Sveiki atvykę į verslo ir finansų žurnalą „Rabota-Tam“.

Motyvacinis laiškas yra komercinio pasiūlymo papildymas, kuriame trumpai išdėstomi galimo bendradarbiavimo principai. Tai būtina norint:

• neapsunkink komercinis pasiūlymas dideli informacijos kiekiai;
• susipažinti su pagrindinio dokumento turiniu.

Prie motyvacinio laiško taip pat gali būti pridedami papildomi failai: prekių ir paslaugų kainos, kalendorinis reklaminių renginių grafikas, oficialūs kvietimai į parodas ar konferencijas.

Motyvacinio laiško rašymo vadovas

Nors motyvacinis laiškas komercinis pasiūlymas sudaromas siuntėjo nuožiūra, tačiau turi būti aiškios struktūros ir atitikti nusistovėjusius šiuolaikinio verslo valdymo kanonus.

Pasveikink gavėją.

Jei laiškas išsiųstas po išankstinių susitarimų su atsakingu organizacijos asmeniu, būtinai pasveikinkite gavėją vardu ir patronimu. Kitu atveju pakeiskite vardą įvardžiu ir pereikite prie antrojo veiksmo.

Pavyzdžiui:

• „Sveika, brangioji Eleonora Valentinovna!
• „Laba diena, jus sveikina/susirūpina...“

Prisistatykite.

Iš karto po pasisveikinimo prisistatykite savo ar įmonės vardu, nurodydami atstovaujamos organizacijos pareigas ar veiklą. Be to, prisiminkite ankstesnio kontakto su adresatu datą ir aplinkybes. Jei iš anksto nebuvo susisiekta, praleiskite šį pasiūlymą.

Pavyzdžiui:

• „Mano vardas Eleonora Valentinovna. Esu Superleggings kompanijos pardavimų skyriaus direktorius, su jumis kalbėjomės per vaizdo konferenciją šeštadienį 13:30";
• „Sveiki atvykę į „Superleggings“ kompaniją, pirmaujančią antblauzdžių gamintoją Rusijos rinkoje.

Trumpai pateikite informaciją apie suteiktas paslaugas ar parduodamas prekes.

Tuo pačiu nepraleiskite progos pasikartoti apie savo komercinio pasiūlymo naudą.

Pavyzdžiui:

„Superleggings kompanija jums siūlo:

• plačiausias aukščiausios kokybės antblauzdžių pasirinkimas prieinamomis kainomis;
• nemokamas pristatymas į bet kurį vietovė RF;
• 15% nuolaida visam modelių asortimentui.

Informuokite adresatą apie dokumentus, kurie gali būti pridedami prie laiško.

Pavyzdžiui:

• „Be laiško, jums pateikiamas oficialus kvietimas...“;
• „Priede skaitykite papildomų nuolaidų gavimo sąlygas...“

Motyvuokite gavėją veikti.

Pavyzdžiui:

• „Kilo klausimų? Susisiekite su mumis...“;
• „Ar norėtumėte su mumis bendradarbiauti? Skambinti numeriu...“

Dėkojame už dėmesį atsakingo asmens ar organizacijos vardu.

Motyvacinis laiškas yra ta pati pardavimo priemonė kaip komercinis pasiūlymas, nukreipimo puslapis ar rinkodaros rinkinys. Tai, kaip jis parašytas, lemia, ar žmogus taps jūsų klientu, ar praeis pro šalį. Kam reikalingas motyvacinis laiškas, kokias užduotis jis atlieka ir kaip sukurti motyvacinį laišką komerciniam pasiūlymui, skaitykite straipsnyje.

Motyvacinio laiško reikalavimai

Motyvacinis laiškas paprastai pridedamas prie verslo pasiūlymo, rinkodaros rinkinio ar kito dokumento, pristatančio produktus ar paslaugas potencialiam klientui. Atrodytų, kas čia tokio sunkaus? Parašykite trumpą dviejų ar trijų pastraipų tekstą ir trumpai pasakykite esmę. Tačiau daugelis žmonių nežino, kaip tai padaryti, todėl daro dvi klaidas:

• atsiųsti pasiūlymą be motyvacinio laiško ir tada kyla pavojus, kad laiškas bus išsiųstas į šiukšlių dėžę
• jie rašo ilgai ir painiai, o tai atbaido norą skaityti patį komercinį pasiūlymą

Komercinio pasiūlymo motyvacinio laiško tikslas – sudominti klientą. Norėdami tai padaryti, jums reikia:

• pritraukti dėmesį
• išspręsti problemą
• pastūmėti jį sekti nuorodą (atlikti veiksmą)

Pardavimo pasiūlymo laiško rašymo vadovas

Bet koks tekstas turi savo užduotį. Motyvaciniam laiškui priminkite būsimam klientui apie pokalbį arba parašykite jį taip, kad jis norėtų perskaityti tekstą. Jis neturi laiko prisiminti ir spėlioti. Jis turi būti švelniai skatinamas priimti sprendimą, o ne tik parašyti: „Peržiūrėkite mūsų komercinį pasiūlymą priede“. Motyvaciniai laiškai yra dviejų tipų: „šaltam“ komerciniam pasiūlymui ir „šiltam“.

Motyvacinio laiško pradžia

Įsivaizduokime, kad viena įmonė nusprendė išsiųsti komercinį pasiūlymą naujiems klientams. Ji turi elektroninio pašto adresų duomenų bazę, komercinis pasiūlymas paruoštas, belieka parašyti motyvacinį laišką, kuris sukels norą pamatyti komercinį pasiūlymą. Nuo ko pradėti?

Kaip ir bet kuris pardavimo tekstas, motyvacinis laiškas prasideda antrašte arba temos eilute.

Kaip parašyti neteisingai:

• Siųsti laišką „Be temos“.
• Rašymas yra trivialus - Komercinis pasiūlymas
• Įdėkite ilgą pavadinimą - Siūlome unikalią galimybę įsigyti vaikišką įrangą specialiomis kainomis! Galioja tik iki rugpjūčio 1 d.!

Lifehack: niekada nerašykite žodžio „pasiūlymas“. Kai tik juo pasinaudosite, iškart tampate vienu laipteliu žemiau nei potencialus klientas. Todėl venkite to bet kokia kaina.

Kaip:

• Kaip neleisti mokesčių inspekcijai kišti nosies į jūsų reikalus? Užsakomosios buhalterinės paslaugos
• Gaukite naujų užsakymų nekilnojamojo turto srityje (pavyzdžiui, jei reklamuojate reklamos paslaugas, siekdami pritraukti klientų)
• Serverio remontas ir eksploatacija

Geras motyvacinis laiškas turi būti glaustas. Maždaug 500–800 simbolių. Jis, kaip ir filmo anonsas, turėtų sudominti skaitytoją ir „priversti“ pereiti prie komercinio pasiūlymo.

Laiško struktūra:

• Pristatome save
• Paaiškiname, kodėl laiškas buvo išsiųstas
• Kalbame apie naudą klientui
• Mes nurodome, ką daryti

Pažvelkime į konkrečius verslo pasiūlymo motyvacinio laiško pavyzdžius su pavyzdžiais. Pirma, paimkime laiško šabloną šaltai auditorijai, ty tiems žmonėms, kurie nieko nežino apie jūsų įmonę ir paprastai jūsų naujienlaiškį gali laikyti šiukšlėmis.

Todėl svarbiausia yra vienas kitą pažinti ir kuo efektyviau bei aiškiau perteikti esmę.

1. Komercinio pasiūlymo motyvacinio laiško pavyzdys su priedu

Sveiki!

Mano vardas Robertas Khairullinas, aš esu Robertino įmonės direktorius. Vaikiškus baldus gaminame nuo 2008 metų. Vaikų žaidimų labirintai, poilsio kėdės, sausieji baseinai su kamuoliukais – visa tai parduodama su mūsų partnerių „Hurray“!

Su mūsų gaminiais vaikiškos įrangos įsigijimo išlaidas sumažinsite 15%. Ir tai yra nuo 500 iki 50 000 rublių. Gamybos laikas nuo 3 iki 10 dienų.

Dirbti su mumis paprasta ir malonu. Pridedamas komercinis pasiūlymas ir katalogas, skirtas susipažinti su mūsų gaminiais.

Mielai atsakysiu į jūsų klausimus!

Geros dienos!

Nurodykite visus kontaktus – telefonas, Skype, WhatsApp

2. Motyvacinio laiško pavyzdys komerciniam pasiūlymui „šiltai“ auditorijai

Įsivaizduokime, kad pažįstate žmones, kuriems siunčiate pasiūlymą. Galbūt gavote kontaktus vienoje iš konferencijų. Arba jau skambinote „šaltai“ ir klientas sutiko su siuntimu. Jis tave jau šiek tiek pažįsta, todėl laikomas „šiltu“ kontaktu. Motyvaciniame laiške tereikia priminti apie pokalbį. Kaip tai padaryti?

Maksimai, laba diena!

Esu Ilja Smirnovas, bendrovės „Axioma“ direktorius. Rugpjūčio 22 dieną susitikome Sankt Peterburge vykusioje konferencijoje „Business Reboot in an Era of Change“. Jūs susidomėjote teisėto mokesčių mažinimo klausimu ir norėjote pereiti prie mūsų buhalterinės apskaitos paslaugų.

Kaip ir sutarėme, siunčiu jums nuorodą į savo seminarą „Realus mokesčių optimizavimas“, kuriame išsamiai pasakoju apie rizikas verslui 2018 m. Trumpai tariant, seminaras apima 33 mokesčių optimizavimo schemas, kurios padės sumažinti jūsų išlaidas bent 25%.

Visą informaciją apie mūsų kainas galite sužinoti čia... (nuoroda į svetainę arba parsisiųsti).

Mano kontaktinis numeris: …….

Geros dienos, Ilja.

Lengviau siųsti laiškus šiltiems kontaktams, nes žmogus laukia jūsų laiško ir maždaug žino apie ką mes kalbame apie. Jis jau tavimi pasitiki ir yra dėkingas, kad sutaupė savo laiką ir išsprendė problemas. O kur pasitikėjimas, ten ir pasiruošęs klientas.

3. Komercinio pasiūlymo laiško tekstas be priedų

Kokiomis dienomis geriausia siųsti? Antradienį, trečiadienį ir ketvirtadienį. Pirmadienis – darbinga diena visiems, o jūsų laiškas gali būti praleistas informacijos sraute. Penktadienis – mažas šeštadienis, o laiškams ir deryboms žmonės tiesiog neturi laiko. Todėl pasiruoškite iš anksto ir per šias tris dienas išsiųskite naujienlaiškį.

Tris mėnesius buhalterinė, personalo ir teisinė pagalba NEMOKAMA. Paskubėkite, pasiūlymas ribotas.

Tačiau yra problema: mažai žmonių išdrįsta atidaryti pridėtą failą iš svetimas. Būtent šiems tikslams rašomas lydimasis tekstas, tai yra žinutė laiško tekste, skatinanti atidaryti priedą.

Sužinokite, kaip parašyti įtikinamą motyvacinį laišką savo .

Motyvacinio laiško struktūra

1) Sveikinimai. Jis turėtų būti trumpas, suasmenintas ir universalus („Labanakt!“ ir „Su Šv. Patriko diena!“ tikrai netinka).

Pavyzdys: „Sveiki, Fedotas Ališerovičius!

2) Savęs pristatymas. Trumpai prisiminkite, kas esate, ką veikiate ir kokiomis aplinkybėmis anksčiau bendravote su klientu. Jei nesusisiekėte su mumis, praleiskite šią pastraipos dalį.

Pavyzdys: „Mano vardas Vsevolodas Konebrodas. Esu ekonominių kelionių į Izraelį atrankos konsultantas, su jumis telefonu kalbėjomės trečiadienį 12:00 val.

3) Paslaugų pristatymas. Vienoje ar dviejose eilutėse aprašykite, kas yra jūsų pasiūlymo „razina“.

Pavyzdys: „Priminsiu, kad per mane galite pasirinkti nebrangią kelionę į Izraelį nemokamai iš 34 pirmaujančių kelionių organizatorių Rusijoje ir pasaulyje. Visos ekskursijos yra nemokamos komisinių ir papildomų mokesčių.

4) Nukreipkite į veiksmą. Nukreipkite asmenį į norimą veiksmą ir pateikite savo kontaktus.

Pavyzdys: „Pridedu išsamią informaciją apie paslaugas kaip priedą. Kilus klausimams skambinkiteXXX- XX- XX».

5) Atsiskyrimas. Kaip ir sveikindamiesi, laikomės visuotinai priimto oficialaus tono (jokio „Smack, kukusik!“).

Pavyzdys: „Su pagarba, Vsevolodas Konebrodas“.

Kas atsitiko (motyvacinio laiško pavyzdys)

Sveiki, Fedot Ališerovič!

Mano vardas Vsevolodas Konebrodas. Esu ekonominių kelionių į Izraelį atrankos konsultantas. Su Jumis telefonu kalbėjomės trečiadienį 12:00 val.

Priminsiu, kad per mane galite rasti nemokamą nebrangią kelionę į Izraelį iš 34 pirmaujančių kelionių organizatorių Rusijoje ir pasaulyje. Visos ekskursijos yra nemokamos komisinių ir papildomų mokesčių.

Išsamią informaciją apie paslaugas pridedu priede. Jei turite klausimų, skambinkite XXX-XX-XX.

Pagarbiai Vsevolodas Konebrodas

Patarimai, kaip rašyti motyvacinį laišką

Būkite konkretūs. Neskaitykite istorijos paskaitų („Žmonės nuo senų laikų mėgsta keliauti...“) ir neapsimetinėkite Vikipedija („Izraelis yra Pietvakarių Azijos valstybė...“). Parašykite tik savo pasiūlymo esmę.

Trumpumas yra talento sesuo. Amerikos rinkodaros specialistai tuo tiki optimalus ilgis pašto žinutės – nuo ​​vienos iki šešių eilučių, ne daugiau. Sunku su jais nesutikti, net jei anglų kalba ir lakoniškesnis nei rusiškas.

Nenaudokite frazės „komercinis pasiūlymas“. Niekur laiške. Tai jus atbaido ir akimirksniu priverčia atrodyti kaip pardavėjas. Beje, tas pats pasakytina ir apie failo, pridėto prie laiško, pavadinimą.

Sėkmės visiems. Pardavimai visiems. Pajamų visiems!

Ką reiškia ši pasiūlymų pateikimo schema? Turite tam tikrą potencialių klientų el. pašto adresų duomenų bazę. Jūs nenorite jiems skambinti, o tiesiog norite išsiųsti komercinį pasiūlymą į šią duomenų bazę ir gauti rezultatų.

Šio metodo efektyvumas, žinoma, kelis kartus mažesnis nei skambinant. Bet jis turi teisę į gyvybę. O norint gauti rezultatų, rekomenduoju čia dirbti pagal tokį algoritmą.

• Pirma, laiškams siųsti naudokitės specialiomis paslaugomis, pavyzdžiui, Unisender, MailChimp, GetResponse. Už ką? Nes tokiu atveju žinosite bent tokią statistiką: kiek jūsų laiškų įteikta, kiek jų atidaryta, kiek žmonių sekė laiškuose esančias nuorodas.

Taip bent jau žinosite, ar jūsų laiškai atkeliavo ir ar jie buvo atidaryti. Priešingu atveju jūs nusiunčiate juos į visišką nežinomybę.

• Antra, nereikia siųsti laiško į visą kelių tūkstančių adresų duomenų bazę vienu metu. Kodėl? Yra keletas priežasčių:

• Pirma: Pati siuntimo paslauga jums to neleis (arba jūsų bandymas išsiųsti šlamštą pora tūkstančių adresų sukels jums nereikalingų klausimų ir užblokuos jūsų paskyrą, kol jie bus išspręsti).
• Antra: Siunčiant tokį laišką laiško tema, pats tekstas ir kitos smulkmenos vaidina svarbų vaidmenį, o jei iš pirmo karto nespėji, tai visas darbas veltui, nes tūkstantinė auditorija tiesiog neatvers tavo laiško

Taigi darykite taip:

• Pridėkite adresus į pašto tarnybą mažomis partijomis - kelias dešimtis.
• Kiekvienai siuntai išsiųskite skirtingus laiškus (bent jau su skirtingos versijos temos eilutės) ir įvertinkite rezultatus. Objektyvią statistiką gausite praėjus 1-2 dienoms po išsiuntimo. Na, tai idealu)

Taikydami šį metodą, empiriškai rasite el. laiško temos eilutę, kuri suteikia didžiausią atvėrimų skaičių. Pataisykite ir dirbkite toliau.

• Trečia, Paties komercinio pasiūlymo kaip priedo siųsti nereikia. Įkelkite jį į debesį ir pateikite nuorodą el. Tokiu atveju laiške turi būti lydimasis tekstas. Koks čia tekstas?

Tai trumpa pagrindinių jūsų komercinio pasiūlymo „gėrybių“ santrauka, kuri sužadina kliento susidomėjimą ir skatina jį atsidaryti nuorodą ar susisiekti.

• Ketvirta, Atkreipkite didelį dėmesį į laiško temą. Jokiu būdu nerašykite „Komercinis pasiūlymas“, „Galimas partneris“ ir pan. Laiško temos eilutė turi būti ryški, patraukli, kad skaitant laišką norėtųsi jį atsiversti. Taigi naudokite šiuos metodus:

• Į laiško temą įtraukite bet kurią antraštę iš tų, kurias jums pasiūlėme, išbandykite ir pasirinkite geriausias variantas
• Pasinaudokite šia puikia gudrybe, kuri suteikia mums beveik 80% el. laiškų atsidarymo siunčiant CP: Sudarykite laiško temos eilutę naudodami šią formulę:

Klausimas apie<род деятельности компании>.

Pavyzdžiui, tai gali būti šios el. laiškų temos: „Klausimas apie interjero dizainą“, „Klausimas dėl daržovių tiekimo į parduotuvę“, „Klausimas dėl pirkimo baldų furnitūra“ ir taip toliau.

Be to, prieš temą pridėkite „Re:“ – atidarymo dažnis labai padidėja.

• Penkta, visada pasirašykite laišką, palikite savo tikrus kontaktus ir siųskite laiškus iš tikro adreso, kuriuo klientas gali atsakyti.
• taip, Neapleiskite savo kliento po pirmos raidės. Po 4-5 dienų atsiųskite jam priminimą apie savo pasiūlymą, paklauskite, ar jis jį apsvarstė, ar priimtas sprendimas, ar kyla klausimų.

Bet geriau tai padaryti dar efektyviau - paleiskite po pirmosios raidės

Michailas (Kaščejus)

30.09.2015

Kaip parašyti motyvacinį laišką?

Parašius savo pirmąjį komercinį pasiūlymą iškart norisi nusiųsti jį visiems potencialiems klientams ir pradėti užsidirbti pinigų. Deja, ne visi pradedantieji supranta, kad komercinis pasiūlymas (CP) retai siunčiamas pačiame laiške.

CP geriau parodys save, jei bus papildytas grafika, padaromas patrauklus, ryškus ir atsiųstas PDF formatu. Bet tai jau kita istorija, o dabar aš jums pasakysiu, kaip parašyti motyvacinį laišką gyvenimo aprašymui, komerciniam pasiūlymui ir pan.

Motyvacinis laiškas komerciniam pasiūlymui

Taigi, jūs turite CP, gyvenimo aprašymą arba tekstą, kurį reikia pristatyti gavėjui ir priversti pastarąjį atsiskleisti bei perskaityti jūsų pranešimą. Motyvaciniame laiške gavėjui turi būti nurodytos priežastys, kodėl reikia atidaryti paraišką.

Atsižvelgsime į situaciją, kai laiškas siunčiamas el. paštu (tai daroma 95-98 proc. atvejų).

Kas atsitiko paštu paprasto vartotojo supratimu? Mano supratimu, el. paštas yra darbo įrankis. Svetainių savininkams el. paštas yra didžiulis. šiukšliadėžė, kur jie siunčia visą jiems nereikalingą šlamštą. Tarp šių šiukšlių yra naudingų laiškų. Jūsų motyvacinis laiškas turėtų būti naudingas, vertingas pranešimas.

Kaip parašyti efektyvų motyvacinį laišką?

Pradėkime nuo laiško temos. Štai keletas gyvenimo aprašymo motyvacinio laiško temų:

1. Genadijus Petrovičiau, aš esu tavo svajonių darbuotojas!
2. Puikaus specialisto gyvenimo aprašymas
3. Gyvenimo aprašymas (pardavimų vadovas) – Kravčenko V.I.

Pirmos dvi temos – visiška nesėkmė. 85% atvejų jūsų laiškas net nebus atidarytas, jei kaip temą išsiųsite pirmuosius du variantus. Personalo darbuotojai kasdien turi išmesti dešimtis šių el. laiškų jų neatidarę.

Trečias variantas yra standartinis ir niekuo neišsiskiria iš 100 tokių pat standartinių variantų. Jis bus atidarytas vien todėl, kad žmonės yra įpratę atidaryti tokius laiškus (dauguma jų).

O kaip KP tema? Štai jūs:

1. Pasiūlymas padidinti pelną iš jūsų svetainės (milk.ru);
2. Kodėl nesumažinus atmetimo rodiklių 20 % ir sutaupius reklamai?

Abi temos veikia. Antrąją temą geriausia naudoti siunčiant pranešimus svetainėms, kurios vykdo aktyvią reklamos kampaniją. Pirmoji tema yra universalus pasirinkimas. Daugelis svetainių savininkų patys prašo siųsti pasiūlymus dėl išteklių plėtros. Beje, abu variantai gali turėti tą patį motyvacinį laišką.

Rašome motyvacinį laišką. Laiško korpusas

Verkti. Ar kada susimąstėte, ką žmogus pamatys spustelėjęs jūsų el. laiško pavadinimą? Dabar pats laikas.

Nesikrausiu ir tiesiog įklijuosiu tekstą iš savo motyvacinio laiško.

— Kiekvieną mėnesį prarandate dalį pajamų. Taip yra todėl, kad kai kurie lankytojai palieka jūsų svetainę neatlikę naudingų veiksmų. Įsivaizduokite, kas nutiktų, jei atmetimo rodiklis sumažėtų 15%.

— Kodėl skiriate asmeninį laiką pildydami savo svetainę turiniu, tikrindami žiniatinklio tekstų kūrėjo ar studijos darbą? Juk galima samdyti specialistą, kurio nereikia stebėti ir taisyti.

Kaip matote, tereikia parašyti laidą. Šiuo atveju galite pamatyti du skirtingų tipų pavyzdžius tikslinę auditoriją. Už švino yra pasiūlymas – jūsų pagrindinis pasiūlymas: kažkas, kas padės klientui išspręsti jo problemą.

Siūlau tau:

— padidinti lankytojų skaičių;

— tobulinti svetainės turinį;

- atlaisvinkite savo asmeninį laiką;

ir tt

Išsamią informaciją galite gauti paraiškoje atidarę mano komercinį pasiūlymą.

Siūlyti skambučius potencialus klientas imkitės verslo ir atidarykite savo CP. Tačiau tuo motyvacinis laiškas nesibaigia. Prieš tai viskas buvo standartinė.

Motyvacinis laiškas platinimui el

Jei naujienlaiškius siunčiame į pašto adresai didelių interneto svetainių ir įmonių portalų, tuomet su 80% tikimybe Jūsų laiškas pasieks eilinį pardavimų vadovą ar turinio vadybininką. Jei nerandate PR vadybininko, rinkodaros direktoriaus ar įmonės savininko asmeninės pašto dėžutės, tada viskas yra blogai.

Kaip apeiti šią nieko nenorinčią sekretorę? Jam nesvarbu, ar svetainė parduoda, ar ne. Ir jam nerūpi pati įmonė, svarbiausia, kad atlyginimas būtų mokamas. Jis pamatys jūsų laišką ir ištrins jį nepasakęs nė žodžio savo viršininkui. Arba jis nežinos, ką daryti su šiuo laišku.

Jei neturite nieko bendra su svetainės kūrimu (įveskite svetainę), persiųskite mano laišką susijusiam asmeniuiPR ir šio ištekliaus plėtra. Ačiū!

Tai yra standartinė parinktis. Jis veiks 2% laiko, o tai yra labai mažai. Kaip padidinti šį skaičių? Kaip galite užtikrinti, kad jūsų laiškas pasiektų sprendimų priėmėją? Apie tai sužinosite kitame straipsnyje!

P. S. Motyvacinio laiško pabaigoje galite įterpti postscript, kurį parašėme jūsų verslo pasiūlymui. Beje, išmoksite parašyti pirmąjį komercinį pasiūlymą

Ar yra neaiškių dalykų? Kyla klausimų?

Parašykite juos komentaruose.

Na, įvertink. Jums nesunku, esu patenkintas.