkse indicatoren van de werknemersactiviteit te verkrijgen, en de Deming-cyclus of PDCA.

Met PDCA kunt u consequent resultaten behalen in de richting van uw ‘slimme’ doel.

Laten we dus een ruw algoritme samenstellen dat u zal helpen SMART zo effectief mogelijk te gebruiken.

1. Voer een SWOT-analyse uit voor het product. Dit zal u helpen bij het evalueren van alle factoren die, tot op zekere hoogte, de verkoop en dus de plannen kunnen beïnvloeden.

2. Begin met de analyse van de factoren die zijn uitgevoerd om het grootste bedrijfsdoel voor een bepaalde periode te identificeren: het winstcijfer, en ontleed dit in kleine dagelijkse actie-indicatoren voor elke manager.

3. Geef de resultaten van de ontleding door het prisma van SMART-criteria. Zo kunt u nogmaals beoordelen of uw prioriteiten goed zijn gesteld.

4. Oefen de PDCA-aanpak om uw doel te bereiken. Hierover later meer.

Slimme doelen: technologie om resultaten te bereiken

SMART is een acroniem dat wordt gebruikt in management- en projectmanagement om doelen te definiëren en doelstellingen vast te stellen. Het gaat erom je doel te formuleren in strikte overeenstemming met slimme criteria, waarvan de namen in elke letter van het acroniem zijn gecodeerd.

• S - specifiek
• M - meetbaar;
• A – haalbaar;
• R - relevant;
• T - gecorreleerd met een specifieke periode (tijdgebonden).

Stel al uw doelen altijd slim in. De decodering van deze afkorting ontvouwt zich in klaar plan, wat niet alleen zal helpen het resultaat te plannen, maar het ook consequent te implementeren.

Voorbeelden van slimme doelen in de verkoop

Laten we elk criterium in meer detail bekijken om te begrijpen hoe het stellen van slimme doelen gewoonlijk gaat. Voorbeelden en analyse van de criteria worden hieronder gegeven.

Specifiek doel

Volgens dit criterium is het doel geen idee. Het moet uitmonden in een heldere, duidelijke formulering op papier, die antwoorden bevat op de vragen wat precies, wanneer en op welke indicatoren bereikt moet worden. Het vaststellen van een dergelijke formulering is erg belangrijk, omdat de mondelinge presentatie van het doel leidt tot de ‘breking’ ervan in de perceptie van ondergeschikten. Als gevolg hiervan kan alles verkeerd worden geïnterpreteerd.

Meetbaar doel

De meetbaarheid van een doel veronderstelt de aanwezigheid van bepaalde indicatoren aan de hand waarvan men kan begrijpen of het doel al dan niet is bereikt. Dus “kom in de TOP 10” servicecentra voor handel vóór 01/01/20XX” is een uitstekend en zeer specifiek doel. Maar hoe zult u begrijpen dat dit is bereikt? Misschien moet u om dit te realiseren uw omzet met 30% verhogen. Dit is al een criterium voor meetbaarheid.

Haalbaar doel

De haalbaarheid van doelen is het ‘meest psychologische’ criterium in smart. Om dit te waarborgen is het noodzakelijk dat het doel aantrekkelijk blijft voor de gewone werknemer, manager en eigenaar. Tegelijkertijd hebben vertegenwoordigers van de genoemde categorieën verschillende waarden in hun hoofd gevormd. Daarom zijn ze vandaag de dag wat ze zijn. De haalbaarheid voor het personeel wordt verzekerd met behulp van competente, stimulerende effectieve acties. In het geval van managers moet men niet alleen hun ‘dorst naar winst’ benutten, maar ook hun ambitie en ambitie.

Huidig ​​doel

‘Relevantie’ is een parameter voor het bekritiseren en herzien van uw eigen doelen, waardoor u de vraag kunt beantwoorden: ‘Heb ik het nodig?’ Nee, natuurlijk zijn wij voor ontwikkeling en groei. Maar niet alle groei kan als iets goeds worden gezien. Ons doel is dus om tegen 01/01/20XX de TOP 10 servicecentra voor handelsautomatisering te bereiken. Het criterium voor de meetbaarheid van het behaalde resultaat is in dit geval 30%. Laten we nu vragen stellen. Wat levert deze omzetstijging mij op? Leidt dit tot winstgroei? Zal het bedrijf al zijn middelen uitputten op weg naar het bereiken van een volkomen onnodig en kortstondig doel?

Tijdgebonden doel

In feite zou de correlatie tussen een doel en een specifieke deadline moeten plaatsvinden in de fase van de specificatie ervan. Het is alleen zo dat een dergelijk kenmerk als tijdsgebondenheid in aanmerking moet worden genomen voor de haalbaarheid van de verwachte deadlines. Het kan zijn dat u te optimistisch of, omgekeerd, pessimistisch bent in uw beoordelingen.

Er zijn doelen in het bedrijfsleven verschillende niveaus, maar ze moeten allemaal met slimme technologie worden geleverd. Laten we naar deze niveaus kijken.

SMART-doelen: voorbeelden van bewoordingen

Het bereiken ervan hangt af van hoe u uw doel formuleert op basis van technologische criteria. Laten we voor elk van hen voorbeelden geven.

• Specificiteit
• Rechts
• Neem jouw plaats in de TOP-20 in, met omzet (cijfer), winst (cijfer), omzet verhogend met (cijfer)
• Fout
• Word een van de marktleiders

Meetbaarheid

Rechts

Om het geplande resultaat tegen 01-03-2018 te bereiken, moet elke medewerker van de verkoopafdeling maandelijks 5 transacties uitvoeren met een gemiddelde factuur van 85.000 roebel.

Fout

Om het geplande resultaat te bereiken, moet elke medewerker zoveel mogelijk verkopen realiseren.

Bereikbaarheid

In dit deel denk je na over een samenhangend motivatiesysteem dat rechtstreeks verband houdt met de prestaties van managers en hun leiders.

Relevantie

Op dit punt controleer je nogmaals of je doel realistisch is. Zal de geplande omzetstijging bijvoorbeeld leiden tot een kwalitatieve doorbraak of zal de snelle ontwikkeling uitmonden in kastekorten en schulden.

Beperkte tijd

Het doel moet een duidelijke tijdshorizon hebben. Zorg ervoor dat u een specifieke datum noteert.

Slimme doelen: financiële indicatoren

Financiële doelstellingen of winstplannen zijn de taken van de hoog niveau. Dit is waar het plannen begint. Dit gebeurt via de decompositiemethode, om vervolgens elk slim criterium te vullen met betrouwbare inhoud.

1. Het prognosecijfer voor de winst wordt bepaald. In dit geval moet u zich concentreren op interne en externe factoren, gepresenteerd in de vorm van sterk en zwakheden bedrijf, maar ook met kansen en bedreigingen van buitenaf.

2. Bereken de omzet. Om dit te doen, moet u het winstpercentage daarin begrijpen.

3. Met behulp van een eenvoudige wiskundige bewerking bepalen we het aantal transacties dat moet worden gesloten om de geplande inkomsten te ontvangen. Om dit te doen, deelt u het door de grootte van de gemiddelde cheque.

4. Van lead tot deal wordt de leadgeneratiesnelheid bepaald. Het blijkt hoeveel leads je nodig hebt om je geplande winstniveau te bereiken, op voorwaarde dat het kwalificatieproces gestroomlijnd is en je gericht verkeer ontvangt.

Door deze planning begrijpt u hoeveel leads u moet omzetten in kopers om uw financiële doelstellingen te behalen. Nu heb je details. Het doel is meetbaar geworden. Maar om te begrijpen of het haalbaar en relevant is, moeten we wat dieper gaan.

Slimme doelen: leadgeneratie en leadconversie

Een slim doel stellen: tussentijdse indicatoren van de activiteit van managers

Toen we uiteenvielen financieel doel op basis van de winst hebben we ons gebaseerd op de leadgeneratie-indicator. Nu moeten we criteria als de meetbaarheid, haalbaarheid en relevantie van het belangrijkste winstdoel nog breder uitbreiden.

1. Bereken het totale aantal werknemersacties in elke fase van het bedrijfsproces tijdens de geplande periode, op basis van de eerder verkregen tussentijdse conversie-indicatoren en de leadgeneratie-indicator.

2. Deel de uitkomst door het aantal werkdagen in een maand, en je ziet hoeveel telefoontjes, vergaderingen er zijn verzonden commerciële aanbiedingen Facturering en betalingen moeten dagelijks op de hele afdeling plaatsvinden om het algemene winstdoel te bereiken.

Wij vertelden je hoe je slim met doelen kunt werken. Blijf bij de technologie en volhard in het nastreven van uw plannen, zolang ze maar slim en relevant zijn.

Staging techniekSLIM-doelen - misschien wel de meest bekende in het stellen van doelen. Laten we eens kijken wat het is, op welke manieren het kan worden gebruikt en in welke gevallen en voor welke mensen het geschikt is.

Maar eerst een beetje geschiedenis. Vertaald uit het Engels betekent "slim" "intelligent" met een connotatie van "sluw", "slim". In ons geval is dit een acroniem dat in 1954 door Peter Drucker werd geïntroduceerd. SMART bevat 5 criteria voor het stellen van doelen:

• Specifiek - specifiek;
• Meetbaar - meetbaar;
• Haalbaar - haalbaar;
• Realistisch - realistisch;
• Getimed - bepaald door de tijd.

Vervolgens hebben verschillende auteurs andere methoden samengesteld die verband houden met de doelen. Als gevolg hiervan zijn de doeleisen aangepast naar het acroniem SMART. En er ontstonden andere decoderingen van deze vijf letters (andere SMART-decoderingen). We zullen ze nu niet aanraken.

Hoe SMART-technologie voor het stellen van doelen gebruiken?

Elk doelpunt moet worden getoetst aan de vijf beschreven criteria:

1. Specifiek. Het doel moet duidelijk en specifiek zijn. Als het doel de woorden "meer", "eerder", enz. bevat, geef dan aan met hoeveel (roebels, minuten, procent, enz.).
2. Meetbaar. Het resultaat van het behalen van het doel moet meetbaar zijn. ‘Gelukkig worden’ is een moeilijk meetbaar resultaat (en ook niet specifiek). Maar ‘trouwen’ is behoorlijk meetbaar; Eén blik op uw paspoort is voldoende.
3. Haalbaar. Je moet dit doel kunnen bereiken, op zijn minst potentieel. Moet over de middelen (extern en intern) beschikken om dit te bereiken, of deze middelen kunnen verwerven.
4. Realistisch. U moet uw middelen realistisch inschatten om uw doel te bereiken. Dit betekent niet dat het doel niet ambitieus mag zijn, integendeel. Als het doel niet realistisch is, verdeel het dan in verschillende realistische doelen. Het moet ook consistent zijn met andere doelstellingen en deze niet tegenspreken. Door een doel te stellen om eerder op te staan, zullen we eerder naar bed moeten gaan om voldoende slaap te krijgen, of op zoek gaan naar andere manieren om ons volledig herstel te garanderen.
5. Getimed. Er moeten duidelijke deadlines zijn voor het bereiken van het doel. Zonder deadlines is er geen specifiek doel.

Een voorbeeld van het opstellen van een SMART doel

Laten we het doel ‘Meer verdienen’ transformeren in overeenstemming met de criteria, die in deze vorm slechts met één of twee overeenkomen.

1. Laten we, om het doel concreet te maken, besluiten dat we bijvoorbeeld 20.000 roebel per maand meer willen verdienen. Of beter nog: voeg de notitie ‘meer dan’ toe.
2. Is het al mogelijk om dit te meten? Zeker!
3. Haalbaar? Hoogstwaarschijnlijk wel, als je deze regels leest.
4. Hoe realistisch is het? Is het mogelijk om de werkuren te verlengen? Is het mogelijk om de kosten van werkuren te verhogen? Is het mogelijk om passief inkomen te organiseren en te vergroten? Misschien zijn er andere manieren? Als het antwoord “ja” is, ga dan verder. Zal de gekozen methode iets anders schaden? Bijvoorbeeld, gezinsleven? Of behoefte aan rust? Hoe kan ik dit doen zonder het te beschadigen? Is er een manier? Geweldig!
5. Tegen welke datum is het de bedoeling dat het doel wordt bereikt? Laten we zeggen over 3 maanden. Waar eindigen we mee?

“Op 28 april 2011 heb ik mijn inkomen met meer dan 20.000 roebel per maand verhoogd, terwijl ik mijn huidige werktijden heb behouden.”

Manieren om SMART-technologie te gebruiken

• Als je iets wilt bereiken, moet je een intentie stellen. De beste plaats om te beginnen is schriftelijk. Om dit te doen, past u een SMART-check toe op de intentie. Dus jij meteen Ontdek enkele valkuilen, wat de vervulling van intenties kan belemmeren.
• Het herwerken van het doel volgens SMART-criteria is een manier om te focussen op de juiste intentie. Zo ben je alvast afgestemd op de gewenste golf. Het resultaat is dat je niet alleen manieren kunt bedenken om een ​​doel te bereiken, maar ook de nodige gebeurtenissen kunt 'aantrekken' en zelfs het doel kunt bereiken zonder er 'iets voor te doen'.
• Specificatie en manieren om de behaalde resultaten te meten zullen u helpen beter te begrijpen wat u werkelijk wilt. Hierdoor kunt u uw doelen enigszins scheiden van de opgelegde doelen.
• De praktische kant van het controleren op realisme ligt ook in het begrijpen van het verband tussen het huidige doel en uw andere doelen, de doelen van mensen die dicht bij u staan, enz.
• SMART-technologie kan worden gebruikt om de adviezen, aanbevelingen, suggesties, enz. die u van andere mensen ontvangt, te controleren. (bijvoorbeeld tijdens vergaderingen).
• Wanneer u met een groot aantal doelen werkt, kunt u met de SMART-techniek de ‘slechte’ doelen verwijderen en de ‘goede’ doelen laten staan.

Wanneer is de techniek geschikt en wanneer niet?

• Datums voor het bereiken van doelen moeten actueel zijn. SMART-planning op lange termijn heeft geen zin in een snel veranderende situatie waarin doelen irrelevant worden vóór op schema prestaties. Dit geldt ook voor de optie wanneer iemand ‘zeven vrijdagen in de week’ heeft.
• Er zijn situaties waarin niet een specifiek resultaat belangrijk is, maar een beweging in een bepaalde richting. In dit geval zul je de SMART-methodiek met enig voorbehoud moeten toepassen.
• De techniek omvat het ondernemen van acties om een ​​doel te bereiken. Als de afwezigheid van enige actie opzettelijk wordt gepland, is de effectiviteit van de techniek laag.
• Voor sommige mensen meer geschikt

Lees: 38.240

Zonder doelen zijn we niets. Zonder het einde van het pad te zien, is het onmogelijk om erlangs te gaan. Zonder de uiteindelijke resultaten van het plan te kennen, is het onmogelijk om een ​​structuur voor de dag te creëren. Als uw doelen voorheen abstracte dromen waren, is de tijd gekomen om ze in tastbare realiteit om te zetten. En daar bestaat een geweldig hulpmiddel voor.

Ontmoet ons! SMART – systeem voor het stellen van doelen.

Wat is SMART?

SMART is het zeldzame geval waarin het acroniem overeenkomt met de inhoud. De vertaling van het woord slim in het Engels is “smart”. Slimmer plannen. Geweldige naam!

Het woord zelf is opgesplitst in eenvoudige en begrijpelijke componenten. Elke letter heeft betekenis, en hier is een geheim: totdat je de essentie van elke term begrijpt, zal het slimme systeem voor het stellen van doelen niet werken. Of het zal zijn functie slecht vervullen.

Waarom is dit zo?

Omdat elk element in dit systeem ertoe doet: voor het realiseren van het doel, voor de vorming en verwezenlijking ervan. Bovendien vindt er bij het creëren van de juiste formulering van geplande ‘slimme’ taken vaak een transformatie van projecten plaats – voorheen onopgemerkt belangrijke aspecten, nuances, details.

Laten we decoderen:

S(Specifiek). Specifiek.

M(Meetbaar). Meetbaar.

A(haalbaar). Haalbaar.

R(Relevant). Overeengekomen.

T(Tijd). Tijd.

S – Specifiek. Een specifiek doel is de helft van het succes

Overal schrijven ze: doelstellingen voor het slimme systeem moeten specifiek zijn. Maar wat betekent dit?

Het is eenvoudig! U moet duidelijk begrijpen wat de uitkomst van dit doel zou moeten zijn.

Niet alleen afvallen, maar je tailleomvang verkleinen tot 60 cm of de weegschaal met 55 kg zien dalen. Niet om de omzet van het bedrijf te verhogen, maar om indicatoren te realiseren die 40% beter zijn dan in dezelfde periode vorig jaar. Niet ‘een huis kopen’, maar ‘in zes maanden 2 miljoen verdienen en een huis kopen in het huisjesdorp ‘XXX’.

Als het project de deelname van een andere persoon vereist - een medewerker, een partner, een manager, dan is het erg belangrijk om feedback te krijgen over het specificeren van het doel. Anders kan het gebeuren dat de sportschooltrainer gefocust is op het bereiken van het eindgewicht en je streeft naar het exacte volume van je vormen!

Zelfs als we kijken naar voorbeelden van het slimme systeem voor het stellen van doelen, zien we geen abstract plan, maar een helder beeld. En dit is erg belangrijk voor het lanceren van het werk van het onderbewustzijn, dat, nadat je hebt begrepen wat iemand nodig heeft, op alle mogelijke manieren zal gaan bijdragen aan de vervulling van zijn verlangens. Geef de juiste gedachten, stimuleer de juiste ideeën, begeleid langs de beste route.

Als je gelooft in de invloed van het universum op ons, dan kun je dit argument gebruiken. Hoe duidelijker het verzoek aan het universum, hoe sneller en correcter het zal worden uitgevoerd.

Het blijkt dat, hoe je het SMART-fenomeen ook uitlegt, er overal continue voordelen zijn.

M – Meetbaar. Schalen voor het meten van doelen

Tweede belangrijk punt.

Doelen voor SMART-systeem moet meetbaar zijn. Ze moeten kwantitatieve of begrijpelijke kwalitatieve indicatoren bevatten, kenmerken die uiteindelijk zullen aangeven dat het doel is bereikt.

Wat kan worden gebruikt om te meten:

• geld - roebels, euro's, dollars, tugriks;
• aandelen, percentages, verhoudingen;
• beoordelingen of andere externe evaluatiecriteria;
• likes, aantal abonnees, “bekeken” voor artikelen;
• frequentie van acties – elke tweede gebruiker klikt op “bestellen”;
• tijd – beperkte periodes;
• boetes – ;
• goedkeuring, overeenstemming, goedkeuring - het verkrijgen van een positief advies van een specialist of manager.

Je kunt ook hele vreemde opties vinden om doelen te meten:

• “kruisen” voor borduursters;
• cijfers van schoolkinderen;
• wedstrijden voor leraren;
• aantal gerechten per dag van de gastvrouw;

Alles wat gemeten en beoordeeld kan worden, moet gemeten en beoordeeld worden.

SMART-doelen – voorbeelden:

• 10 kg afvallen
• publiceer 5 artikelen per dag
• ontmoet 1 persoon per dag
• laat een contract goedkeuren door een advocaat

Alle voorbeelden zijn “afgehakt”, omdat ze alleen bedoeld zijn om het criterium “meetbaarheid” aan te tonen. Nauwkeurigere richtlijnen voor SMART-doelen staan ​​aan het einde van het artikel.

A – Haalbaar. Is de droom haalbaar?

Stel dat je gewoon bent kantoormedewerker of een huisvrouw, ze stelden zich een doel: over zes maanden goedkeuring krijgen van de commissie voor een vlucht naar de maan. Specifiek? Meetbaar? Dat klopt!

Haalbaar? Nauwelijks...

SMART is geen magische pil die je alleen maar voor de juiste formulering naar een magisch kasteel brengt.

Dit is een systeem dat zich richt op de realiteit van het bestaan. Dit betekent dat het bij het nadenken over eventuele plannen belangrijk is om de beschikbare middelen en mogelijkheden te correleren met het gewenste resultaat.

Er zijn evenveel opties om de haalbaarheid te beoordelen als er doelen zelf zijn en methoden om deze te meten. Dit:

• materiële en morele hulpbronnen;
• tijd;
• vaardigheden;
• kennis;
• financiële mogelijkheden;
• gezondheid…

R - Relevant. Laten we het doel afstemmen op de realiteit!

Een interessant punt is de doelovereenkomst. Met wat of wie moet het ‘gecoördineerd’ worden?

Met de realiteit...

Met bestaande plannen...

Met wensen...

Wat kan er gebeuren als u dit item uitsluit van de SMART-planning? De absurditeit en volledige onuitvoerbaarheid van de geformuleerde taken.

De doelen passen niet goed bij elkaar: ‘voldoende slapen’, ‘om 5 uur hardlopen’, ‘tijd doorbrengen met mijn man nadat hij om 12 uur terugkomt van zijn werk’. Of: “reductie van 80% personeelsbestand” en “200% winstgevendheid vergeleken met vorig jaar.”

Als er tegenstrijdigheden zijn, moeten plannen worden herzien en aangepast.

T – Tijdgebonden. Wanneer het resultaat evalueren?

Tijdgebonden - “beperkte tijd.” Als een doel geen eindige tijdslimiet heeft, kan het voor onbepaalde tijd worden bereikt. Daarom is het belangrijk om een ​​kader te stellen waarbinnen de gewenste plannen moeten worden uitgevoerd.

Het is gebruikelijk om doelen te delen:

• Korte termijn – tot 100 dagen
• Middellange termijn – van kwartaal tot jaar
• Lange termijn – voor een periode van 1 jaar of langer

Een interessant feit, maar volgens het SMART-systeem moet het doel niet alleen beperkt zijn in de tijd, maar ook gecorreleerd zijn met andere plannen. De keten is als volgt: langetermijndromen formuleren de categorie van zaken op de middellange termijn, en deze worden op hun beurt onderverdeeld in kortetermijnprojecten.

Als je dit idee in omgekeerde volgorde volgt, zie je het pad van kleine stappen van vandaag naar de grote Droom.

SMART-systeem voor het stellen van doelen: voorbeelden

Zoals beloofd zijn hier een paar leidende voorbeelden die u zullen helpen de principes van het formuleren van uw wensen te begrijpen:

1. Verlies gewicht van 65 naar 60 kg in 100 dagen
2. Bereik een inkomen van 100.000 per maand tegen 1 mei 2015
3. Schrijf een kwartaal lang elke dag 1 artikel
4. Rust twee weken uit in juni 2018 in Italië en bezoek Rome
5. Schrijf u in 2020 in voor de gratis afdeling van de Faculteit Ingenieurswetenschappen van UrFU
6. Leer 500 Spaanse woorden vóór 1 maart 2016
7. Kopen nieuwe auto– blauwe Chevrolet Aveo hatchback – tegen december van dit jaar
8. Volg uiterlijk deze zomer herhaalde SEO-trainingen van Shakhov
9. Lees en implementeer alle blogartikelen op de site - vóór 1 september 2018.
10. Lees zes maanden lang één keer per week een educatief boek over coaching, psychologie en timemanagement.

SMART-spiekbriefjes in afbeeldingen

Vragen voor het stellen van SMART-doelen

Correcte doelen stellen volgens het SMART-systeem

SMART-doelen zijn een uiterst nuttig hulpmiddel voor een leider. Dit zijn de vereisten voor het stellen van doelen, zowel voor ondergeschikten als voor uzelf.

De essentie van SMART-doelen. Elk doel dat we stellen of waar we naartoe werken, moet SMART (“slim”) zijn. Dit betekent dat het doel moet zijn:

• S specifiek
• M haalbaar (meetbaar)
• A haalbaar
• R verheffend (vergelijkbaar, relevant)
• T ime-gebonden (tijdgebonden)

Alleen als het doel aan alle eisen voldoet SLIM, pas dan begint het te werken als een managementinstrument.

Laten we het eens nader bekijken. Laten we voor het gemak een alternatieve afkorting nemen voor SMART-doelen in het Cyrillisch DISCO-doelen. De doelen moeten dus zijn:

Haalbaar — Bij het stellen van een doel moet de ondergeschikte begrijpen dat het doel kan worden bereikt en dat het resultaat behoorlijk ambitieus is. Het doel moet vallen onder de definitie van ‘moeilijk, maar haalbaar’.

Meetbaar- het doel moet meetbaar zijn, zodat je weet dat het bereikt is.

Vergelijkbaar — de ondergeschikte moet begrijpen hoe het gestelde doel zich verhoudt tot de doelen van de afdeling (eenheid) en andere doelen van de medewerker.

Specifiek de ondergeschikte moet begrijpen wat deze doelen zijn.
Beperkt in tijd en andere middelen — Voor elk doel moeten de grenzen van de hulpbronnen worden gedefinieerd.

Laten we eens kijken naar enkele productievoorbeelden SLIMME doelstellingen

Wij bieden

Hoe SMART-doelen te stellen

Voorbeeld van slimme doelen:

Selecteer onafhankelijk, vóór 15 augustus 2013, ten minste 3 kandidaten om de vrijgekomen functie van productieondersteuningsmanager te vervullen, die voldoen aan de kwalificatievereisten voor de functie.

Voorbeeld van slimme doelen:

Tegen het einde van het vierde kwartaal van 2012 het aantal door werknemers gewerkte overuren tijdens het opstellen van de belastingaangifte met 30% verminderen in vergelijking met wat momenteel beschikbaar is, zonder extra middelen aan te trekken.

Een doel stellen met behulp van een slim voorbeeld:

Ivanova (senior magazijnier bij het grondstoffenmagazijn) ondergaat een geplande operatie. Tegen 1 april 2011 moet Ivanova winkelier Petrova zelfstandig voorbereiden om de verantwoordelijkheden van het uitvoeren van de functies van senior winkelier aan haar over te dragen.

Hoe je geen SMART-doelen stelt:

Voorbeelden van slimme doelen(hoe je geen doelen moet stellen)

Om het verkoopvolume te vergroten, voltooit u het werk met klantenbestand tot eind 2013

Slimme doelen(anti-voorbeeld)

Op basis van de resultaten van de audit werden 18 opmerkingen geïdentificeerd. Ze moeten dringend worden gecorrigeerd.

Slimme doelen(anti-voorbeeld)

Voer een analyse uit van de redenen die tot fouten leiden bij de boekhouding van verzonden goederen afgewerkte producten zonder tussenkomst van interne auditors.

Bekijk Evgeniy Nedelin’s mini-lezing “SMART Goals”

Besteed aandacht aan het trainingsprogramma, waarin de tools van een effectieve leider worden beschreven, inclusief SMART-doelen.

Artikelen over het onderwerp:

Weet u nog steeds niet wat het SMART-programma is? Heeft u een ruw idee, maar aarzelt u om het uit te voeren? Dan moet je deze vraag beantwoorden: hoe vaak stel je jezelf? Het is moeilijk te beantwoorden, nietwaar? Dit is de reden waarom SMART-planning voor een persoon noodzakelijk is omdat hoofdtaak- dit is de maximale hulp bij het bereiken eigen verlangens. Hier kunt u doelen voor uzelf stellen en deze bereiken, en vervolgens ten goede.

Een stukje geschiedenis van het SMART-planningssysteem

Dit slimme acroniem staat voor het stellen van de juiste doelen, het managen ervan en persoonlijke ontwikkeling. De persoon die SMART heeft uitgevonden is niet zo bekend, maar één ding is duidelijk: zoiets is met een reden uitgevonden, het heeft een diepe betekenis. Vertaald uit Engelse taal dit woord duidt een uitstekend kenmerk van een persoon aan, d.w.z. "slim". Daarom heet planning vanaf het begin precies deze term, omdat dit een echte slimme formule is. Wetenschapper J. Doran maakt in zijn werk actief gebruik van de SMART-methodiek.

Verklaring van de afkorting SMART

1. S – specifiek – specifiek. Dat klopt, het doel dat u zichzelf stelt, moet zo specifiek mogelijk zijn. Er mag geen water zijn en geen aanvullende vragen. Verwar specifiek niet met eenvoudig. Eenvoud zal het gewenste doel niet dichter bij de verwezenlijking brengen. Specificiteit is de belangrijkste kwaliteit van uw taak. Bovendien moet het doel alle vijf vragen beantwoorden:

• wat moet er bereikt worden?;
• Waarom is wat jij wilt belangrijk, zijn er voordelen?;
• wie werkt aan de toegewezen taak?;
• waar vinden de werkzaamheden plaats?;
• Zijn er beperkingen om te werken?

1. M – meetbaar – meetbaar. Voor elk doel is het kader voor de verwezenlijking ervan, evenals de mate van implementatie, belangrijk. Deze criteria zijn nodig omdat het zonder hen onmogelijk is om het proces te controleren en het voltooide resultaat te evalueren. Meetbaarheid is als een werkschema dat kan worden gebruikt om de tijd die aan het werk wordt besteed bij te houden. Het is geweldig als iemand erin slaagt het project binnen de gestelde deadline af te ronden. Dit betekent dat hij meetbaar materiaal gebruikt om zijn interesses te verwezenlijken.
2. A – haalbaar – haalbaar. Om een ​​doel te bereiken, is het de moeite waard eraan te werken. Deze kwaliteit in de SMART-keten omvat toewijding, zelfbeheersing, zelforganisatie en het vermogen om te werken. De taak die u uzelf oplegt, moet slim zijn en niet tevergeefs worden uitgevoerd. Daarom is bereikbaarheid belangrijk punt.
3. R – relevant – relevantie. Nadat je jezelf een duidelijke taak hebt gesteld, moet je deze meerdere keren doorlopen en begrijpen of je alles nodig hebt. Is datgene waarvoor je hebt besloten relevant genoeg? Is het überhaupt de moeite waard om actie te ondernemen? Zal dit allemaal nuttig zijn voor toekomstige ontwikkeling? Als er op ten minste één vraag geen antwoord is, betekent dit dat u de verkeerde lat voor uzelf legt. SMART-doelen moeten zo relevant mogelijk zijn.
4. T – tijdsgebonden – tijd. Wat het tijdsbestek ook is, je moet je doel toch zo snel mogelijk bereiken. Persoonlijke groei, ontwikkeling en taakuitvoering zijn afhankelijk van het tempo. Tijd is een zeer flexibel concept; het kent geen grenzen. Een persoon moet zijn eigen raamwerk creëren waarbinnen hij zeker zal passen. En het beste is om alles vóór de aangegeven deadline te doen.

Als de SMART-techniek niet werkt

Soms zijn SMART-doelen voor sommige mensen niet geschikt. Het punt hier is helemaal niet dat de methodologie slecht is, en het is ook niet zo dat mensen iets verkeerd doen op basis van het acroniem. Hoogstwaarschijnlijk mislukt de planning omdat de persoon een complex karakter heeft en zichzelf niet kan dwingen iets te doen. Hier zijn slechts enkele voorbeelden waarbij SMART niet werkt:

1. Het heeft geen zin om een ​​doel te stellen dat je uiteindelijk niet zult bereiken. Het gaat over over tijd en hoe iemand deze wil besteden. Is een taak relevant als het tijdsbestek elke dag verandert? Als u een duidelijk plan voor uzelf heeft opgesteld, moet u dit volgen en het niet uitstellen tot later.
2. Een plan van je eigen acties is een belangrijk onderdeel van SMARTING, het kan niet genegeerd worden. Als iemand te lui is om zijn plan op papier te schrijven, geeft dit al aan dat er geen prestatie zal zijn. Hoe bereik je iets dat niet eens visueel wordt weergegeven? Stappen richting een doel zonder sjabloon zijn nutteloze acties die nergens toe leiden.
3. Het is de moeite waard om het SMART-idee aan te passen als het resultaat niet zo belangrijk is als de juiste beweging ernaartoe.
4. SMART-doelen zijn niet geschikt voor mensen die geloven dat alles met één vingerknip gebeurt. Acties in een opwelling zijn niet de beste beste manier planning. Misschien iemand deze methode heeft veel geholpen, maar zeker niet bij SMARTING. Iedereen kan rekenen op geluk, maar de eerste stappen zetten om je plannen te verwezenlijken is echt werk.

SMART-doelen: voorbeelden

Alle bovenstaande theorie is niets vergeleken met de praktijk. Het doel klinkt dus als volgt: meer verdienen. Laten we nu eens kijken naar de SMART-criteria voor deze taak.

1. S– de details zijn hoeveel meer iemand wil verdienen. Het is ook raadzaam om niet zo nauwkeurig mogelijk te zijn in cijfers. Het is niet nodig om het exacte bedrag te vermelden, geef gewoon het exacte percentage op. Het verdiende bedrag moet bijvoorbeeld 20% hoger zijn dan de huidige inkomsten. Wil jij de lat hoger leggen? Wees niet verlegen over je eigen verlangens.
2. M– vraag jezelf af: is het mogelijk om het inkomen te meten? Ga zitten en bereken wat 120% van uw huidige inkomsten zou zijn. Dit zal leiden tot een uiteindelijk meetbaar doel.
3. A– het doel is in ieder geval haalbaar. Hier moet je gewoon proberen het tot leven te brengen. Een correcte en duidelijke opgave van de taak is al de weg naar succes. In dit geval is het belangrijk om jezelf elke dag te motiveren om het gewenste resultaat te bereiken.
4. R– alleen jij kunt beoordelen of jouw doel realistisch is. Maar om het gemakkelijker te maken de relevantie ervan te bepalen, volgen hier een aantal vragen die zeker zullen helpen.

• ben je klaar om je te verdiepen in het werk om je doel te bereiken?;
• kun je omgaan met zelforganisatie en jezelf garanderen?;
• Heeft het bereiken van het doel gevolgen voor u en uw gezin?;
• ben je bereid offers te brengen om het gewenste resultaat te bereiken?;
• zijn er voordelen?

Deze vragen zijn niet alleen dat, ze zijn ook belangrijk om eerlijk te beantwoorden.

1. T– bedenk of je in een bepaalde tijd kunt bereiken wat je wilt. Stel het voor jezelf in gespecificeerde periode en probeer zoveel mogelijk in deze periode te passen. Denk je dat je het niet in korte tijd aankunt? Voordat je het doel bereikt, kun je beter nadenken over een langere periode. Het is de moeite waard eraan te denken dat over dit punt wordt nagedacht voordat de implementatie wordt ondernomen, en niet erna.

Nuances van SMART-planning

Sommige mensen stellen zichzelf zeer onredelijke doelen. Rijd bijvoorbeeld op een tijger, maak de middelbare school af onderwijsinstelling met een medaille zwem je op een matras over de oceaan. In feite zijn er veel ideeën - bijna net zoveel als fantasieën. Verwar doelen trouwens niet met dromen. Dit zijn absoluut twee verschillende dingen die geen verband met elkaar hebben. Wij houden niet van mensen die te praktisch zijn, maar juist voor hen zal SMART-planning logisch en correct overkomen. Bovendien zijn het deze mensen die in alles slagen, omdat hun doelen vaak haalbaar en specifiek zijn. Als je een duidelijke taak hebt om goed te worden hoger onderwijs, dan moet je niet vergeten dat er hier subparagrafen zijn:

• noem de specifieke onderwijsinstelling voor toelating, de faculteit, en schrijf je daar ook in;
• lessen bijwonen, huiswerk maken en alles wat de leraar vraagt;
• Stop niet met studeren aan de universiteit en ontwikkel jezelf uitstekend advies hiervoor zijn docenten of trainingsprogramma's op de computer.

Waarom is het nodig om een ​​tijdsbestek te specificeren? Iemand kan zijn hele leven bezig zijn met het nastreven van zijn plannen, maar velen bereiken nooit wat ze zo graag willen. Waarom? Ze hebben geen tijdschema geformuleerd voor een SMART-idee, hoewel aan alle andere punten perfect wordt voldaan. Deze periode is je eigen motivatie voor succes, een impuls voor het feit dat je elke dag actie moet ondernemen om resultaten te zien. Kijk naar deze 2 doelen, ze lijken niets bijzonders, maar de tijdsperiode is heel duidelijk geformuleerd.

• tegen het einde van dit jaar $60.000 verdienen met het maken van websites voor de bouw en afwerking van appartementen;
• leren in 3 jaar Frans om een ​​baan te krijgen in Parijs.

SLIMME motivatie

Dit punt is niet minder belangrijk, want om iets te doen, moet je er gepassioneerd over zijn. Dit is waar de motivatie verschijnt, die iemand tot actie aanzet. Naast motivatie komt er ook een stimulans, die net zo belangrijk is. Om een ​​SMART-idee wenselijk te maken, moet je elke dag tegen jezelf zeggen dat je het aankunt, dat je zult slagen en dat de overwinning voor de deur staat. Je onderbewustzijn zal hierin gaan geloven, en een kwaliteit als luiheid zal verdwijnen. Gebrek aan motivatie? Bekijk een video over het onderwerp van je doel, let op mensen die alles hebben bereikt en ooit hetzelfde waren als jij. Schrijf op papier wat je uiteindelijk krijgt, lees het allemaal nog eens door om jezelf intern te motiveren. Het is de moeite waard om te weten dat de kracht van het denken een krachtig iets is, omdat bijna alles waar iemand vaak aan denkt, uitkomt. Probeer jezelf te motiveren via deze methode.

Doelrealisatie mentaliteit

De taak die voor ons ligt, vereist een passende uitstekende houding. Als je zonder interesse handelt, komt er niets uit. Denk breder en creatiever, zoek naar het buitengewone en creatieve in alles, accepteer unieke oplossingen, wees niet bang om risico's te nemen. Veel beroemde mensen We bereikten de gewenste resultaten omdat we het SMART-idee met een twinkeling in onze ogen en hebzuchtige interesse benaderden. Een sprekend voorbeeld hiervan zijn zakenlieden die enorme obstakels hebben overwonnen op weg naar hun doelen. Maar nu hebben ze geen problemen om geld te verdienen, omdat ze ooit de lat voor zichzelf hebben gelegd om iets te bereiken, geduld hebben verworven en van de taak een zeer interessante fase in hun leven hebben gemaakt. Deze periode leert iets nieuws en voegt wijsheid toe. Is dit niet het allerbelangrijkste: slimmer zijn dan je jaren? Het bereiken van uw doel is recht evenredig met hoe wijs en sluw u bent in uw beslissingen.

SMARTING is briljant ding, als je er goed over nadenkt. Het hangt allemaal af van de persoon, hoe graag hij de lat wil bereiken die hij voor zichzelf heeft gesteld. Absoluut iedereen kan iets bereiken in het leven, alleen denken niet alle mensen dat ze het kunnen. Op basis van ervaren mislukkingen of een kleine hoeveelheid kennis verwaarlozen we zo’n idee als SMART vaak. Wij zijn van mening dat dit allemaal niet voor ons is weggelegd, dat alleen slimme en ervaren mensen hiervan kunnen profiteren. In feite is alles precies het tegenovergestelde. U hoeft alleen maar te weten wat u wilt en de rest gebeurt automatisch dankzij de ingenieuze SMART-technologie.