Интернет дээр зар сурталчилгаа хэрхэн бий болгох вэ: алхам алхмаар зааварчилгаа. Бүтээгдэхүүний сурталчилгааны шилдэг жишээнүүд

Жишээлбэл, 1998 оны мартагдашгүй жил болохоос өмнө Москва болон Москва мужид Mothercare хэмээх хүүхдийн үнэтэй барааны алдартай сүлжээ дэлгүүр байсан. Санхүүгийн асуудал, дансандаа мөнгө дутмаг байх үед Mothercare-ийн удирдлага Москвад цорын ганц тэргүүлэх дэлгүүрээ үлдээж, бүх төрлийн зар сурталчилгаанаас бараг бүрэн ангижирчээ. Улс орон хямралаас гарсны дараа зах зээлийг шинээр ирсэн хүмүүс болон бусад хүчирхэг компаниуд эзлэн авч, маш сайн брэндийг харамсалтай нь өрсөлдөгчид нь халж орхисон.

Нөгөөтэйгүүр, аль нэг компани, хэлтсийн төсвийг төлөвлөхдөө "сурталчилгааны зардал" гэдэг зүйл бидний олонхыг айлгаж, орчин үеийн нэгэн алдартай хүүхэлдэйн киноны баатар хэлсэн байдаг. Зар сурталчилгаанд оруулсан мөнгө бүр таны төлөө ажиллаж, сурталчилгааны компаниудын ёроолгүй халаас руу орохгүй байхын тулд та юу хийж чадах вэ?

Тэгэхээр, зөвхөн Амьдралын сургуулийн уншигчдад зориулав — 6 практик зөвлөгөө"туршлагатай" сурталчлагч:

Зөвлөгөө №1.Бусадтай ижил төстэй сурталчилгаа хэзээ ч бүү хий. Олон сурталчилгаа, сурталчилгааны сул тал нь бие биенээ давтдаг. Энэ нь таны өрсөлдөгчдийн тухай ярихад ялангуяа "үгүй" үр дүнг өгдөг. Ижил хөнгөлөлт, нөхцөл, тусгай саналууд бие биенээ давтах үед бүрэн үр дүнгүй болно. Худалдан авагч нь адилхан сэтгэл татам саналуудын дунд төөрч, эцэст нь худалдан авах нөхцөл нь эхний хувилбар шиг тийм ч таатай биш байсан ч шинэ, ер бусын зүйлийг сонгодог.

Зөвлөгөө №2, үнэндээ бол анхны зөвлөгөөний логик үргэлжлэл юм. Зар сурталчилгаанд хэвшмэл хэллэг, амлалтаас зайлсхий! Бидний чихэнд танил "Хурдан, чанартай, хямд!" хүссэн үр нөлөөгөө үзүүлэхээ больсон. Эдгээр амлалтын аль нэгийг тодорхой жишээгээр тайлбарлах нь хамаагүй дээр. Энэ нь "бид хаалгаа 2 өдрийн дотор хийдэг" гэсэн үг нь алдартай "хурдан" гэхээсээ илүү сэтгэл татам сонсогдоно гэсэн үг бөгөөд өртөгийг харуулсан янз бүрийн үнийн категорийн бүтээгдэхүүний хэд хэдэн зураг нь ирээдүйн үйлчлүүлэгч таны давуу талыг нэн даруй үнэлэхэд тусална гэсэн үг юм. тэдний хэтэвчнээс.

Зөвлөгөө №3.Илүү дэлгэрэнгүй! Сэтгэл судлаачид болон маркетерууд үнэн зөв тоо нь тухайн хүнд далд ухамсрын итгэлийг төрүүлдэг гэдэгтэй санал нэгддэг. Түүнээс гадна, таны сурталчилгаанд заасан тоо илүү тодорхой байх тусам таны боломжит худалдан авагчдад илүү итгэлтэй байх болно. Жилийн 13%-ийг 13.87%-иар солихыг хичээгээрэй, тэд таныг бүх зүйлд нарийвчлал, нямбай байдалд дуртай хүн гэж харах тул таны саналыг маш нухацтай авч үзэх болно. Үндэслэлгүй амлалт гэж андуурч болох бүхэл тоо бүхий эхний өгүүлбэрээс ялгаатай нь ихэнх тохиолдолд үнэн зөв зарлах нь үйлчлүүлэгчид найдвартай мэт санагдаж, шаардлагатай итгэлийг төрүүлэх болно.

Зөвлөгөө №4.Аудио-визуаль цуврал буюу энгийнээр хэлбэл зар сурталчилгааны дуу авиа, "зураг"-д онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Зураг нь таны бүтээгдэхүүн болон түүний сэтгэл ханамжтай хэрэглэгчдийг өөрсдийгөө болон амьдралыг харуулж чадна. Сүүлчийн тохиолдолд таны сурталчилгааны далд ухамсрын уриа нь "N худалдаж аваад бидэн шиг байгаарай!" Хэрэв та эхний замыг, өөрөөр хэлбэл бодит бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний зар сурталчилгаан дээрх дүр төрхийг сонговол хамгийн их үр нөлөө нь тухайн бүтээгдэхүүнийг бодитоор харуулах замаар харуулдаг гэдгийг санах нь чухал юм. Хэрэв та тоос сорогч зардаг бол өчүүхэн ч хүчин чармайлтгүйгээр шалыг тоос сорогч дур булаам бүсгүйг үзүүлээрэй. Таны бүтээгдэхүүн - эвхдэг шат? Тэдэнтэй ажиллах нь хичнээн амархан болохыг харуул.

Зөвлөгөө №5 4-р зөвлөгөөтэй нягт холбоотой. Туршлагагүй сурталчлагчид эротик өнгө аястай зар сурталчилгаанд үйлчлүүлэгчийнхээ мөнгийг хэрхэн зарцуулж байгааг хараад зүрх чинь урсдаг. Сексийн цаг өнгөрч, нийт хүн амын сонирхлыг татахаа больсон гэж би хэлэхгүй. Огт үгүй. Хөгжилтэй, бүдүүлэг, мэдрэмжтэй, зохисгүй хоёрын хооронд зүгээр л нарийн зааг бий.

Боломжит хэрэглэгчдийн анхаарлыг татахуйц зар сурталчилгаа бүтээх нь хэцүү ажил мэт санагдаж болох ч таны бодож байгаа шиг тийм ч хэцүү биш юм. Нэг чухал баримтыг санаарай - энэ асуудалд "хялбар байх тусмаа сайн" зарчим чухал юм. Орчин үеийн зах зээлийн эдийн засагт зар сурталчилгаагүйгээр хийх нь бараг боломжгүй тул хүчирхэг, шинэлэг, шинэлэг байдлын талаархи мэдээллийг агуулсан сурталчилгаа хэрэгтэй. өвөрмөц онцлогяг таны брэнд. Дижитал эрин зуунд зар сурталчилгааны хэрэгсэл хурдацтай хөгжиж байгааг анхаарна уу. Олон компаниуд аль хэдийн сонгодог сурталчилгааны төрлүүдийг бус, харин зар сурталчилгааг илүүд үздэг нийгмийн сүлжээнүүд. Хэдийгээр зар сурталчилгааны платформууд цаг хугацааны явцад өөрчлөгдөж болох ч зар сурталчилгааны үндсэн зарчмууд хэвээрээ байна. Энэ нийтлэл нь танд сурталчилгааны кампанит ажлын төлөвлөгөө гаргах, текст, зар сурталчилгааны дизайн бэлтгэх, дараа нь үүнийг туршиж үзэхэд тусална.

Алхам

1-р хэсэг

Зорилтот хэрэглэгч болон таны бүтээгдэхүүн хоорондын харилцааг дүрсэл.Зорилтот үйлчлүүлэгчийнхээ амьдралын хэв маяг, хүн ам зүйг тодорхойлсны дараа тэд танай бүтээгдэхүүнтэй хэрхэн харьцах талаар бодох хэрэгтэй. Тэр үүнийг хэзээ, хэр олон удаа ашиглах вэ? Тэр түүний ашиг тус/ажиллагааг шууд таньж чадах болов уу, эсвэл та түүнд ямар нэг зүйлийг тайлбарлах шаардлагатай юу?

1. Зах зээлээ тодорхойл.Танай бүтээгдэхүүний зах зээл дээрх одоогийн байр суурийг бодоод үзээрэй, энэ зах зээл хуучин уу эсвэл цоо шинэ үү? Танай бүтээгдэхүүн зах зээл дээр тогтсон бусад аналогиас юугаараа ялгаатай вэ? Танай брэнд хэрэглэгчдийн дунд тодорхой нэр хүнд, итгэлийг олж чадсан уу?

   • Өрсөлдөөнт орчин, сонголт нь эрсдэлд орсон үйлчлүүлэгчдийн талаар бас бод. Та одоо өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүнийг ашиглаж байгаа хэрэглэгчдийг байлдан дагуулна гэж найдаж байна уу? Эсвэл та ямар нэгэн тодорхой зорилгогүйгээр тэдэнтэй холбоо тогтоохыг хүсч байна уу? Арга тус бүр өөрийн гэсэн сорилттой ирдэг.

2. 2-р хэсэг

   Зар сурталчилгааны текст бичих

   1. Сонирхолтой, овсгоотой уриа гаргаад ир.Энэ нь богино, амттай байх ёстой. Дунджаар 6-7-оос илүүгүй үг хэрэглэхэд хангалттай. Бичсэн уриа нь хэлэхэд хэцүү байвал засаарай. Эцсийн үр дүн нь ямар ч байсан анхаарлыг татах ёстой боломжит үйлчлүүлэгчтаны бүтээгдэхүүн бусад бүх бүтээгдэхүүнээс ялгаатай гэдгийг түүнд итгүүл. Дараах заль мэхийг ашиглах талаар бодож үзээрэй.

      • rhymes – бохь зажлах: “Chew - don’t chew”;
      • хошигнол - аялал жуулчлалын агентлаг: "Бид таныг дэлхий даяар авч явах болно ...";
      • "Галзуу яст мэлхий" такси;
      • уран сэтгэмж - аж ахуйн нэгж, байгууллагын лавлах: "Хуруугаараа алхаарай";
      • зүйрлэл - "Red Bull танд далавч өгдөг";
      • аллитераци - "Шинжлэх ухааны боржин чулууг хазах";
      • хувийн уриалга - зочид буудал: "Манай гэрэл үргэлж таны төлөө асаалттай";
      • зориуд дутуу хэлсэн - Копенгагены бизнесийн дүүрэгт Карлсберг "Хотын хамгийн сайн шар айраг байж магадгүй" гэсэн бичээстэй байдаг.

Аливаа бүтээгдэхүүнийг сурталчлахад түүний сурталчилгаа хэр сайн хийгдсэн нь маш чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Мэдээжийн хэрэг янз бүрийн төрөлбараа болон өөр өөр зорилтот үзэгчидашиглаж байна янз бүрийн техникболон зар сурталчилгааны аргууд. Гэхдээ зарим нь бий үндсэн дүрэм, амжилтанд хүрэхийн тулд аливаа сурталчилгаанд ажиглагдах ёстой.

Зар сурталчилгааны шаардлагатай элементүүд

1. Гарчиг

Та номоо авахдаа эхлээд гарчгийг нь хардаг бөгөөд зөвхөн дараа нь хуудсыг эргүүлж эхэлдэг. Зар сурталчилгаанд ч мөн адил: хүмүүс эхлээд гарчгийг, дараа нь текстийн үлдсэн хэсгийг хардаг. Үнэн хэрэгтээ гарчиг нь сурталчилгааны нэр юм. Судалгаанаас үзэхэд зар сурталчилгааны гарчиг нь зар сурталчилгааны хуулбараас тав дахин их уншдаг тул тав дахин илүү бодолтой байх шаардлагатай байдаг.

Гарчиг нь богино эсвэл урт байж болно. Үүнийг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний нэртэй холбох шаардлагагүй. Хамгийн гол нь энэ нь зорилтот үзэгчдийн анхаарлыг татаж, сонирхлыг төрүүлэхээс гадна бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний ашиг тусыг үл тоомсорлодог. Үр дүнтэй гарчиг бичих нь туршлагатай сурталчлагч, маркетеруудын ажил юм. Хүрэхийн тулд хамгийн сайн үр дүн, хэд хэдэн толгойн сонголтыг үргэлж анхааралтай авч үзэж, эцсийн хувилбарыг батлахын өмнө дүн шинжилгээ хийдэг.

2. "Товчнууд"

Зар сурталчилгааны "товчлуур" гэдэг нь хэрэглэгчийг бүтээгдэхүүн худалдан авах эсвэл үйлчилгээг ашиглахад түлхэц өгөх үг хэллэг эсвэл өгүүлбэр юм. Бид хүнсний бүтээгдэхүүн дээр ийм тэмдэгтүүдийг ихэвчлэн хардаг, тухайлбал: "хиймэл өнгө агуулаагүй", "хүүхдэд тохиромжтой", "зөвхөн байгалийн махаар хийсэн"гэх мэт. Эдгээр нь "товчлуур" юм. Тэд дахин анхаарлыг татаж, хэрэглэгчдэд энэ бүтээгдэхүүн үнэхээр хэрэгтэй гэж боддог. Сурталчилгааны хэлний курст зориулсан "товч" нь хэллэг байж болно "Америк багш нартай хичээл", мөн хуулийн албаны хувьд - "Бидэнд *тоо гаруй* хэрэг ялагдсан."Товчнуудынхаа агуулгыг зөв зохиохын тулд ижил төстэй бүтээгдэхүүнд хэрэглэгчид юу хамгийн их сэтгэл дундуур байгааг тодорхойлох хэрэгтэй.

Дээр дурдсан жишээн дээр үндэслэн товчлуур "хиймэл өнгө агуулаагүй"Бусад олон кетчуп компаниуд бүтээгдэхүүндээ өнгө нэмдэгт ихэнх хэрэглэгчид сэтгэл дундуур байх үед кетчупны сурталчилгаанд сайн ажиллах болно. Үг хэллэг "Америк багш нартай хичээл"Бусад курсуудад зөвхөн орос багш нартай хичээл явуулдаг нь хэрэглэгчид сэтгэл хангалуун бус байвал ашигтай байх болно. Хэрэглэгчид юу хүсч байгааг аман ярилцлага эсвэл асуулгын хуудсаар дамжуулан олж мэдэх боломжтой. "Товчнууд" нь анхаарал татахуйц байхын тулд гарчигт ойр байрлах ёстой, гэхдээ өөр өнгө, үсгийн фонтоор тодруулсан байх ёстой.

3. Зураг

Гэрэл зураг, зураг, зураг гэх мэт дагалдах зураггүйгээр ямар ч сайн сурталчилгаа хийх нь бараг боломжгүй юм. Зургийг хэрэглэгч гарчигнаас ч илүү хурдан хүлээн авч, далд ухамсарт үйлчилдэг. Та сурталчилгаагаараа хэрэглэгчдээс ямар сэтгэл хөдлөлийг авахыг хүсч байгаагаа тодорхойлох хэрэгтэй. Сурталчилгааны дүр төрх ямар байхаас үл хамааран тухайн сурталчилгааны хэрэглэгчдэд ижил сэтгэл хөдлөл бий болно. Зурган дээрх хатсан цэцэг нь гунигтай сэтгэл хөдлөлийг, хөгжилтэй гном - баяр баясгалантай, тайван тэнгис - тайван, уйтгар гуниг төрүүлэх болно.

Аль нь илүү сайн болохыг тодорхой хэлэхэд хэцүү байдаг - гэрэл зураг эсвэл зураг. Гадаадын олон сурталчлагч гэрэл зураг нь илүү жинхэнэ, "амьд" харагддаг тул сурталчилгаанд илүү үр дүнтэй байдаг гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч, маш сайн сурталчилгааны кампанит ажил (дотоодын зар сурталчилгааны ертөнцөд гэх мэт) олон жишээ байдаг, тэнд зураг гарч ирдэг. IN илүү их хэмжээгээрЭнэ нь хүүхдэд чиглэсэн бүтээгдэхүүний сурталчилгаанд хамаарна.

4. Үнэ цэнэ

Бүтээгдэхүүний хуурай шинж чанарыг тайлбарлахын оронд хэрэглэгчдэд ямар үнэ цэнэтэй болохыг харуулах нь зүйтэй. Хэрэглэгч таны бүтээгдэхүүнийг хэрэглэснээр түүний амьдрал сайжирч, тав тухтай болж, нэг асуудал нь шийдэгдэнэ гэдгийг ойлгох ёстой. Хэрэв та кофе чанагч зарж байгаа бол асуудал нь хүмүүс өглөө дуртай кофегоо исгэж амждаггүй, харин таны кофе чанагчаар ажил хийхээсээ өмнө амтархан идэх цаг үргэлж гардагтай холбоотой байж болох юм. Сурталчилгааны текстийн энэ арга нь "манай кофе чанагч кофе маш хурдан исгэдэг" гэж бичснээс хамаагүй дээр байх болно. Эмхэтгэх үед сурталчилгааны текстӨргөн хүрээний хүмүүст тодорхой, ойлгомжгүй үг, хэллэгээс зайлсхий. Илүү ойлгомжтой, энгийн байх тусмаа сайн. "Гайхалтай", "гоёмсог", "сайхан" гэх мэт хэт том үг хэрэглэхгүй байхыг хичээгээрэй. Дүрмээр бол энэ нь зөвхөн доог тохуу, цочролыг үүсгэдэг боловч бүтээгдэхүүнийг сэтгэл татам болгодоггүй.

5. Бэлэн байдал

Энэ үе шатанд хүрсэн хэрэглэгч аль хэдийн худалдан авалт хийхийг хүсч байна. Сурталчилгааны үүрэг бол тэр үүнийг хурдан бөгөөд ямар чгүйгээр хийж чадна гэдгийг харуулах явдал юм онцгой хүчин чармайлт. Мэдээлэлд дэлгүүрийн хаяг, хүргэлтийн үйлчилгээний утасны дугаар, онлайн дэлгүүрийн вэб хаяг орно. Хэрэв бүтээгдэхүүний үнэ өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад таатай байвал та үүнийг зааж өгч болно.

Зар сурталчилгааны дизайн

Зар сурталчилгааны мессежийг хэрхэн зөв форматлах вэ гэдэг нь ихэвчлэн алдаа гаргадаг асуулт юм. Зар сурталчилгааны талаарх ойлголт нь сэтгэлзүйн нарийн далд ухамсрын үйл явц гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Энэ сэдвээр бүхэл бүтэн ном бичсэн бөгөөд үүнийг олон сурталчлагч, сэтгэл судлаачид судалсаар байна. Зар сурталчилгааны мессежийн загварыг гаргахдаа дагаж мөрдөх ёстой хэд хэдэн дүрмийг энд оруулав.

• Хүмүүс сурталчилгааны элементүүдийг "зураг - гарчиг - текст" гэсэн дарааллаар хүлээн авдаг тул тэдгээрийг зохих байдлаар байрлуулах хэрэгтэй. Өөрөөр хэлбэл, дээд талд нь зураг, доор нь гарчиг, дараа нь текст өөрөө байна. Мөн та текстийг зургийн баруун талд байрлуулж, гарчгийг бага зэрэг дээр байрлуулж болно;
• Текстийн фонт нь том үүрэг гүйцэтгэдэг. Нэг талаас, үсгийн фонт нь анхаарал татахуйц байх ёстой, гэхдээ нөгөө талаас, энэ нь хэтэрхий мушгирсан, ойлгоход хэцүү байх ёсгүй;
• Зарын гарчиг, уриа лоозонг том үсгээр бүү бич. Том үсгээр бичсэн дараалсан хэд хэдэн үгийг уншигчид улам дордуулж, уйтгарлах болно;
• Зурган дээр шууд гарчгийг хэвлэх нь зарыг илүү сонирхолтой болгоно. Гэхдээ эдгээр хоёр элемент нь бие биедээ саад болохгүй байгаа эсэхийг шалгаарай: гарчиг нь зургийг эмх замбараагүй болгох ёсгүй бөгөөд энэ нь эргээд гарчгийн уншихад саад болохгүй;
• зураг нь чухал ач холбогдолтой байх ёстой илүү том талбайтекстээс илүү. Дунджаар хамгийн амжилттай харьцаа нь: Зар сурталчилгааны нийт талбайн 80% -ийг зураг, 20% -ийг текст эзэлдэг;
• өнгөний мэдрэмжийн сэтгэл зүйг үр дүнтэй ашиглах. Та бүхний мэдэж байгаагаар зарим өнгө нь зар сурталчилгааны бат бөх байдал, ач холбогдлыг өгч чаддаг бол зарим нь хоолны дуршилыг нэмэгдүүлж, бусад нь идэвхтэй үйл ажиллагааг урамшуулах болно. Зар сурталчилгааны хэрэглэгчдээс юунд хүрэхийг хүсч байгаагаас хамааран өнгөний схемийг сонгоорой.

Хувийн Facebook хуудас үүсгэх.Таны хувийн хуудас таны брэнд эсвэл таны зан чанарыг сонирхож буй хэрэглэгчдэд таны анхны сэтгэгдлийг төрүүлэх болно. Хуудасны зочдын ихэнх нь таны найзууд байх боловч заримдаа ажил олгогчид ярилцлага хийхээс өмнө нэр дэвшигчийн Facebook хуудсыг хардаг гэдгийг санах нь зүйтэй.