Үр дүнд чиглэсэн - энэ шаардлага нь сул орон тоонд ихэвчлэн гарч ирдэг. Гүйцэтгэлийн гол үзүүлэлтүүд, kpi, хувийн чанар

Олон ажил олгогчдын толгойны өвчин бол тодорхой ажлыг гүйцэтгэхийн тулд хөлсөлсөн хүмүүсийн гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэх асуудал байдаг нь нууц биш юм. Үүнтэй төстэй асуудал нь ажлынхаа үр ашгийг дээшлүүлэхийг хүсч буй харьяа албан тушаалтнуудад тулгардаг. Дэд албан тушаалтнууд болон ажил олгогчдын дийлэнх нь өмнөө тавьсан зорилгодоо хүрэхгүй, эсвэл боломжит бүх хугацааг алдсаар байгаад харамсаж байна. Үүний шалтгаан нь ажлын үйл явцын талаархи ойлголтын үр дүн багатай төрөл юм.

Ажлын урсгалын хоёр үндсэн төрөл байдаг:

• Процессод чиглэсэн
• Үр дүнд чиглэсэн

Процесст чиглэсэн үйл ажиллагаа

Өөр нэг байдлаар, өдөр тутмын хэллэгээр энэ хандлагыг "Ажлын төлөө ажиллах" гэж томъёолж болно. Ажилд хандах хамгийн түгээмэл арга бол Орост байдаг.

Энэ аргын гол онцлог нь тухайн үйл ажиллагааг гүйцэтгэж байгаа хүн хүрэх үр дүндээ бус ажилдаа анхаарлаа хандуулдагт оршино. Хүний ухамсарт үр дүн нь өөрөө чухал биш болж хувирдаг. Аливаа үйл ажиллагааг тодорхой хугацаанд хийх нь чухал болдог. Төөрөгдөл гарч ирдэг: би илүү их үйл ажиллагаа хийх тусам илүү сайн ажилладаг!

Ажилд хандах ийм хандлагыг ихэнх хүмүүст бага наснаасаа эхлэн эцэг эх, хүүхэд залуучуудын боловсролын байгууллагууд хүчтэй дэмжиж, суулгаж өгдөг. Ийм хандлагын хор хөнөөлийг харуулсан хамгийн улиг болсон жишээ:

Өсвөр насны хүүхэд тоглолт хийхээс өөр аргагүй болдог гэрийн даалгавар, түүний бүрэн ойлгоогүй нөхцөл байдал. Гэвч эцэг эх нь түүнийг насанд хүрсэн учраас ЗААВАЛ бие даан суралцах ёстой гэж шаарддаг. Нөхцөл байдлын тэнэг байдлыг ойлгож байгаа хүүхэд, дүр эсгэдэгтэр оролддогүүнийг шийд. Зурагтаар сатаарах юм уу инээдтэй бяцхан хүмүүсийг дэвтэр дээрээ жиргэж байх үед - үнэндээ шатаж байна ажлын цаг. Хоёр цагийн дараа "За, чи асуудлаа шийдсэн үү?" гэж асуухад тэрээр "Үгүй ээ, энэ нь болохгүй байна, гэхдээ би үүнийг олохын тулд бүтэн гурван цаг зарцуулсан!" Дүрмээр бол тэр "Ямар мундаг залуу вэ, тэр бүхэл бүтэн гурван цагийн турш ажилласан" гэх мэт магтаалыг хүлээн авдаг.

Жишээнээс харахад эцэг эх нь хүүхдийг даалгавраа биелүүлж чадсан учраас магтдаггүй. Тэр зүгээр л ямар ч үр дүнд хүрээгүй зарим үйлдлүүдийг хийсэн тул.

Бүрэн төлөвшсөн хүмүүстэй бизнест ижил төстэй нөхцөл байдал ихэвчлэн тохиолддог. Дэд албан тушаалтан ажил дуусаагүй гэж мэдээлсэн ч өглөөнөөс орой болтол бүтэн долоо хоног ажилласан. Энэ тайлбар нь тодорхой хэмжээгээр менежерийн сэтгэлд нийцэж, тэр доод албан тушаалтанд тийм ч их уурлахаа больсон - гол зүйл бол тэр хоосон байсангүй. Найзууд, гэхдээ энэ бол бизнес, хаана үр дүн нь л чухал! Ямар ч үр дүнд хүрээгүй дэмий долоо хоногийг хорлон сүйтгэх ажиллагаа гэж үзэж болох юм, учир нь компанийн мөнгийг дэмий үрсэн.

Хүмүүс үйл явцын баримжаатай болох шалтгаанууд:

• Урьд нь бий болсон үйл явц руу чиглэсэн ертөнцийг үзэх үзэл. Энэ бол хамгийн чухал шалтгаан биш юм.
• Тодорхой үйл ажиллагааны үр дүнд хүрэх зорилго нь хангалтгүй эсвэл буруу бий болсон
• Зорилгодоо хүрэх арга замын талаар гүйцэтгэгчээс мэдээлэл дутмаг

Хоёр ба гурав дахь оноо нь хүний ​​гүйцэтгэлд хамгийн их нөлөөлдөг. Бид дараах нийтлэлүүдийн аль нэгэнд Зорилгоо хэрхэн үр дүнтэй хөгжүүлэх талаар ярих болно.

Компанийн үйл ажиллагаа процесст чиглэсэн болохыг илтгэх шинж тэмдгүүд:

• Компанийн үйл ажиллагаанд ямар ч өөрчлөлт гарахгүй, эсвэл маш өчүүхэн, өнгөцхөн өөрчлөлт гарахгүй байн байн, ядарсан уулзалтууд.
• Компанид хамтын ажиллагааны уур амьсгал байдаггүй:
  • Бүх түвшний менежерүүд “Яагаад үүнийг хийгээгүй юм бэ?” гэсэн асуултыг байнга асуудаг.
  • Бүх түвшний доод албан тушаалтнууд "яагаад үүнийг хийгээгүй юм бэ" гэж байнга бөгөөд амттай тайлбарладаг.
• Компанийн ажилчид яагаад компанийн бүтээгдэхүүн өрсөлдөгч бүтээгдэхүүнээс илүү сайн болохыг тодорхой хэлж чадахгүй, эсвэл хэтэрхий их өгдөг их тооашиг тус
• Тус компанид чанарын хяналтын тодорхой тогтолцоо байхгүй
• Тодорхой ажлуудыг гүйцэтгэх эцсийн хугацаа нь "аюулгүй талдаа байхын тулд" гүйцэтгэхэд шаардагдах хугацаанаас илүү урт байдаг.
• Менежерүүд ажлаа үргэлжлүүлэхийн тулд доод албан тушаалтнуудаа “өшиглөх” шахдаг.
• төлөвлөгөөудахгүй болох үйл ажиллагаа
• Баримт бичгийн тогтолцоо байхгүй эсвэл үр дүн муутай тайлангуудтодорхой хугацаанд хийсэн ажлын талаар
• Менежер нь доод албан тушаалтнуудаа "зарим" үйл ажиллагаанд байнга завгүй байлгаж, "ажиллахгүй" байх вий гэж санаа зовдог. Ийм учраас өдөрт хэд хэдэн удаа "Чи юу хийж байна?"

Процесст чиглэсэн үйл ажиллагааны үр дүн нь хувь хүн болон бүхэл бүтэн компанийн гүйцэтгэлийн ерөнхий бууралт юм. Гүйцэтгэлийн эерэг үр дүн байхгүй - ажил хийх сонирхол байхгүй.

Зах зээлийн янз бүрийн сегментийн компаниудтай хамтран ажиллаж байсан туршлагатай учраас би процесст чиглэсэн байх нь жинхэнэ гамшиг гэж итгэлтэйгээр хэлж чадна. орчин үеийн бизнес, энэ нь олон компанийн ажлыг саатуулж байна. Үйл явцын чиг баримжаатай ажил нь санхүүгийн хямралыг хөгжүүлэх нэг (гэхдээ цорын ганц биш) хурдасгуур болсон гэж хэлж болно.

Үр дүнд чиглэсэн үйл ажиллагаа

Сонирхлын чиглэлээс үл хамааран хүний ​​үйл ажиллагааны хамгийн үнэ цэнэтэй зүйл бол үргэлж ҮР ДҮН байдаг. Хүн юу хийж байгаагаас үл хамааран: эсрэг хүйстэнтэй бизнес хийх эсвэл харилцаа холбоо тогтоохоос үл хамааран түүний үйл ажиллагааны бүтээмжийг зөвхөн үр дүнгээр нь үнэлж болно. Үр ашгийн өөр шалгуурыг хэн ч гаргаж ирээгүй байгаа бөгөөд хэн ч гарч ирэх нь юу л бол.

Үр дүнгийн үр нөлөөг хэд хэдэн нөхцлийн дагуу үнэлж болно.

• Төлөвлөсөн хугацаанд үр дүнд хүрсэн
• Үр дүнд хүрэхийн тулд төлөвлөсөн нөөцийг зарцуулсан
• Яг төлөвлөсөн үр дүндээ хүрсэн

Үүний зэрэгцээ үр бүтээлтэй, үр бүтээлтэй ажиллахыг хүссэн хэн бүхэнд ямар шалтгаанаар хугацаа алдсан, огт үр дүнгүй байсан нь огт хамаагүй гэдгийг дүрэм болгох нь чухал юм. Юуны өмнө, ийм нөхцөлд одоогийн нөхцөлд ХЭРХЭН үр дүнд хүрэхийг ойлгох нь чухал юм. Зөвхөн даалгавраа биелүүлж, тавьсан зорилгодоо хүрсний дараа та дүгнэлт хийж, алдаан дээрээ ажиллах боломжтой.

Энэхүү аргын давуу талууд нь:

• Ажил дээр гарч ирж буй асуудлуудыг оношлоход тав тухтай байдал
• Асуудлыг хурдан олж засварлах
• Аливаа үйл ажиллагааг хурдан бөгөөд урьдчилан таамаглах боломжтой
• Оролцогч бүрийн үйл ажиллагаа эрхэлж буй газартаа цаг гаргах
• Хариуцлагын түвшин нэмэгдсэн
• Багийн уур амьсгалыг сайжруулж, оролцогч бүрийн сэтгэл санааг дээшлүүлэх
• Хамтран ажиллах хүсэл
• Үйл ажиллагааны бүх оролцогчдын өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж нэмэгдсэн
• Үйл ажиллагааны сонирхлыг нэмэгдүүлэх

Энэ бол зүгээр л жижиг жагсаалт;

Үр дүнд чиглэсэн үйл ажиллагааг бий болгохын тулд дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай.

• Менежер нь ямар зорилгод хүрэх ёстой талаар тодорхой ойлголттой байх ёстой. Тэрээр өөрийн болон доод албан тушаалтнуудынхаа ажлын үр дүнг бодитоор “харах” ёстой. Мөн тэдний зүгээс үл ойлголцол гарсан тохиолдолд даалгавраа тайлбарлах чадвартай байх.
• Нарийвчилсан цэгцлэх төлөвлөлтудахгүй болох үйл ажиллагаа. Ажлын тодорхойлолт, нөөцийн зарцуулалт, ажлын бүх үе шатыг дуусгах хуанлийн төлөвлөгөө. Сайн төлөвлөгөө бол түүнийг уншсаны дараа шууд ажилдаа орж, зорилгодоо хүрэх хүсэл төрүүлдэг.
• Ажлын бүх үе шатанд хариуцлагатай хүмүүсийг хуваарилах. Үе шатуудыг дуусгасны үр дүнд хяналт тавих.
• Чадварлаг системболзолт рефлексийг бий болгох тогтолцооны үүрэг гүйцэтгэдэг торгууль, урамшуулал

Менежер нь компанид болж буй бүх зүйлд үндсэн хариуцлага хүлээдэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэв доод албан тушаалтнууд үүнийг даван туулж чадахгүй бол энэ нь удирдлагатай холбоотой асуудал юм. Хэрэв доод албан тушаалтан тухайн ажилд шаардлагатай ур чадваргүй бол түүнийг ажилд авсан хүн хүмүүсийг ойлгохгүй байна гэсэн үг юм. Хэрэв компани үйл явцын чиг баримжаатай бол энэ нь юуны түрүүнд тухайн компанийн босс гэсэн үг юм. Загас толгойноосоо ялзарч байна!

Бидний хүн нэг бүр зорилгодоо хүрэх нь хичнээн хэцүү болохыг мэддэг. Заримдаа таны бодол эргэлздэг, заримдаа та залхуу, заримдаа эргэлзээ, шударга зүйлээс болж тарчлаадаг - энэ үр дүн таны хувьд үнэхээр чухал уу? Магадгүй энэ нь таны хэрэг биш бөгөөд та өөрийгөө илүү чухал зүйлээс холдуулж байгаа байх. Гэхдээ хэрэв та өөрөө үүнийг "таных" гэж шийдсэн бол үр дүндээ хүрэхийн тулд анхаарлаа төвлөрүүлж, түүнийг үхлийн атгах замаар шүүрч ав. Дараа нь эргэлзээ арилж, таны толгой бүхэлдээ үр дүнд хүрэхийн төлөө ажиллаж эхлэх бөгөөд ямар ч шалтаг хүлээн зөвшөөрөхгүй, харин гарах гарцыг байнга эрэлхийлэх болно. Үр дүнд хүрэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь хэт автсан байж болох бөгөөд дараа нь хүссэн зүйлдээ хүрсэн ч юу ч алга. сайн хүнавч явахгүй, гэхдээ утга учиртай байж чадна, дараа нь аливаа саад бэрхшээлийг даван туулах болно, учир нь эцсийн үр дүнгийн алсын хараа нь бүх бодлыг захирна. Хэрэв хүн, жишээлбэл, спорт, шинжлэх ухаан, мэргэжлээрээ асар их амжилтанд хүрэхийг хүсч байвал ийм анхаарал төвлөрүүлэхгүйгээр хийж чадахгүй. Энэ нь үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь хүний ​​гайхалтай чадварыг илтгэдэг. Үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлснээр та аливаа цогцолбороос ноцтой өвчнөөс ангижрах боломжтой. муу зуршил. Үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь өөрийгөө хууран мэхлэх замаар өөрийгөө гипнозтой андуурч болохгүй. Анхаарал төвлөрөл (зорилготой байх) нь оюун ухааныг бий болгодог. Таны өмнө байгаа зорилгоо тодорхой харвал үр дүнд хүрэхийн тулд бүх гажуудлыг дахин бодож, засаж эхэлдэг нь сонирхолтой юм. Зорилготой байх нь хүнийг уйгагүй болгодог. Хүн зөвхөн эргэлзэж, ганхаж, эрчим хүчний хангамж тэр даруй хатах болно. Анхаарал төвлөрүүлэх нь таны хүрэхийг хүсч буй зорилгодоо анхаарал, энергийн хүчтэй төвлөрөл юм. Ухамсрын хүчирхэг бүтцийн өөрчлөлт явагдаж, "би чадахгүй", "бүтэхгүй", "би үүнийг даван туулж чадахгүй" гэсэн бүх зүйлийг арилгадаг. Зорилгоо тууштай харвал зөвхөн “Би чадна”, “Би чадна”, “Би үүнийг даван туулж чадна”, “Би даван туулах болно” гэх мэт зүйлс л урам зориг болдог. Хүссэн зүйлдээ хүрэхийн ач холбогдол, хэрэгцээг ухамсарлах. Жишээлбэл, хэрэв та тамхи татаж, тамхинаас гарахаар шийдсэн бол. Үүнийг хийх хүчтэй сэдэл гарч ирэхийн тулд та асуудлыг сайтар ажиглаж, харж, сайн дураараа өөрийгөө устгах ажилд оролцож байгаагаа ухаарч айх хэрэгтэй. Таны толгойд "буруу" байдлын эсрэг хүчтэй эсэргүүцэл гарч, нөхцөл байдлыг засах хүсэл гарч ирнэ. Тодорхой ухамсартай зорилго гарч ирэх бөгөөд түүнд хүрэх хүсэл гарч ирнэ. Мөн барьж буй үйлдлүүд зөв байхын тулд анхаарал тогтвортой байх ёстой. Үгүй бол асуудлыг ойлгох замаар шийдэхээс илүүтэйгээр дарж болно. Таныг юу бухимдуулж, юунаас салахыг хүсч байгаагаа байнга харж байх хэрэгтэй. Жишээлбэл, би илүүдэл жинтэй гэдгээ харсан. Үүнийг яаж бууруулах вэ? Хэрэв би тойргийн замыг хайж эхэлбэл би асуудлыг хэзээ ч үнэхээр шийдэж чадахгүй. Хэрэв би юу намайг бухимдуулж байгааг байнга олж харвал би "буруу" -ыг эсэргүүцэж, байнгын эрэл хайгуулд чиглэнэ. зөв шийдвэрасуудлууд. Та өөрийгөө тооцоолох шаардлагагүй, харин өөрийгөө мэдэр. Чамайг хамгийн сайн мэдрэх үед бүх бие тэнцвэрээ хадгалахын тулд ажилладаг бөгөөд та түүнд хориглолт, зөвшөөрлөөр уян хатан байдлаар нөлөөлдөг. Хэрэв та үнэхээр юу хүсч байгаагаа тодорхой ойлгохгүй бол хүссэн зүйлдээ хүрэх хүчтэй сэдэл байхгүй болно. Мөн амин чухал чухал асуудлууд, үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх замаар шийдвэрлэх ёстой. Жишээлбэл, үүнгүйгээр бизнесийг үр дүнтэй явуулах боломжгүй юм. Фанатикууд мөн үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлдэг боловч тэдний үр дүн нэг талыг барьсан тул сүйрлийн шинж чанартай байдаг. Тогтвортой анхаарал нь зорилгыг утга учиртай болгодог тул түүнд хүрэх хүсэл эрмэлзэл нь хор хөнөөлтэй биш харин бүтээлч байдаг. Хэрэв та байшин барих, хүчирхэг гэр бүл бий болгох, эсвэл сайн мэргэжил олж авахаар төлөвлөж байгаа бол үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь хүссэн зүйлдээ хурдан хүрэх боломжийг олгож, танд ашиг тусаа өгөх болно. 2012.05.13

IN сүүлийн үедЦагийн менежментийн мэргэжилтнүүдээс ухаалгаар ажиллах, өөрөөр хэлбэл аль болох бага зэрэг дуудлага хаанаас ч олж болно. Гэсэн хэдий ч ийм зөвлөхүүдийн аман дахь "үр ашиг" гэсэн ойлголт нь хувиа хичээсэн байдал, мөнгөөр ​​​​хувийн хөдөлмөрөө зарах замаар солигддог. Гэхдээ үр дүнгийн талаар юу хэлэх вэ? Аливаа үйлдэл нь юуны түрүүнд тодорхой үнэ цэнийг олж авахад чиглэсэн байх ёстой бөгөөд энэ тохиолдолд бид зөвхөн материаллаг ашиг тусын тухай яриагүй болно.

Хүмүүс яаж бүтээж, бүтээхээ мартсан. Үүний шалтгаан нь энгийн залхуурал, ашиг олох хүсэл юм хамгийн бага зардлаарбүх зүйл - хувийн цаг хугацаа, хүчин чармайлт, санаа. Гэхдээ хүний ​​амьдралын эцсийн зорилго нь зөвхөн капитал бий болгох явдал мөн үү? Бүтээл нь хүн төрөлхтний цусанд байдаг.

Ийм учраас л тайвширч амрах нь амьдралын гол зорилго биш, мөнгө нь ажилтны үнэ цэнийн хэмжүүр үргэлж байдаггүй гэдгийг ойлгосноор ээлжийн бууруулагчид ердийн ажлын хэмнэлдээ эргэн орох нь ихэссэн болов уу. Эцсийн эцэст аливаа ажлын үйл явцын бүтээлч бүрэлдэхүүн хэсэг, хамгийн чухал нь түүний үр дүн чухал юм.

Үнэ цэнэтэй, чухал зүйлийг бүтээх хүсэл нь хүний ​​гол сэдэл юм. Тэр эмэгтэй болсон хөдөлгөгч хүч IT дахь бидний ажил.

Зөв урам зориг нь компанийн амжилтын түлхүүр юм

Удирдлагын тогтолцоонд бихевиоризмыг нэвтрүүлж эхэлснээс хойш ажилчдыг урамшуулах нь амьтдын сургалтыг улам бүр санагдуулж байна. Тэд бүтээдэг тав тухтай нөхцөлматериаллаг урамшууллын хэлбэрээр: тав тухтай ажлын байр, үнэ төлбөргүй хоол хүнс, амралтын газар, биеийн тамирын заал. Насанд хүрсэн хүн бүрийн хувьд ажлын уур амьсгалыг бий болгох, хамтын үнэт зүйлс, үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх зэрэг чухал шаардлагыг үл тоомсорлодог.

Бага зэрэг боловч байнгын стресстэй орчинд "ширээний ард" ажиллахаас залхсан тул Европын ирээдүйтэй мэдээллийн технологийн компанийг орхисон гэж нэг найз маань хэлэв. Хэзээ нэгэн цагт манай ажилчдыг ингэж хэлэхийг би үзэн ядна. Тиймээс би компани доторх ажлын уур амьсгалыг бий болгох хэд хэдэн дүрмийг боловсруулсан.

Хэн нэгнийг буруутгах биш харин үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүл

Аливаа аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд алдаа гардаг. Хариуцлагатай менежер эхлээд алдаагаа хэрхэн засах, хэнд даатгахаа шийдэх ёстой бөгөөд үүний дараа л яагаад ийм зүйл болсныг шинжилж эхэлнэ. Магадгүй даалгавраа нарийн тавиагүй юм болов уу? Төлөвлөлтийн үе шатанд ямар нэг зүйл буруу болсон уу? Гэм буруутан нь тодорхой байсан ч түүнийг сонсож, ирээдүйд үүнтэй төстэй алдаа гаргахгүй байх талаар асууж, өөрийн шийдлийг санал болго.

Цалингийн тухай битгий ярь

Ажилтнууд хоорондоо ийм мэдээлэл хуваалцаж эхэлмэгц сэтгэл хангалуун бус хүмүүс гарч ирдэг. Хамтран ажиллагсад үр дүнтэй ажиллахын оронд хэн, хэзээ илүү цагаар ажилласан, яагаад нэгнийх нь цалинг нэмж, нөгөөгийнх нь цалинг суутгасан зэргийг олж хардаг. Энэ бүхэн үр дүнд нь сөргөөр нөлөөлөөд зогсохгүй “хэрүүл маргаан” гэсэн дарамттай уур амьсгалыг бий болгодог. Тиймээс ийм мэдээлэл нууц байх ёстой, ийм яриаг таслан зогсоох хэрэгтэй.

Хувийн жишээ

Удирдагч бүх зан авираараа эсрэгээр нь харуулж чадвал баг хэзээ ч үр дүнтэй ажиллахгүй. Дарга нь хоцорсон, эсвэл хэтэрхий эрт тарсан, бүр ажил дээрээ ирэхгүй байгааг харсан ажилчдаас илүү цагаар ажиллахыг шаардахад хэцүү байдаг. Харин ч эсрэгээрээ компанийн бизнесийг сонирхож буй эрч хүчтэй удирдагч нь багийн эрч хүч, урам зоригийн эх үүсвэр болдог.

Нийтлэг зорилго

Ажилтнууд компани ямар үр дүнд хүрэх ёстойг мэддэг байх ёстой, тиймээс тэд яагаад ажлаа хийж байгаагаа мэддэг байх ёстой. Тийм ээ, хүн бүрийн оруулсан хувь нэмэр бага байж болох ч нийт үр дүн нь асар том юм. Ажилтан нь түүний ажлын ачаар компанийн нарийн төвөгтэй, сонирхолтой, чухал зорилгод хүрч байгааг ойлгох ёстой. Саяхан нэгэн албан бус уулзалт дээр манай компанийн удирдлагууд хөгжлийн болон ажлын стратегийг нийт ажилчдад тайлбарласан нь надад туйлын зөв санагдаж байна.

Ажил нь утга учиртай байх ёстой. Тодорхой үр дүн нь уйтгартай үйл явцаас бодит зорилгод хүрэх зам болгон хувиргадаг.

Өөрөө хэрхэн илүү үр дүнтэй болох вэ

Игорь Манны "Өдөр бүр амьдралын хакерууд" номын ажилд оролцож байхдаа би ихэнх зөвлөгөөг зөвхөн хамардаг гэдгийг ойлгосон. гаднаажлын урсгал, ийм учраас тэд ашиггүй болж хувирдаг. Өөрийнхөө ажлын талаархи үзэл бодлыг эрс өөрчлөх нь илүү үр дүнтэй байдаг.

Менежер хүн ямар ч хүний ​​нэгэн адил компанийнхаа гол зорилгыг ойлгож, юунд тэмүүлэхээ ойлгодог, үр дүнд нь хүрэх боломжтой бол ихээхэн урам зоригтой байх болно. Өөрийн оруулсан хувь нэмрийн үнэ цэнийг ойлгох нь танд тулгарч буй ажлуудад хамгийн үр дүнтэй аргыг сонгоход тусална.

Хэрэв та компанид хэр үнэ цэнэтэй гэдгээ ойлгож, ямар зорилгод хүрэхийг хүсч байгаагаа мэдэж байгаа бол миний санал болгосон хэдэн зөвлөмжтэй танилцахыг зөвлөж байна. хувийн туршлага. Тэд таны ажлын чанарыг үнэхээр сайжруулж, үйлдлийг тань илүү утга учиртай болгодог.

Би юу санал болгож чадах вэ?

• Санаачилгыг гартаа ав. Та хэний ч адил ямар ажил хийхээ мэддэг. IN чөлөөт цагҮүнийг хэрхэн сайжруулах, илүү тохиромжтой, хурдан болгох талаар бодож үзээрэй. Төслийг бүхэлд нь гаднаас нь хараарай - аливаа "тосолсон машин" -д "тослох" эсвэл солих шаардлагатай элементүүд байж магадгүй юм. Энэ талаар санал бодлоо бичээд хамгийн сайныг нь менежер эсвэл ерөнхий дизайнерт санал болго. Битгий хүлээ, санаачлага нь шийтгэгдэх ёстой, өгсөн үүрэг даалгаврууд нь "дээрээс" ирэх ёстой гэсэн бодлоосоо салж, үйл явцад оролцоорой.
• Бүгдэд нь мэдээлэх. Манай компанид ажилтан бүр хийсэн ажлынхаа талаар өдөр бүр нээлттэй тайлан бөглөдөг жишиг тогтчихоод удаж байна. Энэ арга хэмжээ нь ажилчдад сахилга батыг нэмэгдүүлэх, менежерүүдэд цалин хөлсийг тооцох харааны мэдээлэл авах, менежерүүдэд төлөвлөгөө гаргах боломжийг олгодог.
• Төлөвлөлт. Тайлан ба төлөвлөлт нь бие биенээ нөхөх хоёр чухал хэсэг юм үр дүнтэй ажилкомпаниуд. Урьдчилан тогтоосон цаг хугацаа нь ажилчдад зорилгодоо хүрэх замыг илүү сайн чиглүүлэх, өөрийгөө хянах, өгөгдсөн даалгаврыг хурдан гүйцэтгэх боломжийг олгодог. "Дугуйг дахин зохион бүтээх" шаардлагагүй, зөвхөн төсөл болон тодорхой ажлыг дуусгах огноо, цагийг зааж өгсөн хүснэгтийг ашигла.
• Харагдах зорилт. Гол зүйлийг алдахгүйн тулд одоо юу хүсч байгаагаа байнга харж байх нь чухал юм. Өөртөө завсрын зорилго тавь. Ингэснээр та үр дүн нь хүрч болох бөгөөд шаардлагагүй үйлдлүүдэд эрчим хүчээ үрэхгүй гэдгийг ойлгох болно. Жишээлбэл, SmartProgress үйлчилгээг ашиглан зорилгоо нүднийхээ өмнө байлга. Энэ нь танд шаардлагагүй зүйлсийг орхигдуулахаас гадна асуудлыг тодорхойлоход тусална.
• Өөрийгөө хөгжүүл. Та нэг чиглэлээр маш сайн мэргэжилтэн байж болно, гэхдээ хажуугийн өөр зүйлийн талаар огт ойлголтгүй байна. Хэрэв та өөрөө тэдний даалгавартай нэг удаа тулгарсан бол компанид ажиллаж буй мэргэжилтнүүдийн ажлыг ойлгоход илүү хялбар байх болно. Зөвхөн үеэр өнгөрсөн жилБи вэб хөгжүүлэгчээр ажиллаж, нийтлэл бичиж, одоо ерөнхий дизайнераар ажиллаж байна. Өмнө нь олж авсан бүх ур чадвар нь миний ажилд маш их тус болдог. Жишээлбэл, өөрийн бодлоо зөв илэрхийлэх чадвар бичгээрмаргаан гарахад зарцуулсан цагийг эрс багасгадаг. IN одоогийн мөчБи маркетингийн чиглэлээр суралцаж байгаа бөгөөд энэ чиглэлээр тодорхой хэмжээний туршлагатай болсон.

Холбогдох хичээлүүдийг судлах дараалал:

1. Таны ажилтай шууд холбоотой асуудлыг хөндсөн хэд хэдэн ном сонго. Жишээ нь: бичих ур чадвар, харилцаа холбоо, дизайн, төсөл боловсруулах, төслийн менежмент.
2. Тэдгээрийг нэг нэгээр нь уншиж, компанидаа хэрэгжүүлж болох гол санаагаа бич.
3. Ажлаа ашиглан удирдлагадаа захидал бичээрэй.

Би жагсаасан салбаруудын талаар хэд хэдэн ном санал болгож болно:

Ярих урлаг

• Жак Шафер, Марвин Карлинс "Бид нууц албаны аргыг ашиглан сэтгэл татам байдлыг асаадаг."
• Никита Непряхин “Үүнийг марга! Хэрхэн хэнийг ч юунд итгүүлэх вэ."

Бичгийн ур чадвар

• Уильям Зинссер хэрхэн сайн бичих вэ. Зөгнөлт бус зохиол бичих сонгодог гарын авлага."

Төслийн менежмент

• Том ДеМарко "Эцсийн хугацаа" Төслийн менежментийн тухай роман".

Маркетинг

• Алекс Левитас "Таны бизнесээс илүү их мөнгө".
• Игорь Манн "Төсөвгүй маркетинг".

Дизайн

• Артемий Лебедев "Харуул".
• Стив Круг "Намайг битгий бодоорой".

• Төвлөр. Толгой орчин үеийн хүншаардлагагүй мэдээллээр дүүрсэн. Үнэхээр амжилттай орчин үеийн ертөнцГол зүйлийг мэдээллийн урсгалаас тусгаарлаж, түүнд анхаарлаа төвлөрүүлэхийг мэддэг хүн л нэг болж чадна. Ажилдаа анхаарлаа төвлөрүүлэхэд өөрийгөө сурга. ВКонтакте группын үүсгэн байгуулагч нь зөвхөн одоогийн үйл ажиллагаанд олон цаг анхаарлаа төвлөрүүлэх чадвар нь бүтээлч, оюуны амжилтанд хүрэх боломжийг олгодог гэж үздэг.

Гурван чухал дүрэм нь анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусална:

1. ашиглах бичгийн яриа, бага ярих;
2. эхлээд төлөвлөсөн ажлын хэсгийг дуусгаж, зөвхөн дараа нь ирж буй мессежүүдэд хариу өгөх;
3. Яаралтай асуулт байвал биечлэн хандаарай.

Үүнийг нэгтгэн дүгнэе

Дээрх дүрмийг ном, нийтлэлийн текстээс аваагүй, бүгдийг нь практикт хэрэгжүүлсэн бөгөөд манай компанид үр дүнгээ харуулсан болно.

• Ажилчид тав тухгүй байдалгүйгээр ажилдаа илүү их цаг, анхаарал хандуулж эхлэв.
• Багийн сэтгэл санаа сайжирсан.
• Ажлыг дуусгахад шаардагдах хугацааг багасгасан.
• Ажилтан бүр компанид оруулсан хувь нэмрийг ойлгодог.
• Баг нь генератор болсон бүтээлч санаануудболон хөгжлийн саналууд.

Санал бодлоо хуваалцъя

Хөнгөн атлетикийн гүйгч нь хурдан байх ёстой, статёр нь уян хатан, англи хэлнээс орчуулагч, сайн ой санамжтай байх ёстой. Эдгээр нь дээрх үйл ажиллагааны салбарын мэргэжилтнүүдэд хэрэгтэй гол ур чадварууд нь эргэлзээгүй. Гэхдээ бас байдаг хувийн чанаруудкарьерын хамгийн амбицтай зорилго, зорилтод хүрэхийн тулд шаардлагатай. Үүний нэг нь үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх явдал юм.

Зорилгодоо хүрч, илүү сайн мэргэжилтэн болохын тулд та ердөө л энэ чадварыг эзэмших хэрэгтэй. "Гол нь ялалт, хүссэн үр дүндээ хүрэх биш, харин оролцоо" гэсэн байр суурьтай удирдагчийг төсөөлөхөд маш хэцүү байдаг.

Тиймээс, чадвар бол тодорхой хүрээний зорилго, даалгаврыг даван туулах боломжийг олгодог хувийн шинж чанар юм. Үнэлгээ, харьцуулах гол хэрэгслүүдийн нэг юм мэргэжлийн чанаруудмэргэжилтнүүд. Үр дүнд чиглэсэн ур чадвар нь дараах давуу талуудаар тодорхойлогддог. Эхэлсэн үйл явцыг логик дүгнэлтэд хүргэх боломжийг танд олгоно. Зорилгодоо хүрэхийн тулд бүтэц зохион байгуулалттай төлөвлөгөө гарга. Аливаа саад бэрхшээлийг үл харгалзан хэцүү даалгавруудыг гүйцэтгээрэй. Үр дүнд хүрэхийн тулд тодорхой арга хэмжээг байнга авч байх. Менежерүүдийн бүтээлч байдлыг идэвхжүүлэх эсвэл үйлдвэрлэлийн шийдлүүд, үйл явдлыг скриптгүй хөгжүүлсэн тохиолдолд.

Үр дүнд анхаарлаа хэрхэн хандуулах вэ? Энэ чадвар нь төрөлхийн удамшлын урьдал нөхцөл биш тул мэдлэг, тодорхой хүчин чармайлтын тусламжтайгаар үүнийг сайжруулж болно.

Үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх:

1. Өөрийгөө гаднаас нь хар.

Галзуу хэмнэлээ хадгалж байна орчин үеийн амьдрал, та шаргуу ажиллаж, үр дүнд хүрч, явж байгаагаа мэдэрч, гажуудсан бодит байдлын урхинд орж болно. зөв зам. Гэвч бодит байдал дээр бүх зүйл арай өөр шинж чанартай байж болно.

Гайхалтай дасгал байдаг: та хоёр байна гэж төсөөлөх хэрэгтэй өөр өөр хүмүүс. Нэг нь дасгалжуулагч, нөгөө нь тамирчин. Өөрийгөө зөвлөгчийн нүдээр харж, зөвлөгчийн нүүр царайг хар. Шударга, эвлэршгүй, хатуу. Үр дүнд чиглэсэн байх чадвараа сорь. Та үнэхээр үр бүтээлтэй, зорилгодоо хүрч байгаа эсэхээ мэдэр. Сул талуудыг олж илрүүлэх нь сайжруулахад чиглэсэн эхний бөгөөд гол алхамуудын нэг юм. Энэ техникҮүнийг таны бусад чадамжид дүн шинжилгээ хийхэд ашиглаж болно.

2. Хэзээ ч битгий бууж өг.

Өндөрт нисэх гэж оролдох тусам бууж өгөх уруу таталт илүү амттай байдаг. Бид үүнийг хамгийн хэцүү мөчүүдэд санаж байх ёстой. Өөрийгөө хязгаарт хүрсэн мэт санагдсан үедээ уралдаанаа орхих нь барианы шугамыг түрүүлж давахыг хүсэхтэй адил сонирхол татдаг. Зогсож, тэр даруй тайвшралыг мэдэрсэн. Гэхдээ энэ бол богино хугацааны сэтгэлийн байдал юм. Нэг цагийн дараа энэ мэдрэмж хамгийн чухал мөчид бууж өгсөн сэтгэл ханамжгүй байдлаар солигдох болно. Амьсгаагаа авангуутаа чи бусдаас ч илүү хүч чадалтай гэдгээ гэнэт ухаарав. Гэвч тэдний төгсгөлд хүрэх хүсэл илүү хүчтэй байсан. Энэ талаар " Эртний Хятад"гэж бичжээ агуу командлагчСун Цзу "Дайны урлаг" хэмээх зохиолдоо зорилгодоо хүрэх зам дахь эргэлтийн цэгийг даван туулахад нэг бус удаа туслах үгийг иш татсан байдаг.

"Бүүж өгөх уруу таталт ялалтын өмнөхөн хүчтэй байх болно."

Сун Цзу

Нэг үр дүнтэй аргуудухрах хүсэл эрмэлзэлтэй тэмцэх - үр дүнд хүрэхийн тулд ноцтой бэрхшээлийг даван туулсан, гэхдээ зогсолтгүй, ялалтын төгсгөл хүртэл явсан хүний ​​жишээнд найд. Гайхалтай үр дүнд хүрсэн амжилттай мэргэжилтнүүдээс суралц. Ихэнхдээ ийм хүмүүсийн намтар түүхээр дүүрэн байдаг гайхалтай жишээнүүдЭнэ нь таныг үйлдэл хийхэд түлхэц болно.

Таны эргэн тойронд байгаа хүмүүс хамгийн хүчтэй урам зоригтой байдаг. Таны хувь заяанд санаа тавьдаг хүнийг сонгож, түүний сайн сайхан байдлыг сэтгэл санааны хувьд хүрэхийг хүсч буй үр дүнгээс хамаарна. Хэрэв бид жишээлбэл, хайртай хүн - эхнэр, нөхөр, хүүхдүүд, дотны найзууд гэсэн үг бол энэ параллел нь ихэвчлэн априори байдаг. Ийм нөхцөлд та зүгээр л ухрах эрхгүй.

3. Өөрийнхөө давуу тал дээр тогло.

Өөртөө итгэлтэй бай. Шууд бууж өгмөөр санагдах мөчид та үүнийг даван туулж чадахгүй, бүх зүйл буруугаар эргэлдэнэ, түүнийг орхих болно гэсэн бодол төрдөг. хамгийн сайн чанаруудболон ур чадвар. Өөрийнхөө арван давуу талыг бичээд, энэ үеэр тэдэнд хандаарай эгзэгтэй мөчүүд, түүнчлэн амьдралын хүнд хэцүү үед. Тэд танд хэрхэн тусалж болох, одоогийн нөхцөл байдлаас гарахын тулд тэдгээрийг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар дүн шинжилгээ хийж, бодоорой. Шинээр боловсруулж, олж авахдаа жагсаалтад нэмж оруулахаа мартуузай.

4. Өөрийн тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойл.

Тэд "үр дүнд чиглэсэн" гэж хэлэх нь үндэслэлгүй юм. Аливаа дэвшлийн хавар бол амбицтай зорилго юм. Гол хэрэгцээгээ тодорхойлж, түүнд нийцүүлэн зорилгоо тодорхойлох тогтолцоог бий болго. Өөрийн тэргүүлэх чиглэлийг тогтоо. Зорилго бүртээ ач холбогдлын үнэлгээ өг. Энэ нь танд үнэхээр анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгоно шаардлагатай зүйлс, бүх анхаарлаа төвлөрүүлж, хүссэн үр дүндээ богино хугацаанд хүрнэ.

5. Өөрийн сул талаа арилгах.

Юуны өмнө та тэдгээрийг тодорхойлох хэрэгтэй. Үүнийг маш энгийнээр хийдэг. Нэг хуудас цаас аваад хоёр баганад хуваа. Дараа нь гүн гүнзгий судлал хийж, зүүн баганад бичнэ үү давуу тал, баруун талд нь сул байна. Үр дүнг сайтар үнэлж, өөрийгөө дахин шалгаж, цаг заваа гаргаж, энэ үйл явцад хэт их цаг зарцуулахаас бүү ай, энэ журам нь маш чухал юм. Өөртөө буруу дүн шинжилгээ хийх нь цаашдын үр дүнд хүргэнэ ноцтой алдаануудхөгжлийн явцад.

Тиймээс, нарийвчилсан боловсруулалтын үр дүнд бид хоёр баганын хатуу жагсаалтыг авсан. Одоо та орлоо илүү их хэмжээгээрсул тал, түүнийг хэрхэн давуу тал болгон хувиргах талаар сонирхож байх ёстой. Гэхдээ тэр даруй логик асуулт гарч ирнэ: "Жагсаалт нь дажгүй, төгс төгөлдөрт хүрэхэд олон жилийн шаргуу хөдөлмөр шаардагддаг, бид эхлээд ямар ур чадвар, чанарыг хөгжүүлэх ёстой вэ?"

Тодорхой тодорхойлсон тэргүүлэх чиглэлүүдтэй, сайн барьсан зорилго тодорхойлох систем танд туслах болно. Хүрэхийг хүсч буй зорилго, үр дүнгээ хооронд нь уялдуулна уу сул талууд. Төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд аль чанар, ур чадварыг хөгжүүлэх, сайжруулах нь хамгийн их хувь нэмэр оруулахыг тодорхойлох. Асаалттай эцсийн шат, тэргүүлэх зэрэглэл гаргах. Одоо арга хэмжээ авах л үлдлээ.

Үүнийг хийх хамгийн сайн арга бол хөгжлийн төлөвлөгөө бөгөөд үүнд та дөрвөн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1. Тодорхой ур чадварыг хөгжүүлэхэд чиглэсэн маш хэцүү даалгавар (хамгийн их хувь нэмэр оруулах, ойролцоогоор 70%).
2. Санал хүсэлтийг цуглуулах, системтэй ажиллах (ойролцоогоор 20%).
3. Нэмэлт боловсрол, курс, сургалт (ойролцоогоор 10%).
4. Бэхэлгээний арга, техник.

Нарийвчилсан, ойлгомжтой, хэрэгжүүлэх боломжтой хөгжлийн төлөвлөгөө гаргаж, тодорхой ажлуудыг дуусгах тодорхой хугацааг зааж, түүнийг хэрэгжүүлэхэд эрчим хүч зарцуулснаар та хөгжилд үсрэлт, зөв ​​чиглэлд орох болно.

Өндөр үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь таны амьдралын бүхий л салбарыг сайжруулахад нөлөөлдөг. Алдарт сэтгэл судлаач Михаил Литвак энэ талаар маш нарийн илэрхийлэв.

"Аз жаргал бол зөв зохион байгуулалттай үйл ажиллагааны үр дүн юм"

Михаил Литвак

Танаас өөр хэн ч чухал шийдвэр гаргаж, тэргүүлэх чиглэлээ тодорхойлж, өөр дээрээ ажиллаж эхлэх, сул талуудаас ангижрах, авчрах боломжгүй гэдгийг санаарай. бэлэн шийдэлмөнгөн таваг дээр асуудлыг засаарай. Санаачлагаа ашиглаж, эцсийн үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүл. Цаг бүү үр, яг одоо ажиллаж эхэл, хөдөл, зорилгодоо хүр.

Сэтгэгдэл хэсэгт санал бодлоо үлдээгээрэй. Та "үр дүнд чиглэсэн" чадварыг хөгжүүлсэн үү? Түүний хөгжлийн үндэс нь ямар арга, техникүүд байдаг вэ? Та ямар давуу талыг мэдэрсэн бэ? Энэ чадвар нь ажил мэргэжлийн ахиц дэвшилд нөлөөлдөг үү?

Нэр дэвшигчдийг шалгах нарийн төвөгтэй журмын улмаас та сайн өргөдөл гаргагчийг алдаж магадгүй юм. Илүү энгийн боловч найдвартай аргууд байдаг. Тус компанид ярилцлага өгөхөөр ирсэн сайн ажил горилогчийг алдахгүйн тулд бид дараах хурдан сонгон шалгаруулах алгоритмыг жил гаруйн хугацаанд мөрдөж байна.

Урьдчилсан шат. Асуулт тавьж байна.Хүний нөөцийн менежертэй хамтран хийдэг хувийн ярилцлагад орохын өмнө нэр дэвшигч нь анкет бөглөж, гурван асуултанд хариулах ёстой. сэтгэлзүйн тестүүд(хувийн төрлийг тодорхойлох: Килман, Маслоу, Белбин тест). Энэ нь ойролцоогоор 30-40 минут болно. Дадлагаас харахад та энэ үе шатыг давахыг хүсэхгүй байгаа хүмүүстэй огт уулзах шаардлагагүй, анкет, тест бөглөх, шууд ярилцлага эхлүүлэхийг шаардах, наймаалцах (“надад юу санал болгож чадахаа эхлээд хэлээрэй. ”) эсвэл зүгээр л яарч байна. Ихэнхдээ эдгээр нь зөвхөн авахыг хүсдэг, юу ч өгөхөд бэлэн байдаггүй цочромтгой хүмүүс юм (мөн харна уу Энгийн даалгавар бол өргөдөл гаргагчдыг үнэлэх хамгийн үр дүнтэй тест юм).

Үе шат 1. Үр нөлөөг үнэлэх.Миний ажилчдыг үнэлэх гол шалгуур бол тэдний үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх явдал юм. Нэр дэвшигчид ийм чанар байгаа эсэхийг мэдэхийн тулд одоогийн (сүүлийн) ажилдаа юу хариуцаж байгааг асууж байна. Хэрэв хүний ​​асуулт бүрэн тодорхойгүй бол би илүү энгийнээр асууж байна: тэр юуны төлөө төлдөг вэ? Хэрэв өргөдөл гаргагч нь уулзалт зохион байгуулдаг, бичиг баримт бэлтгэдэг гэх мэтээр ярьдаг бол энэ нь процесст чиглэсэн хүн юм. Би түүнийг удирдах албан тушаалд ажилд авахгүй бөгөөд ярилцлагаа үргэлжлүүлэх ямар ч утгагүй гэж би үзэж байна. Би ажлын туршлагагүй өргөдөл гаргагчаас амжилтынхаа талаар асууж байна. Хэрэв тэр ямар нэгэн хөдөлгөөний идэвхтэн, тамирчин, эсвэл бүлгийн удирдагч байсан бол түүний чадавхийг үнэлж болно. Энэ асуудлыг удаан бодож байгаа нэр дэвшигчид, би хүсч байна удирдах албан тушаалуудбас таарахгүй. Энэ тохиолдолд бид ярилцлагыг хурдан дуусгаж, өргөдөл гаргагчид долоо хоногийн сүүлээс өмнө шийдвэрээ гаргана гэдгээ хэлье (мөн бид үүнийг хийх нь гарцаагүй).

2-р шат: Лавлагаа шалгах.Хэрэв нэр дэвшигч миний гол асуултын хариуд тодорхой үр дүн, ололт амжилтыг жагсаасан бол би тэр даруй хүлээн авсан мэдээллийг шалгаж эхэлнэ. Би өргөдөл гаргагчаас хуучин менежерүүдийнхээ нэр, утасны дугаарыг өгөхийг хүсч байна. Хүний нөөцийн менежер (тусдаа оффист) зөвлөгчидтэй шууд холбоо барина. "Алтан" нэр дэвшигчидтэй харилцахдаа минут бүр үнэ цэнэтэй бөгөөд шийдвэрийг маш хурдан гаргах ёстой. Энэ хооронд шалгалтын хариуг хүлээж байна, ярилцлага үргэлжилж байна. Бид бас сайн гүйцэтгэлийг (процессын ажилчдыг) шалгадаг, гэхдээ яарахгүйгээр. Энд нэр дэвшигчдийн талаар мэдээлэл цуглуулж, хамгийн сайныг нь сонгоход цаг зарцуулж, хэд хоногийн завсарлага авах бүрэн боломжтой.

Үе шат 3. Үнийн системийн нийцтэй байдлыг шалгах.Компани болон ажилчдын үнэт зүйлс давхцаж байгаа нь миний хувьд чухал юм. Энэ шалгуур нь зөвхөн шилдэг нэр дэвшигчдийг төдийгүй манай компанид тохирох бүх хүмүүсийг сонгоход тусалдаг. Үнэт зүйлийг тодруулахын тулд би хүнээс гэр бүл, чөлөөт цагаа хэрхэн өнгөрөөдөг гэх мэтийг асуудаг. Миний амьдралын туршлагаас харахад аз жаргалтай гэр бүлүүдХүүхдүүд ихэвчлэн аз жаргалтай, хөдөлмөрч өсдөг тул эцэг эхийнхээ тухай, тухайн хүний ​​өсөж хүмүүжсэн, төлөвшсөн орчны тухай ярьж өгөөч гэж хүсч байна. Мөн тэрээр хэрхэн амрах, өөрөөр хэлбэл ажлаасаа чөлөөт цагаа хэрхэн зөв ашиглахаа мэддэг эсэхийг ойлгох нь маш чухал юм. Үүнийг яаж хийхээ мэдэхгүй хүн ихэвчлэн муу, маш удаан ажилладаг. Нэр дэвшигч цанаар гулгах, марк цуглуулах дуртай байх албагүй. Хүн хоббигийнхоо талаар юу ч хэлж чадахгүй, гэхдээ тэр гурван хүүхэдтэй бөгөөд бүх чөлөөт цагаа тэдэнд зориулдаг; Хэдийгээр тэр өөрөө ингэж хэлдэггүй ч хүүхдүүд нь түүний хобби юм.

Үе шат 4. Шууд удирдагчтай нийцтэй байх.Ихэнхдээ хүмүүс биднийг энэ үеэр орхидог туршилтын хугацааУчир нь тэд шууд удирдагчтайгаа сайн ажиллаж чадаагүй. Миний удирдлаган дор ажиллахгүй нэр дэвшигчид тухайн өдөр ирээдүйн удирдагчтайгаа ярилцдаг. Бид шинэ өргөдөл гаргагч болон түүний ирээдүйн менежерийн хооронд хийсэн ажилд авах шалгалтын үр дүнг харьцуулж, тэдний зан чанар хэрхэн таарч байгааг, мөн тэд олж чадахгүй байх магадлалтай эсэхийг үнэлдэг. нийтлэг хэлажлын явцад.

Үр дүн.Ажилтныг сонгох миний хандлага бүрэн үндэслэлтэй. Нэгдүгээрт, манай боловсон хүчний халаа сэлгээ бараг тэг байна. Орхиж буй хүмүүс объектив шалтгаанаар үүнийг хийдэг: жирэмсний амралт, өөр хот руу шилжих, гэр бүлийн нөхцөл байдал. Хоёрдугаарт, туршилтын хугацаа дууссаны дараа шинээр ирсэн хүмүүсийн 70% нь бидэнтэй үлддэг (менежерүүдийн хувьд энэ хугацаа зургаан сар, энгийн ажилчдын хувьд хоёр сар байна).