Internet è letteralmente inondato di risorse che aiutano gli imprenditori a risolvere determinati problemi aziendali: pianificare il lavoro dell'azienda, promuovere un sito Web nei motori di ricerca, trovare idee imprenditoriali promettenti ecc. Ma molti di questi strumenti sono scomodi, mal progettati o decisamente difettosi. Per attirare la tua attenzione su siti veramente utili e di alta qualità, di tanto in tanto compiliamo una selezione di tali risorse. Di seguito è riportata un'altra porzione di strumenti online, nella cui qualità ed efficacia siamo fiduciosi.

Frisbuy: vendite in aumento
utilizzando il feedback visivo

Le recensioni sui social network su qualsiasi prodotto e servizio sono uno strumento efficace per la promozione e le vendite. Ma molte aziende non riconoscono e non sfruttano appieno il potenziale delle recensioni dei propri clienti. Su questo i fondatori del servizio hanno costruito la loro attività, che monitora le recensioni sui social network, seleziona le migliori e ne riempie il sito web del cliente.

L'oggetto principale del monitoraggio è Instagram, quindi il servizio può essere utile a chi vende cosmetici, abbigliamento, accessori, mobili di design e altri beni per i quali è importante aspetto. La piattaforma trasforma i contenuti visivi creati dagli utenti di Instagram in una galleria di foto di Instagram sulla pagina principale del sito, in una sezione promozionale separata o sulla pagina di qualsiasi prodotto. Si annuncia inoltre che è possibile effettuare promozioni su Instagram utilizzando Frisbuy.

Il servizio è a pagamento, ma sul sito del progetto non sono indicati i prezzi: all'utente viene chiesto di compilare un modulo, dopodiché il gestore deve richiamare per chiarire i dettagli, discutere le sfumature e formulare il costo finale del servizio.

PublBox: impostazione del lavoro di sistema nei social network

I social network rappresentano un efficace canale di promozione e vendita per molte piccole imprese. Non ci sono abbastanza buoni specialisti SMM sul mercato e molto spesso piccoli progetti sono semplicemente inaccessibili. Ma puoi compensare la mancanza di conoscenza ed esperienza utilizzando speciali servizi online per lavorare nei social network. Uno di questi è un servizio che aiuta le persone senza esperienza nel SMM a gestire con competenza i social network.

Il vantaggio principale di PublBox è che gli strumenti che nella maggior parte dei casi sono disponibili separatamente sono raccolti in un unico prodotto. E non è necessario progettare graficamente le pubblicazioni in un servizio, impostare la pubblicazione ritardata e monitorare le statistiche in un altro, seguire un corso di formazione in un terzo e attivare concorsi e schede di vendita in un quarto. Tutte queste e molte altre operazioni possono essere eseguite in PublBox.

Al momento della registrazione sul sito web del servizio, tutti gli utenti ricevono accesso gratuito a tutte le funzionalità di PublBox per due settimane. E poi, se ritieni il servizio efficace, puoi scegliere un piano tariffario adatto alle tue esigenze e mansioni: a seconda della durata, dell'insieme delle opzioni e del livello di “avanzamento” del pacchetto, un mese di lavoro costerà da Da 7 a 24 dollari.

"Knot": cerchiamo un appaltatore per il trasporto di merci

Se la tua azienda non dispone di una propria flotta di veicoli, significa che di tanto in tanto devi ricorrere ai servizi di trasportatori di merci esterni. Trovare un appaltatore di qualità in quest'area è estremamente difficile: questo mercato è in gran parte "grigio", ci sono molti attori e la qualità dei servizi della maggior parte di essi è scarsa. Un aggregatore di servizi di trasporto merci ti aiuterà a risolvere il problema del trasloco di un ufficio, della consegna di merci a un cliente in un'altra città o del trasporto di grandi quantità di componenti da un magazzino alla produzione.

Tutto è organizzato in modo abbastanza semplice: si compila un modulo di richiesta per il trasporto merci, la richiesta va immediatamente ai partner registrati del progetto, loro fanno subito un'offerta di prezzo, dopodiché si confrontano diverse offerte e si sceglie migliore opzione consegna.

Il servizio è gratuito per gli utenti; la commissione per l'ordine è a carico del corriere.

"Okazia.Soft": noleggiamo il software necessario

Per gestire un'attività a tutti gli effetti, un'azienda ha bisogno di dozzine di programmi per computer. E non tutti possono essere utilizzati gratuitamente; molti devono essere acquistati. Al fine di ottimizzare i costi per software, Forse servizio utile "Okazia.Soft"- un negozio online che fornisce l'accesso al software necessario tramite abbonamento. Cioè, paghi i programmi mensilmente, proprio come per Internet o le comunicazioni mobili.

In questo formato, i clienti hanno accesso a sistemi di contabilità finanziaria, programmi di contabilità, antivirus, utilità e molti altri software. Se necessario, puoi eliminare un prodotto dalla confezione e aggiungerne un altro. Il servizio funziona automaticamente; le licenze elettroniche vengono inviate agli utenti tramite e-mail.

Per diventare cliente del servizio è necessario registrarsi, e poi conto personale compila il form indicando i dati della tua azienda. I dati del modulo verranno utilizzati per il feedback e la compilazione della documentazione contabile. Dopo aver confermato la correttezza dei dati, il cliente avrà a disposizione la funzione “Richiedi fattura per il pagamento”. Facendo clic sul pulsante, si apre una finestra con un campo in cui si indica l'importo di rifornimento desiderato. I dettagli di pagamento per l'account vengono importati dal modulo con i dati aziendali e le fatture vengono generate automaticamente dal sistema e inviate all'e-mail specificata.

Dopo che i fondi sono stati accreditati sul conto, l'utente seleziona i programmi dal catalogo e collega un abbonamento ai prodotti selezionati. Quindi un collegamento di accesso al pacchetto di distribuzione viene inviato all'indirizzo e-mail specificato per un mese. Al termine, il sistema addebita automaticamente i fondi per il mese successivo sul conto. Se non ci sono abbastanza soldi sul conto, il sistema invierà una notifica all’e-mail dell’utente.

CaterMe – selezione di un'azienda di catering

Se la tua azienda ha bisogno di organizzare una festa aziendale per i dipendenti, offrire una pausa caffè a una conferenza di lavoro o organizzare un banchetto per i clienti, il problema della scelta di un'azienda di catering può essere risolto utilizzando un aggregatore online specializzato - servizio per ordinare qualsiasi servizio di catering: dalla consegna di tartine per cinque ospiti a un banchetto per mille persone.

Tutto è organizzato in modo molto semplice: inserisci nel modulo le informazioni sul formato dell'evento, il numero degli ospiti e la data dell'evento - e entro 20-30 minuti riceverai una tabella comparativa delle offerte di diverse società di catering. Dopodiché, dopo aver analizzato il menù, i costi, le recensioni e la valutazione dell'azienda, si potrà effettuare la scelta definitiva del contraente.

Aumentiamo la redditività del negozio, affittiamo un ufficio, proteggiamo le transazioni online: comodi strumenti online ti aiuteranno a fare questo e molto altro.

Internet è letteralmente inondato di risorse posizionate come strumenti aziendali. Aiutano gli imprenditori a risolvere determinati problemi aziendali: pianificare il lavoro dell'azienda, promuovere un sito Web nei motori di ricerca, trovare idee imprenditoriali promettenti, ecc. Ma molti di questi strumenti sono scomodi, mal progettati o decisamente difettosi. Per attirare la tua attenzione su siti veramente utili e di alta qualità, di tanto in tanto compiliamo una selezione di tali risorse. Di seguito è riportata un'altra porzione di strumenti online, nella cui qualità ed efficacia siamo fiduciosi.

Spaceinspace: affittare o affittare
immobile commerciale per un breve periodo

Se sei un imprenditore che non è adatto alla possibilità di affittare a lungo termine un ufficio a tutti gli effetti, ma ha bisogno di locali o piccolo spazio nell'ufficio di qualcun altro, strumenti aziendali come un servizio di affitto di immobili commerciali per un breve periodo aiuteranno a risolvere il problema. Si tratta essenzialmente di un sito intermediario che mette in contatto i proprietari di locali sfitti con gli inquilini e li aiuta a raggiungere un accordo. Con il suo aiuto, puoi affittare o affittare qualsiasi spazio, dai tradizionali padiglioni e loft al dettaglio ai caffè o persino ai divani nei corridoi per un periodo che va da un giorno a diversi mesi. Di conseguenza, il servizio ti consente di selezionare una stanza per quasi tutte le idee imprenditoriali: organizzare una vendita, una presentazione, una master class, una mostra, delle riprese, ecc.

Per utilizzare il servizio è necessario registrarsi sul sito, inserire i parametri necessari (filmato, posizione, formato, ecc.), selezionare una camera adatta e inviare una richiesta per le date richieste. I gestori concordano i dettagli con il proprietario del locale, tu paghi l'affitto online - voilà, la data e l'ora sono fissate per te. Il servizio garantisce la sicurezza e la purezza legale della transazione per entrambe le parti.

SafeCrow: uno strumento aziendale che protegge le transazioni online

Molte persone diffidano degli acquisti online: alcuni sono imbarazzati dalla necessità di trasferire un pagamento anticipato per un prodotto o un servizio a un partner non verificato, altri hanno paura di ricevere un prodotto di bassa qualità a seguito della transazione, altri hanno paura che il denaro verrà trasferito e il venditore alla fine scomparirà e non ci sarà né prodotto né denaro. Tutti questi momenti saranno evitati da un servizio per condurre transazioni sicure di acquisto e vendita su Internet.

Il principio di funzionamento del servizio è abbastanza semplice. L'acquirente e il venditore concordano i termini della transazione ( descrizione dettagliata prodotto o servizio, tempi di consegna, tempi di ispezione, ecc.) nel modulo online. Dopodiché il pagamento viene trasferito sul conto di SafeCrow. Se l'acquirente è soddisfatto di tutto e conferma che tutto è in ordine, SafeCrow invia il denaro al venditore. Se i termini della transazione non vengono rispettati correttamente, il denaro viene restituito all'acquirente. In caso di conflitto, la risoluzione delle controversie tra le parti viene effettuata dal gruppo arbitrale del servizio.

Il servizio può essere utile per negozi online, mercati, aziende che ordinano servizi, società appaltatrici, servizi Uber, ecc.

WorkPoint: gestione dell'orario di lavoro dei dipendenti

In alcune aree di attività, un “prodotto” lo è orario di lavoro specialisti dell'azienda, per i quali i clienti pagano. Funzionano secondo questo principio società di consulenza, studi legali, integratori IT. La questione del controllo dell'orario di lavoro in tali aziende è direttamente correlata alla redditività della loro attività. Tali strumenti aziendali non solo tengono conto dell'orario di lavoro dei dipendenti, ma lo mostrano anche efficienza economica progetti e aiuta nella gestione aziendale.

Il sistema WorkPoint è composto da tre blocchi. Se lo desideri, puoi utilizzare le capacità non di tutti i blocchi, ma di uno o due. Il primo e più popolare blocco è la contabilità e il controllo dell'orario di lavoro. Ogni dipendente dell'azienda cliente compila periodicamente un foglio presenze (foglio orario di lavoro o foglio costo del lavoro). La scheda attività mostra quali tipi di lavoro sono stati svolti dal dipendente in un momento o nell'altro e come dovrebbero essere pagati.

Il secondo blocco di compiti riguarda la gestione dei progetti e la loro economia. Una panoramica dello stato di avanzamento dei progetti e dei clienti è presentata chiaramente sotto forma di grafici. Per ogni progetto puoi vedere il costo, il costo della manodopera, le entrate e la redditività. Il sistema consente di ottenere il rapporto tra il costo delle risorse e il costo attuale del progetto, monitorando la situazione in tempo reale. Ciò aiuta a prendere decisioni in modo tempestivo: ad esempio, sull'assunzione di personale aggiuntivo per un progetto o sulla sostituzione delle risorse con altre più convenienti.

La terza sezione del programma riguarda la fatturazione e la gestione dell'account. Le fatture emesse ai clienti vengono generate nel programma in base al lavoro svolto. Questo servizio è particolarmente importante per le aziende i cui clienti lavorano su base temporale: consulenza, studi legali, integratori IT, ecc.

Puoi abbonarti ai servizi della piattaforma per un mese, sei mesi e un anno. Se un'azienda di cinque persone firma un contratto per un mese, l'utilizzo di WorkPoint costerà loro 15 rubli al giorno per persona. Questo prezzo può essere inferiore a seconda del numero di lavori e della durata del contratto. Per potenziali clienti Viene fornito un periodo di prova gratuito per l'utilizzo del programma, in genere due settimane.

"Prodotti 1C": aumento della redditività
negozio al dettaglio

È ovvio che il manager di qualsiasi società commerciale vuole sapere come funziona l'outlet, se il negozio genera profitti sufficienti, quali prodotti si vendono meglio e quanti soldi vengono "congelati" in articoli a rotazione lenta. Il servizio ti aiuterà a tenere il passo con il polso e a coprire una serie di esigenze chiave del negozio: dal caricamento automatico gratuito degli articoli alla gestione dell'efficienza del negozio.

Invece di compilare manualmente la directory dei prodotti, puoi risparmiare tempo e scaricare i prodotti dal catalogo cloud direttamente sul tuo 1C. È importante che ogni prodotto presente nel catalogo abbia già il nome, la descrizione e il codice a barre corretti.

Se vuoi evitare vendite perse, clienti persi, carenze beni popolari e tutto ciò che riduce la redditività di un punto, utilizzare una previsione della domanda di beni, l'analisi della matrice del prodotto e altre funzionalità di analisi. I report mostreranno l’efficienza con cui viene utilizzato lo spazio di vendita, quali articoli hanno ricarichi insufficienti, quanti articoli sprecano polvere nel magazzino e trattengono capitale circolante e quali errori sono stati commessi durante la formazione dell’assortimento del negozio e la pianificazione degli acquisti.

Un'altra opzione utile è l'ordinazione automatica delle merci dal fornitore. Il servizio 1C-Prodotti verifica i saldi minimi, genera un elenco di articoli per i quali il saldo è inferiore al necessario e invia automaticamente una richiesta al fornitore. Le raccomandazioni per l'elenco e il numero di articoli sono determinate sulla base dei calcoli preliminari del servizio e dei dati sulle vendite di beni nel negozio.

Puoi scaricare gratuitamente i prodotti dal catalogo online; Sono ora disponibili più di 100.000 articoli e 2.000 gruppi di prodotti. Analisi e ordini automatici sono implementati come moduli esterni per i programmi 1C: Retail e 1C: Trade Management. Il costo per l'utilizzo del servizio nel suo insieme è di 1.700 rubli al mese per un negozio collegato.

Look Box: scelta degli abiti con l'aiuto di uno stilista

Se il tuo campo di attività prevede incontri con clienti e partner, in cui devi apparire in un certo modo, allora il compito di selezionare un guardaroba può essere affidato al servizio. Il servizio consente a una persona con qualsiasi budget di utilizzare i servizi di uno stilista professionista e ricevere set di abiti già pronti tenendo conto delle preferenze personali e della forma del corpo. Look Box aiuta chi è tormentato dal problema della scelta, non sa abbinare colori e stili, non ama lo shopping, ecc.

Come funziona: l'utente si registra, indica i suoi parametri, preferenze di stile, budget, canale di comunicazione preferito con lo stilista (telefono, messaggistica istantanea, social network, ecc.). Lo stilista contatta il cliente, chiarisce il compito e inizia a selezionare i set di abbigliamento. Quindi al cliente vengono inviati da tre a cinque set di vestiti già pronti, concorda quello che gli piace e entro tre-cinque giorni riceve l'ordine. Vengono pagati solo gli articoli che alla fine ti piacciono e ti stanno bene.

L'abbonamento ai servizi di uno stilista costa 990 rubli all'anno, gli articoli vengono acquistati a prezzi di negozio, senza costi aggiuntivi. Il progetto guadagna entrate da abbonamenti annuali e commissioni dai negozi.

Romano Isaev

Esperto in sviluppo organizzativo e gestione dei processi

Partner del gruppo di società "Modern Management Technologies"

Project Manager per lo sviluppo organizzativo e aziendale

L'articolo è dedicato a compiti e progetti nel campo del business modeling, dell'ingegneria aziendale e dello sviluppo organizzativo e aziendale. Sistematizza le informazioni che dovrebbero aiutare a comprendere meglio il significato e le caratteristiche del modello di business nelle organizzazioni e mostra anche il ruolo del modello di business per ottenere ulteriori informazioni vantaggi competitivi. Dato vari esempi, interviste, collegamenti a tecniche e soluzioni pratiche.

Il business modelling è il processo di sviluppo e implementazione di vari modelli di business di un'organizzazione (strategia, processi aziendali, struttura organizzativa, qualità, ecc.) con l'obiettivo di formalizzare e ottimizzare le sue attività. La definizione di cosa sia un modello di business suggerisce immediatamente se stessa.

Modello di businessè una descrizione formalizzata (ad esempio grafica) di un determinato aspetto o area di attività di un'organizzazione.

Esistono 4 modi principali per sviluppare modelli di business. Li elenchiamo in ordine decrescente in base al livello di efficienza nella costruzione e nell'utilizzo dei modelli di business.

• Nella notazione (regole) di un prodotto software specializzato di modellazione aziendale: una combinazione di grafica, tabelle e testo. Per maggiori dettagli vedere il Capitolo 8;
• Grafica: albero, diagramma a blocchi, mappa tecnologica ecc.;
• Tabellare;
• Testo.

Molte organizzazioni sono impegnate nella modellazione aziendale, ma ciascuna si trova in fasi diverse di sviluppo in quest'area. Qualcuno ha già sviluppato e utilizza attivamente un modello di business completo (un insieme di modelli, documenti e sistemi che descrivono tutte le attività dell'organizzazione). Alcune persone dispongono solo di modelli grafici e regolamenti per diversi processi aziendali.

I principali tipi di modelli di business sviluppati nelle organizzazioni:

• albero (elenco gerarchico) dei processi aziendali - vedere Fig. 1;
• modelli grafici dei processi aziendali;
• modello di struttura organizzativa - vedere Fig. 2;
• modelli di obiettivi e indicatori (mappe strategiche BSC/KPI);
• modelli di libreria di documenti (albero dei documenti), modelli sistemi informativi(architettura del sistema) - vedere Fig. 3;
• modelli di prodotti e servizi - vedere Fig. 4;
• modelli di gestione della qualità e molto altro ancora.

Tutti questi modelli consentono di sviluppare prodotti software di modellazione aziendale professionale (BPBM).

Da più di 10 anni, l'autore utilizza la maggior parte delle soluzioni PPBM conosciute sul mercato nei progetti e nei propri sviluppi: Business Studio, ARIS, AllFusion Process Modeler (BPWIN), Business Engineer, Microsoft Visio. Ognuno di loro ha il proprio caratteristiche funzionali, limiti e vantaggi. Puoi saperne di più sulla metodologia per confrontare i prodotti software sviluppati dall'autore nel libro Capitolo 8.

Riso. 1. Struttura dei processi aziendali della banca (livello superiore)

Riso. 2. Modello di struttura organizzativa della banca (livello superiore)

Riso. 3. Modello di raccolta documenti bancari (frammento)

Riso. 4. Modello dei prodotti e servizi bancari (primo livello)

Un “set da gentiluomo” di conoscenze e strumenti per un analista aziendale

Elenchiamo una serie di conoscenze e strumenti di base che, secondo l'autore, un moderno analista aziendale e specialista di business modeling dovrebbe possedere. Questo elenco può essere utile anche ai giovani professionisti per analizzare i propri punti di forza e le opportunità di sviluppo.

1. Prodotti software di modellazione aziendale: Business Studio, ARIS, AllFusion Process Modeler (BPWIN), Business Engineer, Microsoft Visio;
2. Notazioni per la modellazione aziendale e descrizioni dei processi aziendali: IDEF0, IDEF3, Data Flow Diagram (DFD), Extended Event Driven Process Chain (eEPC), Value Added Chain Diagram (VAD), Cross Functional Flowchart, ecc. In ogni prodotto software, business la modellazione ha il proprio set di notazioni e sono descritte in dettaglio nella Guida per l'utente del prodotto software;
3. Tecniche e metodi di ingegneria/gestione aziendale:
   • Sviluppo e implementazione di un sistema di Balanced Scorecard BSC/KPI;
   • Descrizione dei processi aziendali;
   • Analisi, ottimizzazione, miglioramento della qualità dei processi aziendali;
   • Gestione dei processi aziendali su base pluriennale;
   • Analisi dei costi funzionali (FCA) e modellazione di simulazione;
   • Descrizione e ottimizzazione della struttura organizzativa, numero del personale;
   • Costruzione di sistemi di motivazione del personale;
   • Costruzione e organizzazione del funzionamento di un sistema di gestione per la qualità (ISO 9000);
   • Project management (incluso PMBOK - Project management body of knowledge);
   • Costruire un modello di business completo per l’organizzazione;
   • Analisi comparativa;
   • Magra, 6 Sigma;
   • TQM (gestione della qualità totale);
   • Varie metodologie e standard di settore, sviluppi di società di consulenza. Elenco completo e una descrizione dettagliata di tutti i metodi in relazione al settore bancario sono presentati in.
4. Soluzioni standard, esempi, sviluppi e materiali. Per non svilupparsi la maggior parte di materiali da zero e non commettere errori che altri specialisti hanno già commesso, è necessario un insieme di soluzioni standard, modelli, documenti, ecc. Ad esempio, un database elettronico (directory) "Modello di business standard completo di una banca commerciale".

Si può quindi formare il seguente diagramma (vedi Fig. 5):

Metodologia + Soluzioni standard + Prodotto software = Risultato

Riso. 5. Un insieme di conoscenze e strumenti da "gentiluomo" per un analista aziendale

Qui, Tecniche e Tecniche mostrano COME completare progetti e attività.

Le soluzioni e i materiali standard dimostrano COSA dovrebbe essere l'output (risultato).

Con l'aiuto di PPBM, l'esecuzione di tutte le attività e progetti è automatizzata. Ciò riduce i tempi più volte e aumenta l'efficienza del lavoro. Ad esempio, il sistema Business Studio consente, con un clic di un pulsante, di generare automaticamente documentazione normativa basata su modelli di processi aziendali sviluppati, garantendo risparmi significativi in ​​termini di risorse finanziarie e lavorative.

Modellazione aziendale: caratteristiche di applicazione pratica

La caratteristica principale della modellazione aziendale è che dovrebbe essere basata sui processi aziendali. È il sistema di gestione dei processi aziendali (BPS) la base su cui costruire gran numero altri sistemi e tecnologie di controllo.

Molte organizzazioni hanno attivamente implementato e continuano a implementare vari approcci, metodi e tecnologie per la gestione, il miglioramento e l'ottimizzazione.

La pratica dimostra che in alcuni casi questi metodi hanno successo nella fase iniziale di attuazione, ma poi perdono gradualmente la loro efficacia e vengono dimenticati.

Il fallimento dei tentativi di migliorare le prestazioni di un'organizzazione utilizzando questi approcci/tecniche è spesso dovuto ad azioni non sistematiche e frammentate che non comportano analisi approfondite e cambiamenti fondamentali nelle prestazioni dell'organizzazione.

Il modo principale per superare questo problema è introdurre un approccio per processi alla gestione in un’organizzazione (ad esempio, costruendo un sistema di gestione dei processi aziendali) come base per implementare altre tecniche, tecnologie di gestione/miglioramento e ottimizzazione.

Le tecniche complesse di modellazione aziendale che non possono essere ridotte ad azioni semplici e comprensibili di solito non funzionano nelle organizzazioni. Dopotutto, in ultima analisi, l'attuazione di questi metodi e i risultati della loro applicazione ricadono sul personale e sui dirigenti dell'organizzazione, che non sempre hanno competenze specializzate nel settore. tecniche moderne gestione e ingegneria aziendale, e talvolta incontrano ostilità.

Affinché la metodologia (tecnologia) implementata nell'organizzazione e nel progetto nel suo insieme abbia successo e porti i risultati pianificati, è auspicabile che siano:

1. Poco costoso. Ciò è particolarmente vero per il medio e piccole organizzazioni che non possono permettersi di implementare soluzioni costose;
2. Semplice e comprensibile per i dipendenti ordinari dell'organizzazione;
3. Mirato praticamente, ad avere risultati abbastanza “rapidi” e allo stesso tempo a lungo termine;
4. Abbiamo tenuto conto delle specificità della gestione delle società russe;
5. Esempi contenuti e soluzioni standard.

È inoltre opportuno citare qui 8 principi fondamentali della gestione della qualità, che si applicano a tutte le attività di modellazione aziendale e consentono di garantirne l'attuazione.

1. Attenzione al cliente;
2. Direzione esecutiva;
3. Coinvolgimento dei dipendenti;
4. Approccio per processi;
5. Approccio sistematico alla gestione;
6. Miglioramento continuo;
7. Processo decisionale basato sui fatti;
8. Rapporti di reciproco vantaggio con i fornitori.

In effetti, il mancato rispetto anche di 1-2 principi può avere un impatto influenza negativa per lo sviluppo dell’organizzazione.

L'importanza del modello aziendale

Quando iniziano a sviluppare modelli di business, le organizzazioni assegnano determinate risorse umane e materiali per implementare il progetto. Inoltre, i miglioramenti derivanti dal lavoro svolto devono superare questi costi. In che modo un modello di business aiuta in definitiva il funzionamento dell’organizzazione? Possiamo evidenziare alcuni degli effetti positivi più evidenti e ampiamente conosciuti che si manifestano con una descrizione competente e sistematica dei processi aziendali.

1. Aumentare la trasparenza, la gestibilità e la controllabilità delle attività dell’organizzazione a tutti i livelli;
2. Ridurre tempi e costi di esecuzione, aumentando la qualità e l’efficienza dei processi aziendali;
3. La capacità di replicare l’attività dell’organizzazione (creare ulteriori filiali clienti, uffici, uffici di rappresentanza);
4. Sviluppo integrato e sostenibile dell'organizzazione, approccio sistematico al processo decisionale;
5. Ridotta dipendenza dal personale, selezione corretta dipendenti, aumentando l’efficienza del personale e dei dirigenti;
6. Aumentare la fedeltà e la soddisfazione dei clienti e, di conseguenza, la reputazione dell’organizzazione;
7. Risultato finanziario.

Tuttavia, ci sono altri aspetti che non sono così ben noti a una vasta gamma di manager e imprenditori.

Il business modelling e le relative tecnologie/soluzioni hanno un impatto significativo sui rating dell’organizzazione, che vengono assegnati dalle agenzie di rating, anche internazionali (Fitch, Moody’s, S&P, ecc.).

Come risultato dell'analisi dei metodi di assegnazione dei rating di varie agenzie internazionali e russe (incluse), nonché sulla base dei risultati delle interviste con i rappresentanti delle agenzie, l'autore è stato in grado di scoprire che molte agenzie, nel calcolare i rating delle organizzazioni, tengono conto di un insieme di fattori sotto il nome in codice “Corporate governance/gestione” (valutazioni non finanziarie). Questo parametro include i seguenti fattori:

• Strategia adeguata e dettagliata dell'organizzazione;
• Sistema di gestione del rischio sviluppato (compreso un sistema di gestione del rischio operativo);
• Livello di regolamentazione (formalizzazione) dei processi aziendali;
• Qualità dei processi aziendali (storia Indicatori KPI);
• Livello di automazione dei processi aziendali, stato dei sistemi informativi e delle tecnologie (IT);
• Assetto organizzativo (formalizzazione, efficienza, trasparenza, distribuzione delle responsabilità e dei poteri);
• Evoluzione e funzionamento vari sistemi gestione nell’organizzazione (sistema di gestione della qualità, sistema di lavoro e rapporti con i clienti, sistema di gestione del personale, ecc.).

I termini dettagliati e le valutazioni variano a seconda dell'agenzia.

L'algoritmo di assegnazione della valutazione è abbastanza semplice e comprensibile. I revisori dell'agenzia di rating studiano e valutano le attività dell'organizzazione secondo le regole e i criteri stabiliti nella metodologia di assegnazione del rating. Le informazioni di input sono:

• Documenti normativi e di rendicontazione dell'organizzazione;
• Osservazione delle attività dell'organizzazione e interviste.

Pertanto, è importante non solo sviluppare un gran numero di documenti corretti e aggiornati, ma anche comunicarli ai dipendenti, per garantire l'efficace esecuzione dei processi aziendali e il funzionamento pratico dei sistemi di gestione.

I punteggi per tutti i criteri vengono riassunti secondo determinate regole e, in base al punteggio totale, viene determinata la valutazione dell’organizzazione. Ciascun gruppo di criteri può avere un peso diverso, quindi una grande somma di punti per un gruppo di criteri con un peso piccolo non avrà un contributo molto grande al voto finale.

La simbologia dei rating assegnati (scala di rating) può variare a seconda dell'agenzia di rating e della tipologia di rating stesso (rating creditizio, rating di affidabilità, rating di qualità gestionale, rating di stabilità finanziaria, ecc.). Per esempio: livello più alto affidabilità, livello di affidabilità soddisfacente, basso livello di affidabilità, ecc.

1. Partecipazione a gare e accreditamenti;
2. Migliorare l'immagine (autorità) dell'organizzazione sul mercato, tra partner e appaltatori;
3. Migliorare l'immagine (autorità) dell'organizzazione tra le autorità potere statale;
4. Estensione base di clienti;
5. Attrarre investitori;
6. Come conseguenza di tutti i punti di cui sopra, c'è un miglioramento della performance finanziaria.

Pertanto, per le aziende pubbliche interessate a migliorare il rating internazionale o nazionale, nel valutare l’efficacia di un progetto di costruzione di un modello di business integrato, è opportuno tenere in considerazione funzionalità aggiuntive per migliorare le posizioni di rating. Notiamo che un'adeguata elaborazione di tutti i fattori sopra elencati che influenzano il rating di un'organizzazione richiede certamente l'uso di prodotti software professionali di business modeling (BPBM).

Ulteriori opportunità in questa direzione sono fornite dall'uso di soluzioni industriali standard di successo. Un esempio attuale è il “modello aziendale standard complesso di una banca commerciale”, sviluppato nel prodotto software Business Studio. Riassumendo le migliori pratiche di gestione dei processi negli enti creditizi, questo modello funge da modello sulla base del quale le aziende del settore finanziario possono migliorare la governance aziendale in tutti i parametri sopra indicati.

Pratica del business modeling nelle organizzazioni finanziarie e creditizie

La decisione di creare un modello di business per un'organizzazione può essere presa in diversi modi, a seconda delle caratteristiche gestionali di determinate aziende. A volte questa è la decisione esclusiva del top manager; è anche possibile che i proprietari dell’azienda si rendano conto della necessità di un modello di business. Nella pratica di lavorare con organizzazioni bancarie, l'autore ha dovuto affrontare tali esempi.

“Tutte le attività bancarie con la semplice pressione di un pulsante sul computer”

Il presidente del consiglio di amministrazione della banca “A” in una delle riunioni ha ordinato: “È necessario che tutte le attività della banca siano formalizzate, in modo che premendo un pulsante sul computer io possa vedere il lavoro di qualsiasi dipendente e qualsiasi processo aziendale della banca: i suoi obiettivi, indicatori, processi, tecnologie, risultati, ecc.”

Per risolvere questo problema è stato sviluppato un modello di business elettronico della banca. Una finestra del browser web è stata posizionata sul desktop del computer del Presidente del Consiglio. I collegamenti in esso contenuti consentono di tenere traccia di tutte le attività: il manager può aprire qualsiasi documento, un diagramma dei processi aziendali, scoprire i responsabili dei processi e delle procedure aziendali, statistiche sugli indicatori dei processi aziendali e sui valori attuali, un elenco di quelli implementati in momento presente nella banca dei progetti e nel loro stato, nella struttura organizzativa di qualsiasi dipartimento e molto altro ancora.

Il Presidente del Consiglio è rimasto molto soddisfatto del lavoro svolto. Va notato che il lavoro è stato completato in breve tempo: sono passati 1,5 anni dal momento in cui l'incarico è stato fissato al ricevimento dei risultati finali. L'elevata velocità di implementazione del progetto è stata raggiunta grazie all'utilizzo di soluzione standard— “Modello di business standard completo di una banca commerciale”, ovvero un sistema di modelli, documenti e libri di riferimento interconnessi che descrivono la maggior parte delle aree di attività e dei sistemi di gestione di una banca commerciale universale.

A proposito, al momento della conclusione del progetto, il presidente del consiglio era già diventato azionista della banca. Il risultante modello di business integrato della banca ha fornito un approccio sistematico alla gestione della banca, che consente di prendere rapidamente decisioni e apportare eventuali modifiche al lavoro della banca, migliora l'efficienza e la qualità sia dei singoli processi aziendali che delle divisioni, e della banca come entità Totale.

“Approccio sistematico allo sviluppo bancario”

Gli azionisti della Banca B si sono posti il ​​compito di sviluppare una strategia di sviluppo globale e a lungo termine per la banca basata su tecnologie moderne gestione. Dopo aver condotto ricerche e preso parte a numerosi corsi di formazione aziendale, gli specialisti di sviluppo aziendale e organizzativo della banca hanno proposto agli azionisti la seguente soluzione.

Poiché la strategia aziendale della banca è già stata determinata, è possibile iniziare con lo sviluppo di un sistema per la gestione dei processi aziendali della banca, poiché i processi aziendali sono l'essenza di tutto il lavoro della banca e la soddisfazione dei clienti e il profitto della banca dipendono da risultati dei processi aziendali.

1. Descriveremo tutti i processi aziendali chiave, creeremo team di processo e li formeremo, garantiremo un'interazione efficace di tutti i partecipanti ai processi aziendali in modo che i processi aziendali siano completati più rapidamente;
2. Miglioreremo (ottimizzeremo) i processi ove richiesto, quindi organizzeremo la gestione dei processi aziendali su base continuativa. Come parte di ogni processo aziendale, organizziamo pianificazione strategica in modo che ogni processo aziendale abbia una strategia basata sulle attuali tendenze del mercato, sulle esigenze dei clienti e sulla strategia della banca, nonché su obiettivi e indicatori;
3. Quando i processi aziendali e la loro gestione diventeranno trasparenti e snelli, passeremo al compito successivo: costruire un sistema di gestione della qualità bancaria (secondo gli standard ISO 9000) basato su un sistema di gestione dei processi. Cioè, il SGQ sarà un componente aggiuntivo del sistema di gestione dei processi. Ciò consentirà alla banca di ottenere un certificato di conformità alla norma ISO 9001 e di migliorare la propria immagine sia tra i clienti che tra i partner. Inoltre, grazie al SGQ e agli standard ISO 9000, ridurremo significativamente il numero di reclami dei clienti nei confronti della banca e i costi di prodotti e servizi di bassa qualità, minimizzeremo i rischi operativi e integreremo le attività della banca con nuovi requisiti e metodi di gestione;
4. Parallelamente, inizieremo ad automatizzare i processi aziendali. Aggiorneremo e sposteremo il sistema a un livello qualitativamente nuovo gestione elettronica dei documenti e gestione operativa (DocFlow/WorkFlow), interazione con i clienti (CRM), ecc. Creeremo un ufficio progetti unificato che presidierà tutti i progetti di sviluppo organizzativo e societario della banca, miglioreremo qualitativamente la gestione del personale della banca in modo che questa attività rappresenti un sistema.

Di conseguenza, riceveremo un sistema di gestione bancaria integrato: uno strumento di gestione organizzativa moderno ed efficace per gli azionisti e gli alti dirigenti della banca.

Conclusione

IN condizioni moderne In numerosi mercati si verifica sempre più una situazione in cui l'importanza della concorrenza sui prezzi diminuisce e il prezzo basso di beni o servizi non è più un modo chiave per attirare e fidelizzare i clienti.

Ad esempio, nel settore finanziario, sempre più Clienti prestano attenzione alla qualità e alla tecnologia dei prodotti/servizi di un istituto di credito, alla facilità di interazione con la banca per risolvere tutte le questioni e i problemi e alla capacità dell'organizzazione di intervenire rapidamente soddisfare le nuove esigenze e richieste dei Clienti. Come parametri importanti, come l'affidabilità e la stabilità della banca, uno dei cui indicatori è la sua sufficienza voto alto in agenzie nazionali e/o internazionali.

Pertanto, vi sono tutte le ragioni per ritenere che la necessità di modellazione aziendale, l'introduzione di tecnologie di ingegneria aziendale e sviluppo organizzativo non farà altro che crescere.

4 ottobre 2014 alle 14:05

7 i migliori strumenti per risolvere problemi aziendali da un consulente aziendale generalista

• Blog aziendale Trinion,
• Analisi e progettazione dei sistemi

"Approfittatene buon consiglio- significa espandere le proprie capacità"

Giovanni Goethe

Gli affari, si sa, non falliscono mai senza motivo; il crollo è sempre preceduto da un dettaglio passato dal manager. Lo stesso vale per la prosperità di un'azienda: a prima vista si tratta solo di una "fortuna", una "combinazione riuscita di circostanze", ma in realtà le componenti del successo sono un intero complesso di ragioni. La conclusione è che ogni piccolo dettaglio deve essere pensato, tutti i reparti dell'azienda devono lavorare in armonia e a pieno ritmo, e quindi nel modo più efficiente possibile.

Se qualcosa è andato storto, che si tratti di un calo delle vendite, di un aumento dei costi generali o semplicemente di un'attività stagnante e non in crescita, questo è un chiaro segnale di allarme. Per evitare che la situazione peggiori e non sprecare proprio tempo invano molti manager cercano consulenza aziendale specializzata.

Specialisti di questo tipo non sono necessari per un lungo periodo di tempo, sono il “primo soccorso” dell'azienda e, dopo che tutto è tornato alla normalità, la necessità di un consulente professionale scompare da sola. Anche se lavoro con i miei clienti da anni, la fase principale del progetto di solito non dura più di un anno e mezzo. I consulenti di direzione si dividono in due gruppi: specialisti e generalisti. Essenzialmente, questi sono due stati estremi che descrivono l’insieme di abilità e conoscenze di una persona. Uno specialista è un professionista ristretto che sa "tutto di una cosa", mentre un generalista copre la posizione dell'azienda in senso globale, vede il suo stato attuale, le prospettive di sviluppo e le opportunità per migliorare la situazione.

Come generalista, presto attenzione a tutti i problemi inerenti l'azienda in questo momento e li determino nel modo più veloce e più rapido metodi sicuri le loro decisioni. Mio principio fondamentale corrisponde a quello medico: “Non nuocere”. Anche dalla situazione più critica e senza speranza, un'azienda può essere tirata fuori e costretta a svilupparsi rapidamente, ma allo stesso tempo può mandarla in bancarotta se si tenta di salvarla in modo troppo audace e analfabeta, come di solito fanno i principianti senza molta esperienza pratica .

Nella professione generalista, sia le esperienze positive che quelle negative sono ugualmente importanti. Pertanto, analizzo non solo come e perché le aziende hanno successo, ma presto ancora più attenzione alle ragioni del fallimento. Questo mi permette di avere le idee chiare su cosa fare e cosa non fare.

In 10 anni di lavoro, ho sviluppato un determinato toolkit, che consiglio alla maggior parte dei clienti come l'opzione migliore per risolvere i loro problemi aziendali. L'uso delle moderne tecnologie è una componente importante del successo, ma nella cieca ricerca dell'innovazione si perde la cosa principale, ovvero la facilità d'uso e l'integrazione dei servizi. Sulla base degli esempi di molte innovazioni, possiamo affermare con sicurezza che il nuovo non è sempre il migliore. Se l'obiettivo è risolvere un problema e garantire comodità ed efficienza del lavoro, gli strumenti descritti di seguito sono pienamente giustificati.

Il mio toolkit principale per risolvere i problemi aziendali

Rapporti con i clienti
Lista di posta.È estremamente importante che la newsletter sia bella e tempestiva. Per questi scopi utilizzo Mailchimp, strumento di posta e-mail a frotte. Perché l'ho scelto:

• Documentazione dettagliata: è possibile scoprire assolutamente tutto ciò che riguarda il servizio senza contattare il supporto tecnico;
• La più alta qualità e le statistiche più estese tra tutti i servizi di posta;
• Disponibilità di un designer di lettere semplice e bello;
• La probabilità che la tua lettera finisca nello spam è ridotta al minimo;
• Tariffe ragionevoli;
• API conveniente (un mezzo per integrare i prodotti tra loro);
• Restituzione di un elenco di indirizzi non validi;
• Integrazione con 1C, grazie alla quale puoi iniziare a utilizzare il servizio immediatamente. 1C ha anche una newsletter, ma è un ordine di grandezza peggiore.

Invio SMS. Questo è il canale più efficace tra tutti quelli esistenti. Le informazioni sono personalizzate, puoi star certo che verranno ricevute da una persona e non da una macchina. Sto utilizzando il servizio Piccoli sms. Perché prevede:

• Supporto tecnico molto competente;
• Comoda interfaccia per l'account personale;
• Integrazione con 1C;
• API conveniente;
• Possibilità di inviare SMS da informazioni tecniche(sull'arrivo della merce, solleciti sul pagamento tempestivo, ecc.).

Ora non stanno registrando nuovi clienti, ma li ho comunque aggiunti alla mia lista poiché io e i miei clienti utilizzavamo questo servizio per inviare SMS.

Telefonate. Naturalmente, la comunicazione diretta con il cliente è estremamente importante. Ho scelto il sistema ZOHO CRM insieme a Asterisco E PBX gratuito. Il sistema è ideale per registrare le chiamate in entrata e in uscita, collegandosi automaticamente ad un contatto (visualizzando informazioni complete sull'utente che sta chiamando). I suoi vantaggi:

• Documentazione dettagliata. Potrebbe non essere del tutto rilevante visivamente (questo è un problema con tutti questi sistemi), ma solo se l'esperienza dell'utente non ne risente;
• Il servizio si fissa proprio sul contatto con il cliente;
• Supporto tecnico reattivo, risolve i problemi in modo molto rapido ed efficiente (nota: è richiesta la conoscenza dell'inglese);
• Disponibilità dell'interfaccia russa, traduzione di alta qualità;
• Integrazione conveniente.

Commercio su Internet
Piattaforma Internet per la creazione di siti Web. Ci sono molte opzioni su Internet, le ottimali secondo me sono Drupal 7 e Commerce. Motivi:

• Localizzazione di alta qualità (traduzione nella lingua del tuo Paese);
• L'open source consente di modificare facilmente il sito web di un negozio online;
• Disponibilità quantità enorme plugin;
• Il sito è facile da amministrare;
• Il servizio è assolutamente gratuito.
• L'applicazione commerciale Drupal espande ulteriormente le funzionalità di un negozio online.

Piattaforme per grossisti. La vendita all'ingrosso è significativamente diversa dalla vendita al dettaglio. LPer accettare ordini all'ingrosso utilizzo e consiglio il servizio Profishop. I suoi vantaggi:

• Il servizio è completamente in lingua russa;
• API conveniente;
• Focus ristretto, su misura per le vendite all'ingrosso;
• Adattabile per tablet e smartphone.
• Buon supporto tecnico

Conservazione dei registri
Contabilità. Non è un segreto che lo strumento ideale per la contabilità sia. Questo servizio viene utilizzato in quasi tutte le aziende perché:

• È pienamente conforme alla legislazione della Federazione Russa;
• Ha un prezzo ragionevole;
• Fornisce la possibilità di inviare report tramite Internet;
• Non è difficile trovare uno specialista per risolvere i problemi legati alla finalizzazione di questa configurazione.
• Si integra immediatamente con il programma di magazzino

Contabilità di magazzino. I migliori, secondo me, sono i sistemi di gestione commerciale 1C nell'edizione 11. Motivi:

• Funzionalità estese (tuttavia, questo è anche uno svantaggio di questo servizio: molte funzioni semplicemente non sono necessarie nella maggior parte delle aziende e confondono solo l'utente);
• Possibilità di migliorare la funzionalità;
• Lavora con tutti i tipi di attrezzature commerciali;
• Configurazione del sistema flessibile.
• Non è difficile trovare uno specialista per risolvere il problema di questa configurazione.
• Si integra immediatamente con il sistema contabile

Come avrai notato, quasi tutte queste tecnologie sono basate sul cloud. Non è necessario disporre di risorse proprie: è sufficiente una semplice registrazione per iniziare a utilizzare la maggior parte dei servizi. Ciascuno di questi servizi (tranne 1c) ha una tariffa di prova gratuita, che minimizza gli investimenti e lascia spazio alla scelta.

Tuttavia, i consigli sull’utilizzo di questi particolari sistemi non sono altro che una raccomandazione generale. Tutto dipende dalla situazione attuale dell’azienda, dai suoi obiettivi e problemi, ed è per questo che è necessario un consulente aziendale che, dopo aver valutato la situazione, scelga ciò che fa per te. Spero che i miei consigli ti siano stati utili; nei prossimi articoli cercherò di approfondire questi punti.

Gestisci una pagina aziendale su Instagram e non hai tempo per tenere traccia di chi non ti segue più e chi è diventato un nuovo abbonato? I commenti si perdono e ci vogliono diverse ore per selezionare un elenco di hashtag?

Allora avrai sicuramente bisogno degli strumenti di questo articolo che renderanno più semplice lavorare con i clienti, tenere traccia di commenti e Mi piace, analizzare la reputazione del tuo marchio e pianificare i post con diversi mesi di anticipo.

Ve ne abbiamo già parlato , ma non tutti sono adatti per Instagram. Ecco perché mi sono preparato per te nuova recensione 10 migliori app che ti aiuterà a gestire un'attività su Instagram.

1. Buffer

Instagram non consente di personalizzare la visualizzazione dei post senza la partecipazione dell'autore, quindi Buffer agisce come Sveglia di Instagram. Funziona con altri social network come servizio per la pubblicazione programmata automatica.

Cosa può fare Buffer:

• Prepara i post in anticipo con foto, descrizioni e hashtag. Imposta il giorno e l'ora in cui desideri pubblicarlo e il servizio te lo ricorderà con una notifica. Dovrai solo confermare la pubblicazione (il post potrà essere modificato se lo desideri). È facile, anche se sei in viaggio o al lavoro.

• Funziona sia su PC che su smartphone. Ma le notifiche arriveranno solo sul tuo smartphone.

• Ricordati di verificare su quale profilo sei attualmente su Instagram (importante se gestisci più pagine). La funzione può essere disabilitata.

Prezzo:Esiste un piano tariffario gratuito che ti consente di lavorare con un solo social network e di creare non più di 10 post in anticipo. Sul sito web è possibile conoscere i piani tariffari .

2.Hootsuite

Hootsuite ha iniziato a supportare Instagram di recente, ma ha già dimostrato di essere un ottimo strumento per pubblicare post pianificati, monitorare il pubblico e le sue preferenze. Puoi pubblicare post su più social network contemporaneamente. L'applicazione supporta non solo Instagram, ma anche Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, ecc.

Cosa può fare Hootsuite:

• Preparare i contenuti in anticipo. Puoi creare post Instagram (giornalieri, settimanali, mensili) e specificare quando devono essere pubblicati. Hootsuite ti invierà una notifica nel giorno e nell'ora designati. Cliccandoci sopra, verrai indirizzato a un campo con un modello di post: qui puoi modificare un'immagine già caricata per la pubblicazione, inserirne un'altra e gli hashtag con un clic.

• Analizzare il comportamento del pubblico. Hai accesso agli elenchi degli utenti che segui e a un elenco di follower. Inoltre, puoi impostare il monitoraggio di tutti gli usi degli hashtag unici del tuo marchio.

• Monitorare le menzioni dell'azienda. Imposta gli stream in base alla geolocalizzazione della tua azienda. Questo ti aiuterà a tenere traccia dei post dei clienti che scattano foto del tuo prodotto e li geotaggano, ma dimentica l'hashtag del marchio. Un altro vantaggio è che puoi trovarli spesso affissi vicino alla tua azienda.

Prezzo: e C'è una demo di 30 giorni, tutte le altre piani tariffari — pagato (da $ 19).

3. Fuoco di folla

Questo servizio semplificherà notevolmente il tuo lavoro con gli abbonati: puoi vedere tutti coloro che si sono iscritti o hanno annullato l'iscrizione dal tuo profilo, crea liste bianche/nere e trova anche clienti decisamente interessati alla tua attività analizzando i feed degli iscritti al profilo con argomenti simili.

Cosa può fare Crowdfire:

• Mostra alle persone che non ti hanno seguito. I comodi pulsanti a sinistra di ciascun utente nel menu dell'applicazione ti permetteranno di rimuoverlo rapidamente dall'elenco degli unfollowers.

• Genera elenchi di coloro che si sono iscritti al tuo profilo, ma che non hai aggiunto a quanto segue. Ciò renderà più semplice seguire i nuovi utenti e seguirli con un pulsante (anch'esso situato a sinistra di ciascun profilo nell'elenco).

• Copia elenchi di utenti iscritti a profili simili al tuo per argomento. Questo ti aiuterà a trovare rapidamente clienti “calorosi”. L'app te lo mostra elenco completo abbonamenti di qualsiasi marca, e direttamente da questa finestra potrai aggiungere in un paio di click eventuali pagine alle successive.

• Pubblica post programmati a un'ora specificata. Ogni post preparato in Crowdfire avrà l'hashtag “via Crowdfire” (indipendentemente dal piano tariffario).

Prezzo:C'è un piano gratuito, gli altri partono da $ 10. Puoi vedere tutti i prezzi solo dopo la registrazione o sullo schermo qui sotto :)

Partecipante alla Business Academy? Tutto quello che devi sapere per attirare nuovi abbonati e. Segui il collegamento: come passare a un profilo aziendale, proteggere il tuo account dall'hacking, creare un piano di contenuti, collegare una lista di posta automatica in Direct, ecc.

Trovi tutte le informazioni sulla Business Academy

4. Intuizione sociale

Questo servizio offre principalmente funzioni analitiche. Con Social Insight puoi creare facilmente post in anticipo, sviluppare un piano di contenuti in modo indipendente e in squadra, seleziona miglior tempo per la pubblicazione in base alle analisi del servizio, monitora i tuoi fan più attivi e analizza quali contenuti vengono accolti meglio.

Cosa può fare Social Insight:

• Monitora le statistiche complete sul tuo profilo. Il servizio fornisce anche statistiche sui filtri fotografici e video più popolari. Vedrai:
  • chi si è iscritto/ha cancellato l'iscrizione;
  • quando si è verificato il maggiore aumento degli abbonati;
  • numero totale di commenti, Mi piace;
  • quali contenuti sono piaciuti di più ai tuoi iscritti, ecc.

• Dai consigli sul momento migliore per pubblicare in base alle statistiche del tuo profilo.

• Scrivi sul tuo PC e pubblica in tempo i contenuti richiesti.

Prezzo: ci sono 3 piani a pagamento ; Potrai valutare gratuitamente se la domanda fa al caso tuo entro 14 giorni.

5. Inviabile

Sendible ti aiuterà a pianificare in anticipo il rilascio dei post, seleziona momento ottimale pubblicare, lavorare su attività su Instagram in gruppo, pubblicare contenuti su più canali contemporaneamente e persino monitorare le menzioni del tuo marchio sui social network.

Inoltre, il servizio supporta non solo Instagram, ma anche Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest e si integra con Google Analytics, Slack e Dropbox. L'applicazione include Responsabile CRM che aiuterà a controllare i messaggi di posta elettronica e SMS.

Cosa può fare Sendible:

• Combina tutti i canali dei social media su un unico display. Grazie a questo sarà più facile monitorare i flussi di contenuti, non perderai post interessanti e li commenterai in modo tempestivo.

• Monitora la tua reputazione online. Il servizio genera automaticamente statistiche sulle recensioni positive, negative e neutre sul tuo marchio analizzando le parole chiave.

• Seleziona il momento ottimale per le pubblicazioni in base alle statistiche raccolte. Con Sendible puoi ottenere il massimo coinvolgimento del pubblico. Crea piani di contenuti individuali o di gruppo, archivia le immagini in una libreria multimediale speciale e utilizza servizi di supporto come Canva.

Prezzo: e È previsto un periodo di prova gratuito per 30 giorni e 3 piani a pagamento. Conoscicaratteristiche di ciascuno possibile sul sito web.

6. Più tardi

Questo programma di pubblicazione ritardata agisce solo come notificante, non pubblicherà foto da sola. Imposta il giorno/ora in cui ricordarti di pubblicare e attendi una notifica sul tuo smartphone. Inoltre, hai accesso a potenti funzionalità analitiche.

Cosa può fare Later:

• Fornire statistiche sul profilo e sulla nicchia aziendale. Oltre all'invio di notifiche, ci sono funzioni di analisi di base/avanzate: puoi tenere traccia dei Mi piace, dei clic e monitorare il numero di iscritti. C'è una funzione per cercare contenuti per hashtag, utenti e persino Mi piace.

• Organizzati in modo ottimale. Puoi scegliere come verranno posizionate le foto sul tuo profilo. Successivamente ti consente di esercitarti con la visualizzazione del tuo profilo: riorganizzare i post, pianificare il look perfetto combinazione di colori. La differenza principale rispetto ad altre sveglie di Instagram è servizio integrato per ritagliare foto.

• Pubblica contenuti da diversi dispositivi grazie al catalogo multimediale in cui puoi salvare foto e video dal tuo PC, OneDrive, DropBox. Questo è utile anche per lavorare in gruppo. Per l'estensione Chrome è stata sviluppata un'altra libreria, nella quale con un clic potrai aggiungere tutte le idee che ti interessano durante la ricerca.

Prezzo: C'è versione gratuita , che permette di pubblicare fino a 30 post al mese su Instagram (puoi collegare anche Facebook, Twitter e Pinterest, per loro il numero di post disponibili è lo stesso). Avrai anche accesso a una libreria multimediale in cui potrai archiviare tutti i file necessari per le pubblicazioni e strumenti di analisi di base.

IN versioni a pagamento il numero di post al mese aumenta, appare una funzione multiutente (quando 2-3 o più dipendenti possono mantenere un profilo). Puoi allegare video ai post. Inoltre, tutti i pacchetti a pagamento forniscono strumenti analitici migliorati Pro Instagram Analytics.

7. Vento in coda

Prima di tutto, Tailwind aiuta pianificare le pubblicazioni con settimane e mesi di anticipo. Puoi preparare i post direttamente dal tuo PC; per fare ciò, crea una libreria di file sul tuo computer. È molto comodo poter vedere come appare il tuo piano di contenuti dai post preparati su una pagina Instagram simulata.

Cosa può fare Tailwind:

• Salva foto e immagini direttamente dai siti Web e aggiungili al database delle immagini o anche direttamente al piano dei contenuti dei post in differita.

• Scopri quali hashtag nell'area selezionata sono i più popolari, direttamente nella modalità di preparazione del post e inseriscili nella firma con un clic.

• Imposta notifiche con promemoria sui post preparati. Puoi attivare/disattivare l'audio, selezionare il tipo ottimale di promemoria, ecc.

Prezzo: D È disponibile una versione demo, ma tutti i piani sono a pagamento (da $ 10 al mese).

8. Hashtagify

Hashtagify è uno dei servizi più famosi per tenere traccia degli hashtag principali su un argomento desiderato. Il vantaggio principale di questo servizio è ricerca e analisi, compresi gli hashtag in lingua russa.

Cosa può fare Hashtagify:

• Seleziona hashtag tematici sotto forma di albero. È possibile fare clic su ciascun "ramo" per visualizzare il ramo successivo delle parole utilizzate di frequente.

• Visualizza le statistiche per ciascun hashtag. I dati possono essere visualizzati passando il mouse su un ramo e in modalità schermo.

Prezzo:Una versione demo è disponibile per 10 giorni, dopodiché devi scegliere . Puoi utilizzare gratuitamente le funzionalità limitate della libreria hashtag solo con Twitter, dovrai pagare per l'analisi di Instagram;

9.Iconopiazza

Il servizio ti aiuta a monitorare il tuo tutte le attività del tuo profilo aziendale, genera statistiche sui post del profilo principale e sugli hashtag più popolari nella tua nicchia. Inoltre, permette anche agli utenti che non hanno Instagram di visualizzare foto e lasciare commenti sul proprio profilo.

Cosa può fare Iconosquare:

• Semplifica la gestione dell'account. Puoi mettere mi piace, vedere nuovi commenti e rispondere rapidamente, seguire gli iscritti che hanno appena aggiunto o annullato l'iscrizione, tutto da un'unica piattaforma.

• Mostra statistiche dettagliate dell'account. Studia quali contenuti del tuo profilo sono diventati i migliori e hanno ricevuto più Mi piace/commenti, qual è stato l'aumento degli iscritti nel corso della settimana. Il servizio genera quotidianamente statistiche sul tuo account e le invia via email.

• Ricordarti di pubblicare post. Puoi creare in anticipo un palinsesto sul tuo PC e, al momento giusto, Iconosquare ti invierà una menzione sul tuo smartphone.

• Pianificare la pubblicazione dei post. L'applicazione, sulla base di dati statistici, calcola quando è più redditizio pubblicare contenuti.

• Semplifica la gestione dei concorsi su Instagram (funzione a pagamento). Il servizio può mostrare tutti i commenti (il social network stesso ha problemi con questo) e analizzare l'attività per un certo periodo di tempo. Pertanto, puoi persino organizzare concorsi con votazione.

Prezzo: periodo di prova gratuito – 14 giorni, dopodiché è necessario scegliere uno dei piani tariffari a pagamento.è sul sito ufficiale.

10. Ripubblica

Cosa può fare Repost:

• Ripubblica in 2 clic e salva un collegamento al post originale.

• Cerca il contenuto desiderato utilizzando hashtag o nome utente.

• Segui i tuoi canali preferiti su un'unica schermata.

Prezzo: gratuitamente.

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