Boxberry – transporto ir logistikos įmonė, pristatanti prekes (laiškus, siuntinius, siuntinius) internetinėms parduotuvėms ar privatiems asmenims. Bendrovė turi platų filialų ar platinimo punktų tinklą visoje šalyje.
Taip pat yra tarptautinių biurų, kurie leidžia optimizuoti prekių pristatymą prieš joms kertant Rusijos sieną. Šiuo atžvilgiu įmonė taip pat vykdo krovinių muitinės formalumus.
Pastebimas „boxberry“ įmonės pranašumas yra tai, kad prekių ar pašto siuntų pristatymo paslaugos teikiamos ne tik išdavimo vietose, bet ir padedant kurjerių tarnyba. Taigi, klientas, ar tai būtų internetinė parduotuvė, ar individualus, gaus savo krovinį Jums patogia diena ir laiku nurodytu adresu.
Pagrindiniai prioritetai įmonės veikloje – profesionalumas, patikimumas ir efektyvumas. „Boxberry“ veikla skirta sukurti maksimumą palankiomis sąlygomis savo klientams už prekių pristatymą.
Transporto įmonė„Boxberry“ turi savo svetainę internete, kurioje galite sekti savo užsakymą realiu laiku naudodami siuntos numerį. Jei turite klausimų, galite susisiekti su mumis bet kuriuo metu telefonu karštoji linija Boxberry, kurios numerius galite rasti kataloge arba įmonės svetainėje.
Kaip sekti siuntinį
Šiuo metu daugelis parduotuvių ir privačių asmenų užsako bet kokį produktą internetu. Daugelis klientų nuolat domisi, kur ir kokiame etape yra užsakyta prekė ar pašto siunta. „Boxberry“ negali būti paprastesnis. Jums tereikia turėti įrenginį su interneto prieiga ir žinoti užsakymo numerį arba sąskaitos numerį (visą numerį, įskaitant nulius). Tokiu būdu visada galite sekti visą užsakymo maršrutą iki pat pristatymo valandos.
Dirbant su internetiniu sekimu, gali susidaryti situacija, kai gaunamas atsakymas „užsakymas nerastas“. Nebijokite šios aplinkybės. Visa informacija apie siuntas į duomenų bazę įvedama tik konkrečiai siuntai atvykus į Boxberry sandėlį. Kartais, ypač savaitgalio išvakarėse ar atostogos, informacija į duomenų bazę bus įtraukta kitą darbo dieną.
Įmonės tinklalapyje, stebint siuntą, pateikiamas detalus pristatymo terminų suskirstymas (įskaitant likusias dienas), primenamas galutinis adresas (pristatymo vieta), taip pat ten esančių prekių galiojimo laikas.
Priimti siuntas
Asmenys, kurių vardu siunčiamas krovinys, pristatymą gali gauti asmeniškai pristatymo centruose arba nurodytu adresu pristatys įmonės kurjeris. Bet kuriuo atveju rankose privalote turėti pasą, įrodantį piliečio tapatybę. Taip yra, jei už prekes buvo sumokėta iš anksto.
Jei užsakydami Rusijos internetinėje parduotuvėje neteisingai įvedėte paso duomenis, turėsite susisiekti su prekės pardavėju, kad jis atliktų atitinkamus pakeitimus. Jei užsakymas buvo atliktas užsienio internetinėje parduotuvėje, turite eiti į savo Boxberry asmeninę paskyrą, kad ištaisytumėte duomenis.
Atsiskaityti už prekes galite ir Boxberry filialuose, priklausomai nuo pristatymo sąlygų.
Reikia atsiminti, kad užsakytų prekių galiojimo laikas Boxberry filialuose yra ribotas. Skirtingiems prekių tiekėjams jie yra skirtingas kiekis dienų. Daugiau informacijos galite gauti tiesiogiai įmonės filialuose.
Fiziniams asmenims tai yra 5 darbo dienos. Tačiau bet kuriuo atveju galiojimo laikas gali būti pratęstas, norint tai padaryti, reikia kreiptis į parduotuvę, kurioje buvo pirktos prekės.
Jeigu prekes nurodytu adresu pristato kurjeris, jis pirmiausia susisieks su Jumis nurodytais telefono numeriais, kai tik prekės atkeliaus į Boxberry sandėlį.
Prekių pirkimas iš Kinijos
Daugelis pirkėjų mūsų šalyje žino, kad pigiausios ir tuo pačiu kokybiškos prekės pas mus atkeliauja iš Kinijos. Internetinių parduotuvių vartotojai jau yra savo patirtį Buvome įsitikinę, kad patraukliausia platforma yra Aliexpress. Jame yra šimtai tūkstančių įvairių produktų, kuriuos gamina daugybė Kinijos įmonių.
Sunku įsivaizduoti, ko negalite nusipirkti „Aliexpress“. Žemos kainos, rusiškos prekybos platformos versijos buvimas, grynųjų pinigų nepristatymas ir greitas nemokamas pristatymas į šalį – visa tai labai patrauklu Rusijos pirkėjams.
Kainos ir laiko požiūriu patraukliausias būdas gauti prekes – užsakyti siuntą iki sienos su Rusija. Tai užtruks labai mažai laiko, o tada, naudodami Boxberry logistikos ryšius, galėsite atlikti tikslinį pristatymą į bet kurį šalies tašką. At minimalios išlaidos Pristatymo laikas bus gerokai sutrumpintas.
Rašant šį įrašą apie pristatymą iš iHerb internetinės parduotuvės, jau praėjo 2 metai, per kuriuos įvyko esminių pokyčių.
Šiame leidinyje pateikiama naujausia informacija apie pristatymo būdus, pristatymo laiką ir gavimo galimybę nemokamas pristatymas, įskaitant sunkiasvores prekes, apie iHerb ir Rusijos muitinės įvestus siuntų apribojimus, taip pat kaip BONUSĄ – mano gyvenimo istorijas, susijusias su skirtingus aspektus užsakymų pristatymas iš iHerb. Jei žodis lifehack jums naujas, tada paaiškinsiu, kad žargonu tai reiškia gyvenimo gudrybes arba naudingų patarimų, padeda išspręsti kai kurias problemas ir taip sutaupyti jūsų išteklių, ypač laiko ir kartais pinigų.
PRISTATYMO BŪDAI IR IŠLAIDOS Į RUSIJA
Šiuo metu yra du būdai pristatyti užsakymus į Rusiją:
GAVIMO VIETA: Rusijos paštas.
APRIBOJIMAI: Svorio riba siuntiniai: 1,8 kg ir didžiausia užsakymo suma: 100 USD (atskaičius lojalumo premijas).
Vidutinis pristatymo laikas Rusijoje svyruoja nuo 3 iki 4 savaičių. Bet tai gali užtrukti iki 12 savaičių.
Pristatymo KAINA mokama tik ir yra apskaičiuojama automatiškai krepšelyje pagal krepšelyje esančių prekių kainą, svorį ir parametrus. Bendra taisyklė: kuo lengvesnis ir brangesnis (arčiau 100 USD) krepšelis, tuo pigesnis pristatymas. Didžiausias šio metodo tarifas, remiantis mano patirtimi, yra apie 12 USD.
SVARBU! Jei pametėte „Global Post“ pristatytą siuntą, didelė tikimybė, kad „iHerb“ svetainė jums nekompensuos užsakymo kainos, nors internete galite rasti istorijų, kai „iHerb“ vis dėlto sutiko visiškai grąžinti pamesto siuntą. siunta.
GAVIMO VIETA: pasirinktinai: durų pristatymas ( kurjerio pristatymas) arba savarankiška tvora išdavimo vietoje (sutrumpintai PVZ). Šis metodas galimas miestuose, kur yra Boxberry filialai. Sąrašą galite peržiūrėti Boxberry svetainėje arba pasirinkę šį pristatymo būdą iHerb parduotuvėje.
APRIBOJIMAI: Maksimalus siuntinio svoris: 5 kg ir didžiausia užsakymo suma: 150 USD (atskaičius lojalumo premijas).
Vidutinis pristatymo laikas Rusijoje svyruoja nuo 7 (daugiausia Maskvoje ir Sankt Peterburge) iki 18 dienų. Bet tai gali užtrukti iki 8 savaičių.
KAINA
1) Boxberry kurjerio pristatymas – mokama, krepšelyje apskaičiuojamas automatiškai, atsižvelgiant į krepšelyje esančių prekių kainą, svorį ir parametrus.
Kartkartėmis iHerb svetainė užstringa ir šis metodas pristatymas gali atsispindėti kaip nemokamas, užsakydami atkreipkite dėmesį, gal kaip nors pasiseks.
LIFKAH IŠ COSMETIX. Jei jums reikalingas kurjerio pristatymas, tačiau svetainė apmokestina brangiai, tuomet galite užsisakyti pristatymą į atsiėmimo vietą (žr. žemiau, kurių užsakymų pristatymas į atsiėmimo punktą yra nemokamas), o atvykę į savo miestą galite iš naujo -registruotis kurjeriui tel. Mano mieste paslaugos kaina yra 250 rublių.
2) Pristatymas į Boxberry atsiėmimo vietą - NEMOKAMAI užsakymams virš 60 USD (yra išimčių, daugiau informacijos rasite žemiau) arba užsakymams iki 60 USD, kurių prekės pažymėtos „taupyti pristatymą“ (daugiau informacijos rasite įraše).
Užsakymų, kuriems netaikomos nemokamos sąlygos, pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai pateikiant užsakymą pagal krepšelyje esančių prekių kainą, svorį ir parametrus.
LIFKAH IŠ COSMETIX. Perėję į apmokėjimo etapą būtinai patikrinkite siuntimo kainą savo krepšelyje, nes kartais pasitaiko nesklandumų ir paspaudus mygtuką „Checkout“ siuntimo kaina gali pasikeisti.
SVARBU! Siuntų priėmimas iš iHerb visada vyksta tik pateikus gavėjo pasą!
NEMOKAMO PRISTATYMO TAISYKLĖS IŠIMTYS SU iHerb UŽSAKYMAMS DIDESNĖS nei 60 USD
Nuo 2017 metų gegužės 1 dienos buvo įvestas papildomas mokestis už sunkiasvorių krovinių pristatymą. Net jei krepšelio vertė yra didesnė nei 60 USD, imamas mokestis, kuris yra pažymėtas raudonai šalia apmokėtos prekės krepšelyje.
Remiantis asmeninė patirtis parašiau paprastos rekomendacijos, kuris padės pasiekti nemokamą pristatymą, nors su kai kuriomis ypač sunkiomis ir pigiomis prekėmis nepadeda jokios gudrybės.
LIFKAH IŠ COSMETIX: Sunkiųjų prekių PRISTATYMO SUMAŽINIMO ARBA ATŠAUKIMO TAISYKLĖS.
1) Kuo daugiau prekių krepšelyje su sunkiomis prekėmis, pažymėtomis „ekonomiškas pristatymas“ (daugiau informacijos rasite leidinyje apie),tuo labiau mokestis už sunkiasvores prekes linkęs į 0.
2) Kuo užsakymo kaina atėmus lojalumo premijas yra arčiau 150 USD, tuo didesnis sunkiasvorių prekių mokestis yra 0.
3) Kuo daugiau lengvų ir brangių prekių yra krepšelyje su sunkiasvorėmis prekėmis, tuo didesnis sunkiasvorių prekių mokestis yra 0. Tie. Kuo mažesnis bendras siuntos svoris ir didesnė kaina (atminkite apie 5 kg ir 150 USD slenkstį), tuo didesnė tikimybė gauti nemokamą sunkių prekių pristatymą.
4) Kuo daugiau sunkių ir pigių prekių krepšelyje, tuo pristatymo kaina nutolsta nuo 0. Stenkitės NEužsisakyti kelių sunkių ir pigių prekių kartu.
5) Net smulkmenos su „ekonominiu pristatymu“ kartais išgelbsti situaciją. Norėdami tai padaryti, einame į SKYRIUS, pasirinkite rūšiavimą pagal svorį – „Lengviausias“ ir pradėkite ieškoti to, ko jums reikia. Be abejo, tarp daugybės smulkmenų jums kažkas bus naudinga ir pristatymo kaina.
Pagaliau paskutinis punktas. Net jei nepavyksta iš naujo nustatyti pristatymo iki nulio, pagalvokite: kartais papildomas 1-2 USD mokestis bus tikslingiau ir sutaupys pinigų perkant nereikalingus stiklainius, išmetamus į pakuotę, kad sumažintumėte pristatymas.
PRISTATYMO KOKYBĖ
Nepriklausomai nuo pristatymo galimybės, visos prekės iš iHerb pristatomos stipriai kartonines dėžutes. Beveik visada trapūs gaminiai yra labai gerai supakuoti ir iškloti pakavimo medžiagomis.
Jei prekė bus sugadinta ar išsiliejusi pristatymo metu, iHerb visiškai arba iš dalies kompensuos nuostolius. Skaitykite daugiau apie problemų sprendimą naudojant .
STEBĖJIMAS
„Global Post“ siuntų sekimas yra ribotas, kol siuntiniai atvyks į paskirties šalį. Užsakymo būsena paskirties šalyje negalima. Galutinis pristatymas yra vietinis pašto paslauga, Rusijoje tai yra Rusijos paštas. Aptikau informaciją, kad kartais siuntiniai vis dar stebimi oficialioje mūsų pašto svetainėje arba per daugybę stebėjimo svetainių. Atvykę laukite pranešimo savo pašto dėžutėje.
Atvykę gausite pranešimą SMS žinute ir paštu. Jei pasirinkote pristatymą į namus, Boxberry vadybininkas papildomai susisieks su Jumis, kad susitartų dėl pristatymo datos. Sekimo numeris (track) jums bus atsiųstas el. paštu siuntimo laiške, taip pat galite jį peržiūrėti savo paskyroje. „Boxberry“ takelis iš esmės yra užsakymo numeris su brūkšneliu ir nuliu, t.y. turi kitas vaizdas - 007007007-0
Užsakymo stebėjimas pasiekiamas praėjus kelioms dienoms po išsiuntimo. Todėl nesijaudinkite, jei siuntos informacija neatnaujinama kelias dienas ar net savaitę nuo apmokėjimo datos.
LIFKAH IŠ COSMETIX. Norėdami greitai sužinoti informaciją apie siuntų būseną, į telefoną galite atsisiųsti sekimo programą arba pasinaudoti viena iš sekimo paslaugas teikiančių svetainių.
Boxberry – ekspedijavimo paslauga, skirta internetinėms parduotuvėms, įvairioms nutolusioms įmonėms ir privatiems asmenims. Įmonė buvo įkurta 2010 m. Boxberry išsivystė kaip struktūrinis vienetas grupė „Ural-Press“. Iš pradžių „Boxberry“ paslauga užsiėmė tik siuntų siuntimu įvairioms internetinėms parduotuvėms. Bendrovė garsėjo prieinamomis kainomis ir geografine aprėptis, kuri iškart pritraukė vartotojus. Netrukus buvo pradėta kita kryptis: tarptautinis pristatymas. Tuo tikslu Berlyne buvo atidarytas pirmasis specializuotas biuras. Nuo 2013 metų atsirado kurjerių pristatymas, išplitęs į 80 Boxberry sekimo miestų. O nuo 2014 metų Boxberry pradėjo siųsti dokumentus, laiškus ir siuntinius iš asmenų. Šiandien asmuo siuntinį gali siųsti tik iš septynių miestų: Maskvos, Sankt Peterburgo, Riazanės, Voronežo, Tverės, Tulos ir Kalugos. Tačiau Boxberry ru užsakymų sekimas ir pristatymas priklauso nuo įmonės filialo buvimo mieste. Šia paslauga naudojasi šimtai internetinių parduotuvių. Tarp jų tokie savo srities magnatai kaip iHerb, Ozon ir Top-Shop siūlo sekti Boxbury. Įmonės pristatymo punktuose kasdien klientams pristatoma tūkstančiai užsakymų. Norėdami gauti ir sekti jūsų užsakymą, atidaryta Boxberry.ru didelis skaičius filialai daugiau nei 100 Rusijos miestų. Be to, įmonė bendradarbiauja su internetinėmis parduotuvėmis ir tarpininkavimo įmonėmis visose pasaulio šalyse, siunčia siuntas sausumos ir oro transportu. Boxberry stengiasi kiek įmanoma sumažinti atstumą tarp žmonių. Bendrovė stengiasi sutrumpinti pristatymo laiką ir supaprastinti siuntimo ir gavimo procesą. Įmonės tikslas – sukurti optimalų pasiūlymą pagal kainos ir kokybės santykį.
Stebėkite Boxbury adresu GdePosylka.ru. Patogi svetainės navigacija ir speciali pranešimų sistema padės neatsilikti nuo naujausių pokyčių.
Jei turite klausimų apie Boxberry sekimą, susisiekite su vienu iš karštosios linijos numerių oficialioje įmonės svetainėje. Visą informaciją, kaip susisiekti, taip pat išsamesnę informaciją apie paslaugą galite rasti adresu boxberry.ru. Siųsdami ir priimdami pasinaudokite patogiu pristatymu.
Boxberry krovinių sekimas
Momentinis pašto sekimas Boxberry siuntos Gde Posylka.Ru projekte, vėliau siunčiant pranešimus apie siuntos būsenos pasikeitimus el. paštu. Gauti būsenas el. paštu galima tik užsiregistravus mūsų paslaugoje. Rusijos pašto siuntų sekimas per mūsų paslaugą yra greitas ir patogus būdas
Sužinokite, kur yra jūsų užsakymas.
514 atsiliepimų
Siuntų pristatymo laikas
0-14 dienų
15-45 dienos
46-90 dienų
Atsiliepimai
000********21 gautas per 6 dienas
Super! Siuntinį gavau praėjus 6 dienoms po užsakymo iš Maskvos į Mordovijos Respubliką! Esu labai patenkinta šia paslauga, nors dar niekada ja nesinaudojau. Dabar ir toliau naudosiu. Siuntinys atkeliavo idealios būklės ir buvo sekamas iki galo! Super! Ačiū!!!
ABA*****94 gautas per 6 dienas
Pristatė kaip planuota iš anksto, pristatymas nevėlavo. Paėmimo punkte viskas buvo suteikta labai greitai. Minusas tas, kad užsakymas nebuvo pristatytas ne darbo dienomis, bet tai smulkmena.
950******-0 gauta per 5 dienas
Pristatymas labai greitas, bet yra kažkoks adrenalino paėmimo taškas, turi būti kodas, vietoj kodo sulaukiau skambučio iš automatinio informatoriaus, kodo neturiu, tada atsisuko galėjo atsiųsti kodą ir rasti siuntinį pagal pavadinimą, bet iš pradžių atsisakė jo ieškoti ir išduoti siuntinį. Dėl šios gavimo tvarkos labai abejoju, ar dar pasinaudosiu šia paslauga.
000********15 gauta per 49 dienas Blogiausia pristatymo paslauga. O atėjus siuntiniui man paskambino ir prašė pristatyti geras pažymys
. Iš Kinijos per rusišką paštą siuntas gaunu daug kartų greičiau nei čia iš Rusijos per šią paslaugą. Siuntinys man buvo išsiųstas iš Irkutsko į Ulan-Ude, atstumas daugiau nei 1000 km. Pristatymas truko 49 dienas, juokinga. Boksberry nerekomenduoju!
ASO*******00 gauta per 8 dienas Man patiko pristatymas, siuntinys buvo pristatytas į pristatymo punktą prieš 4 dienas paskutine diena
pristatymas)))) Niekas nesugedo!)
BRN*******30 gauta per 14 dienų
AQH*******33 gautas per 20 dienų
Siaubingas aptarnavimas! Prireikė 15 dienų, kol siuntinys iš Maskvos į Kaliningradą buvo pristatytas, kaip tai? Arklio vežime? Gėda, o ne pristatymo paslauga! Toks jausmas, kad jie sugriebė klientus ir galiausiai užknisa nuo siuntų srauto, o, matyt, niekas nedirba prie apdorojimo pajėgumų didinimo, nes... metai iš metų darosi vis blogiau ir blogiau. Jūs turite jį naudoti, nes Kai kurios parduotuvės deja pristato tik per jas, kitais atvejais renkuosi kitas paslaugas, nes... čia niekas už nieką neatsako, skambučių centras laukia ilgiau nei 30 min!!!
000********04 gautas per 22 dienas
Nuo šiol paslaugų vengsiu Boxberry pristatymas, nes Paaiškėjo, kad jei siuntėjas netyčia nurodė neteisingą adresą, „Boxberry“ negalės nukreipti krovinio į kitą atsiėmimo punktą. Dėl to gali kilti daug problemų, susijusių su siuntiniu.
ADP*******17 gautas per 6 dienas
Man labai patinka ši pristatymo paslauga. Galimas sekimas, pristatymas laiku, greitas. Ačiū personalui!
AHI*******84 gautas per 9 dienas
Siuntinys atkeliavo. bet pati dėžutė 20% susiraukšlėjusi Nors ir nereikšminga, tai minusas. Prekės nebuvo sugadintos
MAJ*****43 gautas per 8 dienas
Viena vertus, vis tiek gavau siuntinį be problemų ir nepažeistą. Kita vertus, siuntėjo nurodyti terminai buvo viršyti 2-3 kartus. O iš sekimo susidaro jausmas, kad „tarpinis taškas“ įvyko lygiai kartą per 20 metrų. Lyginant su rimtų parduotuvių su panašia produkcija pristatymo paslaugomis, pristatymo terminai yra LABAI ilgi.
SHP************96 gautas per 6 dienas
6 dienos nuo JAV iki Krasnodaro yra labai geras rezultatas. Tuo pačiu metu pristatymo kaina buvo žymiai mažesnė nei kitų paslaugų. Siuntinys atkeliavo be pažeidimų, per visą pristatymo laiką turėjau prieigą prie sekimo, kuris buvo reguliariai atnaujinamas
ESC************RU gavo per 4 dienas
Man patiko, aišku, turėjo būti pristatytas vasario 12 d., bet buvo pristatytas vasario 13 d., iš principo tai nėra kritiška, gal sniegas, dar kažkas)
Pristatoma 2 dienas vėliau nei internetinėje parduotuvėje nurodyta pristatymo data. Man nepatiko. Anksčiau visada užsakinėjau buksnių pristatymą iš Asos. Aš einu į Rusijos paštą.
ASO*******64 gautas per 10 dienų
Labai ilgas pristatymas. Pristatymo laikas iš asos parduotuvės buvo iki 02/06. Pristatyta tik 02/08. Pristatymo tarnyba telefonu nepasiekiama. Anksčiau jie visada pristatydavo iki internetinės parduotuvės nurodyto termino, tačiau šį kartą tai buvo gerokai ilgiau. Nusivylęs. Užsisakysime iš Rusijos pašto jau labai seniai.
000********76 gautas per 12 dienų
Pakuotė buvo pristatyta laiku, kaip buvo nurodyta iš pradžių. Stebėjimas puikus, gaila, kad miestai nenurodyti. Pirmą kartą gavau siuntinį, dar niekada nesinaudojau šia sistema. Ateityje naudosiuos šia įmone. Užsakymas nepažeistas siuntinyje. Puikus įvertinimas!
AJQ*******82 gautas per 19 dienų
Pagaliau gavo. Taškas, kur užsisakiau pristatymą su avansu, buvo uždarytas sausio 1 d. Užsakymą pateikiau sausio 12 d., prieš 5 dienas pažiūrėjau į svetainę, o vietos adresas vis dar yra skirtas užsakyti atsiėmimui (Michurinsky prospektas, 36 pastatas). Siuntinio turinys neatitinka važtaraštyje. Siuntimo įmonė teigia, kad viskas buvo supakuota. Suprantu, kad dabar nerasite galų, bet yra nemalonus poskonis. Už tūkstantį rublių išsipurvinti?!
RFR*****86 gautas per 22 dienas
Užsisakiau žieminius batus. Jie atvyko gana greitai, atsižvelgiant į Naujųjų metų šventes. Pakuotė buvo geros būklės, niekas nepažeista. Minusas tas, kad negalėjau atsekti siuntinio, kai jis atvyko į tašką, nebuvo nurodytas miesto pavadinimas. Apskritai aš rekomenduoju!
000********68 gauta per 12 dienų
Siuntinys atkeliavo gana greitai, nepaisant to, kad terminas buvo nustatytas vasario 7 d. Mano nuomone, tai geriausias pristatymas Rusijoje
000********82 gautas per 7 dienas
Specialus pristatymas. Tarp Kursko ir Belgorodo yra 130 km, puikus susisiekimas geležinkeliu ir puikūs keliai. Siuntinys priimamas Kurske ir vežamas rūšiuoti 500 km į Maskvą, o paskui iš Maskvos per Kurską į Belgorodą. Zadornovo ant jų nėra!!!
000********00 gauta per 15 dienų
Atvyko net anksčiau nei buvo žadėta... Gaila, kad pats sekimas gana neinformatyvus: visi "Išsiuntimas iš tarpinio taško" be jokios specifikos.
MTS*****18 gautas per 5 dienas
puikus, greitas pristatymas. Tai jau antras kartas, kai gaunu siuntinį per Boxberry ir abu kartus tai buvo gana greita.
ZSA*****56 gautas per 4 dienas
Siuntinys buvo pristatytas stebėtinai labai greitai. Tikriausiai dėl to, kad nebuvo nesuprantamų lūkesčių, vėlavimų pervedimuose ar kitų nepaaiškinamų situacijų. Puiku!
ACP*******41 gautas per 16 dienų
Pirmą kartą paketą pristatė Boxberry. Jokių nusiskundimų, pristatyta laiku, g asmeninė sąskaita Paketą bendrovė susekė ir pristatė į butą.
UWD*****11 gautas per 15 dienų
Gana greitai gavau siuntinį. Aš visą laiką tai sekiau. Pakuotė nepažeista. Viskas buvo gerai supakuota. Siuntinio turinį gavau sveiką ir sveiką. Ačiū!
ROS*****55 gautas per 27 dienas
Atvyko gerai, be eilių. Negalima lyginti su Rusijos paštu. Atėjau – ramiai gavau, sumokėjau. Pagaliau yra alternatyva paštui!
000********22 gauta per 20 dienų
Siuntinys gautas nepažeistas, bet DVIdešimt DIENŲ...! Ar pasiuntinys ėjo pėsčiomis?! Kaip sakoma: „Galvok pats, spręsk pats...“
PCT*****54 gautas per 21 dieną
Nepaisant naujametinio chaoso, jis buvo pristatytas normaliai ir tiksliai laiku vietoje po muitinės. Vienintelis dalykas, kad nuo eksporto iki importo praeina 10 dienų (gruodžio 26 - sausio 6 d.), o į takelį buvo įtraukta klaidinga informacija apie importą sausio 4 d. Na, dėžutė buvo šiek tiek pradurta, bet viduje niekas nebuvo sulaužyta.
000********61 gautas per 15 dienų
Pagaliau atvažiavo, pagal ankstesnius atsiliepimus maniau, kad atvažiuos greičiau, iš Ufos į Permę 15 dienų, 15 dienų Karlas. Na, bet vistiek ačiū, svarbiausia, kad viską pristatėme viename gabale.
000********55 gauta per 20 dienų
Siuntinys iš Samaros į Sankt Peterburgą užtruko labai ilgai Naujieji metai. Tačiau yra paslaugų, kurios veikia švenčių dienomis. Naudojau „Boxbury“ paslaugą, kad pagreitinčiau procesą, bet taip nebuvo. Pinigai į kanalizaciją.
000********84 gautas per 23 dienas
Baisiai ilgas pristatymas! Iš Lipecko į Sankt Peterburgą buvo galima nueiti pėsčiomis. Nenaudinga skambinti į skambučių centrą – skambučių eilė tęsiasi pusvalandį.
000********71 gautas per 28 dienas
Šlykštu! Maršrutui net Rusijos paštas nurodo 3-5 dienų terminą, bet realiai pristato per 10. Boxberry buvo pristatytas per 28! Ignoruojamas telefonu/pokalbyje/VK ir visiškai uždraustas! Pats blogiausias aptarnavimas, kokį tik esu bandęs!
000********89 gauta per 16 dienų
Siuntinį gavau saugiai, nors Naujųjų metų dėka užtruko daugiau nei dvi savaites, tad neskubėjau.
PCT*****46 gautas per 31 dieną
Galvojau parašyti blogą apžvalgą, nes pakuotė buvo dovana ng, BET įvyko stebuklas ir Boxberry darbas padarė nuotaiką. Jei jūsų siuntinys buvo sulaikytas muitinėje dėl kvotos viršijimo, tai nedvejodami skambinkite Boxberry ir paprašykite atsiųsti užklausą, kelis kartus prašėme, bet viskas buvo nesėkminga ir galiausiai paaiškėjo, kad prašymas buvo neteisingai surašyta, o kito skambučio metu susisiekiau su vyriausiąja logistikos vadybininke ir ji viską teisingai sudėjo ir jau kitą dieną gavau SMS iš muitinės su nuoroda į apmokėjimą.
RFR******24 gautas per 5 dienas
Iš Maskvos į Uljanovską per 5 dienas, be to, tai normalu. svetainėje galima sekti siuntos judėjimą, nors pati judėjimo logistika neskelbiama, matyt komercinė paslaptis
YNM*****86 gautas per 9 dienas
Pirmą kartą klausimas neišdavė „Boxberry“ siuntiniai dėl techninių priežasčių nurodytomis darbo valandomis, nors ir toliau prekiavo savo šiukšlėmis. Antrą kartą gavau, viskas buvo nepažeista. Be to, jei einate į jų asmeninę paskyrą naudodami nuorodą „Persiuntimas“, automatiškai pridedamas 100 rublių mokestis, net jei nespausite mygtuko „Patvirtinti“. Tačiau jei pasirinksite tą patį adresą, kuriuo siunta buvo išsiųsta iš pradžių, siuntai atėjus į atsiėmimo vietą mokestis išnyks.
SXQ*****88 gautas per 4 dienas
Problemos, susijusios su SMS pranešimų savalaikiškumu. Stebėjime pamačiau, kad siuntinys jau atsiėmimo punkte ir nuėjau pasiimti, kad pasisektų. Siuntinys buvo, buvo išduotas be jokių klausimų. O SMS atėjo vėliau.
000********82 gautas per 12 dienų
Viskas aišku, laiku. Siuntinys buvo pristatytas į artimiausią filialą sveikas. Esu patenkintas pristatymu.
000********50 gauta per 10 dienų
Šlykštus požiūris. Jie tave apjuokia – siunčia tavo prekes didesniu tarifu. Jie atvežė 35x20x11 išmatavimų dėžę siuntimui, atsiėmimo punkto operatorė tiesiog savo nuožiūra įkišo į maišelį L ir pasakė, kad taip ir turi būti. Dėl to jie apmokestino beveik 100 rublių daugiau nei už tokio dydžio dėžutę. Skųstis nėra prasmės. Jie jus apgaus ir pasakys, kad tai teisinga, be paaiškinimo. Vadovybei visiškai nesvarbu, kas ten vyksta ir kur. Darbas sukonstruotas taip, kad su juo neįmanoma susisiekti. Į visus prašymus, kad jie apgaudinėtų savo klientus atsiėmimo punkte, ateina atsakymas, kad viskas buvo paskaičiuota teisingai (juos apgavo - problema yra klientas ir atsiėmimo taškas). Atsakymuose nė trupučio mandagumo. Šaražka... Tokio kliento nepaisymo dar niekur nemačiau.
WJS*****01 gautas per 6 dienas
Nuostabi pristatymo paslauga! Surizikavau gauti jį iš „Boxberry“ ir buvau teisus! Trasa buvo sekama, pakuotė nepažeista, pristatyta be vėlavimų (geriau nei Rusijos paštas). Buvau labai patenkinta!
903******-0 negavo per 46 dienas
Žmonės, raginu jokiu būdu nesinaudoti šia šlykščia pristatymo paslauga!!! Gavusiesiems užsakymą tiesiog pasisekė. Nežinau, kodėl Boxbury yra tokia netvarka, ar vadovybė įdarbino vidutinybes, kurios nėra kompetentingos ir gali ne tik padėti išspręsti problemą, bet ir nieko nedaryti!!! Arba pati vadyba tokia pat vidutiniška!!! Mano siuntinys dar spalio 20 d. įstrigo prie būsenos „Laukiama siuntimo į gavėjo miestą“! Visi bandymai išsiaiškinti, kas atsitiko ir kaip buvo nesėkmingi, kiekvieną kartą pavaišino pusryčiais, pasakė, kad jau buvo sukurta daug prašymų ir pretenzijų ir jie visi buvo išsiųsti į atitinkamą skyrių, kuris vykdė tyrimą ir teismą. dėl jūsų siuntinio! Dėl to buvome maitinami pusryčiais daugiau nei mėnesį!! Nieko nesakant ir nedarant!!! VISADA NIEKO, kad mano užsakymas būtų pristatytas!! Vienintelį kartą karštojoje linijoje sutikau adekvatų vadybininką, kuris pasakė, kad mano siuntinys NETEISINGAI PAŽINTAS!!! Ir dėl to jis įstrigo jų sandėlyje. Tai viskas. Aš negalėjau gauti nieko konkretesnio iš šio nelaimingo biuro! Vieną minutę buvo užsakymas, kurio vertė beveik 7000! kaip tu manai? Dėl to, daugiau nei mėnesį pamaitinusi mane pusryčiais, gavau atsakymą, kad mano siuntinys laikomas pamestu! Ir kad jie pataria kreiptis į užsakymo siuntėją „Norėdami išsiaiškinti informaciją apie kompensaciją ar pakartotinį siuntimą, ši paslauga atleidžiama nuo visos atsakomybės už savo šlykštų darbą, mano laiko, nervų ir užsakymo praradimą“. , darykite išvadas patys.
luchenko73◀◁◀Sveiki visi ... sveiki ▷
Šiandien galiu pasigirti didele bendradarbiavimo/darbo/bendradarbiavimo patirtimi su daugeliu transporto įmonių, BET tik ja pasitikiu ir kartas nuo karto esu patenkintas šios tarnybos darbu.
IM "BioPillow"
Tada sužinojau, kad „Boxberry“ seka siuntas. Ir tai puiku! Aš tik laukiau savo pagalvės.. Pasidarė įdomu kur ji šiuo metu pakeliui, o svetainėje esantis statusas parodė, kad ji tiesiog TIK atvyko į atsiėmimo vietą..
Tai teoriškai gautos/atvykusios siuntos dar net nerūšiuotos, stovėjo prie durų.. Apie 21-21 val., susiruošiu ir lekiu į skyrių)) Vėl nei vieno žmogaus prieš mane.
Ir štai aš turiu savo užsakymą..
Beje, gavau sms i savo telefona, kad siunta i uzsakymo atsiemimo punkta atkeliavo tik sekancia diena, arti pietu, kai jau turejau uzsakyma..
Taigi, kaip ir Rusijos pašto atveju, „Boxberry“ siuntų sekimas yra geriausias ir jie beveik akimirksniu atnaujina būsenas))
Tikrai puikios nuotraukos spėliojimams ? =DDDD
Boxberry bendradarbiauja su daugybe internetinių parduotuvių, įskaitant gerai žinomas iHerb, Ozone ir Maytoys ir net Esky...
Ir suteikia nuolaidų užsakymams šiose parduotuvėse, pavyzdžiui:
Registruojantis asmeninėje paskyroje, FOTO KNYGĄ dovanoja netPrint
1000 rublių nuolaida sulankstomam elektriniam dviračiui Xiaomi Mi Qicycle
Turėjau siuntinių, už kurias jau buvo sumokėta avansu, taip pat buvo tokių, kur už užsakymą reikėjo sumokėti gavus..
Ir buvo toks atvejis, kai užsakymas buvo apmokėtas, o pristatymo vietoje teko susimokėti tik už patį pristatymą.. Ir visose trijose situacijose darbuotojai dirbo labai mandagiai ir greitai!! Niekada skyriuje nebuvau praleidęs ilgiau nei 5 minutes.
Žinau, kad tai tinka ne visiems geras požiūris su šia paslauga.. Ir galbūt tai grynai žmogiškas veiksnys, BET per visą laiką, kai su jais susisiekiau, visi operatoriai buvo skirtingi, ir kelis kartus pagalbos tarnyba man perskambino ir paklausė, ar esu patenkinta jų darbu - ir tai labai verta !!!
Man taip pat patiko, kad dar gerokai prieš pasirašant kvitą vienas iš darbuotojų man išneša dėžutes ir padeda jas prie kojų, tarsi užsimindamas, kad atidaryk/patikrink, jei reikia)) Kituose TC tai draudžiama... Kol nepasirašysi, neatidarinėti!
Jei siuntinys mažas, jie padeda jį įkišti į piniginę ( su vaiku ant rankų tai taip sunku padaryti pačiam)
_________________________________________________________________________________________
Mano TREČIASIS užsakymas tai buvo tipiška apžvalga.. Su juo apskritai buvo sunku susisukti, nes nebuvo nieko stiklo, gerai supakuota, o produktai buvo su papildoma apsaugine membrana!
IM "MeelaMeelo"
Bet aš vis tiek džiaugiuosi. Greitas pranešimas, ilgas siuntų galiojimo laikas be papildomų išlaidų.
PATOGUS darbo grafikas:
Jei užsakymą pateikėte atsiėmimo sąlygomis filiale, galite jį atsiimti jums patogiu laiku.
Darbo laikas: I-V: 09.00-21.00
Nezinau kaip yra kituose miestuose, bet cia tai... ir man tinka, nes niekada nepamirsiu kaip as negalejau atsiimti siuntinio is dpd, nes anksti uzsidarė.. O tu dirbi iki 20 val. – dar galite ramiai atsiimti siuntinį.
________________________________________________________________________________________
Bet KETVIRTAS užsakymas be jamb neapsieiciau!!!
Užsakiau jau pamėgtą „Esky“, kur anksčiau visada rinkdavausi pristatymą per kurjerį, nes dideliems užsakymams tai buvo nemokama. Dabar pristatymas asmeniniu kurjeriu kainuoja beveik 500 rublių, kas, žinoma, man netiko..
Dauguma daugiau ar mažiau geriausias variantas Boxberry vėl liko.
Ir pirmas dalykas, kuris šį kartą man nepatiko, buvo SMS pranešimo, kad siuntinys atkeliavo, nebuvimas. Tai yra, standartinė pašto žinutė buvo tokia, kad užsakymas priimtas, palaukite...
Praėjo savaitė ir tyla...
Pradejau tvarkytis su internetine parduotuve, labai operatyviai issprende problema, patikino, kad galiu nueiti pasiimti - jau buvo skyriuje, sako, kad buvo nesklandumų prekybos centre..
Ant dėžutės buvo antspaudas, uždėtas pačios parduotuvės, ir viskas buvo gerai, tai yra, dėžutė nebuvo atidaryta! BET ji buvo tokia mirusi, kad buvo baisu..
IM "Eskay"
Aukščiau esančioje nuotraukoje galite tai pamatyti patys. Juosta nuplėšta nuo dėžutės, o pats kartonas buvo suplyšęs.
Tačiau svarbiausia, kad prekės nepažeistos, niekas nepažeistas ar susiglamžęs - dėžutės atrodė kaip iš vitrinos)))
Lego iš IM "Eskai"
Bet vis tiek už paskutinį pristatymą nuimu 1 žvaigždutę, nors iš tikrųjų nieko kritiško neįvyko...
Nes lyginant su kitomis pristatymo paslaugomis ši klaida yra visiškai atleistina!!
◀◁◀Apatinė eilutė ▷
Apskritai esu labai patenkinta šia pristatymo paslauga! Jie man tinka visais atžvilgiais, būtinai kreipsiuosi dar kartą.
- Greitas pristatymas, vidutiniškai 4-8 dienos.
- Prekės visada atvyksta saugios ir sveikos. Niekas niekada nebuvo išsiliejęs, sulaužytas ar susiraukšlėjęs.
- Siuntiniai neprarandami – jų buvimo vietą visada galima sekti svetainėje.
- Ne didelė kaina pristatymas.
- Daug surinkimo punktų visame mieste, net ir atokiausiose vietose.
- Mandagūs darbuotojai filialuose. Pati palaikymo tarnyba skambina ir klausia, ar esate patenkinti užsakymu.
- Patogus atsiėmimo punktų darbo laikas.
_______________________________________________________________________________________
Dėkoju visiems, kad užsukote)) Būsiu malonu, jei įvertinsite mano apžvalgą.
❤PRENUMERUOTI ❤, kad nepraleistumėte naujų atsiliepimų.
Norėdami sekti siuntinį, turite atlikti kelis paprastus veiksmus.
1. Eikite į pagrindinį puslapį
2. Įveskite takelio kodą lauke su antrašte „Sekti pašto siuntą“
3. Spustelėkite mygtuką „Sekti siuntinį“, esantį lauko dešinėje.
4. Po kelių sekundžių bus rodomas sekimo rezultatas.
5. Išstudijuokite rezultatą, o ypač atidžiai naujausią būseną.
6. Numatomas pristatymo laikotarpis rodomas takelio kodo informacijoje.
Pabandyk, nesunku ;)
Jei nesuprantate judėjimo tarp pašto įmonių, spustelėkite nuorodą su tekstu „Grupė pagal įmonę“, esančią po stebėjimo būsenomis.
Jei kyla kokių nors sunkumų dėl įjungtų būsenų anglų kalba, spustelėkite nuorodą su tekstu „Išversti į rusų kalbą“, esančią po stebėjimo būsenomis.
Atidžiai perskaitykite bloką „Sekimo kodo informacija“, ten rasite numatomus pristatymo terminus ir kitą naudingą informaciją.
Jei sekimo metu raudoname rėmelyje rodomas blokas su antrašte „Atkreipkite dėmesį!“, atidžiai perskaitykite viską, kas jame parašyta.
Šiuose informacijos blokuose rasite 90% atsakymų į visus savo klausimus.
Jei bloke "Atkreipkite dėmesį!" parašyta, kad kelionės kodas nesekamas paskirties šalyje, tokiu atveju siuntos sekimas tampa neįmanomas po to, kai siuntinys išsiunčiamas į paskirties šalį / atvykus į Maskvos paskirstymo centrą / Prekė atvyko į Pulkovą / atvyko į Pulkovą / Išvyko iš Liuksemburgo / Kairė iš Helsinkio / Siuntimas į Rusijos Federaciją arba po ilgos 1 - 2 savaičių pertraukos neįmanoma atsekti siuntinio buvimo vietos. Ne ir niekur. Visai ne =)
Tokiu atveju turite palaukti pranešimo iš pašto skyriaus.
Norėdami apskaičiuoti pristatymo laiką Rusijoje (pavyzdžiui, po eksporto iš Maskvos į jūsų miestą), naudokite „Pristatymo laiko skaičiuoklę“
Jei pardavėjas pažadėjo, kad siuntinys atkeliaus per dvi savaites, bet siuntinys užtrunka ilgiau nei dvi savaites, tai normalu, pardavėjai domisi išpardavimais, todėl ir klaidina.
Jei nuo sekimo kodo gavimo praėjo mažiau nei 7 - 14 dienų, o siuntinys nėra sekamas arba pardavėjas teigia, kad siuntą išsiuntė, o siuntos būsena „prekė iš anksto nurodyta“ / „El. gautas pranešimas“ nesikeičia keletą dienų, tai normalu, Daugiau skaitykite paspaudę nuorodą: .
Jei pašto siuntos būsena nesikeičia 7-20 dienų, nesijaudinkite, tai yra normalu tarptautinio pašto siuntoms.
Jei ankstesni jūsų užsakymai atkeliavo per 2-3 savaites, o naujas siuntinys užtrunka ilgiau nei mėnesį, tai normalu, nes... siuntiniai keliauja skirtingais maršrutais, įvairiais būdais, jie gali laukti 1 dieną siuntos lėktuvu, o gal savaitę.
Jeigu siunta iškeliavo iš rūšiavimo centro, muitinės, tarpinio punkto ir per 7 - 20 dienų nėra naujų statusų, nesijaudinkite, siunta nėra kurjeris, kuris pristato siuntą iš vieno miesto į namus. Kad jis atsirastų naujas statusas, pakuotė turi atkeliauti, iškrauti, nuskaityti ir pan. kitame rūšiavimo punkte ar pašte, o tai užtrunka daug daugiau laiko nei tiesiog nuvykimas iš vieno miesto į kitą.
Jei nesuprantate tokių būsenų kaip Priėmimas / Eksportas / Importas / Atvyko į pristatymo vietą ir tt reikšmės, galite pamatyti pagrindinių tarptautinio pašto būsenų suskirstymą:
Jeigu likus 5 dienoms iki apsaugos termino pabaigos siuntinys Jums nepristatomas paštas, Jūs turite teisę pradėti ginčą.
Jei, remdamiesi tuo, kas išdėstyta aukščiau, nieko nesuprantate, skaitykite šias instrukcijas dar ir dar kartą, kol būsite visiškai aiškūs;)
Įkeliama...
