Pažiūrėkime, ko dažniausiai klausia darbdavys ir kokie yra apytiksliai atsakymai apie save. Pokalbio tikslas – užtikrinti, kad kandidatas būtų išsilavinęs, protingas ir pasirengęs atlikti savo pareigas.
Dėmesio! Daugeliui darbdavių svarbus įdarbinimo argumentas yra ir pretendento socializacija, tai yra gebėjimas bendrauti, įsilieti į kolektyvą, taip pat atitikimas tam tikram statusui visuomenėje.
Užduodamas klausimus, į kuriuos atsakymai jau yra gyvenimo aprašyme, darbdavys detales išsiaiškina pats ir tuo pačiu patikrina pretendento teisingumą.
Klausimų tema priklauso nuo:
- pareigas, į kurias specialistas pretenduoja;
- planuojamas paaukštinimas ar perkėlimas į panašias pareigas;
- įmonės kultūra;
- papildomų įgūdžių poreikis savo pareigoms atlikti;
- asmeniniai darbdavio pageidavimai;
- mokėjimo tipas (įprastas arba atsižvelgiant į komisinius už pardavimą ir pan.).
Jeigu tenka užsidirbti iš pardavimų, tai personalo specialisto tikslas – iš karto atkirsti tuos kandidatus, kurie nesugeba sužavėti kitų žmonių ir parduoti jiems kokią nors prekę ar paslaugą. Tuo atveju, kai norint atlikti darbą reikia, pavyzdžiui, mokėti vesti viešus pristatymus ir meistriškumo kursus, jie žiūri į tai, kaip pretendentas elgiasi prieš auditoriją ir žino, kaip save pristatyti.
Į privalomą klausimų sąrašą įtraukti ir tie, kurie susiję su darbo panašiose pareigose patirtimi. Jei asmuo kreipiasi dėl paaukštinimo, pokalbis gali trukti ilgiau nei vieną valandą. Būtina išsiaiškinti, kiek pareiškėjas yra pasiruošęs nauja pozicija ir kokie jo pranašumai prieš labiau patyrusius kandidatus.
Tipiški klausimai
Svarbu! Eidami į pokalbį įsivaizduokite, kad esate diplomatas, vedantis svarbias derybas. Jūsų tikslas – įtikinti visus savo kompetencija ir pažadu, o jei įmanoma, apeiti „aštrius kampus“, jei ankstesniame darbe kildavo konfliktų ar kitų sunkumų.
Apie ankstesnį darbą ir atlyginimą
Be tipiškų klausimų, pokalbio metu bus užduodami ir kiti, į kuriuos atsakymas iš tikrųjų lems sprendimą priimti į darbą. Pavyzdžiui, Jie tikrai paprašys jūsų pasakyti priežastis, kodėl palikote ankstesnį darbą.. Ką pasakyti apie atleidimo priežastį ir kokią priežastį įvardinti bei kaip tai paaiškinti?
Atkreipkite dėmesį, kad darbdavys gali patikrinti jūsų atsakymus, ypač jei persikeliate į įmonę, kuri veikia toje pačioje rinkoje. Naujasis viršininkas gali gerai pažinti jūsų buvusį viršininką ir paskambinti jam iškart po pokalbio. Todėl į šį klausimą verta atsakyti sąžiningai.
Jei išvažiavai pagal valią, tuomet kaip priežastį galite įvardyti nepasitenkinimą darbo užmokesčio ir karjeros augimo stoka. Idealiu atveju šiuo metu galite parodyti ankstesnės darbovietės rekomendacijas, kuriose esate apibūdinamas kaip vertingas specialistas. Bet jei kilo konfliktas su kolegomis, į klausimą geriausia atsakyti diplomatiškai, nevadinant tiesa pasitraukimo priežastimis.
Svarbiausias klausimas: būsimas atlyginimas. Patartina prieš pokalbį pasidomėti, ką tiksliai siūlo darbdavys, kad neatrodytumėte susigėdę, kai pasakys numerį. Jei būsimos pajamos nežinomos ir jūsų prašoma nurodyti numatomą atlyginimą, nurodykite sumą, šiek tiek didesnę už buvusį atlyginimą (pvz., 10-15%) arba vidutinį atlyginimą rinkoje.
Gyvenimo principai
Dėmesio! Didelės įmonės, rinkdamosi darbuotojus, tikisi, kad jie pas juos dirbs dešimtmečius. Todėl pareiškėjo gali būti klausiama, kaip jis mato savo gyvenimą, pavyzdžiui, po penkerių metų. Šio klausimo tikslas – suprasti jūsų karjeros planus.
Kaip atsakyti į klausimą: kur save matai po 5 metų? Atsakydami galite pasakyti, kad planuojate dirbti geroje įmonėje vadovaujančią poziciją ir uždirbti bent tam tikrą sumą per metus. Kuo aiškesnis pareiškėjo atsakymas, tuo geriau.. Darbdavys turi įsitikinti, kad esate susitelkęs į karjeros pradžią ir ketinate tam dėti pastangas.
Pokalbio pabaigoje jie taip pat gali paklausti, kodėl pareiškėjas kreipėsi į šią įmonę. Geriausia pasakyti, kad ilgą laiką sekate jos raidą ir seniai svajojote čia dirbti.
Norėdami įrodyti savo susidomėjimą, galite pacituoti keletą faktų iš įmonės gyvenimo, pavyzdžiui, kad ji neseniai pateko į rinkos lyderių reitingą arba kad laikraštyje skaitėte interviu su vadovu ir tai padarė didelį įspūdį. tu. Nereikia nė sakyti, kad darbdavio skelbimas tiesiog krito į akis. stebint darbo paieškos svetaines.
Pats baisiausias pokalbio klausimas: kodėl turėtume jus įdarbinti ir kodėl norite pas mus dirbti, ką tokiu atveju pasakyti ir atsakyti? Jūs neturėtumėte savęs girti ar apsiriboti fraze „Nes aš esu geriausias“. Patartina aiškiai nurodyti, kokią naudą galite gauti įmonei. Pavyzdžiui, aš žinau, kaip padidinti savo pardavimus bent 10%, kaip gauti labai didelį klientą arba dvigubai daugiau paminėjimų žiniasklaidoje. Darbdavys turėtų atsiminti jūsų atsakymą ir tai bus jūsų didžiausias pranašumas prieš kitus kandidatus.
Kokiu principu jie vertinami?
Darbdavys vertina pareiškėjo atsakymus vadovaudamasis principu:
- ar jis profesionalas, ar ne;
- ar tai mums tinka, ar ne.
Todėl neturėtumėte leisti savo mintims klaidžioti. Geriausia išsakyti tik tai, kas padės užimti poziciją šioje konkrečioje įmonėje.
Pavyzdžiui, jei darbdavys ieško viešųjų ryšių vadybininko, tada reikia stengtis sudaryti pasitikinčio specialisto įspūdį su puikiais ryšiais žiniasklaidoje, taip pat papasakokite, kaip planuojate tobulinti komunikaciją būtent šioje įmonėje.
Nuoroda! Jei pokalbį veda „pardavėjas“, galite kalbėti apie tai, kiek jūsų dėka išaugo pardavimai ankstesnėje darbo vietoje, taip pat apie tai, kaip planuojate pritraukti klientų į naujas pareigas.
Nestandartinis ir sudėtingas
Jei pokalbis trunka ilgai, pareiškėjui gali būti užduodami neįprasti klausimai..
Užduodamas sudėtingus klausimus darbdavys įvertina:
- reakcijos greitis;
- pasirengimas nestandartinėms situacijoms;
- humoro jausmas;
- kandidato ramumas ir sveikumas.
Svarbu! Jei atsakydami galite pademonstruoti nestandartinį mąstymą, erudiciją ir gebėjimą tvarkyti faktus, tai bus neabejotinas pliusas.
Svarbu nesakyti tuščių žodžių ir neišvengti atsakymų pasitraukiant į save. Darbdaviui reikalingi nestandartiniai klausimai, siekiant įvertinti asmens prioritetų sistemą ir pretendento kompetencijos laipsnį. Jis turi suprasti jūsų dėmesį rezultatams ir norą dirbti.
Kodėl jie prašo parduoti prekę?
Jei bus apklausiamas būsimas pardavimų vadovas, darbdavys gali pabandyti išsiaiškinti, kokie yra jo žmonių ir pardavimo įgūdžiai. Už tai pokalbio metu gali būti paprašyta parduoti rašiklį ar bloknotą.
Patyrusiam pardavėjui toks žaidimas – tik džiaugsmas ir jis mielai demonstruos savo įgūdžius. Tačiau pradedantiesiems toks pasiūlymas gali baigtis fiasko.
Pavyzdys, kaip parduoti rašiklį ar telefoną pokalbio metu:
- Prisistatykite ir trumpai pakalbėkite apie produktą.
- Paklauskite savo pašnekovo, ko jam reikia.
- Pabandykite jį įtikinti, kad rašiklis yra būtent tai, ko jam reikia.
- Papasakokite apie nuolaidas ir produktų savybes.
- Aprašykite, kokią naudą gaus pašnekovas įsigijęs šį rašiklį.
Pabandykite pardavinėti rašiklį namuose. Sutelkite dėmesį ne tik į produkto privalumus, bet ir į tai, kodėl šiems žmonėms jo reikia. Atkreipkite dėmesį, kad darbdavys gali aktyviai su jumis prieštarauti ir ginčytis, imituodamas sunkaus kliento elgesį.
Turite mokėti kompetentingai dirbti su prieštaravimais ir paversti juos savo naudai. Pavyzdžiui, jei jums pasakys, kad biure pilna nereikalingų rašiklių, pasakykite, kad jūsų turi papildomų privalumų – skirtingos spalvos, stilingas dizainas, ilgaamžiškumas. Tai bus idealu, jei rašiklį galėsite parduoti ne tik žodžiu. bet ir susitarti dėl didelės kanceliarinių prekių partijos tiekimo.
Išvada
Pokalbio metu jie klausia daugiausia įvairių klausimų: nuo prašymo apibūdinti savo patirtį ankstesnėje įmonėje iki pasiūlymo nedelsiant parduoti prekę pašnekovui. Daugelis darbdavio klausimų gali būti keblūs, todėl Pokalbiui geriau ruoštis iš anksto. Svarbiausia – trykšti pasitikėjimu savimi, optimizmu ir geranoriškumu pašnekovo atžvilgiu, taip pat pademonstruoti savo įgūdžius ar bent trumpai apie juos pakalbėti.
Jei radote klaidą, pažymėkite teksto dalį ir spustelėkite Ctrl + Enter.
Darbo pokalbio metu samdantys vadovai dažnai užduoda labai sunkius klausimus, kuriais bando iš kandidato išgauti informaciją, kurios kandidatas gali nenorėti atskleisti. Kartais tokie klausimai užduodami norint pamatyti kandidato reakciją ar kaip jis elgsis stresinėje situacijoje. Kad ir ko siektų personalo vadovai, svarbu pasiruošti netikėčiausiems klausimams.
Savo knygoje 301 protingas atsakymas į sudėtingus interviu klausimus Vicki Oliver pataria iš anksto paruošti protingus, apgalvotus atsakymus į sunkiausius klausimus.
Žemiau pateikiame dažniausiai pasitaikančius klausimus, kuriuos personalo vadovai mėgsta užduoti pokalbio metu, tačiau pateikiami atsakymai nėra universalūs kiekvienai situacijai. Svarbu nebandyti apgauti pokalbio metu, nes jūsų melas kažkada gali išsipildyti ir darbdaviui vargu ar tai patiks.
1. Klausimas: Kokia yra jūsų didžiausia silpnybė, kuri iš tikrųjų yra silpnybė, o ne paslėpta stiprybė?
Atsakymas: Aš labai nekantrus. Tikiuosi, kad mano darbuotojai spindės nuo pat pirmos užduoties. O jei nepavyksta, nustoju deleguoti jiems įgaliojimus ir pradedu viską daryti pats. Tačiau tam, kad kompensuočiau šį silpnumą, galiu paruošti darbuotojus paaiškindamas jiems, ko iš jų tikimasi.
2. Klausimas: Ar norite užimti mano poziciją?
Atsakymas: Gal po 20 metų, bet tada jau vadovausi įmonei ir tau reikės gero, ištikimas padėjėjas, kuris padės jums valdyti įmonę.
3. Klausimas: Jei žinojote, kad įmonei nesiseka, kodėl neišvykote anksčiau?
Atsakymas: Aš labai sunkiai dirbau, kad išlaikyčiau savo darbą, kol kiti darbuotojai buvo atleidžiami, todėl neturėjau laiko ieškoti kito darbo. Su visais susijungimais ir įsigijimais, kurie vyksta mūsų pramonėje, atleidimai iš darbo yra įprastas reiškinys. Na, bent jau aš padariau viską, ką galiu.
4. Klausimas: Įsivaizduokite, kad dirbate mūsų įmonėje penkerius metus ir vis dar nesate paaukštintas. Daugelis mūsų darbuotojų niekada nebūna paaukštinti. Ar tai tave nervina?
Atsakymas: Laikau save ambicinga, bet ir gana praktiška. Kol išmokstu naujų dalykų ir tobulėju savo pareigose, esu viskuo patenkintas. Įvairios įmonės daugiausia skatina darbuotojus skirtingi lygiai, ir esu tikra, kad jei dirbsiu pas jus, tai motyvuos ir paskatins mane ateinantiems metams.
5. Klausimas: Jei vadovautumėte įmonei, kuri gamina tam tikrą produktą, ir staiga rinka smunka. Ką tu darytum?
Atsakymas: Ištirčiau naujas šio produkto rinkas, o inžinierius skatinčiau pakeisti produktą taip, kad jis būtų naudojamas labai paklausus iš savo pradinės auditorijos.
6. Klausimas: Iš jūsų gyvenimo aprašymo matyti, kad buvote atleistas du kartus. Kaip reagavote į šiuos atleidimus?
Atsakymas: Kai atsigavau po šoko, abu kartus jaučiausi stipresnė. Iš tikrųjų buvau atleistas du kartus, bet abu kartus galėjau atsigauti ir gavau darbą, kuris man suteikė daugiau atsakomybės ir apmokamą daugiau pinigų, o galiausiai tai buvo darbas sėkmingesnėse įmonėse.
7. Klausimas: Norite pasakyti, kad dabar, kai jums per 40 metų, esate pasirengęs užimti pradinio lygio pareigas, kad galėtumėte dirbti mūsų įmonėje?
Atsakymas: Kartais reikia žengti žingsnį atgal, kad paspartintumėte karjeros augimas. Darbas pradinio lygio pozicijoje leis man sužinoti apie jūsų įmonę ir jos darbą nuo pat pradžių ir visais aspektais. Anksčiau dirbtas darbas taip skiriasi nuo to, ką siūlo jūsų įmonė, todėl džiaugiuosi, kad turiu galimybę pradėti nuo pradžių toje srityje, kurioje dirbate. Atlyginimo sumažinimas yra vertas.
8. Klausimas: Ar galite apibūdinti savo svajonių darbą?
Atsakymas: Tai mano svajonių darbas, todėl ir kandidatavau į šias pareigas. Labai džiaugiuosi, kad turiu galimybę dirbti Jūsų įmonėje ir padėti plėsti Jūsų verslą.
9. Klausimas: Jei ieškotumėte kandidato į šias pareigas, kokių savybių ieškotumėte?
Atsakymas: Ieškočiau šių savybių:
- Gebėjimas spręsti problemas.
- Gebėjimas užmegzti gerus darbo santykius.
- Gebėjimas sudaryti sandorius.
Kandidatas, turintis šias savybes, gali tapti idealiu režisieriaus asistentu. Leiskite man šiek tiek papasakoti apie savo patirtį...
10. Klausimas: Įsivaizduokite, kad dirbate su žmogumi, kuris prisiima visas jūsų idėjas. Kaip elgtumėtės šioje situacijoje?
Atsakymas: Pirmiausia norėčiau atkreipti dėmesį ir pagirti šį žmogų visų akivaizdoje už tas idėjas, kurios jam tikrai priklauso. Kartais svarbu pagirti dosniai, ir to pakanka, kad žmogus atsilygintų.
Jei tai neišspręstų problemos, tuomet stengčiausi sukurti tokią darbo aplinką, kurioje kiekvienas savo idėjas vadovybei pristatytume atskirai. Jei tai nepadėtų, tuomet su šiuo žmogumi atvirai aptarčiau situaciją.
Tačiau jei mano idėjomis besinaudojantis žmogus yra mano viršininkas, tuomet į situaciją žiūrėčiau atidžiau. Iš dalies manau, kad mano darbas yra padėti savo viršininkams. Bet jei už savo idėjas gausiu atlyginimą ar paaukštinimą karjeros laiptais, tada aš tiesiog džiaugsiuosi.
11. Klausimas: papasakokite apie atvejį, kai negalėjote laikytis termino.
Atsakymas: Norėčiau tai padaryti, bet, tiesą sakant, to niekada nebuvo.
12. Klausimas: Ar kada nors padarėte klaidą, dėl kurios jūsų įmonė prarado pinigus?
Atsakymas: Tiesą sakant, aš labai džiaugiuosi, kad negaliu atsakyti į šį klausimą, nes nieko panašaus dar nebuvo.
13. Klausimas: Kas svarbiau – pasisekti ar įgudęs?
Atsakymas: Manau, kad svarbiau pasisekti, nors turtinga patirtis ir gera kvalifikacija taip pat labai padeda kuriant naujas galimybes. Ankstesniame darbe viršininko tikėjimas manimi padėjo ir suteikė pasitikėjimo, kad galiu priimti teisingi sprendimai mūsų įmonei. Bet, žinoma, reikia pastebėti, kad buvau tinkamu laiku ir tinkamoje vietoje.
14. Klausimas: Ar kada nors taip pasitikėjote savo sprendimu, kad aplinkiniai jus vadino nelanksčiu ar užsispyrusiu?
Atsakymas: Nesu visai drovus ir tylus, todėl tikriausiai atsirastų keli žmonės, su kuriais esu dirbusi, vadintų mane nelanksčia. Bet aš niekada nesusidūriau su šiuo būdvardžiu aprašydamas savo asmenines savybes ar rekomendacijas, kurios man buvo pateiktos. Spėju, kad galų gale man pavyko būti kietam ir lanksčiam tuo pačiu metu.
15. Klausimas: Turite nuostabų laimėjimų sąrašą. Bet ar esate komandos žaidėjas? Mūsų įmonėje dirba keli vyresnio amžiaus darbuotojai, kuriems reikia pagalbos socialiniuose tinkluose.
Atsakymas: Turėjau patirties mokydamas savo kolegas efektyvus darbas„Twitter“ tinkle. Yra keletas spąstų, tačiau išmokti dirbti socialiniuose tinkluose yra gana paprasta, be to, socialinė žiniasklaida gali būti puiki priemonė reklamuoti verslą. Ar norėtumėte, kad papasakočiau keletą paslapčių apie darbą su socialiniais tinklais?
Pokalbio metu verbuotojas įvertina kandidatą į pareigas, analizuoja jo manieras, gebėjimą vesti dialogą ir kitus bendravimo įgūdžius. Norėdami parodyti save interviu metu geriausia pusė, pareiškėjas turi žinoti, ką ir kaip atsakyti į standartinių būsimojo darbdavio klausimų sąrašą.
Pažvelkime į darbo pokalbio klausimų pavyzdžius ir atsakymus į juos, kurie nesukels neigiamos įdarbintojo reakcijos. Taigi, visų pirma, pareiškėjo bus paprašyta pasakyti apie save, kuri yra savotiškas savęs pristatymas, kuriam patartina pasiruošti iš anksto. Neturėtumėte vilkinti savo monologo, pakanka 6–8 sakinių, kuriuose kandidatas gali kalbėti apie:
- Jūsų išsilavinimas, studijų vietos;
- patirtis panašiose ir kitose pareigose;
- asmeninės savybės, kurios pravers darbe (gebėjimas bendrauti su oponentais bendra kalba, atsparumas stresui, kūrybiškumas ir pan.);
- susidomėjimas laisva vieta.
Kai verbuotojas domisi kandidato požiūriu į gyvenimą, kandidatas neturėtų kalbėti apie savo religinės pažiūros, o juo labiau parodyti agresiją. Atsakant į šį klausimą geriausia kalbėti apie jums patinkančias knygas ir pomėgius, tačiau tuo pačiu stenkitės per daug nesileisti ir ką nors vertinti išlikti neutraliems.
Kaip apibūdinti stiprią ir silpnybes interviu? Dažniausiai reikia įvardyti tris teigiamus ir tris neigiamų savybių personažas interviu. Į tokius klausimus kandidatas turi atsakyti atsižvelgdamas į pareigas, į kurias pretenduoja.
Apytikslės savybės:
- Jei norite užimti vadovaujančias pareigas, tuomet reikia pastebėti, kad nebijote priimti sprendimų ir prisiimti atsakomybę už jų pasekmes, kad galite rasti požiūrį į bet kurį žmogų, įrodyti savo požiūrį kompetentingai jį argumentuodami.
- Jei kandidatas nori užimti vadovo pareigas, jis turėtų atkreipti dėmesį į savo atsparumą stresui, punktualumą ir gebėjimą dirbti komandoje.
Pavyzdžiui, jei pagalvosite, kokias neigiamas savybes įvardinti pokalbio metu, prieisime prie išvados, kad reikėtų įvardyti tuos trūkumus, kurie nesukels atviro neigiamo požiūrio, tačiau patartina nebūti nesąžiningiems. Kokius trūkumus galite įvardyti pokalbio metu? Pokalbio metu yra trys neigiamos savybės galite rinktis iš:
- rūkymas;
- kruopštumas ir tam tikras nuobodumas;
- tyla ar kalbumas;
- impulsyvumas;
- karšta nuotaika.
Ką turėtumėte pasakyti pokalbio metu, kodėl palikote ankstesnį darbą? Kai įdarbinimo specialistas klausia, dėl kokių priežasčių išėjote iš ankstesnio darbo, kandidatas neturėtų kalbėti apie konfliktus su buvusiu vadovu ar komanda ir kitus neigiamus dalykus. Pakanka pasakyti apie norą tobulinti savo finansinė padėtis, jei ankstesnėse pareigose buvo sumažintas atlyginimas, ir noras tobulėti naujoje srityje, pretendentui pakeitus veiklos sritį.
Kaip atsakyti į klausimą pokalbio metu: „Kur matai save po 5 metų?
Geriausias atsakymas būtų pasakojimas, kad pretendentas neplanuoja keisti darbo, bet gali pretenduoti į aukštesnes pareigas.
Tai yra, darbdavys galės įvertinti ilgalaikes potencialaus darbuotojo darbo perspektyvas.
SVARBU! Merginoms nederėtų kalbėti apie ketinimą sukurti šeimą – ne kiekvienas darbdavys nudžiugins specialisto, kuris išeis motinystės atostogų, perspektyva.
Kai įdarbinimo specialistas domisi norimu atlyginimo lygiu, pirmiausia reikia atkreipti dėmesį į tai, ką nurodo darbdavys – jei pažymimas fiksuotas atlyginimas, tai dėl didesnio nereikėtų kreiptis.
Jei nurodomas sutartas atlyginimas, kandidatas turėtų blaiviai įvertinti savo vertę darbo rinkoje, konkurencingumą ir kitas savybes ir pagal tai įvardyti norimą išmokų lygį.
SVARBU! Darbuotojai dažnai prašo jūsų rekomendacijų iš ankstesnės darbo vietos. Jūs neturėtumėte bijoti tokio prašymo - paprastai, remdamiesi rekomendacijomis, jie patikrina darbuotojo atleidimo priežastis ir išsiaiškina kitus dalykus. Todėl pagalvokite, ką pasakyti pokalbio metu apie palikimo ankstesnį darbą priežastis, kad tai nebūtų tiesioginis melas.
Dažnai kandidatui skamba keistai interviu klausimas apie jo pomėgį. Tiesą sakant, šiuo klausimu vadovai įvertina, ar pareiškėjas yra mokomas, bendraujantis ir atsidavęs tobulėjimui.
Tarp standartinių interviu klausimų bus šis klausimas: „Kodėl tu nori dirbti pas mus?. Norėdami į tai atsakyti, pareiškėjas turėtų pasakyti, ką jis žino apie įmonę ir jos gaminius bei ką yra girdėjęs teigiamų atsiliepimų iš dirbančių darbuotojų.
Pareiškėjas turi atsiminti, kad darbdavys pirmenybę teiks pozityviai nusiteikusiam ir šia pozicija besidominčiam kandidatui.
Kaip atsakyti į klausimą interviu: "Kodėl turėtume tave pasiimti?". Kai įdarbintas asmuo klausia, kodėl konkretus kandidatas turėtų būti priimtas į pareigas, daugelis sutrinka ir nežino, ką atsakyti. Tiesą sakant, čia nėra nieko sudėtingo – pretendentas gali kalbėti apie savo profesinius pasiekimus, pažymėti, kad jis gali tobulinti įmonės darbą ir jai gauti naudos.
Kaip vertinami interviu?
Gavęs kiekvieną atsakymą, personalo atrankos specialistas įvertina pretendento kompetenciją ir įgūdžius bei išsiaiškina, ar jis tinkamas konkrečioms pareigoms. Taigi, reikia įvertinti šiuos kriterijus:
- ar kandidatui tinka užsiėmimų grafikas, sąlygos ir kiti niuansai, ar jis bando juos iš anksto persitvarkyti sau.
- Vadovavimo stilius (jei pretendentas pretenduoja užimti vadovaujančias pareigas) arba pavaldumo lygis (jei pareigos yra vadovaujančios).
- Kandidato darbas komandoje ir individualiai.
- Gebėjimas veikti konfliktinėje situacijoje.
- Kandidato požiūrio į darbo pareigas rimtumas.
Paprastai pirmajame pokalbio etape užduodami standartiniai klausimai. Turėtumėte atsakyti į juos sutelktu, aiškiu, pasitikinčiu ir draugišku balsu. Kad atsakydami nepasiklystumėte ar nesusipainiotumėte, galite juos repetuoti iš anksto, namuose.
Sudėtingi interviu klausimai ir atsakymai į juos
Nestandartiniai pokalbio klausimai yra gana dažnas vertinimo metodas, kuriam kandidatas turėtų pasiruošti iš anksto galimus klausimus su laimikiu.
Atsakymus į juos potencialus darbdavys taip pat įvertins itin griežtai.
Gana dažnas klausimas: „Koks tavo idealus darbas? Į jį verta atsakyti pozicijos, į kurią kandidatas pretenduoja, kontekste, tai yra apibūdinti svarbiausi punktai susiję būtent su veiklos įgyvendinimu.
Klausimas, kuriuo superherojumi nori būti pareiškėjas, neramina daugelį. Tačiau kandidatas turi ne tik įvardinti herojų, bet ir paaiškinti, kokios jo savybės jam ypač patinka. Racionalus atsakymas į tokį, atrodytų, kvailą klausimą, padės jums pasirodyti palankioje šviesoje prieš darbdavį.
Tai standartinis pokalbio loginis klausimas, kuris parodo ne tik kandidato kūrybiškumą, bet ir jo gebėjimą logiškai mąstyti ir nustatyti pagrindinį dalyką.
Jei interviu metu jums užduodamas klausimas kodėl liukai apvalūs?, reikia atminti, kad taip tikrinamas kandidato gebėjimas logiškai mąstyti. Konstruktyvų atsakymą gali sudaryti šie punktai:
- apvalus dangtis neįkris į šulinį.
- Dėl didesnio skersmens nei šulinys, dangtelis nepateks į vidų.
- Apvalų liuką lengviau perkelti, o ne nešioti ranka, galite jį ridenti.
Taip pat darbdavys greičiausiai paklaus, kuo kandidatas didžiuojasi. Į šį klausimą galima atsakyti tiesiog kalbant apie savo sportines, profesines ar kitas sėkmes. Būtų neprotinga paminėti aktyvus dalyvavimas V viešasis gyvenimas, jei taip iš tikrųjų yra.
– Kaip integruositės į naują komandą? – šis klausimas dažnai kyla iš verbuotojo. Turėtumėte atsakyti taip:
- Susitiksiu su kolegomis;
- Aš gerbsiu pavaldumo grandinę;
- būsiu draugiškas;
- pasiruošęs išklausyti praktinių patarimų;
- Stengsiuosi išvengti konfliktų.
SVARBU! Kandidatas turėtų atkreipti dėmesį į aprangos kodą įmonėje ir jo laikytis, o tai padės greitai įsilieti į kolektyvą.
Interviu vertinimas
Gauti atsakymai į nestandartinius klausimus padeda personalo atrankos specialistui teisingai įvertinti kandidatą į pareigas ir susidaryti bendrą įspūdį apie jį. Paprastai vertinimo sistema apima šiuos kriterijus:
Kodėl jie prašo parduoti prekę?
Jei kandidatas pretenduoja į pareigas, susijusias su prekių pardavimu, tada jo tikrai bus paprašyta išlaikyti mažas išbandymas – parduokite įprastą prekę, pavyzdžiui, rašiklį, telefoną, sąvaržėlę ar dar ką nors. Šis atvejis padės įvertinti, ar pretendentas turi konkrečių įgūdžių ir savybių, reikalingų sėkmingam darbui. Kaip kandidatas pasiūlys prekę, vertinama pagal kelis kriterijus:
- kaip bus renkama ir apdorojama informacija;
- kaip reikiama žinia perduodama priešininkui;
- gebėjimas klausti ir klausti.
SVARBU! Bylos išdavimas yra vienas iš svarbiausių etapų, todėl prieš pradedant pokalbį verta pakartoti keletą situacijų.
Pažiūrėkime į pavyzdį: kaip parduoti rašiklį pokalbio metu. Jei darbo ieškančio asmens prašoma parduoti rašiklį pokalbio metu, jis neturėtų susikoncentruoti į jo savybes.
Priešingai, reikia orientuotis į pirkėjo poreikius ir iš jo išsiaiškinti, kokius rašiklius jis mėgsta, kodėl, kokiais tikslais raštinės reikmenys naudojamas.
Kandidatas turėtų atsiminti, kad pradedantysis kalba apie parduodamos prekės savybes, o profesionalas – apie jo konkretaus produkto įsigijimo pelningumą.
Kaip teisingai atsakyti į klausimus darbo pokalbio metu? Kad ir kokie klausimai būtų užduodami darbo pokalbio metu, kandidatas turi išlikti savimi, pasitikėti savimi ir būti draugiškas. Pravartu peržiūrėti teisingus interviu atsakymus. Pasiruošimas atsakyti į nestandartinius ir tipinius klausimus duoda rezultatų, toks kandidatas visada patraukia darbdavių dėmesį.
Patyrę nuomos vadybininkai žino, ko paprašyti, kad patektumėte į reikiamą vietą. švarus vanduo. Kad ir kaip norėtum nuslėpti savo tamsią praeitį, jie suras stygas, kurias trauks ir supras, kas tu iš tikrųjų esi.
Kadras iš filmo „Vyrų kompanijoje“
„Playboy“ sudarė sudėtingiausių klausimų, kuriuos galite užduoti interviu metu, sąrašą. Jei dar neturite darbo, perskaitykite mūsų vadovą ir perduokite šią patirtį kitiems.
1. Papasakokite ką nors apie save
štai! Pirmas klausimas, ir jūs jau esate stupore ir neįsivaizduojate, ką turėtumėte pasakyti savo potencialiam darbdaviui. Jokių problemų! Tam mes čia ir esame.
Visų pirma, jūsų būsimas darbdavys nori išgirsti, kaip pasitikite savimi kalbėdami apie savo gyvenimo patirtį. Jo visiškai nedomina jūsų asmeninis gyvenimas. Atsakydami turėtumėte sutelkti dėmesį į galimą vertę, kurią suteiksite įmonei.
Suformuluokite sau du ar tris pagrindinius pasiekimus, kuriais remsis jūsų atsakymas. Ir taip, būkite tikri, kad iš tikrųjų pasiekėte tai, ką sakote darantis. Šis klausimas dažniausiai užduodamas vienas iš pirmųjų, todėl jis suteiks toną tolesniam pokalbiui.
2. Apibūdinkite save vienu žodžiu
Antras klausimas, kurio norėtumėte, kad jūsų neužduotų. Bet, deja. Būsimasis darbdavys domisi, kokį asmenybės tipą atitinkate, taip pat bando išsiaiškinti, ar jūsų darbo stilius atitinka įmonėje priimtas normas.
Norėdami išspręsti šią problemą, turite aiškiai suprasti, į kokią laisvą vietą pretenduojate. Jei tai buhalterio pareigos, vargu ar reikia deklaruoti save kaip kūrybingą žmogų. Toks atsakymas tiktų dizainerio ar meno vadovo pareigoms eiti. Jei esate buhalteris, būkite „atsargus“ arba „patikimas“.
3. Įvardykite tris savo silpnąsias ir stipriąsias puses
Kitas sudėtingas klausimas daugeliui samdančių vadybininkų. Šiuo klausimu jūsų pašnekovas ieško galimų problemų, kurios gali kilti vėliau. Pavyzdžiui, nesugebėjimas dirbti komandoje, praleisti terminai ir pan. Norėdami teisingai atsakyti į šį klausimą, jūs, kaip ir ankstesnėje pastraipoje, turite žinoti, ko iš jūsų reikalaujama šioje pozicijoje. Tačiau iš esmės jūs turite papasakoti apie save taip, kad jūsų pranašumai būtų didesni už nedidelius trūkumus.
Nereikia kalbėti apie tai, koks esi neatsakingas, nepunktualus ir sunkiai mokomas. Priešingu atveju yra tikimybė visiškai sugadinti tinkamo kandidato įspūdį. Kalbama apie stiprybės, papasakokite apie tuos, kurie geriausiai atitinka siūlomos laisvos darbo vietos reikalavimus, ir pabandykite išlyginti trūkumus.
4. Kodėl norite dirbti pas mus?
Turėtumėte būti gana pasirengę atsakyti į šį klausimą. Personalo atrankos vadovas tikisi iš Jūsų visapusiškų įmonės veiklos žinių. Jūsų atsakymai tikrai neturėtų būti:
Man nepatinka mano dabartinis viršininkas ir aš noriu tau dirbti
Aš negaunu pakankamai atlyginimo, bet jūs turite tinkamą atlyginimą
Nesu patenkintas savo komanda
Labiausiai tikėtina, kad po šių atsakymų jie iškart pažadės jums perskambinti. Todėl norėdami nelaukti trokštamo skambučio, turite tiksliai paaiškinti, kokį indėlį į įmonę norėtumėte įnešti, kas būtent jus traukia jos veikloje, taip pat kokių karjeros aukštumų norėtumėte pasiekti.
5. Kodėl išėjote iš ankstesnio darbo?
Vienas pagrindinių klausimų, galinčių atskleisti, ar esate patikimas darbuotojas, ar amžinai nepatenkintas tarnautojas.
Potencialus darbdavys bando suprasti, kaip dažnai keičiate darbą. Niekam nereikia žmogaus, kuris mėnesį bus treniruotas, eikvo jam energiją, o po dviejų mėnesių išeis dėl niekam nesuprantamų priežasčių. Parodykite diplomatiją, nereikia mėtyti purvo į ankstesnę darbo vietą, o taip pat pasakyti, kad ten viskas tiesiog pavargo.
6. Kuo labiausiai didžiuojatės savo karjeroje?
Šis klausimas skirtas nustatyti jūsų entuziazmo lygį, taip pat jūsų pasirengimą pradėti naują darbą su dideliu energijos užtaisu. Kai atsakysite į šį klausimą, per daug negirkite savo sėkmių ir negirkite savo pasiekimų.
Pasakykite jiems, kad jums patinka daryti tai, ką darote, ir taip pat pabrėžkite, kad esate pasirengęs skubėti į naują vietą visiškai kovinėje parengtyje.
7. Ar kada nors galvojote apie verslumą?
Užduodamas šį klausimą jūsų būsimas viršininkas bando išsiaiškinti, kaip greitai būsite pasirengę palikti jo įmonę. Atsakydami į šį klausimą neturėtumėte būti labiau entuziastingi, nei tikėjotės. IN nuosavas verslas nieko blogo, bet galima sakyti, kad jau bandėte tai daryti, bet supratote, kad tokia darbo forma jums netinka. Tai daug geriau nei pasakyti, kad niekada apie tai negalvojote. Atsakykite, kad nenorite organizuoti kitų darbuotojų darbo ir tvarkyti finansinės apskaitos.
8. Jei galėtumėte dirbti bet kurioje įmonėje, kurią pasirinktumėte?
Kai jums užduodamas šį klausimą, tikitės išgirsti tik vieną atsakymą. Darbdaviui svarbu žinoti apie jūsų ketinimų rimtumą, kad jūs ieškote ne šiaip sau, bet ir savo svajonių darbo.
Todėl nereikia atsainiai minėti kai kurių Google, Microsoft, Apple ir pan. Pasakykite, kad išanalizavote visus konkurentus šioje srityje ir, be šios įmonės, priešais save nematote jokios kitos įmonės. Svarbiausia nepersistengti.
9. Kodėl tave atleido?
Šis klausimas puikiai atskleidžia kai kuriuos svarbius jūsų asmenybės aspektus. Joje darbdavys bandys rasti jumyse pykčio prieš buvusį viršininką pastabų. Svarbiausia atsakant į šį klausimą – neapsimetinėti auka ir nekalbėti apie tai, kaip su jumis buvo pasielgta nesąžiningai.
Jūsų atsakymas turėtų būti pagrįstas pasitikėjimu savimi ir teigiamu požiūriu. Šis klausimas taip pat patikrina jūsų gebėjimą atlaikyti sunkumus. Neturėtumėte nieko kaltinti, neturėtumėte karčiai gailėtis, o tiesiog žengti į šviesią ateitį su naujomis galimybėmis. Būtent tokį požiūrį turėtumėte turėti.
10. Ką darytumėte, jei rytoj turėtumėte 300 milijonų rublių?
Kai išgirsite tokį klausimą ir tai gali atsitikti staiga, jūsų pagrindinė klaida bus jūsų degančios akys ir visiškas pasiryžimas iššvaistyti šiuos pinigus tą pačią sekundę. Atsakydami toliau stenkitės parodyti apdairumą ir blaivumą. Darbdaviui svarbu žinoti, kad sugebate išmintingai valdyti dideles sumas, o, svarbiausia, ir toliau dirbti jo įmonėje, nepaisant savo finansinės nepriklausomybės.
Parodykite darbo etiką, pasakykite, kad šiuos pinigus kur nors investuosite arba investuosite į nekilnojamąjį turtą. Svarbiausia, kad nekiltų staigaus noro vykti į salas ir pamiršti viską pasaulyje.
11. Ar galite nurodyti priežastį, kodėl kas nors nenorėtų su jumis dirbti?
Potencialus darbdavys tiesiog turi pažinti jus kaip asmenybę. Todėl kas gali būti geriau nei tiesioginis klausimas. Šiuo klausimu pagrindinis motyvas bus sugauti jus meluojant. Kad ir kaip sumaniai stengtumėtės, tiesioginis klausimas apie jūsų neigiamus aspektus gali jus šiek tiek supainioti.
Jei atsakysite, kad nerandate priežasties, dėl kurios vienas iš jūsų kolegų galėtų su jumis susidurti, tuomet neišvengiamai įžeisite samdos vadovą. Juk jis uždavė tokį sudėtingą klausimą!
Galite atsakyti, kad turėjote stoti į akistatą su kolegomis, kad visi aplinkiniai pradėtų dirbti geriau. Čia yra labiausiai įrodyta išeitis iš situacijos.
15 sudėtingų interviu klausimų – ir darbas jūsų kišenėje! Belieka tik išsiaiškinti, kaip atsakyti į šiuos keblius interviu klausimus, kad sprendimas būtų priimtas jums palankus. Apskritai, atsakyti į juos ar ne, priklauso nuo jūsų, tačiau dažnai jūsų reakcija yra naudojama sprendžiant, kokie gebėjimai yra būtini tam tikrai pozicijai. Todėl siūlome pagalvoti apie atsakymus į dažniausiai užduodamus 15 keblių interviu klausimų.
1. Papasakokite apie save.
Klausimas atrodo paprastas, bet jokie interviu klausimai neapsieina be jo. Ir paprastai tai priverčia pareiškėją pasimesti. Pirmiausia išsiaiškinkite, kiek laiko turite savo autobiografijai, ir, remdamiesi tuo, pakalbėkite apie pagrindinį dalyką su detalėmis arba be jų. Pirmiausia reikia kalbėti apie tai, kas domina darbdavį – apie profesinę patirtį, pasiekimus, norą tobulėti. Apie likusias smulkmenas geriau pakalbėti prabėgomis.
2. Kas jūsų ankstesniame darbe netiko?
Būtent taip yra, kai užduodami keblūs interviu klausimai. Svarbiausia neteikti neigiamų vertinimų įmonei, vadovybei ir ypač kolegoms. O atsakyti reikia pagal tai, ko ieškote naujame darbe. Jeigu nori didesnio atlyginimo, atlyginimas tavęs netenkina, bet turi daugiau patirties – nebuvo perspektyvų tobulėti ir pan.
3. Kokį atlyginimą norėtumėte gauti iš mūsų?
Klausimai apie pinigus yra dažniausiai pasitaikantys interviu klausimai. Tokiu atveju pašnekovas gali arba pasitikrinti Jūsų dėmesingumą, ar darbo užmokesčio lygis buvo nurodytas laisvoje darbo vietoje ir gyvenimo aprašyme, arba tikrai pasidomėti Jūsų būsimomis išlaidomis. Jei suma anksčiau niekur nebuvo paminėta, įvardykite kainą, kuri, jūsų manymu, yra adekvati. Galite derėtis, bet pasiduokite tik bandomajam laikotarpiui.
4. Ką žinote apie mūsų įmonę?
Šis klausimas įtrauktas į interviu klausimų, kurie patikrina jūsų nuoširdų susidomėjimą darbu, sąrašą. Jeigu jus domina ši laisva darbo vieta, prieš pokalbį būtinai turėtumėte bent ką nors perskaityti apie būsimą darbdavį.
5. Kiek uždirbote ankstesniame darbe?
Pinigus jie uždirbo, o ne gavo – tai svarbus pašnekovo akcentas. Žinoma, čia nėra prasmės meluoti. Bet jei nėra kuo ypatingai didžiuotis, priminkite įvairias premijas, socialinius paketus ir kitas pašalpas.
6. Kodėl norite dirbti mūsų įmonėje?
Klausimas glaudžiai susijęs su Nr. 4 – patikima įmone, turinčia plėtros perspektyvų. Tada galėsime plačiau pasikalbėti, ko čia norėtume pasiekti.
7. Ką įmonė gaus jus įdarbinusi?
Tai taip pat yra ta pokalbio pusė, kurioje užduodami keblūs interviu klausimai. Atsakymui reikia pasiruošti iš anksto, atidžiai išstudijavus įmonės veiklą ir palyginus ją su savo profesionalumu. Pabrėžkite, kad su jūsų pagalba įmonė gali uždirbti daugiau.
8. Koks tavo idealus viršininkas, kolegos, darbo vieta?
Tokie klausimai užduodami pokalbio metu, siekiant išsiaiškinti, ar kandidatas nekelia per didelių reikalavimų ir ar jis galės prisijungti prie darbo kolektyvo. Todėl reikalavimai turi būti tokie, kad pradiniame lygmenyje padėtų atlikti darbo pareigas.
9. Ar esate pasirengęs dirbti viršvalandžius?
Klausimas, kuris būtinai įtraukiamas į interviu klausimų sąrašą. Tokiu atveju reikia išsiaiškinti, ar tokie viršvalandžiai yra reguliarūs ir ar tinkamai apmokami. Nereikėtų iš karto atsisakyti, bet ir neturėtumėte duoti priežasties manipuliuoti savimi.
10. Kokios jūsų silpnosios ir stipriosios pusės?
Čia svarbu nebūti atviram, o išlyginti savo trūkumus teisingomis formuluotėmis, pavyzdžiui, „kokybė, kurią nuolat tobulinu“. Jei pašnekovas bando įsigilinti į smulkmenas, nusiųsk jį su šypsena buvusiam darbdaviui.
11. Ar lankotės bažnyčioje, koks jūsų požiūris į žydus, ar esate politinės partijos narys?
Galite drąsiai atsisakyti atsakyti į tokius klausimus – tai jūsų konstitucinė teisė.
12. Kas yra jūsų tėvai, giminaičiai ir pan.?
Informacija apie artimus giminaičius beveik visose organizacijose įrašoma į darbuotojo asmeninę kortelę, tad atsakykite drąsiai.
13. Ar artimiausiu metu planuojate vaiką?
Žinoma, ne, pirmiausia - naujas darbas. Tiesa, jei jau esate nėščia, neturėtumėte to sakyti. Bet niekas neturi teisės reikalauti iš jūsų pažymos apie nėštumą.
14. Kiek laiko būsite pas mus?
Darbdaviui kyla klausimas, ar jis jums yra tranzito taškas, kuriame galėtumėte kurį laiką pasėdėti. Tokiu atveju geriau sakyti, kad šioje įmonėje nori pasiekti daug, bet nebūtinai tik šiose pareigose. Kad planuoji per tam tikrą laiką įvaldyti tokius ir tokius įgūdžius ir pan.
15. Kokie tavo gyvenimo planai ateinantiems metams?
Paprastai tai yra kontrolinis klausimas, užduodamas pokalbio pabaigoje. Jo tikslas – palyginti atsakymą su anksčiau pateiktais atsakymais ir įvertinti jūsų sąžiningumo lygį.
Čia yra 15 sudėtingiausių interviu klausimų, nors iš tikrųjų jų gali būti ir daugiau.
Įkeliama...
