So reagieren Sie auf einen Kollegen, der Sie demütigt. Beweisen Sie mit klugen Worten und logischen Argumenten, dass Sie Recht haben.

Jeder von uns muss manchmal mit menschlicher Unhöflichkeit umgehen und auf an uns gerichtete beleidigende Worte und Ausdrücke hören. Bei manchen Menschen herrscht zu Hause eine angespannte Atmosphäre, während andere bei der Arbeit großes Pech haben, wo eine skandalöse Atmosphäre herrscht, die jeden Moment in einer Flut von Beschimpfungen und Beleidigungen explodieren kann. Wie reagiert man also auf Unhöflichkeit und Unhöflichkeit?

Warum müssen Sie auf Unhöflichkeit reagieren und nicht schweigen?

Psychologen haben herausgefunden, dass jede aggressive Handlung von außen bei einem normalen Menschen zu Autoaggression führt, die mit der Zeit zu depressiver Stimmung, verminderter Leistungsfähigkeit, geringem Selbstwertgefühl usw. führt. Diese Reaktion des Körpers bringt nichts Gutes und deshalb müssen Sie lernen wirksamer Schutz von Manifestationen ausländischer Aggression und der richtigen Reaktion darauf.

Gründe für unhöfliches Verhalten

Einer der meisten häufige Gründe Unhöfliche Angriffe auf eine Person sind, dass sie unterentwickelt ist. Solche Menschen werden viel häufiger Opfer von Unhöflichkeit als starke und selbstbewusste Menschen. Unhöfliche und unhöfliche Menschen haben einen ziemlich ausgeprägten Instinkt und werden sich nie auf jemanden einlassen, der ihnen eine würdige Antwort geben kann.

Wenn vor ihnen eine Person aus einer anderen Kategorie steht, warum amüsieren Sie sich dann nicht und sagen etwas Unhöfliches zu ihr? Am häufigsten gehören folgende Personengruppen zu den Beleidigten:

• hochkultiviert und in alten Traditionen erzogen;
• geringes Selbstwertgefühl haben;
• versuchen, Konfliktsituationen zu vermeiden;
• mit einem hohen Schuldgefühl;
• Angst, andere Menschen zu verletzen und zu beleidigen.

In dieser Situation kann die Reaktion auf Unhöflichkeit anders ausfallen, aber zunächst sollten Sie auf sich allein gestellt sein, um nicht ständig Opfer unhöflicher Bürger zu werden. Das Finden innerer Stärke wird die äußere Aggression für immer loswerden, denn starker Mann kann nicht angegriffen werden.

Dies ist einer der ersten Wünsche, die nach einer Beleidigung entstehen. Ein Vergeltungsangriff ist jedoch nur dann angemessen, wenn er:

• witzig;
• passiert im Familien- oder Freundeskreis;
• Entschärft die Situation, anstatt den Konflikt zu verschärfen.

In allen anderen Fällen ist es nicht so, dass man auf eine Beleidigung mit einer Beleidigung antwortet, auch wenn man sich selbst für einen schlechteren Witz als Oscar Wilde hält der beste Ausweg. Auf diese Weise begeben Sie sich auf die Ebene Ihres ungehobelten Gegners und machen deutlich, dass seine Worte Sie verletzen, das heißt, dass möglicherweise etwas Wahres daran steckt.

2. Machen Sie einen Witz

Der Unterschied zwischen einer witzigen Beleidigung und einer humorvollen Reaktion besteht darin, dass Sie sich im letzteren Fall über die Situation selbst lustig machen. Die Vorteile dieser Strategie liegen auf der Hand: Die Beleidigung verliert an Toxizität und Spannung und das Publikum (falls vorhanden) stellt sich auf Ihre Seite.

In diesem Fall können Sie auch eine pseudo-selbstironische Position einnehmen. Dies wird Ihren Gegner verwirren und den Sarkasmus verschleiern.

Beispiel 1: Ein Kollege sagt, Sie hätten eine hässliche Präsentation vorbereitet.

Antwort: „Vielleicht haben Sie recht. Das nächste Mal werde ich meinen fünfjährigen Sohn nicht um Hilfe bitten.“

Beispiel 2: Ein Fremder beschimpft dich.

Antwort: „Vielen Dank, das sind sehr wertvolle Informationen. Du hast mir die Augen für meine Mängel geöffnet. Beim Mittagessen wird es etwas zu bedenken geben.“

3. Akzeptieren

In manchen Fällen lohnt es sich wirklich, Wörter zu analysieren, die Ihnen anstößig erscheinen. Vor allem, wenn sie von Menschen kommen, die Ihnen nahe stehen und die Sie respektieren. Betrachten Sie ihre Bemerkungen in diesem Fall nicht als Beleidigung, sondern als Kritik, die Sie verbessern kann.

Es wäre nützlich, über die Beweggründe der Menschen nachzudenken und herauszufinden, was sie genau dazu veranlasst hat harte Ausdrücke. Vielleicht ist dies eine heftige Reaktion auf Ihr alles andere als engelhaftes Verhalten.

4. Reagieren Sie auf Absichten, nicht auf Worte.

Jede Beleidigung hat immer einen versteckten Zweck. Machen Sie das Geheimnis offensichtlich: Benennen Sie es.

Als Antwort auf unhöfliche Worte sagen Sie zum Beispiel: „Wow! Etwas wirklich Ernstes ist zwischen uns passiert, seit du beschlossen hast, mir wehzutun.“

So können Sie einerseits Ihren Gegner verunsichern und andererseits den Grund für seine negative Einstellung herausfinden.

5. Bleiben Sie ruhig

Wenn die Beleidigung nicht von einer geliebten Person, sondern von einem Kollegen, Bekannten oder sogar einem Fremden kommt, zeigen Sie niemals, dass die Worte Sie verletzen. Höchstwahrscheinlich stecken dahinter Unsicherheit, Unzufriedenheit mit dem eigenen Leben und der Wunsch, es einfach auszulassen. Lassen Sie es nicht zu, sondern reagieren Sie ruhig und mit einem Lächeln.

Verfolgen Sie ggf. Ihre Linie weiter: Fragen Sie, was genau eine solche Reaktion bei der Person ausgelöst hat, ohne auf seine Worte zu achten.

6. Ignorieren

Die beste Antwort ist oft keine Antwort. Wenn wir über Internet-Trolle sprechen, können Sie einfach nicht auf ihre Kommentare antworten oder ihnen Flegel schicken. Nun, „offline“ können Sie die Beleidigung jederzeit ignorieren oder gehen. Sie haben jedes Recht dazu.

Ein Beispiel aus der antiken römischen Geschichte... Eines Tages schlug jemand in einem öffentlichen Bad den Politiker Cato. Als der Täter kam, um sich zu entschuldigen, antwortete Cato: „Ich erinnere mich nicht an den Schlag.“

Dieser Satz kann wie folgt interpretiert werden: „Sie sind so unbedeutend, dass mir Ihre Entschuldigung nicht nur egal ist, sondern mir die Beleidigung selbst gar nicht aufgefallen ist.“

7. Nutzen Sie das Gesetz

Sie können den Täter zur Verantwortung ziehen oder ihm zumindest damit drohen. Im Ordnungswidrigkeitengesetz ist die Bestrafung von Beleidigungen vorgesehen, Verleumdung fällt jedoch bereits in den Anwendungsbereich des Strafrechts. Bei Beleidigungen durch Ihren Chef können Sie sich an die Personalabteilung wenden.

Das Wichtigste ist, sich daran zu erinnern: Niemand hat das Recht, Ihre Ehre, Würde und Ihren Ruf zu verletzen. Aber Sie müssen den Menschen auf die gleiche Weise antworten. Ansonsten sind alle Empfehlungen bedeutungslos.

Wenn Sie lernen, mit Mobbing und Beleidigungen umzugehen, werden Sie solche unangenehmen sozialen Situationen leichter bewältigen können. Um sich vor Mobbing und Beleidigungen zu schützen, beurteilen Sie die Situation, reagieren Sie angemessen und suchen Sie gegebenenfalls Hilfe.

Schritte

Bewerten Sie die Situation

Erkenne, dass es nicht um dich geht. Wer andere neckt und beleidigt, ist selbst unsicher. Ihr Mobbing beruht oft auf Angst, Narzissmus und dem Wunsch, die Situation zu kontrollieren. Indem sie andere schikanieren, fühlen sie sich stärker. Wenn Sie erkennen, dass der Grund beim Täter und nicht bei Ihnen liegt, können Sie in der aktuellen Situation selbstbewusster werden.

Finden Sie heraus, was Ihren Täter motiviert. Wenn Sie sich die Mühe machen zu verstehen, warum eine bestimmte Person Sie beleidigt oder neckt, haben Sie den Schlüssel zur Lösung des Problems in der Hand. Manchmal schikanieren Menschen andere, um sich durchzusetzen, und manchmal tun sie es, weil sie Sie oder die Situation nicht so gut verstehen, wie sie könnten. Oder sie sind einfach neidisch auf das, was Sie getan oder erreicht haben.

Machen Sie einen Plan, um die Person oder Situation nach Möglichkeit zu meiden. Wenn Sie Ihrem Tyrannen aus dem Weg gehen, kann das Ausmaß des Missbrauchs oder Mobbings, dem Sie ausgesetzt sind, minimiert werden. Auch wenn dies nicht immer möglich ist, überlegen Sie sich Möglichkeiten, die Zeit, die Sie mit dem Tyrannen verbringen müssen, zu reduzieren oder den Kontakt mit ihm ganz zu vermeiden.

• Wenn Sie auf dem Heimweg von der Schule belästigt werden, arbeiten Sie mit Ihren Eltern zusammen, um einen sicheren Weg zu finden, um Mobbing oder Beleidigungen zu vermeiden.
• Wenn Sie online gehänselt oder beleidigt werden, sollten Sie darüber nachdenken, den Täter aus Ihrem Konto zu löschen soziale Netzwerke oder den Zeitaufwand für bestimmte Anwendungen reduzieren.

1. Stellen Sie fest, ob Mobbing gegen das Gesetz verstößt. Manchmal stellen Mobbing oder Beleidigungen einen direkten Verstoß gegen einen der Kodizes oder die Verfassung dar Russische Föderation. Wenn Sie beispielsweise am Arbeitsplatz sexuelle Belästigung durch einen Kollegen erleben (nicht unbedingt körperlich, sondern auch verbal), stellt dies bereits einen Verstoß gegen § 133 StGB dar und Sie müssen dies unverzüglich melden.

   • Wenn Sie in einer Schule studieren, haben Sie das Recht, dort zu studieren sichere Umgebung ohne Ablenkungen. Wenn dich jemand so sehr schikaniert, dass du dich unsicher fühlst oder dein Lernen beeinträchtigt (z. B. indem er dich davon abhält, zur Schule zu gehen), solltest du dies mit deinen Eltern oder deinem Lehrer besprechen.

   Reagieren Sie auf Mobbing und Beleidigungen

   1. Bereiten Sie sich auf die Situation vor. Wenn Sie gezwungen sind, Zeit mit jemandem zu verbringen, der Sie ständig beleidigt oder neckt, entwickeln Sie einen Plan, um die Situation unter Kontrolle zu bringen. Beispielsweise kann es hilfreich sein, Rollenspiele zu spielen und mögliche Antworten zu durchdenken.

      • Üben Sie Rollenspiele mit einem Freund oder Familienmitglied. Lassen Sie sich von einer Freundin (oder Freundin) sagen: „Alina, deine Haare sind schrecklich.“ Und Sie können so antworten: „Danke für Ihre Meinung, aber ich mag sie, und das ist das Wichtigste.“
      • Wenn Ihr Chef Sie beleidigt, indem er Ihre Leistungen herabwürdigt, überlegen Sie sich einen Plan. Versuchen Sie zu sagen: „Anton Petrowitsch, Ihre Kommentare sind unprofessionell, beleidigend und beeinträchtigen die Produktivität meiner Arbeit.“ Wenn das nicht aufhört, werde ich gezwungen sein, meine Vorgesetzten zu informieren.“

   2. Bleiben Sie ruhig. Wenn Sie gehänselt oder beleidigt werden, ist es wichtig, ruhig zu bleiben, auch wenn Sie das Gefühl haben, wütend zu werden oder zu weinen. Menschen, die andere schikanieren und demütigen, erwarten oft eine Reaktion. Bleiben Sie ruhig und verlieren Sie nicht den Kopf.

      • Wenn Sie jemand beleidigt, atmen Sie ein paar Mal tief durch, bevor Sie antworten.

   3. Seien Sie entschlossen. Teilen Sie dem Tyrannen selbstbewusst und deutlich mit, wie sich seine Beleidigungen auf Sie auswirken. Erklären Sie in einem festen, aber gleichzeitig ruhigen Ton, warum Ihnen dieses Mobbing nicht gefällt.

      • Versuchen Sie, einem Klassenkameraden, der Sie wegen Ihrer Schuhe aufzieht, zu sagen: „Ich bin wütend, dass Sie sich vor der ganzen Klasse über mich lustig machen. Hör auf damit.“
      • Wenn Kollegen Sie mit sexistischen Bemerkungen bombardieren, versuchen Sie zu sagen: „Ihre Mobbing- und Beleidigungsmaßnahmen grenzen an sexuelle Belästigung.“ Sollte dies erneut passieren, werde ich es umgehend unserem Vorgesetzten melden.“

   4. Ignoriere die Beleidigungen. Manchmal ist die beste Reaktion auf eine Beleidigung, sie zu ignorieren. Sie können so tun, als hätten Sie nichts gehört, oder das Gesprächsthema in das genaue Gegenteil ändern. Wenn Sie auf die Beleidigungen und das Mobbing des Täters nicht reagieren, sondern diese ignorieren, können Sie vermeiden, Öl ins Feuer zu gießen.

      • Wenn Sie online beleidigt oder gehänselt werden, reagieren Sie nicht.
      • Wenn Sie von einem Familienmitglied beleidigt werden, versuchen Sie, es zu ignorieren und den Raum zu verlassen.

   5. Reagieren Sie mit Humor. Der Einsatz von Humor als Reaktion auf Beleidigungen oder Mobbing ist sehr effektiv. Humor kann Spannungen abbauen, den Täter entwaffnen und sogar seine Worte in Staub verwandeln. Versuchen Sie, darüber zu lachen, wenn Sie jemand beleidigt oder neckt.

      • Wenn ein Kollege unhöflich über ein Poster spricht, das Sie zu einer Konferenz mitgebracht haben, versuchen Sie zu sagen: „Sie haben Recht. Das ist ein schreckliches Poster. Ich hätte meinen fünfjährigen Sohn das nicht für mich tun lassen sollen.“
      • Eine andere Möglichkeit könnte eine vorgetäuschte Überraschung oder eine ironische Bemerkung sein. Du könntest zum Beispiel sagen: „Oh mein Gott! Du hast Recht! Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, das Licht zu sehen!“

   6. Melden Sie Missbrauch und Mobbing aufgrund Ihres Geschlechts, Ihrer Rasse, Ihrer nationalen Herkunft, Ihrer Religion oder Ihrer Behinderung.

      Es ist wichtig, diese Art von Aggression sofort zu melden, da sie oft gegen das Gesetz verstoßen. Wenn Sie auf diese Weise beleidigt oder gemobbt werden, wenden Sie sich direkt an Ihren Chef. Sprechen Sie mit Ihrem Täter.

      • Wenn Sie beispielsweise ständig von einem Elternteil oder Familienmitglied misshandelt werden, ist es möglicherweise an der Zeit, sich hinzusetzen und über den Missbrauch zu sprechen. Erklären Sie direkt, wie Sie sich bei Mobbing fühlen und wie sich Mobbing auf Ihr Leben auswirkt.
      • Wenn deine Mutter ständig dein Aussehen kritisiert, versuche zu sagen: „Mama, es tut mir weh, wenn du meine Kleidung, meine Haare oder mein Make-up kommentierst.“ Es verletzt meine Gefühle. Bitte hören Sie von nun an auf, solche Kommentare abzugeben.“

      Auch wenn das Geplänkel nicht böswillig ist, kannst du der Person trotzdem sagen, dass es dir nicht gefällt. Zum Beispiel: „Ich verbringe gerne Zeit mit dir und wir können Spaß daran haben, uns gegenseitig zu necken. Aber über einige Themen (Kleidung, Ehemann, Kinder usw.) werden wir nicht mehr reden – das tut mir weh.“

      1. Lernen Sie, sich selbst wertzuschätzen Arbeiten Sie an Ihrem Selbstwertgefühl. Ein geringes Selbstwertgefühl kann es für Sie schwieriger machen, mit Hänseleien umzugehen, ob böswillig oder nicht. Es braucht Zeit, um Selbstwertgefühl aufzubauen, aber mit Hilfe können Sie es schaffen. einfache Aktionen

         • , Zum Beispiel:
         • Machen Sie sich selbst Komplimente. Versuchen Sie, jeden Morgen in den Spiegel zu schauen und etwas Nettes über Ihr Aussehen zu sagen, zum Beispiel: „Meine Augen sehen heute besonders strahlend und schön aus.“ Machen Sie eine Liste Ihrer Stärken

      2. , Erfolge und Dinge, die Sie an sich bewundern. Versuchen Sie, in jeder Spalte mindestens fünf Dinge aufzulisten. Bewahren Sie die Liste auf und lesen Sie sie täglich erneut. Pass auf dich auf. Selbstfürsorge ist wichtig und gute Strategie

         , was hilft, mit Beleidigungen oder Demütigungen umzugehen. Versuchen Sie, lange Bäder zu nehmen, entspannende Spaziergänge zu unternehmen oder etwas Schönes für sich selbst zu tun, wie zum Beispiel eine Pediküre. Diese Selbstfürsorgepraktiken werden dazu beitragen, Ihr Selbstwertgefühl zu stärken und Ihre Einstellung zu sich selbst zu verbessern. Resilienz entwickeln.

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Mit Unhöflichkeit, Demütigung Menschenwürde Jeder musste sich mit „Ausreißern“ und groben Bemerkungen über sich selbst auseinandersetzen. Und die Frage, wie man auf Aggressionen und Beleidigungen reagiert, ist ein schmerzhaftes Thema, das mehr als einmal diskutiert wird, aber nicht an Aktualität verloren hat.

Während unsere Gesellschaft unter ihren Mitgliedern nicht reif für diejenigen ist, denen emotionale Negativität vorenthalten ist.

Beleidigende Angriffe: Wesen und Ursachen des Phänomens

Personen, die regelmäßig Techniken zur Demütigung anderer anwenden, sind selten zu begründeten, faktenbasierten Aussagen fähig. Ohne dies zu verstehen, werden wir beleidigt und reagieren auf die unangemessenen Ausbrüche unhöflicher Menschen auf eine Weise, die wir nicht sollten. Obwohl eine Reihe von Empfehlungen, wie man richtig auf Beleidigungen reagiert und auf den Täter reagiert, schon vor langer Zeit entwickelt wurde – und sie sind wirksam.

Diejenigen, die andere gerne beleidigen – wer sind sie?

1. 1. Schwache, unglückliche Menschen, die übermäßige Wut und Selbstzweifel auf ihre Mitmenschen ausschütten.
2. 2. Energievampire, die eine Reaktionsemotion hervorrufen wollen – um die Energie eines anderen zu nähren.
3. 3. Unverschämte und unverschämte Menschen, die schlecht ausgebildet sind und denen es nicht darum geht, diese Lücke zu schließen.
4. 4. Aggressoren und angeborene Tyrannen, für die ein Leben ohne Showdowns und Demonstrationen „schlechter Macht“ langweilig ist.
5. 5. Individuen voller leerer Eitelkeit, die ihr „Ego“ befriedigen, indem sie diejenigen demütigen, die in Sicht kommen.
6. 6. Hemmungslose Menschen, die zu emotionalen Ausbrüchen neigen und nicht wissen, wie sie ihre Natur zügeln sollen.
7. 7. Trunkenbolde, Drogenabhängige und Idioten, die die Fähigkeit zum Denken verloren haben.

Reagieren oder schweigen – was ist besser?

Es ist nützlich zu lernen, geschickt auf Unhöflichkeit zu reagieren – unabhängig von der Genetik und der Motivation dieser Art von Manifestation, in welchem ​​sozialen Umfeld und unter welchen Umständen Sie auf ein solches Ärgernis gestoßen sind. Da die offiziellen Methoden zum Umgang mit Unruhestiftern und Provokateuren unter unseren Bedingungen nicht ausreichen (obwohl das Gesetz eine Bestrafung für Verstöße dieser Art vorsieht), bleibt es weiterhin, den „Kämpferkurs“ selbst zu meistern.

Aber bevor Sie sich für eine strategische Linie entscheiden, überlegen Sie, ob es sich überhaupt lohnt, Ihre Psyche wegen irgendeinen Unsinns zu traumatisieren. Ich muss Ihnen aus allen Gründen zustimmen, dass es nicht immer gerechtfertigt ist, Ihre Nerven zu verschwenden und sich den Kopf darüber zu zerbrechen, wie Sie die Situation mit Bedacht „regeln“ können. Oft ist es die rationalste Entscheidung, die Tirade eines einsamen Narren zu ignorieren, der Ihren Witz und Ihre Fähigkeiten als Polemiker wahrscheinlich nicht zu schätzen weiß.

Art der Demütigung – Art der Kritik – würdige Reaktion

Nicht umsonst haben wir zusammenhängende Konzepte zu einer Kette zusammengefasst – der Erfolg der Abwehr eines Angriffs, der unterschiedlich aussehen und interpretiert werden kann, hängt von deren Analyse und kompetenter Anwendung ab. Sich Zeit zu nehmen, um herauszufinden, ob sich hinter scharf unangenehmen Phrasen berechtigte Ansprüche verbergen, und den Schlag rechtzeitig abzuwehren, ist die Grundregel des Angriffsziels. Wenn Sie sich über die wahre Grundlage für Angriffe nicht sicher sind, stellen Sie die Frage: „Haben Sie einen konkreten Vorschlag?“

Unter den Tipps, wie man auf Beleidigungen am Arbeitsplatz reagiert, ist dieser Schritt die vorteilhafteste Methode, um herauszufinden, womit die grobe Form einer provokanten Phrase zusammenhängt. Ein adäquater Autor eines beleidigenden Wortbündels wird gezwungen sein, die Härte seiner Meinung zu rechtfertigen oder den Ton des Gesprächs zu ändern. In einer Situation, in der der Vorwurf öffentlich gemacht wurde, aber nur ein Teil davon wahr ist, wäre es besser zu sagen: „Ja, heute war ich langsam/spät/habe einen Fehler gemacht, aber das war nicht immer so.“

Wenn die Vorwurfsformel absolut unfair ist und geradezu unhöflich klingt, ist es sinnvoll, Gegenfragetaktiken anzuwenden. Es gibt verschiedene Arten davon.

• – Klärung. „Worüber reden wir?“, „Was genau interessiert Sie?“, „Was genau wollten Sie sagen?“ Der Versuch, die Idee zu klären, führt den Initiator in eine Sackgasse. Aber die Antwort: „Raten Sie nicht?“ oder ein anderer Angriffsvorwurf wird Kollegen verärgern, was der unhöflichen Person nicht gefallen wird.
• - Sachlich. Dies ist eine Voraussetzung für die Vorlage von Fakten, Beispielen und Beweisen. Es ist etwa so formuliert: „Bitte bestätigen“, „Ich würde gerne Beispiele hören.“ Da wir nicht dazu bestimmt sind, auf Beispiele zu warten, bleibt uns nur die Zusammenfassung: „Sie haben dazu nichts zu sagen.“
• - Alternative. Ihre Funktion besteht darin, den Gesprächspartner dazu zu drängen, Gegenansprüche zu formulieren oder umgekehrt zuzugeben, dass Sie nichts vorzulegen haben. Eine alternative Frage klingt so: „Vielleicht gefällt Ihnen die Art, wie ich mich kleide oder wie ich mit Kunden kommuniziere?“ Dies ist ein direkter Treffer ins Ziel.
• - Zerstörerisch. Ein typisches Beispiel: „Sie sind mit der Art und Weise, wie ich Pläne mache, mit meinem Auftreten, mit meiner Sprechweise nicht zufrieden.“ Was magst du sonst noch nicht?“ Eine solche Abschlussfrage eignet sich auch für Empfehlungen, wie Sie auf eine Beleidigung Ihres Chefs reagieren sollten – wenn Ihr tyrannischer Chef es verdient.

Natürlich muss man mit Führungskräften vorsichtig sein. Die optimale Methode, mit einem unhöflichen Chef umzugehen, besteht darin, zu gehen und deutlich zu machen, dass Sie ein Gespräch in einem solchen Geist nicht unterstützen werden. Oder tun Sie so, als hätten sie die demütigenden Worte nicht gehört, und fragen Sie noch einmal: „Wie, wie? Nochmal: Ich war abgelenkt und habe den Sinn nicht verstanden.“ Die Wiederholung wird wahrscheinlich leiser klingen. Auf jeden Fall darf man einem arroganten Chef nicht erlauben, sich selbst die Füße abzuwischen.

Wenn eine Person, die Ihnen am Herzen liegt, es nicht für nötig hält, sich zurückzuhalten, sprechen Sie offen mit ihr. Nicht in einem Moment des Konflikts, sondern in einer ruhigen, förderlichen Umgebung für den Austausch. Die Fähigkeit, das „i“ auf den Punkt zu bringen, ist äußerst wichtig für diejenigen, die Beziehungen schätzen und beabsichtigen, sie fortzuführen. Ein Mann sollte mit Verständnis an die Frage herangehen, wie er auf Beleidigungen einer Frau reagieren soll: Er ist biologisch anfällig für Stimmungsschwankungen.

Die meisten Männer kommen mit diesem Problem recht gut zurecht und brauchen keine Aufklärung. Die Zahl der Ehefrauen, über die gesprochen wurde, war und ist von entscheidender Bedeutung. Um dem weiblichen Publikum bei der Bewältigung eines solchen Unglücks zu helfen, möchten wir Sie daran erinnern: Sie müssen ein Gespräch darüber beginnen, wie Sie auf die Beleidigungen Ihres Mannes reagieren sollen, indem Sie die Beziehung zwischen Schwiegervater und Schwiegermutter analysieren. Mangelnder Respekt gegenüber der Frau-Mutter in der Familie der Eltern führt zu Gewalt gegen den zukünftigen Ehepartner.

Wenn Sie genug Sanftmut, Fingerspitzengefühl und Geduld haben, um die Ansichten Ihrer „starken Hälfte“ über die Ehe und die wahre Rolle des Familienoberhaupts darin „umzustrukturieren“, gebührt Ihnen Lob und Ehre für Ihre Bemühungen. Das passiert ziemlich oft. Andernfalls wird es nicht zu einer normalen Atmosphäre in der Familie kommen – nicht nur für Sie, sondern auch für Ihre Nachkommen. Denken Sie darüber nach, bewerten Sie Ihre Stärken – und treffen Sie eine Entscheidung.

10.09.2013

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Wir alle müssen uns von Zeit zu Zeit mit Unhöflichkeit, Beleidigungen und Unhöflichkeit auseinandersetzen. Und diejenigen von uns, die nicht wissen, wie sie auf Beleidigungen richtig reagieren sollen, müssen Ressentiments ertragen, wütend werden und Depressionen in sich ansammeln. Viele, die nicht wissen, wie sie mit ihren vorschnellen Worten, Taten und Handlungen angemessen auf eine Beleidigung reagieren sollen, provozieren ernsthafte Konflikte und vernachlässigen sie gesunder Menschenverstand, in „mörderische Kriege“ eintreten.

Es kommt vor, dass eine Person, die nicht weiß, wie sie auf eine Beleidigung reagieren soll, ihre Fäuste benutzt, manchmal sogar in Fällen, in denen die Situation nicht die geringste Reaktion erfordert. Die Unfähigkeit, dem Tyrannen mit einem Wort zu antworten, die Unfähigkeit, die richtigen Worte zu finden, um den Tyrannen in die Schranken zu weisen, ist der Grund schlechte Laune, Stress, gesundheitliche Probleme, Selbstmorde, Schlägereien und sogar Morde. Sie sagen: Überdramatisiere ich die Situation? Aber das ist wahr!

Um zu lernen, wie man auf Beleidigungen reagiert, reicht es nicht, sie nur auswendig zu lernen schöne Sätze und Ausdrücke müssen Sie verstehen, was eine Beleidigung ist, was ihre Motive im jeweiligen Einzelfall sind, lernen, zu reagieren (es geht nicht darum, was Sie antworten sollen, sondern darum psychologische Reaktion zu Unhöflichkeit, Demütigung und Kritik), und natürlich ist es weise, würdevoll und schön, auf diese Widerhaken zu reagieren.

Was ist also eine Beleidigung? Beleidigung ist eine vorsätzliche Beleidigung, Erniedrigung der Ehre und Würde einer Person, oft ausgedrückt in einer unhöflichen und unanständigen Form. Darüber hinaus kann eine Beleidigung sowohl verbal als auch schriftlich oder in Form von Handlungen (obszöne Gesten, Stoßen, Spucken, Ohrfeigen usw.) offen oder in Abwesenheit einer Person erfolgen.

Eine Beleidigung ist immer eine negative Beurteilung des Verhaltens und der Eigenschaften einer Person in widersprüchlicher Form gesellschaftlich akzeptierte Verhaltensregeln, Moral und Ethik. In den meisten Ländern ist Beleidigung eine Straftat, auf die theoretisch immer eine unvermeidliche Bestrafung folgen sollte (in Russland ist Beleidigung nach dem Verlust von Artikel 130 des Strafgesetzbuchs eine Ordnungswidrigkeit, und die Haftung dafür ist in Artikel 130 des Strafgesetzbuchs geregelt). 5.61 des Verwaltungsgesetzbuches). In diesem Artikel lassen wir jedoch den Moment einer solchen Reaktion wie die Verteidigung von Ehre und Würde vor Gericht aus und versuchen herauszufinden, wie wir selbst auf Beleidigungen reagieren und darauf reagieren können.

Heutzutage gibt es viele verschiedene psychologische Techniken, die Ihnen helfen können, angemessen auf eine Beleidigung zu reagieren. Allerdings basieren sie jeweils auf einem ersten Verständnis der Absichten und Ziele des Täters, der „Giftspritzen“ anwendet. Um eine Beleidigung kompetent abzuwehren und den anmaßenden Gesprächspartner in die Schranken zu weisen, müssen Sie daher zunächst die verborgenen Motive Ihres Gegners verstehen und sich um das Gegenmittel kümmern.

Wie man auf Beleidigungen und Vorwürfe reagiert

Sie wurden versehentlich oder absichtlich beschimpft. Auf den Punkt gebracht? Hat es wehgetan? Denken Sie daran, dass jedes Gefühl oder jede Emotion, einschließlich Beleidigung (Verärgerung verbunden mit einem Gefühl schwerer Demütigung), im Inneren einer Person entsteht. Deshalb können wir nicht beleidigt sein, wir können nur beleidigt sein.

Zunächst einmal sollten Sie die Beleidigung nicht wörtlich nehmen und jedes Wort persönlich nehmen. Wenn Ihr Täter schlechte Laune hat oder schlechte Manieren hat, bedeutet das nicht, dass es Ihre Schuld ist.

Damit eine Person lernt, richtig auf Beleidigungen zu reagieren, ist es wichtig zu wissen, dass derjenige, der stottert und sich unangemessen verhält und Beleidigungen nach links und rechts wirft, selbst ein Opfer ist. Ein Opfer seiner exzentrischen Natur. Normalerweise sind Menschen, die andere angreifen und demütigen, schwach. Sie sind nicht in der Lage, mit negativen Emotionen umzugehen und lassen sie deshalb an anderen aus. In der Regel hat jemand sie auch beleidigt, und sie selbst können die Bitterkeit, die sie überkommt, nicht ertragen, also „saugen sie sie ab“ (oft beleidigen die Leute und sind aus Neid unhöflich). Hat es also irgendeinen Sinn, von einem Giftpilz beleidigt zu sein?

Wie man auf Beleidigungen reagiert wenn der Täter Ihnen gehört nahestehende Person? Wenn Sie Wert auf Beziehungen legen, lohnt es sich, darüber zu reden und ein T-Punkt zu setzen. Sagen Sie ihm ruhig und offen, dass seine Worte Sie zutiefst verletzen (nämlich die Worte geliebter Menschen, die uns am tiefsten verletzen, auch wenn wir scheinbar gelernt haben, gelassen auf Beleidigungen von Fremden, Fremden oder nur Bekannten zu reagieren). Besprechen Sie die Situation und Sie werden sich besser fühlen.

Die bevorzugteste Reaktion auf Beleidigungen Fremder- ignorieren. Beachten Sie die unhöfliche Person einfach nicht (natürlich, wenn die Situation nicht das gegenteilige Verhalten erfordert), stellen Sie sich vor, dass sie nicht in der Nähe ist und die Meinung und Worte eines Fremden leere Worte sind. Wenn Sie nicht zu diesen Menschen gehören der Wunsch, von allen gemocht zu werden, dann fällt Ihnen das leicht.

Wenn Sie von einem Arbeitskollegen oder Chef beleidigt werden, denken Sie daran, dass es immer profitabler ist, den Konflikt sorgfältig zu vermeiden. Auf die Worte eines Kollegen, der sich immer noch nicht beruhigen kann und bei dem Ihr Schweigen keine Wirkung zeigt, können Sie mit neutralem Spott antworten. Und mit dem Chef ist nicht zu spaßen. Daher ist es besser, auf die Meinung von Psychologen zu hören, die in dieser Situation raten, nicht in Konflikt zu geraten und nicht auf Beleidigungen zu reagieren, sondern sich Ihren Anführer als ein launisches kleines Kind vorzustellen, das ständig jammert und kämpft. Klopfen Sie ihm im Geiste auf den Kopf und beruhigen Sie ihn. Füttere ihn mit Grießbrei und setze ihn auf das Töpfchen. Diejenigen, die diese Methode ausprobiert haben, sagen, dass die Wirkung erstaunlich ist. Es bringt Sie nicht nur zum Lächeln und erträgt leicht beleidigende Bemerkungen, es wird Ihnen auch etwas Gutes tun innere Stärke, was Ihrem Chef bestimmt auffallen wird.

Ausbildung ruhige Reaktion auf Beleidigungen bringt Ihnen nämlich ausschließlich Dividenden positive Stimmung , gesteigerte Leistung, Standhaftigkeit und Ausgeglichenheit. Indem Sie lernen, auf aggressive Angriffe mit gelassener Ruhe zu reagieren (dies kann sowohl in Worten und Taten als auch im Schweigen ausgedrückt werden), können Sie den Täter immer entwaffnen und ihn dazu bringen, darüber nachzudenken, ob es sich lohnt, sich Ihnen gegenüber so zu verhalten.

Wie man angesichts der Art der Kritik richtig auf eine Beleidigung reagiert

Bevor Sie auf eine Beleidigung reagieren, analysieren Sie schnell, was gesagt wurde, und wenn es eher wie konstruktive Kritik erscheint (die Beleidigung hat tatsächlich nichts mit dem zu tun, was wir sind), geben Sie sofort zu, dass Sie falsch liegen, und beginnen Sie mit „Ja“: „Ja, da hast du völlig recht.“ Wenn Sie Zweifel an den Gründen für die Angriffe haben und nicht wissen, wie Sie auf eine an Sie gerichtete Bemerkung oder Bemerkung reagieren sollen, stellen Sie eine klärende Frage. Wenn es beispielsweise nicht um Ihre wirklichen Versäumnisse oder Fehler geht und die wütende Tirade Ihres Gegners darauf abzielt, Sie herabzusetzen und zu beleidigen, wird die Formulierung „Haben Sie einen konkreten Vorschlag?“ verwirren. Eine angemessene Person wird auch im Falle einer harten Aussage ihre Meinung begründen und andere Optionen anbieten.

Wenn Sie zwar unangenehmer, aber berechtigter Kritik zustimmen, entschuldigen Sie sich nicht, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich. Stimmen Sie einfach zu, Leute, die sich ständig entschuldigen, schauen nicht zuversichtlich.

Wenn die Beleidigung oder Anschuldigung nur teilweise wahr ist, geben Sie sie teilweise zu. Sie sagen Ihnen zum Beispiel, dass Sie immer zu spät kommen (das scheint kaum eine Beleidigung zu sein, aber wenn es auf unhöfliche und aggressive Weise und sogar in der Öffentlichkeit gesagt wird, könnte es jemand als solche betrachten). Eine anständige Antwort wäre etwa: „Ja, ich war heute zu spät.“ Oder hier ein anderes Beispiel: „Sie sind ein Analphabet und machen ständig Rechtschreibfehler.“ Eine würdige Antwort auf eine Beleidigung wäre der Satz: „Ja, In diesem Bericht sind zwei Rechtschreibfehler enthalten».

Eine völlig unfaire Beleidigung kann mit einer Gegenfrage zur Begründetheit der Unhöflichkeit beantwortet werden. Es gibt verschiedene Arten von ihnen:

• Klärende Fragen wie: „Warum glauben Sie das?“, „Was genau meinen Sie?“, „Warum interessiert Sie das persönlich?“, „Was haben Sie damit gemeint?“ usw., selten, aber sie liefern Ergebnisse. Wenn jemand anfängt, sie zu beantworten, gerät er stillschweigend in eine Sackgasse. Damit sollten Sie jedoch nicht rechnen (obwohl Sie es versuchen können); nach der Klärung von Fragen beruhigt sich der Beleidiger in der Regel nicht (er verwendet auch eine unfaire Art der Kritik, ohne seine Unhöflichkeit zu rechtfertigen) und antwortet so etwas wie : „Erraten Sie nicht?“ oder „Was ich meine ist, dass du ein Faulpelz und eine Mittelmäßigkeit bist.“ Wer auf die Beleidigung zivilisiert reagieren möchte, sollte natürlich Geduld haben und ruhig weiter nachfragen.
• Sachfragen sind ein Aufruf, Fakten zu äußern und Beispiele zu nennen: „Namen, Aussehen, Passwörter?“, „Bitte geben Sie die Fakten an“, „Geben Sie ein Beispiel“ usw. Wenn Ihr Verunglimpfer diese Fragen mit allgemeinen Formulierungen beantwortet: „Es gibt viele Beispiele und Fakten, die man anführen kann ...“, „Sie selbst verstehen alles perfekt ...“ usw., „quälen“ Sie ihn weiter oder hören Sie damit auf Dialog mit dem Satz, sagen sie, du hast nicht einmal etwas zu sagen.
• Alternative Fragen helfen dem Täter, konkrete Beschwerden zu formulieren und zu sagen, womit er wirklich unzufrieden ist: „Vielleicht sind Sie mit mir nicht zufrieden.“ mangelnde Pünktlichkeit oder die Art, wie ich mich kleide und aussehe? Vielleicht gefällt Ihnen die Art und Weise, wie ich mit Kunden kommuniziere oder Berichte erstelle, nicht?“ Hier hören Sie vielleicht eine konkrete Antwort, es sei denn natürlich, Ihr Gegner hat Ihnen wirklich etwas zu zeigen. Wenn dies der Fall ist, gehen Sie nach obigem Schema vor.
• Verheerende Fragen: „Sie sind nicht zufrieden mit der Art, wie ich Berichte mache, mit meinem Aussehen, mit der Art, wie ich kommuniziere.“ Was passt dir sonst noch nicht an mir?“, fragen sie, damit dein Kritiker oder die Person, die dich beleidigt, alles zum Ausdruck bringt und dich möglichst lange nicht berührt.

Es ist wahrscheinlich, dass Leitfragen, die Sie in einem ruhigen Ton stellen, beim Kritiker Erstaunen und sogar Empörung hervorrufen. Das ist normal und bedeutet, dass er in dieser Situation Ihren Vorteil spürt. Er ist es gewohnt, dass sich Leute bei ihm entschuldigen oder gehorsam schweigen, und Sie versuchen freundlich, alles herauszufinden und spezifische und objektive Kommentare zu berücksichtigen, sobald sie geäußert werden.

So reagieren Sie auf Beleidigungen: Allgemeine Regeln

Das erste, was jemand, der es nicht weiß, lernen muss wie man auf eine Beleidigung reagiert- Das bedeutet, dass man auf keinen Fall zu gegenseitigen beleidigenden Anschuldigungen und gedankenlosen Reaktionen verfallen sollte. Erstens sieht es von außen sehr dumm und lustig aus. Zweitens erliegen Sie vielleicht einigen manipulativer Einfluss. Warum also anfangen, nach den Regeln anderer zu spielen, mit der Gefahr, in geschickt platzierte Netze gefangen zu werden?

In den meisten Fällen ist es besser, auf Beleidigungen nicht nur höflich und kulturell, sondern zumindest ruhig und selbstbewusst zu reagieren. In manchen Situationen (z. B. beim Trollen) besteht die beste Reaktion darin, den Täter völlig zu ignorieren.

Wenn Sie von Natur aus ein ruhiger und gut erzogener Mensch sind, dann auf eine Beleidigung kulturell reagieren Für einen geborenen Burschen ist es ziemlich schwierig und meistens sinnlos. Sie sind offensichtlich ein Verlierer, weil Sie anfangen, auf der Website eines anderen und nach den Regeln eines anderen zu spielen. Sie müssen auf Ihrem Gebiet bleiben. Wenn Sie ruhig und vernünftig antworten können, dann antworten Sie, aber ein weiteres Problem besteht darin, dass die Rezeptoren des Dummkopfs, der Ihre Argumente wahrnimmt, nicht funktionieren. Daher ist es am besten, sich umzudrehen und zu gehen. Dies ist die einfachste Art, auf eine Beleidigung zu reagieren.

Wenn man auf Kritik reagiert, machen die Leute oft einen Fehler – sie fangen an, Ausreden zu finden: Nein, ich bin nicht so, du bist unfair mir gegenüber, ich bin nicht schuld... Ausreden bringen dich in eine gedemütigte Lage - das ist erstens. Zweitens sind sie nicht interessant und werden nicht benötigt, in der Regel wird ihnen nicht einmal zugehört. Stimmen Sie zu, es ist dumm, sich vor einer Person zu entschuldigen, für die das Aussprechen irgendeiner Spitzfindigkeit oder Beleidigung ein Wunsch ist, mit Emotionen zu spielen, eine Art Selbstbestätigung (in dieser Situation können Sie fragen: „Na, haben Sie sich behauptet?“) auf meine Kosten?“) oder der Wunsch, aufzufallen. Versuchen Sie daher beim Anhören von Beleidigungen immer zu verstehen, warum sie Sie beleidigen wollen.

Jeder hat schwierige Tage und vielleicht kam aus Versehen eine unhöfliche Bemerkung aus dem Mund Ihres Gesprächspartners. In diesem Fall lautet die Frage „Schlechter Tag?“ wird reichen. Ein normaler Mensch wird zustimmen und sich für seine Härte entschuldigen. Allerdings ist es nicht so, einem „Troll“ eine solche Frage zu stellen bester Weg Reagieren Sie auf die Beleidigung, da dies bei ihm eine ganze Reihe unangenehmer Ausdrücke in Ihre Richtung hervorrufen kann.

Manchmal ist es nicht notwendig, auf eine Beleidigung zu reagieren; es reicht aus, die Person einfach nicht aggressiv oder sogar freundlich zu fragen, was sie gesagt hat. Stellen Sie sich vor, dass Sie seine Aussage nicht gehört oder gedankenverloren einfach nicht beachtet haben. Nur eine völlig unhöfliche Person wird die Beleidigung wiederholen.

Wenn Sie sich dennoch dazu entschließen, auf den Täter zu reagieren, und es spielt keine Rolle, ob die Situation es erfordert oder Sie es einfach nur gewollt haben, sollten Sie Ihren Gegner nicht direkt mit Einwänden angreifen. Seien Sie ruhig, unterdrücken Sie Vorwürfe und Beleidigungen mit gezielten und witzigen Antworten, aber erst, nachdem Sie sich alle Angriffe gegen Sie vollständig angehört haben. Erstens haben Sie Zeit zum Nachdenken und finden ein scharfes Wort, und zweitens werden Sie in der Lage sein, Ihre Begeisterung zu zügeln und die Nüchternheit Ihrer Gedanken zu bewahren. Und wenn es sich um eine Situation handelt, in der Ihr Angreifer emotional handelt (d. h. es sich nicht um einen geplanten und sorgfältig durchdachten Angriff handelt), können Sie ihm die Möglichkeit geben, sich völlig zu diskreditieren.

Auf manche Angriffe kann man mit Humor reagieren. Wenn eine Beleidigung gar keine Beleidigung, sondern nur ein harmloser Spott zu sein scheint oder wenn Sie darauf reagieren und die Situation entschärfen müssen, ohne die Beziehung zu zerstören, ist ein Witz durchaus angebracht. Diese Technik hat noch einen weiteren Vorteil. Es schützt Sie vor weiteren Beleidigungen und Angriffen einer Person, die Freude daran hat, zu sehen, wie ihr Opfer Wut oder etwas anderes empfindet negative Emotionen. Wenn Sie auf seine Angriffe mit einem Lächeln reagieren, ist es Ihnen schließlich egal und Sie denken nicht einmal daran, wütend, beleidigt oder zu fluchen. Humor wird die unhöfliche Person beruhigen und in Benommenheit versetzen. Und er schien Energievampir wird sich auf die Suche nach einem neuen Opfer machen.

Sie sollten keine Witze machen, wenn die Beleidigungen schwerwiegend sind und Ihre Ehre und Würde beeinträchtigen. Andernfalls werden sowohl der Täter als auch Ihre Umgebung zu dem Schluss kommen, dass sie sich getrost an Ihnen „die Füße abwischen“ können.

Wie man lernt, auf Beleidigungen zu reagieren und keine neuen zu provozieren

Es wird Ihnen helfen, aus jedem verbalen Duell als Sieger hervorzugehen und Ihren anmaßenden Gesprächspartner in die Schranken zu weisen. Fähigkeit, Gedanken schnell zu formulieren. Um zu lernen, witzig und vor allem zeitnah auf Beleidigungen zu reagieren, zögern Sie nicht, komische Duelle mit Ihren Bekannten, Freunden oder Arbeitskollegen zu veranstalten. Denken Sie daran, dass Sie in jedem Kampf die nötige Erfahrung und das nötige Können erwerben.

Es gibt Menschen, die häufiger unhöflich sind als andere. Es gibt so etwas wie die Psychologie des Opfers. Aufopfernde Menschen, die leicht zu beleidigen sind (er hat so ein Aussehen, er verhält sich so, von ihm ist klar, dass er auf eine Beleidigung nicht reagieren kann), werden immer ihren Flegel finden. Hier müssen Sie sich fragen: „Warum reden die Leute so mit mir?“ Vielleicht liegt das Problem bei mir, wenn das regelmäßig passiert?

Oft sind Menschen aufgrund ihrer eigenen Unsicherheit nicht in der Lage, irgendwie auf eine Beleidigung zu reagieren. geringes Selbstwertgefühl oder natürliche Schüchternheit. Nachdem sie unangenehme Worte gehört haben, die an sie gerichtet sind, können sie aus Angst kein Wort mehr hervorbringen. Dies erfordert einen integrierten Ansatz – sobald Sie anfangen, diese Eigenschaften zu bekämpfen, üben Sie ständig Ihre Fähigkeit, richtig auf Beleidigungen zu reagieren. Und denken Sie daran: Die Reaktion auf Unhöflichkeit und unhöfliches Verhalten muss aus den Tiefen innerer Standhaftigkeit kommen.

Darüber hinaus kann Angst, die über völlig unvorstellbare Kanäle übertragen wird, den Täter zu immer mehr Unhöflichkeit anspornen. Also jederzeit Konfliktsituation, einschließlich der Reaktion auf Beleidigungen, müssen Sie zunächst einmal Ihre Angst zügeln. Wir sind so konzipiert, dass wir, ohne zu wissen, wie wir uns gegen Beleidigungen wehren sollen, unwillkürlich anfangen, tiefer zu atmen, unsere Augen anzustrengen, unsere Fäuste zu ballen oder unsere Beine und Arme zu kreuzen. Probieren Sie es aus ähnliche SituationenÜberwachen Sie Ihre Emotionen und kontrollieren Sie bewusst Ihre äußeren Manifestationen.

Wie man intelligent auf eine Beleidigung reagiert: Beispiele, Situationen, Sätze

Bei Beleidigungen werden häufig stereotype Ausdrücke verwendet. Deshalb zu wissen wie man richtig auf eine Beleidigung reagiert, können Sie eine Liste häufig beobachteter Unhöflichkeiten erstellen und angemessene Antworten darauf finden.

Um Ihnen klarer zu machen, in welche Richtung Sie sich bewegen sollen, empfehle ich Ihnen, sich mit typischen Beleidigungen vertraut zu machen mögliche Optionen würdige Reaktion. Vielleicht waren meine Antworten nicht originell genug, ich bin mir sicher, dass Ihnen bessere Antworten einfallen.

Wenn ein Unglücklicher mit einem falschen Unterton in seiner Stimme bemerkt, dass Sie durch das gestrige Fest schlecht aussehen, danken Sie ihm für seine Sorge und zeigen Sie im Gegenzug Ihre Sorge Aussehen Täter: „Es ist seltsam, es scheint, als hättest du gestern den ganzen Abend zu Hause verbracht, aber du siehst immer noch zerknittert aus.“ Schau dir die blauen Flecken unter deinen Augen an.“ Nun, oder sagen Sie, dass Sie vergessen haben, in den Spiegel zu schauen, weil Sie es eilig hatten, zur Arbeit zu kommen, und fügen Sie dann mit einem kurzen Blick auf die unverschämte Person freudig hinzu: „Oh, ich verstehe, das gefällt Ihnen nicht.“ Schauen Sie auch in den Spiegel.

Sie können auf eine Beleidigung reagieren, indem Sie die negativen Eigenschaften, die Ihnen zugeschrieben werden, in Vorteile umwandeln. - „Sie sind wortreich und gesprächig.“ - „Das bin nur ich geselliger Mensch».

Wenn Sie beleidigt und beschuldigt werden, können Sie die Person an den Ausspruch erinnern: „Wir sind, woran wir denken“ oder an das bekannte Sprichwort „Wer weh tut, sagt es“ oder sagen: „Beurteile nicht selbst.“ Der Punkt ist folgender: Wir verdächtigen oft die Menschen um uns herum, wozu wir selbst fähig sind, und wir müssen der Person erklären, dass sie mit ihren Beleidigungen eher sich selbst als Sie selbst charakterisiert.

Sie können den Vorwurf in umwandeln Rückseite und fragen Sie den Angreifer, wie es ihm gelungen ist, so herausragende Ergebnisse zu erzielen, Fähigkeiten zu beherrschen, die Sie nicht besitzen, und sich so bemerkenswerte Charaktereigenschaften anzueignen (dies kann auf sarkastische oder ernste Weise erfolgen):

• - „Du bist schief!“ - „Wie schaffst du es, deine Hände gerade zu halten?“
• - "Du erster Arbeitstag, und haben sich bereits als wertlose Inkompetente erwiesen.“ – „Teilen Sie Ihre Erfahrungen. Erzählen Sie mir, wie Sie es schaffen, in Stresssituationen einen kühlen Kopf zu bewahren?“

So reagieren Sie klug auf eine Beleidigung bezüglich Ihrer Kleidung:

• - „Ziehst du dich auf dem chinesischen Markt an?“ „Es spielt keine Rolle, was ich trage, selbst armselige Lumpen sehen an meiner Figur wie ein schickes Kleid aus.

Wenn der Täter, der den Wert der von Ihnen geleisteten Arbeit herabsetzen möchte, sagt, dass Sie bei Ihrer Arbeit schlechte Mittel, die falschen Werkzeuge oder Methoden verwendet haben, können Sie sagen, dass dies trotz der Originalität der bei der Arbeit verwendeten Mittel der Fall war über alles Lob hinaus getan und das Ergebnis spricht für mich selbst.

Versuchen auf eine Beleidigung intelligent reagieren, an Sie in einer Bar, einem Restaurant oder einem Geschäft gerichtet, lohnt sich nicht (es sei denn, nur um Ihre Fähigkeiten für scharfe und schnelle Angriffe zu verbessern). Die richtige Reaktion wäre, den Administrator anzurufen oder ein Beschwerdebuch anzufordern. Mehrere solcher Beschwerden und der unhöfliche Mitarbeiter werden entlassen.

Wenn Sie sich Beleidigungen eines bestimmten Beamten anhören müssen, müssen Sie ihn nur sehr höflich bitten, Ihnen seine Position und seinen vollständigen Namen mitzuteilen. Wer diese Technik nutzt, um die Begeisterung eines unvorsichtigen Mitarbeiters abzukühlen, weiß, dass es großartig funktioniert. Es fühlt sich an, als würde in diesem Moment eine Wanne mit kaltem Wasser über ihn gegossen.

Auf eine Beleidigung kann man wie der leuchtende Buddha reagieren – mit einem strahlenden Lächeln und den Wünschen des Täters. Natürlich ist eine solche Reaktion nicht immer angemessen und wird nicht jedem gefallen, da jeder Fall einer Beleidigung individuell und die Menschen unterschiedlich sind und es daher keine allgemeingültigen Antworten geben kann. Wählen Sie die Taktik, die am besten zu Ihnen passt. Probieren Sie es aus, experimentieren Sie, aber machen Sie es mit Bedacht.

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