Roman Isaev

Experte für Organisationsentwicklung und Prozessmanagement

Partner der Unternehmensgruppe „Modern Management Technologies“

Projektleiter für Organisations- und Unternehmensentwicklung

Der Artikel widmet sich Aufgaben und Projekten im Bereich Geschäftsmodellierung, Business Engineering sowie Organisations- und Unternehmensentwicklung. Es systematisiert Informationen, die weiterhelfen sollen tiefes Verständnis die Bedeutung und Merkmale der Geschäftsmodellierung in Organisationen und zeigt auch die Rolle der Geschäftsmodellierung bei der Gewinnung weiterer Erkenntnisse auf Wettbewerbsvorteile. Gegeben verschiedene Beispiele, Interviews, Links zu Techniken und praktischen Lösungen.

Unter Geschäftsmodellierung versteht man den Prozess der Entwicklung und Umsetzung verschiedener Geschäftsmodelle einer Organisation (Strategie, Geschäftsprozesse, Organisationsstruktur, Qualität usw.) mit dem Ziel, ihre Aktivitäten zu formalisieren und zu optimieren. Die Definition dessen, was ein Geschäftsmodell ist, liegt sofort auf der Hand.

Geschäftsmodell ist eine formalisierte Beschreibung (z. B. Grafik) eines bestimmten Aspekts oder Tätigkeitsbereichs einer Organisation.

Es gibt vier Hauptmethoden zur Entwicklung von Geschäftsmodellen. Wir listen sie in absteigender Reihenfolge nach dem Grad der Effizienz beim Aufbau und der Nutzung von Geschäftsmodellen auf.

• In der Notation (Regeln) eines spezialisierten Softwareprodukts zur Geschäftsmodellierung: eine Kombination aus Grafiken, Tabellen und Text. Weitere Einzelheiten finden Sie in Kapitel 8;
• Grafik: Baum, Blockdiagramm, technologische Karte usw.;
• Tabellarisch;
• Text.

Viele Organisationen beschäftigen sich mit der Geschäftsmodellierung, aber jede befindet sich in diesem Bereich in unterschiedlichen Entwicklungsstadien. Jemand hat bereits ein umfassendes Geschäftsmodell entwickelt und nutzt es aktiv (eine Reihe von Modellen, Dokumenten und Systemen, die alle Aktivitäten der Organisation beschreiben). Manche Menschen verfügen nur über grafische Modelle und Regelungen für mehrere Geschäftsprozesse.

Die wichtigsten Arten von Geschäftsmodellen, die in Organisationen entwickelt werden:

• Baum (hierarchische Liste) von Geschäftsprozessen - siehe Abb. 1;
• grafische Modelle von Geschäftsprozessen;
• Organisationsstrukturmodell - siehe Abb. 2;
• Modelle von Zielen und Indikatoren (strategische Karten BSC / KPI);
• Dokumentbibliotheksmodelle (Dokumentenbaum), Modelle Informationssysteme(Systemarchitektur) - siehe Abb. 3;
• Modelle von Produkten und Dienstleistungen - siehe Abb. 4;
• Qualitätsmanagementmodelle und vieles mehr.

Alle diese Modelle ermöglichen die Entwicklung professioneller Business-Modelling-Softwareprodukte (BPBM).

Seit mehr als 10 Jahren nutzt der Autor in Projekten und eigenen Entwicklungen die meisten am Markt bekannten PPBM-Lösungen: Business Studio, ARIS, AllFusion Process Modeler (BPWIN), Business Engineer, Microsoft Visio. Jeder von ihnen hat sein eigenes Funktionsmerkmale, Einschränkungen und Vorteile. Mehr über die vom Autor entwickelte Methodik zum Vergleich von Softwareprodukten erfahren Sie im Buch Kapitel 8.

Reis. 1. Bankgeschäftsprozessbaum (oberste Ebene)

Reis. 2. Modell der Organisationsstruktur der Bank (oberste Ebene)

Reis. 3. Bankdokumentenbibliotheksmodell (Fragment)

Reis. 4. Modell der Bankprodukte und -dienstleistungen (oberste Ebene)

Ein „Gentleman-Set“ an Wissen und Tools für einen Business-Analysten

Lassen Sie uns eine Reihe grundlegender Kenntnisse und Werkzeuge auflisten, über die ein moderner Business-Analyst und Business-Modellierungsspezialist nach Meinung des Autors verfügen sollte. Diese Liste kann auch für junge Berufstätige nützlich sein, um ihre Situation zu analysieren Stärken und Entwicklungsmöglichkeiten.

1. Softwareprodukte für die Geschäftsmodellierung: Business Studio, ARIS, AllFusion Process Modeler (BPWIN), Business Engineer, Microsoft Visio;
2. Notationen für Geschäftsmodellierung und Beschreibungen von Geschäftsprozessen: IDEF0, IDEF3, Datenflussdiagramm (DFD), erweiterte ereignisgesteuerte Prozesskette (eEPC), Wertschöpfungskettendiagramm (VAD), funktionsübergreifendes Flussdiagramm usw. In jedem Softwareprodukt, Unternehmen Die Modellierung verfügt über eigene Notationen, die im Benutzerhandbuch des Softwareprodukts ausführlich beschrieben werden.
3. Wirtschaftsingenieurwesen/Managementtechniken und -techniken:
   • Entwicklung und Implementierung eines Balanced Scorecard Systems BSC/KPI;
   • Beschreibung von Geschäftsprozessen;
   • Analyse, Optimierung, Verbesserung der Qualität von Geschäftsprozessen;
   • Langfristiges Management von Geschäftsprozessen;
   • Funktionale Kostenanalyse (FCA) und Simulationsmodellierung;
   • Beschreibung und Optimierung der Organisationsstruktur, Personalanzahl;
   • Aufbau von Personalmotivationssystemen;
   • Aufbau und Organisation der Funktionsweise eines Qualitätsmanagementsystems (ISO 9000);
   • Projektmanagement (einschließlich PMBOK – Projektmanagement-Wissensbestand);
   • Aufbau eines umfassenden Geschäftsmodells für die Organisation;
   • Benchmarking;
   • Lean, 6 Sigma;
   • TQM (Total Quality Management);
   • Verschiedene Branchenmethoden und -standards, Entwicklungen von Beratungsunternehmen. Vollständige Liste Und ausführliche Beschreibung Alle im Bankensektor angewandten Methoden werden in vorgestellt.
4. Standardlösungen, Beispiele, Entwicklungen und Materialien. Um sich nicht zu entwickeln die meisten Um Materialien von Grund auf neu zu erstellen und keine Fehler zu machen, die andere Spezialisten bereits gemacht haben, benötigen Sie eine Reihe von Standardlösungen, Modellen, Dokumenten usw. Zum Beispiel eine elektronische Datenbank (Verzeichnis) „Umfassendes Standardgeschäftsmodell einer Geschäftsbank“.

Somit lässt sich folgendes Diagramm bilden (siehe Abb. 5):

Methodik + Standardlösungen + Softwareprodukt = Ergebnis

Reis. 5. Ein „Gentleman“-Set an Wissen und Tools für einen Business-Analysten

Hier zeigen Techniken und Techniken, WIE man Projekte und Aufgaben abschließt.

Standardlösungen und Materialien zeigen, WAS der Output (Ergebnis) sein soll.

Mit Hilfe von PPBM wird die Ausführung aller Aufgaben und Projekte automatisiert. Dies verkürzt die Zeit um ein Vielfaches und erhöht die Arbeitseffizienz. Das Business Studio-System ermöglicht beispielsweise mit nur einem Klick die automatische Generierung regulatorischer Dokumentation auf der Grundlage entwickelter Geschäftsprozessmodelle, was zu erheblichen Einsparungen bei den finanziellen und personellen Ressourcen führt.

Geschäftsmodellierung: Merkmale der praktischen Anwendung

Das Hauptmerkmal der Geschäftsmodellierung besteht darin, dass sie auf Geschäftsprozessen basieren sollte. Das Geschäftsprozessmanagementsystem (BPS) bildet die Grundlage, auf der aufgebaut werden kann große Zahl andere Steuerungssysteme und Technologien.

Viele Organisationen haben verschiedene Ansätze, Methoden und Technologien zur Verwaltung, Verbesserung und Optimierung aktiv implementiert und implementieren dies auch weiterhin.

Die Praxis zeigt, dass diese Methoden in manchen Fällen in der Anfangsphase der Umsetzung erfolgreich sind, dann aber nach und nach ihre Wirksamkeit verlieren und in Vergessenheit geraten.

Das Scheitern von Versuchen, die Leistung einer Organisation mithilfe dieser Ansätze/Techniken zu verbessern, ist häufig auf unsystematische und fragmentierte Maßnahmen zurückzuführen, die keine eingehende Analyse und grundlegende Änderungen in der Leistung der Organisation erfordern.

Der wichtigste Weg, dieses Problem zu überwinden, besteht darin, einen Prozessansatz für das Management in einer Organisation einzuführen (d. h. den Aufbau eines Geschäftsprozessmanagementsystems) als Grundlage für die Implementierung anderer Techniken, Management-/Verbesserungs- und Optimierungstechnologien.

Komplexe Geschäftsmodellierungstechniken, die nicht auf einfache und verständliche Maßnahmen reduziert werden können, funktionieren in Organisationen normalerweise nicht. Denn letztendlich liegt die Umsetzung dieser Methoden und die Ergebnisse ihrer Anwendung bei den Mitarbeitern und Vorgesetzten der Organisation, die nicht immer über spezielle Kompetenzen auf diesem Gebiet verfügen moderne Techniken Management und Business Engineering, und manchmal stoßen sie auf Feindseligkeit.

Damit die in der Organisation und im Projekt als Ganzes implementierte Methodik (Technologie) erfolgreich ist und die geplanten Ergebnisse bringt, ist es wünschenswert, dass sie:

1. Preiswert. Dies gilt insbesondere für Mittel- und kleine Organisationen die es sich nicht leisten können, teure Lösungen umzusetzen;
2. Einfach und für normale Mitarbeiter der Organisation verständlich;
3. Praktisch ausgerichtet, um relativ „schnelle“ und gleichzeitig langfristige Ergebnisse zu erzielen;
4. Wir haben die Besonderheiten des Managements russischer Unternehmen berücksichtigt;
5. Enthält Beispiele und Standardlösungen.

An dieser Stelle ist es auch angebracht, 8 Hauptprinzipien des Qualitätsmanagements zu nennen, die für alle Aufgaben der Geschäftsmodellierung gelten und es ermöglichen, deren Umsetzung sicherzustellen.

1. Kundenorientierung;
2. Exekutive Führung;
3. Mitarbeiterbeteiligung;
4. Prozessansatz;
5. Systematischer Managementansatz;
6. Kontinuierliche Verbesserung;
7. faktenbasierte Entscheidungsfindung;
8. Für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zu Lieferanten.

Tatsächlich kann die Nichteinhaltung auch nur von ein bis zwei Grundsätzen Auswirkungen haben negative Auswirkungen für die Entwicklung der Organisation.

Die Bedeutung der Geschäftsmodellierung

Wenn Organisationen mit der Entwicklung von Geschäftsmodellen beginnen, stellen sie bestimmte personelle und materielle Ressourcen für die Umsetzung des Projekts bereit. Darüber hinaus müssen die durch die geleistete Arbeit erzielten Verbesserungen diese Kosten übersteigen. Wie trägt ein Geschäftsmodell letztendlich zum Funktionieren der Organisation bei? Wir können einige der auffälligsten und bekanntesten positiven Effekte hervorheben, die sich bei einer kompetenten und systematischen Beschreibung von Geschäftsprozessen manifestieren.

1. Erhöhung der Transparenz, Verwaltbarkeit und Kontrollierbarkeit der Aktivitäten der Organisation auf allen Ebenen;
2. Reduzierung der Ausführungszeit und -kosten, Steigerung der Qualität und Effizienz von Geschäftsprozessen;
3. Die Fähigkeit, das Geschäft der Organisation zu replizieren (zusätzliche Kundenfilialen, Büros, Repräsentanzen zu schaffen);
4. Integrierte und nachhaltige Entwicklung der Organisation, systematischer Ansatz zur Entscheidungsfindung;
5. Reduzierte Abhängigkeit vom Personal, richtige Auswahl Mitarbeiter, Steigerung der Effizienz von Mitarbeitern und Führungskräften;
6. Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit und damit des Rufs des Unternehmens;
7. Finanzergebnis.

Allerdings gibt es noch andere Aspekte, die vielen Managern und Unternehmern nicht so gut bekannt sind.

Geschäftsmodellierung und damit verbundene Technologien/Lösungen haben einen erheblichen Einfluss auf die Ratings der Organisation, die von Ratingagenturen, auch internationalen (Fitch, Moody’s, S&P usw.), vergeben werden.

Als Ergebnis einer Analyse der Methoden zur Vergabe von Ratings verschiedener internationaler und russischer Agenturen (einschließlich) sowie basierend auf den Ergebnissen von Interviews mit Vertretern von Agenturen konnte der Autor herausfinden, dass viele Agenturen bei der Berechnung von Ratings berücksichtigt werden von Organisationen berücksichtigen unter dem Decknamen „Corporate Governance/Management“ eine Gruppe von Faktoren (nichtfinanzielle Beurteilungen). Dieser Parameter umfasst die folgenden Faktoren:

• Angemessene und detaillierte Strategie der Organisation;
• Entwickeltes Risikomanagementsystem (einschließlich eines operationellen Risikomanagementsystems);
• Grad der Regulierung (Formalisierung) von Geschäftsprozessen;
• Qualität von Geschäftsprozessen (Historie KPI-Indikatoren);
• Automatisierungsgrad von Geschäftsprozessen, Stand der Informationssysteme und -technologien (IT);
• Organisationsstruktur (Formalisierung, Effizienz, Transparenz, Verteilung von Verantwortlichkeiten und Befugnissen);
• Evolution und Funktionsweise verschiedene Systeme Management in der Organisation (Qualitätsmanagementsystem, Arbeitssystem und Kundenbeziehungen, Personalmanagementsystem usw.).

Detaillierte Bedingungen und Bewertungen variieren je nach Agentur.

Der Bewertungszuweisungsalgorithmus ist recht einfach und verständlich. Die Prüfer der Ratingagentur untersuchen und bewerten die Aktivitäten der Organisation gemäß den Regeln und Kriterien, die in der Methodik zur Vergabe des Ratings festgelegt sind. Die Eingabeinformationen sind:

• Regulierungs- und Berichtsdokumente der Organisation;
• Beobachtung der Aktivitäten der Organisation und Interviews.

Daher ist es wichtig, nicht nur eine Vielzahl korrekter und aktueller Dokumente zu erstellen, sondern diese auch an die Mitarbeiter zu kommunizieren, um die effektive Durchführung von Geschäftsprozessen und das Funktionieren von Managementsystemen in der Praxis sicherzustellen.

Die Bewertungen aller Kriterien werden nach bestimmten Regeln aufsummiert und auf Basis der Gesamtpunktzahl die Bewertung der Organisation ermittelt. Jede Kriteriengruppe kann eine unterschiedliche Gewichtung haben, sodass eine große Punktesumme für eine Kriteriengruppe mit geringer Gewichtung keinen großen Einfluss auf die Endnote hat.

Die Symbole der vergebenen Ratings (Ratingskala) können je nach Ratingagentur und Art des Ratings selbst (Bonitätsrating, Zuverlässigkeitsrating, Managementqualitätsrating, Finanzstabilitätsrating usw.) variieren. Zum Beispiel: höchstes Niveau Zuverlässigkeit, zufriedenstellendes Maß an Zuverlässigkeit, geringes Maß an Zuverlässigkeit usw.

1. Teilnahme an Ausschreibungen und Akkreditierungen;
2. Verbesserung des Images (der Autorität) der Organisation auf dem Markt, bei Partnern und Auftragnehmern;
3. Verbesserung des Images (der Autorität) der Organisation bei den Behörden Staatsmacht;
4. Verlängerung Kundenstamm;
5. Investoren anziehen;
6. Als Konsequenz aller oben genannten Punkte kommt es zu einer Verbesserung der finanziellen Leistungsfähigkeit.

Daher ist es für börsennotierte Unternehmen, die an einer Verbesserung des internationalen oder nationalen Ratings interessiert sind, bei der Beurteilung der Wirksamkeit eines Projekts zum Aufbau eines integrierten Geschäftsmodells ratsam, dies zu berücksichtigen zusätzliche Funktionen Ratingpositionen zu verbessern. Wir möchten darauf hinweisen, dass eine angemessene Ausarbeitung aller oben aufgeführten Faktoren, die das Rating einer Organisation beeinflussen, sicherlich den Einsatz professioneller Softwareprodukte zur Geschäftsmodellierung (BPBM) erfordert.

Zusätzliche Chancen in dieser Richtung ergeben sich durch den Einsatz bewährter Standardlösungen der Branche. Ein aktuelles Beispiel ist das „Komplexe Standardgeschäftsmodell einer Geschäftsbank“, entwickelt im Softwareprodukt Business Studio. Dieses Modell fasst die Best Practices des Prozessmanagements in Kreditinstituten zusammen und fungiert als Modell, auf dessen Grundlage Unternehmen im Finanzsektor die Corporate Governance in allen oben genannten Parametern verbessern können.

Praxis der Geschäftsmodellierung in Finanz- und Kreditorganisationen

Die Entscheidung, ein Geschäftsmodell für eine Organisation zu erstellen, kann je nach Managementmerkmalen bestimmter Unternehmen auf unterschiedliche Weise getroffen werden. Manchmal ist dies die alleinige Entscheidung eines Top-Managers; es ist jedoch auch möglich, dass die Eigentümer des Unternehmens die Notwendigkeit einer Geschäftsmodellierung erkennen. In der Praxis der Zusammenarbeit mit Bankorganisationen musste sich der Autor mit solchen Beispielen auseinandersetzen.

„Alle Bankgeschäfte auf Knopfdruck am Computer“

Der Vorstandsvorsitzende der Bank „A“ ordnete bei einer der Sitzungen an: „Es ist notwendig, alle Aktivitäten der Bank zu formalisieren, damit ich auf Knopfdruck am Computer die Arbeit jedes Mitarbeiters und jedes Unternehmens sehen kann.“ Prozess der Bank: ihre Ziele, Indikatoren, Prozesse, Technologien, Ergebnisse usw.“

Um dieses Problem zu lösen, wurde ein elektronisches Geschäftsmodell der Bank entwickelt. Auf dem Desktop des Computers des Vorstandsvorsitzenden wurde ein Webbrowser-Fenster platziert. Über die darin enthaltenen Links können Sie alle Aktivitäten verfolgen: Der Manager kann jedes Dokument öffnen, ein Geschäftsprozessdiagramm, die Verantwortlichen für Geschäftsprozesse und -abläufe herausfinden, Statistiken zu Geschäftsprozessindikatoren und aktuellen Werten sowie eine Liste der implementierten in gegenwärtiger Moment in der Datenbank der Projekte und deren Status, der Organisationsstruktur jeder Abteilung und vielem mehr.

Der Vorstandsvorsitzende zeigte sich mit der geleisteten Arbeit sehr zufrieden. Anzumerken ist, dass die Arbeiten in kurzer Zeit abgeschlossen wurden: Von der Aufgabenstellung bis zum Erhalt der Endergebnisse vergingen 1,5 Jahre. Durch den Einsatz von wurde eine hohe Geschwindigkeit der Projektumsetzung erreicht Standardlösung— „Umfassendes Standardgeschäftsmodell einer Geschäftsbank“, ein System miteinander verbundener Modelle, Dokumente und Nachschlagewerke, das die meisten Tätigkeitsbereiche und Managementsysteme einer universellen Geschäftsbank beschreibt.

Übrigens war der Vorstandsvorsitzende zum Zeitpunkt der Fertigstellung des Projekts bereits Aktionär der Bank. Das daraus resultierende integrierte Geschäftsmodell der Bank bietet einen systematischen Ansatz für die Banksteuerung, der es ermöglicht, schnell Entscheidungen zu treffen und Änderungen in der Arbeit der Bank vorzunehmen, die Effizienz und Qualität sowohl einzelner Geschäftsprozesse und -bereiche als auch der Bank als Ganzes verbessert ganz.

„Systematischer Ansatz zur Bankenentwicklung“

Die Gesellschafter der Bank B haben es sich zur Aufgabe gemacht, auf dieser Grundlage eine umfassende und langfristige Entwicklungsstrategie für die Bank zu entwickeln moderne Technologien Management. Nach Recherchen und der Teilnahme an mehreren Business-Schulungen schlugen die Organisations- und Unteder Bank den Aktionären die folgende Lösung vor.

Da die Unternehmensstrategie der Bank bereits festgelegt ist, können Sie mit der Entwicklung eines Systems zur Verwaltung der Geschäftsprozesse der Bank beginnen, da Geschäftsprozesse die Essenz aller Arbeiten der Bank sind und die Zufriedenheit der Kunden und der Gewinn der Bank davon abhängen Ergebnisse von Geschäftsprozessen.

1. Wir beschreiben alle wichtigen Geschäftsprozesse, bilden Prozessteams und schulen sie, sorgen für eine effektive Interaktion aller Teilnehmer an Geschäftsprozessen, damit Geschäftsprozesse schneller abgeschlossen werden;
2. Wir verbessern (optimieren) Prozesse bei Bedarf und organisieren das Geschäftsprozessmanagement kontinuierlich. Innerhalb jedes Geschäftsprozesses organisieren wir strategische Planung damit jeder Geschäftsprozess eine Strategie hat, die auf aktuellen Markttrends, Kundenanforderungen und Bankstrategie sowie Zielen und Indikatoren basiert;
3. Wenn Geschäftsprozesse und deren Verwaltung transparent und rationalisiert werden, gehen wir zur nächsten Aufgabe über – dem Aufbau eines Bankqualitätsmanagementsystems (gemäß ISO 9000-Standards) auf Basis eines Prozessmanagementsystems. Das heißt, das QMS wird eine Ergänzung zum Prozessmanagementsystem sein. Dies wird es der Bank ermöglichen, ein ISO 9001-Konformitätszertifikat zu erhalten und ihr Image sowohl bei Kunden als auch bei Partnern zu verbessern. Dank der QMS- und ISO 9000-Standards werden wir außerdem die Anzahl der Kundenansprüche gegen die Bank und die Kosten für minderwertige Produkte und Dienstleistungen deutlich reduzieren, Betriebsrisiken minimieren und die Aktivitäten der Bank durch neue Anforderungen und Managementmethoden ergänzen;
4. Parallel dazu werden wir mit der Automatisierung von Geschäftsprozessen beginnen. Wir werden das System aktualisieren und auf ein qualitativ neues Niveau bringen elektronisches Dokumentenmanagement Und Betriebsführung(DocFlow / WorkFlow), Interaktion mit Kunden (CRM) etc. Wir werden ein einziges Projektbüro schaffen, das alle Projekte zur Organisations- und Unternehmensentwicklung der Bank betreut, wir werden die Personalführung der Bank qualitativ verbessern, damit dies gelingt Aktivität stellt ein System dar.

Als Ergebnis erhalten wir ein integriertes Bankmanagementsystem – ein modernes wirksames Werkzeug Leitung der Organisation für Aktionäre und Topmanager der Bank.

Abschluss

IN moderne Verhältnisse In einer Reihe von Märkten kommt es zunehmend zu einer Situation, in der die Bedeutung des Preiswettbewerbs abnimmt und der niedrige Preis von Waren oder Dienstleistungen kein entscheidender Faktor mehr ist, um Kunden zu gewinnen und zu halten.

Im Finanzsektor beispielsweise achten immer mehr Kunden auf die Qualität und Technologie der Produkte/Dienstleistungen eines Kreditinstituts, auf die einfache Interaktion mit der Bank zur Lösung aller Fragen und Probleme und auf die Fähigkeit des Unternehmens, schnell zu reagieren Befriedigung neuer Bedürfnisse und Wünsche der Kunden. Solch wichtige Parameter, wie die Zuverlässigkeit und Stabilität der Bank, deren Indikatoren ihre ausreichende Qualität sind hohe Bewertung in nationalen und/oder internationalen Agenturen.

Daher gibt es allen Grund zu der Annahme, dass die Notwendigkeit einer Geschäftsmodellierung, der Einführung von Business-Engineering-Technologien usw. besteht Organisationsentwicklung wird nur wachsen.

Das Internet ist buchstäblich mit Ressourcen überflutet, die Unternehmern helfen, bestimmte Geschäftsprobleme zu lösen – die Arbeit des Unternehmens zu planen, eine Website zu bewerben Suchmaschinen Ah, finde vielversprechende Geschäftsideen usw. Viele dieser Tools sind jedoch umständlich, schlecht gestaltet oder schlicht fehlerhaft. Um Ihre Aufmerksamkeit auf wirklich nützliche und qualitativ hochwertige Websites zu lenken, stellen wir von Zeit zu Zeit eine Auswahl solcher Ressourcen zusammen. Nachfolgend finden Sie einen weiteren Teil der Online-Tools, von deren Qualität und Wirksamkeit wir überzeugt sind.

Frisbuy: steigende Umsätze
mit visuellem Feedback

Bewertungen in sozialen Netzwerken zu Waren und Dienstleistungen sind ein wirksames Instrument für Werbung und Verkauf. Doch viele Unternehmen erkennen und nutzen das Potenzial ihrer Kundenbewertungen nicht vollständig. Darauf haben die Gründer des Dienstes ihr Geschäft aufgebaut, das Bewertungen in sozialen Netzwerken überwacht, die besten davon auswählt und die Website des Kunden damit füllt.

Das Hauptziel der Überwachung ist Instagram, daher kann der Dienst für diejenigen nützlich sein, die Kosmetika, Kleidung, Accessoires, Designermöbel und andere Waren verkaufen, bei denen das Aussehen wichtig ist. Die Plattform verwandelt von Instagram-Nutzern erstellte visuelle Inhalte in eine Galerie mit Instagram-Fotos auf der Hauptseite der Website, in einem separaten Werbebereich oder auf der Seite eines beliebigen Produkts. Außerdem wird bekannt gegeben, dass es möglich ist, mit Frisbuy Werbeaktionen auf Instagram durchzuführen.

Der Service ist kostenpflichtig, die Preise werden jedoch nicht auf der Projektwebsite angegeben. Der Benutzer wird gebeten, ein Formular auszufüllen. Anschließend muss der Manager zurückrufen, um die Details zu klären, die Nuancen zu besprechen und die endgültigen Kosten für den Service zu formulieren.

PublBox: Systemarbeit in sozialen Netzwerken einrichten

Soziale Netzwerke sind für viele kleine Unternehmen ein effektiver Werbe- und Vertriebskanal. Es gibt nicht genügend gute SMM-Spezialisten auf dem Markt und das sehr oft kleine Projekte sie sind einfach unerschwinglich. Den Mangel an Wissen und Erfahrung können Sie jedoch durch die Nutzung spezieller Online-Dienste für die Arbeit in sozialen Netzwerken ausgleichen. Einer davon ist ein Service, der Menschen ohne SMM-Erfahrung dabei hilft, soziale Netzwerke kompetent zu verwalten.

Der Hauptvorteil von PublBox besteht darin, dass Tools, die in den meisten Fällen separat erhältlich sind, in einem Produkt zusammengefasst sind. Und es besteht keine Notwendigkeit, Veröffentlichungen in einem Dienst grafisch zu gestalten, verzögerte Veröffentlichungen einzurichten und Statistiken in einem anderen zu verfolgen, einen Bildungskurs in einem dritten zu belegen und Wettbewerbe und Verkaufsregisterkarten in einem vierten zu aktivieren. All diese und viele andere Vorgänge können in PublBox durchgeführt werden.

Bei der Registrierung auf der Service-Website erhalten alle Nutzer zwei Wochen lang kostenlosen Zugang zu allen PublBox-Funktionen. Und wenn Sie den Service dann für effektiv halten, können Sie einen Tarifplan wählen, der Ihren Bedürfnissen und Aufgaben entspricht: Je nach Dauer, Optionsumfang und „Fortschrittsgrad“ des Pakets kostet ein Arbeitsmonat ab 7 bis 24 Dollar.

„Knot“: Wir suchen einen Auftragnehmer für den Gütertransport

Wenn Ihr Unternehmen nicht über einen eigenen Fuhrpark verfügt, bedeutet das, dass Sie von Zeit zu Zeit auf die Dienste externer Frachtführer zurückgreifen müssen. Es ist äußerst schwierig, in diesem Bereich einen Qualitätsunternehmer zu finden – dieser Markt ist weitgehend „grau“, es gibt viele Akteure und die Qualität der Dienstleistungen der meisten von ihnen ist schlecht. Ein Aggregator von Frachtführerdiensten hilft Ihnen bei der Lösung des Problems des Umzugs eines Büros, der Lieferung von Fracht an einen Kunden in einer anderen Stadt oder des Transports einer großen Charge von Komponenten von einem Lager zur Produktion.

Alles ist ganz einfach geregelt: Sie füllen ein Antragsformular für den Gütertransport aus, der Antrag geht sofort an die registrierten Partner des Projekts, diese machen umgehend ein Preisangebot, anschließend vergleichen Sie mehrere Angebote und wählen aus beste Option Lieferung.

Der Service ist für Benutzer kostenlos; die Provision für die Bestellung wird vom Spediteur bezahlt.

„Okazia.Soft“: Wir vermieten die nötige Software

Um ein vollwertiges Unternehmen zu betreiben, benötigt ein Unternehmen Dutzende Computerprogramme. Und nicht alle davon können kostenlos genutzt werden; viele müssen gekauft werden. Um die Kosten zu optimieren Software, der Dienst kann nützlich sein „Okazia.Soft“- ein Online-Shop, der per Abonnement Zugriff auf die erforderliche Software bietet. Das heißt, Sie zahlen für Programme monatlich – genau wie für das Internet oder den Mobilfunk.

In diesem Format haben Kunden Zugriff auf Finanzbuchhaltungssysteme, Buchhaltungsprogramme, Antivirenprogramme, Dienstprogramme und viele andere Software. Bei Bedarf können Sie ein Produkt in der Packung wegwerfen und ein anderes hinzufügen. Der Dienst funktioniert automatisch; elektronische Lizenzen werden den Benutzern per E-Mail zugesandt.

Um Kunde des Dienstes zu werden, müssen Sie sich registrieren und anschließend in Ihrem persönlichen Konto ein Formular ausfüllen, in dem Sie die Daten Ihres Unternehmens angeben. Die Daten aus dem Formular werden zur Rückmeldung und zum Ausfüllen der Buchhaltungsunterlagen verwendet. Nach Bestätigung der Richtigkeit der Daten steht dem Kunden die Funktion „Rechnung zur Zahlung anfordern“ zur Verfügung. Wenn Sie auf den Button klicken, öffnet sich ein Fenster mit einem Feld, in dem Sie den gewünschten Nachschubbetrag angeben. Zahlungsdetails für das Konto werden aus dem Formular mit Firmendaten importiert und Rechnungen werden automatisch vom System generiert und an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Nachdem das Geld dem Konto gutgeschrieben wurde, wählt der Benutzer Programme aus dem Katalog aus und schließt ein Abonnement für die ausgewählten Produkte ab. Anschließend wird für einen Monat ein Zugangslink zum Distributionspaket an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Nach Abschluss bucht das System automatisch den Betrag für den nächsten Monat vom Konto ab. Wenn nicht genügend Geld auf dem Konto vorhanden ist, sendet das System eine Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse des Benutzers.

CaterMe – Auswahl eines Catering-Unternehmens

Wenn Ihr Unternehmen eine Firmenfeier für Mitarbeiter veranstalten, eine Kaffeepause auf einer Geschäftskonferenz anbieten oder ein Bankett für Kunden organisieren muss, kann das Problem der Auswahl eines Catering-Unternehmens mithilfe eines spezialisierten Online-Aggregators gelöst werden - Service für die Bestellung jeglicher Catering-Dienstleistungen: von der Lieferung von Canapés für fünf Gäste bis zu einem Bankett für tausend Personen.

Alles ist ganz einfach geregelt: Sie tragen Informationen zum Veranstaltungsformat, der Gästezahl und dem Veranstaltungstermin in das Formular ein – und innerhalb von 20-30 Minuten erhalten Sie eine Vergleichstabelle mit Angeboten mehrerer Catering-Unternehmen. Anschließend können Sie nach der Analyse des Menüs, der Kosten, der Bewertungen und der Unternehmensbewertung die endgültige Auswahl des Auftragnehmers treffen.

Wir steigern die Rentabilität des Geschäfts, mieten ein Büro, schützen Online-Transaktionen – praktische Online-Tools helfen Ihnen dabei und vieles mehr.

Das Internet ist buchstäblich mit Ressourcen überflutet, die als Geschäftstools positioniert sind. Sie helfen Unternehmern, bestimmte Geschäftsprobleme zu lösen – die Arbeit des Unternehmens zu planen, eine Website in Suchmaschinen zu bewerben, vielversprechende Geschäftsideen zu finden usw. Viele dieser Tools sind jedoch umständlich, schlecht gestaltet oder schlicht fehlerhaft. Um Ihre Aufmerksamkeit auf wirklich nützliche und qualitativ hochwertige Websites zu lenken, stellen wir von Zeit zu Zeit eine Auswahl solcher Ressourcen zusammen. Nachfolgend finden Sie einen weiteren Teil der Online-Tools, von deren Qualität und Wirksamkeit wir überzeugt sind.

Spaceinspace: mieten oder mieten
Gewerbeimmobilien für kurze Zeit

Wenn Sie ein Unternehmer sind, für den die Option der langfristigen Anmietung eines vollwertigen Büros nicht in Frage kommt, Sie aber Räumlichkeiten benötigen bzw kleiner Raum B. im Büro eines anderen, dann helfen Geschäftstools wie ein Service zur kurzfristigen Anmietung von Gewerbeimmobilien bei der Lösung des Problems. Im Wesentlichen handelt es sich hierbei um eine Vermittlungsseite, die Eigentümer leer stehender Räumlichkeiten mit Mietern verbindet und ihnen hilft, eine Einigung zu erzielen. Mit seiner Hilfe können Sie jeden Raum – von traditionellen Einzelhandelspavillons und Lofts bis hin zu Cafés oder sogar Sofas in den Hallen – für einen Zeitraum von einem Tag bis zu mehreren Monaten mieten oder vermieten. Dementsprechend können Sie mit dem Service einen Raum für nahezu jede Geschäftsidee auswählen: Verkauf, Präsentation, Meisterkurs, Ausstellung, Dreharbeiten usw.

Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie sich auf der Website registrieren, die erforderlichen Parameter (Filmmaterial, Ort, Format usw.) eingeben, einen geeigneten Raum auswählen und eine Anfrage für die gewünschten Termine senden. Die Verwalter stimmen die Details mit dem Eigentümer der Räumlichkeiten ab, Sie zahlen die Miete online – voilà, Datum und Uhrzeit stehen für Sie fest. Der Service garantiert die Sicherheit und Rechtsreinheit der Transaktion für beide Parteien.

SafeCrow: ein Business-Tool, das Online-Transaktionen schützt

Viele Menschen sind beim Online-Shopping skeptisch: Manchen ist es peinlich, eine Vorauszahlung für ein Produkt oder eine Dienstleistung an einen nicht verifizierten Partner überweisen zu müssen, andere haben Angst, als Ergebnis der Transaktion ein minderwertiges Produkt zu erhalten, wieder andere haben Angst davor Das Geld wird überwiesen und der Verkäufer wird irgendwann verschwinden – und es wird kein Produkt und kein Geld geben. All diese Momente werden durch einen Dienst zur Durchführung sicherer Kauf- und Verkaufstransaktionen im Internet vermieden.

Das Funktionsprinzip des Dienstes ist recht einfach. Käufer und Verkäufer vereinbaren die Bedingungen der Transaktion (detaillierte Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung, Lieferzeit, Inspektionszeit usw.) in einem Online-Formular. Anschließend wird die Zahlung auf das Konto von SafeCrow überwiesen. Wenn der Käufer mit allem zufrieden ist und bestätigt, dass alles in Ordnung ist, sendet SafeCrow das Geld an den Verkäufer. Werden die Bedingungen der Transaktion nicht ordnungsgemäß erfüllt, wird das Geld an den Käufer zurückerstattet. Im Konfliktfall erfolgt die Beilegung von Streitigkeiten zwischen den Parteien durch das Schlichtungsteam des Dienstes.

Der Dienst kann für Online-Shops, Marktplätze, Unternehmen, die Dienstleistungen bestellen, Auftragnehmerunternehmen, Uber-Dienste usw. nützlich sein.

WorkPoint: Verwaltung der Arbeitszeit der Mitarbeiter

In manchen Geschäftsbereichen handelt es sich um ein „Produkt“. Arbeitszeit Unternehmensspezialisten, für die Kunden bezahlen. Sie arbeiten nach diesem Prinzip Beratungsunternehmen, Anwaltskanzleien, IT-Integratoren. Die Frage der Arbeitszeitkontrolle steht in solchen Unternehmen in direktem Zusammenhang mit der Rentabilität ihres Unternehmens. Solche Business-Tools berücksichtigen nicht nur die Arbeitszeit der Mitarbeiter, sondern zeigen diese auch an Wirtschaftlichkeit Projekte und hilft bei der Unternehmensführung.

Das WorkPoint-System besteht aus drei Blöcken. Wenn Sie möchten, können Sie die Fähigkeiten nicht aller Blöcke, sondern eines oder zweier nutzen. Der erste und beliebteste Block ist die Abrechnung und Kontrolle der Arbeitszeit. Jeder Mitarbeiter des Kundenunternehmens füllt regelmäßig einen Stundenzettel (Arbeitszeitzettel oder Arbeitskostenzettel) aus. Die Arbeitszeittabelle zeigt, welche Arbeiten der Mitarbeiter zu einem bestimmten Zeitpunkt ausgeführt hat und wie diese vergütet werden sollen.

Der zweite Aufgabenblock ist die Leitung von Projekten und deren Wirtschaftlichkeit. Ein Überblick über den Fortschritt von Projekten und Kunden wird übersichtlich in Form von Grafiken dargestellt. Für jedes Projekt können Sie die Kosten, Arbeitskosten, Einnahmen und Rentabilität einsehen. Das System ermöglicht es Ihnen, das Verhältnis zwischen den Ressourcenkosten und den aktuellen Kosten des Projekts zu ermitteln und die Situation in Echtzeit zu überwachen. Dies hilft, Entscheidungen zeitnah zu treffen, beispielsweise über die Einstellung von zusätzlichem Personal für ein Projekt oder den Ersatz von Ressourcen durch budgetfreundlichere.

Der dritte Abschnitt des Programms ist die Abrechnung und Kontoverwaltung. An Kunden ausgestellte Rechnungen werden im Programm entsprechend der geleisteten Arbeit erstellt. Dieser Service ist besonders relevant für Unternehmen, deren Kunden auf Zeitbasis arbeiten: Beratung, Anwaltskanzleien, IT-Integratoren usw.

Sie können die Dienste der Plattform für einen Monat, sechs Monate und ein Jahr abonnieren. Wenn ein Unternehmen mit fünf Personen einen Vertrag für einen Monat abschließt, kostet die Nutzung von WorkPoint 15 Rubel pro Tag und Person. Dieser Preis kann je nach Anzahl der Aufträge und Vertragsdauer niedriger ausfallen. Für potenzielle Kunden Es wird eine kostenlose Testphase für die Nutzung des Programms angeboten, die in der Regel zwei Wochen beträgt.

„1C-Produkte“: Steigerung der Profitabilität
Einzelhandelsgeschäft

Es ist offensichtlich, dass der Manager von irgendjemandem Handelsunternehmen möchte wissen, wie gut die Filiale funktioniert, ob das Geschäft genügend Gewinn erwirtschaftet, welche Produkte sich am besten verkaufen und wie viel Geld in Ladenhütern „eingefroren“ ist. Der Service hilft Ihnen, am Puls der Zeit zu bleiben und eine Reihe wichtiger Anforderungen des Geschäfts abzudecken: von der kostenlosen automatischen Beladung von Artikeln bis hin zur Verwaltung der Effizienz des Geschäfts.

Anstatt das Produktverzeichnis manuell auszufüllen, können Sie Zeit sparen und Produkte aus dem Cloud-Katalog direkt auf Ihr 1C herunterladen. Es ist wichtig, dass jedes Produkt im Katalog bereits den richtigen Namen, die richtige Beschreibung und den richtigen Barcode hat.

Wenn Sie Umsatzeinbußen, verlorene Kunden und Engpässe vermeiden möchten beliebte Waren und alles, was die Rentabilität eines Punktes verringert, nutzen Sie eine Prognose der Warennachfrage, eine Analyse der Produktmatrix und andere Analysefunktionen. Die Berichte zeigen, wie effizient die Verkaufsfläche genutzt wird, welche Artikel unzureichende Aufschläge haben, wie viele Artikel Staub im Lager verschwenden und Betriebskapital blockieren und welche Fehler bei der Zusammenstellung des Ladensortiments und der Einkaufsplanung gemacht wurden.

Eine weitere nützliche Option ist die automatische Bestellung von Waren beim Lieferanten. Der 1C-Products-Service prüft Mindestguthaben, erstellt eine Liste der Artikel, deren Guthaben unter dem erforderlichen liegt, und sendet automatisch eine Anfrage an den Lieferanten. Empfehlungen für die Liste und Anzahl der Artikel werden auf der Grundlage vorläufiger Berechnungen der Dienstleistung und Daten zum Warenverkauf im Geschäft ermittelt.

Sie können Produkte kostenlos aus dem Online-Katalog herunterladen; Mittlerweile sind mehr als 100.000 Artikel und 2.000 Produktgruppen verfügbar. Analytics und Auto-Ordering werden als externe Module für die Programme 1C: Retail und 1C: Trade Management implementiert. Die Kosten für die Nutzung des gesamten Dienstes betragen 1.700 Rubel pro Monat für ein angeschlossenes Geschäft.

Look Box: Kleidungsauswahl mit Hilfe eines Stylisten

Wenn Ihr Geschäftsfeld Treffen mit Kunden und Partnern umfasst, bei denen Sie ein bestimmtes Aussehen haben müssen, können Sie die Aufgabe, eine Garderobe auszuwählen, dem Service anvertrauen. Der Service ermöglicht es einer Person mit jedem Budget, die Dienste eines professionellen Stylisten in Anspruch zu nehmen und fertige Kleidungsstücke zu erhalten, die persönliche Vorlieben und Körperform berücksichtigen. Look Box hilft denen, die das Problem der Wahl haben, nicht wissen, wie man Farben und Stile kombiniert, nicht gerne einkaufen usw.

So funktioniert alles: Der Benutzer registriert sich, gibt seine Parameter, Stilpräferenzen, Budget, bevorzugten Kommunikationskanal mit dem Stylisten (Telefon, Instant Messenger, soziale Medien usw.). Der Stylist kontaktiert den Kunden, klärt die Aufgabe und beginnt mit der Auswahl der Kleidungssets. Dann wird der Kunde drei bis fünf geschickt fertige Bausätze Er entscheidet sich für die Kleidung, die ihm gefällt – und innerhalb von drei bis fünf Tagen erhält er die Bestellung. Bezahlt werden nur die Artikel, die Ihnen letztendlich gefallen und passen.

Ein Abonnement für die Dienste eines Stylisten kostet 990 Rubel pro Jahr, die Artikel werden zu Ladenpreisen ohne Aufpreis erworben. Das Projekt erzielt Einnahmen aus Jahresabonnements und Provisionen von Geschäften.

Unsere Zuhörer fragten nach den vorgeschlagenen Tools für die Arbeit und Geschäftsabwicklung im Internet. Sie baten mich, sie zu charakterisieren.

Wir beschlossen, ihrer Bitte nachzukommen und uns mehr über die Tools zu erzählen, die für die Arbeit und Geschäfte im Internet erforderlich sind, und über die Tools, die wir selbst verwenden.

Zunächst stellen wir eine Liste der Tools vor, die für die Arbeit und Geschäftsabwicklung im Internet erforderlich sind.

Und es ist besser, wenn die Werkzeuge an einem Ort sind. Das spart Zeit und Geld.

Wir stellen Ihnen die Werkzeuge vor, die wir in unserer Arbeit und unserem Geschäft verwenden. Sie sind leicht zu erlernen und anzuwenden, preiswert und von guter Qualität.

DOMAIN

Dies ist der Name Ihrer Site, wie die HOME-Adresse, unter der Ihre Site in den weiten Weiten des Internets immer zu finden ist. Auch das ist keine unwichtige Tatsache! Nicht umsonst heißt es: „Wie auch immer Sie die Yacht nennen, so wird sie segeln!“
Denken Sie daran, dass die Domain in der Adressleiste des Browsers in lateinischen Buchstaben geschrieben ist. Wählen Sie Wörter, die nicht die russischen Buchstaben Zh, Ch, Sh, Shch enthalten – komplex bzw. multivariat für das Schreiben in lateinischen Buchstaben.

Überlegen Sie sich einen kurzen, schönen und klangvollen Domainnamen für Ihre Website, damit Sie ihn sich leicht merken, schreiben und am Telefon diktieren können. Das heißt, es ist sogar leicht zu findenan eine unwissende Person.
Sie können eine Domain auf der Hosting-Website kaufen, sogar von Ihrem persönliches Konto, das jeder nach der Registrierung erhält.

ÜBER DEN BLOG

Tatsächlich ist ein Blog auch eine mehrseitige Website. Der einzige Unterschied besteht darin, dass der BLOG eine mobilere Website ist als eine normale. Es ist wie ein Online-Tagebuch und muss ständig mit Informationen (Inhalten) gefüllt werden. Mindestens 1-2 Mal pro Woche. Andernfalls verschwindet der BLOG einfach aus dem Blickfeld der Besucher und Suchmaschinen. Und die SITE ist statischer. Die Informationen dazu werden nicht sehr oft aktualisiert.

Und ein weiteres Merkmal des Blogs ist, dass neue Informationen darin immer über den vorherigen platziert werden, sodass veraltete Informationen nach und nach immer weiter nach unten wandern und schließlich von der ersten Seite verschwinden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es gelöscht wird, es ist einfach nicht auf der ersten Seite sichtbar, sondern immer auf der Website im Inhalt oder in den Archiven zu finden.

Blogs können mit verschiedenen Buildern erstellt werden. Unser Hosting verfügt über mehrere Plattformen, Sie können wählen, was Ihnen gefällt.

SÜßES PAAR!!!

Am meisten notwendige Werkzeuge für jedes Unternehmen:

MAIL-ROBOTER – ANTWORT Oder Mailer, so nennt man Mailer im Internet, die dabei helfen, Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Auto Briefabsender, ein Business-Automatisierungstool. Damit können Sie mit einem Klick die Neuigkeiten Ihres Unternehmens, Informationen zu neuen Produkten, Rabatten, Werbeaktionen und anderen Geschäftsveranstaltungen an Ihren gesamten Kunden- und Partnerstamm versenden.

Dazu können Gegenstände gehören wie ein Business-Anzug, eine Aktentasche, ein Tagebuch, eine Bekanntenliste, ein schöner Füllfederhalter, Mobiltelefon, Armbanduhr und so weiter. Sie sollten nicht zu teuer oder zu billig sein. Im ersten Fall könnte die Person, mit der Sie sich treffen, beim Anblick denken, dass sie nicht genug Geld hat, um dieses Geschäft zu führen (sie kann sich für Meetings nichts Ähnliches kaufen). Im zweiten Fall wird er dich nicht ernst nehmen. „Sie begrüßen dich an ihrer Kleidung.“ Diese Geschäftsinstrumente vermitteln in den Augen anderer Menschen Ihre Solidität und Ernsthaftigkeit Ihrer Absichten. Versuchen Sie daher, Ihre zu geben Aussehen und schenkt ihm die gebührende Aufmerksamkeit.

Business-Tools, die die Geschichte für Sie erzählen

Meiner Meinung nach ist die Bedeutung dieser Tools einfach enorm. Dazu können eine CD mit Videos über die Network-Marketing-Branche, Broschüren über Produkte, das Unternehmen und den Marketingplan, CDs mit Video und Audio, die von Ihrer Sponsoring-Linie im Sponsoring-System verwendet werden, Präsentationen und Webinare sowie Internetseiten gehören. Dazu gehört auch Ihr Sponsor, der zunächst an Ihrer Stelle Auskunft gibt und Sie nur dabei sind, zuhören und lernen. Es ist sehr wichtig, den Umgang mit diesen Werkzeugen zu erlernen.

Nicht alle Menschen können schön sprechen. Für viele erfordert das Erlernen effektiver Präsentationen viele Monate harter Arbeit. Unser Geschäft ist Schulung und Vervielfältigung. Und was von der Mehrheit der Menschen nicht schnell wiederholt werden kann, sollte aus dem System entfernt werden. Jeder kann die Tools nutzen. Unsere Aufgabe ist es, sie zum Funktionieren zu bringen, wenn wir uns entspannen oder mit unseren Lieben zusammen sind. Lassen Sie sie uns erzählen und sparen Sie Zeit und Mühe.

Business-Trainingstools

Diese Kategorie umfasst alle Arten von Lehrmaterialien, wie z. B. Bücher zu Geschäftsthemen, Bücher zu Network-Marketing (Das beste Buchüber Network Marketing, Download unten), Psychologie. Sie können auch Schulungsmaterialien für Ihr Unternehmen einbinden. Seminare und Schulungen, die von Ihrem Unternehmen und Ihrer Sponsoringlinie durchgeführt werden. Pädagogische Audio- und Videoaufzeichnungen.

Wenn Sie sich ernsthaft und für längere Zeit mit dem MLM-Geschäft beschäftigt haben, lernen Sie jeden Tag. Nehmen Sie sich jeden Tag mindestens eine halbe Stunde Zeit zum Lernen. Versuchen Sie, jedes Seminar zu besuchen, an dem Sie teilnehmen können. In dieser Art von Geschäft verdienen wie in jedem anderen nur hochqualifizierte Fachkräfte viel Geld. Sie werden nicht an einem Tag zum Profi. Lernen Sie Tag für Tag, und nach einer gewissen Zeit werden Sie feststellen, dass Sie sich verändert haben, und zwar kühl.

Geschäftstools erfordern Monat für Monat nur geringe Investitionen, und nur Sie bestimmen den Betrag, den Sie für diesen sehr wichtigen Teil Ihres Unternehmens auszugeben bereit sind.